醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員工作方案大全

第第頁免責(zé)聲明：圖文來源于網(wǎng)絡(luò)搜集，版權(quán)歸原作者所以假設(shè)侵犯了您的合法權(quán)益，請(qǐng)作者與本上傳人聯(lián)系，我們將及時(shí)更正刪除。 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員工作方案[大全]為深入推進(jìn)醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)開展，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，提升醫(yī)療效勞質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，向社會(huì)聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)視員對(duì)我院的行業(yè)作風(fēng)情況進(jìn)展監(jiān)視檢查，為確保此項(xiàng)工作順利開展，特制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

與工作目標(biāo)

以社會(huì)各界廣泛參與評(píng)議為手段，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以提高醫(yī)療效勞質(zhì)量、優(yōu)化就診環(huán)境為目標(biāo)，著重解決群眾反映強(qiáng)烈的損害群眾利益的突出問題，對(duì)群眾提出的普遍性問題，要從建章立制上下功夫，落實(shí)整改措施，完善制度建立，邊評(píng)邊改，到達(dá)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)，群眾對(duì)醫(yī)院滿意率明顯提高的效果。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員的組成和條件醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員根本條件：

1、在我院住過院切滿意度較高的患者或家屬。

2、在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ纳鐣?huì)人士，每個(gè)區(qū)域一個(gè)代表。

3、政府及社會(huì)團(tuán)體成員。民政部門1名、慈善會(huì)1名、扶貧辦1名、婦聯(lián)1名、老年協(xié)會(huì)1名、總工會(huì)1名。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員根本條件：

1.有高度的政治覺悟和責(zé)任感，遵守國家的法律和社會(huì)公德，具有認(rèn)真、客觀、公正和熱愛衛(wèi)生事業(yè)開展的良好素質(zhì)。

2.堅(jiān)持原那么，實(shí)事求是，作風(fēng)正派，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

3.熟悉醫(yī)院有關(guān)的法律法規(guī)，如醫(yī)院各類人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)要求，文明行醫(yī)守那么，熟悉醫(yī)院的運(yùn)行程序，了解醫(yī)護(hù)人員的工作特點(diǎn)等。

4.有時(shí)間且有能力參與正常的監(jiān)視工作，善于聽取和反映群眾的意見。

5.對(duì)協(xié)合醫(yī)院十分了解，如曾在我院住過院或者到過我院參觀檢查過工作切關(guān)心醫(yī)院開展的人士。

三、社會(huì)監(jiān)視員的主要職責(zé)

1.通過明查暗訪等監(jiān)視渠道，對(duì)醫(yī)院進(jìn)展效勞態(tài)度、工作效率和工作作風(fēng)等督查，并及時(shí)反響暗訪情況。

2.聽取病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)，了解和收集群眾對(duì)我院行業(yè)作風(fēng)及合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)等方面的意見和建議。并及時(shí)向醫(yī)院客服中心反響存在的問題。

3.對(duì)醫(yī)院效勞提出可行性意見和建議。

4.按時(shí)參加醫(yī)院的社會(huì)監(jiān)視員意見反響會(huì)議，會(huì)議由院方提前通知。

5.對(duì)醫(yī)院正能量的事件進(jìn)展正面宣傳，充當(dāng)醫(yī)院的義務(wù)宣傳員。

6、文明監(jiān)視、方法得當(dāng)、尊重他人、語言文明。

四、監(jiān)視形式

1、醫(yī)院聘請(qǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)視員，持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)視員證在醫(yī)院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)視。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)視員的監(jiān)視方法可采取明察暗訪的形式進(jìn)展。

五、監(jiān)視員權(quán)利

監(jiān)視員的權(quán)利是院長（法人代表）所授予，也是公民行使民主權(quán)利的一種形式，監(jiān)視員有如權(quán)利：

1、批評(píng)權(quán)。對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反職業(yè)道德的人或事，有權(quán)直接向院有關(guān)部門直至院長反映。

2、檢舉權(quán)。發(fā)現(xiàn)醫(yī)院工作人員有借工作之便索取受賄，收取“紅包”的違紀(jì)行為，有權(quán)向醫(yī)院及主管領(lǐng)導(dǎo)反映。

3、建議權(quán)。對(duì)醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)德建立等工作存在缺乏或不合理現(xiàn)象，有權(quán)向院領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，對(duì)于監(jiān)視員反映的問題和建議，由客戶效勞中心調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反響給監(jiān)視員，或在限定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)或解釋。

