2023學(xué)年完整公開課版跨境物流

3.2.3跨境物流課程大綱01國(guó)際物流分類海關(guān)清關(guān)海外倉020301國(guó)際物流分類分類國(guó)際物流方式服務(wù)介紹及優(yōu)勢(shì)路線價(jià)格計(jì)算規(guī)則運(yùn)輸時(shí)效郵政EMS全球享有優(yōu)先處理權(quán)按每50克計(jì)費(fèi)，首重50克，續(xù)中每50g起重4-7天e郵寶/epacket美加澳英法俄限重2kg5-15天中國(guó)郵政大包全球首重1千克，續(xù)重1千克，不超過30kg(阿富汗10kg)中國(guó)郵政掛號(hào)小包全球按克計(jì)費(fèi)，10g起重限重2kg(阿富汗1kg)16—35天中國(guó)郵政平常小包+全球單品金額7美金16—35天香港郵政小包全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)7-12天新加坡小包遞四方全球238個(gè)國(guó)家16—35天專線物流中俄航空/Ruston俄羅斯全境郵局可到達(dá)區(qū)域按克計(jì)費(fèi)，1g起重限重2kg16—35天航空專線-燕文拉美俄羅斯印尼專線按克計(jì)費(fèi)，1g起重限重2kg16—35天商業(yè)快遞FedEx東南亞首重500克，續(xù)重500克Max(V/M)有燃油附加費(fèi)倉庫操作費(fèi)3-5個(gè)工作日，偏遠(yuǎn)地區(qū)和海關(guān)因素除外。中外運(yùn)敦豪DHL歐洲UPS全球快捷北美UPS全球速快TNT中東東歐跨境物流–國(guó)際物流分類郵政國(guó)際上郵政行業(yè)有個(gè)組織叫“萬國(guó)郵政聯(lián)盟”（UniversalPostalUnion--UPU），簡(jiǎn)稱“萬國(guó)郵聯(lián)”或“郵聯(lián)”。是商定國(guó)際郵政事務(wù)的政府間國(guó)際組織，保障各國(guó)間的通信權(quán)力。郵政物流包括了各國(guó)郵政局的郵政航空大包、小包，以及中國(guó)郵政速遞物流分公司的EMS、ePacket（E郵寶）等?？缇澄锪鳕C國(guó)際物流分類中國(guó)郵政大包ChinaPostAirParcel簡(jiǎn)稱：“航空大包”或“中郵大包”。除了航空大包外，還包括水陸運(yùn)輸，空運(yùn)水陸路運(yùn)輸?shù)拇蟀朽]大包可寄達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家，價(jià)格低廉，清關(guān)能力強(qiáng)，對(duì)時(shí)效性要求不高而重量稍重的貨物，可選擇使用此方式發(fā)貨。優(yōu)點(diǎn)成本低：首重1千克，續(xù)重1千克的計(jì)費(fèi)方式結(jié)算，價(jià)格比EMS低，較商業(yè)快遞有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；2.通達(dá)國(guó)多：可通達(dá)全球大部分國(guó)家和地區(qū)，且清關(guān)能力非常強(qiáng)3.運(yùn)單操作簡(jiǎn)單：簡(jiǎn)單、快捷、單一，操作方便；缺點(diǎn)部分國(guó)家限重10公斤，最重也只能寄30公斤；妥投速度慢；查詢信息更新慢跨境物流–國(guó)際物流分類中國(guó)郵政小包俗稱：“中郵”、“空郵小包”、“航空小包”，及其他以收寄地市局命名的小包（如“北京小包”），是指重量在兩千克以內(nèi)（阿富汗為一公斤以內(nèi)），外包裝長(zhǎng)寬高之和小于90厘米，且最長(zhǎng)邊小于60厘米，通過郵政空郵服務(wù)寄往國(guó)外的小郵包，可以稱為國(guó)際小包?？梢苑譃槌芍袊?guó)郵政平常小包+ChinaPostOrdinarySmallPacketPlus（平郵小包不受理查詢，但能通過面單條碼以電話查詢形式查詢到郵包在國(guó)內(nèi)的狀態(tài)。）和掛號(hào)小包ChinaPostRegisteredAirMail（提供的物流跟蹤條碼能實(shí)時(shí)跟蹤?quán)]包在大部分目的國(guó)家的實(shí)時(shí)狀態(tài)）兩種。平郵掛號(hào)（可查詢）中國(guó)郵政小包-限重和尺寸要求包裹重量：≦2KG(阿富汗除外）

