戰(zhàn)略實(shí)施與控制

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院教學(xué)目標(biāo)：1、掌握戰(zhàn)略實(shí)施準(zhǔn)備階段的內(nèi)容2、掌握戰(zhàn)略實(shí)施執(zhí)行階段的內(nèi)容3、掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的評(píng)價(jià)和控制方法教學(xué)安排：課堂講授＋案例討論4節(jié)課案例分析——愛(ài)多神話的興衰始末

當(dāng)身為愛(ài)多的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理胡志標(biāo)因債務(wù)問(wèn)題身陷牢獄，昨日的輝煌仿佛是一場(chǎng)夢(mèng)。愛(ài)多企業(yè)，它的品牌隨著成龍的形象在中國(guó)城市中家喻戶曉。其產(chǎn)品曾經(jīng)是全國(guó)城市市場(chǎng)占有率第一(1997年)；就是這個(gè)愛(ài)多，以2．1億元人民幣擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，奪得中央電視臺(tái)標(biāo)王(1998年)；正是這個(gè)愛(ài)多，1997年位列中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)第49名。愛(ài)多是20世紀(jì)90年代中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的典型代表，愛(ài)多身上有著中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的共性。愛(ài)多是一個(gè)股份制的民營(yíng)企業(yè)，從1995年7月成立，到2000年3月破產(chǎn)，前后5年時(shí)間走完了企業(yè)的生命周期。這5年中，愛(ài)多的發(fā)展過(guò)程經(jīng)過(guò)了起步——加速——狂歡——危機(jī)——破產(chǎn)幾個(gè)階段。一、起步1995年初，當(dāng)時(shí)是升達(dá)電子廠廠長(zhǎng)的胡志標(biāo)遇到一位叫劉強(qiáng)的技術(shù)人員，第一次聽說(shuō)了VCD這個(gè)新產(chǎn)品，便邀請(qǐng)劉強(qiáng)到中山東升鎮(zhèn)工作。劉強(qiáng)要求月收入4000元人民幣，胡志標(biāo)一口答應(yīng)。一個(gè)月后劉強(qiáng)到東升上班，才知道他的工資是整個(gè)東升鎮(zhèn)最高的，當(dāng)時(shí)胡志標(biāo)和陳天南月工資只有800元。劉強(qiáng)來(lái)到中山后，奮斗4個(gè)月，通過(guò)解剖萬(wàn)燕生產(chǎn)的VCD樣機(jī)和自己編寫軟件，終于做出了第一臺(tái)愛(ài)多VCD樣機(jī)。胡志標(biāo)在全體員工中征集產(chǎn)品名和廣告語(yǔ)。有人提出，升達(dá)學(xué)習(xí)機(jī)的商標(biāo)是小偶像，英文是IDORE，新產(chǎn)品就叫“愛(ài)多”吧，英文改一下，IDALL。胡志標(biāo)很高興，因?yàn)楫?dāng)時(shí)正有一首流行歌曲叫《每天愛(ài)你多一些》!因?yàn)楹緲?biāo)的生日是7月20日，第一臺(tái)機(jī)的型號(hào)是720，公司成立日也定為7月20日。1995年12月，愛(ài)多VCD正式出廠。第一批貨的機(jī)芯是向珠海一家企業(yè)購(gòu)買的，因?yàn)閻?ài)多不舍得花錢買正宗的菲利浦機(jī)芯。這第一批貨市場(chǎng)反應(yīng)質(zhì)量不穩(wěn)定，但很快也都賣出去了。當(dāng)時(shí)VCD供不應(yīng)求，一臺(tái)VCD售價(jià)近3000元，一臺(tái)掙1000元毛利，只要有貨就能賣出去。胡志標(biāo)想了一整天，決定購(gòu)買菲利浦機(jī)芯，并支付5000美元版權(quán)費(fèi)。這在珠江三角洲民營(yíng)企業(yè)中是很少見的，愛(ài)多至此和“床板工廠”拉開了距離。二、加速胡志標(biāo)是個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人。他是在一次“中國(guó)企業(yè)形象高級(jí)研討會(huì)”上第一次系統(tǒng)地接受企業(yè)品牌概念的，并深為所動(dòng)。課后馬上請(qǐng)老師吃飯，邀請(qǐng)老師加盟愛(ài)多，在愛(ài)多實(shí)行CI戰(zhàn)略。這個(gè)老師就是陳若飛，后來(lái)是愛(ài)多電訊公司的總經(jīng)理。在中國(guó)VCD發(fā)展史上，菲利浦公司扮演了一個(gè)重要角色。1996—1998年，菲利浦幾乎壟斷了中國(guó)VCD市場(chǎng)機(jī)芯的供應(yīng)，機(jī)芯供不應(yīng)求，當(dāng)時(shí)的情景是誰(shuí)得到了菲利浦的支持，誰(shuí)就有了賺錢的通行證。

1996年春節(jié)，胡志標(biāo)到上海找到菲利浦光磁電子總經(jīng)理張亞平，一開口就要每個(gè)月10萬(wàn)套機(jī)芯。張亞平嚇了一跳，因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)最好的企業(yè)每個(gè)月才生產(chǎn)2萬(wàn)臺(tái)機(jī)器。張問(wèn)他：“你要這么多機(jī)芯賣給誰(shuí)?你的資金哪里來(lái)?”在張亞平的名單中，胡志標(biāo)是最沒(méi)有理由得到支持的。張亞平被感動(dòng)了，她從來(lái)沒(méi)見過(guò)這么有激情的年輕人。她認(rèn)為他是一個(gè)做市場(chǎng)的天才！3個(gè)月后，張亞平?jīng)Q定去愛(ài)多看一看，不看不知道，一看嚇一跳，生產(chǎn)幾乎是手工操作，樓上樓下的運(yùn)輸要靠工人排著隊(duì)一臺(tái)一臺(tái)傳。張亞平提了一個(gè)要求，半年之內(nèi)將生產(chǎn)管理搞上去。胡志標(biāo)只用了4個(gè)月就做到了。他以年薪150萬(wàn)元的代價(jià)請(qǐng)來(lái)了原香港長(zhǎng)城、樂(lè)華彩電企業(yè)的生產(chǎn)副廠長(zhǎng)，加拿大人李福光。李福光來(lái)了之后，擴(kuò)大了廠房，增加了生產(chǎn)線，還通過(guò)了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證。這使張亞平對(duì)胡志標(biāo)有信心。有了菲利浦的支持，胡志標(biāo)要大干一場(chǎng)。1996年8月，愛(ài)多進(jìn)軍上海，召開了一個(gè)“上?！猩絻傻亟?jīng)濟(jì)交流暨愛(ài)多電器公司新聞發(fā)布會(huì)”。發(fā)布會(huì)之后，胡志標(biāo)選定了上海商業(yè)的制高點(diǎn)市百一店對(duì)面一塊戶外廣告位，花160萬(wàn)元一年，只寫幾個(gè)大字：愛(ài)多VCD。這里原來(lái)一直是放索尼和健伍等外資企業(yè)的廣告的。接著．愛(ài)多巧借香港回歸盛事，將VCD價(jià)格降到1997元，收到很好的廣告效果。另外，用“逼上梁山”的辦法，將上海一家還在猶豫是否作愛(ài)多代理的經(jīng)銷商的電話登在報(bào)紙上。一個(gè)月之后，愛(ài)多VCD登陸上海，當(dāng)月銷量突破3000臺(tái)。

愛(ài)多知名度一天天提高，各路廣告和策劃人員蜂擁而至。有人給胡志標(biāo)出主意：VCD產(chǎn)品同質(zhì)性很強(qiáng)，消費(fèi)者買哪個(gè)，關(guān)鍵就看知名度。要想快速提高知名度，有兩個(gè)辦法，一條是請(qǐng)名人拍廣告，一條是找強(qiáng)勢(shì)媒體傳播這個(gè)廣告。胡志標(biāo)深以為然。于是，名人用成龍，強(qiáng)勢(shì)媒體就是中央電視臺(tái)。1996年底，愛(ài)多請(qǐng)國(guó)際影星成龍拍廣告“愛(ài)多VCD，好功夫”，這就是著名的功夫篇。之后步步高等企業(yè)競(jìng)相模仿用明星拍廣告，一時(shí)掀起中國(guó)VCD廣告的“功夫之爭(zhēng)”。廣告拍好之后，正趕上中央電視臺(tái)廣告招標(biāo)在即。當(dāng)時(shí)中國(guó)12億人口，只有一個(gè)覆蓋全國(guó)的電視網(wǎng)。中央電視臺(tái)作為中國(guó)惟一一家全國(guó)性電視臺(tái)，具有不可替代的壟斷性。黃金時(shí)間廣告時(shí)段成為稀缺資源。1995年開始，中央臺(tái)實(shí)行廣告招標(biāo)。為謹(jǐn)慎起見，1995年至1997年實(shí)行的均是暗標(biāo)。有一位記者發(fā)現(xiàn)，胡志標(biāo)名字就蘊(yùn)含著“志在中標(biāo)”的意思，這是個(gè)有趣的事。臨出發(fā)前，愛(ài)多董事會(huì)議定了一個(gè)標(biāo)上限：3700萬(wàn)，因?yàn)樯弦荒曛醒腚娨暸_(tái)中標(biāo)的入圍價(jià)是3000萬(wàn)元。這個(gè)價(jià)錢是愛(ài)多1996年銷售額(2億)的18％。但是愛(ài)多的廣告代理公司分析：經(jīng)過(guò)1996年，消費(fèi)者都知道什么是VCD了，1997年到了打品牌的時(shí)候了。春節(jié)是消費(fèi)旺季，必須爭(zhēng)第一季度天氣預(yù)報(bào)后的5秒廣告。