2023年文秘管理與應(yīng)用寫作

《文秘管理與應(yīng)用寫作》課程期末復習指導

2023.11

第一部分課程考核說明

1.考核目的

通過本次考試，了解學生對本課程基本內(nèi)容和重、難點的掌握限度，以及運用實用文體寫作相關(guān)的基

本理論、基礎(chǔ)知識和基本方法來分析和解決實際問題的能力和運用相關(guān)理論閱讀文章與分析文章的能力。

2.考核方式

本課程期末考試為閉卷考試，考試時間為150分鐘。

3.合用范圍、教材

本課程期末復習指導合用范圍為:開放教育專科漢語、行管專業(yè)必修課。

本課程考試命題依據(jù)的教材是《實用文體寫作教程》，任鷹主編，中央廣播電視大學出版社2023年6

月第1版。

4.命題依據(jù)

本課程的命題依據(jù)是實用文體寫作課程的教學大綱、教材、實行意見。

5.考試規(guī)定

考試重要是考核學生本課程的基本知識的理解和應(yīng)用能力兩個方面。在能力層次上，從了解、掌握、重

點掌握3個角度來規(guī)定。本課程的考試重點涉及基本知識和應(yīng)用能力兩個方面，重要考核學生對實用文體

寫作的基本理論、基礎(chǔ)知識的理解和分析寫作文章的能力。

5.考題類型及比重

考題類型及分數(shù)比重大體為:填空題（12%）;名詞解釋題（8%）;簡答題（20%）；文章分析題（20%）;補

寫標題，10%;給材料作文30%。

第二部分期末復習重點范圍

緒論

一、重點名詞

實用文體

二、一般掌握

1.實用型文章的基本特性

2.提高實用文體寫作水平的重要途徑

第一章行政公文

—?、重點名詞

公文上行文下行文平行文主題詞發(fā)文字號函

二、重點掌握

1.公文的特點。

2.公文的分類。

2.公文的構(gòu)成要素。

5.告知的重要用途、種類及其一般寫法（特別注意批示性告知里的轉(zhuǎn)發(fā)型告知和告知性告知里的會

議告知的寫法）.

6.函的重要種類及其一般寫法（特別注意答復性函的寫法）。

三、一般掌握

1、公文的基本功用。

2、公文寫作的基本規(guī)定（注意如何對的選用文種）。

3、決定的重要用途和種類。

4、公告和通告各自的用途。

5、通報的重要用途、種類及其一般寫法。

6、請示的重要用途、種類及其一般寫法。

7、報告的重要用途和及寫作注意事項。

8、報告與請示的區(qū)別

9、會議紀要的用途及其正文的一般寫法。

10、寫作會議紀要的注意事項。

第二章事務(wù)文書

一、重點名詞

調(diào)查報告計劃總結(jié)規(guī)章制度章程

二、重點掌握

1、調(diào)查報告的一般寫法及寫作規(guī)定，并能對調(diào)查報告進行分析。

2、計劃的一般寫法及寫作規(guī)定,并能對計劃進行分析。

3、總結(jié)的一般寫法及寫作規(guī)定，并能對總結(jié)進行分析。

三、一般掌握

1、事務(wù)文書的特點和作用

2、總結(jié)的分類

2、撰寫發(fā)言稿的規(guī)定。

3、述職報告的一般寫法。

4、法規(guī)與規(guī)章的共同特點。

第三章公關(guān)文書

一、重點名詞

公關(guān)文書

二、重點掌握

求職信的寫法及寫作注意事項

三、一般掌握

1、公關(guān)文書比較常見的分類

2、請柬的寫法

3、感謝信和表揚信的寫法

第四章財經(jīng)文書

一、重點名詞

經(jīng)濟新聞經(jīng)濟活動分析報告協(xié)議

二、重點掌握

1、經(jīng)濟新聞的結(jié)構(gòu)（特別注意標題的寫作規(guī)定）。

2、經(jīng)濟活動分析報告的寫作注意事項

3、可行性研究報告的寫作注意事項

三、一般掌握

1、經(jīng)濟新聞的種類

2、經(jīng)濟新聞的寫作注意事項

3、產(chǎn)品說明書的寫作注意事項

4、經(jīng)濟活動分析報告的作用

5、協(xié)議的特點

第五章法律文書

一、重點名詞

民事起訴狀行政訴訟文書

二、一般掌握

1、民事起訴狀的結(jié)構(gòu)。

2、撰寫民事起訴狀里的事實與理由時，應(yīng)哪些注意事項？

3、刑事訴訟文書的定義。

4、行政訴訟文書的定義。

第六章生活文書

一、重點名詞

公關(guān)文書字據(jù)啟事

二、重點掌握

讀書筆記的作用

三、一般掌握

1、字據(jù)的特點

2、啟事特點及結(jié)構(gòu)

3、筆記的種類

第三部分綜合練習題

一、填空

1、主旨、、結(jié)構(gòu)和是一切文章的構(gòu)成要素。

2、在一份比較復雜的公文中，正文一般涉及開頭、、三個部分。

3、對重要事項或者重大行動作出安排，獎懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤消下級機關(guān)不適當?shù)臎Q定事

項,可用____________

4、公布社會各有關(guān)方面應(yīng)當遵守或者周知的事項要用。

5、表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者情況，要用o

6、按內(nèi)容和功用的不同，可將告知分為、指示性告知、和任

免性告知。

7、向上級機關(guān)請求指示、批準，要用o向上級機關(guān)報告工作，反映情況,答復上級機關(guān)

的詢問，要用其。

8、撰寫報告應(yīng)當注意：第一，：第二，o

9、不相從屬機關(guān)之間互相商治工作，詢問和答復問題,請求批準和答復審批事項，要用。

10、從不同的角度，可將總結(jié)劃分為不同的類別，比較常用的分類方法是按其性質(zhì)和內(nèi)容的不同，將

總結(jié)分為性總結(jié)和性總結(jié)兩類。

11、各類法規(guī)與規(guī)章的共同特點是：和。

12、撰寫經(jīng)濟新聞，必須注意:、、報道要及時幾個方面。

13、撰寫產(chǎn)品說明書，必須注意以下兩點：(1)；(2)

_______O

14、撰寫經(jīng)濟活動分析報告，必須注意：(1)；(2);(3)要及時完

畢報告。

15、經(jīng)濟活動分析報告的作用有：(1);(2)；(3);(4)預(yù)測功能。

16、協(xié)議應(yīng)有以下幾個重要特點：(1)合法性；(2)；(3)；(4)

17、公關(guān)文書就是在的文書。

18、字據(jù)是人們在解決財物或其他有關(guān)問題時所書寫交付對方的。和

是字據(jù)的重要特點。

19、啟事通常由標題、、三個部分組成。

三、名詞解釋

1、公文

2、上行文

3、下行文

4、平行文

5、主題詞

6、發(fā)文字號

7、函

8、調(diào)查報告

9、計劃

10、總結(jié)

