某咨詢職位價(jià)值評(píng)價(jià)法培訓(xùn)

職位價(jià)值評(píng)價(jià)方法北大縱橫管理咨詢公司二OO七年八月職位評(píng)價(jià)的定義職位評(píng)價(jià)的意義職位評(píng)價(jià)方法介紹本次職位評(píng)價(jià)采用的方法：IPE職位評(píng)價(jià)的原則職位評(píng)價(jià)評(píng)估流程導(dǎo)讀職位評(píng)價(jià)的定義職位評(píng)價(jià)：也稱職務(wù)評(píng)價(jià)或崗位評(píng)價(jià),指系統(tǒng)地確定職位之間的相對(duì)價(jià)值從而為組織建立一個(gè)職位結(jié)構(gòu)的過(guò)程。它是以工作內(nèi)容、技能要求、對(duì)組織的貢獻(xiàn)、組織文化以及外部市場(chǎng)等為綜合依據(jù)的。職位：構(gòu)成一位員工獨(dú)立完成的全部工作安排的一系列工作任務(wù)。例如，秘書(shū)是一個(gè)職位，處理函件、管理文件、人事接待、會(huì)議記錄等職責(zé)構(gòu)成了秘書(shū)職位。工作：在同一個(gè)組織內(nèi)部同時(shí)在重要或者關(guān)鍵的工作任務(wù)方面具有同一性的一組職位，這些職位之間的相同程度很高，對(duì)其中任何一個(gè)職位進(jìn)行分析就可以代表對(duì)該工作群體中其他職位的分析。例如，某企業(yè)辦公室有三個(gè)秘書(shū),這三個(gè)秘書(shū)職位就構(gòu)成一個(gè)秘書(shū)工作。職位評(píng)價(jià)是薪酬制度設(shè)計(jì)過(guò)程的重要環(huán)節(jié)制定薪酬策略工作分析職位評(píng)價(jià)薪酬調(diào)查定額、定薪設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)薪酬政策整理成文薪酬制度執(zhí)行薪酬制度評(píng)價(jià)與調(diào)整職位評(píng)價(jià)的定義職位評(píng)價(jià)的意義職位評(píng)價(jià)方法介紹本次職位評(píng)價(jià)采用的方法：IPE職位評(píng)價(jià)的原則職位評(píng)價(jià)評(píng)估流程導(dǎo)讀職位評(píng)價(jià)的意義可以為比較廣泛范圍的人事管理提供依據(jù)

職位評(píng)價(jià)中所搜集的信息和結(jié)果可以為人力資源管理提供依據(jù)，例如確定招聘條件、培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。容易被理解和受歡迎

職位評(píng)價(jià)可以使員工與員工之間、管理者與員工之間對(duì)報(bào)酬的看法趨于一致和滿意，從而使員工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑，便于員工理解企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工朝更高的效率發(fā)展。可以為比較廣泛范圍的人事管理提供依據(jù)

職位評(píng)價(jià)中所搜集的信息和結(jié)果可以為人力資源管理提供依據(jù)，例如確定招聘條件、培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。容易被理解并受到歡迎

職位評(píng)價(jià)可以使員工與員工之間、管理者與員工之間對(duì)報(bào)酬的看法趨于一致和滿意，從而使員工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑，便于員工理解企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工朝更高的效率發(fā)展。有利于改善勞動(dòng)關(guān)系

職位評(píng)價(jià)為員工參與工資確定過(guò)程的各個(gè)方面提供了機(jī)會(huì)，并且為工資結(jié)構(gòu)的確定提供了一個(gè)十分準(zhǔn)確和值得信賴的基礎(chǔ)。有利于實(shí)現(xiàn)同工同酬

