2022年安徽省阜陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022年安徽省阜陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者針對服務(wù)對象小云的社交恐懼癥，把小云放在交友活動組織的人群中，社會工作者在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄。這是屬于（）的資料收集技巧。

A.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表B.非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C.參與式觀察D.非參與式觀察

2.

3.小王下崗在家，壓抑痛苦，整天抽煙、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理論，小王的行為退行至他曾停滯的（）發(fā)展階段。

A.肛門期B.潛伏期C.口唇期D.生殖期

4.與其他研究方法相比，問卷調(diào)查方法的優(yōu)勢是（）。

A.有利于了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認(rèn)識

B.理論與實踐相結(jié)合的特點突出

C.可以節(jié)省資源

D.能有效排除外在無關(guān)因素的影響

5.只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。這屬于（）。A.無結(jié)構(gòu)式訪問B.結(jié)構(gòu)式訪問C.集體訪問D.個別訪問

6.

第

18

題

提出認(rèn)知發(fā)展階段理論的是（）。

7.下列關(guān)于個案工作中任務(wù)中心模式的正確說法是（）。

A.任務(wù)中心模式的焦點是為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)

B.在任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標(biāo)，解決問題是完成任務(wù)的手段

C.任務(wù)中心模式的重要特點是強調(diào)服務(wù)對象的積極性

D.所有求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象

8.

9.社會服務(wù)機構(gòu)必須向（）提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來證明服務(wù)是有效的。

A.政府B.服務(wù)對象C.機構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)者D.社會大眾和資源贊助者

10.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔(dān)心不交會被批評。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向

11.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是（）。

A.通過放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過經(jīng)驗交流促進組員間互相理解和彼此支持

C.邀請專業(yè)人士講授科學(xué)知識

D.通過活動使組員重新認(rèn)識自己并激發(fā)個人潛能

12.小王畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權(quán)能，其最適宜的做法是（）。

A.協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制訂就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達訴求，呼吁社會關(guān)注

13.根據(jù)埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是（）。

A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內(nèi)疚

14.

15.精神分析理論的實務(wù)原則不包括（）。

A.強調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

16.

17.根據(jù)《社會團體登記管理條例》，下列關(guān)于成立社會團體所需最低會員數(shù)的說法，正確的是（）。

A.如果會員全部是個人會員，則為40個

B.如果會員全部是單位會員，則為30個

C.如果由個人會員和單位會員混合組成，則為30個

D.如果由個人會員和單位會員混合組成，則為40個

18.

第

10

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了t學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校。好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學(xué)校．使其接受教育。在此,小王扮演的角色是()。

19.

20.

第

3

題

行為主義理論的創(chuàng)始人是（）。

21.

第

20

題

社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

22.某機構(gòu)是以服務(wù)青少年為主的非營利組織，設(shè)有多個部門，現(xiàn)有全職員工205人，每年政府資助、民間捐助和開展收費服務(wù)的總收入約為5000萬元人民幣，機構(gòu)管理團隊最高領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是（）。A.執(zhí)行董事會或理事會制定的服務(wù)政策

B.協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得專業(yè)成長

C.確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)

D.監(jiān)督員工的工作完成情況

23.

第

13

題

下列選項中，屬于社會工作實務(wù)范圍的是（）。

24.

第

25

題

社會工作相信社會阿題的產(chǎn)生有個體方面的原因，最重要：的是（）方面的原因。

25.

第

19

題

下述（）不屬于結(jié)案的方式。

26.

27.

第

18

題

巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說為（）的形成提供了理論基礎(chǔ)。

28.小趙長期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據(jù)增強權(quán)能理論在個人層面開展服務(wù)，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.著重從小趙兒童期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源

B.引導(dǎo)小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義

29.關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。

A.社會工作者應(yīng)該利用專業(yè)知識，主動為服務(wù)對象進行選擇和決策，以實現(xiàn)他們的最大利益

B.社會工作者要根據(jù)專業(yè)價值觀對服務(wù)對象的不正確言行和價值觀進行批判

C.接納服務(wù)對象意味著從內(nèi)心真誠地認(rèn)同服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣和信仰

D.社會工作者可以與服務(wù)對象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗

30.

第

48

題

（）年美國國家心理衛(wèi)生組織將非正式網(wǎng)絡(luò)支持納入到精神病人的康復(fù)計劃中。

二、多選題(20題)31.心理社會治療模式的理論假設(shè)的核心包括（）。

A.對人際溝通的假設(shè)B.對人的價值的假設(shè)C.對人的成長發(fā)展的假設(shè)D.對服務(wù)對象問題的假設(shè)E.對服務(wù)開展過程的假設(shè)

32.某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計劃在未來六個月，到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的方法有（）。

A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進服務(wù)

33.

34.比較法應(yīng)該遵循的分析原則包括（）。

A.注意可比性B.比較共同點和差異點C.整合與比較相結(jié)合D.橫向比較與縱向比較的結(jié)合E.發(fā)現(xiàn)和比較本質(zhì)的異同

35.社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設(shè)計和實施的助人活動

B.它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進服務(wù)對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程

36.

37.

38.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容，下列說法錯誤的有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過程

B.績效評估是指持續(xù)評估個人和團體對組織的貢獻，同時與相關(guān)人員溝通、評估結(jié)果

C.合理的薪酬對員工的士氣和工作表現(xiàn)非常重要

D.改善工會與管理層的關(guān)系屬于提升員工關(guān)系的活動

E.將報酬與績效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于員工關(guān)系維持的策略

39.14歲的小輝兩個月前剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流，學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績不佳，時常遭到批評;他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的?？?。小輝的父母因為小輝的“不良情形”來向社會工作者求助。在分析小輝的問題時，需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?（）

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

40.在同事督導(dǎo)團體組成中，主要的技巧有（）。

A.每次會議都推選一位成員輪流主持會議

B.注意價值的共同性

C.要明確成員的角色分工

D.團體成員間簽訂明確的契約

E.注意搜集正反兩方面的反饋

41.在社會工作督導(dǎo)中，（）強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)

42.下列選項中，屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的是（）

A.安置無家可歸的人

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)

D.修橋鋪路

E.提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

43.