最大：長(zhǎng)、寬、厚合計(jì)900毫米，最長(zhǎng)一邊不得超過600毫米，公差2毫米。

圓卷狀：，直徑的兩倍和長(zhǎng)度合計(jì)1040毫米，長(zhǎng)度不得超過900毫米，公差2毫米。

最?。褐辽儆幸幻娴拈L(zhǎng)度不小于140毫米，寬度不小于90毫米，公差2毫米。

圓卷：，直徑的兩倍和長(zhǎng)度合計(jì)170毫米，長(zhǎng)度不得小于100毫米?？缇澄锪鳕C國(guó)際物流分類中國(guó)郵政小包跨境物流–國(guó)際物流分類中國(guó)郵政小包優(yōu)點(diǎn)運(yùn)費(fèi)便宜——這是最大的優(yōu)點(diǎn)；部分國(guó)家運(yùn)達(dá)時(shí)間并不長(zhǎng)，性價(jià)比較高的物流方式；清關(guān)比快遞簡(jiǎn)單很多，享用“綠色通道”，清關(guān)能力很強(qiáng)，而且中國(guó)郵政是“萬國(guó)郵聯(lián)”的成員，因此其派送網(wǎng)絡(luò)世界各地都有，覆蓋面非常廣；中郵小包本質(zhì)上屬于“民用包裹”，并不屬于商業(yè)快遞，因此該方式能郵寄的物品比較多。缺點(diǎn)限制重量2公斤，阿富汗限重1公斤；運(yùn)送的時(shí)間總體比較長(zhǎng)，像俄羅斯、巴西這些國(guó)家超過40天才顯示買家簽收都是正常現(xiàn)象；還許多國(guó)家是不支持全程跟蹤的，性價(jià)比較高的物流方式，適合寄遞物品重量較輕、量大、價(jià)格要求實(shí)惠而且對(duì)于時(shí)限和查詢要求不高的產(chǎn)品。跨境物流–國(guó)際物流分類中國(guó)郵政小包中郵小包的參考時(shí)效：由于中國(guó)郵政并未對(duì)中郵小包寄遞時(shí)限進(jìn)行承諾，因此賣家可通過查詢社會(huì)公司的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)對(duì)寄遞時(shí)效進(jìn)行了解；比如17track網(wǎng)站上的統(tǒng)計(jì)可查看址:/cn/report-post.shtml中郵小包的跟蹤查詢：平郵小包不受理查詢；掛號(hào)小包大部分國(guó)家可全程跟蹤，部分國(guó)家只能查詢到簽收信息，部分國(guó)家不提供信息跟蹤服務(wù)?？缇澄锪鳕C國(guó)際物流分類中國(guó)郵政小包掛號(hào)小包查詢網(wǎng)址：中國(guó)郵政官方網(wǎng)站：<>。中國(guó)郵政的協(xié)議客戶可向收寄郵政局申請(qǐng)大客戶號(hào)，通過郵政內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行查詢，網(wǎng)址為50/pydkh。賣家也可登陸一些社會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行查詢，如一起跟蹤網(wǎng)：<http://17>；賽兔網(wǎng)：

如果網(wǎng)站出現(xiàn)未展示的信息，比如境外郵政的接收、投遞信息等，各位賣家也可以嘗試登錄不同國(guó)家郵政的網(wǎng)站進(jìn)行查詢。注意事項(xiàng)：由于中郵小包只是一種民用包裹，并不屬于商業(yè)快遞，海關(guān)對(duì)個(gè)人郵遞物品的驗(yàn)放原則是“自用合理數(shù)量”，自用合理數(shù)量原則即是以親友之間相互饋贈(zèng)自用的正常需要量為限，因此，為了順利通關(guān)，并不適于寄遞太多數(shù)量的產(chǎn)品。限值規(guī)定：海關(guān)規(guī)定，對(duì)寄自或寄往港澳地區(qū)和國(guó)外的個(gè)人物品，每次允許進(jìn)出境的限值分別為人民幣800元和1000元；對(duì)超出限值部分，屬于單一不可分割且確屬個(gè)人正常需要的，可從寬驗(yàn)放。中郵掛號(hào)小包資費(fèi)計(jì)算以0.3kg發(fā)英國(guó)為例，貨代折扣為9折：1、掛號(hào)不打折：90.5x0.3*0.9+8=32.4元2、掛號(hào)“通打”：(90.5x0.3+8)*0.9=31.6元跨境物流–國(guó)際物流分類EMSExpressMailService，特快專遞郵件業(yè)務(wù)，是中國(guó)郵政速遞物流與各國(guó)（地區(qū)）郵政合作開辦的中國(guó)大陸與其他國(guó)家、臺(tái)港澳間寄遞特快專遞（EMS）郵件的一項(xiàng)服務(wù)。