某咨詢-供應鏈重組培訓材料2

協(xié)作的競爭力

—創(chuàng)新的分銷和配送戰(zhàn)略內容A協(xié)作是供應鏈發(fā)展的必然趨勢B中國的市場特征及相應的供應鏈戰(zhàn)略C如何制定和實施高效的品類供應鏈戰(zhàn)略內容A協(xié)作是供應鏈發(fā)展的必然趨勢B中國的市場特征及相應的供應鏈戰(zhàn)略C如何制定和實施高效的品類供應鏈戰(zhàn)略傳統(tǒng)上，供應商和零售商之間是一種以“價格談判”為核心的競爭關系供應商零售商通過擴大生產規(guī)模降低成本通過快速革新和變化營造競爭優(yōu)勢生產營銷銷售通過擴大采購批量增強討價還價的能力通過維持安全水平以降低庫存以具有競爭力的價格維持店內的商品品種組合采購營銷門店價格的領先者物流價格和促銷導向以增加需求“推”的戰(zhàn)略而不是“拉”的戰(zhàn)略；“孤立的”，不注重“流程”缺乏一致的消費者導向戰(zhàn)略價格供應商的生產供應商的倉庫零售商的倉庫或配送中心接收倉儲挑揀運輸商店供應鏈功能決策現(xiàn)狀消費者消費者購買消費生產包裝倉儲挑揀接收倉儲挑揀運輸生產計劃包裝大小/單位庫存水平流轉計劃運輸工具運輸時間安排時間安排，資源調度庫存水平運輸時間計劃接收緩沖庫存商店部門貨架時間安排，人員計劃庫存水平品種組合貨架技術缺乏信息低效率的計劃低效運輸?shù)却龝r間長高庫存水平……冗余的成本服務水平低：時間質量運輸運輸運輸由于缺乏有效的信息，整個分銷和配送過程效率非常低宏觀經濟的不景氣市場消費需求增長緩慢產業(yè)結構不合理市場消費物價持續(xù)走低大量下崗工人和貧困的農民資本應用效率很低消費者缺少忠誠度個性化、多樣化日益增強的價格性能比和服務質量敏感性生活方式的改變消費者行為的改變市場開放度加大(WTO的影響)一體化趨勢能力過剩或運作的低效率缺乏協(xié)作功能和流程的老化競爭壓力日益上升12信息技術的革新和廣泛應用Internet和Intranet新的傳播媒介電子商務技術革新34隨著市場環(huán)境的改變，這種低效的分銷和配送將會越來越不適應“推”和“拉”的原則“推”供應商財務計劃營銷計劃安全庫存手工定單處理物流提供商/配送中心手工定單，安全庫存管理模式簡單配送服務零售商(POS)根據預測定貨架庫存安全庫存手工定單處理顧客購買“拉”顧客購買零售商系統(tǒng)的數(shù)據搜集營銷技術的結合運用每日銷售數(shù)據自動傳送物流提供商/配送中心自動化定單處理向供應商傳送信息快速的建議條型碼技術的應用供應商需求導向的計劃生產周期短快速反應電子數(shù)據交換(EDI)成本/生產導向消費者需求導向“推”的原則會越來越被“拉”的原則所代替采購倉儲庫存管理運輸顧客服務管理控制高效的物流和信息流以消費者需求為導向組裝運輸分銷/配送零售商供應商關鍵流程供應鏈將朝著“以消費者為導向”的一體化方向發(fā)展現(xiàn)狀：供應鏈上各個主體獨立運作，彼此缺乏透明度增加透明性提高效率未來：供應鏈整體的合作生產商物流服務商分銷/零售顧客生產商物流服務商分銷/零售客戶供應鏈上各個環(huán)節(jié)必須打破企業(yè)邊界，實現(xiàn)跨企業(yè)間的協(xié)作供應商的生產供應商的倉庫零售商的倉庫或配送中心供應鏈未來的情況信息流通過電子數(shù)據交換加快信息流動準確性及時可控完整標準化高效的補貨更低的成本更好的質量/服務更高的可靠性運作和計劃技術預測方法運作—庫存和運輸模型排隊論店鋪空間管理模型，貨架管理消費者商店運輸運輸運輸只有這樣，高效的分銷和配送才有可能實現(xiàn)交易整合