由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有海爾、美的、長(zhǎng)虹、TCL等國(guó)內(nèi)一流大型家電企業(yè)，只有愛(ài)多和步步高是新品牌。而步步高老總段永平剛從小霸王脫離出來(lái)，急需豎立品牌，志在必得，因此分析入圍價(jià)格在5000萬(wàn)—6000萬(wàn)。第二天，胡志標(biāo)以8200萬(wàn)投得第二名(第一名是春蘭，1．68億；第三名是步步高，8012萬(wàn))。其實(shí)，這時(shí)胡志標(biāo)手里只有1000多萬(wàn)資金，但是他敢投8200萬(wàn)的廣告。因?yàn)樗嘈牛袌?chǎng)馬上要啟動(dòng)了，花出去的錢會(huì)倍增地回到他的手中。他說(shuō)過(guò)一句話：“我現(xiàn)在有100萬(wàn)，我敢花1000萬(wàn)，因?yàn)槲抑牢視?huì)掙回5000萬(wàn)?！彪x廣告播出還有兩個(gè)月，8200萬(wàn)帶來(lái)的廣告效應(yīng)立即見到了：國(guó)際材料供應(yīng)商菲利浦對(duì)愛(ài)多的態(tài)度大變，覺(jué)得胡志標(biāo)這個(gè)小伙子很有前途，值得扶持，在機(jī)芯的供應(yīng)上充裕了很多。另外，愛(ài)多的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建立更加順利，經(jīng)銷商信心大增。種種利好消息聚合到一起，促進(jìn)了愛(ài)多的大干快上和迅猛增長(zhǎng)。1997年產(chǎn)值在1996年2億的基礎(chǔ)上增加至16個(gè)億。

三、狂歡伴隨著1997年的來(lái)臨和廣告的播出，愛(ài)多已是一個(gè)全國(guó)知名企業(yè)了。為了使代理商的素質(zhì)跟上企業(yè)進(jìn)步，胡志標(biāo)準(zhǔn)備對(duì)代理商進(jìn)行大換血。胡志標(biāo)提出，每個(gè)代理商必須繳納300萬(wàn)—1000萬(wàn)的保證金，以證實(shí)自己的資金能力。代理地區(qū)劃為三類：一類是北京、上海、廣州，每地的保證金1000萬(wàn)元；二類地區(qū)是成都、武漢、沈陽(yáng)、南京、重慶、哈爾濱、天津等，每人交保證金500萬(wàn)元；剩下的是三類地區(qū)，每人交保證金300萬(wàn)元。這個(gè)辦法使胡志標(biāo)籌集資金近8000萬(wàn)元，創(chuàng)造了一條靠代理商融資之路。同時(shí)，胡志標(biāo)遇到的另一個(gè)問(wèn)題是：愛(ài)多的經(jīng)銷商發(fā)了財(cái)，但是原來(lái)企業(yè)做市場(chǎng)的功臣——公司市場(chǎng)部的經(jīng)理們心里很不平衡，違規(guī)偷偷在一些地區(qū)賣起了機(jī)器。被胡志標(biāo)發(fā)現(xiàn)后等候處理。兩天之后，胡志標(biāo)沒(méi)有懲罰他們，而是決定讓他們?nèi)ハ旅娈?dāng)經(jīng)銷商，不用交保證金。他們一躍而起，奔赴各地賺錢去了。這批人有10人之多。這一批以元老心腹為班底的經(jīng)銷商隊(duì)伍，與愛(ài)多血肉相連。愛(ài)多讓他們發(fā)了財(cái)，在愛(ài)多需要的時(shí)候，胡志標(biāo)一句話，就會(huì)紛紛打款過(guò)來(lái)。即使在愛(ài)多問(wèn)題已經(jīng)暴露出來(lái)的1998年8月，胡志標(biāo)一句“公司有困難”，他們一下子就打款8000萬(wàn)進(jìn)愛(ài)多，從此被套住。他們從愛(ài)多掙來(lái)的錢，就怎么“還”給了愛(ài)多。甚至有的經(jīng)銷商到了最后都無(wú)怨無(wú)悔，說(shuō)自己的錢是“取之于老板，用之于老板”，可見其感情之深。在愛(ài)多危機(jī)的時(shí)候，胡志標(biāo)被員工軟禁兩日，出去了一趟就拿回100多萬(wàn)現(xiàn)金。背后的財(cái)主是誰(shuí)?就是一位忠心耿耿的經(jīng)銷商。1996年底。愛(ài)多似乎進(jìn)入了自己的青春歲月。公司上下心情舒暢，財(cái)務(wù)狀況比較健康。菲利浦為愛(ài)多鋪貸3000萬(wàn)元而不擔(dān)心收不到錢。這一年，愛(ài)多培養(yǎng)了上百個(gè)百萬(wàn)富翁，大部分是經(jīng)銷商。胡志標(biāo)去菲利浦總部，受到私人飛機(jī)、紅地毯的禮遇。(一)A計(jì)劃中國(guó)有對(duì)句俗話盾：“一紐奉節(jié)淡三喚墟”。滔199摸7年春濱節(jié)一過(guò)板，VC窯D市場(chǎng)往進(jìn)入淡寒季：剛悟才還貨渣如輪轉(zhuǎn)薄，轉(zhuǎn)眼裝就銷不脫動(dòng)了。血愛(ài)多有影10萬(wàn)庭臺(tái)機(jī)子貸睡在倉(cāng)歇庫(kù)里?，F(xiàn)胡志標(biāo)輔想把淡俱季作成換旺季。畢他看到蠻VCD團(tuán)利潤(rùn)太岡高了，段總會(huì)有腸人沉不斷住氣而湖降價(jià)的橡。要降昨價(jià)就做余第一個(gè)麥。他判階斷，V營(yíng)CD價(jià)偷格從1敬800賭元降到速150開0元的蔽時(shí)候，港市場(chǎng)會(huì)叛一下子員放大，護(hù)一些隔里岸觀火憲的人就鞠會(huì)成為筒消費(fèi)者胞。但他縫不想因嫂為降價(jià)訴而受到孕行業(yè)指縫責(zé)，所充以希望布對(duì)降價(jià)冬進(jìn)行包婆裝。于湊是進(jìn)京砌尋找支千持。在所有他濤見過(guò)的策罩劃人員當(dāng)仙中，他對(duì)井國(guó)家某部免委年輕干餃部吳正惶供另眼相看度。吳正惶旬的講話緊卻緊扣住市哈場(chǎng)，從市凝場(chǎng)的角度艷出發(fā)，闡順述企業(yè)應(yīng)內(nèi)如何包裝啞、如何宣然傳，為企名業(yè)的市場(chǎng)鄉(xiāng)豐策略服務(wù)爬。吳正惶好說(shuō)話極富氣感染力，考雖然沒(méi)有何做企業(yè)的穴經(jīng)驗(yàn)，但六是工作之腐余常幫助泉企業(yè)策劃慮。胡志標(biāo)爪聽著，不換斷地點(diǎn)頭足。在10咳分鐘之內(nèi)舒，胡志標(biāo)畝就作出了刪一個(gè)決定顧：要用此趨人。他讓坊吳開價(jià)。蝴吳提出帶活兩個(gè)助手輩，共三個(gè)崗人，空降煩愛(ài)多，三救人年薪1音20萬(wàn)(博其中吳8扔0萬(wàn)，另悄兩人各2懸0萬(wàn))。吳正惶策農(nóng)劃的這次拿降價(jià)行動(dòng)棄命名為“禁陽(yáng)光行動(dòng)娘A計(jì)劃”套，并組織鄰了北京一惱批媒體的筐記者進(jìn)行直炒作。5健月27日急，愛(ài)多發(fā)掌動(dòng)降價(jià)風(fēng)諸暴。五種告型號(hào)VC至D全面降燈價(jià)，平均脹降幅25紹％，立即乒引發(fā)購(gòu)買乏熱潮。競(jìng)導(dǎo)爭(zhēng)對(duì)手新削科、萬(wàn)利精達(dá)緊緊跟棋隨。10婦天后，為帽保持領(lǐng)先答，愛(ài)多再居次降價(jià)。斷半年之內(nèi)痰，個(gè)別機(jī)立型降價(jià)4吳5％。A計(jì)劃撤之后，姑消費(fèi)者路排隊(duì)買趣愛(ài)多V容CD，夸庫(kù)存一鍋掃而光務(wù)，愛(ài)多北市場(chǎng)份冷額迅速鳳上升，屢首次超擴(kuò)過(guò)萬(wàn)利牌達(dá)，成衡為市場(chǎng)李第二。分據(jù)調(diào)查扒，知名抽度躍居箱第一。倚這帶動(dòng)農(nóng)了整個(gè)吃行業(yè)。夫199個(gè)7年中斧國(guó)市場(chǎng)續(xù)VCD定銷售超范過(guò)10降00萬(wàn)套臺(tái)，比慣199沃6年多藝出40攏0萬(wàn)臺(tái)土。A計(jì)劃的撇另一個(gè)后邊果是愛(ài)多今VCD供跌不應(yīng)求，闊很多商場(chǎng)父斷貨。按納慣例，每狐年的10踩月到下年辮2月是家喜電銷售旺紫季，看這饅樣的形勢(shì)偶，每個(gè)月師銷20萬(wàn)描臺(tái)沒(méi)有問(wèn)植題。胡志歇標(biāo)算了一澇筆賬：如貫果每臺(tái)機(jī)敗漲價(jià)25取0元，5裳個(gè)月就可根以賺2．票5億元。濫胡坐不住約了，開會(huì)嚷討論是否鳥漲價(jià)。吳崗的助手之需一王兵兵語(yǔ)堅(jiān)決反對(duì)胃，認(rèn)為如剝果別的廠蒼家不漲價(jià)露，愛(ài)多就攜完了。但圖是林瑩卻捐支持胡，六她說(shuō)：“烈以我對(duì)老飯秦(新科壯總經(jīng)理)壟的了解，痕他是個(gè)貪揭財(cái)?shù)娜?，顯這樣的賺頸錢機(jī)會(huì)，感他一定不亮?xí)艞壍某?。”胡志嗓?biāo)考慮了洪一會(huì)說(shuō)，肝“漲”。擔(dān)心的衛(wèi)事終于尋發(fā)生了映。同行寧沒(méi)有跟扒進(jìn)。愛(ài)串多漲價(jià)刑之后立貌即滯銷爬。3個(gè)拿月后月斑銷量由框20萬(wàn)幸臺(tái)降到逐2萬(wàn)臺(tái)邁。一批事新興企鬼業(yè)，像墓步步高盈、金正吳等利用戒這個(gè)機(jī)遼會(huì)成長(zhǎng)碼起來(lái)，促開始沖馬擊愛(ài)多晨的銷售溜網(wǎng)絡(luò)。你而菲利節(jié)浦也沒(méi)餃有成為項(xiàng)愛(ài)多的虎堅(jiān)強(qiáng)盟悔友，而抗是開始閉扶持愛(ài)箱多的競(jìng)胃爭(zhēng)對(duì)手疫。胡志箭標(biāo)想：唉出路只揮有一條發(fā)，降價(jià)永?！翱詹苯当辫T吳正惶晌提出：屠降價(jià)要裁有沖擊作力，還量要進(jìn)行忽包裝。貌于是包毅裝出一坊個(gè)陽(yáng)光修行動(dòng)B憶計(jì)劃來(lái)符。B計(jì)瞞劃在降尖價(jià)之外磚，提出蛛使消費(fèi)下者的投奧資增值濤，將愛(ài)御多VC自D用戶腔組成一險(xiǎn)個(gè)愛(ài)多莖陽(yáng)光服廁務(wù)網(wǎng)。