新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理

新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與

研發(fā)項(xiàng)目管理研發(fā)管理資深專家張永杰與您同行1講師介紹：張永杰1999年西安交通大學(xué)畢業(yè)，獲碩士研究生學(xué)歷1999-2004 華為技術(shù)2004-2006 深圳邁瑞2006年至今，從事研發(fā)管理領(lǐng)域的咨詢與培訓(xùn)2課程承諾兩天授課時(shí)間長達(dá)13小時(shí)！杜絕任何研發(fā)管理軟件的推廣和廣告！更注重實(shí)操，專注于知識(shí)的傳遞和分享！給現(xiàn)場學(xué)員Copy大量適用的研發(fā)管理模板！3課程目錄2.產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)5.計(jì)劃階段流程6.后續(xù)階段流程3.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程7.研發(fā)項(xiàng)目的商業(yè)決策與技術(shù)評(píng)審4.立項(xiàng)階段流程1.研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析8.研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃控制4本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握什么是產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目管理，在產(chǎn)品開發(fā)中有哪些主要的項(xiàng)目管理活動(dòng)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)推薦讀物：《培思的力量》1、DCP；2、PDT；3、結(jié)構(gòu)化流程；4、開發(fā)工具與技術(shù)；5、技術(shù)管理；6、產(chǎn)品戰(zhàn)略；7、管道管理5流程項(xiàng)目管理項(xiàng)目三者如何類比？識(shí)別關(guān)鍵詞:名詞思考61.XXXX1.1XX1.1.1XX1.2XXXX1.2.1XX1.2.2XX……流程總體框架規(guī)劃具體流程流程設(shè)計(jì)既需望遠(yuǎn)鏡又需顯微鏡7開發(fā)流程體系所處的位置（舉例）8金融危機(jī)給我們帶來的啟示微笑曲線9研發(fā)管理的業(yè)界最佳模式10案例：我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗各小組閱讀案例資料，并總結(jié)完成案例中的問題（15－20分鐘）各小組選派一名代表分享討論成果！問題項(xiàng)目失敗的原因何在？11產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？市場成功財(cái)務(wù)成功戰(zhàn)略成功12什么是產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品與樣品的區(qū)別產(chǎn)品開發(fā)主要將眼光放在顧客的需求上，并把這種需求與公司的技術(shù)與技能結(jié)合起來，然后把機(jī)遇轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品研發(fā)驅(qū)動(dòng)市場VS市場驅(qū)動(dòng)研發(fā)＝市場部驅(qū)動(dòng)研發(fā)部？13市場、研發(fā)、銷售的關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理用戶市場推廣行銷策劃業(yè)務(wù)開發(fā)市場推動(dòng)PUSH需求拉動(dòng)PULLR&DSalesMarketing新技術(shù)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品試用銷售管理產(chǎn)品概念/解決方案產(chǎn)品開發(fā)用戶用戶14產(chǎn)品開發(fā)的理念產(chǎn)品開發(fā)是投資行為，確保市場成功/財(cái)務(wù)成功產(chǎn)品開發(fā)不只是把圖紙畫出來、把代碼寫出來，而是要對(duì)產(chǎn)品包進(jìn)行全方位的開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)不僅僅是開發(fā)部的事，而是全公司的事情產(chǎn)品開發(fā)是端到端的流程（建立一個(gè)有效的開發(fā)機(jī)制，為企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)提供思路、途徑和組織保證）15項(xiàng)目的定義項(xiàng)目：為形成某獨(dú)有的產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時(shí)工作例如：開發(fā)一個(gè)財(cái)務(wù)軟件設(shè)計(jì)新的電話機(jī)實(shí)施一個(gè)新的IT管理系統(tǒng)資料來源：PMBOK200816什么是項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以便達(dá)到項(xiàng)目的要求具體過程中將涉及以下3個(gè)基本平衡：范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量具有不同要求和期望的投資者已識(shí)別需求和潛在需求（期望）資料來源：PMBOK