44.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結(jié)識了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》，下列事項中，小溪需向司法所報告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結(jié)識小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

45.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅持個別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

46.

47.“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機構(gòu)。該機構(gòu)與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有（）。

A.樹立本機構(gòu)社會形象

B.獲得贊助機構(gòu)或公眾的支持

C.增進社會各界對該機構(gòu)使命的了解

D.增強殘障人士的自我認(rèn)同感

E.有利于機構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)

48.關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.結(jié)果評估E.方案評估

49.改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點有（）。

A.鼓勵社會力量參與社會政策實施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導(dǎo)政策實施過程

D.政策落實采用自上而下的考核方式

E.講究政策實施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

94

題

個別督導(dǎo)的技巧主要包括（）。

52.

第

61

題

下列（）機構(gòu)屬于純民間組織。

53.

第

79

題

社會工作專業(yè)守則具有（）特征。

54.

第64題

人的個體發(fā)展都會經(jīng)歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

55.

第

67

題

馬爾科姆?佩恩從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為（）。

56.關(guān)于社會工作者與志愿者的區(qū)別，下列選項說法正確的是（）。

A.社會工作者有專業(yè)守則

B.社會工作者要接受行業(yè)組織的考核與監(jiān)督

C.社會工作者以向困難人群提供社會福利服務(wù)為業(yè)

D.志愿者需受基本的專門訓(xùn)練

E.志愿者可能只有一般的行為規(guī)范

57.

第

69

題

以下社會公益類事業(yè)單位中，屬于傳統(tǒng)意義上的差額撥款單位的是（）。

58.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構(gòu)成。

59.

第

98

題

社區(qū)教育技巧主要有（）。

60.

第

74

題

志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

參考答案

1.D根據(jù)參與的方式，可以把觀察分為參與觀察和非參與觀察。其中，非參與觀察是指社會工作者在觀察過程中不直接參與觀察對象的活動。題中，社會工作者把小云放在交友活動組織的人群中，在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄，屬于非參與式觀察的資料收集技巧。

2.D

3.C弗洛伊德精神分析理論有五個時期：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。按照弗洛伊德精神分析理論，一個被“停滯”在口唇階段初期的人可能會從事大量的口唇活動，比如吃、喝、抽煙等。所以C項正確。

4.C問卷調(diào)查法的優(yōu)勢有：①采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；②收集了較多人士資料有利于中和個別人士的極端回答；③收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；④在同一時段訪問眾多對象則節(jié)省不少資源。A項是個案研究的優(yōu)點；B項是行動研究的優(yōu)點；D項是實驗研究的優(yōu)點。

5.A依據(jù)是否有訪問指引，訪問可以分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。結(jié)構(gòu)式訪問就是按既定訪問指引向?qū)ο筇釂?，從而獲取相關(guān)資料，如根據(jù)大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無結(jié)構(gòu)式訪問是只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。

6.A

7.A任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點集中在為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對象在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。B項，在任務(wù)中心模式中，解決問題是目標(biāo)，任務(wù)是實現(xiàn)解決問題的手段。C項，任務(wù)中心模式的重要特點是強調(diào)服務(wù)對象的自主性。D項，并不是所有的求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象，任務(wù)中心模式對服務(wù)對象具有明確的要求，主要包括兩個方面：①服務(wù)對象必須是愿意承擔(dān)自己的任務(wù)并且作出承諾，愿意嘗試完成任務(wù)解決問題的求助對象；②是服務(wù)對象處于正常的生活狀態(tài)，具有自主的能力。

8.D

9.D社會服務(wù)機構(gòu)必須通過評估向社會大眾和資源贊助人提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來證明服務(wù)是有效的，滿足了服務(wù)對象的需求，獲得了應(yīng)有的社會效果。這種社會交代會直接影響社會和公眾對該機構(gòu)的信任。

10.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習(xí)俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴(yán)重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認(rèn)為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

11.D成長小組大多運用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。

12.D

13.C

14.D

15.D精神分析理論的社會工作遵循的原則包括：（1）在治療過程中要堅持個別化原則；（2）精神分析理論強調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）治療者要為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受；D項所述有誤。

16.D

17.B根據(jù)《社會團體登記管理條例》，成立社會團體，會員數(shù)必須達到法定要求。如果會員全部為單位會員，則會員數(shù)應(yīng)在30個以上;如果會員全部由個人會員組成。則會員數(shù)應(yīng)在50個以上;如果會員由個人會員和單位會員混合組成，則會員總數(shù)不得少于50個。根據(jù)該條例的規(guī)定，國家機關(guān)以外的組織可以作為單位會員加入社會團體。

\r\n

18.C

19.B

20.B行為主義理論的創(chuàng)始人是華生。

21.C本題考查的是“由社區(qū)照顧”協(xié)助有需要的群體在社區(qū)中建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)可分為：(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)；(2)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)；(3)服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。這里的服務(wù)對象自身的互助就是指殘疾人與殘疾人之間的互助，故選C。

22.A本題考核的是社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。在社會服務(wù)機構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)的實際任務(wù)會隨著管理者在機構(gòu)中的職位而存在差異，高層行政主管的任務(wù)是執(zhí)行理事會所設(shè)立的專業(yè)服務(wù)輸送標(biāo)準(zhǔn)政策。中層主管一方面確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)；另一方面妥善配置資源，來協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得專業(yè)成長，并完成所交付的工作。