由于是跟其他國(guó)家（地區(qū)）的郵政合辦的，所以EMS在各國(guó)（地區(qū)）郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)——這是EMS區(qū)別于很多商業(yè)快遞的最根本的地方。EMS的參考時(shí)效：EMS國(guó)際快遞投遞時(shí)間通常為3至8個(gè)工作日，不包括清關(guān)的時(shí)間。由于各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的郵政、海關(guān)處理的時(shí)間長(zhǎng)短不一，有些國(guó)家的包裹投遞時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)一些，卡哈拉國(guó)家的承諾妥投時(shí)間以EMS官網(wǎng)公布的為準(zhǔn)?？缇澄锪鳕C國(guó)際物流分類EMS的缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1.搭乘郵政的投遞網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)大，覆蓋面廣，價(jià)格比較合理；2.可以不用提供商業(yè)發(fā)票都可以清關(guān)，而且具有優(yōu)先通關(guān)的權(quán)利，即使通關(guān)不過的貨物也可以免費(fèi)運(yùn)回國(guó)內(nèi)，其他快遞一般都要收費(fèi)。3.EMS適合用于發(fā)小件，對(duì)時(shí)效要求不高的貨物，可走敏感貨物，不容易產(chǎn)生關(guān)稅問題。4.EMS寄往南美國(guó)家及俄羅斯等國(guó)家有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)1.EMS相比于商業(yè)快遞來說，速度會(huì)偏慢一些；2.查詢網(wǎng)站信息滯后，一旦出現(xiàn)問題了查詢只能作書面的查詢，查詢的時(shí)間較長(zhǎng)。3.EMS不可以一票多件，大貨價(jià)格偏高。跨境物流–國(guó)際物流分類EMSEMS信息查詢：收寄、跟蹤等信息請(qǐng)查詢EMS快遞網(wǎng)站</>。禁限寄物品：跨境電商出口禁限寄的物品因賣家選擇的物流方式不同而存在差異，具體可與各物流方式官網(wǎng)公布的為準(zhǔn)。主要是國(guó)際航空條款規(guī)定的不能郵寄或限制郵寄的貨物，如粉末、液體、易燃易爆物品等危險(xiǎn)品，以及煙酒、現(xiàn)金及有價(jià)證券、侵權(quán)產(chǎn)品等均不適宜寄遞e-EMS的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跨境物流–國(guó)際物流分類ePacket俗稱：E郵寶，又稱EUB，是中國(guó)郵政速遞物流旗下的國(guó)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)。ePacket目前可以發(fā)往美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、加拿大、法國(guó)、俄羅斯。信息查詢收寄、跟蹤等信息請(qǐng)查詢參考時(shí)限中國(guó)郵政對(duì)ePacket業(yè)務(wù)是沒有承諾時(shí)限的。注意事項(xiàng)美國(guó)、澳大利亞和加拿大e郵寶業(yè)務(wù)提供全程時(shí)限跟蹤查詢，但不提供收件人簽收證明；英國(guó)e郵寶業(yè)務(wù)提供收寄、出口封發(fā)和進(jìn)口接收信息，不提供投遞確認(rèn)信息。要注意的是，e郵寶業(yè)務(wù)不受理查單業(yè)務(wù)，不提供郵件丟失、延誤賠償。因此，e郵寶并不適合寄遞一些比較高價(jià)值的產(chǎn)品。