增愛(ài)多公捏司承諾腹從19板98年渠開始，朱陸續(xù)向享廣大愛(ài)肥多VC昌D用戶怠推出三粱大工程煤：金碟趙工程、話寶典工萄程、千飲店工程迷?！敖鸬ぞS程”：愛(ài)恭多電器有娘限公司將群分春、夏撞、秋、冬棚四季向“吉愛(ài)多陽(yáng)光王服務(wù)網(wǎng)”再的用戶無(wú)織償提供四誘盤有關(guān)當(dāng)功今世界最聲新影音資減訊的光盤亡，讓愛(ài)多廉VCD的功用戶時(shí)刻崗把握世界秒影音的動(dòng)刊態(tài)，獲得周超值享受最?！皩毜涔ね獬獭保骸搬槓?ài)多陽(yáng)光筒服務(wù)網(wǎng)”用的用戶每朵兩月將得軋到一份愛(ài)早多公司贈(zèng)燙送的精美陡影視資料惹。“千店穗工程”呀：19軌98年瀉愛(ài)多公煩司將在暗全國(guó)組椅織上千玩家影音飲制品商旺店為“信愛(ài)多陽(yáng)廁光服務(wù)前網(wǎng)”用尿戶提供炸優(yōu)惠打攤折服務(wù)衡，節(jié)省談愛(ài)多用顏戶在購(gòu)鎖買軟件諷時(shí)的支賢出。為執(zhí)行級(jí)這個(gè)計(jì)坦劃專門餡從北京篇某集團(tuán)幟公司“驗(yàn)空降”喜而來(lái)的旦項(xiàng)目經(jīng)剛理劉小魯平提醒繡胡志標(biāo)尾，這個(gè)撤項(xiàng)目的閉投資是握巨大的唱，起碼裙2個(gè)億說(shuō)以上才多能見到擺回報(bào)。拉胡志標(biāo)惱說(shuō)：“噸沒(méi)問(wèn)題啦，你放啊心干吧機(jī)?！?錄998卵年1月攪，愛(ài)多猜陽(yáng)光店盯江西分煙店試點(diǎn)貝成功。瘡2月，界第一本質(zhì)影視雜寇志問(wèn)世帖。3月邊，第一漂套陽(yáng)光揀寶典送絹到了用酸戶手中序。但是辨由于緊窩接著愛(ài)竹多資金絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)明題，整博個(gè)B計(jì)炒劃僅投小入40嬸0多萬(wàn)港元就斷摩了糧草饞。19珠98年和底，愛(ài)嫂多公司承欠各地岸陽(yáng)光店乎122伐萬(wàn)元保霧證金和謙廣告費(fèi)滑，還不曲算違約朋金。寶腔典和雜與志各出驅(qū)了三期溉就停止惑了。(二)標(biāo)王1997川年11月丟8日，中黑央電視臺(tái)勾廣告招標(biāo)璃由暗標(biāo)改終為明標(biāo)。秒胡志標(biāo)不欣顧股東反左對(duì)，在中踩央電視臺(tái)馬廣告投標(biāo)免現(xiàn)場(chǎng)，與乳步步高段財(cái)永平展開粗爭(zhēng)奪，最崗后以2．湯1億元奪言得199丘8年標(biāo)王替，并馬上膊召開新聞屬發(fā)布會(huì)。奪標(biāo)之考后，胡嗓志標(biāo)對(duì)爬部下說(shuō)項(xiàng)：“你同們說(shuō)如裝果我不趴奪標(biāo)，微誰(shuí)會(huì)奪中標(biāo)?”毯部下說(shuō)或：“段棟永平。只”他說(shuō)胖：“對(duì)變，這是客對(duì)愛(ài)多旋的最大需威脅。蝴明年V擱CD到閱了排座勻次的時(shí)鴉候了，扯標(biāo)王是離個(gè)心理群高點(diǎn)。狀”段永招平事后縫對(duì)別人是說(shuō)的是磚：“我蘭不爭(zhēng)這襖個(gè)標(biāo)王繼是因?yàn)閭€(gè)我算過(guò)最，超過(guò)魚2億就攝不值了油，我可在以有更項(xiàng)好的廣福告組合奪，我并臣不是在俯和誰(shuí)爭(zhēng)崇，我在沃和自己蒸爭(zhēng)?！焙緲?biāo)胸濫有成竹地蟻奪標(biāo)的另劑一個(gè)重要侵原因是他改突然洞破述了標(biāo)王的駕奧秘——鄙拿企業(yè)當(dāng)騾托兒，可虎以討價(jià)還肝價(jià)。他認(rèn)卻為標(biāo)王是繪一個(gè)心理踢制高點(diǎn)，迅其價(jià)格并駐不是精確翅計(jì)算出來(lái)膀的。所以真付錢的時(shí)源候，也有辟心理上的緞“斗智斗賭勇”。胡焦志標(biāo)得知?dú)⑸弦粚脴?biāo)燃王秦池3在．2億的功標(biāo)額只付醫(yī)了1個(gè)多迎億，便心串中有數(shù)了咱。愛(ài)多拿久了標(biāo)王，乏中央臺(tái)就失沒(méi)有退路卷了，并且礦他還敢肯飽定，即使姨他付不足匯錢，中央甲臺(tái)也不敢擾停他的廣隔告。(三)營(yíng)銷戰(zhàn)役愛(ài)多擅長(zhǎng)太發(fā)動(dòng)營(yíng)銷繞戰(zhàn)役。胡勾志標(biāo)一定煎要爭(zhēng)第一顆，這是他升的個(gè)性。緒在連續(xù)超妥過(guò)了前面源的廈新、里萬(wàn)利達(dá)之切后，只有如新科擋住猴了愛(ài)多沖籮上行業(yè)領(lǐng)送袖的道路綿。新科是川有10年羨歷史的大艷企業(yè)，前府身是中國(guó)徹最大的音券響企業(yè)。用從199小6年下半起年在全國(guó)拴城市市場(chǎng)希VCD市欲場(chǎng)占有率刷登上行業(yè)腐榜首之后如(調(diào)查公豈司每月統(tǒng)遼計(jì))，新狡科的位置懶就沒(méi)有挪小動(dòng)過(guò)。胡志標(biāo)天么性中不服妥輸?shù)膫€(gè)性園，使他要撫不惜一切裕代價(jià)，打田敗新科。揭他的口號(hào)豆是“寧要押占有率，貴不要利潤(rùn)辦”。由于鴉新科采用織的是索尼蠅機(jī)芯，愛(ài)就多想通過(guò)欄壟斷上游刺資源的辦住法截?cái)嘈滤た茩C(jī)芯的數(shù)供貨。1眾997年她底，愛(ài)多爽采購(gòu)了2鐵5萬(wàn)套索超尼機(jī)芯，互占用資金辱四五千萬(wàn)罷元。這些津機(jī)芯是三付碟機(jī)芯，掀每賣三臺(tái)坊單碟VC鹽D才能賣臘出一臺(tái)三畝碟VCD眨。消化這憶些機(jī)芯又且用了好長(zhǎng)罷時(shí)間。1群998年窯春天，愛(ài)奴多又在全請(qǐng)國(guó)的大商轎場(chǎng)與新科吹打起陣地麻戰(zhàn)，終于椒在199炒8年2月數(shù)追上了新菠科，市場(chǎng)辯占有率第尋一。代價(jià)點(diǎn)是1．5黃億的投入買。但只維舉持了一個(gè)批月，又被后新科追了峰上來(lái)。(四)多元化守策略愛(ài)多是麻在19歲98年劈燕6月，性在全國(guó)慨推廣新山產(chǎn)品C遷VD時(shí)明正式向盟外界發(fā)爛布產(chǎn)品飼多樣化壘的信息黑的。2說(shuō)個(gè)月前衡，愛(ài)多維電訊設(shè)宏備公司蝕成立。博之后，胃愛(ài)多視輔頻設(shè)備影公司、核愛(ài)多音您像設(shè)備皇公司等及公司相樂(lè)繼成立站。胡志垮標(biāo)多元?；南胂挤ㄊ牵罕?1)想VCD鑰行業(yè)競(jìng)蹄爭(zhēng)太過(guò)石激烈，段利潤(rùn)日寒見微薄私，越來(lái)昂越無(wú)法循滿足品底牌維護(hù)矩和發(fā)展下需要的庫(kù)巨大廣敗告投入好；(2依)尋找惜新的利妹潤(rùn)增長(zhǎng)逝點(diǎn)，為遮愛(ài)多進(jìn)以一步成辜長(zhǎng)尋找格新的動(dòng)家力。還有一曾個(gè)原因細(xì)是他的翼心病，矩雖然他便和陳天痛南是一筍樣多的首股份，載但是他戶一直管就理著愛(ài)糧多，愛(ài)象多是在徹他手里惠長(zhǎng)大的梨，而陳陪天南沒(méi)工有什么錄貢獻(xiàn)。陵這讓他譜心里很成不平衡波。他希鴉望多元成化的公圓司成為布他個(gè)人韻控制的責(zé)公司，由從此擺絨脫陳天侍南。他竟的多元哀化政策勁是：只抽給品牌斑不給資體金；原幼來(lái)的幾宅個(gè)副總燙，帶兵反出征；積建立獨(dú)則立法人偽基礎(chǔ)上鄉(xiāng)豐的有限刃責(zé)任公余司；子歪公司每駝年向母并公司上跡繳利潤(rùn)療的80鼠％。愛(ài)多電話矛初入市場(chǎng)喊，業(yè)績(jī)良糠好。到1船998年筋底已進(jìn)入易行業(yè)三甲伶，市場(chǎng)占芽有率達(dá)2然0．8％毀，同時(shí)又醒是男性消迷費(fèi)者最常侮用的電話唯品牌，電訪話迅速成也長(zhǎng)得益于利兩個(gè)方面者：一是愛(ài)碌多電器購(gòu)?fù)觅I的中央因電視臺(tái)廣園告時(shí)間拿飛出一部分酬做電話廣李告；另一碑方面為不忌把雞蛋放簡(jiǎn)在一個(gè)籃棕子里，愛(ài)偵多電訊總筍經(jīng)理自建凳銷售網(wǎng)絡(luò)渴，在全國(guó)漿范圍內(nèi)征警集當(dāng)時(shí)最勻有實(shí)力的童經(jīng)銷商，忠征收經(jīng)銷量商的保證糊金。這個(gè)醒網(wǎng)絡(luò)剛剛該建起來(lái)，醬愛(ài)多電器屬的經(jīng)銷商呀們由于V冰CD斷貨透沒(méi)有VC咽D可賣，妹紛紛要求緩銷售愛(ài)多炸電話。考慮到欠荷他們那么煙多錢又沒(méi)獨(dú)有產(chǎn)品給盾他們賣，槽于是就同孫意了。愛(ài)霸多電話總記經(jīng)理陳若秒飛痛哭相檢勸，不能脾使胡志標(biāo)石回心轉(zhuǎn)意落，在他心匯中，愛(ài)多彈電器的網(wǎng)瓜絡(luò)決不能案散!于是把在1個(gè)月葛之內(nèi)，更炒換電話的奔各地代理孝商，退回敏已收的保挨證金。愛(ài)勢(shì)多電器欠軍VCD經(jīng)漆銷商們的系貨款，他翼們不可能替付錢，一豬進(jìn)一出，湊愛(ài)多電訊橫又不見幾笨千萬(wàn)流動(dòng)飲資金。接船下來(lái)的1接個(gè)月，愛(ài)妹多電話銷森售從每個(gè)稱月6萬(wàn)臺(tái)仔下降到不累到2萬(wàn)臺(tái)開。胡志標(biāo)武一看不行懲，馬上讓抹陳若飛再潮換回原來(lái)格的經(jīng)銷商輛，正在操服作的時(shí)候異，愛(ài)多危催機(jī)爆發(fā)。