銀行工作心得體會優(yōu)質(zhì)模板5篇

銀行工作心得體會優(yōu)質(zhì)模板5篇在一個工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時，也會盡自己所能去協(xié)助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊的一分子。當(dāng)一名柜員想必也會有許多感想。今日我為大家?guī)砹算y行工作心得體會優(yōu)質(zhì)模板，盼望可以協(xié)助到大家。

銀行工作心得體會優(yōu)質(zhì)模板一

時間飛逝，一轉(zhuǎn)瞬，今年已經(jīng)接近尾聲了。

回憶這一年的工作，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)咳硕寂Φ耐瓿闪斯ぷ?，?jǐn)慎學(xué)習(xí)黨的精神，加強(qiáng)自身的思想素養(yǎng)，各方面的本領(lǐng)，都有了很大的提高。

在這期間，我自我也有了很大的提高。

作為一年銀行的柜員，我平常謹(jǐn)慎積累日常的工作經(jīng)歷，鉆研全部的新的技能，為我們銀行的開展做出的奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個人工作情景總結(jié)匯報如下：

一、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素養(yǎng)和工作本領(lǐng)

學(xué)那么進(jìn)，不學(xué)那么退。

時代要求我們必需堅持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中吸取工作本領(lǐng)，吸取前進(jìn)的動力，吸取創(chuàng)新的活力。

僅有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自我在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

我的工作準(zhǔn)那么就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意學(xué)習(xí)黨的根本路途、方針政策、重要思想、科學(xué)開展觀以及黨的__大精神等。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加了我的政治敏銳感，在詳細(xì)事情面前能夠堅持醒悟頭腦，立場堅決，到處以團(tuán)體利益為重，先團(tuán)體、后個人，思想逐步走向成熟。

在生活中，進(jìn)取向四周領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自我的交際本領(lǐng)不斷提高，解決、思索問題逐步走向周全。

二、謹(jǐn)慎履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)

自工作以來，我堅決聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)的支配，克制各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

1.兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平常，我進(jìn)取主動地?fù)?dān)當(dāng)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自我有很多須要學(xué)習(xí)須要加強(qiáng)的方面。所以，在起先工作時，除了謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向四周其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。

更利用休息時間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自我能盡快駕馭全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。經(jīng)過平常的積累，我在調(diào)離原先的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自我能夠擁有為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、快捷效勞的本事。

此刻以后的工作中，我必需要接著堅持進(jìn)取的學(xué)習(xí)看法和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)歷，使自我能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

2.把握全局觀念，進(jìn)取支持、協(xié)作單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。謹(jǐn)慎落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝合士氣;進(jìn)取參加制訂各項打算和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)料，合理提議，精確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)安康、持續(xù)、快速的開展。

謹(jǐn)慎履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理支配臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作進(jìn)取性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)相同”的崗位職責(zé)制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)立良好的學(xué)習(xí)氣氛，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

3.突出抓好業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建立應(yīng)當(dāng)被擺在極為重要的位置。

從標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消退各種風(fēng)險隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)覺問題馬上催促訂正，并進(jìn)取協(xié)作上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

4.提升效勞理念，全面提高標(biāo)準(zhǔn)化效勞水平。效勞是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都相識到這一點，促進(jìn)效勞的深層次、高水平、全方位開展，增加我行在同業(yè)之間的競爭力。

標(biāo)準(zhǔn)化效勞這也是進(jìn)取營銷的一個表現(xiàn)。提高了效勞質(zhì)量，能夠為客戶供應(yīng)比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的效勞，由此我們就能夠堅持良好的客戶資源。

總之，以上就是20__年個人工作總結(jié)報告。

在工作中雖然取得了必需的成果，可是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必需的距離。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改善和提升自我，充分發(fā)揮自身特長和自我的主觀能動性和工作進(jìn)取性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自我的工作潛能。

銀行工作心得體會優(yōu)質(zhì)模板二

這一年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和震天動地的事業(yè)，但我們盡心竭力，忠于職守。

一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有很多很多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面

一年來，我堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上堅固樹立了一心一意為人民效勞的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。

一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)行為“三農(nóng)”效勞的宗旨，用滿腔熱忱進(jìn)取、謹(jǐn)慎、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，謹(jǐn)慎履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平常生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵抗各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作方面

20__年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)學(xué)問和工作本領(lǐng)方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)歷，經(jīng)過自我的努力，具備了較強(qiáng)的工作本領(lǐng)，能夠沉著的接待儲戶的詢問。

在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)辦事本領(lǐng)、文字語言表達(dá)本領(lǐng)等方面，都有了很大的提高，在工作中，遵照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最便利最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶須要為主。

其次在工作看法和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩晕业谋韭毠ぷ?，能夠正確，謹(jǐn)慎的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神敏捷的體此刻工作中，在工作中夠采納進(jìn)取主動，能夠進(jìn)取參與單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，謹(jǐn)慎遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自我，促進(jìn)自我。

經(jīng)過學(xué)習(xí)內(nèi)限制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著_行內(nèi)局部工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。

建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格遵照上級及人民銀行的要求，請客戶供應(yīng)相關(guān)手續(xù)和收集所須要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，謹(jǐn)慎履行好記賬員的職責(zé)。

再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻(xiàn)方面，能夠剛好完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù)，對營業(yè)局部配的各項任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多的學(xué)問，也熬煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的提高，為陜縣支行營業(yè)部的開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

三、存在缺乏及今后準(zhǔn)備

一年的工作里，雖然有了必需的提高和成果，但在一些方面也存在著缺乏。如：有締造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，須要接著學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識，擴(kuò)大自我的學(xué)問面。