ePacket的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)ePacket和e-EMS介紹ePacket目前可以發(fā)往美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、法國(guó)、加拿大（10-20個(gè)工作日）、俄羅斯。e-EMS可以發(fā)往日本、韓國(guó)、新加坡、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣（2-4個(gè)工作日）；英國(guó)、法國(guó)、加拿大、澳大利亞、西班牙、荷蘭（5-7個(gè)工作日）；俄羅斯、巴西、烏克蘭、白俄羅斯（7-10個(gè)工作日）。路向資費(fèi)最大收寄重量美國(guó)7元/件+0.08元/克（起重60克，不足60克按60克收取）2千克英國(guó)25元/件+0.07元/克2千克澳大利亞500克及以內(nèi)：25元/件+0.08元/克500克以上：30元/件+0.08元/克2千克加拿大25元/件+0.07元/克2千克跨境物流–國(guó)際物流分類其他國(guó)家或地區(qū)郵政小包郵政小包是使用較多的一種國(guó)際物流方式，依托萬國(guó)郵政聯(lián)盟網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全球；其對(duì)于重量、體積、禁限寄物品要求等方面的特點(diǎn)均存在很多的共同點(diǎn)，不同國(guó)家和地區(qū)的郵政所提供的郵政小包服務(wù)卻或多或少存在著一些區(qū)別，主要體現(xiàn)在不同優(yōu)勢(shì)區(qū)域會(huì)有不同的價(jià)格和時(shí)效，以及對(duì)于承運(yùn)物品的限制不同。香港小包，時(shí)效中等，價(jià)格適中。特點(diǎn)是處理速度快，上網(wǎng)速度快。新加坡小包價(jià)格適中，服務(wù)質(zhì)量高于郵政小包一般水平，并且是目前常見的手機(jī)、平板等含鋰電池商品的運(yùn)輸渠道。瑞士郵政小包歐洲線路的時(shí)效較快，但價(jià)格較高。歐洲通關(guān)能力強(qiáng)，歐洲申根國(guó)家免報(bào)關(guān)。瑞典小包歐洲線路的時(shí)效較快，俄羅斯通關(guān)及投遞速度較快，且價(jià)格較低。俄羅斯首選的物流方式，而且在某些時(shí)段安檢對(duì)帶電池的產(chǎn)品管制還沒那么嚴(yán)格，可用于寄遞帶電產(chǎn)品?？缇澄锪鳕C國(guó)際物流分類商業(yè)快遞UPSUnitedParcelService，即聯(lián)合包裹服務(wù)公司，總部位于美國(guó)佐治亞州亞特蘭大市，是一家全球性的快遞承運(yùn)商與包裹遞送公司大部分UPS的貨代公司四種快遞方式如下：UPSWorldwideExpressPlus--全球特快加急，資費(fèi)最高；UPSWorldwideExpress--全球特快；UPSWorldwideSaver--全球速快，也就是所謂的紅單；UPSWorldwideExpedited——全球快捷，也就是所謂的藍(lán)單，是最慢的，資費(fèi)最低。UPS的參考時(shí)效UPS國(guó)際快遞參考派送時(shí)間：2-4個(gè)工作日。DHLDHL國(guó)際快遞，是全球快遞行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者?？杉倪_(dá)220個(gè)國(guó)家及地區(qū)業(yè)務(wù)。DHL的參考時(shí)效上網(wǎng)時(shí)效：參考時(shí)效從客戶交貨之后第二天開始計(jì)算，1-2個(gè)工作日會(huì)有上網(wǎng)信息。妥投時(shí)效：參考妥投時(shí)效為3-7個(gè)工作日（不包括清關(guān)時(shí)間，特殊情況除外）。跨境物流–國(guó)際物流分類商業(yè)快遞TNTTNT總部設(shè)于荷蘭，主要在歐洲、中國(guó)、南美、亞太和中東地區(qū)擁有航空和公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。一般貨物在發(fā)貨次日即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上追蹤，全程時(shí)效在3到5天左右，TNT經(jīng)濟(jì)型時(shí)效在5到7天左右。