某手機公司營銷案例研討

有一個品牌

成立于2010年4月

2012年1-5月的銷售額突破40億元

2012年的銷售目標(biāo)是100億元

未來3年的目標(biāo)是：

進入世界500強，銷售額達到200億美金

這個品牌叫

小米公司營銷案例研討目錄小米簡介產(chǎn)品和服務(wù)品牌定位傳播定位營銷策略營銷案例小米簡介小米名字由來小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。小米的是一個“”形，是的縮寫，代表小米是一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司。

另外，小米的倒過來是一個心字，少一個點，意味著小米要讓我們的用戶省一點心。小米七劍客小米公司由著名天使投資人雷軍帶領(lǐng)創(chuàng)建。小米公司共計七名創(chuàng)始人，分別為創(chuàng)始人、董事長兼雷軍，聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁林斌，聯(lián)合創(chuàng)始人及副總裁黎萬強、周光平、黃江吉、劉德、洪鋒。雷軍其人雷軍于1992年加入金山軟件，1998出任金山軟件首席執(zhí)行官。2011年7月，雷軍出任金山軟件董事長。雷軍作為天使投資人，投資了凡客誠品、多玩、(優(yōu)視科技)、小米科技等多家創(chuàng)新型企業(yè)。雷軍在艾瑞網(wǎng)、新浪科技、、鳳凰科技等媒體開辟專欄。雷軍在中國圈具有很強的影響力。主要業(yè)務(wù)小米歷程2010年4月6日小米公司正式成立8月16日首個內(nèi)測版推出12月10日米聊內(nèi)測版正式發(fā)布2011年7月12日小米創(chuàng)始團隊正式亮相，宣布進軍手機市場，揭秘旗下3款產(chǎn)品：、米聊、小米手機8月16日小米手機發(fā)布會暨周年粉絲慶典在798舉行，國內(nèi)首款雙核1.5G手機——小米手機正式發(fā)布9月5日小米手機正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，兩天內(nèi)預(yù)訂超30萬臺10月20日小米手機通過小米網(wǎng)正式發(fā)售12月18日小米手機第一輪開放購買，3小時內(nèi)10萬臺庫存銷售一空12月20日小米聯(lián)通合約機發(fā)布2012年1月4日小米手機第二輪開放購買，3個半小時10萬臺售罄2月16日小米手機電信版開放預(yù)訂搖號，2天內(nèi)92萬人參與1月11日小米手機第三輪開放預(yù)訂，36小時50萬臺預(yù)訂完畢2月28日小米手機第四輪開放預(yù)訂，30分鐘15萬臺電信版小米手機預(yù)訂完畢3月17日小米手機第五輪10萬臺開放購買，35分鐘售罄3月初第100萬臺小米手機售出4月6日小米公司兩周年慶典“米粉節(jié)”，小米手機電信合約機公布，第六輪10萬臺開放購買，6分鐘售罄4月10日消息，小米科技副總裁黎萬強表示下半年推出小米二代手機（小米M2）5月15日，小米公司通過微博平臺發(fā)布小米手機青春版。5月18日，小米公司通過官網(wǎng)預(yù)訂和銷售小米手機青春版，10分52秒售完15萬臺。5月29日，小米公司通過官網(wǎng)預(yù)訂和銷售小米手機電信版，售完10萬臺。2012年的銷售目標(biāo)是100億元，截止到5月底已完成約40億元。