六、其他要求

1、醫(yī)院各行政職能部門、各科室要高度重視行業(yè)作風(fēng)建立，要積極支持配合醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)視員的工作，要著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

2、各科室要為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)視員工作提供方便，滿足他們的工作要求，虛心聽取他們的意見和建議，對(duì)存在的問題認(rèn)真進(jìn)展整改。

3、社會(huì)監(jiān)視員由院客服中心負(fù)責(zé)管理，每一屆監(jiān)視員聘期為1年，由院方向社會(huì)監(jiān)視員頒發(fā)聘任證書、監(jiān)視員工作牌等相關(guān)證件。

在聘期內(nèi)因安康、遷居外地等原因不能勝任社會(huì)監(jiān)視員工作的，由聘任單位收回聘書。要向社會(huì)公布聘現(xiàn)任的社會(huì)監(jiān)視員的名單，讓社會(huì)監(jiān)視員更好地收集群眾的意見，并給予相應(yīng)的紀(jì)念品。

4、客服中心負(fù)責(zé)組織召開每一季度的社會(huì)監(jiān)視員座談會(huì)，隨時(shí)收集監(jiān)視員明查暗訪得到的意見和建議，并及時(shí)將意見和建議匯報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)班子，以便及時(shí)反響相關(guān)科室進(jìn)展整改。

5、對(duì)社會(huì)監(jiān)視員提出的問題，能當(dāng)即解決、解答的要當(dāng)場(chǎng)解決、解答，給監(jiān)視員一個(gè)滿意的答復(fù)；對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的，要向監(jiān)視員做好解釋工作，取得監(jiān)視員的諒解和支持，同時(shí)，明確具體承辦科室和承辦人員，要求在一個(gè)月內(nèi)將承辦結(jié)果通報(bào)監(jiān)視員。

第二篇：召開社會(huì)監(jiān)視員暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)座談會(huì)召開社會(huì)監(jiān)視員暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)座談會(huì)

為更好地促進(jìn)展風(fēng)建立，提高醫(yī)院信譽(yù)度，自覺承受社會(huì)監(jiān)視，7月11日火斗山鄉(xiāng)衛(wèi)生院召開社會(huì)監(jiān)視員暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)座談會(huì)。社會(huì)監(jiān)視員、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全院職工參加座談.

醫(yī)院院長主持會(huì)議，并宣讀受聘社會(huì)監(jiān)視員名單。院長趙維剛向受聘的10名社會(huì)監(jiān)視員頒發(fā)聘書，代表衛(wèi)生院做了重要講話。本院經(jīng)過建立開展，成為一所集醫(yī)療、預(yù)防保健和職業(yè)病防治于一體的綜合醫(yī)院。認(rèn)真履行了政府醫(yī)院所承擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)公共義務(wù)，出色的完成了衛(wèi)生防疫、危重病人搶救、突發(fā)公共衛(wèi)生救治、安康教育、安康普查等各項(xiàng)工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的開展做出了奉獻(xiàn)。目前，醫(yī)療行業(yè)中還存在著不正之風(fēng)的一些現(xiàn)象，需要社會(huì)監(jiān)視員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作予以監(jiān)視。

社會(huì)監(jiān)視員紛紛發(fā)表意見，對(duì)醫(yī)院為社會(huì)、為人民做出的奉獻(xiàn)予以充分肯定，同時(shí)提出了珍貴的意見和建議。大家一致表示：醫(yī)院受聘我們作為社會(huì)監(jiān)視員感到很榮幸，今后要多了解醫(yī)院、多與患者溝通，關(guān)注民聲，關(guān)心醫(yī)院開展，履行好社會(huì)監(jiān)視員的職責(zé)，為促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，建立新型醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院做出積極奉獻(xiàn)。

院長做總結(jié)講話。相信醫(yī)院通過自身優(yōu)勢(shì)、新型的效勞理念、高超的醫(yī)療技術(shù)水平，推動(dòng)我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的安康開展。座談會(huì)將對(duì)醫(yī)院的建立與開展起到積極的促進(jìn)作用。

火斗山鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員制度附件3：

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員制度

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員聘請(qǐng)對(duì)象為。市縣人大代表、政協(xié)委員、離退休干部及機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、新聞媒體單位等有關(guān)單位人員。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員所具備的根本條件。所聘請(qǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員應(yīng)關(guān)心和熟悉衛(wèi)生工作，具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和一定的政策水平，具有較強(qiáng)的分析問題和提出建議的能力。