11、規(guī)章制度

12、章程

13、經(jīng)濟新聞

14、經(jīng)濟活動分析報告

15、民事起訴狀

16、行政訴訟文書

17、公關(guān)文書

18、字據(jù)

19、啟事

四、簡答題

1、文種的選用，重要應(yīng)當考慮哪些因素？

2、簡述報告與請示的區(qū)別。

3、制定計劃的應(yīng)注意哪些規(guī)定？

4、簡述撰寫求職信的注意事項。

5、談?wù)効尚行匝芯繄蟾娴膶懽髯⒁馐马棥?/p>

6、結(jié)合實際談?wù)勛x書筆記的作用。

五、分析題

1、運用學過的文體寫作知識，對下面這篇工作總結(jié)進行分析

提醒：

（1）分析應(yīng)重要著眼于文章的一般寫法，要對文章的總體結(jié)構(gòu)和各構(gòu)成要素作簡要的說明、分析;

（2）既要注意運用所學知識，又要注意結(jié)合原文。

（3）分析要有條理。

中國建筑學會2023的工作總結(jié)

2023年在建設(shè)部和中國科協(xié)的領(lǐng)導下，我會以“三個代表”重要思想為指導，認真開展保持共產(chǎn)黨員

先進性教育，堅持科學發(fā)展觀,圍繞國家和建設(shè)行業(yè)的中心任務(wù)，積極開展了多種形式的學術(shù)交流、科技

征詢、國際交往、期刊出版等活動，充足發(fā)揮了學會在本領(lǐng)域的學術(shù)交流主渠道作用。與此同時，繼續(xù)堅

持深化學會的各項改革,努力提高學會的生存能力和員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為提高建筑行業(yè)學術(shù)水平和推動科

技創(chuàng)新,為促進國家經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，做出了積極奉獻，現(xiàn)將2023年的工作情況總結(jié)如下：

一、抓質(zhì)量、求創(chuàng)新、重效果，開展形式多樣的學術(shù)交流活動

一年來，在理事會的總體領(lǐng)導和規(guī)定下，秘書處積極組織、貫徹學會的年度學術(shù)活動計劃，重要開展

了如下活動：

1、1月份，在北京舉辦了第三屆建筑創(chuàng)作獎、第五屆青年建筑師獎、第一屆建筑教育獎頒獎典禮，

并且同時舉辦了“首屆全國建筑設(shè)計高峰論壇”。各個獎項獲獎單位的代表、獲獎?wù)咭约安糠痔匮钨e約

200人參與了活動。全國人大環(huán)境與資源保護委員會副主任、中國建筑學會名譽理事長葉如棠，建設(shè)部原

副部長、中國建筑學會理事長宋春華以及建設(shè)部有關(guān)部門的領(lǐng)導和業(yè)內(nèi)著名專家出席了頒獎典禮，并向獲

獎單位和個人頒發(fā)了榮譽證書和獎牌。本次活動頒發(fā)了14項建筑創(chuàng)作優(yōu)秀獎、26項建筑創(chuàng)作佳作獎、24

名青年建筑師獎、2名建筑教育獎和5名建筑教育特別獎。頒獎活動結(jié)束后舉行了“首屆全國建筑設(shè)計高

峰論壇”。業(yè)內(nèi)專家、學者圍繞建筑創(chuàng)作設(shè)計,建筑市場及建筑教育的熱點、焦點和難點等問題進行了演講,

并與與會人員展開現(xiàn)場交流，論壇學術(shù)氣氛濃厚,學術(shù)交流效果明顯。

2、為配合2023年“中國建筑學會第十一次全國會員代表大會”的召開，舉辦了題為“發(fā)展的城市，

創(chuàng)新的建筑”2023年學術(shù)開會。中國科學院和工程院院士、清華大學專家吳良鋪，建設(shè)部原副部長、中國

建筑學會理事長宋春華，建設(shè)部總工程師王鐵宏，中國工程院院士、中國建筑學會顧問張錦秋，中國建筑

學會顧問張祖剛,建筑設(shè)計大師程泰寧,新疆建筑設(shè)計研究院原院長王小東，上海市城市規(guī)劃管理局副局長

伍江,西安市規(guī)劃局局長和紅星等16位知名專家和學者應(yīng)邀在學術(shù)年會上作了學術(shù)報告和演講,受到與

會代表的好評。

3、我會與山東省建設(shè)廳和威海市人民政府聯(lián)合主辦了“第二屆國際建筑設(shè)計大獎賽暨著名建筑師創(chuàng)

作論壇”。本屆活動的主題是“人居?生態(tài)?旅游」其系列活動涉及：國際建筑設(shè)計大獎賽、著名建筑師

創(chuàng)作論壇、中外建筑作品展。本屆大獎賽的評審、論壇的演講及作品展示，邀請了眾多院士、建筑設(shè)計大

師、資深專家及眾多有實力的設(shè)計單位參與，提高了這些活動的權(quán)威性，同時亦提供了強有力的學術(shù)和技

術(shù)支撐。其中，倍受關(guān)注的國際建筑設(shè)計大獎賽，得到了各地設(shè)計單位及廣大建筑師的積極響應(yīng)和熱情支

持，競賽作品內(nèi)容豐富，影響力大，參與面廣，參賽人員中既有著名的建筑大師和資深專家，又有活躍的

建筑創(chuàng)作第一線的廣大中青年設(shè)計人員和在校的青年學子。作為本次系列活動的“中外建筑設(shè)計作品展”，

展出面積達4000多平方米，設(shè)計項目達1000多項。創(chuàng)作論壇重要圍繞當今建筑設(shè)計行業(yè)的發(fā)展趨勢，綠

色、生態(tài)和可連續(xù)發(fā)展的建筑設(shè)計理念，人居建筑的創(chuàng)作特點等方面進行研討，專家們的精彩講演，贏得

了與會代表的陣陣掌聲。

4、為打造中國的世界建筑博覽園，推動著名的中國江南名鎮(zhèn)同里的社會、經(jīng)濟的可連續(xù)發(fā)展,促進同

里世界建筑博覽園的建設(shè)工作，使其成為真正的中國萬國建筑藝術(shù)博物館、國際建筑文化的示范項目。我

會與江蘇省吳江市同里鎮(zhèn)人民政府和中國新城市建設(shè)投資控股有限公司10月份開始舉辦“中國建筑世界

博覽園國際建筑設(shè)計大獎賽”。11月7日就活動的開展在北京人民大會堂舉行了新聞發(fā)布會。本次活動還

將得到國際建筑師協(xié)會的支持。

5、我會和中國太陽能建筑學會聯(lián)合舉辦了“全國首屆大陽能建筑設(shè)計競賽”活動和“中國太陽能建

筑設(shè)計競賽作品展暨首屆太陽能建筑工程研討會”。以我會馬國馨副理事長為主任的評委會通過精心篩選,

評選出了競賽一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎10名，技術(shù)專項獎3名，鼓勵獎36名。宋春