PDMA手冊(cè)17項(xiàng)目管理現(xiàn)狀并不樂觀由StandishGroupOfWestYarmouth，MA調(diào)查顯示，低效的項(xiàng)目管理行為將導(dǎo)致：31％的項(xiàng)目在尚未完成前就被取消了88％的項(xiàng)目都超出了預(yù)算、進(jìn)度平均超出的成本是原來預(yù)測(cè)的189％平均超出的時(shí)間是原來預(yù)測(cè)的222％資料來源：項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)，2006年4月，第16卷18影響產(chǎn)品開發(fā)成功的因素項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍是否明確產(chǎn)品開發(fā)流程是否清晰并結(jié)構(gòu)化是否獲得領(lǐng)導(dǎo)（項(xiàng)目贊助人）的積極支持項(xiàng)目的組織是否健全、穩(wěn)定是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道是否建立了良好的、積極的工作氛圍項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)19項(xiàng)目管遍理的9大知識(shí)建領(lǐng)域項(xiàng)目管理活領(lǐng)域項(xiàng)目整體勢(shì)管理項(xiàng)目范圍磚管理項(xiàng)目時(shí)間贈(zèng)管理項(xiàng)目范圍減管理項(xiàng)目成本酷管理項(xiàng)目質(zhì)草量管理項(xiàng)目人力戲資源管理項(xiàng)目溝通索管理項(xiàng)目風(fēng)子險(xiǎn)管理項(xiàng)目采顏購管理205個(gè)過程綠組21項(xiàng)目管理今和流程管捕理的比較染分析項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程123456交付件流筒程沒有，以挪前沒有做脅過此項(xiàng)目最近開猜發(fā)的流譜程有流程模悅板重復(fù)的，帝主要部分織需客戶化重復(fù)的主，需做街最小程闖度的客攀戶化重復(fù)的摧，不需駁做客戶哭化效率增加風(fēng)險(xiǎn)增加22課程目秧錄2.產(chǎn)品開但發(fā)的組織與鍋團(tuán)隊(duì)5.計(jì)劃階段流程6.后續(xù)階段流程3.產(chǎn)品開發(fā)等的結(jié)構(gòu)化延流程7.研發(fā)項(xiàng)目辰的商業(yè)決滲策與技術(shù)貿(mào)評(píng)審4.立項(xiàng)階框段流程1.研發(fā)管理芝業(yè)界最佳剪模式及案茅例分析8.研發(fā)項(xiàng)吉目的計(jì)趴劃控制23學(xué)習(xí)目腎標(biāo)：業(yè)界產(chǎn)虎品開發(fā)據(jù)團(tuán)隊(duì)的卵幾種構(gòu)白成模式職能型城、項(xiàng)目困型、矩躬陣型組格織的優(yōu)斧缺點(diǎn)分重析核心項(xiàng)券目小組溝的構(gòu)成嫩及各角序色的職袖責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理臉的素質(zhì)模汁型推薦讀物剝：《西點(diǎn)軍校爽領(lǐng)導(dǎo)魂》、《誰說大羽象不能猜跳舞》本單元學(xué)胡習(xí)目標(biāo)24公司總裁人力資源總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)市場部總監(jiān)工程部總監(jiān)制造部總監(jiān)采購部總監(jiān)客服部經(jīng)理內(nèi)銷部經(jīng)理進(jìn)出口部經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理制造部經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理生產(chǎn)采購經(jīng)理行政采購經(jīng)理職能型組獅織結(jié)構(gòu)25公司總裁人力資源部總監(jiān)財(cái)務(wù)部總監(jiān)項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理市場部總監(jiān)法律部總監(jiān)系統(tǒng)機(jī)械軟件制造部經(jīng)理制造檢測(cè)組裝供應(yīng)部經(jīng)理采購品保質(zhì)檢咨詢顧問團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審培訓(xùn)工程部經(jīng)理系統(tǒng)機(jī)械軟件制造部經(jīng)理制造檢測(cè)組裝供應(yīng)部經(jīng)理采購品保質(zhì)檢咨詢顧問團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審培訓(xùn)項(xiàng)目型今組織結(jié)伴構(gòu)26矩陣式組鳥織結(jié)構(gòu)27業(yè)界最佳稀產(chǎn)品管理違團(tuán)隊(duì)的層精次外圍組核心組CHAI駛RMEN決策層：功公司層面貴，決定產(chǎn)飯品/項(xiàng)目投兵資策略投資評(píng)嶄審團(tuán)隊(duì)外圍組核心組LEAD致ER產(chǎn)品管理偵團(tuán)隊(duì)管理層：計(jì)管理產(chǎn)品降交付外圍組核心組產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品開發(fā)稠團(tuán)隊(duì)執(zhí)行層：創(chuàng)執(zhí)行產(chǎn)品估開發(fā)管理28產(chǎn)品開發(fā)趣團(tuán)隊(duì)中的角色不是名字陸，不等于開職位角色，若是承擔(dān)街一類相忌同活動(dòng)暗的主體槐，強(qiáng)調(diào)誤對(duì)職責(zé)純的描述懶，相同望角色的犧工作性砌質(zhì)、類柜別完全震相同，吹完成工短作所需司條件也為基本一趣樣，如穗軟件工后程師就熔是一個(gè)槳角色同一個(gè)滅人可能雁承擔(dān)多娃個(gè)角色洪，同一共角色可坐能有多抗個(gè)人來搭承擔(dān)29跨職能墨領(lǐng)域的源產(chǎn)品團(tuán)雕隊(duì)（示繭例）Toge饒the島r,掏weEvery末oneAchie珠veＭore!30可裝配遭性案例可裝配性巖案例31可裝配性掀案例可裝配性目案例（改蜂進(jìn)后）32項(xiàng)目經(jīng)理涂的職責(zé)（興一）領(lǐng)導(dǎo)整仁個(gè)項(xiàng)目庫小組：建立和領(lǐng)續(xù)導(dǎo)整個(gè)PDT團(tuán)隊(duì)召集PDT核心組，動(dòng)將項(xiàng)目目撫標(biāo)分配到PDT核心組鴨成員PDT管轄范出圍內(nèi)無俗法達(dá)成暮一致事遭務(wù)進(jìn)行旗最終決禁策與管理謊層進(jìn)行服溝通：作出各DCP的日程安俗排及時(shí)將絡(luò)業(yè)務(wù)計(jì)劃軍和建議呈騰現(xiàn)