三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員依據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī)以及衛(wèi)生行風(fēng)建立相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)我院的行風(fēng)建立工作進(jìn)展全面、深入、有效的監(jiān)視，并如實(shí)向我院提出相關(guān)意見和建議。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員具備以下權(quán)利：

（一）調(diào)查權(quán)。在醫(yī)院的安排及參與下，根據(jù)工作需要，有權(quán)查閱本院有關(guān)文件和資料，了解本院行風(fēng)建立工作情況，參加或列席有關(guān)會(huì)議。深入到本院開展明察暗訪活動(dòng)，有權(quán)對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)建立工作進(jìn)展質(zhì)詢或考察。

（二）監(jiān)視權(quán)。監(jiān)視本院行風(fēng)建立情況和對(duì)存在問題的整改情況；直接向醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。

（三）評(píng)議權(quán)。有權(quán)就群眾反映的問題、意見或建議向本院匯總反響，參與對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建立情況的評(píng)價(jià)、民主測(cè)評(píng)工作。

五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員開展監(jiān)視工作，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、依紀(jì)依法的根本原那么，清正廉潔，秉公辦事，對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)，在履行職責(zé)時(shí)不得超越監(jiān)視權(quán)限。

六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)視員監(jiān)視的對(duì)象為千陽縣人民醫(yī)院，監(jiān)視內(nèi)容為：

（一）醫(yī)療和行政收費(fèi)方面，著重監(jiān)視本院是否嚴(yán)格按照國家規(guī)定的工程和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，是否存在亂收費(fèi)情況，是否執(zhí)行收費(fèi)公示制，有無濫檢查、亂用藥現(xiàn)象。

（二）醫(yī)療效勞方面，著重監(jiān)視本院的醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中是否存在收受“紅包”、回扣、開單提成等問題，接待患者是否熱情、問診是否耐心細(xì)致、就診頂峰時(shí)間有無排長隊(duì)和圍診現(xiàn)象。

（三）院務(wù)公開方面，著重監(jiān)視本院是否按規(guī)定實(shí)施院務(wù)公開，特別是效勞告知、效勞價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)是否做到公開透明、定期公示。

七、監(jiān)視員的聘期為三年。聘任期滿后，因工作需要，并征得本人同意，可以續(xù)聘，如到期未續(xù)聘即自然解聘。

八、醫(yī)院黨辦負(fù)責(zé)同監(jiān)視員的聯(lián)系，定期組織他們開展監(jiān)視活動(dòng)，交流溝通監(jiān)視情況，聽取他們的意見和建議，并將督查結(jié)果及時(shí)反響匯報(bào)，促使被監(jiān)視科室、部門盡快整改落實(shí)到位。

九、醫(yī)院各科室、部門及工作人員必須自覺承受監(jiān)視員的監(jiān)視檢查，認(rèn)真解答和回復(fù)其所提出的問題，虛心承受批評(píng)，主動(dòng)整改存在的問題和缺乏。任何科室、部門及個(gè)人不得以各種不正當(dāng)理由對(duì)監(jiān)視員提出的意見和建議置之不理或久拖不決，違者視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)或考核處理。

十、本制度自文件發(fā)布之日起實(shí)行。

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第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)論文醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)論文

班級(jí)：12345姓名：王大芬學(xué)號(hào)：19得分：

當(dāng)今社會(huì)，是一個(gè)物質(zhì)繁榮與精神文明相交織的時(shí)代。當(dāng)物質(zhì)大于精神文明時(shí)，惡行也就產(chǎn)生了。而當(dāng)精神文明大于物質(zhì)欲望時(shí)，良好的社會(huì)道德，風(fēng)氣，也就產(chǎn)生了。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立是精神文明建立的重要組成局部，醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的安康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí)，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和諧開展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建立，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。胡錦濤總書記在中央政治局第35次集體學(xué)習(xí)會(huì)上殷切叮囑：“要積極推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育，使廣闊醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者遵守效勞宗旨、增強(qiáng)效勞意識(shí)、提高效勞質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?！闭f明了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作，而是上升到全黨全國工作大局的一項(xiàng)重要工作，足見醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。

這也就是說，要搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，我們應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對(duì)病人要有愛心、關(guān)心、耐心，從心做起，沉著易忽略的小事做起，把效勞做的更細(xì)致更實(shí)在，堅(jiān)持效勞無小事。改善效勞態(tài)度，改善效勞用語，盡量防止因言語不當(dāng)引起的誤會(huì)，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面，到回家時(shí)的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個(gè)真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，愛崗敬業(yè)，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻(xiàn)，用溫馨的微笑遵守那個(gè)神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦，而醫(yī)護(hù)的工作，也在平凡中得到了升華。