華理事長、周暢秘書長、中國太陽能學會秘書長孟憲漁等領(lǐng)導出席研討會，并在研討會的頒獎典禮上為獲

獎單位和個人頒獎。宋春華理事長在頒獎會上致辭,鼓勵更多的同行積極參與太陽能建筑設(shè)計為太陽能建

筑的發(fā)展奉獻自己的才智。

6、11月11日至14日，我會與國家體育總局在北京聯(lián)合舉辦了2023年全國青少年奧林匹克建筑模

型競賽決賽，來自北京、上海、四川、河北等11分省市的13個代表隊250余人參與了該次競賽活動。本

次競賽的青少年熱情高、動手能力強，通過參與模型競賽制作過程，學習到了許多建筑科普知識，進一步

啟發(fā)了學習課外知識的熱情，參與2023年全國青少年奧林匹克建筑模型競賽的人數(shù)近3萬人。

二、發(fā)揮學會的政府助手作用，積極完畢政府委托的工作

1、舉辦新時期建筑方針座談會。根據(jù)建設(shè)部有關(guān)領(lǐng)導的意見，我會先后于4月和6月兩次組織業(yè)內(nèi)部

分專家，對建設(shè)部部長汪光煮在“中國建筑學會第十一次全國會員代表大會暨2023年學術(shù)年會”上所作

的“用科學發(fā)展觀審閱建筑方針”的發(fā)言進行座談，座談會氣氛熱烈,與會者針對當前建筑領(lǐng)域存在的種

種問題，認為進一步重申和明確新時期的建筑方針是非常及時、必要的，是貫徹貫徹科學發(fā)展和宏觀調(diào)控

政策的一項重要舉措。

2、組織我國大型建筑工程設(shè)計的發(fā)展方向工程論壇及座談會。我會與中國工程院土木水利與建筑工

程學部、中國土木工程學會先后于5月和7月兩次聯(lián)合在京組織舉辦了“我國大型建筑工程設(shè)計的發(fā)展方

向”工程論壇及座談會。會上多位專家做了精彩的學術(shù)報告，報告分別以不同的角度論述了我國大型建筑

設(shè)計理論、政策、經(jīng)濟、文化等方面存在的問題，提出了很多好的建議，通過研討達成共識。座談會情況

以三家主辦方名義聯(lián)合上報國務(wù)院有關(guān)部門，以供政府主管部門制定政策時作參考。

三、加強國際和諧往來與合作,努力促進國際學術(shù)交流活動

（一）國際間的合作與交流

1、4月份，我會與國際建筑師協(xié)會《北京之路》工作組在上海安亭新鎮(zhèn)召開了“城市邊沿一區(qū)域規(guī)劃

國際論壇”，出席會議的國內(nèi)外代表共110人。會議還出版了論文集。

2、7月份,在國際建筑師協(xié)會第22次世界建筑大會上，我會與國際建筑師協(xié)會《北京之路》工作組在

伊斯坦布爾Taskisla大學舉辦了“《北京憲章》在中國”學術(shù)研討會。與會的中國專家、學者分別介紹

了中國的人居環(huán)境、建筑教育、建筑創(chuàng)作和建筑市場。來自世界各國的80余位代表出席了會議。

3、9月份，我會與英國駐華大使館在英國道相布菜爾訪華期間聯(lián)合在中華世紀壇劇院舉辦了“英國建

筑師演講會”，英國著名建筑師福斯特作了有關(guān)城市設(shè)計與現(xiàn)代建筑的學術(shù)演講。來自北京和部分省市的

270余名建筑師和建筑院校師生出席了演講會。會后,與會代表還參觀了英國駐華使館在中華世紀壇舉辦

的題為“溝通”的文化展。

4、10月份，我會與寧波市規(guī)劃局、德國海因里希?博爾基金會、德國城市文化協(xié)會共同組辦的“第

九次中德城市與建筑學術(shù)研討會”在寧波舉行，會議主題為“濱水城市”，議題涉及濱水城市公共空間、

濱水工業(yè)遺產(chǎn)改造和濱水住宅社區(qū)。來自德國的20余名專家和中國代表共160余人出席了會議。

5、與有關(guān)國家和組織舉辦了多項活動，重要有：2月，我會副理事長、國際建協(xié)副理事崔愷同志及我

會唐儀清同志參與了國際建協(xié)東京理事會議；2月，我會許安之副理事長參與了國際建協(xié)（東京）職業(yè)實

踐委會議和南亞振災(zāi)論壇,委派我會副理事長、中國建筑設(shè)計研究院副院長崔愷赴斯里蘭卡科倫坡參與其

在班加拉奈克國際會議大廈（BICH）舉行的年會并作學術(shù)報告；2月在北京召開中、日、韓三國建筑學會共

同創(chuàng)刊的《亞洲建筑與建筑工程》雜志編委會會議；4月應(yīng)英國駐華大使館的邀請，張祖剛副理事長代表

學會出席了在英國大使官邸舉行的英國女王生日慶祝酒會；9月在深圳舉行《亞洲建筑與建筑工程》雜志

編委會會議；9月經(jīng)亞太經(jīng)合組織（APEC）建筑師項目中央理事會授權(quán),APEC建筑師項目中國監(jiān)督委

員會審核批準，我會和建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊中心聯(lián)合公布了中國首批亞太經(jīng)合組織（APEC）建筑師77人

名單;9月應(yīng)泰國建筑師學會、泰國海嘯劫難紀念委員會的邀請，許安之副理事長應(yīng)邀作為評審團委員參與

“泰國海嘯紀念館國際設(shè)計競賽”評審工作；4月我會在上海承辦了國際建筑師協(xié)會執(zhí)行局會議。12月我

會由理事長帶隊在泰國清邁亞洲建筑師論壇。

（二）出訪和接待來華專家

2023年，隨著我會國際交往的不斷增多，國際間的往來十分頻繁，全年派出出訪人員60人次，接待來

華訪問人員154人次。

四、不斷加強會員的管理與服務(wù)工作,注重提高學會的凝聚力（略）

五、努力抓好學會的組織建設(shè)，為民主辦會提供組織保證（略）

六、搞好學會網(wǎng)站建設(shè)，搭建信息服務(wù)平臺（略）

七、發(fā)揮科技刊物的宣傳、引導作用，為行業(yè)發(fā)展和科技水平的提高做出奉獻（略）

八、充足發(fā)揮直屬分會的作用，促進行業(yè)的內(nèi)各個專業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展（略）

九、不斷提高學會的外在形象，認真做好秘書處的各項工作

1、按照建設(shè)部的統(tǒng)一部署，認真組織黨員、群眾參與了建設(shè)部第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，

由于領(lǐng)導重視、組織嚴謹、措施得力、貫徹到位，整改及時，使我會先進性教育收到了明顯的教育效果。

2、保持了秘書處機關(guān)的正常辦公，秘書處全體工作人員兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公，無私奉獻，并且注重提