23.A黨組織服務(wù)原則屬于社會工作的實務(wù)范圍。

24.E

25.A

26.A

27.E

28.C在家庭暴力中，服務(wù)對象所遇到的問題常常就是權(quán)能被壓制，個人產(chǎn)生無權(quán)感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經(jīng)失去了反抗的力量。在社會工作者看來，這些婦女并非沒有權(quán)能，而是生活環(huán)境的限制使她的個人權(quán)能被壓制了，甚至她自己也認(rèn)為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強權(quán)能的觀點來幫助服務(wù)對象建立自信和自我控制能力，使其認(rèn)識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中所表現(xiàn)出來的長處．讓她認(rèn)識到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

29.D

30.A

31.ABCD

32.BCE社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的主要方法有：（1）模擬訓(xùn)練；（2）樹立信心；（3）尋求支持；（4）鼓勵獨立；（5）跟進服務(wù)。題干中，社會工作者對組員的積極變化予以肯定和鼓勵，意在使組員樹立信心；與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化，意在尋求支持；計劃在未來六個月到組員家中進行家訪，意在跟進服務(wù)。

33.BCDE\r\n

34.ABDE比較法以現(xiàn)存非統(tǒng)計資料為研究對象，旨在尋求發(fā)生在不同時間和地方的事件的共同特征，力圖超出他人發(fā)現(xiàn)，根據(jù)原始數(shù)據(jù)提出自己的結(jié)論。比較法應(yīng)該遵循的分析原則有：注意橫向比較與縱向比較的結(jié)合、比較共同點和差異點、注意可比性、發(fā)現(xiàn)和比較本質(zhì)的異同。

35.BCE在社會工作過程中，社會工作者是服務(wù)提供的主體，社會工作者沒計并引導(dǎo)助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實際上，受助耆也是行動的主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶人接受服務(wù)的過程，并直接影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程。在這個過程中雙方互為行動主體和客體。社會工作者的服務(wù)過程（在很大程度上是幫助受助者的過程）是雙方互動的過程。

36.ABCE\r\n

37.ABCD\r\n

38.AEA項，訓(xùn)練與發(fā)展包括進行員工的訓(xùn)練，協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)，以增進員工的工作能力，進而改變其在組織中的工作表現(xiàn)；而招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過程是任用。E項，報酬與績效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于激勵的策略。

39.ABDE題干所述“剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝”屬于家庭環(huán)境因素；而“小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流”屬于朋輩群體因素；“學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績不佳，時常遭到批評”說明學(xué)校生活的不如意；再有“他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧”說明社區(qū)文化問題。故本題答案為ABDE。

40.BCDE同事督導(dǎo)的技巧包括：①注意價值的共同性；②團體成員一般不超過七位，以確保團體有充分的時間進行討論，滿足所有成員的需求，同事督導(dǎo)會議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團體目標(biāo)；③團體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會議召開的周期、地點、每次會議持續(xù)時問、會議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證能夠堅持參加同事督導(dǎo)會議，同時還要明確成員的角色分工；④注意同事督導(dǎo)會議的反饋，包括對督導(dǎo)的過程進行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。

41.CD管理式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中于特殊議題。咨詢式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上。

42.BCE所謂過程目標(biāo)，是指在達到任務(wù)目標(biāo)的過程中實現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力，發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。AD屬于任務(wù)目標(biāo)。

43.BCD\r\n

44.ABCDE《社區(qū)矯正實施辦法》第十一條規(guī)定，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)定期向司法所報告遵紀(jì)守法、接受監(jiān)督管理、參加教育學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社會活動的情況。發(fā)生居所變化、工作變動、家庭重大變故以及接觸對其矯正產(chǎn)生不利影響人員的，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)及時報告。保外就醫(yī)的社區(qū)矯正人員還應(yīng)當(dāng)每個月向司法所報告本人身體情況。每三個月向司法所提交病情復(fù)查情況。

\r\n

45.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅持個別化原則；②精神分析理論強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約；③治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會給服務(wù)對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法與感受，要給予支持和接納。

46.DE

47.ABCE社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系工作的意義包括：①可以讓社會大眾對社會服務(wù)機構(gòu)的工作、服務(wù)和活動有正確和深入的認(rèn)識；②可以使機構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系，有助于機構(gòu)在眾多申請者中獲得正面了解，獲得贊助機構(gòu)或公眾的好感；③可以提升社會各界對機構(gòu)的使命、新計劃或新觀念的認(rèn)同；④可以就政策的制定和立法的修訂進行游說工作，讓機構(gòu)在較為有利的環(huán)境下開展服務(wù)。

48.ABC社區(qū)工作的評估分類包括：過程評估、成果評估、效益評估。

49.ABE政府與社會合作的社會福利行政模式特點是：政策理念上強調(diào)社會政策是政府——社會過程，強調(diào)并重視社會政策實施過程中社會力量的參與；社會政策的實施要更多運用社會力量，特別是民間組織和社會服務(wù)機構(gòu)的參與；政策的實施講究科學(xué)程序和專業(yè)方法，注重效果評估，評估過程不完全是自上而下的行政化的檢查和匯報，而是吸收專業(yè)方法，吸收民間機構(gòu)和政策對象參與評估，關(guān)注的是政策的實際效果。

50.AE\r\n

51.ABCD

52.ACD

53.ABDE

54.ACE

55.CE

56.ABCE社會工作者以向困難人群提供社會福利服務(wù)為業(yè)，這是他的本職工作。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可以不受任何專門訓(xùn)練。社會工作者有專業(yè)守則，而志愿者可能只有一般的行為規(guī)范。社會工作者要接受行業(yè)組織的考核與監(jiān)督，志愿者只要履行了服務(wù)責(zé)任即可。

57.BCE

58.ABCE

59.AC社區(qū)教育的技巧包括：知識和資料的傳播、動員群眾。

60.ACDE2022年安徽省阜陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者針對服務(wù)對象小云的社交恐懼癥，把小云放在交友活動組織的人群中，社會工作者在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄。這是屬于（）的資料收集技巧。

A.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表B.非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C.參與式觀察D.非參與式觀察

2.