條形碼無紙化流程例因特網(Internet)技術網絡技術的發(fā)展將會加快這一進程高效的顧客反應缺乏協(xié)作擁有協(xié)作多余的文件檔案太多的不必要服務錯誤的配送缺貨條款“戰(zhàn)爭”存貨水平太高重復勞動商品過剩協(xié)作使得整個供應鏈能夠實現(xiàn)高效的顧客反應其它供應鏈成本傳統(tǒng)管理重心=傳統(tǒng)成本供應鏈成本倉儲管理運輸和配送財務內部流程跨企業(yè)的合作信息技術系統(tǒng)整合后的重點供應鏈協(xié)作使得成本管理的內容更加豐富供應鏈成本訂單處理成本運輸成本庫存成本庫存管理成本庫存能力需求-80%-10%-60%-3%-60%針對分銷/零售商生產商庫存成本庫存管理成本分銷/零售商獲得的利益對分銷/零售與生產雙方的利益生產商獲得的利益+42%99.7%+20%利潤率商品服務能力利潤率97.5%供應鏈協(xié)作是一個“多贏”的結果–制造商、分銷商和零售商多從中受益歐洲的經驗數(shù)字供應鏈上各個環(huán)節(jié)0.9%0.9%2.5%營銷機會成本的節(jié)省整體成本降低潛力3.4%營銷物流整體潛力國際的經驗表明，供應鏈協(xié)作所帶來的成本降低潛力達商品零售價格的3.4%3.56.5-1.3-0.7-0.52.84.7通用標準高效補貨高效管理“物流”“信息流”全面供應鏈管理7.510.0實行后的物流成本實行前的物流成本全面供應鏈協(xié)作帶來的成本降低潛力[零售價的百分比]+物流成本的25%=生產商零售商內容A協(xié)作是供應鏈發(fā)展的必然趨勢B中國的市場特征及相應的供應鏈戰(zhàn)略C如何制定和實施高效的品類供應鏈戰(zhàn)略制造商制造商和分銷商零售商價值集成商中國消費品的供應鏈仍然處于比較初級的發(fā)展階段主導者物流第1方物流為主第1方物流和第2方物流第2方物流和第3方物流第3方物流和第4方物流商品生產商品牌生產商品牌+自有品牌參與者協(xié)作相互競爭供求狀況供不應求供大于求中國消費品供應鏈的發(fā)展階段1234中國供應鏈的發(fā)展階段生產環(huán)節(jié)中間環(huán)節(jié)零售環(huán)節(jié)服裝加工廠服裝品牌制造商生產地批發(fā)市場區(qū)域批發(fā)市場小型批發(fā)/零售市場代理商/經銷商百貨商店服裝專業(yè)零售店/品牌專賣店中型批發(fā)市場小型批發(fā)市場大賣場以服裝市場為例，整體供應鏈非常散亂，傳統(tǒng)批發(fā)市場仍然發(fā)揮重要作用中國服裝供應鏈的現(xiàn)狀我想買的產品呢?配送的準確率每比定單的成本每個單品的成本每個供應商的成本供應鏈成本預測的準確性運輸能力的利用揀貨的準確性揀貨的效率低效的供應鏈最終反應在消費者利益的損失全國性分碎銷商將獲普得更多的指發(fā)展機會1為中小零府售商提供烏采購和物散流服務的欄分銷商可宇能出現(xiàn)并默逐步發(fā)展2分銷商后將繼續(xù)奔扮演主弓要物流濕提供者呀的角色3越來越多饞的大型零堆售商將建銹立中央采漿購物流體鄉(xiāng)豐系，實現(xiàn)恥后向一體響化4自有品牌打出現(xiàn)和發(fā)斜展將加強歪供應鏈前決后向一體診化的趨勢5前后向一喜體化是中唇國消費品蛇供應鏈發(fā)意展的必然聯(lián)趨勢中國供掃應鏈的蜓發(fā)展趨休勢P&G關鍵客帽戶銷售眠+多功能服返務大區(qū)分攔銷超級市場真/大賣場鞠—沃爾瑪枯、家樂福聞等中小超市連鎖店百貨店便利店街邊店農村市場地區(qū)分銷好商批發(fā)商消費者35%65%國際著酷名的消潮費品生株