高辦事效率,受到來學會辦事人員和會員的普遍好評。

3、繼續(xù)協(xié)助了國際建筑師協(xié)會《北京之路》工作組的所有工作。

4、維護了學會網(wǎng)站、局域網(wǎng)的正常運營。

5、抓好了學會的財務(wù)管理，為學會各項活動的正常開展提供了經(jīng)費支持。

6、全年出版《建筑學會通訊》13期，發(fā)行量達成1.5萬份之多，廣泛聯(lián)系了會員，溝通了學會工作

慨況和信息。

7、及時報送了各種類型的記錄報表，參與了建設(shè)部各種形式的捐贈活動。

一年來，在理事會的領(lǐng)導下，在學會全體員工的共同努力下，學會（涉及各分會）準時（除個別活動外）完

畢了年初擬定的工作計劃，通過開展活動,取得了明顯的成績。但按照理事會和學會改革的目的的總體規(guī)定,

尚有不少局限性之外。例如，對學會學術(shù)發(fā)展的總目的缺少認真研究，對會員的發(fā)展缺少力度，對網(wǎng)站的資

金投入局限性，科普工作顯得薄弱，同各分會和地方學會聯(lián)系不夠等等。我們將在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，針對

上述問題，制定出新的改善措施，力爭在新的一年里開拓進取，取得更好的成績。

2、運用學過的文體寫作知識，對下面這篇調(diào)查報告進行分析

提醒：

(1)分析應(yīng)重要著眼于文章的一般寫法，要對文章的總體結(jié)構(gòu)和各構(gòu)成要素作簡要的說明、分析。

(2)既要注意運用所學知識，又要注意結(jié)合原文。

(3)分析要有條理。

2023年度快速消費品行業(yè)人力資源調(diào)查報告

2023年是快速消費品行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的一年，在這種平穩(wěn)的態(tài)勢之下，XX獵頭公司從招聘的角度出

發(fā)，對北京多家快速消費品公司進行了一次大規(guī)模的調(diào)查。雖然快速消費品行業(yè)的招聘狀況與目前總的

招聘現(xiàn)象大體趨同，但是卻出現(xiàn)了一些不同于往年的新特點，新趨勢，這些林林總總的特點，就如同一條

條脈絡(luò)，在一定限度上預(yù)示了快速消費品行業(yè)的一些新的發(fā)展動向。

一、行業(yè)概況

2023年，快速消費品市場規(guī)?？傮w上穩(wěn)中有升，除了少數(shù)幾個品類外，快速消費品在中國仍然處在成

長期，呈現(xiàn)出諸多的不成熟、不穩(wěn)定和不規(guī)則性。其中，食品和飲料行業(yè)增長更為明顯，日化行業(yè)的增

長率趨于平緩。

價格方面，平均價格總體上仍比較平穩(wěn),沒有受到價格戰(zhàn)或高價位產(chǎn)品的影響。從對消費者購買能力

的監(jiān)測上來看，2023年，消費者在快速消費品上花的錢在總支出中的占有率平均為10.4%(《中國快

速消費品年度調(diào)查報告》)。其中，省會城市和地級市略高于平均水平，分別達成10.5%和10.6%。

從滲透率角度看，食品和飲料行業(yè)，滲透率普遍較高,特別是醬油、休閑食品、牛奶、方便面、乳酸

制品、軟飲料、植物油、膨化食品等，均高于80%,而日化行業(yè)卻呈現(xiàn)出高低不平,像紙巾牙膏等品類滲

透率很高，而洗發(fā)水、摩絲、膠卷等品類相對較低。

在渠道選擇方面，超大倉儲的快速消費品金額占有率明顯提高,原先占有率歷來很高的連銷超市卻呈

現(xiàn)下降趨勢。從促銷水平上看,在快速消費品領(lǐng)域，僅12%的生意是在有促銷的情況下產(chǎn)生的，這個比例

不是很高，但從趨勢上看，呈現(xiàn)出逐步上升趨勢。

在市場集中度上,也發(fā)生了很大變化。雖然很多品類集中度仍然不高，但普遍呈現(xiàn)出走高的趨勢，特

別是方便面、牛奶、洗發(fā)水和電池等品類基本已進入不完全壟斷階段。

在消費者購買行為的計劃性方面,消費者購買快速消費品時，無論對品類的購買計劃，還是品牌的購

買計劃，都比較高。從某種限度上說明，在快速消費品領(lǐng)域，消費者忠誠度低和品牌可替代性高這兩種傳

統(tǒng)的理論也在逐漸地被打破。

二、人才狀況

快速消費品行業(yè)招聘公司以外資公司和民營大中型公司為主。外資公司方面，從其在各大網(wǎng)上所發(fā)

布的職位顯示出，高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才有明顯的人力資源匱乏的現(xiàn)象。同時，由于受所需人才專

業(yè)度和地區(qū)的限制，所以外資公司雖然提供良好的職業(yè)發(fā)展空間、有競爭力的薪酬待遇等優(yōu)越條件，招

聘到所需的研發(fā)技術(shù)人員也有一定難度。但是在相應(yīng)屆畢業(yè)生的吸引上，外資公司有它獨到的優(yōu)勢，所

以中層人才大多通過內(nèi)部提高的方式得以解決。

民營公司方面，中層的管理人員就成了公司急需的人才熱點。從2023起市場營銷崗位就方興未艾，

并且該行業(yè)大量的市場、銷售人員，特別是品牌建設(shè)人流向其他行業(yè)，而從其他行業(yè)流向快速消費品行業(yè)

的市場人員不多。因此，相關(guān)公司將有必要繼續(xù)對此類人才進行儲備。另一個方面,在整個行業(yè)表現(xiàn)出對

品牌建設(shè)熱情不減的時候，不少大型的快速消費品公司卻轉(zhuǎn)而開始關(guān)注產(chǎn)品自身，所以XX認為，在20

23年有關(guān)市場類產(chǎn)品方向的人才將成為最大缺口。

三、招聘特點

針對2023快速消費品人才市場狀況。XX對北京具有代表性的快速消費品公司進行的調(diào)查顯示，

能得出以下幾方面特點：

1、整體情況一一招聘日趨成熟，關(guān)鍵崗位緊缺

由于快速消費品行業(yè)人才流動比較頻繁,很多公司人力資源部非常重視人才的儲備計劃,通常都會有常年

的職位需求，所以多數(shù)公司反映目前公司整體的招聘情況良好。另一方面由于目前快銷行業(yè)內(nèi)某些專向人

才緊缺，所以公司雖然提供良好的職業(yè)發(fā)展空間、有競爭力的薪酬待遇等優(yōu)越條件,招聘到所需的人員也

有一定難度。這種現(xiàn)象表白，快速消費品行業(yè)的人才超過己經(jīng)日趨成熟，招聘方在面對人才流動壓力的時

候,也能游刃有余地選擇招聘手段和招聘時間。

2、招聘難度一一影響因素各異，矛盾來自薪資

在被問及“影響招聘效果的最重要的因素時"，選擇“公司文化”和“信息不對稱”的公司分別是33%

和42%,有19%的HR認為公司知名度、辦公地點等“其他因素”也影響招聘效果。只有6%的公司HR認為

“薪資體系偏低”會讓應(yīng)聘者最終放棄就職的機會。

有趣的是,在對人才流動因素的調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，有30%的員工關(guān)心“薪資體系”，略高于所占比

