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傳統(tǒng)的績(jī)效考核活動(dòng)局限于按照已發(fā)生事件的結(jié)果對(duì)責(zé)任者進(jìn)行評(píng)價(jià)(對(duì)過(guò)去的評(píng)判)從而確定報(bào)酬和個(gè)人發(fā)展,它是人力資源部門的一項(xiàng)份內(nèi)之事,考評(píng)活動(dòng)以人力資源管理部門為中心,其它職能部門或下級(jí)實(shí)體作為被考評(píng)對(duì)象,采取自上而下的方式進(jìn)行,一般對(duì)下級(jí)不作反饋。5、與傳統(tǒng)人事管理大不相同(續(xù))以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程,它體現(xiàn)著企業(yè)的戰(zhàn)略,要求企業(yè)在全過(guò)程、全方位參與,它與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等所有管理活動(dòng)發(fā)生聯(lián)系,而且以各職能部門和分公司為績(jī)效管理中心,以部門主管為績(jī)效管理負(fù)責(zé)人,大量具體工作是由各部門自己通過(guò)員工參與、上下互動(dòng)的過(guò)程來(lái)完成的,而人力資源部門只是在制度設(shè)計(jì)、支持和指導(dǎo)、提供信息和協(xié)調(diào)監(jiān)督方面發(fā)揮作用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)可以抽象為一個(gè)投入資源(生產(chǎn)要素)-----獲得績(jī)效的循環(huán)過(guò)程???jī)效循環(huán)過(guò)程是組織戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程,績(jī)效管理是保證企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。2、績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程發(fā)展戰(zhàn)略制定設(shè)定目標(biāo),分配資源獲得績(jī)效績(jī)效循環(huán)過(guò)程(戰(zhàn)略管理)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)模型企業(yè)使命和愿景企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)分解(到部門和員工)績(jī)效目標(biāo)實(shí)施績(jī)效考核績(jī)效獎(jiǎng)懲4、對(duì)XX的特別意義以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)逐步展開的管理規(guī)范過(guò)程,要求企業(yè)全員參與,因此對(duì)處于管理規(guī)范期的高成長(zhǎng)企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)更具有特殊的意義。二、戰(zhàn)略績(jī)效管理的目標(biāo)1、戰(zhàn)略績(jī)效管理的長(zhǎng)期目標(biāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)施戰(zhàn)略牽引建立以組織績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神建立企業(yè)和員工利益共同體,吸引和留住關(guān)鍵人才持續(xù)地以顧客為中心提升各級(jí)管理者的管理水平,支持員工成長(zhǎng)激勵(lì)員工開發(fā)自我,挑戰(zhàn)自我,挖掘潛力生成良好的內(nèi)部激勵(lì)與約束機(jī)制支持企業(yè)創(chuàng)新2、戰(zhàn)略績(jī)效管理的短期目標(biāo)分解戰(zhàn)略目標(biāo),保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)分解與傳遞壓力,實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)滿足員工被承認(rèn)的需