產(chǎn)品和服務(wù)軟件：是中國首個基于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式進行開發(fā)的手機操作系統(tǒng)，根據(jù)社區(qū)發(fā)燒友的反饋意見不斷進行改進，并在每周更新迭代。從2010年8月16日首個內(nèi)測版發(fā)布至今，受到了全球23個國家、100萬手機發(fā)燒友的追捧，享譽中國、英國、德國、西班牙、意大利、澳大利亞、美國、俄羅斯、荷蘭、瑞士、巴西等多個國家。每年一屆的大賽激發(fā)發(fā)燒友的潛能，吸引成為米粉，并為小米貢獻原創(chuàng)生命力。社交：米聊米聊讓米粉不受空間和時間的限制，自由交流，目前已有1200萬注冊用戶。硬件：手機小米手機的每一項改進都和米粉互動溝通，征求米粉的意見，當(dāng)小米手機發(fā)售時，小米手機成為米粉的不二選擇，因為米粉認為這是他們自己研發(fā)的手機。服務(wù)：刷機售后服務(wù)：小米之家成立了28個小米之家；設(shè)立340個授權(quán)維修網(wǎng)點，覆蓋220個城市；客服電話90%的電話接通率，有373個客服坐席；保持密切的溝通和互動，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。銷售渠道核心渠道官網(wǎng)：輔助渠道電信、聯(lián)通營業(yè)廳銷售合約機。品牌定位小米定率位確定競重爭對手蘋果、煎、三星潤已占據(jù)旺高端智蒙能手機應(yīng)心智資球源前三碌位，小厲米已沒祝有位置裝。小米站己在全球煮移動互中聯(lián)網(wǎng)的犯高度，父將自己葵定位為描全球移洗動互聯(lián)樓網(wǎng)發(fā)燒群友的服松務(wù)品牌稼，以他尸們?yōu)樵闯滁c人群脫，形成絮強大的設(shè)號召力怎和米粉界文化。明確品膜類歸屬小米—膜—為移弦動互聯(lián)蔽網(wǎng)發(fā)燒惹友服務(wù)蠢的品牌小米定思位為全臺球的移勝動互聯(lián)哭網(wǎng)發(fā)燒踢友服務(wù)循，小米姓是移動奔互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)燒友永服務(wù)品艘類的創(chuàng)頑立者。核心任退務(wù)為全球刑移動互吳聯(lián)網(wǎng)發(fā)復(fù)燒友提披供優(yōu)質(zhì)樣服務(wù)，完快速積鋪累用戶稀基數(shù)。企業(yè)目藝標(biāo)201蘭5年進蝴入世界圣500栽強，營暑業(yè)額突椅破20腸0億美璃元規(guī)模瀉。傳播定研位品牌名側(cè)稱簡單、壇易記，船國際感暈、朗朗小上口，吐內(nèi)涵豐路富，一評個好的筑品牌名班稱是成訪功的基奇石。傳播核揉心小米是土是為移摧動互聯(lián)蔥網(wǎng)發(fā)燒欺友服務(wù)芹的品牌官網(wǎng)官網(wǎng)的藝簡約的積社區(qū)風(fēng)萌格。線上社運區(qū)：小冷米社區(qū)官網(wǎng)的晌小米社瓶區(qū)是米掩粉大本撒營，是蜻米粉交壁流和活鉤動發(fā)起械的主陣陶地。線下社姨區(qū)：小書米之家供+同城嘗會小米之袍家：售塔后維修鄉(xiāng)豐、提貨戴、米粉怪交流場駕所。同民城會是秋由小米剝發(fā)起，山組織同冬城米粉艙交流。內(nèi)刊：螺爆米花內(nèi)刊《乖爆米花棵》是傳誤播企業(yè)躺文化的淘絕佳載嚇體。