例28%的“員工自身的發(fā)展”。

這種矛盾讓我們看出，在快速消費品行業(yè)里，公司員工即便在應(yīng)聘的時候更多的考慮其他條件，但是

公司薪酬水平普遍不高已經(jīng)影響到了公司人才的穩(wěn)定性。關(guān)注行業(yè)動態(tài)，實時了解行業(yè)平均薪資水平，在

保證公司利潤的情況下,對公司核心員工進行多層次的物質(zhì)獎勵,將成為公司HR為增長員工的積極性和穩(wěn)

定性而關(guān)注的另一個熱點。

3、招聘時機一一全年忙碌，年終吃緊

根據(jù)調(diào)查得知，快速消費品行業(yè)的招聘時間有其獨有的特點。從調(diào)查的數(shù)據(jù)分析也能看到一種趨勢，

即為了儲備人才公司全年都有招聘計劃，上半年和下半年的比例分別為22%和28%,招聘的高峰其集中在

下半年度。

但是由于年終公司員工都會相對穩(wěn)定,而第四季度正值快速消費品行業(yè)的旺季,促銷的頻繁,市場的攫

取，活動的執(zhí)行,下一年度的策略制訂的關(guān)鍵時期,所以公司都感到第四季度很難招到合適的人才,有40%

的公司認為第四季度是全年的招聘難點。

4、招聘方案一一提前儲備人才成為HR共識

面對第四季度招聘的難題，有56%的公司采用“提前儲備合適的人選”這種招聘手段，只有不到4%

的HR贊成“延后招聘時間”。此外有30%的公司認為“加強與其它人才機構(gòu)合作”也是解決這一難題的手

段之一。

由此可見,提前的人才儲備已經(jīng)成為快速消費品行業(yè)IIR的共識，特別是年終的時候，公司人力資源部

門會拿出一套完備的次年人才儲備計劃。另一方面,與第三方人力資源服務(wù)公司合作已經(jīng)成為一種趨勢，借

助第三方的能力,不僅能緩解公司招聘的壓力還能對公司人力資源和人力資本進行整合，以達成公司對人

才合理開發(fā),有效運用為目地。

5、招聘方式一一網(wǎng)絡(luò)招聘和獵頭仍是主導

目前,網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)逐步取代90年代的現(xiàn)場招聘會和傳統(tǒng)的報紙招聘成為公司招聘方式的主流，兒乎

所有接受調(diào)查的快速消費品公司都會使用網(wǎng)絡(luò)招聘的形式，但是受網(wǎng)絡(luò)招聘自身的擔缺陷的限制，我們看

到獵頭招聘這種方式也在被越來越多的公司接受和采用。從招聘效果來看，網(wǎng)絡(luò)招聘的效果好于其他幾種

招聘方式，獵頭和人脈推薦的比例也在逐步提高，從性價比的角度來分析，獵頭方式卻比網(wǎng)絡(luò)招聘高出14

個百分點。

總的來說，網(wǎng)絡(luò)招聘和獵頭是現(xiàn)在公司招聘采用的最重要的招聘方式，其效果也明顯好于其他的招聘

手段。但是從性價比來看，XX預(yù)計隨著高端人才的緊俏及同行業(yè)競爭的日趨劇烈，快速消費品行業(yè)會更

加重視獵頭的使用，其使用比例將會進一步攀升,成為公司招聘有效的補充。

6、選擇獵頭一一全年合作是趨勢

當被問及“假如考慮和獵頭機構(gòu)進行合作時，最有也許考試的方式是什么樣”的時候，絕大多數(shù)的業(yè)

內(nèi)HR人員選擇了“全年中級職位服務(wù)，尋訪到合適的人才后再付款”和“與獵頭機構(gòu)長期保持聯(lián)絡(luò)儲備高

級人才”?？磥黹L期穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系是2023年度乃至以后快速消費品公司所考慮的重要因素，

根據(jù)不同的采用靈活多變的服務(wù)形式是公司HR考試與獵頭機構(gòu)合作的關(guān)鍵。

四、總結(jié)

根據(jù)義X長期服務(wù)于快速消費品行業(yè)所積累的人才經(jīng)驗，結(jié)合2023年行業(yè)新動向和我們的調(diào)查結(jié)果,

對于2023年快速消費品行業(yè)人力資源走向做出以下幾點預(yù)測和猜想：

1、全年招聘計劃將成為快速消費品公司提前儲備人才的普遍手段。

2、市場營銷類崗位成為快速消費品公司最大的人才缺口，品牌建設(shè)人員將繼續(xù)流向其他行業(yè)。在品

牌風暴越演越烈的情況下，快速消費品行業(yè)將成為其他行業(yè)品牌、營銷類人才的黃埔軍校。

3、不少大型快速消費品公司在構(gòu)建品牌的大趨勢下，轉(zhuǎn)而注重產(chǎn)品自身的建設(shè)，這種練“內(nèi)功”的趨

勢使得產(chǎn)品建設(shè)類人才成為快速消費品公司競相追逐的新寵。

4、在公司HR所采用的招聘方式中，網(wǎng)絡(luò)招聘將繼續(xù)作為中流砥柱，扛起公司招聘的大梁。另一方

面,更多的快速消費品公司將會和選擇與獵頭機構(gòu)合作,在中低端職位繼續(xù)維持網(wǎng)絡(luò)招聘的方式的前提下，

針對高端職位和某些中端職位與獵頭機構(gòu)展開合作，提前做好人才儲備。

5、公司與獵頭機構(gòu)的合作方式會走向多元化，根據(jù)中端和高端職位的不同，采用更加靈活多變的形式

與獵頭公司進行長期戰(zhàn)略合作。而獵頭服務(wù)公司也會在公司招聘中扮演越來越重要的角色。

3、運用自己所學過的文體知識，對下面這篇工作計劃進行分析

提醒：

1.分析應(yīng)著眼于文章的一般寫法,要對文章的總體結(jié)構(gòu)和各構(gòu)成要素作簡要說明：

2.既要注意運用所學知識,又要注意結(jié)合原文；

3.分析要有條理。

2023年度工作計劃

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不僅步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，并

且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更

具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后,管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在規(guī)定,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在規(guī)

定。對于市場部來說，全面提高管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完畢公司

2023年協(xié)議額三十億的總體經(jīng)營管理目的，市場部特制訂2023年工作計劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集解決工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場

部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息解決、考

核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任。

2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3.增長人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)

助理一名。

4.強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完畢對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使2023年新的管理制度實行過程

中市場部在人員素質(zhì)方面有充足的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實行細則規(guī)定，從制度上對此項工作

作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況

和存在的問題,有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級

信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管

理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,擬定其通過幫助后業(yè)績增長的也許性。進

一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對

各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充足的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公

