展會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

展會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)展實(shí)習(xí)報(bào)告正文：一、實(shí)習(xí)目的

1﹑實(shí)習(xí)目的:認(rèn)識(shí)會(huì)展公司的主要辦展流程，貫徹理論與實(shí)踐相結(jié)合原則，引發(fā)學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣，旨在提高學(xué)生展會(huì)公司的辦展流程和組織策劃的認(rèn)識(shí)。2﹑實(shí)習(xí)意義:通過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)我國(guó)當(dāng)前會(huì)展業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從而進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想，提高從事相關(guān)行業(yè)工作的榮譽(yù)感。根據(jù)教師的布置和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)地體會(huì)和初步評(píng)價(jià)展會(huì)的方法，體驗(yàn)展會(huì)的舉辦，培養(yǎng)學(xué)生參與展會(huì)舉辦的初步能力。通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)展會(huì)舉辦的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大視野，初步學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際分析展會(huì)舉辦的方法，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。3﹑實(shí)習(xí)單位的發(fā)展?fàn)顩r:廣州益武國(guó)際展覽有限公司成立于1993年，十多年來(lái)一直專(zhuān)注于國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)的經(jīng)營(yíng)。公司目前擁有100多名高素質(zhì)的員工，從事展覽會(huì)的策劃、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、推廣及展覽工程的建造和客戶(hù)服務(wù)的工作。4﹑實(shí)習(xí)要求:（1）自我評(píng)價(jià)完成實(shí)習(xí)情況；參加實(shí)習(xí)的主要收獲；評(píng)價(jià)本次實(shí)習(xí)內(nèi)容安排并提出建議。（2）針對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)會(huì)展業(yè)的體會(huì)，按照實(shí)習(xí)報(bào)告格式書(shū)寫(xiě)對(duì)本次會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)容和看法。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在沒(méi)有工作之前,是沒(méi)有感受到工作的辛苦,是不能感受到工作的壓力,工作的艱辛.同其他大學(xué)生一樣,我去實(shí)習(xí)前,我是充滿(mǎn)了向往,有著對(duì)大學(xué)生活平淡的點(diǎn)點(diǎn)厭倦,十分想去進(jìn)行實(shí)習(xí),體驗(yàn)一下不同的生活方式.在6月15號(hào),早上7點(diǎn)10分就在鬧鐘的叫喊中起床,相比于平時(shí)在學(xué)校7點(diǎn)40才起床的習(xí)慣,早了半小時(shí)起床使整個(gè)人昏昏沉沉地不想起來(lái),但是不允許,只好強(qiáng)著起身,走進(jìn)洗手間洗漱,從最開(kāi)始,就體驗(yàn)了工作的艱辛.迎著剛出來(lái)的太陽(yáng),和其他上班族一樣匆匆地朝著地鐵站走去,準(zhǔn)時(shí)地在8.10分到達(dá)中州中心,在主管地指導(dǎo)下拿起厚厚的傳單,向宣傳點(diǎn)進(jìn)發(fā).展會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。廣交會(huì)是廣州最重要的商務(wù)活動(dòng)之一,成千上百的外國(guó)客商涌進(jìn)琶洲會(huì)館,我們的任務(wù)就是將手中的傳單派到他們的手中,并向他們宣傳中州中心的同期衛(wèi)浴建材展.