3.小王下崗在家，壓抑痛苦，整天抽煙、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理論，小王的行為退行至他曾停滯的（）發(fā)展階段。

A.肛門期B.潛伏期C.口唇期D.生殖期

4.與其他研究方法相比，問卷調(diào)查方法的優(yōu)勢是（）。

A.有利于了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認(rèn)識

B.理論與實踐相結(jié)合的特點突出

C.可以節(jié)省資源

D.能有效排除外在無關(guān)因素的影響

5.只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。這屬于（）。A.無結(jié)構(gòu)式訪問B.結(jié)構(gòu)式訪問C.集體訪問D.個別訪問

6.

第

18

題

提出認(rèn)知發(fā)展階段理論的是（）。

7.下列關(guān)于個案工作中任務(wù)中心模式的正確說法是（）。

A.任務(wù)中心模式的焦點是為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)

B.在任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標(biāo)，解決問題是完成任務(wù)的手段

C.任務(wù)中心模式的重要特點是強調(diào)服務(wù)對象的積極性

D.所有求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象

8.

9.社會服務(wù)機構(gòu)必須向（）提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來證明服務(wù)是有效的。

A.政府B.服務(wù)對象C.機構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)者D.社會大眾和資源贊助者

10.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔(dān)心不交會被批評。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向

11.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是（）。

A.通過放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過經(jīng)驗交流促進組員間互相理解和彼此支持

C.邀請專業(yè)人士講授科學(xué)知識

D.通過活動使組員重新認(rèn)識自己并激發(fā)個人潛能

12.小王畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權(quán)能，其最適宜的做法是（）。

A.協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制訂就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達訴求，呼吁社會關(guān)注

13.根據(jù)埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是（）。

A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內(nèi)疚

14.

15.精神分析理論的實務(wù)原則不包括（）。

A.強調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

16.

17.根據(jù)《社會團體登記管理條例》，下列關(guān)于成立社會團體所需最低會員數(shù)的說法，正確的是（）。

A.如果會員全部是個人會員，則為40個

B.如果會員全部是單位會員，則為30個

C.如果由個人會員和單位會員混合組成，則為30個

D.如果由個人會員和單位會員混合組成，則為40個

18.

第

10

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了t學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校。好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學(xué)校．使其接受教育。在此,小王扮演的角色是()。

19.

20.

第

3

題

行為主義理論的創(chuàng)始人是（）。

21.

第

20

題

社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

22.某機構(gòu)是以服務(wù)青少年為主的非營利組織，設(shè)有多個部門，現(xiàn)有全職員工205人，每年政府資助、民間捐助和開展收費服務(wù)的總收入約為5000萬元人民幣，機構(gòu)管理團隊最高領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是（）。A.執(zhí)行董事會或理事會制定的服務(wù)政策

B.協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得專業(yè)成長

C.確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)

D.監(jiān)督員工的工作完成情況

23.

第

13

題

下列選項中，屬于社會工作實務(wù)范圍的是（）。

24.

第

25

題

社會工作相信社會阿題的產(chǎn)生有個體方面的原因，最重要：的是（）方面的原因。

25.

第

19

題

下述（）不屬于結(jié)案的方式。

26.

27.

第

18

題

巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說為（）的形成提供了理論基礎(chǔ)。

28.小趙長期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據(jù)增強權(quán)能理論在個人層面開展服務(wù)，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.著重從小趙兒童期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源

B.引導(dǎo)小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義

29.關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。

A.社會工作者應(yīng)該利用專業(yè)知識，主動為服務(wù)對象進行選擇和決策，以實現(xiàn)他們的最大利益

B.社會工作者要根據(jù)專業(yè)價值觀對服務(wù)對象的不正確言行和價值觀進行批判

C.接納服務(wù)對象意味著從內(nèi)心真誠地認(rèn)同服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣和信仰

D.社會工作者可以與服務(wù)對象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗

30.

第

48

題

（）年美國國家心理衛(wèi)生組織將非正式網(wǎng)絡(luò)支持納入到精神病人的康復(fù)計劃中。

二、多選題(20題)31.心理社會治療模式的理論假設(shè)的核心包括（）。

A.對人際溝通的假設(shè)B.對人的價值的假設(shè)C.對人的成長發(fā)展的假設(shè)D.對服務(wù)對象問題的假設(shè)E.對服務(wù)開展過程的假設(shè)

32.某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計劃在未來六個月，到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的方法有（）。

A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進服務(wù)

33.

34.比較法應(yīng)該遵循的分析原則包括（）。

A.注意可比性B.比較共同點和差異點C.整合與比較相結(jié)合D.橫向比較與縱向比較的結(jié)合E.發(fā)現(xiàn)和比較本質(zhì)的異同

35.社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設(shè)計和實施的助人活動

B.它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進服務(wù)對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程

36.

37.