司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)立各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)''品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，2023年乘公司上市的東風，初步考慮

四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣

東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品

牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),發(fā)明更大市場空間,從而為實現(xiàn)協(xié)議翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳

杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司

的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達成事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，

現(xiàn)場展示公司實力；及時制作公司新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文獻中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人

員手中，盡也許地提高品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的公司員工形象和先進的公司文

化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都可以留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更

清楚和深層次的結(jié)識。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，保證接待效果一年好于

一年。

2、在保證客戶接待效果的提前下，將盡也許地節(jié)省接待費用，以減少公司的整體經(jīng)營成本，提高公司

利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和協(xié)議顧客的檔案分類保存，準確掌握項目

進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸

增多，市場部負責接待的人員明顯局限性。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，貫徹好人

員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文獻和管理體系標準文獻,嚴格實行“一切按文獻管理,一切按程序操作，

一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項規(guī)定，開展本部門的各項工作管理，努力提高

管理水平。

3、充足發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和積極能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提

高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工

作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完畢2023年的營銷目的做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的平常行政管理。積極為各部門做好后勤保障工作和平常服務(wù)性

工作。為他們發(fā)明更加良好的公司文化氛圍和工作環(huán)境。

六、給文章補寫標題

1、按照經(jīng)濟新聞標題的一般寫法，為下面這篇經(jīng)濟新聞補寫標題

標題：

京華時報5月10日報道我國將在今年年終前版所有扣繳單位納入全員全額扣繳明細申報管理，也就

是單位為職工代扣個稅后，須向主管稅務(wù)機關(guān)報送職工的基本信息、職工收入、扣繳稅款等相關(guān)涉稅信息。

記者昨天獲悉，國家稅務(wù)總局下發(fā)告知,規(guī)定各地稅務(wù)機關(guān)全面加強貨品勞務(wù)稅、所得稅、財產(chǎn)行為稅、國

際稅收四大稅種征管，促進堵漏增收。

告知規(guī)定，各地力爭在今年年終前，要將所有扣繳單位納入全員全額扣繳明細申報管理。凡是2023

年度扣繳稅款在10萬元以上的扣繳單位，從今年6月份開始必須實行全員全額扣繳明細申報。同時，各

地要加強高校教師除工資以外的其他收入和兼職、來訪講學人員的個人所得稅征管。要選擇部分扣繳稅款

也許不實、人均納稅額較低的高校進行分析、評估和檢查，發(fā)現(xiàn)應(yīng)扣未扣稅款行為，要依法解決。

告知還規(guī)定,各地要加大推廣應(yīng)用財產(chǎn)行為稅稅源監(jiān)控管理平臺力度,2023年6月底前全國基本安裝

到位，2023年終前建立起統(tǒng)一的城鄉(xiāng)土地使用稅和車船稅稅源數(shù)據(jù)庫，并逐步建立其他稅種稅源數(shù)據(jù)庫。

據(jù)了解，全員全額扣繳明細申報，就是扣繳義務(wù)人在代扣稅款（通常指單位為職工代扣個稅）的次月內(nèi),

向主管稅務(wù)機關(guān)報送其支付所得個人的基本信息、支付所得數(shù)額、扣繳稅款的具體數(shù)額和總額以及其他相

關(guān)涉稅信息。

2、按照經(jīng)濟新聞標題的一般寫法,為下面這篇經(jīng)濟新聞補寫標題

標題：

京華時報6月6日訊據(jù)新華社電法國經(jīng)濟、財政與就業(yè)部長克里斯蒂娜?拉加德4日表達：“2023

年第一季度，法國本土失業(yè)率達8.7%,與2023年第四季度的7.6%相比，增長了1.1個百分點?！?/p>

法國全國記錄與經(jīng)濟研究所則指出，今年第一季度，涉及海外省在內(nèi)的法國全境失業(yè)率達9.1%,增

長同樣為1.1個百分點。這樣的增長速度創(chuàng)下了該機構(gòu)自1975年開始進行失業(yè)率相關(guān)數(shù)據(jù)記錄以來的

最高紀錄。

拉加德分析，第一季度法國失業(yè)率大幅上升是近6個月來法國經(jīng)濟形勢不斷惡化的結(jié)果。但是，她表

達,盡管這些數(shù)字“非常糟糕”，但仍處在歐洲平均水平，法國就業(yè)形勢不會繼續(xù)“快速惡化下去”。

一些相關(guān)機構(gòu)對此卻并不樂觀。歐盟委員會預(yù)測說，2023年，法國失業(yè)率將達成9.6%,2023年將突破

10%,達成10.7%。

3、按照經(jīng)濟新聞標題的一般寫法,為下面這篇經(jīng)濟新聞補寫標題

標題：

網(wǎng)易財經(jīng)6月5日訊據(jù)彭博社報道，美國勞工部本周五公布的數(shù)據(jù)顯示，5月份美國新增失業(yè)人數(shù)

34.5萬人，低于經(jīng)濟學家此前預(yù)期，這也進一步證實了美國經(jīng)濟己經(jīng)走出最低谷。但是另一方面,5月份美國

失業(yè)率進一步攀升至9.4%,創(chuàng)自1983年以來最高水平。

與之前的房地產(chǎn)及制造業(yè)數(shù)據(jù)同樣，美國勞工部本次公布的就業(yè)數(shù)據(jù)再次印證了美國經(jīng)濟向好的趨

勢。但是,隨著涉及美國運通及通用汽車在內(nèi)的大公司紛紛宣布大規(guī)模裁人決定，美國消費者開支很也許進

一步下降，從而對經(jīng)濟復蘇產(chǎn)生阻礙作用。

在本周五的報告發(fā)布前，蘇格蘭皇家銀行首席美國經(jīng)濟學家斯坦利(StephenStanley)表達：“我們

還遠未從經(jīng)濟衰退中走出，這只是我們邁向復蘇的第一步。假如失業(yè)率一直居高不下，那么個人收入很難

實現(xiàn)增長?！备鶕?jù)彭博社此前的調(diào)查，76位經(jīng)濟學家對5月份新增失業(yè)人數(shù)的平均預(yù)期為52萬，這一數(shù)字

遠高于本次公布的實際結(jié)果；此外，經(jīng)濟學家對5月份失業(yè)率的預(yù)期為9.2%,低于本次的實際結(jié)果。

另一方面,盡管經(jīng)濟走勢仍然不明朗，但是股票市場的上漲趨勢已經(jīng)十分明顯。自3月9日下探至近

2023的最低水平以來，標準普爾500指數(shù)的累計漲幅已經(jīng)達39%。自2023年12月危機開始以來,美國經(jīng)