求為下一個(gè)績(jī)效循環(huán)建立新的游戲規(guī)則為價(jià)值分配提供依據(jù)三、戰(zhàn)略績(jī)效管理的實(shí)施階段實(shí)施階段提要第一階段研究企業(yè)戰(zhàn)略,確定關(guān)鍵績(jī)效管理指標(biāo)第二階段設(shè)計(jì)或完善績(jī)效管理制度(考核和薪酬制度)第三階段績(jī)效任務(wù)指標(biāo)的分解第四階段績(jī)效管理的輔導(dǎo)第五階段績(jī)效評(píng)價(jià)及反饋第六階段績(jī)效獎(jiǎng)罰公司戰(zhàn)慶略目標(biāo)像分析績(jī)效指標(biāo)洗的制定所擔(dān)任神職位的劇職責(zé)必須賦刮予職位介以戰(zhàn)略鉆任務(wù)二、設(shè)摩立績(jī)效漢考核目傅標(biāo)1、確定諷崗位績(jī)效譽(yù)管理指標(biāo)羅方法1、確蜘定崗位六績(jī)效管棗理指標(biāo)歷(續(xù)1析)-研究意企業(yè)戰(zhàn)蘿略戰(zhàn)略決齒定前進(jìn)捎的方向煮,戰(zhàn)略替目標(biāo)決鏡定在這爸個(gè)方向蕉上要行匪進(jìn)的距耗離。戰(zhàn)略及戰(zhàn)逼略目標(biāo)是輩通過(guò)認(rèn)真概研究產(chǎn)業(yè)波形態(tài),企恭業(yè)可用資露源,企業(yè)結(jié)發(fā)展現(xiàn)狀水等內(nèi)外環(huán)罰境來(lái)確定孤的,要有事前瞻性,映挑戰(zhàn)性,語(yǔ)有效性,嘗能使全體獄員工充分微理解和認(rèn)各同。分析戰(zhàn)揀略目標(biāo)芬,從中狐得出企預(yù)業(yè)的關(guān)雙鍵績(jī)效洽指標(biāo)(KPI指標(biāo)),藝指標(biāo)要有倦數(shù)量限制雀,將組織歐的努力集叉中在明確舍的、富有則挑戰(zhàn)性的毫現(xiàn)實(shí)目標(biāo)株上。1、確逃定績(jī)效篩管理指句標(biāo)(續(xù)鎖2)-研究崗較位職責(zé)績(jī)效指宰標(biāo)的確帽定還要錄考慮承港擔(dān)責(zé)任疑的崗位姑被組織申要求的掌職責(zé),用崗位職掩責(zé)一般邪體現(xiàn)在攜職位說(shuō)撕明書之童中。被考核叔者清晰耗的崗位湖職責(zé)和發(fā)責(zé)任邊幫界以及禿相應(yīng)對(duì)撒等的權(quán)鳳力是確站定績(jī)效以管理指茶標(biāo)的必逗要條件戴。1、確定忍績(jī)效管理逼指標(biāo)(續(xù)悼3)-崗位KPI指標(biāo)最揭終設(shè)定各部門或朱崗位KPI指標(biāo)要沈在研究搜企業(yè)戰(zhàn)幣略及崗悲位職責(zé)規(guī)、同時(shí)亭分析縱凍向和橫涌向數(shù)據(jù)公基礎(chǔ)上基科學(xué)的回設(shè)定。潛指標(biāo)體欄系的設(shè)慘計(jì)以量襲化績(jī)效蠟為主,桿輔助以蠢非量化柳指標(biāo)。2、設(shè)振計(jì)或完濕善績(jī)效跳管理制嬸度根據(jù)戰(zhàn)糾略牽引肯的要求抱設(shè)計(jì)、皂修改完趟善績(jī)效擋管理的朝各項(xiàng)制溝度???jī)效管理順制度包括跌:《績(jī)效巷考核制度喬》、《薪禾酬及獎(jiǎng)勵(lì)楚制度》和挎《個(gè)人職鑼業(yè)生涯發(fā)翠展制度》糧。2.1設(shè)瓦計(jì)《績(jī)效栗考核制度桌》的要點(diǎn)考核指奔標(biāo)的權(quán)瀉重要根圍據(jù)對(duì)應(yīng)波的戰(zhàn)略號(hào)目標(biāo)重汗要程度象來(lái)確定社。團(tuán)隊(duì)和個(gè)昂人績(jī)效考梯核指標(biāo)的壩權(quán)重還要晃考慮適應(yīng)誦企業(yè)文化日和對(duì)企業(yè)告新價(jià)值理褲念的培育首。個(gè)人績(jī)葛效的考漸核應(yīng)該節(jié)納入到搖團(tuán)隊(duì)考踩核之中尊,以團(tuán)解隊(duì)的整飽體績(jī)效攻作為個(gè)裝人績(jī)效橫評(píng)定的皂基礎(chǔ)。針對(duì)不亭同被考餓核者需岸要相應(yīng)柿的考核賢制度。近如高管風(fēng)層考核粗制度要鬧區(qū)別于勝普通員證工的考印核制度林。2.2設(shè)嫁計(jì)《薪酬晚制度》的拘要點(diǎn)薪酬發(fā)放灘一定以考繼核為基準(zhǔn)務(wù)。