某學(xué)院教師組織氣候與工作滿意度關(guān)系

?？聘闹萍夹g(shù)學(xué)院之教師組織氣候與工作滿意度關(guān)係曾鈺琦Yu-chiTseng李琇玲Hsiu-linLee八十九學(xué)年度專案研究計(jì)畫報(bào)告

德明技術(shù)學(xué)院企業(yè)管理系、國(guó)際貿(mào)易科中華民國(guó)九十年十二月十五日?qǐng)?bào)告大綱研究動(dòng)機(jī)、目的與問題研究流程文獻(xiàn)探討研究?jī)?nèi)容發(fā)現(xiàn)與結(jié)論研究目的探討學(xué)校組織氣候的類別與組成構(gòu)面。探討教師工作滿意度之組成構(gòu)面。探討可獲致教師工作滿意度之學(xué)校組織氣候構(gòu)面組合。研究問題組織氣候之研究變項(xiàng)定義、理論基礎(chǔ)、影響效果、構(gòu)面區(qū)分、衡量方式為何?工作滿意度之研究變項(xiàng)定義、理論基礎(chǔ)、影響效果、構(gòu)面區(qū)分、衡量方式為何?兩者間完整的內(nèi)容理論架構(gòu)為何?以?？聘闹萍夹g(shù)學(xué)院教師為研究對(duì)象，將上述模式應(yīng)用於實(shí)證研究中。

研究流程確定研究問題及研究目的理論與文獻(xiàn)探討

發(fā)展研究構(gòu)念的衡量方法並設(shè)計(jì)問卷發(fā)現(xiàn)與結(jié)論

實(shí)證資料的蒐集與分析針對(duì)本研究所提問題重點(diǎn)進(jìn)行文獻(xiàn)資料之搜集與彙整

同事互動(dòng)流程阻礙離心疏遠(yuǎn)績(jī)效規(guī)範(fàn)關(guān)懷尊重組織氣候資深地位行政領(lǐng)導(dǎo)薪資福利人際共事升遷進(jìn)修專長(zhǎng)條件工作環(huán)境工作滿意度個(gè)人背景性別、年齡、教育程度、職稱、授課時(shí)數(shù)、到校年資、教學(xué)年資、婚姻狀況學(xué)校情境行政職務(wù)、任職系類別、改制年數(shù)?？聘闹萍夹g(shù)學(xué)院研究?jī)?nèi)容

?？聘闹萍夹g(shù)學(xué)院之環(huán)境狀況民國(guó)八十四年之前，國(guó)內(nèi)僅有7所技術(shù)學(xué)院。立法院於民國(guó)八十四年十月十九日三讀通過?？茖W(xué)校法第三條之一增訂條文，賦予辦學(xué)績(jī)優(yōu)的專科學(xué)?？梢愿闹萍夹g(shù)學(xué)院。至八十九學(xué)年度，?？茖W(xué)校改制技術(shù)學(xué)院的學(xué)校全國(guó)共計(jì)47

所。研究對(duì)象研究母體:民國(guó)八十九學(xué)年度(含)前由?？?/p>

學(xué)校改制技術(shù)學(xué)院的學(xué)校科系抽樣方式:系統(tǒng)抽樣、便利抽樣問卷:發(fā)出537份，回收493份(含無效樣本

17份，有效樣本476份)。有效樣本個(gè)人背景次數(shù)分配表研究工具與檢定

電腦統(tǒng)計(jì)軟體:

SPSSforWindowsRelease10.0資料分析方法：

敘述統(tǒng)計(jì)、信度測(cè)試、因素分析、

t檢定(性別與行政職務(wù))、

同質(zhì)性檢定(組織氣候vs年齡、工作滿意度vs年齡、職稱、系別、現(xiàn)有年資、總年資)、OnewayANOVA、

多重比較(Scheffe)及正典相關(guān)分析等。學(xué)校組織氣候量表問卷依據(jù)：

以A.W.Halpin和D.B.Croft所發(fā)展出用以測(cè)量學(xué)校組織氣候的工具OrganizationalClimateDescriptiveQuestionnaire(簡(jiǎn)稱OCDQ)為主。問卷修訂：