濟已經(jīng)失去了超過600萬個工作崗位，而這也是自二戰(zhàn)結(jié)束以來美國所遭遇的最為嚴重的一場經(jīng)濟危機。美

聯(lián)儲主席伯南克在本周接受美國國會問訊時表達，美國經(jīng)濟很也許繼續(xù)遭遇大規(guī)模的失業(yè)沖擊.伯南克稱,

美國經(jīng)濟將在2023年內(nèi)開始復蘇，但是失業(yè)率的上升情況將維持到2023年。

根據(jù)美國勞工部本次公布的數(shù)據(jù)，整個5月份，美國工廠新增失業(yè)人數(shù)15.6萬人，這一數(shù)字超過了經(jīng)

濟學家所預(yù)期的15萬人，其中，僅僅汽車制造及零件行業(yè)，就新增了2.98萬失業(yè)人數(shù)。而隨著通用汽車及

克萊斯勒破產(chǎn)重組的展開，汽車業(yè)的失業(yè)人數(shù)在未來一段時間內(nèi)還將繼續(xù)上升。美聯(lián)銀行經(jīng)濟學家奎恩蘭

(TimQuinlan)表達：“整個經(jīng)濟的失業(yè)情況也許好轉(zhuǎn)，但是汽車業(yè)無疑將連續(xù)低迷狀態(tài)。事實上,情況正

在好轉(zhuǎn)，但是就業(yè)市場的狀況并不十分樂觀?！?/p>

美國勞工部的數(shù)據(jù)顯示，建筑行業(yè)新增失業(yè)人數(shù)5.9萬人；金融業(yè)新增失業(yè)人數(shù)3萬人。此外，涉及

銀行及保險公司、餐館及零售商在內(nèi)的服務(wù)業(yè)新增失業(yè)人數(shù)12萬人。政府新增失業(yè)人數(shù)7000人。盡管

當前美國經(jīng)濟仍處在衰退，但是一些公司正在尋求擴張。全球連鎖超市巨頭沃爾瑪公司本周四宣布，將新增

2.2萬個工作崗位。

經(jīng)濟學家認為，由于失業(yè)率居高不下，而個人財富在金融危機的沖擊下不斷縮水，美國消費者開支水

平很難維持第一季度的漲勢。今年4月份，美國居民存儲水平上升至近2023新高，而采購額則出現(xiàn)下降。

涉及Macy's、Di11ard等在內(nèi)的百貨商店集團所公布的5月份銷售數(shù)據(jù)均低于市場分析師預(yù)期。

美國最大的信用卡公司美國運通宣布，由于失業(yè)問題導致持卡人償債能力下降，其業(yè)務(wù)將受到影響，因

此將淘汰4000名員工。此外，美國第四大航空公司ContinentalAir1ines宣布將裁人500人左右;俄亥俄

州第二大銀行KeyCorp宣布將在本季度內(nèi)淘汰300名員工;全球最大國防公司LockheedMartin宣布裁

人130人。

根據(jù)美國勞工部公布的數(shù)據(jù),5月份美國工人平均周工作時間為33.1小時，較4月份的33.2小時小

幅下降；其中，產(chǎn)業(yè)工人平均周工作時間由4月份的39.5小時下降至39.3小時，平均加班時間為2.7小

時，與4月份持平。此外，平均周薪從4月份的614.86美元下降至613.67美元。

七、給材料作文

1、根據(jù)下面這份函的內(nèi)容，起草一份答復此函的復函

寫作規(guī)定；內(nèi)容要明確、具體，要有針對性;格式要對的，寫法要規(guī)范（可只寫標題標題、主送機關(guān)、

正文、發(fā)文機關(guān)和發(fā)文時間幾個項目）；語言要準確、簡明、得體,書寫要清楚。

關(guān)于商洽代培記錄人員的函J

XX[2023]16號

XX省義義市審計局:j得悉你市將于近期內(nèi)舉辦記錄人員講習班，系統(tǒng)地培訓記錄工作人員。國務(wù)院

《關(guān)于加強記錄工作的決定》下達之后,我們曾打算集訓我地區(qū)記錄工作人員，但由于我們的力量局限性，

至今未能辦到?，F(xiàn)在你市決定舉辦講習班，我們擬派出10名記錄人員（地區(qū)2名，每縣1名）隨班學習，請

你們代培。如蒙批準，將是對我地區(qū)記錄工作的有力支持。代培所需費用由我們?nèi)鐢?shù)拔付。盼予函復。

XX

省XX地區(qū)記錄局

五月二十三日

2、下面是一份會議紀要中的幾段文字，根據(jù)其內(nèi)容，試著起草一份召開該會議的會議告知。

寫作規(guī)定：

1、內(nèi)容要明確,事項要清楚；

2、格式要對的，寫法要規(guī)范（可只寫標題、主送機關(guān)、正文、發(fā)文機關(guān)和發(fā)文時間幾個項目，會議地點、

報屆時間等事項可虛擬）；

3、語言要準確、簡明、得體，書寫要清楚。

“村村通”廣播電視工作座談會會議紀要

按照黨中央樹立和貫徹科學發(fā)展觀的規(guī)定，促進廣播電視協(xié)調(diào)、連續(xù)發(fā)展，貫徹“事業(yè)建設(shè)的重點是

覆蓋，覆蓋的重點是農(nóng)村”的方針，進一步加強農(nóng)村地區(qū)廣播電視覆蓋工作，解決邊遠、貧困地區(qū)群眾聽

不到廣播、看不到電視的問題，國家廣電總局決定從2023年起，在繼續(xù)做好鞏固已有“村村通”建設(shè)成

果工作的同時，全面啟動20戶以上的已通電自然村“村村通”廣播電視工作。

為做好這項工作,總局于3月4日至5日在北京召開了“村村通”廣播電視工作座談會，總局張海濤

副局長在會上做了重要發(fā)言，會議總結(jié)了前一階段各地開展“村村通”工作的經(jīng)驗，交流、研討了保障“長

期通”的有效方法，研究了做好自然村“村村通”工作的措施。

總局辦公廳、計劃司、科技司和“西新工程”辦公室負責同志以及山西、內(nèi)蒙古、安徽、福建、江西、

湖北、湖南、廣西、重慶、四川、貴州、云南、陜西、甘肅等14個?。▍^(qū)）廣電局分管領(lǐng)導參與了會議。

座談會上.張海濤副局長就開展下一步自然村“村村通”廣播電視工作講了4個方面的意見:一是必

須長期堅持事業(yè)建設(shè)的重點是覆蓋，覆蓋的重點是農(nóng)村的方針;二是積極探索市場經(jīng)濟條件下保證廣播電

視公共服務(wù)的有效措施；三是摸清底數(shù)，做好規(guī)劃，擬定技術(shù)方式和規(guī)定；四是加強領(lǐng)導，統(tǒng)一思想，堅定

信心;形成合力，共同完畢“村村通”建設(shè)任務(wù)。張海濤副局長的發(fā)言，從科學的發(fā)展觀和中國廣播電視的

性質(zhì)、任務(wù)的高度指出了實行自然村“村村通”工作的重要性、緊迫性、長期性;結(jié)合廣播影視體制改革,

建立公共服務(wù)體系、市場服務(wù)體系和政府監(jiān)管體系，提出了實行“村村通”工作的重點、難點是探索建立

農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)體系，從機制上保證“長期通”；堅持從實際出發(fā)，因地制宜、明確目的、科學規(guī)劃