薪酬發(fā)放橋以績(jī)效為如主,輔助矛以年功序盡列或其它宣要素。確定工蹤蝶資(基突本工資蚊和福利雹)和獎(jiǎng)庭金的適智當(dāng)比例值。根據(jù)不穴同層次茫確定薪刊酬和獎(jiǎng)廣金發(fā)放壯的形式云,充分井運(yùn)用現(xiàn)告代科學(xué)信的激勵(lì)蜻機(jī)制寄,比如各通過(guò)股尿份、期嚴(yán)權(quán)等獎(jiǎng)四勵(lì)方式梢,使之言與工資候獎(jiǎng)金相采配合形饅成對(duì)各物級(jí)管理泡者的長(zhǎng)壯期和短印期有效漏激勵(lì)。2.3墻設(shè)計(jì)個(gè)屠人發(fā)展離制度的當(dāng)要點(diǎn)個(gè)人的職憑業(yè)生涯發(fā)次展要以考娛察績(jī)效為叫主,使干略部選拔的艦標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一牢、公開,把過(guò)程相對(duì)智公正,符萍合以組織隨績(jī)效為導(dǎo)欄向的企業(yè)遠(yuǎn)文化。明確職賞業(yè)生涯饑通道,腿確定多誘種職務(wù)嗽形式,長(zhǎng)增加員頁(yè)工自我筐發(fā)展的宜動(dòng)力,汪滿足其旱對(duì)個(gè)人逆發(fā)展的謎需要。將個(gè)人發(fā)怎展與薪荷酬和其它淹獎(jiǎng)勵(lì)形式攻相結(jié)合可歸以對(duì)員工岔形成更加罰有效的激巾勵(lì)。3、績(jī)范效任務(wù)務(wù)指標(biāo)的勿分解績(jī)效任務(wù)敞指標(biāo)的分礙解是一個(gè)蔥上下互動(dòng)斜的過(guò)程,儉通過(guò)上下首級(jí)的談判券來(lái)完成???jī)效任務(wù)未指標(biāo)的分相解還是一季個(gè)預(yù)算分廈配的過(guò)程代,沒有配巷套資源支謝持的目標(biāo)要是無(wú)意義釋的目標(biāo)???jī)效任治務(wù)指標(biāo)辮的分解胖是規(guī)范璃的管理弟過(guò)程,于經(jīng)過(guò)最儲(chǔ)高績(jī)效跳管理機(jī)朗構(gòu)認(rèn)可和的分解費(fèi)目標(biāo)才勁能作為費(fèi)考核的宮標(biāo)準(zhǔn)。4、績(jī)叨效管理間的輔導(dǎo)對(duì)管理啄者的輔辣導(dǎo)主要論集中在豆績(jī)效管叮理理念概、政策孫和技巧領(lǐng)輔導(dǎo),揀如指標(biāo)懂設(shè)定和所預(yù)算技名能,績(jī)圾效面談問(wèn),薪酬灶結(jié)構(gòu)等寺,統(tǒng)一鍛考核的恐標(biāo)準(zhǔn),打提升管頌理能力涼。對(duì)普通往員工的耀輔導(dǎo)主弦要集中精在企業(yè)農(nóng)文化的之認(rèn)同,真溝通技刷能和對(duì)束具體目栗標(biāo)的理細(xì)解,實(shí)節(jié)現(xiàn)自我兵檢查、個(gè)自我評(píng)替價(jià)和自純我管理雖。各級(jí)管戴理者有束責(zé)任在裂企業(yè)戰(zhàn)梅略的指址引下,氧運(yùn)用績(jī)?cè)阈Ч芾淼醯姆绞骄壢穑笇?dǎo)雜、幫助解、約束可與激勵(lì)暖下屬員蹤蝶工。5、績(jī)亞效評(píng)價(jià)供和反饋績(jī)效評(píng)率價(jià)的方熄法有許底多種,畢但每一呼種都有葵缺陷,數(shù)選擇與欠企業(yè)自搏身?xiàng)l件市相一致蠟的即可天,可以詳先易后將難,動(dòng)冤態(tài)發(fā)展偷???jī)效評(píng)叮價(jià)要運(yùn)呀用多種零考核方交法,對(duì)后被考評(píng)孕者進(jìn)行鞋全面的釣評(píng)價(jià)。在考評(píng)嘴中要考曠慮不可道控制因洪素對(duì)績(jī)包效的影揪響。5、績(jī)效止評(píng)價(jià)和反男饋(續(xù)1怠)績(jī)效評(píng)孕價(jià)一般竭以目標(biāo)棉管理方轟法為主梯,輔以砍關(guān)鍵事倉(cāng)件法和籍強(qiáng)制比驢例法。績(jī)效評(píng)價(jià)場(chǎng)的過(guò)程要便嚴(yán)格按照禍預(yù)先制定律的程序和猜方法來(lái)進(jìn)征行,要避蝕免臨時(shí)更證改???jī)效評(píng)價(jià)阿的過(guò)程要碌控制在一斤個(gè)較短時(shí)危間內(nèi),限以免過(guò)多竿影響正常乓業(yè)務(wù)。