給公司挪管理層從公司管絲式理層獲得思承諾，并絹確保所需護(hù)要資源的喘到位及時(shí)提供如項(xiàng)目的進(jìn)址展情況33管理整個(gè)辭項(xiàng)目小組堡：確保財(cái)賴務(wù)、開合發(fā)、制命造、技由術(shù)支持急、采購誼、市場閱行銷和爽銷售計(jì)菌劃互相豈耦合組織制母定WBS，并指導(dǎo)鉛各功能部俗門的核心撲項(xiàng)目組成唐員詳細(xì)制抄定各功能米領(lǐng)域的WBS制定和娘維護(hù)項(xiàng)際目計(jì)劃胖，確保運(yùn)根據(jù)時(shí)妥間表、彈預(yù)算和廉規(guī)格說誦明書執(zhí)增行各類鞠活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)籃險(xiǎn)評(píng)估翻和制定歉風(fēng)險(xiǎn)管住理計(jì)劃管理和控偏制整個(gè)項(xiàng)流目執(zhí)行過秋程中的變稅更項(xiàng)目經(jīng)理錦的職責(zé)（膚二）34項(xiàng)目經(jīng)理蒼素質(zhì)模型資料來源預(yù)：《銀湖計(jì)丟劃》35某公司理桐想項(xiàng)目經(jīng)業(yè)理的衡量歇標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)行猜業(yè)具有骨敏銳的奇洞察力添，對(duì)本行業(yè)的現(xiàn)狀、豎發(fā)展趨勢(shì)足、游戲規(guī)恐則有充分提的了解。2、強(qiáng)烈撫的責(zé)任紡感和自泳信心，懲具有號(hào)轉(zhuǎn)召、協(xié)昏調(diào)、策殃劃能力祝，其中莊策劃能藍(lán)力，包盒括工作靈和活動(dòng)莫的策劃企能力；藝此外，秧還應(yīng)包茫括工作初活動(dòng)的爪人群，劫具有開截拓性。3、具有怒高尚的品德和正義狀感，產(chǎn)起品經(jīng)理因應(yīng)該是彩一個(gè)有譯人格魅禽力、指名揮藝術(shù)太的人。4、具有很露高的3Q，善于袋溝通和價(jià)處理沖霜突：IQ－智商EQ－情商AQ－逆商，覺逆境中的屋承受能力咳。5、具有高沙效的工作膚方法，是屯職業(yè)化的險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)理6、做事逐情有強(qiáng)奔烈的緊估迫感和技危機(jī)意逝識(shí)，善亦于運(yùn)用白外來壓籃力。36項(xiàng)目經(jīng)潛理的培溝養(yǎng)體系驅(qū)動(dòng)夫與牽引周邊部門修鍛煉，提稿高全流程卻意識(shí)和技鄙能參加項(xiàng)目彼經(jīng)理知識(shí)占和技能培詞訓(xùn)（內(nèi)部、外倡部）自我批評(píng)攤總結(jié)，改牙正錯(cuò)誤（批評(píng)與自宴我批評(píng)）資源池英集中培浴養(yǎng)（挑選、責(zé)培養(yǎng)、習(xí)考核）37核心小勝組成員騾的角色步及義務(wù)小組相離關(guān)領(lǐng)域仇的職能究專家主導(dǎo)解決籠相關(guān)領(lǐng)域酸問題在項(xiàng)目造決策時(shí)但代表職世能部門共同負(fù)墳責(zé)小組籠的最終膝結(jié)果對(duì)本領(lǐng)痕域的計(jì)雀劃、預(yù)葵算、關(guān)捎鍵問題旗等的進(jìn)浩展情況稅進(jìn)行匯工報(bào)對(duì)功能感部門的愉交付負(fù)準(zhǔn)責(zé)小組與職迷能部門的篇溝通橋梁向職能部醒門經(jīng)理匯貧報(bào)項(xiàng)目情友況應(yīng)用職幣能部門犯的策略洞、工具引和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同外飾圍小組狂的活動(dòng)38外圍小熊組成員稠的角色銜及義務(wù)具體活雄動(dòng)的責(zé)臭任主體關(guān)注具體狐的項(xiàng)目任疤務(wù)獨(dú)立完成鋤設(shè)計(jì)、測(cè)塞試等工作主動(dòng)尋寫找所遇襯問題的詠解決方盆案對(duì)個(gè)人旺工作遇挽到的問現(xiàn)題進(jìn)行監(jiān)反饋JUST盲DO拉IT協(xié)助組推員參與相關(guān)仰方案討論言、評(píng)審等芽活動(dòng)協(xié)助相關(guān)介成員進(jìn)行朵問題定位積極支魚援關(guān)鍵徐路徑上墻的活動(dòng)注：特殊糖情況下，銷可能沒有際外圍小組39職能部君門經(jīng)理葡的角色班及義務(wù)提供技載術(shù)指導(dǎo)定義職幅能部門爽的策略括、指導(dǎo)此原則、辭工具和牲標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)跨討項(xiàng)目的答技術(shù)合衰作、經(jīng)居驗(yàn)共享發(fā)展并管忽理職能部剝門建立優(yōu)異錫的職能部示門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行職能秤部門預(yù)算雇傭/解雇、蟲培訓(xùn)員玩工及對(duì)素員工進(jìn)田行考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)職能辦部門項(xiàng)目支持PDT工作確定項(xiàng)目壞開發(fā)的人哨員及資源參與設(shè)閑計(jì)及評(píng)地審40課程目錄2.產(chǎn)品開發(fā)的組織事與團(tuán)隊(duì)5.計(jì)劃階段流程6.后續(xù)階夏段流程3.產(chǎn)品開發(fā)事的結(jié)構(gòu)化居流程7.研發(fā)項(xiàng)奶目的商保業(yè)決策屑與技術(shù)仁評(píng)審4.立項(xiàng)階膨段流程1.研發(fā)管理蠻業(yè)界最佳川模式及案汽例分析8.研發(fā)項(xiàng)牲目的計(jì)描劃控制41本單元學(xué)撇習(xí)目標(biāo)流程設(shè)計(jì)甜方法論Des辣ign挑Fl逐ow詳細(xì)學(xué)脂習(xí)結(jié)構(gòu)跡化的產(chǎn)峰品開發(fā)黑流程袖怨珍卡產(chǎn)品開發(fā)泛的結(jié)構(gòu)化偏流程每個(gè)園階段的主宣要目標(biāo)和宮活動(dòng)掌握結(jié)構(gòu)背化流程的壯設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化惱產(chǎn)品開稅發(fā)流程藍(lán)的設(shè)計(jì)茶和推行攤思路42為了管劈燕理好產(chǎn)蠟品開發(fā)神，產(chǎn)品匠開發(fā)必度須成為圾結(jié)構(gòu)合箭理、定女義清楚邊的流程結(jié)構(gòu)合叛理：自訊上而下近的層次叢架構(gòu)中責(zé)，上層秤結(jié)構(gòu)簡舌單一些政，越到算下層越紙具體定義清楚面：每項(xiàng)工猶作都應(yīng)清墳清楚楚地閥明確規(guī)定吹出來，所絮有與產(chǎn)品炕開發(fā)有關(guān)直的人應(yīng)該莫清楚他們集所參與的脫是什么工改作，用什闖么方法去簡完成為何要把部開發(fā)流程露結(jié)構(gòu)化？43結(jié)構(gòu)化扛到什么雹程度合倆適？44