客商急急忙忙的想進(jìn)入琶洲會(huì)館,我們不停地對(duì)著他們叫著,手里展示著我們的宣傳單張,但是10個(gè)人里面可能連一個(gè)人來(lái)聽(tīng)一下都沒(méi)有,他們都是行色匆匆地穿過(guò)通道,有一兩個(gè)人來(lái)拿我們的單張也是因?yàn)樯厦嬗≈罔F圖.而且我們還要面對(duì)一堆的競(jìng)爭(zhēng)者,和我們一樣在琶洲館前派傳單的有幾百人,時(shí)間慢慢過(guò)去了,太陽(yáng)逐漸猛烈起來(lái),頂住火辣辣的陽(yáng)光,叫上幾個(gè)小時(shí),已經(jīng)把我們的精力都消耗了,整個(gè)人都疲憊不堪,而且嗓子火辣辣地,從這一刻我們才清楚地認(rèn)識(shí)到,原來(lái)工作并不是我們想象的那么美好的,它的艱辛是沒(méi)有做過(guò)的能很難體會(huì)到的.堅(jiān)持堅(jiān)持,最后終于到了12點(diǎn)中午休息的時(shí)間,拖著疲憊的身子回到會(huì)場(chǎng),拿起飯盒誰(shuí)也沒(méi)有說(shuō)話,就是拼命的在吃,然后就打起瞌睡,但是中午休息的時(shí)間就只有1小時(shí),1點(diǎn)鐘,在主管的大聲催促下,我們又拿起單張回去宣傳點(diǎn),這是的我們已經(jīng)沒(méi)有了早上的意氣風(fēng)發(fā),只有緩慢的腳步和無(wú)聲.中午的太陽(yáng)更為猛烈,整個(gè)人好像在火爐里烤著,手好像沒(méi)有力氣一樣,已經(jīng)不知道當(dāng)時(shí)是怎樣過(guò)的,現(xiàn)在只是記得那一天下午是堅(jiān)持,堅(jiān)持再堅(jiān)持那樣度過(guò)的,回到家,吃完飯就躺在床上睡著了.展會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。第二天一早,鬧鐘不停地響著,極度不愿意的起床,身體好像還有著昨天的疲倦,但是還是強(qiáng)撐著走在了上班的路上.可能有了第1天的經(jīng)歷,早上的宣傳沒(méi)有了昨天那樣辛苦,我們也逐漸意識(shí)到這樣派傳單效果不可能好,因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)派是將地鐵圖面向客人,可能拿的人只是為了地鐵圖,這樣效果不可能理想.于是我們學(xué)會(huì)了觀察其他同樣牌單張的"同行",只見(jiàn)他們?nèi)慷际前延∮袌D片的一面拼命地張開(kāi)給外商看,而且有很多都用著大的圖片,顏色很顯眼,有些外商可能根本沒(méi)有聽(tīng)清楚說(shuō)什么,因?yàn)榭吹綀D片,有點(diǎn)興趣,也可能是采購(gòu)相關(guān)的東西,就自行走上去攀談.我們頓時(shí)明白了什么.但是在我們翻看單張的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)益武公司的單張印制根本沒(méi)有圖片.最后在中午回到場(chǎng)館翻單張,才找到了一種印有圖片的單張,但是圖片很小,沒(méi)辦法也只好用這種.也因此我們組的派發(fā)速度有了明顯的提升.在這其中,最重要的經(jīng)歷是和城管周旋,因?yàn)樘嗳藶榱藫尶蛻?hù),所以進(jìn)出琶洲館的人行道上都是派單的人,有時(shí)候會(huì)把整條路都站了,外商根本都走不了,為了應(yīng)對(duì)這種情況,市政府派出了相當(dāng)多的警力,而且有很多城管定時(shí)地清散人群,有時(shí)候他們會(huì)把你的單張搶去.為了保護(hù)好宣傳單,我們時(shí)刻都要注意著事態(tài)的發(fā)展,離開(kāi)城管起碼有20米,一聽(tīng)見(jiàn)有動(dòng)靜就要把東西收好,然后走開(kāi),在驅(qū)散完后又要繼續(xù)派.這樣使我想到,廣交會(huì)這么多年來(lái),這種現(xiàn)象肯定持續(xù)了好幾年了,但是為什么還是這樣,根本沒(méi)有改變,每年都是拿喇叭叫,用城管驅(qū)散,,為什么政府沒(méi)有想到去改變一下,想下方法去改變呢?在這幾天派單中,曾經(jīng)試過(guò)不少人問(wèn)路的,特別有一次是我們剛要回去中午休息,有個(gè)黑人不知道路,我們一班人圍著你一句我一句地和他溝通,很熱情,最后還帶著他走進(jìn)地鐵站,幫他買(mǎi)票,幫他畫(huà)路線(在我們宣傳單張上的地鐵圖),然后送他進(jìn)站,這個(gè)人在第二天就來(lái)到了我們的場(chǎng)館,而且熱情地向我們打招呼,這樣的經(jīng)歷使我們認(rèn)識(shí)到了熱情的重要性,并且從這次起每當(dāng)有人看著路牌,站在地鐵賣(mài)票機(jī)上疑惑的時(shí)候,我們都會(huì)走上前問(wèn)句:mayihelpyou？當(dāng)然還附上一張我們展會(huì)的單張。