這有待于在今后的工作中加以改善，因為此刻我調(diào)換了工作崗位，應(yīng)對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行開展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的根底，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個充溢活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進(jìn)。

銀行工作心得體會優(yōu)質(zhì)模板三

20__年至20__年是_行開展比擬快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快開展的三年。在這三年里，隨著_行的開展，我完成了自我與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的時機(jī)。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素養(yǎng)，適應(yīng)新形勢的須要。

我從事儲蓄工作以來，非常注意個人業(yè)務(wù)本領(lǐng)的造就學(xué)習(xí)。為儲戶供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)效勞的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在嫻熟駕馭了原業(yè)務(wù)流程的根底上，進(jìn)取謹(jǐn)慎地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的須要，我的工作本領(lǐng)和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著_行各階段的改革得到了更新和提高。

二、以高度的職責(zé)心，用戶至上的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不一樣客戶采納不一樣的工作方式，努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)效勞，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。屢次受到不一樣類型客戶的贊揚，從未接到過一齊客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時改變著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都須要我跟著形勢而變更。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，駕馭新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的改變，提高自我的履崗本領(lǐng)，把自我造就成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。

當(dāng)然，在一些細(xì)微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在必需的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“效勞無止境，效勞要創(chuàng)新，效勞要長久“的效勞理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助中提高自我、更加嚴(yán)格要求自我，為_行的改革開展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)效勞工作落到實處!

三、工作展望

本人期望接著在此刻的儲蓄崗位上工作，安安分分，兢兢業(yè)業(yè)，所以對于目前的工作崗位竟聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我以往在20__，20__兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成果，唯一的缺憾是沒有沖到過5星級柜員，所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5星級柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標(biāo)。

銀行工作心得體會優(yōu)質(zhì)模板四

柜員工作對我來說是一個簡潔卻也困難的工作，因為以前沒有做過柜員，只是做著簡潔的一些操作，此時此刻我已經(jīng)清晰自己該如何做了，這是我?guī)讉€月工作所得到的一些心得，有我工作的經(jīng)歷和汗水。

我畢業(yè)就進(jìn)入銀行可以說是比擬幸運的，因為我找到了一份好工作，這份工作也適合我，我也喜愛這樣的工作，而來到崗位上工作了一周感覺到了特別的苦悶，因為許多時候我很少詢問客戶，對于客戶都是別人問我我才會答復(fù)，對于亂插隊的現(xiàn)象也都不怎么理睬，這給我留下了許多的缺憾，我也盼望自己變更盼望自己可以重新起先，終歸誰都不情愿自己犯這樣的錯。

我之后的工作向其他同事學(xué)習(xí)，也主動在崗位上摸索，不斷的推陳出新，變更更多更好的新方法，終歸我有全新的變更，我喜愛做自己的工作，這讓我情愿在崗位上鉆研，我每天都在為了自己的工作勞碌，為了自己的任務(wù)操勞，但是我成長的很快。

在對于一些來銀行辦理業(yè)務(wù)的人，我采納了全新的對策，就是每天都會按時的完成些根本的工作，對于亂插隊的人，我一律不給于辦理業(yè)務(wù)，這讓我得到了其他人的認(rèn)可，得到了許多的保證，我起先有了新的工作支配，終歸我的工作任務(wù)量還是挺多的，每天都有許多人站在一起等待我的辦理，我一起先因為操作不夠嫻熟，做的不夠好，所以許多時候做的并不到位，導(dǎo)致自己速度慢。

經(jīng)過了將近一個月的工作磨礪，我已經(jīng)能夠在幾分鐘就解決一個客戶的問題，剛好的找準(zhǔn)客戶的一些問題，有什么須要都會第一時間做好，幸免一些其他事情耽擱，然我的工作任務(wù)得到了很好的完成，著讓我收到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞，讓我知道了我不是一個人在奮斗我是有組織的人，我們銀行給我支持，給我學(xué)習(xí)的時機(jī)。

我學(xué)會了在工作中嘗試思索，學(xué)會了主動溝通，不會等待著他人的認(rèn)可，每天我都在自己的工作崗位上坐著一些簡潔的事情，雖然簡潔但也始終謹(jǐn)慎的做好，堅持要到達(dá)根本的操作任務(wù)。每天勞碌在崗位上留下了喜悅的汗水，有了豐厚的成果，我走出學(xué)校進(jìn)入到了一個更好的環(huán)境成長，我珍惜每分鐘，努力對自己崗位的任務(wù)熟識謹(jǐn)慎去了解和接觸，從不會松懈。終歸工作給我了平臺，讓我一身的學(xué)識有地方可以揮動，用了自己的勇武之地，這才是我最開心的，終歸我能夠成長到更高全靠這樣的狀況。

銀行工作心得體會優(yōu)質(zhì)模板五

20_年，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了__支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。

時間飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)驗了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。

或許有人會說，平凡的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完備源于謹(jǐn)慎。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。

作為一名__行員工，異樣是一線員工，我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺效勞是展示_行系統(tǒng)良好效勞的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自我進(jìn)取的工作看法羸得顧客的信任。

是的，在__行員工中，柜員是干脆應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示_行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到_行人的真誠，感受到在_行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而驕傲!

為此，我要求自我做到：

1.駕馭過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

2.堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);

3.造就和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;

4.醒悟的相識自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有經(jīng)歷的同事請教，僅有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。

點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。

在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠締造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大!人生的價值僅有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在