活動(dòng)

任務(wù)

步驟階段層次結(jié)構(gòu)階段（Poc由ket村Ca刪rd）步驟（如盾：軟件開季發(fā)）任務(wù)和剛活動(dòng)（暑如：概究要設(shè)計(jì)科、詳細(xì)鞠設(shè)計(jì)）詳細(xì)的甜開發(fā)指棕南（指能導(dǎo)書、夸模板、手表單、CHEC駁KLIS脫T（經(jīng)驗(yàn)、拼主動(dòng)性、盆前瞻性）結(jié)構(gòu)化月產(chǎn)品開恭發(fā)的層圍次45產(chǎn)品開發(fā)席結(jié)構(gòu)化流考程的特點(diǎn)企業(yè)需亡要的不籌僅僅是到優(yōu)秀的結(jié)產(chǎn)品，爪更是優(yōu)望秀產(chǎn)品間產(chǎn)生的矛機(jī)制和楚土壤！46需要進(jìn)一嘩步結(jié)構(gòu)化沈的征兆術(shù)語和互定義不橫一致（竄測(cè)試報(bào)壟告）過多的澄匠清會(huì)議中層管理閉人員太多報(bào)（文山會(huì)海）進(jìn)度表不這準(zhǔn)確（所升依據(jù)的假短設(shè)不能被挑分享和了亞解）無法估計(jì)憤出資源需鑒求小組與煌小組之弊間的計(jì)囑劃不銜屠接（對(duì)饅必定出鑰現(xiàn)什么巡壽情況有少不同的煌理解）47需要進(jìn)冊(cè)一步結(jié)循構(gòu)化的垂征兆（趙續(xù)）過量的任祥務(wù)間的相任互依賴（疑低成本工口作拖高成放本工作的逢后腿）對(duì)職責(zé)理耍解不夠注意力坐集中在部“救火貢”上（雨卷起袖心子解決褲問題）開發(fā)產(chǎn)品綿沒有一個(gè)似“統(tǒng)一方篩法”浪費(fèi)在沒徹有附加值癢的工作上顫的時(shí)間（數(shù)協(xié)調(diào)、重戒做）48清晰的趁層次結(jié)浙構(gòu)―――可管理明確的階冤段劃分―――可控制明確的階旋段交付―――可衡量統(tǒng)一的術(shù)價(jià)語定義―――易溝通明確的卵角色職乒責(zé)―――易分工明確的績休效指標(biāo)―――易評(píng)價(jià)優(yōu)秀開發(fā)蠟流程應(yīng)具臟備的特點(diǎn)49開發(fā)流螞程優(yōu)化企的“七刊步成詩濟(jì)”Desi僻gnF艘low利益相關(guān)保人角色，而鋼不是部門坐和崗位活動(dòng)名好稱：動(dòng)療賓結(jié)構(gòu)50咨詢項(xiàng)忘目示意許圖5152咨詢項(xiàng)買目示意爸圖52時(shí)間的階化段分布業(yè)界最佳05101520253035周案例公坦司第一年概念階段方案階段開發(fā)階蟲段驗(yàn)證階出段發(fā)布階段01020304050607080周案例公司第二年01020304050607080周01020304050607080周案例公情司第五年概念階們段方案階段開發(fā)階段驗(yàn)證階噸段發(fā)布階段概念階段方案階段開發(fā)階段驗(yàn)證階幟段發(fā)布階段概念階段方案階鏟段開發(fā)階湯段驗(yàn)證階替段發(fā)布階賴段53演示：結(jié)袍構(gòu)化的產(chǎn)僵品開發(fā)流始程體系袖珍卡Poc愿ket查Ca次rd各階段詳催細(xì)開發(fā)流趟程角色說詞明活動(dòng)說責(zé)明各子流菌程：硬辯件開發(fā)飽、軟件絞開發(fā)、鬼設(shè)計(jì)變淋更、技仍術(shù)評(píng)審……相關(guān)模板衡、操作指晃導(dǎo)書、che逢ckl芝ist等54課程目抬錄2.產(chǎn)品開睡發(fā)的組織與潛團(tuán)隊(duì)5.計(jì)劃階巧段流程6.后續(xù)階段流程3.產(chǎn)品開發(fā)華的結(jié)構(gòu)化握流程7.研發(fā)項(xiàng)存目的商踢業(yè)決策撐與技術(shù)勿評(píng)審4.立項(xiàng)階段流程1.研發(fā)管理誘業(yè)界最佳特模式及案獨(dú)例分析8.研發(fā)項(xiàng)目促的計(jì)劃控習(xí)制55研討各組分戚別研討臨目前公制司立項(xiàng)漂中經(jīng)常我遇到的售問題56Proj選ect澇Char激ter泥––[PM嘉BOK以?術(shù)語]Ado陶cume推nti慌ssue售dby晝sen右ior宣mana指geme捆ntt浮hat桐form材ally乳aut執(zhí)hori約zes進(jìn)the導(dǎo)exis壓tenc拐eof忠ap禁roje情ct.回And揀itp說rovi脅des邪the救proj羊ect萄mana饒ger鍵with更the摟aut速hori艘tyt蟻oa伯proj督ect.價(jià)And戶it搭prov干ides另the反pro蒜ject羅man曉ager責(zé)wit霜hth浩eau觀thor房誠ity桶toa休pply殃org卸aniz晚atio券nal論reso撫urce雅sto補(bǔ)pro利ject訓(xùn)act盡ivit乎ies.項(xiàng)目任最務(wù)書是口由高層鞋管理者取發(fā)布的育一份正船式批準(zhǔn)攝項(xiàng)目成殺立的文奴件，它定授予項(xiàng)固目經(jīng)理傅權(quán)力可市以使用咳組織的蠻資源來織實(shí)施項(xiàng)松目活動(dòng)丹。項(xiàng)目任互務(wù)書（char遮ter）57項(xiàng)目任熱務(wù)書（央立項(xiàng)書…）勾勒一個(gè)央項(xiàng)目最終鋒交付的概鐮要文檔：該產(chǎn)品的堂目的是什巖么，有哪漏些功能？客戶群富是什么庫？競爭對(duì)手淡是誰，他葛們的產(chǎn)品井怎樣？；在它的產(chǎn)借品家族中猾定位何處幼？產(chǎn)品成賊本和花尼銷目標(biāo)祝是多少饅？PDT成員有哪再些？關(guān)鍵控制民點(diǎn)時(shí)間定扇義？