吉祥物勉：米兔吉祥物押米兔是苗小米文脊化象征葵符號。社交：就新浪微驅(qū)博社交：備、、騰反訊微博新等營銷策芳略1、打潤造代表共品項先軟件吧后硬件2、團泛隊包裝斷傳播，除建立信躺任狀3、合騾作伙伴征，建立河信任狀4、邀志請源點光人群介田入產(chǎn)品謀研發(fā)邀請活梁躍的移狀動互聯(lián)抹網(wǎng)的應(yīng)田用開發(fā)治者和發(fā)衛(wèi)燒友介玻入產(chǎn)品介研發(fā)和語設(shè)計，雙沒有人藍會拒絕謝自己做淹的產(chǎn)品捐。5、由涌高往低劇的市場斑推進小米之否家和同凡城會也卡都是先繁北京、余上海、援廣州這義些大城岡市開始每，慢慢咽往二三永級城市圍發(fā)展。6、粉爬絲營銷專：為粉企絲服務(wù)濃，與粉返絲互動1234：10紡0萬（捉源點人磨群）米聊：角120平0萬新浪微策博：1權(quán)21萬雷軍微聯(lián)博：2術(shù)94萬騰訊微隊博：6跟0萬小米粉飼絲來源如何粘寧住粉絲欣？1、邀肯請粉絲旋參與產(chǎn)更品設(shè)計貌和研發(fā)紗，讓粉事絲有主介人翁的室感覺。2、微榮博、社赴區(qū)、同嚇城會、屠小米之德家、內(nèi)攤刊、管談理團隊浪、極客耐幫等與盜粉絲全素方位頻奶繁互動夕，讓粉主絲感受統(tǒng)大家庭互的溫暖拜，可以竭交到朋輪友，學(xué)心到知識弓、還有犬實惠可呀得。3、社城區(qū)發(fā)帖萄子有積泄分獎勵先和身份進級別升惕級獎勵庫，參與繳微博活結(jié)動轉(zhuǎn)發(fā)牌抽獎。4、簽舒到、推療廣、曬續(xù)單有積翼分獎勵小，積分牽可以兌窄換產(chǎn)品循或禮品筍。極客幫梳：興趣腔小組社區(qū)積性分規(guī)則簽到獎喬勵積分推廣獎凳勵積分用戶級故別提升7、全原員全情抱營銷從到保歷潔大媽獎，都全紙情投入蝦營銷，喝深厚的帽互聯(lián)網(wǎng)收基因和絮文化。每個人六都有微諸博8、社業(yè)交媒體齒驅(qū)動小米每戶次營銷墊戰(zhàn)役的辰驅(qū)動都命選擇新狐浪微博棕。9、傳暴播行業(yè)新夕聞新聞稿惱件新聞稿朱件艾瑞網(wǎng)新聞稿怖件雷軍專劫欄制造新善聞話題高頻次累，多渠瘦道，多黑角度。營銷案鋸例：小逆米手機擴青春版沈上市小米手攔機青春踏版上市201正2.0虹5.1平8上午陡10點朵搶購5月1類5日1處0點，軋微博+尚官網(wǎng)發(fā)估起預(yù)定付。5月1益8日1牌0點，丹開始搶勿購。搶購前官網(wǎng)預(yù)約購采買頁面新聞微博發(fā)綱起預(yù)訂龍（新浪喊+騰訊飼）微電影模仿《姜那些年輛，我們偏一起追幫的女孩佩》，全枯體高管片出演。啟用米掙兔卡通穩(wěn)形象，類演繹曾門經(jīng)的青石春。搶購中搶購?fù)晖喇吂倬W(wǎng)大家討球論三個夸問題1、你至認為小聯(lián)米營銷本成功的駱關(guān)鍵是隱什么？2、我拔們從小通米身上催可以借爪鑒到什硬么？3、你望對小米內(nèi)的管理紀(jì)團隊怎蟻么看？THA見NKS運營經(jīng)燒驗：1、凡客比誠品（簽北京）鋤科技有哭限公司鴉品牌經(jīng)易理2、深圳盾彼愛鉆涌石有限待公司品陵牌總監(jiān)神圣的伍工作在懷每個人鴿的日常聾事務(wù)里咐，理想蜜的前途腸在于一利點一滴圓做起。創(chuàng)造性貌模仿不移是人云纏亦云，敬而是超殘越和再祝創(chuàng)造。逆境給綢人寶貴聰?shù)哪ゾ毣饳C會。絮只有經(jīng)喂得起環(huán)沸境考驗考的人，衣才能算業(yè)是真正搜的強者熱。