從19偏98年翼4月到皇199溫9年4盛月，為假解愛(ài)多仁電器公庫(kù)司出現(xiàn)椅資金緊喇缺的燃怨眉之急鑒，胡志蜻標(biāo)從電彎訊公司瓶調(diào)走流寫動(dòng)資金毛200柳0萬(wàn)元纖，從數(shù)遭字視頻列公司調(diào)蹲走流動(dòng)校資金1筑600鐘萬(wàn)元，們從音響緩設(shè)備公譜司調(diào)走謝資金3蝴00萬(wàn)蜓元。四、危寒機(jī)1999紗年4月，蠶愛(ài)多爆發(fā)右危機(jī)。最失先是從股鍋東分裂的凡公開化開診始的。1潔999年案4月7日鴉，愛(ài)多公策司股東在虛媒體上以宣廣告的形廣式發(fā)表律煉師授權(quán)聲性明稱：“系愛(ài)多新成浸立的數(shù)字出視頻設(shè)備壤公司、愛(ài)得多音響設(shè)隙備公司(舍注：均是殖愛(ài)多新成周立的生產(chǎn)圣多元化產(chǎn)典品的公司威)均是未舟經(jīng)廣東愛(ài)攻多電器公舉司董事會(huì)錫授權(quán)和批蘿準(zhǔn)開辦的兔，……愛(ài)剝多電器公抖司股東保工留追究上蘇述公司開哭辦者法律蘆責(zé)任的權(quán)爺利?！惫蓜e東分裂公稀開爆發(fā)。就算沒(méi)有派發(fā)生股東顏危機(jī)，行迎內(nèi)人士已存發(fā)現(xiàn)愛(ài)多競(jìng)種種不正察常的現(xiàn)象路。其中之斜一就是中如央電視臺(tái)廉黃金時(shí)間情里消失了雕愛(ài)多的廣撕告。在此董之前二三斷年中，中哥央電視臺(tái)缸一直是愛(ài)懸多廣告的梢主戰(zhàn)場(chǎng)。制并且19勁99年愛(ài)歸多用2．拾3億元人他民幣投得使中央電視浪臺(tái)廣告標(biāo)餓王，正常叔情況下，弱愛(ài)多廣告恒會(huì)在每天顛晚上中央撤電視臺(tái)黃吃金時(shí)間段岡里反復(fù)出卵現(xiàn)才對(duì)。公停止廣告暑，讓人產(chǎn)道生資金出氧現(xiàn)問(wèn)題的拾聯(lián)想。(一)債務(wù)危芳機(jī)揭開愛(ài)多旋好看的表坡面，人們塌發(fā)現(xiàn)其實(shí)問(wèn)在199就9年春節(jié)現(xiàn)前后，就機(jī)有債主聚古集中山要瀉求還款。鵲愛(ài)多債主便中最先采柜取法律行性動(dòng)的是供等貨商們。幣先供貨、察后付款在異VCD行溝業(yè)很流行償，但是一者般的付款殺期是3個(gè)娛月。當(dāng)時(shí)銀愛(ài)多欠上臂游供貨商攝的錢大概娛有1．8量?jī)|元。愛(ài)告多常常拖幻玉欠，有時(shí)燭拖上半年技或是1年而。此次愛(ài)控多危機(jī)一視爆發(fā)，供凳貨商紛紛怎涌來(lái)追錢酸，使愛(ài)多金雪上加霜詞。為了應(yīng)猾付債主，傷愛(ài)多甚至健開出了空頑頭支票，讀更加劇了慘債務(wù)恐慌可。(二)查封商憐標(biāo)從19馳98年盟下半年剃以來(lái)，胸中山市喝中級(jí)人隔民法院綱不斷收搭到狀告韻愛(ài)多欠碧債不還咱的案子始。19嘴99年猴初，有丘當(dāng)事人嫁要求查錢封愛(ài)多列商標(biāo)。撿4月，存中山市構(gòu)中級(jí)人璃民法院筒派人去撇北京國(guó)毅家商標(biāo)刷總局，挪發(fā)現(xiàn)早態(tài)在19血98年影底愛(ài)多耽商標(biāo)已稅被外地彼法院查信封，原削告是珠鐮海兩家嫩企業(yè)涉考及標(biāo)的演100鏟0萬(wàn)元卸。中山急市中級(jí)花人民法饒?jiān)河谑浅榉饬嗣蓯?ài)多注斤冊(cè)的另鞋幾類商吹標(biāo)。(三)經(jīng)理人出鬧走危機(jī)爆發(fā)剝兩個(gè)月之樣內(nèi)，愛(ài)多噸職業(yè)經(jīng)理專人中的骨慚干力量營(yíng)販銷副總、賠生產(chǎn)副總畝、整合營(yíng)丟銷傳播部劉、售后服甜務(wù)部、策甘劃部等關(guān)帖鍵部門負(fù)欺責(zé)人全部埋辭職，他癥們離開時(shí)扛公司欠著批他們3個(gè)座月以上的濱工資。數(shù)五千愛(ài)多員鼠工大部分塑離開工廠惜。到19雜99年6瞧月危機(jī)爆近發(fā)后2個(gè)敏月，愛(ài)多慈員工從6葛000人知銳減到5工00人，振大部分是未2個(gè)月沒(méi)仿有領(lǐng)到工那資自動(dòng)離喊開的。年賀薪數(shù)十萬(wàn)臣元計(jì)的空卷降兵們除遮了一位在論危機(jī)前提賊前辭職，辨其余均沒(méi)蘆有兌現(xiàn)當(dāng)佩初承諾的納年收入。(四)大樓被充封由于債務(wù)晶危機(jī)，涉狗及數(shù)百債牌務(wù)人，外伐地法院來(lái)酬愛(ài)多進(jìn)行幻玉訴訟保全鏡。愛(ài)多倉(cāng)甲庫(kù)產(chǎn)品、災(zāi)生產(chǎn)線、剖公司汽車狡等財(cái)產(chǎn)被再查封一空煮后，5月陷12日，汪珠海法院盆和江門法貞院查封了啟愛(ài)多辦公疤樓。(五)“軟禁”長(zhǎng)總裁在應(yīng)付供很貨商、銷評(píng)售商之外頑，另一股給巖漿噴涌具而出。愛(ài)漫多拖欠員診工工資2咬個(gè)多月，鋒6月11有日，留下罵來(lái)的幾百險(xiǎn)名工人將燥胡志標(biāo)圍躬在東升鎮(zhèn)膜電影院的三舞臺(tái)上，疫要求發(fā)工幅資。僵持陣一天一夜尺。一位忠斥心的經(jīng)銷圓商拿來(lái)1中00萬(wàn)元拘現(xiàn)金，才替解了燃眉討之急。五、破產(chǎn)2000腳年5月中陰山市中級(jí)鵲人民法院款貼出公告葬，讓愛(ài)多極債務(wù)人前劍來(lái)登記，溝愛(ài)多正式高走向破產(chǎn)溪程序。以下是案羊例評(píng)析：背景材均料之一弊：愛(ài)多危機(jī)旋發(fā)生之后吳，中山市餡鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)花局管理局耳在199涂9年5月似17日向耽市政府呈毯交了一份音調(diào)查報(bào)告買。報(bào)告在雁分析愛(ài)尋多失敗笛的原因印時(shí)認(rèn)為重：(一)直接原鉆因(1)透行業(yè)惡撓性競(jìng)爭(zhēng)活。去年較以來(lái)，途國(guó)內(nèi)V沿CD影祥碟機(jī)競(jìng)粥爭(zhēng)白熾辨化，愛(ài)螞多電器組有限公施司的主冊(cè)導(dǎo)產(chǎn)品訴VCD疏機(jī)微利紙經(jīng)營(yíng)，殃無(wú)法承哀受龐大茶的廣告促費(fèi)用開閃支。公浴司從去靠年下半匠年起就旅很少生專產(chǎn)VC魯D機(jī)，挖轉(zhuǎn)為以吐生產(chǎn)電遭話機(jī)為席主。(2)“頓廣信”事港件的直接漂受害者。催愛(ài)多電器波有限公司全主要依靠丑香港銀行可開出信用電證，用來(lái)獨(dú)進(jìn)口零配炒件和原材墳料。“廣租信”事發(fā)現(xiàn)后，香港售銀行停開塑信用證，柔公司一下縱子少了1碑億多元的珍周轉(zhuǎn)資金皂，立即陷出人財(cái)務(wù)危其機(jī)。(3)管股東之臥間的矛莖盾無(wú)法輩調(diào)和。甲公司經(jīng)揉營(yíng)困難薄導(dǎo)致兩越大股東別的矛盾浴激化和籮公開化穴，加上報(bào)傳媒炒誰(shuí)作，造圍成惡劣團(tuán)影響，囑供應(yīng)商指、代理比商和銀猶行等停羊止對(duì)公辮司的支侄持和合乎作。兩猜大股東粥爭(zhēng)執(zhí)的孩焦點(diǎn)是緞：①公司蒸的經(jīng)營(yíng)饞策略；②子公辯司的設(shè)頸立是否早合法；③公司勒的財(cái)務(wù)無(wú)有無(wú)問(wèn)犁題。(二)深層次仿原因(1)鋒愛(ài)多電田器有限違公司在鋸迅猛發(fā)堪展和高置速膨脹犬的同時(shí)挨，沒(méi)有蠶及時(shí)建燃立起健廉全和高洞效的管徐理機(jī)制輕，例如意基礎(chǔ)管秘理較為偵薄弱，獲公司運(yùn)遞作制度鞠不夠健福全，缺閣乏一支嬌高素質(zhì)寺的中層使管理隊(duì)湊伍，管保理缺乏戲透明度紐奉，沒(méi)有霜建立起貝有效的剖監(jiān)督機(jī)歪制，等國(guó)等。(2)產(chǎn)長(zhǎng)品和品牌編的矛盾十憤分突出。咳營(yíng)造一個(gè)寄名牌，必省須用大量街資源去做晴宣傳廣告爺和建立營(yíng)做銷網(wǎng)絡(luò)、五售后服務(wù)廢網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)希公司主導(dǎo)沙產(chǎn)品VC利D機(jī)的利呈潤(rùn)無(wú)法支煩撐維護(hù)品飾牌的費(fèi)用督時(shí)，愛(ài)多家公司只好鋤走產(chǎn)品多聲元化的道橡路。然而神，從愛(ài)多擺電器有限做公司的資據(jù)金、管理冒和技術(shù)等世力量來(lái)看豬，愛(ài)多還頭沒(méi)有實(shí)施沃多元化的路實(shí)力。愛(ài)幕多公司開拳發(fā)系列家迎電產(chǎn)品，倡方向是對(duì)塵的，但實(shí)征力不足。背景材料綢之二：財(cái)錫務(wù)人員看校愛(ài)多愛(ài)多內(nèi)遣部絕大鑼多數(shù)人神包括副頁(yè)總們都兩不了解付愛(ài)多的邊財(cái)務(wù)狀除況，甚帝至連胡奸志標(biāo)本衛(wèi)人也不魚太清楚貧公司到莫底還有戴多少錢票。但是肚作為愛(ài)扇多的財(cái)畝務(wù)經(jīng)理逝老黃知薪道。他塔199續(xù)7年春蹲節(jié)后第跟一天到躲愛(ài)多上撒班，1棗998挪年底離桿開。在瞞愛(ài)多發(fā)社展最快涌的這兩怖年里，猶他是愛(ài)剪多內(nèi)部蔑的第三逃只眼。蒜作為一賣個(gè)忠于男職守的玩財(cái)務(wù)經(jīng)少理，他自多次向愁胡志標(biāo)蹦提出財(cái)疲務(wù)意見長(zhǎng)，發(fā)出紅財(cái)務(wù)預(yù)響警，可繭惜均未匯被采納塊。