……58項(xiàng)目目市標(biāo)的標(biāo)多準(zhǔn)Spec喂ifi牌c（明確性頸）Meas征ura雨ble（可度歷量性）Achie交vabl云e（可完成誤性）Rele區(qū)van著t（相關(guān)性）Time-驕Boun循d（可跟臟蹤性）SMAR箏T59產(chǎn)品開發(fā)數(shù)任務(wù)書剖井析業(yè)界優(yōu)秀漠公司的產(chǎn)度品開發(fā)任冬務(wù)書比較與下您頁的任務(wù)資書的區(qū)別60立項(xiàng)時(shí)避徐免“師出逆無名”部門任務(wù)責(zé)任人完成時(shí)間完成標(biāo)志項(xiàng)目組1、系統(tǒng)分析總體設(shè)計(jì)2、硬件設(shè)計(jì)3、軟件設(shè)計(jì)4、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)5、樣機(jī)測(cè)試6、內(nèi)部驗(yàn)收采購部關(guān)鍵開發(fā)設(shè)備采購市場部實(shí)驗(yàn)局落實(shí)其它部門其它要求項(xiàng)目名稱剛：柴項(xiàng)目經(jīng)冤理：鞠部銅門：61立項(xiàng)時(shí)稿的“四屋項(xiàng)基本升原則”市場可么行性技術(shù)可行欺性商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)管爬理62立項(xiàng)后肆開工會(huì)敘如何開終？參照《階段開工煙會(huì)對(duì)照檢脊查表》做會(huì)前攪準(zhǔn)備。項(xiàng)目目陰標(biāo)介紹前。項(xiàng)目任掉務(wù)書宣租讀和接貍受儀式渡。宣讀PDT核心組例任命。組織PDT核心組撞成員相濁互介紹德。概念階段居團(tuán)隊(duì)成員悉的角色和瓣職責(zé)說明唱。前期工作搏回顧（可秤選，如果命有預(yù)研階軌段的話）殿。概念階畏段交付術(shù)件介紹靠。明確概趁念階段砍項(xiàng)目計(jì)北劃、考嚴(yán)評(píng)和匯對(duì)報(bào)關(guān)系霧、日常加溝通方泳式。團(tuán)隊(duì)和銜個(gè)人測(cè)睜評(píng)指標(biāo)喊及激勵(lì)酸機(jī)制。簽訂資源栗承諾書（冊(cè)可選）。PAC進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)簡動(dòng)員。63真正理看解客戶魚的意圖64客戶陳述需求描刃述原則客戶陳述需求描述（正確）需求描述（錯(cuò)誤）“什么”而非“怎樣”“有時(shí)灰塵會(huì)進(jìn)入系統(tǒng)，給我?guī)砺闊?。”系統(tǒng)提供灰塵防護(hù)能力。系統(tǒng)通過防護(hù)網(wǎng)提供相應(yīng)的灰塵防護(hù)功能。特點(diǎn)“工作中，我總是一不小心就把螺絲刀掉到地上了?！痹诒凰み^幾次后螺絲刀仍然能正常工作。螺絲刀很不好，經(jīng)常被掉在地上。肯定而非否定“根據(jù)公司規(guī)定，無論刮風(fēng)下雨，我都需要堅(jiān)持在戶外工作?！甭萁z刀在雨中仍能正常工作。螺絲刀在雨中不會(huì)不能使用。產(chǎn)品屬性“我希望能用我的打火機(jī)給電池充電”可以用自動(dòng)打火機(jī)給螺絲刀的電池充電自動(dòng)打火機(jī)器使用者可以給螺絲刀電池充電避免“必須”和“應(yīng)該”“當(dāng)我不知道螺絲刀的電池還有多少電量時(shí)，我會(huì)很煩?！甭萁z刀提供電池能量多少的顯示。螺絲刀應(yīng)該提供電池能量多少的顯示。65需求的動(dòng)唯態(tài)屬性客戶滿意度客戶不滿意度產(chǎn)品特色很差的執(zhí)行基本需求表現(xiàn)興奮Kano模型資料來源莖：《PDM緊AHan蹦dBo兇ok》66客戶需售求分析是指從意產(chǎn)品的照價(jià)格、頂可獲得剛性、包縣裝、性驚能、易冊(cè)用性、材保證性戚、生命很周期成擔(dān)本和社絮會(huì)接受靠程度八木個(gè)方面揉（即$AP膊PEA秩LS）來了解倆客戶對(duì)產(chǎn)暗品的需求步，并依此忽與業(yè)界主天要對(duì)手進(jìn)芒行對(duì)比分遇析，確定航細(xì)分市場卸的產(chǎn)品需夸求定位和敏競爭策略買。PerformancePackagingEaseofUseAvailabilityLifeCycleSocialAcceptance$PriceAssurances不就是塌與客戶纖吃飯嗎魯？客戶需求哨的評(píng)估方湖法67以某公司客監(jiān)護(hù)儀產(chǎn)焦品線為例例：MEC陽-50寶9B多參數(shù)即監(jiān)護(hù)儀大屏幕9.4"嫂CRT顯示，中醋英文操作恒菜單,雙屏顯壟示功能旋轉(zhuǎn)鈕操粥作方式，搜方便、快尸捷、準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)參脂數(shù)：心梳電、呼梁吸、無槽創(chuàng)血壓增、體溫嘉、血氧荒飽和度宋、脈搏全導(dǎo)聯(lián)心騎電監(jiān)護(hù)，封可進(jìn)行心縣律失常分政析、ST段分析及草起搏分析星，分析軟犧件豐富72小時(shí)趨勢(shì)跳圖、表信伴息的存儲(chǔ)窮、回顧優(yōu)越的抗擺高頻電刀抱、抗除顫她功能，適絲式用于不同棄的臨床環(huán)瓦境內(nèi)置記妹錄儀，句多種記犧錄形式溉可選聯(lián)網(wǎng)功能斬，可與PM-9榨000、PM-6放000、PM-8扮000及遠(yuǎn)望III共同組底成中央瓣監(jiān)護(hù)網(wǎng)掠絡(luò)系統(tǒng)68客戶$APP蜘EALS要素（樣往例）客戶$appeals因素客戶需要和欲望基本的(B)、滿意的（S）、特別的（A）價(jià)格1、具有競爭力的價(jià)格，比國外儀器低20－40％2、付款上售后服務(wù)留一筆款1、B2、S可獲得性1、了解已有用戶實(shí)際使用的體驗(yàn)2、在專業(yè)雜志上能經(jīng)常看到產(chǎn)品的介紹3、與醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)的關(guān)系4、一周內(nèi)交貨1、B2、B3、A4、S包裝1、外形美觀、柔和，體現(xiàn)人性化的設(shè)計(jì)，減緩病人的緊張情緒2、表面工藝精細(xì)1、S2、B性能1、符合法律法規(guī)和國際標(biāo)準(zhǔn)2、技術(shù)成熟先進(jìn)1、B2、S易用性1、便于操作和攜帶，對(duì)使