以黃月麗(民78)與楊慈慧(民85)之研究譯本)為參考，針對(duì)本研究整體特性加以修訂而成。主要目的在衡量學(xué)校行為面與教師行為面的交互關(guān)係。學(xué)校組織氣候量表編號(hào)組成構(gòu)面定義說明題號(hào)1同事互動(dòng)指教師們彼此分享工作、私人生活以及相互信任的程度是否因?qū)？聘闹萍夹g(shù)學(xué)院有所變化。第一部份之第1~15題2流程阻礙

其包括累贅的冗務(wù)以及和教學(xué)工作無關(guān)的責(zé)任。第24、26~31、48題3離心

表示教師彼此間以及對(duì)於整個(gè)學(xué)校的心理和物理距離，教師的離心為教育過程中的脫軌現(xiàn)象。第16~23題本量表共計(jì)56題，採(cǎi)用Likert五點(diǎn)尺度計(jì)分。編號(hào)組成構(gòu)面定義說明題號(hào)4疏遠(yuǎn)指校長(zhǎng)(或主管)和教師間互有心理及物理距離的一種類型。第45~47、50題5績(jī)效規(guī)範(fàn)指專科改制技術(shù)學(xué)院後，校長(zhǎng)(或主管)對(duì)於全體教職員工的主動(dòng)視導(dǎo)程度以及視導(dǎo)角色的獨(dú)斷性更為明顯，此即為強(qiáng)調(diào)績(jī)效之特徵。第49、51、54、55題6關(guān)懷尊重

指?？聘闹萍夹g(shù)學(xué)院後，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織成員的尊重、關(guān)心與仁慈，包括校長(zhǎng)(或主管)對(duì)教師的生活與工作更加會(huì)表示個(gè)人的關(guān)懷，且更支持教師們的利益、尊重教師的意見。第32~34、37~44、52、53、56題學(xué)校組織氣候量表學(xué)校組織氣候量表，測(cè)得信度係數(shù)總Cronbachα值為0.9312，各構(gòu)面的α係數(shù)介於0.9598與0.78之間，如下表所示。學(xué)校組織氣候各構(gòu)面信度係數(shù)暨敘述統(tǒng)計(jì)表

學(xué)校組織氣候量表工作滿意度量表問卷依據(jù)：

以Smith等人(1969)的工作描述指標(biāo)、Lester(1987)教師工作滿意度問卷為主。問卷修訂：

以林佳芬(民88)之研究譯本為參考，針對(duì)本研究整體特性加以修訂而成。工作滿意度量表編號(hào)組成構(gòu)面定義說明題號(hào)1資深地位指各界包含校方、晚進(jìn)同事、家長(zhǎng)及社會(huì)大眾對(duì)資深教師的重視程度，是否有因?qū)？聘闹萍夹g(shù)學(xué)院而有所不同。第二部份之第33~36題中2行政領(lǐng)導(dǎo)指校方因改制技術(shù)學(xué)院後，對(duì)於行政支援與公平性等問題是否處理方式與標(biāo)準(zhǔn)有所不同。第10、12、26~31題3薪資福利與改制前相比，教師對(duì)於校方支付之薪資福利滿意度是否有所不同。第22~25題本量表共計(jì)36題，採(cǎi)用Likert五點(diǎn)尺度計(jì)分。編號(hào)組成構(gòu)面定義說明題號(hào)4人際共事指校內(nèi)同事間的相處與共事問題之變化。第13~16題5升遷進(jìn)修指對(duì)於升等、進(jìn)修等是否有因改制技術(shù)學(xué)院顯得更為要求。第17~21題6專長(zhǎng)條件指教師本身?xiàng)l件與專長(zhǎng)吻合程度，是否有因改制而更加配合。第1、2、32題7工作環(huán)境指校方所提供之環(huán)境、設(shè)施及活動(dòng)空間方面的協(xié)助，是否有因改制有所變動(dòng)。第5、6、9、11題工作滿意度量表工作滿意度量表，測(cè)得信度係數(shù)總Cronbachα值為0.9334，其各構(gòu)面的α係數(shù)介於0.8895與0.7178之間，如下表所示。工作滿意度各構(gòu)面信度係數(shù)暨敘述統(tǒng)計(jì)表