的工作原則；明確規(guī)定各級廣電部門加強領(lǐng)導,通過再發(fā)動、再動員、再推動、再教育，進一步提高對“村

村通”工作的結(jié)識，把思想統(tǒng)一到中央規(guī)定上來，統(tǒng)一到總局的工作部署上來，做到組織貫徹、人員貫徹、

配套資金貫徹，切實做好自然村“村村通”工作。

各?。▍^(qū)）廣電局代表圍繞張海濤副局長的發(fā)言精神，結(jié)合各地的實際情況，暢所欲言,分別就“村村

通”工作的組織實行、加強維護保證“長期通”以及如何開展下一步自然村“村村通”工作等議題進行了

充足交流和進一步討論。

會議認為，“村村通”工程自1998年實行以來，得到了中央和地方各級黨委、政府的高度重視和有力

支持，得到了社會各界和廣大農(nóng)民群眾的熱情響應(yīng)和擁護，通過廣電系統(tǒng)團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、艱苦奮斗,

基本上實現(xiàn)了全國通電行政村“村村通”的任務(wù)，獲得了良好的社會效益，被譽為是“得民心、順民心、

暖民心、聚民心”的重要工程。

會議認為,近年來各地廣電部門在保障“村村通”的“長期通”方面做了大量有益的工作，取得了一

定的效果。各地因地制宜，采用了多種有效措施貫徹“村村通”維護機制和經(jīng)費,使大部分地區(qū)“村村通”

完好率維持在較高水平。目前，大部分省區(qū)建立了省、地（市）、縣三級“村村通”維護體系，每年能貫徹

一定的維護經(jīng)費，基本做到設(shè)備小毛病不出鄉(xiāng)、大毛病不出縣、換設(shè)備不出省。

會議認為。由地方財政給予一定電費和維護費補貼,是保證西部地區(qū)和貧困地區(qū)“長期通”的關(guān)鍵，

同時，選擇合適的建設(shè)方式對保證“長期通”至關(guān)重要，實踐證明，在居住相對集中、農(nóng)戶較多的村，采

用小片聯(lián)網(wǎng)、有線接入建設(shè)方式，有助于籌集維護經(jīng)費保障“長期通”，鼓勵有條件的有線網(wǎng)絡(luò)公司投資

參與農(nóng)村小片網(wǎng)的建設(shè);結(jié)合2023年我國發(fā)射電視直播衛(wèi)星的規(guī)劃，在居住較為分散的村，采用個體接受

方式是保證“長期通”的有效途徑。

會議認為，目前有些已經(jīng)實現(xiàn)“村村通”的地區(qū)出現(xiàn)“返盲”現(xiàn)象的重要因素是：貧困地區(qū)的“村村通”

維護經(jīng)費沒有得到本地財政的支持，采用集體接受方式的村，在維護、管理等方面存在較多問題；“村村通”

的基層維護機構(gòu)不健全。

會議認為,搞好廣播電視覆蓋,特別是廣大農(nóng)村地區(qū)廣播電視覆蓋，把黨和國家的聲音傳入千家萬戶，

保證政令暢通，是廣播電視事業(yè)發(fā)展的重點,是各級廣電部門肩負的重要職責。

總局決定從今年開始將“村村通”向自然村延伸，啟動20戶以上通電自然村“村村通”工作，解決農(nóng)

村群眾聽廣播、看電視問題，非常及時、非常必要。與會代表均表達將按照總局的統(tǒng)一部署，克服困難，扎

實工作，積極推動，保證如期完畢建設(shè)任務(wù)，并努力探索建立廣播電視公共服務(wù)新體系。

會議規(guī)定，各地廣電局要認真學習張海濤副局長的發(fā)言精神，提高結(jié)識，統(tǒng)一思想，從廣播電視部門所

肩負的政治責任和對農(nóng)民群眾的感情的高度，充足結(jié)識自然村“村村通”廣播電視工作的重要性;要完善和

加強“村村通”機構(gòu)建設(shè),盡快建立健全“村村通”辦公室，并在人員、經(jīng)費上給予保證；要進一步基層

開展全面調(diào)查摸底，各省區(qū)廣電局要進一步農(nóng)村，進村入戶，直接掌握第一手材料。3月25日前將20

戶以上已通電自然村盲村的數(shù)量、村名、每村戶數(shù)情況和“返盲”村數(shù)量及解決的意見、辦法匯總報總局；

要按照5年基本實現(xiàn)20戶以上已通電自然村“村村通”廣播電視的總體目的，編制切實可行的5年建設(shè)規(guī)

劃，并按照先易后難、重點安排50戶以上已通電自然村的原則，制定2023年實行方案,4月20日前報總

局。

總局將匯總編制全國自然村“村村通”5年建設(shè)規(guī)劃和2023年實行方案，于5月上旬與國家發(fā)政委等

部門聯(lián)合召開全國自然村“村村通”廣播電視工作會議。

3、起草一份轉(zhuǎn)發(fā)下列文獻、規(guī)定下級機關(guān)做好該文獻所布置的工作的告知。

寫作規(guī)定：內(nèi)容要明確，中心要突出;格式要對的，寫法要規(guī)范（可只寫標題、主送機關(guān)、正文、發(fā)文

機關(guān)和發(fā)文時間兒個項目）；語言要準確、簡明、得體,書寫要清楚。

國務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭

住房困難的若干意見

國發(fā)[2023]24號

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)：

住房問題是重要的民生問題,黨中央、國務(wù)院高度重視解決城市居民住房問題,始終把改善群眾居住條

件作為城市住房制度改革和房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主線目的。20數(shù)年來,我國住房制度改革不斷深化,城市住宅建

設(shè)連續(xù)快速發(fā)展，城市居民住房條件總體上有了較大改善。但也要看到，城市廉租住房制度建設(shè)相對滯后，

經(jīng)濟合用住房制度不夠完善,政策措施還不配套,部分城市低收入家庭住房還比較困難。為切實加大解決城

市低收入家庭住房困難工作力度，現(xiàn)提出以下意見：

一、明確指導思想、總體規(guī)定和基本原則

（一）指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，進一步貫徹貫徹科學發(fā)展觀，按照

全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會的目的規(guī)定，把解決城市（涉及縣城，下同）低收入家庭住房

困難作為維護群眾利益的重要工作和住房制度改革的重要內(nèi)容，作為政府公共服務(wù)的一項重要職責,加快

建立健全以廉租住房制度為重點、多渠道解決城市低收入家庭住房困難的政策體系。

（二）總體規(guī)定。以城市低收入家庭為對象,進一步建立健全城市廉住房制度,改善和規(guī)范經(jīng)濟合用住房

制度，加大棚戶區(qū)、舊住宅區(qū)改造力度,力爭到“十一五”期末，使低收入家庭住房條件得到明顯改善，農(nóng)

民工等其他城市住房困