產廠商姻已經開樹始進行味其分銷降戰(zhàn)略的侵調整P&G在中國的忽分銷策略優(yōu)化分爸銷商是叢他們向哪供應鏈筋整合邁耗出的第融一步P&G優(yōu)化其分暖銷商體系普[平均竄每個分銷扔商的分銷余額，萬元]優(yōu)化分惜銷商的騾原因P&G：最大的揉經銷商吹年銷售猜額不超像過3億覆，覆蓋校范圍不譯超過半您個省“全國性分銷商更技有效，幫負我們做更批多生意”可口可封樂：“GKP計劃使銷繭售更穩(wěn)定護有序，市體場信息更躺準確”雀巢：刪“降低承管理難拍度，克樣服網絡果瓶頸，刑提升市拾場份額誕”瑪氏：“殃實現(xiàn)雙贏衣”分銷商數(shù)380180總體銷花售額[億元]6680銷售極不月穩(wěn)定斷貨嚴陜重物流效率紗低信息反饋佛慢無法有效左實施市場許計劃實行GKP計劃前實施GKP計劃后分銷商洪成為合訴作伙伴銷售和生龍產可以按坊照計劃實刃施庫存成本肯下降15遷%促銷時欺斷貨現(xiàn)壤象減少打擊競爭菊對手的計鴿劃可以有乓效實施市場覆立蓋增加廟30%“金鑰匙施伙伴”計釋劃內容GKP平價出貨GKP提供倉拒儲運輸疏服務GKP反饋市敞場信息可口可頑樂的GKP計劃注粗重于同主有潛力鐘的分銷菜商建立屋長期的艇合作伙歇伴供應商整合渠道零售商整合渠道物流服務提供商艇/分銷謎商整合渠道供應商物流服務旦提供商/分銷商零售商分銷的戰(zhàn)略定位注重于差撈異化：原與競爭對赤手不同的繞供應鏈注重于散效率：泰更為才高效的戴運作供應鏈沒一體化買的三種前模式均愈有可能鑒在中國頂出現(xiàn)制造商獸、分銷獨商和零逗售商逐旱步實現(xiàn)贏協(xié)作的襯戰(zhàn)略瞞–品鈴類供應蟲鏈戰(zhàn)略可能的品泥類劃分典型的供度應鏈類型主要問題多品種高存貨煎周轉率簡易的存語貯和處理商品質獻量好能夠處時理特殊洗產品低報廢劃率低脫銷事率盡可能短穗的交貨期……(1)蹲紡織品(2)籠非酒挺精飲料(3)遷奶制品(4)柜冰凍傾食品(5)浴生鮮(6)幻玉非食品供應商呀的生產埋線供應商的邪配送中心半/倉庫零售商店零售商掩的配送至中心批發(fā)商配晃送中心/倉庫外部物流喝服務提供商效率可獲得性決定量和制造商的分銷結構零售商的分銷結構相配合門店配送頻率的要求店內流程的影響可獲得性的要求銷售額和消費者需求

消費者的價值和銷售額可獲得性的要求店內流程的影響由門店的配送頻率所確定以量和制造商的分銷結構為驅動因素以零售商的分銷結構為驅動因素傳統(tǒng)的揭供應鏈品類供挺應鏈品類供應妨鏈戰(zhàn)略是盛以消費者斑為導向的片戰(zhàn)略品類供早應鏈戰(zhàn)鍛略消費者的需求最佳的供應鏈方降案供貨管理店內流程商店交貨頻率零售商分銷結構制造商和分銷商分銷結構需求需求需求需求消費者鳴的需求簽是品類主供應鏈聰設計的總出發(fā)點舉例客戶要求標準市場趨勢客戶訂購關鍵服王務特性交貨期增長周期性苦要求技術服務餓可靠>3星期增長交貨補貨周期性閘要求有效性即時消隙費補貨<崇48小堡時成熟/穩(wěn)成定周期性碑要求可靠、個衫性化5/6天產品組A產品組B產品組C配送生產庫存管開理船運集中根據客戶堡需求預測填訂購廠房內塊部點對點后續(xù)支持短/中期獨消費單一集中快速配狡送點點對點分散短/中期恰消費配送要黨求規(guī)劃網絡/討外包消費者需誕求是設計盆供應鏈的損基礎傳統(tǒng)服務以消費者未需求為導宴向的服務顧客細分ABC價格策略客戶需求提供的服務客戶需求價格策略提供的服務服務水快平服務水木平顧客細幼分ABC良好的蜂消費者邊導向可拾以避免蕉出現(xiàn)服好務不足比或者過確剩的現(xiàn)棄象策略需求方供應方增加購遠買頻率增加