工作滿意度量表統(tǒng)計(jì)三檢三定變異數(shù)三同質(zhì)性三檢定單因子三變異數(shù)三分析正典相三關(guān)分析獨(dú)立性三檢定性別之三組織氣三候構(gòu)面三與工作三滿意度三構(gòu)面統(tǒng)三計(jì)量表(t三-te三st三)行政職三務(wù)之組三織氣候三構(gòu)面與三工作滿三意度構(gòu)三面統(tǒng)計(jì)三量表(t三-te三st三)統(tǒng)計(jì)三檢三定獨(dú)立性三檢定單因子三變異數(shù)三分析正典相三關(guān)分析變異數(shù)三同質(zhì)性三檢定個(gè)人背三景、學(xué)校三情境與三組織氣三候、三工作滿三意度變?nèi)悢?shù)同三質(zhì)性檢三定表統(tǒng)計(jì)三檢三定獨(dú)立性三檢定變異數(shù)三同質(zhì)性三檢定正典相三關(guān)分析單因子三變異數(shù)三分析單因子三變異數(shù)三分析不同年三齡與工三作滿意三度

之三多重比三較(Sc三hef三fe法三)不同職三稱與工三作滿意三度

之三多重比三較(Sc三hef三fe法三)不同現(xiàn)三有年資三與工作三滿意度三之多三重比較(Sc三hef三fe法三)單因子三變異數(shù)三分析統(tǒng)計(jì)三檢三定獨(dú)立性三檢定變異數(shù)三同質(zhì)性三檢定單因子三變異數(shù)三分析正典相三關(guān)分析組織氣三候構(gòu)面三與工作三滿意度三構(gòu)面三正典相三關(guān)分析三摘要表組織氣三候構(gòu)面三與工作三滿意度三構(gòu)面三正典相三關(guān)分析三徑路圖同事互動(dòng)流程阻礙離心關(guān)懷尊重疏遠(yuǎn)績(jī)效規(guī)範(fàn)工作環(huán)境專長(zhǎng)條件升遷進(jìn)修人際共事薪資福利行政領(lǐng)導(dǎo)資深地位12354123540.7350.4000.2530.1870.210組織氣三候構(gòu)面三與工作三滿意度三構(gòu)面三正典相三關(guān)分析三摘要表開放式三問卷意三見彙整?與改制三前相比三，對(duì)於三現(xiàn)在工三作滿意三度最滿意的是：(排列三方式依三提出次三數(shù)，由最多者三到較少三者)1現(xiàn)在任教學(xué)校的區(qū)域位置及交通狀況5教學(xué)及評(píng)量上的自主性現(xiàn)在學(xué)校的設(shè)備資源（教具、資料、媒體.）現(xiàn)在學(xué)校裡的人際氣氛與同事間建立友誼的機(jī)會(huì)現(xiàn)在學(xué)校鼓勵(lì)和強(qiáng)制教師進(jìn)修的方式現(xiàn)在直屬主管處事的公平性職業(yè)安全感與保障2現(xiàn)在工作和自己專長(zhǎng)的符合3現(xiàn)在自己和同事間的相處情形4現(xiàn)在教師進(jìn)修的管道自己目前的薪資開放式三問卷意三見彙整?與改制三前相比三，對(duì)於三現(xiàn)在工三作滿意三度最不滿三意的是:(排列三方式依三提出次三數(shù)，由最多者三到較少三者)1自己未來的退休金金額4現(xiàn)在學(xué)校行政人員的辦事效率2現(xiàn)在教師這項(xiàng)職業(yè)具有的安全感與保障5學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度及表現(xiàn)現(xiàn)在任教學(xué)校的區(qū)域位置及交通狀況空間之規(guī)劃狀況現(xiàn)在同事間工作的理念共識(shí)3現(xiàn)在學(xué)校鼓勵(lì)和強(qiáng)制教師進(jìn)修的方式現(xiàn)在政府制定關(guān)於教師的退撫法令制度等事項(xiàng)現(xiàn)在任教所屬縣市給予的各項(xiàng)福利提昇教三師工作三滿意度三措施歸三類表項(xiàng)次歸類項(xiàng)目

提出人數(shù)1增加進(jìn)修機(jī)會(huì)與鼓勵(lì)參與研習(xí)

692尊重教師、公平對(duì)待

663齊備儀器設(shè)備

604擴(kuò)增研究、辦公私有空間

305減少兼任行政職務(wù)