38.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容，下列說法錯誤的有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過程

B.績效評估是指持續(xù)評估個人和團體對組織的貢獻，同時與相關(guān)人員溝通、評估結(jié)果

C.合理的薪酬對員工的士氣和工作表現(xiàn)非常重要

D.改善工會與管理層的關(guān)系屬于提升員工關(guān)系的活動

E.將報酬與績效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于員工關(guān)系維持的策略

39.14歲的小輝兩個月前剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流，學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績不佳，時常遭到批評;他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的?？汀Ｐ≥x的父母因為小輝的“不良情形”來向社會工作者求助。在分析小輝的問題時，需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?（）

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

40.在同事督導(dǎo)團體組成中，主要的技巧有（）。

A.每次會議都推選一位成員輪流主持會議

B.注意價值的共同性

C.要明確成員的角色分工

D.團體成員間簽訂明確的契約

E.注意搜集正反兩方面的反饋

41.在社會工作督導(dǎo)中，（）強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)

42.下列選項中，屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的是（）

A.安置無家可歸的人

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)

D.修橋鋪路

E.提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

43.

44.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結(jié)識了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》，下列事項中，小溪需向司法所報告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結(jié)識小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

45.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅持個別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

46.

47.“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機構(gòu)。該機構(gòu)與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有（）。

A.樹立本機構(gòu)社會形象

B.獲得贊助機構(gòu)或公眾的支持

C.增進社會各界對該機構(gòu)使命的了解

D.增強殘障人士的自我認(rèn)同感

E.有利于機構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)

48.關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.結(jié)果評估E.方案評估

49.改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點有（）。

A.鼓勵社會力量參與社會政策實施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導(dǎo)政策實施過程

D.政策落實采用自上而下的考核方式

E.講究政策實施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

94

題

個別督導(dǎo)的技巧主要包括（）。

52.

第

61

題

下列（）機構(gòu)屬于純民間組織。

53.

第

79

題

社會工作專業(yè)守則具有（）特征。

54.

第64題

人的個體發(fā)展都會經(jīng)歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

55.

第

67

題

馬爾科姆?佩恩從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為（）。

56.關(guān)于社會工作者與志愿者的區(qū)別，下列選項說法正確的是（）。

A.社會工作者有專業(yè)守則

B.社會工作者要接受行業(yè)組織的考核與監(jiān)督

C.社會工作者以向困難人群提供社會福利服務(wù)為業(yè)

D.志愿者需受基本的專門訓(xùn)練

E.志愿者可能只有一般的行為規(guī)范

57.

第

69

題

以下社會公益類事業(yè)單位中，屬于傳統(tǒng)意義上的差額撥款單位的是（）。

58.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構(gòu)成。

59.

第

98

題

社區(qū)教育技巧主要有（）。

60.

第

74

題

志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

參考答案

1.D根據(jù)參與的方式，可以把觀察分為參與觀察和非參與觀察。其中，非參與觀察是指社會工作者在觀察過程中不直接參與觀察對象的活動。題中，社會工作者把小云放在交友活動組織的人群中，在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄，屬于非參與式觀察的資料收集技巧。

2.D

3.C弗洛伊德精神分析理論有五個時期：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。按照弗洛伊德精神分析理論，一個被“停滯”在口唇階段初期的人可能會從事大量的口唇活動，比如吃、喝、抽煙等。所以C項正確。

4.C問卷調(diào)查法的優(yōu)勢有：①采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；②收集了較多人士資料有利于中和個別人士的極端回答；③收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；④在同一時段訪問眾多對象則節(jié)省不少資源。A項是個案研究的優(yōu)點；B項是行動研究的優(yōu)點；D項是實驗研究的優(yōu)點。

5.A依據(jù)是否有訪問指引，訪問可以分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。結(jié)構(gòu)式訪問就是按既定訪問指引向?qū)ο筇釂?，從而獲取相關(guān)資料，如根據(jù)大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無結(jié)構(gòu)式訪問是只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。

6.A

7.A任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點集中在為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對象在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。B項，在任務(wù)中心模式中，解決問題是目標(biāo)，任務(wù)是實現(xiàn)解決問題的手段。C項，任務(wù)中心模式的重要特點是強調(diào)服務(wù)對象的自主性。D項，并不是所有的求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象，任務(wù)中心模式對服務(wù)對象具有明確的要求，主要包括兩個方面：①服務(wù)對象必須是愿意承擔(dān)自己的任務(wù)并且作出承諾，愿意嘗試完成任務(wù)解決問題的求助對象；②是服務(wù)對象處于正常的生活狀態(tài)，具有自主的能力。

8.D

9.D社會服務(wù)機構(gòu)必須通過評估向社會大眾和資源贊助人提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來證明服務(wù)是有效的，滿足了服務(wù)對象的需求，獲得了應(yīng)有的社會效果。這種社會交代會直接影響社會和公眾對該機構(gòu)的信任。

10.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習(xí)俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴(yán)重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認(rèn)為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

11.D成長小組大多運用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。

12.D

13.C

14.D

15.D精神分析理論的社會工作遵循的原則包括：（1）在治療過程中要堅持個別化原則；（2）精神分析理論強調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）治療者要為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受；D項所述有誤。

16.D

17.B根據(jù)《社會團體登記管理條例》，成立社會團體，會員數(shù)必須達到法定要求。如果會員全部為單位會員，則會員數(shù)應(yīng)在30個以上;如果會員全部由個人會員組成。則會員數(shù)應(yīng)在50個以上;如果會員由個人會員和單位會員混合組成，則會員總數(shù)不得少于50個。根據(jù)該條例的規(guī)定，國家機關(guān)以外的組織可以作為單位會員加入社會團體。

\r\n

18.C

19.B

20.B行為主義理論的創(chuàng)始人是華生。

21.C本題考查的是“由社區(qū)照顧”協(xié)助有需要的群體在社區(qū)中建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)可分為：(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)；(2)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)；(3)服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。這里的服務(wù)對象自身的互助就是指殘疾人與殘疾人之間的互助，故選C。