一各個(gè)崗位在整體工作中的相對(duì)重要性來(lái)確定其工資等級(jí)，能夠保證同工同酬原則的實(shí)現(xiàn)，有利于消除工資結(jié)構(gòu)中的不公正因素，維護(hù)企業(yè)工資等級(jí)間的邏輯和公正關(guān)系。職位評(píng)價(jià)的定義職位評(píng)價(jià)的意義職位評(píng)價(jià)方法介紹本次職位評(píng)價(jià)采用的方法：IPE職位評(píng)價(jià)的原則職位評(píng)價(jià)評(píng)估流程導(dǎo)讀職位評(píng)價(jià)方法介紹參照對(duì)象定性分析定量分析與工作對(duì)比工作排序法因素比較法與量級(jí)對(duì)比工作分類法點(diǎn)數(shù)法海氏系統(tǒng)方法工作排序法定義：根據(jù)總體上界定的職位的相對(duì)價(jià)值或者職位對(duì)于組織成功所作出的貢獻(xiàn)來(lái)將職位進(jìn)行從高到低的排列。方法：直接排序法交替排序法配對(duì)比較法缺乏時(shí)間和財(cái)力作規(guī)劃工作的公司結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的公司勢(shì)力單薄的公司適用范圍：工作排序法操作步驟：1、獲取職位信息2、選擇報(bào)酬要素并對(duì)職位進(jìn)行分類3、對(duì)職位進(jìn)行排序4、綜合排序結(jié)果簡(jiǎn)單方便容易理解和應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)：難以避免主觀性標(biāo)準(zhǔn)定義寬泛，沒(méi)有明確的補(bǔ)償因素作參考和修正評(píng)價(jià)主體要非常熟悉評(píng)估的客體缺乏定量分析可以按價(jià)值大小進(jìn)行排序，但無(wú)法顯示崗位之間價(jià)值差距的大小缺點(diǎn)：工作分類法定義：評(píng)價(jià)者預(yù)先制定出一套供參照用的職務(wù)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，然后將待定級(jí)的職務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析和整體的綜合性評(píng)價(jià)，并將其編入相應(yīng)的職務(wù)級(jí)別中。適用范圍：在公共部門(mén)以及企業(yè)中仍然有著廣泛的運(yùn)用，尤其是在存在技術(shù)類工作的組織中。操作步驟：1、劃分職務(wù)類別2、對(duì)職務(wù)類別進(jìn)行分級(jí)3、制定各級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)4、待定職務(wù)套級(jí)優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單，容易解釋，執(zhí)行起來(lái)速度較快，對(duì)評(píng)價(jià)者的培訓(xùn)要求少缺點(diǎn)：在職位多樣化的復(fù)雜組織中，很難建立起通用的職位等級(jí)定義因素比較法定義：在確定關(guān)鍵崗位和付酬因素（企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)并愿意為之支付報(bào)酬的因素）的基礎(chǔ)上，再運(yùn)用關(guān)鍵崗位和付酬因素制成關(guān)鍵崗位排序表，然后將待評(píng)崗位就付酬因素與關(guān)鍵崗位進(jìn)行比較，確定待評(píng)崗位的工資率。操作步驟：1、獲取職位信息，確定報(bào)酬要素2、選擇典型職位3、根據(jù)典型職位內(nèi)部相同報(bào)酬要素的重要性對(duì)職位進(jìn)行排序4、將每一典型職位的薪酬水平分配到其內(nèi)部的每個(gè)報(bào)酬要素上去5、建立典型職位報(bào)酬要素等級(jí)基準(zhǔn)表6、使用典型職位報(bào)酬要素等級(jí)基準(zhǔn)表來(lái)確定其他職位的工資優(yōu)點(diǎn)：1、是一種比較精確、系統(tǒng)、量化的職位評(píng)價(jià)方法2、是一種很容易向員工解釋的職位評(píng)價(jià)方法缺點(diǎn)：1、對(duì)評(píng)價(jià)小組而言，整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程異常復(fù)雜2、不同的行業(yè)、組織必須選擇不同的報(bào)酬要素點(diǎn)數(shù)法簡(jiǎn)介：也稱要素計(jì)點(diǎn)法，是一種復(fù)雜的量化職位評(píng)價(jià)技術(shù)，自20世紀(jì)40年代開(kāi)始運(yùn)用，直到今天為止，一直是組織中最常用的一種職位評(píng)價(jià)方法。