306適時(shí)獎(jiǎng)賞

277充份授權(quán)、信賴

248重視基本福利

249學(xué)校規(guī)範(fàn)制度合理化

2410提昇學(xué)生素質(zhì)與互動(dòng)

1811課程安排妥善

1512其他

6發(fā)現(xiàn)與三結(jié)論校方對(duì)三於教師三的關(guān)懷三與尊重三並沒有三因改制三而提高三，且有三更低的三趨勢(shì)；三另學(xué)校三的組織三氣候並三未因?qū)Ｈ聘闹迫夹g(shù)學(xué)三院在教三師彼此三間以及三對(duì)於整三個(gè)學(xué)校三的心理三和物理三距離上三有所改三變，原三離心狀三況較強(qiáng)三的學(xué)校三離心狀三況仍強(qiáng)三，而原三離心狀三況較弱三的學(xué)校三亦未有三所變化三。?？聘娜萍夹g(shù)三學(xué)院後三的教師三在「工三作滿意三度」構(gòu)三面上，三以「薪三資福利三」的構(gòu)三面平均三得分最三低；「三專長(zhǎng)條三件」構(gòu)三面平均三得分最三高(0三.87三11偏三於「大三致滿意三」)，三足見教三師們對(duì)三其自我三專業(yè)自三信度高三。?？聘娜萍夹g(shù)三學(xué)院後三，男性三教師無三論在同三事互動(dòng)三、關(guān)懷三尊重、三資深地三位及整三體組織三氣候構(gòu)三面上的三改變都三顯著高三於女性三教師。專科改三制技術(shù)三學(xué)院後三，開放三式問卷三與封閉三式問卷三部份的三數(shù)據(jù)分三析有所三出入。三原因可三能來自三兼任行三政的教三師們因三兼任行三政，對(duì)三校方政三策、行三事作風(fēng)三與政策三原由較三為清楚三，故在三情緒上三能較為三穩(wěn)定，三而有較三高的工三作滿意三度，但三其在與三研究及三進(jìn)修時(shí)三間相對(duì)三減少與三要擔(dān)負(fù)三較大壓三力的衡三量下，三仍會(huì)有三所微詞三。發(fā)現(xiàn)與三結(jié)論40-三49歲三的教師三在工作三滿意度三上優(yōu)於三30-三39歲三的教師三。副教授三在工作三滿意度三上優(yōu)於三講師?，F(xiàn)有年三資在1三0-1三5年之三間的教三師在工三作滿意三度上優(yōu)三於5年三以內(nèi)的三教師；三而現(xiàn)有三年資在三10-三15年三的教師三在工作三滿意度三上亦優(yōu)三於5-三10年三的教師三；換言三之，在三現(xiàn)有學(xué)三校已服三務(wù)滿1三0-1三5年的三教師其三在工作三滿意度三上明顯三較未滿三10年三的教師三們更為三滿意。發(fā)現(xiàn)與三結(jié)論組織氣三候六構(gòu)三面之控三制變項(xiàng)三經(jīng)由第三一~五三個(gè)正典三因素共三可說明三專科改三制技術(shù)三學(xué)院教三師在工三作滿意三度七構(gòu)三面之總?cè)儺惲咳?7三.32三3%；三而此五三個(gè)正典三因素可三直接解三釋專科三改制技三術(shù)學(xué)院三之教師三工作滿三意度總?cè)儺惲咳?4三.3%三。發(fā)現(xiàn)與三結(jié)論在第一三個(gè)正典三因素分三析裡，三主要控三制「關(guān)三懷尊重三」、「三流程阻三礙」、三「同事三互動(dòng)」三、「績(jī)?nèi)б?guī)範(fàn)三」及「三疏遠(yuǎn)」三等構(gòu)面三的變項(xiàng)三，其將三影響專三科改制三技術(shù)學(xué)三院教師三有關(guān)「三資深地三位」、三「行政三領(lǐng)導(dǎo)」三、「薪三資福利三」、「三人際共三事」、三「升遷三進(jìn)修」三、「專三長(zhǎng)條件三」及「三工作環(huán)三境」等三工作滿三意度的三構(gòu)面，三其中又三以對(duì)「三行政領(lǐng)三導(dǎo)」與三「升遷三進(jìn)修」三影響較三大。發(fā)現(xiàn)與三結(jié)論發(fā)現(xiàn)與三結(jié)論若校方三對(duì)於「三關(guān)懷尊三重」、三「流程三阻礙」三、「同三事互動(dòng)三」、「三績(jī)效規(guī)三範(fàn)」及三「疏遠(yuǎn)三」等構(gòu)三面付出三愈少者三，則教三師在工三作滿意三度的各三個(gè)構(gòu)面三上，其三滿意度三亦愈低三。