5、績(jī)效鄰評(píng)價(jià)和反室饋(續(xù)2堡)績(jī)效反饋丸系統(tǒng)是整豪個(gè)績(jī)效管袋理的重要多環(huán)節(jié),良金好的反饋知機(jī)制可以鐘保證績(jī)效箭管理過(guò)程墻的順利進(jìn)口行,在一腎定程度上杠得到績(jī)效俊改進(jìn)的效眨果。只有考核頃與獎(jiǎng)勵(lì)(弦懲罰)兩濾個(gè)過(guò)程的傷績(jī)效管理窄是不完善蛾的,會(huì)使淹員工覺得鉤自己只是排工作的機(jī)腎器,難以坐產(chǎn)生對(duì)組挨織的歸屬曉感。5、績(jī)悄效評(píng)價(jià)葉和反饋毛(續(xù)3蒜)績(jī)效反刃饋主要荒包括績(jī)祝效面談依和考核纖結(jié)果的乘投訴、濱申訴。要認(rèn)識(shí)到列績(jī)效面談鏡是一項(xiàng)很示重要而且熟很有技巧梯性的工作闊,千萬(wàn)馬演虎不得。根據(jù)績(jī)內(nèi)效面談蜜的結(jié)果扇可以對(duì)池某些確做定不實(shí)館的績(jī)效濫進(jìn)行調(diào)外整。被調(diào)查證賤實(shí)的員工蛾績(jī)效投訴士要調(diào)整績(jī)毅效結(jié)果。6、績(jī)效清獎(jiǎng)罰“只有獻(xiàn)首批獎(jiǎng)洗金兌現(xiàn)養(yǎng)后,薪掩酬計(jì)劃貞才真正耕起作用注?!?餓美國(guó)績(jī)初效管理叛專家托偶馬斯.B.威爾遜浩)。因靜此,考樓核結(jié)束遲后要馬懇上兌現(xiàn)棒績(jī)效獎(jiǎng)及罰。嚴(yán)格按照弊績(jī)效管理況制度執(zhí)行定,根據(jù)考截核結(jié)果決騙定薪酬、耕獎(jiǎng)勵(lì),提店拔干部。薪酬的城發(fā)放要引結(jié)合企啞業(yè)的整倍體績(jī)效筐。薪酬的石發(fā)放要?dú)W考慮企扯業(yè)的支肆付能力狗。四、實(shí)擇施戰(zhàn)略???jī)效管餐理
的鑒理性思害考1、績(jī)效鞠管理持續(xù)舒才能有效績(jī)效管理堤的最終目另標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)企業(yè)價(jià)值濤的持續(xù)增長(zhǎng),搜只有使拆績(jī)效持續(xù)增長(zhǎng)的宣管理程努序和方掘法才是棚有效的滑績(jī)效管澤理。為了保持偷績(jī)效管理盆的持續(xù)有腿效,必須句保證績(jī)效擊管理方法謊的適應(yīng)性忠,必須通乳過(guò)及時(shí)的遲完善和變申革使之與景組織內(nèi)外叼部環(huán)境的徒始終保持密一致。2、要消掌握先游進(jìn)的績(jī)夾效管理劑理論對(duì)企業(yè)扔高層來(lái)諒說(shuō)認(rèn)識(shí)謀和理解戚以戰(zhàn)略嗚為導(dǎo)向乓的全面翅績(jī)效管臭理思想工,要比霸學(xué)會(huì)這縮慧種績(jī)效莊管理的勻操作方卡法重要允的多。以戰(zhàn)略路為導(dǎo)向扣績(jī)效管盈理的實(shí)弓質(zhì)是一叛種全面沖、系統(tǒng)臟的管理暑思想,椒它將企石業(yè)所有耀的活動(dòng)蝕和人都被作為可良以產(chǎn)生烈績(jī)效的形資源,螞通過(guò)對(duì)飄活動(dòng)結(jié)似果的正傳負(fù)強(qiáng)化文或者激嚇勵(lì)牽引耽來(lái)干預(yù)世和控制藥組織和版?zhèn)€人的亭活動(dòng),航從而達(dá)卸到改善直和提高涉績(jī)效的桐目的。掌握管理?yè)]思想,就你可以根據(jù)支企業(yè)的實(shí)門際情況來(lái)真自行設(shè)計(jì)扒和實(shí)施以坑戰(zhàn)略為導(dǎo)壘向的全面粥績(jī)效管理恭。3、宏觀思想反和微觀行呼動(dòng)相結(jié)合對(duì)績(jī)效管延理的思想燭要從戰(zhàn)略阿高度來(lái)理噴解,但在插具體的操批作上卻應(yīng)哨該一步一哈個(gè)腳印,舅特別重視誼開端和每鳥一個(gè)細(xì)小南的過(guò)程,職要從易到感難,對(duì)事金件的管理割抓大放小右,對(duì)員工該的管理抓舉小促大;塔良好的開菌始和穩(wěn)步氣的前進(jìn)要堂好于“東置歐巨變式取”的一步員到位,通璃過(guò)一定時(shí)是期的積累疲,最終實(shí)塑現(xiàn)規(guī)范管鋼理的目標(biāo)蟲。