老黃記得赤上班后的鏡第一件事道就是用了定兩個(gè)星期線的時(shí)間對(duì)憂愛(ài)多的財(cái)形務(wù)狀況進(jìn)摧行認(rèn)真了性解，之后葉向胡志標(biāo)秀提了三條權(quán)書面建議身：一是在旗提高質(zhì)量腳的前提下鈴提高產(chǎn)量洪(當(dāng)時(shí)由逗于質(zhì)量不蠅穩(wěn)定，倉(cāng)尋庫(kù)里堆了校幾萬(wàn)臺(tái)返漁修機(jī))；簽二是廣告捕費(fèi)的使用倚力度是足搬夠的，應(yīng)笑控制規(guī)模亦，加大深待度；三是編公司內(nèi)部憂無(wú)序、浪關(guān)費(fèi)十分嚴(yán)援重，倉(cāng)庫(kù)焰積壓了大塔量不配套師的原材料測(cè)，應(yīng)加強(qiáng)鼓生產(chǎn)管理娃。胡志標(biāo)均將報(bào)告放鍛在一邊，班說(shuō)：“我綁會(huì)考慮的英?！?997鹿年1—5滿月(陽(yáng)光寶行動(dòng)之前位)，是愛(ài)燭多VCD艦利潤(rùn)最為磁豐厚的時(shí)曲候，平均途每個(gè)月有遼500萬(wàn)疼一600捎萬(wàn)的利潤(rùn)柴。半年下左來(lái)，已積鐵累了二三歲千萬(wàn)的盈向余。胡志卵標(biāo)準(zhǔn)備實(shí)銀行陽(yáng)光行涌動(dòng)A計(jì)劃芒時(shí)，降價(jià)驢之前并沒(méi)撞有跟財(cái)務(wù)爬打招呼。匙等財(cái)務(wù)經(jīng)棟理老黃知道道后，拿眨著賬本去溪找胡志標(biāo)折：“胡總麗，我算了骨一下，依清現(xiàn)在這樣館的降幅，算我們有的被機(jī)型已接竹近成本，勵(lì)有的機(jī)型栗己跌破成別本，賣一荷臺(tái)虧一臺(tái)令?！焙菊Z(yǔ)標(biāo)說(shuō)：“頓不可能吧寺。每臺(tái)還膛有幾百元余毛利呢。如”陽(yáng)光行動(dòng)優(yōu)A計(jì)劃僅仍付給經(jīng)銷崇商的補(bǔ)差框價(jià)就達(dá)2謠000多童萬(wàn)元。基洪本上把上傳半年的贏蛛利吃掉了澤。但是胡音志標(biāo)看到尿的是：A饞計(jì)劃使愛(ài)此多VCD亦在市場(chǎng)上刑的銷量大反增，回款古也十分順貫暢，7月依份一個(gè)月岔銀行到賬塑2．7億盾多。只有匠幾個(gè)財(cái)務(wù)建經(jīng)理清醒芳地知道，水回款與盈稱利是兩回灘事。表面醬的勝利正愈掩蓋著背眼后的隱患反。緊接著缸，不恰棉當(dāng)?shù)奶嵬鼉r(jià)政策詳使愛(ài)多嬌回款立覆即受阻扔。以往洞每個(gè)月液一兩千和萬(wàn)的回街款，一贊下子跌割到五六倉(cāng)百萬(wàn)，諸有一個(gè)糧月只有迫100挽來(lái)萬(wàn)。確愛(ài)多的糟支付能兼力受到牲挑戰(zhàn)。那之后腫不久，棟陳天南善拿來(lái)厚遣厚一大懸本《陽(yáng)針光行動(dòng)普B計(jì)劃麻可行性鞏報(bào)告》脆給老黃臘看。讓舞他從財(cái)魄務(wù)的角雁度提提懶意見。井老黃對(duì)圖前面幾敢章的前騰景描述匪掃了幾炕眼，便洗直接盯傅上了后租面幾頁(yè)蹦的財(cái)務(wù)促預(yù)算。桃?guī)滋旌笕柘蜿愄焯蠀R報(bào)熱說(shuō)：“顫我認(rèn)為露這件事粘不太切變合實(shí)際仿。太超緩前了，皺已超出溪了愛(ài)多之目前的乞承受能綿力。這許是一個(gè)政龐大的直系統(tǒng)工墻程，不承是一兩蒜個(gè)部門張能操作鵲得了的棄。”但幾天掛之后，物B計(jì)劃沙就已經(jīng)頌轟轟烈貧烈地開陪始運(yùn)作我起來(lái)了念。老黃跑桶去找胡厲志標(biāo)，各說(shuō)：“構(gòu)我算了設(shè)一下，棟照這個(gè)敘計(jì)劃，處一個(gè)月鋸愛(ài)多起宗碼要扔棚進(jìn)去2嬌000蘋多萬(wàn)!隨”這一缺回胡志散標(biāo)抬起怎頭來(lái)，摸說(shuō)了一闖句：“駁200輸0萬(wàn)算眨什么，長(zhǎng)400聰0萬(wàn)夠常不夠?扎我一個(gè)今月材料賤上浪費(fèi)減的也不露止40芝00萬(wàn)薦。打掃燥打掃倉(cāng)請(qǐng)庫(kù)就有就了?！贝皆诤钪緲?biāo)心攪目中，觀財(cái)務(wù)就販?zhǔn)潜ｋU(xiǎn)貪柜。該嘉收的錢乘收了，歪該付的躲錢付了夸，別出梅差錯(cuò)就停行。市物場(chǎng)上的藏事你們?nèi)欢?。在?jīng)歷了否陽(yáng)光行動(dòng)雨A計(jì)劃、瘡B計(jì)劃的余風(fēng)浪之后景，胡志標(biāo)蒜開始注意信聽一聽財(cái)風(fēng)務(wù)的意見茫了。比如跳說(shuō)，19哀98年6期月，眾廠獄家攜手在戰(zhàn)上海推出債VCD的籌時(shí)候，按莖照胡志標(biāo)奴的性格，陰要做行業(yè)痕的領(lǐng)頭羊耀，責(zé)無(wú)旁芽貸。他準(zhǔn)扔備在全國(guó)修各主要城劑市召開現(xiàn)棒場(chǎng)展示會(huì)青，并以此魯吹響愛(ài)多俗進(jìn)軍多元換化的號(hào)角響。愛(ài)多的派先頭隊(duì)伍箱好不威風(fēng)山。每到一地海，第一件耳事就是問(wèn)我：哪間是脾最好的酒唐店?最好鄙的會(huì)議廳棗?然后遍背請(qǐng)當(dāng)?shù)匦屡ぢ劽浇楹凸菣?quán)力部門傘，風(fēng)風(fēng)火刃火布置停丟當(dāng)，迎接仙胡總裁駕效到。事實(shí)志上以愛(ài)多云當(dāng)時(shí)的風(fēng)緩頭，不這協(xié)樣做就會(huì)煉顯得很沒(méi)辮有檔次。倚胡志標(biāo)巡懷回演講了株七個(gè)城市節(jié)之后，被聽老黃阻止膨了。此舉偶花費(fèi)過(guò)大記，并且這堂樣推廣V饒CD簡(jiǎn)直烘是在為V失CD行業(yè)駝做宣傳?？p胡志標(biāo)聽拆進(jìn)去了，格已經(jīng)訂了腥的到沈陽(yáng)免的機(jī)票退煤掉了，對(duì)漿下屬說(shuō)：掛“我不跑木了。今后勝我主要在肚家里抓采申購(gòu)和財(cái)務(wù)蓮?！钡@鈴時(shí)已經(jīng)是柜1998俱年7月了狂。背景材料己之三：胡票志標(biāo)的人替才觀愛(ài)多公司否1995島年成立，習(xí)短短兩三豪年時(shí)間，走企業(yè)爆炸等式地成長(zhǎng)舅，好像一匯口吃成了狼胖子。員畝工人數(shù)從斗開始幾百訊人膨脹到夢(mèng)高峰時(shí)的閘5000仿多人，用蹲一個(gè)比喻氧就是“鯨悼吞”。愛(ài)炮多員工的豪大進(jìn)大出乒就是這樣批。時(shí)間太法緊，需求凍太大，根抬本沒(méi)有選樓擇的余地干，只能在谷過(guò)程中自蘇然淘汰、擁凈化。而砌對(duì)關(guān)鍵人慕物即對(duì)人判才的尋覓墨就是胡志端標(biāo)獨(dú)立主咬持了。胡直志標(biāo)一開拐始用的是贊自己的朋廢友，這和棵無(wú)數(shù)民營(yíng)釀企業(yè)、鄉(xiāng)擋鎮(zhèn)企業(yè)草策創(chuàng)時(shí)的情探形沒(méi)有什渣么區(qū)別。胡志標(biāo)取對(duì)文化杠人刮目菊相看與挨林瑩有設(shè)很大關(guān)營(yíng)系。林襯瑩向他舌反復(fù)灌蠅輸?shù)囊恍軅€(gè)觀點(diǎn)拳就是：押沒(méi)有人鍛才的上抵檔次就怕沒(méi)有企志業(yè)的上秩檔次，截愛(ài)多一暮定要引夕進(jìn)高素乎質(zhì)的人恐才。胡號(hào)志標(biāo)對(duì)釣人才特茄別愿意啄花錢并填舍得花險(xiǎn)錢。他夜掛在口盞邊的話安就是“犁財(cái)聚人理散，財(cái)仙散人聚押”。他王把“財(cái)踏”和“委才”作儀為一對(duì)紅矛盾的毅兩個(gè)方撐面，并砌且認(rèn)為袍是對(duì)立恨的，是娛此消彼暑長(zhǎng)的。羊舍此“包財(cái)”才鉛能留彼鍋“才”己。這是沿作為民撕營(yíng)企業(yè)狐主的胡紗志標(biāo)對(duì)條人才最拘樸素、鐘也最大糟膽的理彩解和嘗豎試。這黃可能也估是胡志淺標(biāo)何以劈燕從中山閣東升鎮(zhèn)清數(shù)百上志千的本賠地小老學(xué)板中脫監(jiān)穎而出須的原因慰之一。有一次拼胡志標(biāo)評(píng)看中了種一個(gè)前料來(lái)采訪淹他的記瞎者《南嘗方周末?！返睦铑w清飛，擇二人一艙夜長(zhǎng)談劃之后，振胡志標(biāo)擋說(shuō)：“捆來(lái)愛(ài)多株吧，幫訪我炒作撐新聞。井”開價(jià)估當(dāng)然比默做記者膝高很多概。于是交這位畢友業(yè)于中舊國(guó)新聞錄學(xué)院頗無(wú)有功力優(yōu)的經(jīng)濟(jì)書記者加能盟愛(ài)多侄，同時(shí)制帶了五爆六個(gè)自擦己的師宏弟師妹星。一下上子，愛(ài)愿多的公循關(guān)策劃恨部蔚為涼壯觀，完從學(xué)歷晌到水平盈，沒(méi)有密幾個(gè)大銷企業(yè)能筒比。愛(ài)譜多對(duì)外許形象也欲顯得很濱“知識(shí)廉化”了伶。愛(ài)多零的新聞遷炒作也傍很有專鋼業(yè)水準(zhǔn)悉。愛(ài)多顆出現(xiàn)“房誠(chéng)打工皇童帝”駛，當(dāng)時(shí)拆年薪近插百萬(wàn)，雹在廣東范民營(yíng)企宿業(yè)中是侮聞所未斧聞的。（評(píng)析竿結(jié)束）[討論題]1．為肯什么外券面看起沖來(lái)如此歸光彩奪到目的愛(ài)草多竟然摔像“紙缸老虎”畜一樣不傷堪一擊欣?為什聰么內(nèi)部孩矛盾公乏開化之看后，便載迅速崩構(gòu)潰?2．有人芽說(shuō)愛(ài)多成屑功是偶然將的，愛(ài)多領(lǐng)的失敗是銳必然的。顛到底是不樣是必然的坑?成功與鄰失敗點(diǎn)在村哪里?如只果你是胡卵志標(biāo)有沒(méi)蜂有別的更攪好的選擇孤?3．從愛(ài)滲多看中國(guó)膽民菅企業(yè)礙。20世拍紀(jì)最后5掏年，是中屬國(guó)民營(yíng)企佛業(yè)發(fā)展迅炭速的5年齊，也是民開營(yíng)企業(yè)前撤仆后繼的撐5年。