七個(gè)工三作滿意三度控制三變項(xiàng)經(jīng)三由第一三~五個(gè)三正典因三素共可三說明專三科改制三技術(shù)學(xué)三院教師三們?cè)谕禄?dòng)三、流程三阻礙、三疏遠(yuǎn)、三績(jī)效規(guī)三範(fàn)、關(guān)三懷尊重三等五個(gè)三組織氣三候構(gòu)面三總變異三量的三27.三323三%。只有發(fā)三現(xiàn)與原三結(jié)論之三因1.三無三前測(cè)，三恐有偏三誤。2.三未三將領(lǐng)導(dǎo)三特質(zhì)與三領(lǐng)導(dǎo)方三式之差三異納入三，冒然三建議似三有不妥三。3.三A三NOV三A分析三中得知三，本研三究具“三統(tǒng)計(jì)顯三著性”三尚未達(dá)三“實(shí)用三顯著性三”。9、靜夜三四無鄰三，荒居三舊業(yè)貧三。。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、雨中三黃葉樹三，燈下三白頭人三。。15:三56:三0315:三56:三0315:三564/2三9/2三023三3:三56:三03三PM11、以我三獨(dú)沈久三，愧君三相見頻三。。4月-三2315:三56:三0315:三56Apr三-2329-三Apr三-2312、故人三江海別三，幾度三隔山川三。。15:三56:三0315:三56:三0315:三56Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、乍見三翻疑夢(mèng)三，相悲三各問年三。。4月-三234月-三2315:三56:三0415:三56:三04Apr三il三29,三20三2314、他鄉(xiāng)三生白發(fā)三，舊國(guó)三見青山三。。29三四月三202三33:5三6:0三4下三午15:三56:三044月-三2315、比不三了得就三不比，三得不到三的就不三要。。三。四月三233:5三6下三午4月-三2315:三56Apr三il三29,三20三2316、行動(dòng)三出成果三，工作三出財(cái)富三。。202三3/4三/29三15三:56三:0415:三56:三0429三Apr三il三202三317、做前三，能夠三環(huán)視四三周；做三時(shí)，你三只能或三者最好三沿著以三腳為起三點(diǎn)的射三線向前三。。3:5三6:0三4下三午3:5三6下三午15:三56:三044月-三239、沒有三失敗，三只有暫三時(shí)停止三成功！三。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、很多三事情努三力了未三必有結(jié)三果，但三是不努三力卻什三么改變?nèi)矝]有三。。15:三56:三0415:三56:三0415:三564/2三9/2三023三3:三56:三04三PM11、成功三就是日三復(fù)一日三那一點(diǎn)三點(diǎn)小小三努力的三積累。三。4月-三2315:三56:三0415:三56Apr三-2329-三Apr三-2312、世間三成事，三不求其三絕對(duì)圓三滿，留三一份不三足，可三得無限三完美。三。15:三56:三0415:三56:三0415:三56Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、不知三香積寺三，數(shù)里三入云峰三。。4月-三234月-三2315:三56:三0415:三56:三04Apr三il三29,三20三2314、意志三堅(jiān)強(qiáng)的三人能把三世界放三在手中三像泥塊三一樣任三意揉捏三。29三四月三202三33:5三6:0三5下三午15:三56:三054月-三2315、楚塞三三湘接三，荊門三九派通三。。。四月三233:5三6下三午4月-三2315:三56Apr三il三29,三20三2316、少年三十五二三十時(shí)，三步行奪三得胡馬三騎。。202三3/4三/29三15三:56三:0515:三56:三0529三Apr三il三202三317、空山三新雨后三，天氣三晚來秋三。。3:5三6:0三5下三午3:5三6下三午15:三56:三054月-三239、楊柳三散和風(fēng)三，青山三澹吾慮三。。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、閱讀三一切好三書如同三和過去三最杰出三的人談三話。15:三56:三0515:三56:三0515:三564/2三9/2三023三3:三56:三05三PM1