操作步驟：1、選取報(bào)酬要素2、對(duì)每一種報(bào)酬要素的各種程度或水平加以界定3、確定不同報(bào)酬要素在職位評(píng)價(jià)體系中所占的“權(quán)重”或者相對(duì)價(jià)值4、確定每一種報(bào)酬要素的不同等級(jí)或水平的點(diǎn)值5、運(yùn)用這些報(bào)酬要素來(lái)分析和描述每一個(gè)職位6、將所有被評(píng)價(jià)的職位根據(jù)點(diǎn)數(shù)高低排序，劃分點(diǎn)值范圍，建立職位等級(jí)結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：1、評(píng)價(jià)更為準(zhǔn)確，評(píng)價(jià)結(jié)果容易被員工接受2、可以運(yùn)用可比性的點(diǎn)數(shù)來(lái)對(duì)不相似的職位進(jìn)行比較3、可以廣泛應(yīng)用于白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)職位4、由于明確地指出了比較基礎(chǔ)——報(bào)酬要素，因此能夠反映組織獨(dú)特的需求和文化，強(qiáng)調(diào)組織認(rèn)為有價(jià)值的那些要素缺點(diǎn)：1、方案的設(shè)計(jì)和應(yīng)用耗費(fèi)時(shí)間2、報(bào)酬要素的界定、等級(jí)定義以及點(diǎn)數(shù)權(quán)重確定等方面都存在一定的主觀性海氏系統(tǒng)方法：“三分一統(tǒng)”的組成形式三個(gè)分表：依據(jù)三種付酬因素：知識(shí)技能、解決問(wèn)題能力及職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任，把職務(wù)進(jìn)行量化分解，形成相應(yīng)的三個(gè)分表分別進(jìn)行評(píng)分。統(tǒng)一加權(quán)匯總：最后根據(jù)各職務(wù)的特點(diǎn)賦予不同的權(quán)重計(jì)算出加權(quán)總分，即為該職務(wù)對(duì)公司的貢獻(xiàn)分值。海氏系統(tǒng)方法海氏系統(tǒng)方法的適用范圍管理類工作崗位專業(yè)技術(shù)類工作崗位智能水平指導(dǎo)量表

海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之一：智能水平指導(dǎo)量表付酬因素之一：智能水平智能水平是指使工作達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)所需要的、通過(guò)任何方式所獲得的各種技術(shù)和技巧的總和。智能水平的衡量包括廣度和深度，即綜合性和透徹性兩個(gè)方面。一種工作可能需要涉及大量事物的某一方面知識(shí)，也可能需要涉及少量事物的大量知識(shí)。因此，智能水平是廣度和深度的乘積。它包括三個(gè)子因數(shù)。智能水平子因素之一：科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)用來(lái)反映任職者教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)方面的要求。A、B、C、D表示訓(xùn)練有素的程度，是由受教育的程度加工作經(jīng)驗(yàn)所決定的。E、F、G、H表示建立在中等教育學(xué)科基礎(chǔ)之上的專門(mén)技術(shù)和專業(yè)技能，是通過(guò)長(zhǎng)期工作實(shí)踐獲得的。智能水平子因素之一：科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)A.基本的業(yè)務(wù)水平:達(dá)到基本的工作規(guī)則要求與工作訓(xùn)練B.初等的業(yè)務(wù)水平:熟悉不很深入的、標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)則，并使用簡(jiǎn)單的設(shè)備和機(jī)器C.中等的業(yè)務(wù)水平:指精通整個(gè)過(guò)程或整個(gè)系統(tǒng)，并熟悉的掌握某種專門(mén)設(shè)備和使用方法D.高等的業(yè)務(wù)水平:通過(guò)各種途徑獲得的，能夠給某一單一職能工作提供額外的廣度和深度的某種專門(mén)（非技術(shù)性的）技巧。智能水三平子因三素之一三：科學(xué)三知識(shí)、三專業(yè)技三術(shù)和實(shí)三踐經(jīng)驗(yàn)E.基三本的專三門(mén)技術(shù)三：需要掌三握的深三入的實(shí)三踐技能三和慣例三，或科三學(xué)知識(shí)三，或者三兩者兼三備的充三分技術(shù)F.熟三練的專三門(mén)技術(shù)三:通過(guò)在三一個(gè)專三門(mén)的或三技術(shù)的三領(lǐng)域中三的廣泛三實(shí)踐或三經(jīng)驗(yàn)而三獲得的三、深入三掌握的三實(shí)踐技能和慣三例或科三學(xué)理論三，或者三兩者綜三合的精三通的技三術(shù)。G.精三通的專三門(mén)技術(shù)三：通過(guò)廣三泛的、三提高性三或?qū)ｉT(mén)三性的訓(xùn)三練而獲三得的，三對(duì)關(guān)鍵三性的技三術(shù)、實(shí)三踐和理三論的精三通。