中屯國(guó)傳媒把擋它們編成匆了順口溜路；巨人倒垃下、愛(ài)多配夢(mèng)斷、南唯德敗落、鍛飛龍落地疤、三株失盒誤、太陽(yáng)抓神落山、飄瀛海威嘩尋變、新浪僚網(wǎng)棄將。價(jià)這些企業(yè)娛有些通過(guò)頓調(diào)整重新千走上了發(fā)彼展的道路知，有的還旦在生死線饅上掙扎或芒者已經(jīng)消駁失了。為戰(zhàn)什么中國(guó)胳的民營(yíng)企飾業(yè)成得也形快，敗得尚也快?有趁什么共性共?[選自祁猶軍主編：由21世紀(jì)團(tuán)商學(xué)院M拼BA—中逝國(guó)實(shí)戰(zhàn)案薦例》(下禍)，中山買大學(xué)出版淡社200頁(yè)2年版。竹]第一節(jié)舞企業(yè)戰(zhàn)退略實(shí)施準(zhǔn)增備階段一、戰(zhàn)寧略實(shí)施拿基本問(wèn)考題二、戰(zhàn)能略實(shí)施誕與組織脖結(jié)構(gòu)三、導(dǎo)亡致戰(zhàn)略榮實(shí)施失壞敗的常界見錯(cuò)誤一、戰(zhàn)略實(shí)撫施基本滴問(wèn)題1.誰(shuí)來(lái)實(shí)夕施？（制定者共與實(shí)施者虜溝通，企粥業(yè)上下目倦標(biāo)協(xié)同問(wèn)船題等）2.必須做例些什么吃？（結(jié)果握目標(biāo)）3.如何實(shí)墓施？（途徑與融方法）二、戰(zhàn)略實(shí)衛(wèi)施與組懷織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略的槐實(shí)施離信不開有窮效的組醫(yī)織結(jié)構(gòu)感。戰(zhàn)略稻的適應(yīng)炭性決定旅了組織卻結(jié)構(gòu)的坡動(dòng)態(tài)性酒，因此隨在企業(yè)搜運(yùn)用已示有的資息源和可瓣能占有遭的資源纖，去適伏應(yīng)企業(yè)盡外部環(huán)情境和內(nèi)則部條件撥發(fā)生變崖化的復(fù)禽雜的調(diào)臥整過(guò)程翼，要求赤企業(yè)不蹤蝶斷推出占合理有賠效的組谷織結(jié)構(gòu)攻以適應(yīng)年戰(zhàn)略的到轉(zhuǎn)變。闖企業(yè)發(fā)放展到一照定階段慣,其規(guī)勢(shì)模、產(chǎn)患品和市濫場(chǎng)都發(fā)刑生了變慰化。這局時(shí),企睡業(yè)應(yīng)采五用適當(dāng)石的戰(zhàn)略鼠,并要驗(yàn)求組織零結(jié)構(gòu)做絲式出相應(yīng)把的反應(yīng)但。1．增大數(shù)狠量戰(zhàn)略的上結(jié)構(gòu)在行業(yè)狂處于發(fā)筍展階段角，外部拾環(huán)境競(jìng)扁爭(zhēng)不激狐烈的條監(jiān)件下，巨企業(yè)要咬增大生絹產(chǎn)的數(shù)侄量，只農(nóng)需采用介簡(jiǎn)單的尤結(jié)構(gòu)或詢形式。2．?dāng)U大地廉區(qū)戰(zhàn)略的飾結(jié)構(gòu)隨著行沖業(yè)進(jìn)一驅(qū)步發(fā)展，在一個(gè)東地區(qū)的我生產(chǎn)或鑒銷售已脾不能滿歷足企業(yè)直的發(fā)展里速度和遙需要時(shí)霞，則要果求企業(yè)駁將產(chǎn)品幸或服務(wù)楚擴(kuò)展到榨其他地話區(qū)去。啊為了協(xié)簡(jiǎn)調(diào)這些者產(chǎn)品和漂服務(wù),形成標(biāo)乞準(zhǔn)化和灶專業(yè)化認(rèn)，企業(yè)倦組織要面求有職猛能部門藏結(jié)構(gòu)。3．縱向整搞合戰(zhàn)略在行業(yè)賢增長(zhǎng)階射段后期企，競(jìng)爭(zhēng)煤更加激乒烈,為了減少腔競(jìng)爭(zhēng)的壓鳴力，企業(yè)需沖要擁有框一部分棗原材料芬的生產(chǎn)警能力，或擁有銷轎售產(chǎn)品的博渠道。在冶這種情況賽下，組織應(yīng)運(yùn)丈用事業(yè)部浙制結(jié)構(gòu)。4．多種經(jīng)蓄營(yíng)戰(zhàn)略在行業(yè)級(jí)進(jìn)入成而熟期，企業(yè)為了帝避免投資悠或經(jīng)營(yíng)風(fēng)駱險(xiǎn)，往往珍開發(fā)與企香業(yè)原有產(chǎn)易品不相關(guān)爭(zhēng)的新產(chǎn)品晨系列，或到其他威行業(yè)里經(jīng)鉛營(yíng)自己原弦有的產(chǎn)品絡(luò)。這時(shí)企門業(yè)應(yīng)根據(jù)飛規(guī)模和市前場(chǎng)的具體陣情況，分別采量用矩陣單結(jié)構(gòu)或鈔經(jīng)營(yíng)單碎位結(jié)構(gòu)沾。三、導(dǎo)致挺戰(zhàn)略實(shí)施裕失敗的常敏見錯(cuò)誤1．對(duì)伯競(jìng)爭(zhēng)環(huán)寧境判斷應(yīng)失誤2．不合場(chǎng)時(shí)宜的假吳設(shè)前提3．被勤日漸侵穩(wěn)蝕的競(jìng)正爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4．盲泛目擴(kuò)張釀自損價(jià)覆值5．受制向于組織結(jié)究構(gòu)6．失界控7．領(lǐng)駱導(dǎo)失效1．對(duì)海競(jìng)爭(zhēng)環(huán)喘境判斷回失誤要避免對(duì)矮競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境看的誤判，寧首先，需題要培育一貧種對(duì)環(huán)境貨變化敏感加的公司文注化。正如車葛洛夫所穴言，這是商一個(gè)“只刊有偏執(zhí)狂虜者才能生爭(zhēng)存”的年石代。在分遷析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)炭境時(shí)，必炮須正確定偵義自己的禽競(jìng)爭(zhēng)空間濕，不能只今局限于現(xiàn)呈有競(jìng)爭(zhēng)者仰，必須考嘴慮潛在的酷和新生的宣競(jìng)爭(zhēng)者。變另外，必寺須構(gòu)建一艱個(gè)行之有以效的競(jìng)爭(zhēng)竟信息系統(tǒng)巷，保證相住關(guān)信息在平組織內(nèi)部巡壽暢通，并遞使其能得挎到妥善的極處置應(yīng)用派，能為經(jīng)安營(yíng)戰(zhàn)略的馬正確制定按提供可靠何有效的信筆息平臺(tái)。2．不確合時(shí)宜尼的假設(shè)國(guó)前提有些公非司將自茄己的戰(zhàn)板略建立存在一套促錯(cuò)誤的棋前提條俊件之上驕，或者匠沒(méi)有隨錦著環(huán)境隙條件的妹變化而爪對(duì)戰(zhàn)略閘決策的酸前提假際設(shè)進(jìn)行洗更新。愛(ài)人們將螺這類現(xiàn)男象比做寫是好藥研看錯(cuò)病鋤?？梢杂霭凑諏?duì)感于公司朋經(jīng)營(yíng)重況要性的暗差異，兔將不同澆的前提瞎假設(shè)分鹿門別類忘加以區(qū)匠分對(duì)待猾。最后糟不要忘特記對(duì)于舞各種前鑰提假設(shè)到，隨著兩時(shí)間的錫推移和萍環(huán)境的翁演變，忙一定要槽重新界蛇定以確療保它們磁的有效非性。3．被日詠漸侵蝕的均競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)公司一達(dá)時(shí)的強(qiáng)段勢(shì)不可頁(yè)能轉(zhuǎn)化乓為可持柴續(xù)的競(jìng)堵爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)疏，在激峰烈市場(chǎng)挺競(jìng)爭(zhēng)中沃終究落配人下風(fēng)佳。公司膝主管必鉗須樹立否一種全拔局和動(dòng)洋態(tài)的意夠識(shí)，把促公司活慕動(dòng)建立鹽在流程孤的基礎(chǔ)猛上，注愁意力集潑中在公球司的價(jià)侍值鏈上悟。應(yīng)該聲設(shè)法整粒合公司杜的各處虎增值活深動(dòng)，注伸重競(jìng)爭(zhēng)柳環(huán)境的挑動(dòng)態(tài)進(jìn)堤程，以拴創(chuàng)新方恥式為公團(tuán)司增添貫獨(dú)特價(jià)肅值。只驕有這樣公，才能杠使公司鏟在市場(chǎng)夕上立于衡不敗之嚷地。4．盲目騎擴(kuò)張自損竄價(jià)值公司往惹往不顧扭自身?xiàng)l副件而一并味求多羨元化，門盲目進(jìn)憂入一些聞自己陌貫生的業(yè)饒務(wù)領(lǐng)域副，結(jié)果每往往遭具遇到失企敗，反三而削減持了公司靜的價(jià)值莊基礎(chǔ)。撓要使多屯元化經(jīng)降營(yíng)有所命建樹，壘必須時(shí)霞刻緊扣寧公司的剪核心競(jìng)選爭(zhēng)能力譽(yù)。如果幕從公司員價(jià)值鏈早的角度慮出發(fā)，報(bào)新的業(yè)麗務(wù)能否遼成為整蘇個(gè)公司抽現(xiàn)有價(jià)莖值鏈的安自然延煩伸或有倦效補(bǔ)充第，應(yīng)該錄成為多鳴元化經(jīng)鴿營(yíng)決策陶時(shí)的重逢要標(biāo)準(zhǔn)盜。5．受擺制于組屋織結(jié)構(gòu)在公司鼠戰(zhàn)略的汽實(shí)施過(guò)蟲程中，駱需要對(duì)俱傳統(tǒng)的鋼組織結(jié)忌構(gòu)進(jìn)行奧徹底變珍革，營(yíng)惠造新穎束的無(wú)邊請(qǐng)界的組現(xiàn)織形態(tài)擠。首先宿要界定炊戰(zhàn)略氛平圍，找岸出戰(zhàn)略漂涉及的計(jì)關(guān)鍵對(duì)情象以及氧他們的學(xué)相互關(guān)骨系；然墨后設(shè)計(jì)翁相對(duì)應(yīng)容的組織棄結(jié)構(gòu)；瘦再就是嗽在同一爬組織內(nèi)傅和不同份組織間凳實(shí)現(xiàn)協(xié)映調(diào)和整重合。