22.A本題考核的是社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。在社會服務(wù)機構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)的實際任務(wù)會隨著管理者在機構(gòu)中的職位而存在差異，高層行政主管的任務(wù)是執(zhí)行理事會所設(shè)立的專業(yè)服務(wù)輸送標(biāo)準(zhǔn)政策。中層主管一方面確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)；另一方面妥善配置資源，來協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得專業(yè)成長，并完成所交付的工作。

23.A黨組織服務(wù)原則屬于社會工作的實務(wù)范圍。

24.E

25.A

26.A

27.E

28.C在家庭暴力中，服務(wù)對象所遇到的問題常常就是權(quán)能被壓制，個人產(chǎn)生無權(quán)感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經(jīng)失去了反抗的力量。在社會工作者看來，這些婦女并非沒有權(quán)能，而是生活環(huán)境的限制使她的個人權(quán)能被壓制了，甚至她自己也認(rèn)為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強權(quán)能的觀點來幫助服務(wù)對象建立自信和自我控制能力，使其認(rèn)識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中所表現(xiàn)出來的長處．讓她認(rèn)識到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

29.D

30.A

31.ABCD

32.BCE社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的主要方法有：（1）模擬訓(xùn)練；（2）樹立信心；（3）尋求支持；（4）鼓勵獨立；（5）跟進服務(wù)。題干中，社會工作者對組員的積極變化予以肯定和鼓勵，意在使組員樹立信心；與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化，意在尋求支持；計劃在未來六個月到組員家中進行家訪，意在跟進服務(wù)。

33.BCDE\r\n

34.ABDE比較法以現(xiàn)存非統(tǒng)計資料為研究對象，旨在尋求發(fā)生在不同時間和地方的事件的共同特征，力圖超出他人發(fā)現(xiàn)，根據(jù)原始數(shù)據(jù)提出自己的結(jié)論。比較法應(yīng)該遵循的分析原則有：注意橫向比較與縱向比較的結(jié)合、比較共同點和差異點、注意可比性、發(fā)現(xiàn)和比較本質(zhì)的異同。

35.BCE在社會工作過程中，社會工作者是服務(wù)提供的主體，社會工作者沒計并引導(dǎo)助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實際上，受助耆也是行動的主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶人接受服務(wù)的過程，并直接影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程。在這個過程中雙方互為行動主體和客體。社會工作者的服務(wù)過程（在很大程度上是幫助受助者的過程）是雙方互動的過程。

36.ABCE\r\n

37.ABCD\r\n

38.AEA項，訓(xùn)練與發(fā)展包括進行員工的訓(xùn)練，協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)，以增進員工的工作能力，進而改變其在組織中的工作表現(xiàn)；而招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過程是任用。E項，報酬與績效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于激勵的策略。

39.ABDE題干所述“剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝”屬于家庭環(huán)境因素；而“小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流”屬于朋輩群體因素；“學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績不佳，時常遭到批評”說明學(xué)校生活的不如意；再有“他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧”說明社區(qū)文化問題。故本題答案為ABDE。

40.BCDE同事督導(dǎo)的技巧包括：①注意價值的共同性；②團體成員一般不超過七位，以確保團體有充分的時間進行討論，滿足所有成員的需求，同事督導(dǎo)會議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團體目標(biāo)；③團體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會議召開的周期、地點、每次會議持續(xù)時問、會議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證能夠堅持參加同事督導(dǎo)會議，同時還要明確成員的角色分工；④注意同事督導(dǎo)會議的反饋，包括對督導(dǎo)的過程進行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。

41.CD管理式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中于特殊議題。咨詢式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上。

42.BCE所謂過程目標(biāo)，是指在達到任務(wù)目標(biāo)的過程中實現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力，發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。AD屬于任務(wù)目標(biāo)。

43.BCD\r\n

44.ABCDE《社區(qū)矯正實施辦法》第十一條規(guī)定，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)定期向司法所報告遵紀(jì)守法、接受監(jiān)督管理、參加教育學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社會活動的情況。發(fā)生居所變化、工作變動、家庭重大變故以及接觸對其矯正產(chǎn)生不利影響人員的，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)及時報告。保外就醫(yī)的社區(qū)矯正人員還應(yīng)當(dāng)每個月向司法所報告本人身體情況。每三個月向司法所提交病情復(fù)查情況。

\r\n

45.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅持個別化原則；②精神分析理論強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約；③治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會給服務(wù)對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法與感受，要給予支持和接納。

46.DE

47.ABCE社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系工作的意義包括：①可以讓社會大眾對社會服務(wù)機構(gòu)的工作、服務(wù)和活動有正確和深入的認(rèn)識；②可以使機構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系，有助于機構(gòu)在眾多申請者中獲得正面了解，獲得贊助機構(gòu)或公眾的好感；③可以提升社會各界對機構(gòu)的使命、新計劃或新觀念的認(rèn)同；④可以就政策的制定和立法的修訂進行游說工作，讓機構(gòu)在較為有利的環(huán)境下開展服務(wù)。

48.ABC社區(qū)工作的評估分類包括：過程評估、成果評估、效益評估。

49.ABE政府與社會合作的社會福利行政模式特點是：政策理念上強調(diào)社會政策是政府——社會過程，強調(diào)并重視社會政策實施過程中社會力量的參與；社會政策的實施要更多運用社會力量，特別是民間組織和社會服務(wù)機構(gòu)的參與；政策的實施講究科學(xué)程序和專業(yè)方法，注重效果評估，評估過程不完全是自上而下的行政化的檢查和匯報，而是吸收專業(yè)方法，吸收民間機構(gòu)和政策對象參與評估，關(guān)注的是政策的實際效果。

50.AE\r\n

51.ABCD

52.ACD

53.ABDE

54.ACE

55.CE

56.ABCE社會工作者以向困難人群提供社會福利服務(wù)為業(yè)，這是他的本職工作。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可以不受任何專門訓(xùn)練。社會工作者有專業(yè)守則，而志愿者可能只有一般的行為規(guī)范。社會工作者要接受行業(yè)組織的考核與監(jiān)督，志愿者只要履行了服務(wù)責(zé)任即可。

57.BCE

58.ABCE

59.AC社區(qū)教育的技巧包括：知識和資料的傳播、動員群眾。

60.ACDE2022年安徽省阜陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者針對服務(wù)對象小云的社交恐懼癥，把小云放在交友活動組織的人群中，社會工作者在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄。這是屬于（）的資料收集技巧。

A.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表B.非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C.參與式觀察D.非參與式觀察

2.