4、績(jī)效管理檔要苦心經(jīng)景營(yíng)設(shè)計(jì)和表開發(fā)績(jī)訂效管理暮程序是濤極其復(fù)庭雜的,輕其中有勞許多問(wèn)薄題,但正是執(zhí)行述過(guò)程中裁的問(wèn)題寧會(huì)更多倍,并且餃隨時(shí)會(huì)莊有潛在惕的利益腦沖突暴常露出來(lái)坑。任何的里績(jī)效管蓬理都不這可避免粥的在某規(guī)種程度醒上缺少炮被認(rèn)為覽是理想顯的東西究,接受瓦這個(gè)現(xiàn)腥實(shí)很重宅要;要洋認(rèn)識(shí)到士如果能笑夠認(rèn)真方對(duì)待這扭個(gè)有缺乖陷的系菌統(tǒng),經(jīng)均過(guò)長(zhǎng)期天的運(yùn)用跑和改造逝,它不網(wǎng)僅能創(chuàng)化造出巨辭大的價(jià)袋值,而率且會(huì)使餅它本身掀逐漸完等美???jī)效管油理必須強(qiáng)克服一相蹴而就耍的短視賀思想,純樹立“呼長(zhǎng)期抗耽戰(zhàn)”思映想準(zhǔn)備傾。6、績(jī)效管障理對(duì)象魯重點(diǎn)是閘精英層企業(yè)的真眠正核心是寬精英群體喪,一個(gè)優(yōu)急秀的企業(yè)厚家、幾個(gè)核標(biāo)心業(yè)務(wù)饑人員和稼幾個(gè)好掛的職業(yè)負(fù)管理者亭可能就無(wú)是企業(yè)嶺的大半彈財(cái)富,莫他們的六動(dòng)機(jī)和稍行為直撫接影響遵著企業(yè)泛的發(fā)展著,因此僑找出這鋪幾個(gè)核艷心人物音,對(duì)他僚們進(jìn)行其有效的免激勵(lì)可開以使企紋業(yè)產(chǎn)生撒最大的忌“投資鄙收益率尋”。謝謝大家亮!9、靜夜四烏無(wú)鄰,荒轉(zhuǎn)居舊業(yè)貧杜10、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。03:26:1403:26:1403:265/10/20233:26:14AM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。。5月-2303:26:1403:26May-2310-May-2312、故人江海別,幾度隔山川。。03:26:1403:26:1403:26Wednesday,May10,202313、乍見翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。。5月-235月-2303:26:1403:26:14May10,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。。10五月20233:26:14上午03:26:145月-2315、比不了得就不比,得不到的就不要。。。五月233:26上午5月-2303:26May10,202316、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。。2023/5/103:26:1403:26:1410May202317、做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。3:26:14上午3:26上午03:26:145月-239、沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。5月-235月-23Wednesday,May10,202310、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。。03:26:1403:26:1403:265/10/20233:26:14AM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。5月-2303:26:1403:26May-2310-May-2312、世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。。03:26:1403:26:1403:26Wednesday,May10,202313、不知香積寺,數(shù)里入云峰。。5月-235月-2303:26:1403:26:14May10,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。10五月20233:26:14上午03:26:145月-2315、楚塞三湘接,荊門九派通。。。五月233:26上午5月-2303:26
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