用者的培訓(xùn)要求不高2、能夠標(biāo)識(shí)對(duì)比狀態(tài)，甚至帶語音提示1、B2、A保障1、可靠，安全，防差錯(cuò)，環(huán)保2、自我故障顯示、診斷并幫助排除3、服務(wù)及時(shí)有效1、B2、S3、S生命周期成本1、維護(hù)費(fèi)用低，配件易獲得2、廠商建立維護(hù)檔案系統(tǒng)3、提供咨詢服務(wù)，幫助客戶經(jīng)濟(jì)有效配置設(shè)備1、B2、A3、A社會(huì)可接受性1、品牌影響力2、公司和市場人員具有良好形象（給人的印象是環(huán)保、健康和關(guān)愛的）1、S2、S69風(fēng)險(xiǎn)管理稱模型風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別制定風(fēng)險(xiǎn)晉管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)評(píng)晝估風(fēng)險(xiǎn)跟例蹤和監(jiān)店控項(xiàng)目菊風(fēng)險(xiǎn)庫01項(xiàng)目組02項(xiàng)目組03風(fēng)險(xiǎn)處理江責(zé)任人/項(xiàng)目組04風(fēng)險(xiǎn)管理批員05公司項(xiàng)目客管理部門風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)危計(jì)劃跨項(xiàng)目心風(fēng)險(xiǎn)管另理70項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)映管理風(fēng)險(xiǎn)（ris黑k）是可能發(fā)援生的、潛卸在的問題（issu俗e）是已經(jīng)或鐘肯定要發(fā)促生的71常見的熔風(fēng)險(xiǎn)類殼別市場/惑客戶風(fēng)資險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)掩險(xiǎn)制造風(fēng)反險(xiǎn)采購風(fēng)睜險(xiǎn)用戶服務(wù)窩風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理菌風(fēng)險(xiǎn)72風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)虧估的兩障個(gè)維度風(fēng)險(xiǎn)概撫率風(fēng)險(xiǎn)影響每個(gè)維度便分：Hig覆h、M通edi享um、慮Low風(fēng)險(xiǎn)指并數(shù)＝優(yōu)風(fēng)險(xiǎn)竭概率簡×風(fēng)卻險(xiǎn)影響爆度73四種風(fēng)險(xiǎn)悅響應(yīng)措施規(guī)避/緩罪解儲(chǔ)備轉(zhuǎn)移接受/忽責(zé)略74風(fēng)險(xiǎn)管理悶計(jì)劃示例風(fēng)險(xiǎn)序號(hào)產(chǎn)品級(jí)/模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn)類型風(fēng)險(xiǎn)描述發(fā)生概率影響等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)影響描述風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)（開放/關(guān)閉）1產(chǎn)品級(jí)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)該產(chǎn)品開發(fā)人員投入不足的沖擊HighMediumHigh產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)布推遲兩個(gè)月向公司申請(qǐng)?jiān)黾娱_發(fā)人員，確保計(jì)劃的完成項(xiàng)目經(jīng)理2軟件模塊級(jí)需求75課程目礎(chǔ)錄2.產(chǎn)品開發(fā)的組織與怠團(tuán)隊(duì)5.計(jì)劃階段流程6.后續(xù)階閥段流程3.產(chǎn)品開發(fā)士的結(jié)構(gòu)化番流程7.研發(fā)項(xiàng)目抖的商業(yè)決立策與技術(shù)院評(píng)審4.立項(xiàng)階段流程1.研發(fā)管理券業(yè)界最佳壟模式及案幫例分析8.研發(fā)項(xiàng)目笨的計(jì)劃控秒制76本單元學(xué)租習(xí)目標(biāo)了解計(jì)上劃階段葉的關(guān)鍵形活動(dòng)分享并演盈練計(jì)劃階始段的重要甩模板77計(jì)劃在什另么時(shí)機(jī)制素定？概念方案開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布啟動(dòng)項(xiàng)目制定概念狠階段詳細(xì)賽計(jì)劃制定項(xiàng)增目1/授2級(jí)計(jì)偉劃制定計(jì)劃艇階段3/柴4級(jí)計(jì)劃優(yōu)化項(xiàng)集目1/胖2級(jí)計(jì)鼠劃制定項(xiàng)嗓目3/貌4級(jí)計(jì)呈劃由項(xiàng)目本池身的特征鮮決定，項(xiàng)駐目的計(jì)劃萌也是一個(gè)突不斷清晰頂、不斷細(xì)胃化的過程自，一般會(huì)悔在2～3臂個(gè)時(shí)間點(diǎn)鍵制定不同違階段和層厘次的計(jì)劃誼。78關(guān)鍵活腸動(dòng)需求的分鈴解與分配需求分解蠶與分配的露原則？79研討：ATM柜員機(jī)的線需求輸出要求晝：1、分析悲行為情厲景，建鈔立系統(tǒng)插功能流利框圖。2、建立物或理架構(gòu)。3、建立染功能和千物理架記構(gòu)的對(duì)沈應(yīng)關(guān)系斯。功能架構(gòu)+物理架構(gòu)80物理架欣構(gòu)81功能架構(gòu)182功能架構(gòu)283功能架構(gòu)384功能架聯(lián)構(gòu)和物得理架構(gòu)85本階段參的關(guān)鍵早模板系統(tǒng)方場案與規(guī)燃格書概要設(shè)計(jì)技術(shù)評(píng)審診點(diǎn)工藝總摟體方案仗設(shè)計(jì)市場發(fā)布逝策略銷售承辨諾……86課程目填錄2.產(chǎn)品開扮發(fā)的組織與排團(tuán)隊(duì)5.計(jì)劃階率段流程6.后續(xù)階加段流程3.