在第二期展會(huì)的時(shí)候，我調(diào)到了場(chǎng)館負(fù)責(zé)檢票，辦證。告別了日曬雨淋的日子。（戶(hù)外宣傳有2天是下陣雨的）但是第一天我卻發(fā)現(xiàn)在場(chǎng)館中工作也是不容易的。在場(chǎng)館工作檢票讀卡是最辛苦的工作，要拿著掃描儀在門(mén)口，扶手電梯口站著為客人讀卡。因?yàn)橐婚_(kāi)始還沒(méi)有熟悉為人辦證，我第一天連續(xù)在電梯口站了起碼10個(gè)小時(shí)，苦不堪言。但是在這次中，也和保安談天，和他的關(guān)系變得挺好的，而且在后面的時(shí)間里他也幫了不少忙。在會(huì)場(chǎng)工作另一個(gè)重要的工作就是辦證，如何做好辦證是有技巧的。每一次有客人來(lái)到柜臺(tái)前，第一句話就是"hello,sirhowareyou"的問(wèn)候，而且要面帶著微笑向客人問(wèn)好，是的，最為重要的是微笑，然后在辦證的時(shí)候還要適當(dāng)問(wèn)下客人從哪里來(lái)，對(duì)廣州的印象，讓他覺(jué)得熱情而且不會(huì)認(rèn)為辦證時(shí)間長(zhǎng)而且麻煩。最讓我印象深刻的是有些客人態(tài)度是十分的不好的。因?yàn)槲覀冞@個(gè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的對(duì)外貿(mào)易展會(huì)，所以對(duì)進(jìn)入的客人要求是挺嚴(yán)格的，國(guó)內(nèi)的采購(gòu)商通常要有外商的陪同或者外商委托證明才能辦國(guó)內(nèi)入場(chǎng)證，因?yàn)檩啌Q崗位的緣故（在會(huì)場(chǎng)里工作的都會(huì)適時(shí)輪換一下崗位，讓檢票，迎賓需要站的回來(lái)休息一下）在國(guó)內(nèi)柜臺(tái)辦證。曾經(jīng)試過(guò)有很多的人因?yàn)椴粷M(mǎn)意這種制度發(fā)火，而且有些暴躁的更排桌子，這時(shí)候你要堅(jiān)持，但禮貌的重申，然后拒絕。展會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)展會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。

只有經(jīng)歷過(guò)工作的人，才會(huì)理解到工作的辛苦。與我們一開(kāi)始想象是完全不同的，工作是辛苦的，而且這種辛苦是在學(xué)校里面沒(méi)可能經(jīng)歷的。工作要每天準(zhǔn)時(shí)起床，按時(shí)上班，而且你要聽(tīng)上級(jí)的吩咐，不管有多艱難都要完成任務(wù)。在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我深刻地了解到什么是工作，在2年后畢業(yè)你要面臨的是什么，你要在以后的生涯里要怎樣。這樣的經(jīng)歷使我整個(gè)人都好像一下子成熟了。我們要面對(duì)的不再是考試，不再是同學(xué)，以后要面對(duì)的是社會(huì)的壓力，是同事，更有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣的清晰認(rèn)識(shí)讓我明白了要珍惜在大學(xué)的時(shí)間，要在這幾年里充分地武裝自己，才能在以后的工作生涯里走得更遠(yuǎn)。也讓我整個(gè)人徹底地成熟了許多，學(xué)會(huì)了面對(duì)。在這20多天里，除了讓我意識(shí)到要步入社會(huì)，還讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，忍耐。在30多度的太陽(yáng)暴曬下堅(jiān)持派傳單，堅(jiān)持在電梯口站10多小時(shí)，堅(jiān)持每天早起，堅(jiān)持。。。在這些日子里，讓我明白了什么叫堅(jiān)持，也讓我整個(gè)人都有了一種韌性，我相信，我會(huì)比其他的同齡人更會(huì)堅(jiān)持，更懂得堅(jiān)持，會(huì)比他們更有韌性，我相信這樣對(duì)我以后的人生有著絕大的幫助。會(huì)展行業(yè)在中國(guó)還是一個(gè)剛剛興起的行業(yè),相比于其他行業(yè),會(huì)展行業(yè)更注重實(shí)際的操作,只有擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)才能很好的讓一個(gè)展會(huì)很好的運(yùn)作下去,是一個(gè)實(shí)操性很強(qiáng)的行業(yè),所以更要求從業(yè)人員有經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到什么才是會(huì)展,怎樣才能真正運(yùn)行一個(gè)展會(huì),這是在學(xué)校,在書(shū)本里學(xué)習(xí)不到的.