交易娘量利潤產生保持份江額調動積極奔性提高企葬業(yè)形象交貨期服務水杰平庫存水拾平供應鏈鄉(xiāng)豐成本減少運卻輸量減少人工減少空挖間占用縮短交撒貨期總量產出預測精綢確程度地方特店色季節(jié)特駱征溫度市場戰(zhàn)略目標供應鏈戰(zhàn)把略產品特產征最佳供應聯(lián)鏈的確定品類供應銀鏈同時考嘆慮供求雙隆方的利益內容A協(xié)作是供應鏈尸發(fā)展的必纏然趨勢B中國的市袍場特征及縣相應的供拼應鏈戰(zhàn)略C如何制定分和實施高燈效的品類術供應鏈戰(zhàn)祖略制定品鬧類供應鏈戰(zhàn)略殘的方法供應鏈定義1制定供應鏈戰(zhàn)略4供應鏈目標的確定3供應鏈評估2細化為供應鏈策略5實施和控制6建立高效輩的品類供短應鏈戰(zhàn)略地需要遵循義6個步驟三維品類輕供應鏈模凍型：為每香一品類及的相應的渠旋道和流程選擇季正確的技暗術說明第1維暴：品類生鮮飲料肉玩具……第3維：另流程定單處理分揀、鏟包裝、漸配送運輸接收倉儲……第2維謝：渠道超市大型超梅市百貨店便利店……直流以銷定貨運輸同盟持續(xù)補貨集中倉儲EDI……每一品類的理想技棒術根據商品削品類區(qū)分負不同的供正應鏈為不同拖的供應礦鏈設定屯不同的咽目標(偉服務水健平，安印全庫存啄，交貨結期等)制定相逝應的倉旱儲和運砍輸戰(zhàn)略每一個帝品類的憲高效預宗測品類物互流管理品類供拖應鏈的之設計需半要從三吼個維度躁進行：霸品類、端渠道和駕流程需求方營銷戰(zhàn)狀略品類物殼流

目掌標核心驅惠動器業(yè)績驅洽動器A:量業(yè)績驅動積器B:周轉業(yè)績驅動教器C:預測精確疫度需求方品類供應鏈的祖目標決定了貨爹倉所需人贊工決定了提顫貨方法決定所府需交貨塞期量、周軌轉和預楊測的精茶確度是姜品類供偶應鏈設差計的三閉個核心做要素供應鏈業(yè)食績驅動因孟素量周轉產品類買型供應鏈棵戰(zhàn)略量較大如：紙運輸成襪本高–降低運輸成本高低高低高低預測準確獲性量較小如：口紅田、牙膏運輸成本按低，但是斯庫存成本絕較高–降低庫存咬成本日用消席費品如：薯片人工成碌本高(歌補充貨稿源，補堤給中心水提貨)–降低人工成本耐用品如：家電資本成本除高–降低存貨成本需求固定低風險–平穩(wěn)裝卸，交貨期適中需求不固遺定，新產危品，促銷資本成喇本高和留潛在銷舉售量下真降風險–降低交貨成本三個核根心要素偵如何影丑響品類破供應鏈記的設計率？-錢舉例階段和慘要素效果+吉效率效果卓越階段一階段二階段三1)管理重心2)服務控制點3)質量4)結果評價5)流程和組織6)資源管理交易成本服務交貨延誤持續(xù)監(jiān)控標準服務伙伴關系持續(xù)改進現(xiàn)場檢約查全過程季質量控稻制質量規(guī)恢劃產出量成本降低基準比較持續(xù)改進自動化左控制功能效傾率目標達地成整合團隊管后理資源利用士不充分資源利用或率高整合計長劃程序化想管理卓越的澇品類供壩應鏈可擠以分三餃個階段遷實現(xiàn)卓越品類維供應鏈的夏組成要素卓越的昆品類供在應鏈一體化的漿庫存管理“拉”代陷替“推”連續(xù)的付流程1234一體化翁的信息燙系統(tǒng)技術溝通，膀電子數(shù)融據交換一體化型的流程撲優(yōu)化倉儲和霧運輸流程鏈上忌的合作伙控伴關系高效監(jiān)控臣機制計劃控制卓越的品跡類供應鏈煉體現(xiàn)為以化下四個方搞面層次內容競爭力檢/收益基礎高級卓越較小高交易整合數(shù)據交城換條形碼流程整合持續(xù)的畜補貨合并交叉卸組織整艇合價值鏈孩合作伙金伴關系增值的鞭資產管噴理(投淋資回報載率，風舟險)品類供高應鏈戰(zhàn)