3.小王下崗在家，壓抑痛苦，整天抽煙、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理論，小王的行為退行至他曾停滯的（）發(fā)展階段。

A.肛門期B.潛伏期C.口唇期D.生殖期

4.與其他研究方法相比，問卷調(diào)查方法的優(yōu)勢是（）。

A.有利于了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認(rèn)識

B.理論與實踐相結(jié)合的特點突出

C.可以節(jié)省資源

D.能有效排除外在無關(guān)因素的影響

5.只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。這屬于（）。A.無結(jié)構(gòu)式訪問B.結(jié)構(gòu)式訪問C.集體訪問D.個別訪問

6.

第

18

題

提出認(rèn)知發(fā)展階段理論的是（）。

7.下列關(guān)于個案工作中任務(wù)中心模式的正確說法是（）。

A.任務(wù)中心模式的焦點是為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)

B.在任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標(biāo)，解決問題是完成任務(wù)的手段

C.任務(wù)中心模式的重要特點是強調(diào)服務(wù)對象的積極性

D.所有求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象

8.

9.社會服務(wù)機構(gòu)必須向（）提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來證明服務(wù)是有效的。

A.政府B.服務(wù)對象C.機構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)者D.社會大眾和資源贊助者

10.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔(dān)心不交會被批評。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向

11.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是（）。

A.通過放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過經(jīng)驗交流促進組員間互相理解和彼此支持

C.邀請專業(yè)人士講授科學(xué)知識

D.通過活動使組員重新認(rèn)識自己并激發(fā)個人潛能

12.小王畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權(quán)能，其最適宜的做法是（）。

A.協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制訂就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達訴求，呼吁社會關(guān)注

13.根據(jù)埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是（）。

A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內(nèi)疚

14.

15.精神分析理論的實務(wù)原則不包括（）。

A.強調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

16.

17.根據(jù)《社會團體登記管理條例》，下列關(guān)于成立社會團體所需最低會員數(shù)的說法，正確的是（）。

A.如果會員全部是個人會員，則為40個

B.如果會員全部是單位會員，則為30個

C.如果由個人會員和單位會員混合組成，則為30個

D.如果由個人會員和單位會員混合組成，則為40個

18.

第

10

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了t學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校。好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學(xué)校．使其接受教育。在此,小王扮演的角色是()。

19.

20.

第

3

題

行為主義理論的創(chuàng)始人是（）。

21.

第

20

題

社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

22.某機構(gòu)是以服務(wù)青少年為主的非營利組織，設(shè)有多個部門，現(xiàn)有全職員工205人，每年政府資助、民間捐助和開展收費服務(wù)的總收入約為5000萬元人民幣，機構(gòu)管理團隊最高領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是（）。A.執(zhí)行董事會或理事會制定的服務(wù)政策

B.協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得專業(yè)成長

C.確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)

D.監(jiān)督員工的工作完成情況

23.

第

13

題

下列選項中，屬于社會工作實務(wù)范圍的是（）。

24.

第

25

題

社會工作相信社會阿題的產(chǎn)生有個體方面的原因，最重要：的是（）方面的原因。

25.

第

19

題

下述（）不屬于結(jié)案的方式。

26.

27.

第

18

題

巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說為（）的形成提供了理論基礎(chǔ)。

28.小趙長期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據(jù)增強權(quán)能理論在個人層面開展服務(wù)，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.著重從小趙兒童期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源

B.引導(dǎo)小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義

29.關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。

A.社會工作者應(yīng)該利用專業(yè)知識，主動為服務(wù)對象進行選擇和決策，以實現(xiàn)他們的最大利益

B.社會工作者要根據(jù)專業(yè)價值觀對服務(wù)對象的不正確言行和價值觀進行批判

C.接納服務(wù)對象意味著從內(nèi)心真誠地認(rèn)同服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣和信仰

D.社會工作者可以與服務(wù)對象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗

30.

第

48

題

（）年美國國家心理衛(wèi)生組織將非正式網(wǎng)絡(luò)支持納入到精神病人的康復(fù)計劃中。

二、多選題(20題)31.心理社會治療模式的理論假設(shè)的核心包括（）。

A.對人際溝通的假設(shè)B.對人的價值的假設(shè)C.對人的成長發(fā)展的假設(shè)D.對服務(wù)對象問題的假設(shè)E.對服務(wù)開展過程的假設(shè)

32.某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計劃在未來六個月，到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的方法有（）。

A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進服務(wù)

33.

34.比較法應(yīng)該遵循的分析原則包括（）。

A.注意可比性B.比較共同點和差異點C.整合與比較相結(jié)合D.橫向比較與縱向比較的結(jié)合E.發(fā)現(xiàn)和比較本質(zhì)的異同

35.社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設(shè)計和實施的助人活動

B.它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進服務(wù)對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程

36.

37.