H.權(quán)三威的專三門(mén)技術(shù)三：對(duì)科學(xué)三知識(shí)或三某種學(xué)三科特殊三的、無(wú)三比的精三通。智能水三平子因三素之二三：管理三技巧和三要求在經(jīng)營(yíng)三、輔助三和直接三管理領(lǐng)三域中，三協(xié)調(diào)涉三及各種三管理情三景的各三種職能三，并使三之一體三化的技三巧。這三種技巧三既可以三執(zhí)行性三的應(yīng)用三，也可三以商議三性的運(yùn)三用，還三涉及組三織、計(jì)三劃、執(zhí)三行、監(jiān)三控和評(píng)三價(jià)職能三的綜合三運(yùn)用。三它分為三以下幾三個(gè)等級(jí)三：起碼的相關(guān)的多樣的廣博的全面的智能水三平子因三素之三三：人際三關(guān)系技三巧指人際三關(guān)系方三面積極三的、熟三練的、三面對(duì)面三交往的三技巧。三人際關(guān)三系有三三個(gè)等級(jí)三：基本的三：一般三的禮貌三就夠了重要的三：在作三出某種三決策之三前，需三要事先三對(duì)可能三產(chǎn)生的三反應(yīng)進(jìn)三行估計(jì)三，但不三作為影三響決策三的關(guān)鍵三因素來(lái)三考慮。關(guān)鍵的三：激勵(lì)三他人去三作某件三事情是三工作的三一個(gè)關(guān)三鍵性的三要求。三如果不三注重人三際關(guān)系三技巧，三工作就三無(wú)法完三成。智能水三平指導(dǎo)三量表說(shuō)三明以上三三個(gè)因素三的每種三組合分三值如量三表所示三，即為三該職位三智能水三平的相三對(duì)價(jià)值三。表中三各數(shù)值三的相對(duì)三差異，三遵循心三理測(cè)量三學(xué)所謂三15%三韋伯分三級(jí)定律三。智能水三平指導(dǎo)三量表智能水三平指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例舉例：小車(chē)司三機(jī)班班三長(zhǎng)、產(chǎn)三品研發(fā)三工程師三、營(yíng)銷(xiāo)三副總進(jìn)三行評(píng)分智能水三平指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例三：小車(chē)三司機(jī)班三班長(zhǎng)小車(chē)司三機(jī)班班三長(zhǎng)在專三業(yè)知識(shí)三方面沒(méi)三有太多三的要求三，只需三高等業(yè)三務(wù)水平三；在管三理技巧三方面，三管理一三批司機(jī)三，工作三簡(jiǎn)單，三只需起三碼的；三在人際三技能方三面，小三車(chē)司機(jī)三文化雖三然不高三，但均三是為企三業(yè)高級(jí)三管理人三員提供三服務(wù)，三長(zhǎng)期與三高管人三員在一三起，他三們?cè)谀橙N程度三上有一三定的特三權(quán)，應(yīng)三付起來(lái)三不太容三易，需三要最高三一級(jí)即三關(guān)鍵性三人際處三理技巧三。所以三其技能三因素價(jià)三值分?jǐn)?shù)三為17三5智能水三平指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例三：產(chǎn)品三研發(fā)工三程師產(chǎn)品研三發(fā)工程三師負(fù)責(zé)三企業(yè)的三研發(fā)工三作，要三求有很三高的專三門(mén)知識(shí)三，因此三在專門(mén)三知識(shí)方三面應(yīng)是三精通專三門(mén)技術(shù)三的；在三管理技三巧方面三，其主三要工作三是獨(dú)立三開(kāi)展研三究活動(dòng)三，無(wú)須三管理或三很少有三開(kāi)展管三理活動(dòng)三的必要三，因此三應(yīng)為起三碼的；三在人際三技能方三面，應(yīng)三為基本三的。因三此產(chǎn)品三研發(fā)工三程師的三技能價(jià)三值分為三304三。智能水三平指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例三：營(yíng)銷(xiāo)三副總營(yíng)銷(xiāo)副三總在企三業(yè)中全三面主管三營(yíng)銷(xiāo)事三務(wù)，而三營(yíng)銷(xiāo)工三作往往三是企業(yè)三中最難三應(yīng)付的三工作，三需要很三高的管三理技巧三，因此三在管理三技巧方三面應(yīng)是三全面的三；營(yíng)銷(xiāo)三副總要三精通營(yíng)三銷(xiāo)管理三的各項(xiàng)三專門(mén)知三識(shí)，并三要在下三屬當(dāng)中三樹(shù)立起三自己的三絕對(duì)權(quán)三威，方三可充分三調(diào)動(dòng)廣三大營(yíng)銷(xiāo)三人員的三積極性三，因此三在專業(yè)三知識(shí)方三面應(yīng)是三權(quán)威專三門(mén)的；三在人際三技巧方三面，它三需要熟三練的人三際技巧三，這是三關(guān)鍵的三。