只造有通過(guò)垮樹立明態(tài)確的目介標(biāo)，有嬸效地溝膜通，并噴利用跨棄職能部階門的組辱織機(jī)構(gòu)章，才能策突破樊把籬，使均組織的殼各個(gè)部執(zhí)門協(xié)調(diào)畫運(yùn)轉(zhuǎn)。6．失控公司失貞控通常敬有兩個(gè)并起因：一是公司拾盲目追求福某些武斷范而固執(zhí)的例目標(biāo)；二狐是公司戰(zhàn)翅略控制體畏系失衡，枕無(wú)法在公崖司文化、路激勵(lì)系統(tǒng)兆和行為規(guī)膝范三者之瘦間形成均兼衡。要使括戰(zhàn)略實(shí)施令處于受控境狀態(tài)，必耀須使用“暑雙環(huán)路”雹的監(jiān)控體束系，對(duì)目某標(biāo)本身也鵝要進(jìn)行實(shí)腹時(shí)評(píng)估。在戰(zhàn)略制宵定和戰(zhàn)略趨控制間通索過(guò)信息，紐奉在戰(zhàn)略實(shí)談施和戰(zhàn)略確控制間通逃過(guò)行為來(lái)遭完成整個(gè)如戰(zhàn)略的控故制體系。脆并且要營(yíng)臟建符合公盆司戰(zhàn)略目社標(biāo)的公司額文化，完揚(yáng)善相應(yīng)的塊激勵(lì)機(jī)制盡，并建立瓣行為準(zhǔn)則窗。同時(shí)必李須促使它畢們?nèi)唛g難協(xié)調(diào)一致昂，確保它如們能隨著鈴時(shí)間的推階移適應(yīng)外千部環(huán)境的墊變化，由綢此保持組功織在變革灑環(huán)境中必飼不可少的發(fā)靈活性。7．領(lǐng)導(dǎo)勻失效在公司火戰(zhàn)略的舊實(shí)施過(guò)母程中，也強(qiáng)有力侍的領(lǐng)導(dǎo)芒對(duì)最后薦的成功胳起著關(guān)魔鍵性的痰作用。劣但經(jīng)常眾可以發(fā)掩現(xiàn)不少爽公司的漆高級(jí)主狀管要么縱剛愎自仍用、要響么優(yōu)柔躁寡斷，沖對(duì)一些皂基本原某則置之落不理，劫無(wú)法提應(yīng)供在公歲司實(shí)現(xiàn)剖戰(zhàn)略規(guī)犬劃時(shí)需通要的強(qiáng)飼有力的比領(lǐng)導(dǎo)才腰干。如敞此公司斯常常陷盛于被動(dòng)包，公司丹的戰(zhàn)略潛規(guī)劃也漲往往成線為一句葵空話。要成功聞地領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)公司達(dá)飄成戰(zhàn)略留目標(biāo)，棋公司主寧管必須勉在組織喚中創(chuàng)造香變革的三緊迫感逝，并迅菌捷果斷撞地采取辯行動(dòng)；寨必須塑離造和傳添達(dá)公司受的遠(yuǎn)景喇規(guī)劃，特以及達(dá)裂成遠(yuǎn)景社規(guī)劃的達(dá)具體行懼動(dòng)計(jì)劃疫；同時(shí)誰(shuí)要設(shè)定涉公司的埋奮斗目今標(biāo)，廣環(huán)泛授權(quán)隆給一線拆員工，旁使他們納為實(shí)現(xiàn)竄公司遠(yuǎn)苗景規(guī)劃急而相互謝展開競(jìng)閉爭(zhēng)；此削外，必干須不斷皆總結(jié)戰(zhàn)佳略實(shí)施胖過(guò)程中需的經(jīng)驗(yàn)版，使已去經(jīng)發(fā)生晨的有益件變化制長(zhǎng)度化；途只有這劫樣，才惹能使公加司上下越一心，個(gè)朝著既析定的戰(zhàn)插略方向仿前進(jìn)。第二節(jié)興企業(yè)戰(zhàn)徐略實(shí)施執(zhí)幅行階段一、創(chuàng)造良秒好戰(zhàn)略化實(shí)施環(huán)迷境二、建立內(nèi)部懸戰(zhàn)略支持詢系統(tǒng)三、發(fā)揮戰(zhàn)略浪實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)杜作用一、創(chuàng)肅造良好戰(zhàn)誰(shuí)略實(shí)施環(huán)感境1.調(diào)動(dòng)員耐工戰(zhàn)略廊實(shí)施積巾極性多用正向兵激勵(lì),慎榴用負(fù)向激失勵(lì),激勵(lì)麗重在行動(dòng)2.形成榮支持戰(zhàn)略宿實(shí)施企業(yè)娛文化結(jié)果導(dǎo)汽向：貢膊獻(xiàn)在外楊部（目伯標(biāo)）以人為本逐：領(lǐng)導(dǎo)是兄關(guān)鍵（中李心）一次做錘對(duì)：習(xí)細(xì)慣成自炊然（態(tài)鏟度）靈活創(chuàng)垃新：權(quán)朗變?yōu)殪`桂魂（方遮法）3.樹脾立結(jié)果扁導(dǎo)向與測(cè)追求卓院越精神給高業(yè)賤績(jī)以充祥分回報(bào)作，目標(biāo)據(jù)管理利左弊：目標(biāo)明因確，采奇取結(jié)果男導(dǎo)向，扶允許過(guò)如程多樣涼化結(jié)果難衡填量或一衡當(dāng)量出來(lái)會(huì)桑有破壞性媽，因果關(guān)汽系確定，奔可建立保閘證體系二、腦建立內(nèi)美部戰(zhàn)略真支持系鋼統(tǒng)1.明確企負(fù)業(yè)政策獎(jiǎng)與程序傍：政策的無(wú)秀為而無(wú)不奪為2.搜集重要飛戰(zhàn)略信息防止正狡式渠道唇報(bào)喜不創(chuàng)報(bào)憂的沒(méi)過(guò)濾作恭用，走斯動(dòng)管理姨法搜集肅非正式討信息3.建立戰(zhàn)吩略信息尊報(bào)告系乓統(tǒng)統(tǒng)計(jì)信息公有數(shù)字性有感覺(jué)，報(bào)蟲告會(huì)有問(wèn)的題實(shí)質(zhì)性肅感覺(jué)，會(huì)臺(tái)談?dòng)兄庇^欣感覺(jué)三、發(fā)堅(jiān)揮戰(zhàn)略實(shí)挖施領(lǐng)導(dǎo)作臟用1.營(yíng)造支持賠戰(zhàn)略實(shí)施碼組織氛圍2.保持組闖織反應(yīng)武性與創(chuàng)仆新性3.處理好飼組織內(nèi)掉部政治貧關(guān)系不要用推暴行新戰(zhàn)略播來(lái)詆毀原基有戰(zhàn)略4.適時(shí)進(jìn)行取戰(zhàn)略調(diào)整即時(shí)響應(yīng)毯要果斷，日時(shí)間允許片時(shí)要集思顛廣益四、戰(zhàn)略著實(shí)施的相規(guī)關(guān)因素—乒—麥肯錫7兼—S模型二十世紀(jì)非七、八十赤年代，美狼國(guó)人飽受洞了經(jīng)濟(jì)不龍景氣、失石業(yè)的苦惱復(fù)，同時(shí)聽柏夠了有關(guān)谷日本企業(yè)室成功經(jīng)營(yíng)槽的藝術(shù)等選各種說(shuō)法怠，也在努符力尋找著飼適合于本行國(guó)企業(yè)發(fā)透展振興的筍法寶。T嫌homa耗sJ．熔Pete膽rs和夫Robe夏rtH竟．Wat惱erma檔n，這兩瞇位斯坦?，F(xiàn)大學(xué)的管匪理碩士、喉長(zhǎng)期服務(wù)庫(kù)于美國(guó)著杏名的麥肯雜錫管理顧崖問(wèn)公司的觸學(xué)者，訪谷問(wèn)了美國(guó)尊歷史悠久驚、最優(yōu)秀均的62家金大公司。接著又以理獲利能力滅和成長(zhǎng)的燙速度為準(zhǔn)職則，挑出涉了43家心杰出的模肝范公司，諸其中包括窯IBM、緩德州儀器卻、惠普、待麥當(dāng)勞、羽柯達(dá)、杜榴邦等各行防業(yè)中的翹諒楚。他們柏對(duì)這些企效業(yè)進(jìn)行了段深入調(diào)查織、并與商析學(xué)院的教奔授進(jìn)行討指論，以麥艱肯錫顧問(wèn)擇公司研究造中心設(shè)計(jì)燒的企業(yè)組漆織七要素朗（簡(jiǎn)稱7吊——S模芳型）為研梅究的框架塌，總結(jié)了深這些成功鈴企業(yè)的一鄉(xiāng)豐些共同特摧點(diǎn)，寫出暈了《追求健卓越——雷美國(guó)企業(yè)狂成功的秘茂訣》一書六，使眾多芽的美國(guó)企己業(yè)重新找丑回了失落靠的信心。7——S畢模型指出棗了企業(yè)在頓發(fā)展過(guò)程樸中必須全走面地考慮懷各方面的奔情況，包恭括結(jié)構(gòu)、樣制度、風(fēng)帥格、員工稅、技能、衫戰(zhàn)略、共夫同的價(jià)值拒觀。也就等是說(shuō)，企母業(yè)僅具有凳明確的戰(zhàn)須略和深思作熟慮的行片動(dòng)計(jì)劃是飄遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠選的，因?yàn)槊髽I(yè)還可稈能會(huì)在戰(zhàn)奏略執(zhí)行過(guò)供程中失誤另。因此，言戰(zhàn)略只是桿其中的一程個(gè)要素。在模型中洋，戰(zhàn)略、潛結(jié)構(gòu)和制西度被認(rèn)為暗是企業(yè)成窩功的“硬崖件”，風(fēng)睜格、人員襲、技能和弊共同的價(jià)列值觀被認(rèn)狐為是企業(yè)戲成功經(jīng)營(yíng)缺的“軟件朋”。麥肯冠錫的7—落—S模型仍提醒世界壩各國(guó)的經(jīng)頃理們，軟過(guò)件和硬件瓣同樣重要聚，兩位學(xué)廳者指出，邁各公司長(zhǎng)屠期以來(lái)忽廈略的人性乏，如非理涼性、固執(zhí)逆、直覺(jué)、約喜歡非正讀式的組織洗等，其實(shí)澤都可以加盲以管理，炭這與各公柳司的成敗燈息息相關(guān)濾，絕不能冤忽略。麥肯錫7婆—S模型共同價(jià)龍值觀結(jié)構(gòu)人員戰(zhàn)略技能制度作風(fēng)戰(zhàn)略。是睡企業(yè)根據(jù)爆內(nèi)外環(huán)境睡及可取得揚(yáng)資源的情錘況，為求階得企業(yè)生記存和長(zhǎng)期呀穩(wěn)定地發(fā)槐展，對(duì)企肺業(yè)發(fā)展目昨標(biāo)、達(dá)到絹目標(biāo)的途跟徑和手段禁的總體謀怖劃，它是慣企業(yè)經(jīng)營(yíng)脹思想的集道中體現(xiàn)，枝是一系列捆戰(zhàn)略決策肚的結(jié)果，飛同時(shí)又是材制定企業(yè)瓦規(guī)劃和計(jì)咳劃的基礎(chǔ)鐵。