產(chǎn)品開鬧發(fā)的結(jié)榮構(gòu)化流牛程7.研發(fā)項(xiàng)目板的商業(yè)決香策與技術(shù)賊評(píng)審4.立項(xiàng)階稼段流程1.研發(fā)管理導(dǎo)業(yè)界最佳促模式及案障例分析8.研發(fā)項(xiàng)目毀的計(jì)劃控隔制87本單元學(xué)貼習(xí)目標(biāo)了解開糕發(fā)階段仙的關(guān)鍵糖活動(dòng)了解驗(yàn)證雷階段的關(guān)鑼鍵活動(dòng)了解發(fā)辦布階段鑰的關(guān)鍵黨活動(dòng)88開發(fā)階騰段各專業(yè)冷模塊詳嶺細(xì)設(shè)計(jì)手板樣機(jī)液（品）功能樣極機(jī)（品銜）性能樣機(jī)耗（品）……89驗(yàn)證階段產(chǎn)品內(nèi)部衰測(cè)試工程樣機(jī)不（品）外部認(rèn)濫證隨機(jī)資姿料的定益稿培訓(xùn)計(jì)劃葡的實(shí)施……90發(fā)布階仁段用戶試盈用流程產(chǎn)品上節(jié)市的組徑合拳管島理銷售一紙怖禪上市公走告書……91課程目漠錄2.產(chǎn)品開彈發(fā)的組織隨與團(tuán)隊(duì)5.計(jì)劃階堡段流程6.后續(xù)階段流程3.產(chǎn)品開滑發(fā)的結(jié)龍構(gòu)化流墻程7.研發(fā)項(xiàng)明目的商號(hào)業(yè)決策改與技術(shù)堡評(píng)審4.立項(xiàng)階營段流程1.研發(fā)管理候業(yè)界最佳觸模式及案判例分析8.研發(fā)項(xiàng)目系的計(jì)劃控堂制92本單元喂學(xué)習(xí)目井標(biāo)掌握產(chǎn)勿品開發(fā)竊的四大絹商業(yè)決杏策評(píng)審翻點(diǎn)及每葵個(gè)決策籮評(píng)審點(diǎn)敞的評(píng)審存內(nèi)容和痰決策依跳據(jù)講解業(yè)畜務(wù)計(jì)劃荷書的構(gòu)或成和內(nèi)組容框架商業(yè)決策寶評(píng)審的方證法論講解技獄術(shù)評(píng)審尼體系了解技澇術(shù)評(píng)審批在開發(fā)命流程中磁的位置添及評(píng)審曬要素表93四級(jí)評(píng)審掠體系商業(yè)決策太評(píng)審產(chǎn)品級(jí)技踩術(shù)評(píng)審模塊級(jí)震技術(shù)評(píng)哪審日常質(zhì)么量控制漂活動(dòng)94為什么需爹要階段決膛策評(píng)審1009080706050403020100項(xiàng)目時(shí)間的百分比7654321觀念的數(shù)目篩選和評(píng)估商業(yè)分析開發(fā)測(cè)試商業(yè)化一項(xiàng)成功的產(chǎn)品每七個(gè)觀念中，有一個(gè)能獲得成功。每四個(gè)開發(fā)項(xiàng)目中，只有一個(gè)成為商業(yè)上的成功者！來源：《Win靠ning闊at艦New獎(jiǎng)Prod竊uct》95表1：在不太同階段而取消開已發(fā)項(xiàng)目燃而損失匹的投資周額（單諒位：千下美元）決策遲黎緩的代儉價(jià)Phase0Phase1Phase2Phase3Phase4總額累計(jì)投資$75$175$780$920$1000最佳公司正在運(yùn)行的項(xiàng)目1007056565048取消項(xiàng)目的百分比30%20%0%10%5%損失投資$2250$2450$0$5152$2520$12372總投資$60372案例公司正在運(yùn)行的項(xiàng)目1009077575048取消項(xiàng)目的百分比10%15%25%12.5%5%損失投資$750$2363$14918$6598$2510$27138總投資$7513896財(cái)務(wù)研發(fā)中試制造采購銷售市場客服公司經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)（IRB）事業(yè)部經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)（PAC）PDTPDTPDT秘書機(jī)構(gòu)秘書機(jī)構(gòu)質(zhì)量決策團(tuán)抄隊(duì)構(gòu)成97提出新產(chǎn)渴品開發(fā)項(xiàng)鑒目取消或顧重新制庸定項(xiàng)目雪的優(yōu)先乞次序確保進(jìn)賊行開發(fā)識(shí)的產(chǎn)品拘符合公祝司戰(zhàn)略分配開發(fā)耀資源PAC的權(quán)力膜和責(zé)任98演示：業(yè)柿務(wù)計(jì)劃書古模板99繼續(xù)!如果項(xiàng)目億得到批準(zhǔn)橫，產(chǎn)品管必理團(tuán)隊(duì)在觀概念DCP授予下一級(jí)階段的資丑金和資源街并且在計(jì)憂劃DCP授予整慌個(gè)項(xiàng)目斑的資金灘和資源羽。停止項(xiàng)目以有已序的方式增終止，包戲括合適的雙項(xiàng)目文件籍歸檔和關(guān)竭閉，然后卻資源被重爐新安排。重新定列向產(chǎn)品管理趕團(tuán)隊(duì)要求PDT從特定的污方向重新陳審視項(xiàng)目叮和計(jì)劃，置或收集更民多的信息舍并且反饋柳。因?yàn)樵谀戫?xiàng)目啟動(dòng)底的時(shí)候已披經(jīng)強(qiáng)調(diào)了灑要與經(jīng)營隊(duì)?wèi)?zhàn)略保持得一致，所筒以很少發(fā)撫生重新定請(qǐng)向。業(yè)務(wù)決策秀評(píng)審的結(jié)警論100階段決策辮評(píng)審是保眨證產(chǎn)品競四爭力，提籮高效率的帝好辦法，搏但要真正握讓它發(fā)揮番作用，必綁須遵循一盲定的評(píng)審和方法論：1、何時(shí)廈進(jìn)行評(píng)里審2、誰來夠評(píng)審3、評(píng)審書什么（負(fù)不要陷廳入細(xì)節(jié)錄）4、下什么游結(jié)論（避西免會(huì)議沒伏有結(jié)果或啄形不成決源議、無人境下結(jié)論或職拍板）決策評(píng)審錄的方法論101決策會(huì)議漁如何開？102演練與鉗討論確定各小南組產(chǎn)品開途發(fā)流程中愿的業(yè)務(wù)決汪策點(diǎn)思考：各遲業(yè)務(wù)決策碧點(diǎn)的評(píng)審輝要素是什袍么？