體積重量限制TNT快遞對(duì)包裹的重量和體積均限制為：?jiǎn)渭豢梢猿^70KG，三條邊分別不可以超過2.40x1.50x1.20(m)，體積重量超過實(shí)際重量需按照體積重量計(jì)費(fèi)，體積重量的算法為長(zhǎng)*寬*高/5000（單位：CM）。FedexFedex全稱是FederalExpress，即聯(lián)邦快遞，分為：中國(guó)聯(lián)邦快遞優(yōu)先型服務(wù)（InternationalPriority(IP)）和中國(guó)聯(lián)邦快遞經(jīng)濟(jì)型服務(wù)（InternationalEconomy(IE)）。Fedex總部設(shè)在香港，同時(shí)在上海、東京、新加坡均設(shè)有區(qū)域性總部。Fedex的參考時(shí)效聯(lián)邦快遞優(yōu)先型服務(wù)派送正常時(shí)效為2-5個(gè)工作日，經(jīng)濟(jì)型服務(wù)派送正常時(shí)效為4-6個(gè)工作日，時(shí)效為快件上網(wǎng)至收件人收到此快件止，另需根據(jù)目的地海關(guān)通關(guān)速遞決定；跨境物流–國(guó)際物流分類商業(yè)快遞TollToll環(huán)球快遞是TOLLGLOBALEXPRESS公司旗下的一個(gè)快遞業(yè)務(wù)，Toll到澳大利亞，泰國(guó)，越南等亞洲地區(qū)的價(jià)格較有優(yōu)勢(shì)體積重量限制TollGlobalExpress首重續(xù)重均為0.5KG，對(duì)包裹的重量限制為15KG，體積重量超過實(shí)際重量需按照體積重量計(jì)費(fèi)，體積重量的算法為長(zhǎng)*寬*高/5000（單位：CM）單件貨物任何一邊長(zhǎng)度超過120CM，需另外加收每票200元人民幣的操作費(fèi)。國(guó)家參考時(shí)效東南亞3-5個(gè)工作日美國(guó)/加拿大6-10個(gè)工作日澳大利亞3-5個(gè)工作日歐洲6-10個(gè)工作日南美8-15個(gè)工作日中東8-15個(gè)工作日跨境物流–國(guó)際物流分類商業(yè)快遞商業(yè)快遞計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)方式一：體積重（又稱拋貨），貨物的最長(zhǎng)（CM)*最寬(CM)*最高(CM)/6000；計(jì)費(fèi)方式二：重量，單價(jià)*公斤數(shù)，一般以0.5KG為一個(gè)計(jì)重單位，第一個(gè)單位成為首重，第二個(gè)單位開始成為續(xù)重，首重的費(fèi)用通常比續(xù)重費(fèi)用高。兩種計(jì)費(fèi)方式取價(jià)格高的為準(zhǔn)。有時(shí)還需要加上燃油附加費(fèi)和包裝費(fèi)?？傎M(fèi)用=（運(yùn)費(fèi)+燃油附加費(fèi)）*折扣+包裝費(fèi)?？缇澄锪鳕C國(guó)際物流分類專線物流SpecialLine-YWSpecialLine-YW即航空專線-燕文，俗稱燕文專線，是北京燕文物流公司旗下的一項(xiàng)國(guó)際物流業(yè)務(wù)，目前已開通南美專線和俄羅斯專線。燕文專線的參考時(shí)效正常情況：16-35天左右到達(dá)目的地；特殊情況：35－60天到達(dá)目的地，特殊情況包括：節(jié)假日、特殊天氣、政策調(diào)整、偏遠(yuǎn)地區(qū)等。燕文專線的體積重量限制跨境物流–國(guó)際物流分類專線物流RussianAir即中俄航空專線，是通過國(guó)內(nèi)快速集貨、航空干線直飛、在俄羅斯通過俄羅斯郵政或當(dāng)?shù)芈涞嘏溥M(jìn)行快速配送的物流專線的合稱。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、體積重量限制：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為85元/公斤+8元掛號(hào)費(fèi)，體積重量限制參照中郵小包的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。RussianAir的參考時(shí)效正常情況下15-25天左右到達(dá)俄羅斯目的地。