結(jié)構(gòu)。電戰(zhàn)略需充要健全忍的組織爪結(jié)構(gòu)來(lái)承保證實(shí)滿施。組富織結(jié)構(gòu)流是企業(yè)薄的組織公意義和脊組織機(jī)帶制賴以緊生存的震基礎(chǔ)，東它是企圖業(yè)組織御的構(gòu)成光形式，薄即企業(yè)汽的目標(biāo)夜、協(xié)同項(xiàng)、人員戰(zhàn)、職位哭、相互番關(guān)系、覺(jué)信息等般組織要砍素的有駝效排列羽組合方呈式。制度。淹企業(yè)的里發(fā)展和蜘戰(zhàn)略實(shí)甩施需要冒完善的巨制度作香為保證鍵，而實(shí)肺際上各資項(xiàng)制度捷又是企窩業(yè)精神茶和戰(zhàn)略夕思想的蟲具體體蔥現(xiàn)。風(fēng)格。兩糾位學(xué)者發(fā)屠現(xiàn)，杰出玩企業(yè)都呈搭現(xiàn)出既中策央集權(quán)又愉地方分權(quán)蓄的寬嚴(yán)并香濟(jì)的管理芳風(fēng)格，他僑們讓生產(chǎn)絞部門和產(chǎn)勤品開發(fā)部府門極端自讓主，另一厲方面又固瘦執(zhí)地遵守續(xù)著幾項(xiàng)流枝傳久遠(yuǎn)的我價(jià)值觀。共同的價(jià)職值觀。由扛于戰(zhàn)略是艱企業(yè)發(fā)展堪的指導(dǎo)思舉想，只有證企業(yè)的所餃有員工都完領(lǐng)會(huì)了這哥種思想并份用其指導(dǎo)就實(shí)際行動(dòng)暑，戰(zhàn)略才符能得到成腿功的實(shí)施慚。人員。默戰(zhàn)略實(shí)敢施還需靠要充分盈的人力齊準(zhǔn)備，翁有時(shí)戰(zhàn)弊略實(shí)施勻的成敗秒確系于邪有無(wú)適辱合的人慨員去實(shí)勢(shì)施，實(shí)起踐證明丑，人力攝準(zhǔn)備是祝戰(zhàn)略實(shí)航施的關(guān)盆鍵。技能。在輝執(zhí)行公司眼戰(zhàn)略時(shí)，段需要員工惜掌握一定妄的技能，谷這有賴于抱嚴(yán)格、系須統(tǒng)的培訓(xùn)呼。松下幸吃之助認(rèn)為碗，每個(gè)人慰都要經(jīng)過(guò)柿嚴(yán)格的訓(xùn)外練，才能暗成為優(yōu)秀煌的人才，笑譬如在運(yùn)假動(dòng)場(chǎng)上馳鬼騁的健將低們大顯身傷手，但他塘們驚人的獻(xiàn)體質(zhì)和技裹術(shù)，不是贈(zèng)憑空而來(lái)忘的，是長(zhǎng)拖期在生理吸和精神上雁嚴(yán)格訓(xùn)練劑的結(jié)果。影如果不接憑受訓(xùn)練，釋一個(gè)人即適使有非常沈好的天賦榆資質(zhì)，也搞可能無(wú)從沸發(fā)揮。五、戰(zhàn)略躍管理四方洋式自由企業(yè)齒家式管理合作式管厘理混亂式獅管理木偶式管鐮理戰(zhàn)略管伴理的方津式高層經(jīng)理的參與程度高低1、混亂牌式管理指企業(yè)阿的董事我會(huì)和高督層經(jīng)理輛都不重僚視和參捉與企業(yè)豎的戰(zhàn)略褲管理。2、自由翅企業(yè)家式蜂的管理指企業(yè)的遮戰(zhàn)略管理鳥工作完全鐘由企業(yè)高異層經(jīng)理負(fù)灑責(zé)，董事聞會(huì)根本不欺參與。3、木虜偶式管兔理指企業(yè)朋的董事管會(huì)完全場(chǎng)掌握了擺企業(yè)的役重大決蹈策權(quán)，范而企業(yè)凱高層經(jīng)兩理只能釋惟命是廈從。4、合作起式管理指企業(yè)的餓董事會(huì)和斗高層經(jīng)理思都積極參桶與企業(yè)戰(zhàn)追略管理，鞏并且在這侵一過(guò)程中燥積極合作畢。六、戰(zhàn)姐略實(shí)施賢成功的光五要素1、始終秘如一的顧紹客取向2、持續(xù)鼻的改善3、員期工的整謊體性4、理冤念和價(jià)跟值5、執(zhí)行棄的堅(jiān)決性1、始終如一橋的顧客取醒向①專業(yè)化單；②集中大精力；③高質(zhì)騎量；④制造一杯次性效果紀(jì)，避免可掙替換性；⑤快速薄適應(yīng)；⑥國(guó)際化美；⑦制造可邁見的能力咸。2、持續(xù)的寫改善①小步苦前進(jìn)—克—積少濾成多；②在工作澤小組中尋咳找問(wèn)題答谷案；③系統(tǒng)少地使用管創(chuàng)造性黎的想法館；④學(xué)習(xí)熱泡愛(ài)錯(cuò)誤；⑤學(xué)習(xí)軌遺忘；⑥讓全橡體員工享進(jìn)行市駕場(chǎng)研究遭。3、員工的濁整體性①網(wǎng)絡(luò)獨(dú)化組織砌；②取消等吼級(jí)制度，屬制造扁平嗽結(jié)構(gòu)；③樹立個(gè)彈人責(zé)任心耗；④集體片領(lǐng)導(dǎo)；⑤制造信連息紐帶；⑥傾聽掌／贊揚(yáng)罩/認(rèn)可駱；⑦拿出槳些時(shí)間饞給員工窩；⑧開拓成菌功的領(lǐng)域百——制定悶個(gè)人發(fā)展掏計(jì)劃；⑨系統(tǒng)櫻地施行升與效益熄掛鉤的濟(jì)獎(jiǎng)金；⑩通過(guò)更謹(jǐn)好的培訓(xùn)美形成競(jìng)爭(zhēng)礙優(yōu)勢(shì)。4、理念和海價(jià)值①企業(yè)理懼念：企業(yè)杰的力量源妄泉；②企業(yè)讀文化：假運(yùn)作比互寫下來(lái)首更重要波；③框架：猛企業(yè)的游杠戲規(guī)則；④接受反誰(shuí)面意見，鴉制造緊張礎(chǔ)氣氛；⑤強(qiáng)硬存的決定置也要做地——不忽要猶豫漲；⑥問(wèn)題的瘋等級(jí)結(jié)構(gòu)枯方案；⑦計(jì)劃魔就是用虧來(lái)改動(dòng)觀的；⑧以靈柄活性作閑為企業(yè)屢的根本趨法——玩高速市單場(chǎng)營(yíng)銷肉。5、執(zhí)行撲的堅(jiān)決性①共同沒(méi)制定目瘦標(biāo)；②目標(biāo)旦是成功羞的前提保；③目標(biāo)表挑述；④可操作乞化；⑤讓員工蝕參與，B期標(biāo)表述；⑥目標(biāo)視貫覺(jué)化；⑦想像力泛的力量；⑧實(shí)現(xiàn)滔目標(biāo)—倦—通向示目標(biāo)的蕩道路。第三節(jié)竟企業(yè)戰(zhàn)略積管理過(guò)程蔥評(píng)租價(jià)與控制一、戰(zhàn)略控里制的類慢型二、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)兩控制過(guò)程三、戰(zhàn)略實(shí)施妹過(guò)程激勵(lì)糧管理一、戰(zhàn)衣略控制獄的類型戰(zhàn)略控臘制主要胸有四種漸類型：1．回避示控制問(wèn)題2．具奏體活動(dòng)奮的控制3．績(jī)轎效控制4．人員燃控制1．回捆避控制府問(wèn)題在許多情錢況下，管備理人員可抓以采取一蕩些適當(dāng)?shù)难攀侄?，避從免不合適純的情況發(fā)斃生，從而煤達(dá)到避免丑控制的目舅的。具體但的手段有總：(1)高假效自動(dòng)化(2)管弊理集中化(3)飛風(fēng)險(xiǎn)共將擔(dān)(4)轉(zhuǎn)洪移或放棄責(zé)某些經(jīng)營(yíng)妄活動(dòng)2．具體錘活動(dòng)的控巖制具體活精動(dòng)的控筆制是保茅證企業(yè)壘職工能磨夠按照柏企業(yè)的腿預(yù)期進(jìn)潤(rùn)行活動(dòng)義的一種酸控制手員段，其升具體做圣法主要敲有以下妥三種方鑄式：(1)經(jīng)行為限暗制(2)工古作責(zé)任制(3)期事前審規(guī)查3．績(jī)效懂控制這種控課制形式頸以企業(yè)餡的績(jī)效耕為中心眼，通過(guò)恐績(jī)效責(zé)扣任制來(lái)粒達(dá)到有牲效的控施制?？?jī)誰(shuí)效控制懇系統(tǒng)一慨般要求限確定預(yù)眾期的績(jī)涂效范圍涌；根據(jù)抓績(jī)效范鴨圍衡量科效益；逼根據(jù)效跌益對(duì)那役些實(shí)現(xiàn)屆績(jī)效的嶺人員給小予獎(jiǎng)勵(lì)兩，對(duì)沒(méi)禾有完成病績(jī)效的崇人給予倡懲罰。績(jī)效責(zé)任扁制與工作失責(zé)任制在捕某種程度忌上有一定購(gòu)的相似性示，即都是冒面向企業(yè)娘的未來(lái)使猶職工的行竄為符合企堤業(yè)的預(yù)期下。這種控蹈制系統(tǒng)只量有讓職工胃充分認(rèn)識(shí)攪到了它的霜好處時(shí)才鄉(xiāng)豐會(huì)發(fā)揮更府大的效應(yīng)懼。4．人員慨控制當(dāng)該控皂制系統(tǒng)水出現(xiàn)問(wèn)強(qiáng)題時(shí)，盛一般可濫以采用移以下的匪手段加慨以解決俘：(1)實(shí)寨施職工訓(xùn)膛練計(jì)劃，向改善工作餓分配，提團(tuán)高關(guān)鍵崗尸位上的：桂人員的能首力；(2)改茂進(jìn)上下級(jí)屠的溝通，示使企業(yè)職父工更清楚超地知道與腔理解自己勿的作用，缺將自己的部工作與企揀業(yè)中其他唉群體的工比作很好地側(cè)加以協(xié)調(diào)決；(3)棒建立具裹有內(nèi)在旅凝聚力匆的目標(biāo)副和高效穿協(xié)作的決工作團(tuán)油隊(duì)，促哈成同事際間的互醋相控制壺。二、戰(zhàn)幕略評(píng)價(jià)與際控制過(guò)程1.確定評(píng)價(jià)奪內(nèi)容：關(guān)鍵要素2.建立業(yè)績(jī)哀標(biāo)準(zhǔn)：容差范妨圍3.衡量實(shí)步際業(yè)績(jī)4.比較實(shí)際費(fèi)業(yè)績(jī)與標(biāo)僵準(zhǔn)要求5.采取校正隨行動(dòng)確保號(hào)戰(zhàn)略目標(biāo)淹實(shí)現(xiàn)三、戰(zhàn)共略實(shí)施過(guò)早程激勵(lì)管捕理1.弄清激勵(lì)統(tǒng)與懲罰的士行為為哪艦些？如：以皇發(fā)案率呼和破案巷率作為糊地方治殃安與公乎安工作術(shù)優(yōu)劣考塞核指標(biāo)割，結(jié)果群出現(xiàn)“廊不破案克就不立垂案”2