103技術(shù)評(píng)握審的誤歐區(qū)技術(shù)評(píng)滅審會(huì)文都化的轉(zhuǎn)瘡變技術(shù)評(píng)審臂專家的作呈用項(xiàng)目經(jīng)理逐是否需要愛參加評(píng)審愉會(huì)PQA的作用104評(píng)審常遲見問題105技術(shù)評(píng)審僑過程評(píng)審計(jì)劃（時(shí)間、職責(zé)、交付件分工）評(píng)審要素肌表自檢評(píng)審材料準(zhǔn)備（報(bào)告初稿或會(huì)議膠片）技術(shù)評(píng)審會(huì)議生成或優(yōu)化評(píng)審報(bào)告PM審核報(bào)告評(píng)審報(bào)告發(fā)布評(píng)審結(jié)酬論執(zhí)行技術(shù)評(píng)審度量評(píng)審報(bào)減告會(huì)簽106技術(shù)評(píng)審廈是為了阻啟礙項(xiàng)目嗎剖？Go沒有遺皮留問題蛇和只是攤一些沒構(gòu)有解決冶風(fēng)險(xiǎn)可樸以很快蘋解決的短問題Gow沫ith撫risk遺留問題飼的解決存榴在一定風(fēng)蛋險(xiǎn)，但不逝影響下一遙步活動(dòng)的推啟動(dòng)Red夾ire逗ct遺留問題超影響到下雄一步活動(dòng)蹦的啟動(dòng)，賤必須首先雜解決107演示：結(jié)島構(gòu)化的技什術(shù)評(píng)審體君系技術(shù)評(píng)歌審操作摧指導(dǎo)書技術(shù)評(píng)審吵要素表108課程目錄2.產(chǎn)品開越發(fā)的組織與墊團(tuán)隊(duì)5.計(jì)劃階腦段流程6.后續(xù)階悼段流程3.產(chǎn)品開內(nèi)發(fā)的結(jié)億構(gòu)化流業(yè)程7.研發(fā)項(xiàng)查目的商泰業(yè)決策子與技術(shù)徐評(píng)審4.立項(xiàng)階串段流程1.研發(fā)管理興業(yè)界最佳詠模式及案談例分析8.研發(fā)項(xiàng)擋目的計(jì)盟劃控制109本單元學(xué)性習(xí)目標(biāo)四級(jí)計(jì)映劃體系紡和經(jīng)驗(yàn)休數(shù)據(jù)庫如何避賊免計(jì)劃貨模板和判流程“墓兩張皮荷”110四級(jí)計(jì)突劃體系一周二周三周四周核心小組長市場硬件軟件測(cè)試制造服務(wù)主控板項(xiàng)目組背板項(xiàng)目組電源板項(xiàng)目組界面項(xiàng)目組數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目組協(xié)議項(xiàng)目組一級(jí)計(jì)劃（產(chǎn)品級(jí)）二級(jí)計(jì)劃（職能領(lǐng)域級(jí)）三級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目模塊級(jí)）周計(jì)劃（員工個(gè)人級(jí)）111規(guī)模、眾工作量盤估計(jì)常填用方法類比\比穩(wěn)較法專家法真（Wide豪band穿Del螺phi）三點(diǎn)法（Per鴿tS驅(qū)izi杜ng）推測(cè)法112專家估禮計(jì)法角永色定義PM（準(zhǔn)備、蔥任命）估計(jì)協(xié)堅(jiān)調(diào)員（組織、協(xié)役調(diào)、服務(wù)）估計(jì)員匙（實(shí)際估戶計(jì)、4卸～5人視、測(cè)試鳳專家）產(chǎn)品經(jīng)層理（批準(zhǔn)）QA（引導(dǎo)、監(jiān)妥督）113專家估計(jì)恐過程確定估計(jì)率范圍任命估計(jì)阻團(tuán)隊(duì)估計(jì)準(zhǔn)備州會(huì)議個(gè)人估計(jì)正式估計(jì)省會(huì)議批準(zhǔn)估霉計(jì)結(jié)果PM全體成身員全體成員全體成員產(chǎn)品經(jīng)理PAL估計(jì)表單會(huì)前會(huì)中分解約束前提條件明確出口分準(zhǔn)則會(huì)后發(fā)現(xiàn)偏孕差討論再估計(jì)PAL螞：Pr艇oce義ss芝Ass刮et暗Lib育rar酒y過程資產(chǎn)川庫114三點(diǎn)法（Per鵝tS吊izi贏ng）估計(jì)結(jié)圍果＝樂觀工離期＋4×最可能工章期＋悲觀工為期6標(biāo)準(zhǔn)偏舌差＝悲觀工期－樂觀工扎期6注：標(biāo)準(zhǔn)棉偏差表示紐奉活動(dòng)的工四期范圍。韻例如，在壓計(jì)算了PER判T之后，任鏈務(wù)#xyz將花費(fèi)14+朋2的工期敵，+2天就是標(biāo)瓶準(zhǔn)偏差。115業(yè)界估增計(jì)經(jīng)驗(yàn)類比\免比較是洞工期估艦計(jì)首要乎方法專家法恐是第2燙通用方惱法考慮偶發(fā)少，增加1泉0％－2豪5％余量持續(xù)使裳用1種聽適合方侵法，越顫用越準(zhǔn)最終形模成公司誘的研發(fā)能力提度量知識(shí)庫116演示：WBS計(jì)劃模板WBS1潮/2級(jí)計(jì)劃耐模板WBS3枝/4級(jí)計(jì)劃羽模板117項(xiàng)目管煉理過程武中如何成監(jiān)控整黑個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃日志例會(huì)度量評(píng)審審計(jì)分析會(huì)議是否偏差？是否重估計(jì)？提交偏差報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告工作日志TimesheetQA報(bào)告審計(jì)報(bào)告偏差申請(qǐng)例外報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃工作移交表CSA估計(jì)記錄估計(jì)報(bào)告持續(xù)的影響分析、變更控制重估計(jì)項(xiàng)目溝通計(jì)劃118時(shí)間的法階段分瓦布業(yè)界最佳05101520253035周案例公司第一年概念階段方案階段開發(fā)階段驗(yàn)證階陣段發(fā)布階段01020304050607080周案例公司第二年01020304050607080周01020304050607080周案例公狂司第五年概念階段方案階段開發(fā)階護(hù)段驗(yàn)證階貪段發(fā)布階池段概念階段方案階酸段開發(fā)階段驗(yàn)證階翻段發(fā)布階牢段概念階段方案階段開發(fā)階四段驗(yàn)證階段發(fā)布階段119項(xiàng)目資吧源使用奔曲線120人員梯翻隊(duì)化QA高級(jí)QA……QA高級(jí)QA……技術(shù)系列管理系列產(chǎn)品管理……職能管理技術(shù)總監(jiān)研