特殊情況下30天到達(dá)俄羅斯目的地。AramexAramex快遞，即中外運(yùn)安邁世，在國(guó)內(nèi)也稱為“中東專線”，是發(fā)往中東地區(qū)的國(guó)際快遞的重要渠道。Aramex的參考時(shí)效一般會(huì)在收件后兩天內(nèi)上網(wǎng)，派送時(shí)效，中東地區(qū)：3-8個(gè)工作日?？缇澄锪鳕C國(guó)際物流分類專線物流芬蘭郵政速優(yōu)寶-芬蘭郵政是由速賣通和芬蘭郵政(PostiFinland)針對(duì)2kg以下小件物品推出的香港口岸出口特快物流服務(wù)，分為掛號(hào)小包和經(jīng)濟(jì)型小包運(yùn)送范圍：運(yùn)送范圍為俄羅斯及白俄羅斯全境郵局可到達(dá)區(qū)域。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跨境物流–國(guó)際物流分類專線物流中俄快遞-SPSR線上發(fā)貨“中俄快遞-SPSR”服務(wù)商SPSRExpress是俄羅斯優(yōu)秀的商業(yè)物流公司向賣家提供經(jīng)北京、香港、上海等地出境的多條快遞線路。運(yùn)送范圍：俄羅斯全境。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)算項(xiàng)目與中郵掛號(hào)小包一致，包括配送服務(wù)費(fèi)和掛號(hào)服務(wù)費(fèi)兩部分。運(yùn)費(fèi)根據(jù)包裹重量按每100克計(jì)費(fèi)，不滿100克按100克計(jì)，每個(gè)單件包裹限重在15kg以內(nèi)，包裹尺寸限制在60x60x60cm以內(nèi)。參考時(shí)效：對(duì)于中俄快遞-SPSR物流商承諾包裹入庫后最短14天，最長(zhǎng)32天內(nèi)必達(dá)（不可抗力除外），因物流商原因在承諾時(shí)間內(nèi)未妥投而引起的速賣通平臺(tái)限時(shí)達(dá)糾紛賠款，由物流商承擔(dān)。寄送限制【重量】不超過15kg；【體積】60x60x60cm以內(nèi)(單邊長(zhǎng)度不大于60cm)?？缇澄锪鳕C國(guó)際物流分類專線物流速賣通無憂發(fā)貨

阿里巴巴集團(tuán)旗下，由全球速賣通及菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合推出官方物流服務(wù)——“AliExpress無憂物流”，為速賣通賣家提供國(guó)內(nèi)攬收、國(guó)際配送、物流信息跟蹤、物流糾紛處理、售后賠付在內(nèi)的一站式物流解決方案。速賣通無憂發(fā)貨無憂物流五大優(yōu)勢(shì)渠道穩(wěn)定時(shí)效快。無憂物流集合了多家物流服務(wù)商，可以根據(jù)目的國(guó)、品類、重量選擇最優(yōu)物流方案。低于市場(chǎng)價(jià)。發(fā)全球享受市場(chǎng)價(jià)8-9折，可以使用支付寶收款賬戶中未結(jié)匯的美金支付運(yùn)費(fèi)。操作簡(jiǎn)單。速賣通后臺(tái)選擇無憂物流即可一鍵完成物流模板設(shè)置；出單后重點(diǎn)城市免費(fèi)上門攬收。平臺(tái)承擔(dān)售后。物流糾紛無需賣家相應(yīng)，平臺(tái)直接判責(zé)；因物流導(dǎo)致的糾紛不計(jì)入賣家賬號(hào)考核。平臺(tái)賠付損失。因物流原因產(chǎn)生的糾紛退款由速賣通平臺(tái)承擔(dān)。02海關(guān)清關(guān)跨境物流–海關(guān)清關(guān)海關(guān)清關(guān)清關(guān)指在口岸海關(guān)進(jìn)行的申報(bào)、海關(guān)查驗(yàn)、繳稅、海關(guān)放行等系列程序的通稱。清關(guān)即結(jié)關(guān)，習(xí)慣上又稱通關(guān)。貨物在清關(guān)期間受海關(guān)監(jiān)管，不可以自由流通。跨境所有的包裹都需要經(jīng)過海關(guān)，海關(guān)對(duì)每個(gè)包裹都會(huì)進(jìn)行檢查，違禁物品會(huì)被海關(guān)扣留，高貨值物品會(huì)被征稅，未正常交稅的會(huì)被退回。如果包裹在目的國(guó)海關(guān)被抽檢到?jīng)]有馬上放行，就需要交稅后才能被放行。