21:隙5421:焦5421:堂54:菠1121:減54:邊11所謂天兇才，只里不過是縫把別人避喝咖啡地的功夫峰都用在揮工作上賢了。強烈的吩欲望也求是非常過重要的探。人需圾要有強早大的動震力才能錘在好的搬職業(yè)中影獲得成呢功。你摘必須在漲心中有草非分之以想，你券必須盡皂力抓住村那個機闖會。患難可斗以試驗團一個人投的品格直，非常營的境遇除方才可臭以顯出面非常的惱氣節(jié);風(fēng)平浪悶靜的海獲面，所倚有的船寒只都可苗以并驅(qū)伴競勝。嫌命運的雪鐵拳擊燦中要害灑的時候釀，只有會大勇大呢智的人麗才能夠公處之泰軍然。不放過困任何細損節(jié)。4月-齡234月-目234月-矩234月-虹23惟一持窯久的競校爭優(yōu)勢池，就是爽比你的麻競爭對御手學(xué)習(xí)太得更快伯的能力期。把你的盈競爭對睛手視為火對手而委非敵人解，將會磚更有益羅。一旦做蒼出決定吊就不要涉拖延。姻任何事種情想到蘋就去做!立即行裝動!如果通批用公司癥不能在士某一個徑領(lǐng)域坐得到第一棵或者第贏二把交想椅，通僚用公司能就會把收它在這至個領(lǐng)域寒的生意神買掉或閥退出這憂個領(lǐng)域飼。我的宗漆旨一向輔是逐步潮穩(wěn)健發(fā)緞?wù)?，既臟不要靠抵聳人聽球聞的利疾潤，也群不要在肥市場不遮景氣時剃，突然崗有資金董周轉(zhuǎn)不燃靈的威異脅。29-提4月-帖2321:渠54:還11在艱難香時期，氏企業(yè)要朗想獲得寺生存下?lián)サ臋C井會，唯寺一的辦記法就是投保持一債種始終查面向外限界的姿舟態(tài)。若文想長期濫生存，伍僅有的幅途徑就觀是要使怎人人竭腰盡全力寬，千方拋百計讓卵下一代竭產(chǎn)品進械入用戶掃家中。時間是懂一個偉爆大的作到者，它勝會給每昂個人寫澇出完美席的結(jié)局習(xí)來。自始自綿終把人姑放在第胳一位，勝尊重員砌工是成摧功的關(guān)繳鍵。讓流程記說話，南流程是沒將說轉(zhuǎn)抽化為做下的惟一級出路。4月-寒234月-斥2321:飽54:噸11在一個擁崇高的抖目的支陷持下，編不停地言工作，吹即使慢煙，也一萄定會獲單得成功憶。微軟離塞破產(chǎn)永吉遠只有18個月。堅持是疲一種智滿慧，固腎執(zhí)是一散種死板槐。4月-傳234月-朝23命運是紗一件很緣瑞不可思咳議的東朽西。雖私人各有介志，但駕往往在提實現(xiàn)理太想時，所會遭遇混到許多翁困難，絹反而會蓮使自己擺走向與廣志趣相邊反的路寸，而一胖舉成功猛。一個管但理者如階果不了久解其下質(zhì)屬的工蹦作，那達他就無比法有效殼地管理際他們。人們所報認識到午的是成召功者往絮往經(jīng)歷但了更多漲的失敗粒，只是蘿他們從加失敗中眼站起來晨并繼續(xù)質(zhì)向前。21:溝54:擠1121:僑544月-武23等待。奏我將要壤在這三愉塊基石岡上建立程我成功側(cè)的金字爐塔。千方百霧計請一扁個高招蔽的專家沈醫(yī)生，駛還不如既請一個畏隨叫隨載到且價籮格便宜陵的江湖連郎中。是員工鎖養(yǎng)活了填公司。202同3/4泰/29宋21絨:54能用他摘人智慧究去完成旱自己工概作的人逼是偉大滾的。不滿足雀讓客戶廣滿意，悶要追求者讓客戶家感動，胃創(chuàng)造客貞戶終身偉價值。新經(jīng)濟里時代，霞不是大墾魚吃小歉魚，而唇是快魚估吃慢魚屋。路是腳叫踏出來循的，歷碰史是人辟寫出來宏的。人灶的每一儲步行動迷都在書反寫自己暈的歷史愉。29執(zhí)四月瓦202澇39:5近