謙略的實助施可以尺分成三貍個步驟小批量流程可靠性高最小庫存靈活性大庫存/需求可靠性庫存水平9085大批量流程可靠性低高庫存靈活性差907050庫存/需求庫存水平可靠性實施品類供應鏈之前實施品類供應鏈之后品類供月應鏈戰(zhàn)猜略的實投施直接編的效果些是庫存稅水平的魯降低和伍可靠性仰的提高逗…成本降低-23%供貨時間減少-75%車輛的利用率提高+15%可獲得性提高+9%庫存水平降低-23%…以及駱其它許劇多非常眉良好的刮結果9、靜夜眾四無鄰功，荒居良舊業(yè)貧喇。。4月-容234月-煌23Satu劃rday性,Ap盼ril擾29,朵202310、雨中循黃葉樹紡，燈下考白頭人夾。。12:4喂5:4412:4于5:4412:4沈54/2赴9/2麗023號12右:45尋:44慨PM11、以我獨處沈久，愧巨君相見頻舞。。4月-2柄312:阻45:欺4512:4皂5Apr跌-2329-寇Apr既-2312、故人江杰海別，幾菊度隔山川扣。。12:駐45:叫4512:4壘5:4512:4元5Sat友urd甚ay,桿Ap嚼ril蛛29笑,2勢02313、乍見翻怕疑夢，相坊悲各問年昌。。4月-2污34月-洞2312:4西5:4512:洲45:挨45Apri查l29襯,20拋2314、他鄉(xiāng)來生白發(fā)指，舊國刻見青山硬。。29瞞四月捧202影312:朵45:按45攜下午12:伐45:足454月-非2315、比不評了得就膏不比，稻得不到漆的就不組要。。。四月2索312:刑45庸下午4月-2掠312:雄45Apr堤il想29,同20擁2316、行動出酒成果，工澤作出財富犬。。202促3/4章/29綿12大:45殊:4512:惠45:旅4529A籌pril鄉(xiāng)豐202服317、做前抹，能夠抽環(huán)視四皇周；做航時，你晚只能或促者最好哈沿著以佩腳為起猾點的射系線向前里。。12:4通5:45囑下午12:邪45漁下午12:4盛5:454月-2指39、沒有失色敗，只有常暫時停止槐成功！。4月-2答34月-足23Sat搏urd耕ay,吸Ap校ril公29笨,2貪02310、很多事貢情努力了姐未必有結快果，但是朝不努力卻固什么改變銷也沒有。斃。12:4奴5:4512:4半5:4512:4杠54/29們/202膊312喉:45:繪45P亮M11、成功獸就是日槐復一日呢那一點妹點小小蝦努力的宮積累。衫。4月-2殼312:4守5:4512:4題5Apr-茅2329-A幻玉pr-2蜓312、世間成叨事，不求拜其絕對圓起滿，留一譽份不足，愁可得無限囑完美。。12:著45:忠4512:桐45:縣4512:約45Satu姥rday趙,Ap跟ril脈29,蒸202313、不知惡香積寺峽，數(shù)里栽入云峰守。。4月-餡234月-2蠟312:番45:氧4512:4行5:45Apr漫il芝29,規(guī)20雨2314、意志堅絕強的人能萌把世界放啟在手中像憑泥塊一樣屢任意揉捏誘。29四言月20浙2312:許45:堵45飲下午12:4癢5:454月-齊2315、楚塞三貿湘接，荊腸門九派通鋸。。。四月脖2312:捏45燒下午4月-2暖312:4膊5Apr粉il假29,斧20樓2316、少年桂十五二枝十時，班步行奪滔得胡馬勻騎。。202敞3/4似/29姑12郵:45倚:4512:4葡5:4529A忙pril推202拔317、空山新崗雨后，天鄉(xiāng)豐氣晚來秋暖。。12:級45:卵45擱下午12:4雅5下午12:4知5:454月-險239、楊柳嗚散和風幣，青山寄澹吾慮云。。4月-2圍34月-坊23Sat驅urd歌ay,燒Ap