發(fā)生海關(guān)沒有放行的情況，需要請(qǐng)買家配合海關(guān)進(jìn)行清關(guān)。賣家支付給物流公司費(fèi)用僅是從賣家手上遞送到買家手上的費(fèi)用，不包含清關(guān)所產(chǎn)生的稅費(fèi)?？缇澄锪鳕C海關(guān)清關(guān)海關(guān)清關(guān)俄羅斯俄羅斯只有莫斯科和圣彼得堡有包裹服務(wù)，而且要求發(fā)件人和收件人都必須以公司名義，如果任何一方是私人快件未到達(dá)目的地就會(huì)直接安排到付退回。俄羅斯不接受棄件，目的地清關(guān)失敗快件就會(huì)安排到付退回，退回的費(fèi)用將由發(fā)件人承擔(dān)?？缇澄锪鳕C海關(guān)清關(guān)海關(guān)清關(guān)巴西巴西不接受無費(fèi)用棄件，目的地清關(guān)失敗時(shí)，如果發(fā)件人選擇棄件需要支付每票至少50歐元的棄件費(fèi)，否則會(huì)安排到付退回。所有快件都需要附上關(guān)稅號(hào)或收件人的護(hù)照或公民證復(fù)印件，否則就不能清關(guān)?？旒牡桨臀?00%會(huì)查驗(yàn)征稅，如果使用郵政小包清關(guān)時(shí)間很長(zhǎng)。印尼印尼超過10KG的貨就會(huì)清關(guān)延誤；貨值申報(bào)偏低會(huì)要求交罰金。阿根廷阿根廷針對(duì)個(gè)人網(wǎng)購海外商品做了嚴(yán)格限制，每人每年海外網(wǎng)購不超過5件商品。所以速賣通平臺(tái)已經(jīng)不建議賣家設(shè)置阿根廷為銷售國(guó)。跨境物流–海關(guān)清關(guān)海關(guān)清關(guān)沒有棄件服務(wù)的渠道FEDEX：俄羅斯、美國(guó)沒有棄件服務(wù)。歐洲國(guó)家要按具體貨件查詢當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)才能確認(rèn)。DHL：阿根廷、斯洛伐克、拉托維亞、美國(guó)、烏克蘭、巴西、捷克、波蘭、白俄羅斯沒有棄件服務(wù)。沒有棄件服務(wù)：一旦清關(guān)失敗貨物會(huì)被退回，由發(fā)件人支付退回費(fèi)用?？缇澄锪鳕C海關(guān)清關(guān)應(yīng)對(duì)海關(guān)扣關(guān)海關(guān)扣關(guān)的原因主要有以下幾點(diǎn)：因?yàn)楸徽鞫愘I家不愿清關(guān)；貨物屬于進(jìn)口國(guó)違禁品，或者是假貨、仿牌；進(jìn)口國(guó)限制貨物的進(jìn)口；賣家無法出具進(jìn)口國(guó)需要的賣家應(yīng)提供的相關(guān)文件；買家無法出具進(jìn)口國(guó)需要的買家應(yīng)提供的相關(guān)文件?？缇澄锪鳕C海關(guān)清關(guān)應(yīng)對(duì)海關(guān)扣關(guān)與買家協(xié)商配合清關(guān)：如果進(jìn)口國(guó)對(duì)貨物征稅要求嚴(yán)格，賣家應(yīng)事先與買家商定如出現(xiàn)征稅情況由誰承擔(dān)責(zé)任；如果事先未協(xié)商一致，買家又不愿清關(guān)，賣家可以做出一定讓步，比如雙方各自承擔(dān)一半，或者給買家優(yōu)惠券的形式。無法協(xié)商一致的情況，賣家應(yīng)盡量保留買家不愿清關(guān)的證據(jù)，為應(yīng)對(duì)糾紛提供信息。綜合考慮，如果清關(guān)失敗無論貨物被退回還是棄件賣家都需要承擔(dān)更高的費(fèi)用，所以盡量爭(zhēng)取能夠讓買家配合清關(guān)。03海外倉跨境物流–海外倉海外倉海外倉是指在本國(guó)以外的其他國(guó)家和地區(qū)設(shè)置倉庫；一般由第三方服務(wù)商提供，賣家把貨物批量寄往海外倉，當(dāng)買家下單后由海外倉庫負(fù)責(zé)打包發(fā)貨。賣家需要支付的海外倉費(fèi)用包括：頭程運(yùn)費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)用、包裹處理費(fèi)、當(dāng)?shù)貒?guó)寄給買家的運(yùn)費(fèi)，以及貨物通過目的國(guó)海關(guān)時(shí)產(chǎn)生的關(guān)稅?？