38.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容，下列說法錯誤的有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過程

B.績效評估是指持續(xù)評估個人和團體對組織的貢獻，同時與相關(guān)人員溝通、評估結(jié)果

C.合理的薪酬對員工的士氣和工作表現(xiàn)非常重要

D.改善工會與管理層的關(guān)系屬于提升員工關(guān)系的活動

E.將報酬與績效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于員工關(guān)系維持的策略

39.14歲的小輝兩個月前剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流，學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績不佳，時常遭到批評;他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的常客。小輝的父母因為小輝的“不良情形”來向社會工作者求助。在分析小輝的問題時，需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?（）

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

40.在同事督導(dǎo)團體組成中，主要的技巧有（）。

A.每次會議都推選一位成員輪流主持會議

B.注意價值的共同性

C.要明確成員的角色分工

D.團體成員間簽訂明確的契約

E.注意搜集正反兩方面的反饋

41.在社會工作督導(dǎo)中，（）強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)

42.下列選項中，屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的是（）

A.安置無家可歸的人

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)

D.修橋鋪路

E.提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

43.

44.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結(jié)識了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》，下列事項中，小溪需向司法所報告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結(jié)識小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

45.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅持個別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

46.

47.“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機構(gòu)。該機構(gòu)與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有（）。

A.樹立本機構(gòu)社會形象

B.獲得贊助機構(gòu)或公眾的支持

C.增進社會各界對該機構(gòu)使命的了解

D.增強殘障人士的自我認(rèn)同感

E.有利于機構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)

48.關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.結(jié)果評估E.方案評估

49.改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點有（）。

A.鼓勵社會力量參與社會政策實施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導(dǎo)政策實施過程

D.政策落實采用自上而下的考核方式

E.講究政策實施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

94

題

個別督導(dǎo)的技巧主要包括（）。

52.

第

61

題

下列（）機構(gòu)屬于純民間組織。

53.

第

79

題

社會工作專業(yè)守則具有（）特征。

54.

第64題

人的個體發(fā)展都會經(jīng)歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

55.

第

67

題

馬爾科姆?佩恩從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為（）。

56.關(guān)于社會工作者與志愿者的區(qū)別，下列選項說法正確的是（）。

A.社會工作者有專業(yè)守則

B.社會工作者要接受行業(yè)組織的考核與監(jiān)督

C.社會工作者以向困難人群提供社會福利服務(wù)為業(yè)

D.志愿者需受基本的專門訓(xùn)練

E.志愿者可能只有一般的行為規(guī)范

57.

第

69

題

以下社會公益類事業(yè)單位中，屬于傳統(tǒng)意義上的差額撥款單位的是（）。

58.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構(gòu)成。

59.

第

98

題

社區(qū)教育技巧主要有（）。

60.

第

74

題

志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

參考答案

1.D根據(jù)參與的方式，可以把觀察分為參與觀察和非參與觀察。其中，非參與觀察是指社會工作者在觀察過程中不直接參與觀察對象的活動。題中，社會工作者把小云放在交友活動組織的人群中，在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄，屬于非參與式觀察的資料收集技巧。

2.D

3.C弗洛伊德精神分析理論有五個時期：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。按照弗洛伊德精神分析理論，一個被“停滯”在口唇階段初期的人可能會從事大量的口唇活動，比如吃、喝、抽煙等。所以C項正確。

4.C問卷調(diào)查法的優(yōu)勢有：①采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；②收集了較多人士資料有利于中和個別人士的極端回答；③收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；④在同一時段訪問眾多對象則節(jié)省不少資源。A項是個案研究的優(yōu)點；B項是行動研究的優(yōu)點；D項是實驗研究的優(yōu)點。

5.A依據(jù)是否有訪問指引，訪問可以分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。結(jié)構(gòu)式訪問就是按既定訪問指引向?qū)ο筇釂?，從而獲取相關(guān)資料，如根據(jù)大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無結(jié)構(gòu)式訪問是只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。

6.A

7.A任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點集中在為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對象在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。B項，在任務(wù)中心模式中，解決問題是目標(biāo)，任務(wù)是實現(xiàn)解決問題的手段。C項，任務(wù)中心模式的重要特點是強調(diào)服務(wù)對象的自主性。D項，并不是所有的求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象，任務(wù)中心模式對服務(wù)對象具有明確的要求，主要包括兩個方面：①服務(wù)對象必須是愿意承擔(dān)自己的任務(wù)并且作出承諾，愿意嘗試完成任務(wù)解決問題的求助對象；②是服務(wù)對象處于正常的生活狀態(tài)，具有自主的能力。

8.D

9.D社會服務(wù)機構(gòu)必須通過評估向社會大眾和資源贊助人提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來證明服務(wù)是有效的，滿足了服務(wù)對象的需求，獲得了應(yīng)有的社會效果。這種社會交代會直接影響社會和公眾對該機構(gòu)的信任。

10.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習(xí)俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴(yán)重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認(rèn)為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

11.D成長小組大多運用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。

12.D

13.C

14.D

15.D精神分析理論的社會工作遵循的原則包括：（1）在治療過程中要堅持個別化原則；（2）精神分析理論強調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）治療者要為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受；D項所述有誤。

16.D

17.B根據(jù)《社會團體登記管理條例》，成立社會團體，會員數(shù)必須達到法定要求。如果會員全部為單位會員，則會員數(shù)應(yīng)在30個以上;如果會員全部由個人會員組成。則會員數(shù)應(yīng)在50個以上;如果會員由個人會員和單位會員混合組成，則會員總數(shù)不得少于50個。根據(jù)該條例的規(guī)定，國家機關(guān)以外的組織可以作為單位會員加入社會團體。

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18.C

19.B

20.B行為主義理論的創(chuàng)始人是華生。

21.C本題考查的是“由社區(qū)照顧”協(xié)助有需要的群體在社區(qū)中建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)可分為：(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)；(2)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)；(3)服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。這里的服務(wù)對象自身的互助就是指殘疾人與殘疾人之間的互助，故選C。

22.A本題考核的是社