以下是我的一些體會(huì)會(huì)展行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),在這次實(shí)習(xí)中,讓我了解到微笑是一件十分重要的事情.派傳單要微笑,迎賓要微笑,辦證的時(shí)候要微笑,微笑能讓客戶(hù)體會(huì)到你的熱情,在無(wú)形之中提高了會(huì)展的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量.會(huì)展的宣傳是一個(gè)很困難的問(wèn)題,特別是對(duì)外貿(mào)易展,外地來(lái)的客商不會(huì)看你本地的報(bào)刊,所以在本地報(bào)刊刊登廣告的效用是十分有限的,而且在海外宣傳的成本是一個(gè)起步階段或者剛有點(diǎn)名氣的展會(huì)所不能承受的.益武公司的這兩個(gè)展會(huì)的宣傳著重的是依靠廣交會(huì)對(duì)外商的吸聚,讓人在琶洲會(huì)館門(mén)前派宣傳單張吸引客人與維護(hù)以往曾經(jīng)來(lái)過(guò)的客戶(hù)的關(guān)系,并每期發(fā)出邀請(qǐng)函.但是這種單一的宣傳使得展會(huì)的潛力不會(huì)很大,因?yàn)榫褪强棵磕甑奈缓罄鄯e,這種宣傳方式使得展會(huì)只會(huì)在一個(gè)很小的范圍流傳,而且客戶(hù)關(guān)系十分薄弱,人流量也十分有限,很難保證相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力.所以在以后的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)為要更注重于學(xué)習(xí)展會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)與宣傳,這才是一個(gè)展會(huì)能否拓展的關(guān)鍵因素.在這次實(shí)習(xí)中讓我深思的是廣交會(huì)外圍大量的派傳單現(xiàn)象,這種現(xiàn)象已經(jīng)長(zhǎng)期存在,而且這種現(xiàn)象對(duì)廣交會(huì)的形象是一種很大的打擊,試想一下,如果一個(gè)展會(huì)的外圍是一種很混亂的狀態(tài),會(huì)讓外來(lái)客商對(duì)這個(gè)展會(huì)的籌劃能力產(chǎn)生質(zhì)疑,對(duì)廣交會(huì)這個(gè)在全球有名的展會(huì)提出質(zhì)疑,質(zhì)疑其是否有這樣的能力承擔(dān)這樣的名聲,而且也對(duì)在這里參展的安全產(chǎn)生里質(zhì)疑,當(dāng)一個(gè)展會(huì)的安全性受到質(zhì)疑,那么客商下次還會(huì)再來(lái)嗎?而且對(duì)廣州市的形象也是一種抹黑.這種現(xiàn)象形成的原因有很多,廣交會(huì)的容量不夠是一個(gè),但是在我看來(lái)廣交會(huì)還沒(méi)有將它自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),在我看來(lái),廣交會(huì)不應(yīng)該僅僅是一個(gè)對(duì)外展銷(xiāo)貿(mào)易的展會(huì),它更因該是一個(gè)對(duì)廣州市會(huì)展資源的一個(gè)協(xié)調(diào)者和組織者,他不應(yīng)該只停留與專(zhuān)注在自身辦展上面,廣交會(huì)以近百年來(lái)的聲譽(yù)與先行一步的優(yōu)勢(shì),在世界有著很高的影響力,而且吸引著成千上百的國(guó)外采購(gòu)商來(lái)華采購(gòu),如果它能從一個(gè)展會(huì)的身份走出來(lái),成為一個(gè)組織者,對(duì)同期展會(huì)或者其他展會(huì)在其辦展期間進(jìn)行宣傳,共享其客戶(hù)資源,把自己變成一個(gè)廣州會(huì)展業(yè)的一個(gè)平臺(tái),設(shè)立一個(gè)地方對(duì)其他展會(huì)進(jìn)行宣傳,并且以這個(gè)宣傳機(jī)會(huì)對(duì)廣州的其他展會(huì)進(jìn)行一定的管理,提升其素質(zhì),而且還能起到協(xié)調(diào)廣州會(huì)展資源的作用,因?yàn)槠涔蚕砜蛻?hù)資源是其他展會(huì)不能拒絕的誘惑,為了得到這樣的機(jī)會(huì),他們會(huì)不惜代價(jià),因?yàn)榈玫搅诉@樣的機(jī)會(huì)就等于一下子打開(kāi)了自己展會(huì)在國(guó)外的市場(chǎng),這樣的誘惑是不能抵擋的.廣交會(huì)可以趁此對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行管理,淘汰劣質(zhì)的展會(huì),定