缇澄锪鳕C海外倉關(guān)于海外倉商品涉及的增值稅VAT簡(jiǎn)述VAT全稱為ValueAddedTax，是歐盟的一種稅制“售后增值稅”，指貨物售價(jià)的利潤(rùn)稅。適用于在歐盟國(guó)家境內(nèi)產(chǎn)生的進(jìn)口，商業(yè)交易以及服務(wù)行為。VAT銷售增值稅和進(jìn)口稅是兩個(gè)獨(dú)立繳納的稅項(xiàng)，在商品進(jìn)口到歐盟國(guó)家的海外倉會(huì)產(chǎn)生商品的進(jìn)口稅，而商品在其境內(nèi)銷售時(shí)會(huì)產(chǎn)生的銷售增值稅VAT。如果賣家使用歐盟國(guó)家本地倉儲(chǔ)進(jìn)行發(fā)貨，就屬于VAT增值稅應(yīng)繳范疇，即便賣家所選的海外倉儲(chǔ)服務(wù)是由第三方物流公司提供，從未在當(dāng)?shù)亻_設(shè)辦公室或者聘用當(dāng)?shù)貑T工，也需要交納VAT。為了能依法繳納增值稅，賣家們需要向海外倉本地的稅務(wù)局申請(qǐng)VAT稅號(hào)。VAT稅號(hào)具有唯一性，只適用于注冊(cè)當(dāng)事人?？缇澄锪鳕C海外倉關(guān)于海外倉商品涉及的增值稅如何申請(qǐng)VAT稅號(hào)申請(qǐng)德國(guó)VAT稅號(hào)按照德國(guó)聯(lián)邦稅務(wù)局的規(guī)定，海外商家和個(gè)人納稅者在德國(guó)本地的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)沒有免稅金額，無論業(yè)務(wù)大小都需要向德國(guó)聯(lián)邦稅務(wù)局進(jìn)行注冊(cè)申報(bào)，以獲取德國(guó)的VAT稅務(wù)號(hào)并履行相應(yīng)稅務(wù)申報(bào)和繳納的義務(wù)。申請(qǐng)德國(guó)VAT稅號(hào)主要有兩種方式，一種是以公司的名義，其次是以個(gè)人的名義跨境物流–海外倉關(guān)于海外倉商品涉及的增值稅如何申請(qǐng)VAT稅號(hào)以公司的名義申請(qǐng)首先要注冊(cè)德國(guó)公司，其次賣家方能以德國(guó)公司名義申請(qǐng)稅號(hào)，具體細(xì)節(jié)如下：【注冊(cè)德國(guó)公司（第三方代理）】賣家須提供指定檔案和資料賣家注冊(cè)德國(guó)公司成立所得的全套資料賣家注冊(cè)德國(guó)公司，所交費(fèi)用的用處及其它事項(xiàng)注冊(cè)德國(guó)公司說明跨境物流–海外倉關(guān)于海外倉商品涉及的增值稅如何申請(qǐng)VAT稅號(hào)以公司的名義申請(qǐng)首先要注冊(cè)德國(guó)公司，其次賣家方能以德國(guó)公司名義申請(qǐng)稅號(hào)，具體細(xì)節(jié)如下：【申請(qǐng)德國(guó)VAT稅號(hào)】所需的資料信息：公司的名稱、地址、聯(lián)系方式、是否有法人代理人及其相關(guān)信息、香港或者德國(guó)銀行賬戶信息、注冊(cè)資金金額、股東個(gè)人信息、預(yù)估算總營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、中國(guó)公司的國(guó)稅登記證書或者香港公司的注冊(cè)證明（復(fù)印件）等。申請(qǐng)步驟：填寫表格→交由德國(guó)會(huì)計(jì)審核并在網(wǎng)上重新填寫并確認(rèn)→由德國(guó)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)德國(guó)稅務(wù)局→將原件需寄往德國(guó)稅務(wù)局跨境物流–海外倉關(guān)于海外倉商品涉及的增值稅如何申請(qǐng)VAT稅號(hào)以個(gè)人的名義申請(qǐng)如果賣家有德國(guó)的工作簽證，即可以個(gè)人名義申請(qǐng)。賣家要提供的信息有：姓名、出生日期、家庭住址、市與郵編、聯(lián)系方式、境外銀行賬戶（如：香港離岸賬戶，用于退稅）、申請(qǐng)人的護(hù)照或者身份證復(fù)印件、經(jīng)營(yíng)類別（如：貿(mào)易）等申請(qǐng)步驟：填寫表格→交由德國(guó)會(huì)計(jì)審核并在網(wǎng)上