有一些人為滿足自己的私欲，受利益驅(qū)動(dòng)，局部醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的效勞宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生效勞為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

也有一些人因物質(zhì)欲望而改變了價(jià)值觀取向，他們?cè)趥€(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包等。這些都使我們良好的醫(yī)德被打亂了。沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，也就反響出沒有良好的社會(huì)道德，無法使社會(huì)和諧，穩(wěn)定，迅速的開展。

所以我們首先要有責(zé)任意識(shí)，責(zé)任心才是做好工作的前提。工作上的“心”（責(zé)任心）到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力缺乏”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要到達(dá)良好的效果，甚至最正確效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最正確出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了過失?！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來說，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)歷多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是嚴(yán)密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

第二我們要擁有平等意識(shí)，護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的根底上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，假設(shè)把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢。首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，效勞周到。做到這些，主要表達(dá)在護(hù)士的效勞態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與安康人有區(qū)別，但在人格上與安康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說話，回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢。很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒?dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的開展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終表達(dá)”。

因此，我們要從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動(dòng)來維護(hù)醫(yī)護(hù)人員，維護(hù)社會(huì)風(fēng)氣的良好聲譽(yù)。要以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建立的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅(jiān)決全心全意為病人效勞的決心，為醫(yī)院的生存和開展奉獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)展“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)展新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確對(duì)待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)展全心全意為病人效勞的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)展換位思考，把病人的利益放在第一位。以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)效勞對(duì)象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益嚴(yán)密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的效勞水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。只有心擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人效勞的諾言。相信在大家的共同努力下，我們的社會(huì)風(fēng)氣會(huì)越來越好的。

第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)論文醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)論文

班級(jí)：12345姓名：王大芬學(xué)號(hào)：19得分：

當(dāng)今社會(huì)，是一個(gè)物質(zhì)繁榮與精神文明相交織的時(shí)代。當(dāng)物質(zhì)大于精神文明時(shí)，惡行也就產(chǎn)生了。而當(dāng)精神文明大于物質(zhì)欲望時(shí)，良好的社會(huì)道德，風(fēng)氣，也就產(chǎn)生了。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立是精神文明建立的重要組成局部，醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的安康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí)，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和諧開展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建立，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。胡錦濤總書記在中央政治局第35次集體學(xué)習(xí)會(huì)上殷切叮囑：“要積極推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育，使廣闊醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者遵守效勞宗旨、增強(qiáng)效勞意識(shí)、提高效勞質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?！闭f明了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作，而是上升到全黨全國工作大局的一項(xiàng)重要工作，足見醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。

這也就是說，要搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，我們應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對(duì)病人要有愛心、關(guān)心、耐心，從心做起，沉著易忽略的小事做起，把效勞做的更細(xì)致更實(shí)在，堅(jiān)持效勞無小事。改善效勞態(tài)度，改善效勞用語，盡量防止因言語不當(dāng)引起的誤會(huì)，讓病人在本院有回到家的

感覺，讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面，到回家時(shí)的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個(gè)真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，愛崗敬業(yè)，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻(xiàn)，用溫馨的微笑遵守那個(gè)神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦，而醫(yī)護(hù)的工作，也在平凡中得到了升華。

有一些人為滿足自己的私欲，受利益驅(qū)動(dòng)，局部醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的效勞宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生效勞為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。也有一些人因物質(zhì)欲望而改變了價(jià)值觀取向，他們?cè)趥€(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包等。這些都使我們良好的醫(yī)德被打亂了。沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，也就反響出沒有良好的社會(huì)道德，無法使社會(huì)和諧，穩(wěn)定，迅速的開展。

所以我們首先要有責(zé)任意識(shí)，責(zé)任心才是做好工作的前提。工作上的“心”（責(zé)任心）到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心

離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力缺乏”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要到達(dá)良好的效果，甚至最正確效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最正確出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了過失。“好心辦錯(cuò)了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來說，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)歷多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是嚴(yán)密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、

標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

第二我們要擁有平等意識(shí)，護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的根底上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，假設(shè)把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢。首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，效勞周到。做到這些，主要表達(dá)在護(hù)士的效勞態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與安康人有區(qū)別，但在人格上與安康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)