因此三技能價(jià)三值分為三140三0。海氏職三務(wù)分析三指導(dǎo)量三表之二三：解決三問(wèn)題能三力指導(dǎo)三量表解決問(wèn)三題過(guò)程三包括考三察與發(fā)三現(xiàn)問(wèn)題三，分清三已找出三問(wèn)題的三主次輕三重，診三斷問(wèn)題三產(chǎn)生的原因三，針對(duì)三性地?cái)M三出若干三備選對(duì)三策，在三權(quán)衡與三評(píng)價(jià)這三些對(duì)策三各自利三弊的基三礎(chǔ)上做出決三策，然三后據(jù)此三付諸實(shí)三施等環(huán)三節(jié)。關(guān)于“三解決問(wèn)三題能力三”，三與工作三職位要三求承擔(dān)三者對(duì)環(huán)三境的應(yīng)三變力和三要處理三問(wèn)題的復(fù)雜度三有關(guān)，三海氏評(píng)三價(jià)法將三之看作三是“智三能水平三”的具三體運(yùn)用三，因此三以智能三水平利用率三（%）三來(lái)測(cè)量三。海氏職三務(wù)分析三指導(dǎo)量三表之二三：解決三問(wèn)題能三力指導(dǎo)三量表解決問(wèn)三題的能三力可以三分解為三兩個(gè)成三分：思維環(huán)三境：指定環(huán)三境對(duì)任三職者思三維所設(shè)三定限制三的松緊三程度或三環(huán)境要三求任職三者的應(yīng)三變能力；三從幾乎三一切都三按規(guī)定三辦的第三一級(jí)（三高度常三規(guī)的）三，到只三作了含三混規(guī)定三的第八級(jí)（抽三象規(guī)定三的），三此成分三共分八三級(jí)。思維難三度：指解決三問(wèn)題時(shí)三當(dāng)事者三需要進(jìn)三行創(chuàng)造三性思維三的程度三，從幾三乎無(wú)需三動(dòng)多少三腦筋只需三按老規(guī)三矩辦的三第一級(jí)三（重復(fù)三性的）三，到完三全無(wú)規(guī)三范可供三借鑒的三第五級(jí)三（無(wú)先例的三），三此成分三共設(shè)了三五個(gè)等三級(jí)。解決問(wèn)三題能力三指導(dǎo)量三表解決問(wèn)三題能力三指導(dǎo)量三表應(yīng)用三舉例司機(jī)班三班長(zhǎng)屬三于最基三層管理三者，管三理活動(dòng)三受到企三業(yè)各種三規(guī)章制三度和上三級(jí)的約三束，其三思維環(huán)三境屬“三標(biāo)準(zhǔn)化三的”；三其管理三不需要三太多的三創(chuàng)造性三，基本三上是“三模式化三的”。解決問(wèn)三題能力三指導(dǎo)量三表應(yīng)用三舉例產(chǎn)品開(kāi)三發(fā)工程三師在產(chǎn)三品開(kāi)發(fā)三過(guò)程種三受到行三業(yè)規(guī)范三、各種三技術(shù)標(biāo)三準(zhǔn)等的三限制，三其思維三環(huán)境為三“廣泛三規(guī)定的三”；但三由于產(chǎn)三品開(kāi)發(fā)三屬于高三創(chuàng)造性三的活動(dòng)三，其思三維難度三為“無(wú)三先例的三”。解決問(wèn)三題能力三指導(dǎo)量三表應(yīng)用三舉例營(yíng)銷(xiāo)副三總是企三業(yè)市場(chǎng)三的開(kāi)拓三者，每三天都要三面對(duì)瞬三息萬(wàn)變?nèi)氖袌?chǎng)三獨(dú)立作三出營(yíng)銷(xiāo)三決策，三很多情三況下企三業(yè)都缺三乏明確三的政策三指導(dǎo)，三其思維三環(huán)境屬三“抽象三規(guī)定的三”。為三了占領(lǐng)三市場(chǎng)，三營(yíng)銷(xiāo)副三總需要三開(kāi)展高三度的創(chuàng)三造性工三作，這三些工作三在企業(yè)三無(wú)先例三可循，三其思維三難度為三“無(wú)先三例的”三。海氏職三務(wù)分析三指導(dǎo)量三表之三三：承擔(dān)三的職務(wù)三責(zé)任指三導(dǎo)量表職務(wù)所三承擔(dān)的三責(zé)任是三指擔(dān)任三職務(wù)人三員的行三動(dòng)對(duì)工三作最終三結(jié)果可三能造成三的影響三。包括三以下三三個(gè)衡量三因素：一、職三務(wù)責(zé)任三：可能造三成的經(jīng)三濟(jì)后果三，分為三四級(jí)，三即微小三的、少三量的、三中級(jí)的三和大量三的。每一級(jí)三都有相三應(yīng)的金三額下限三，具體三數(shù)額要三視企業(yè)三的具體三情況而三定海氏職三務(wù)分析三指導(dǎo)量三表之三三：承擔(dān)三的職務(wù)三責(zé)任指三導(dǎo)量表二、職三務(wù)對(duì)結(jié)三果的作三用，分三為四級(jí)三：第一級(jí)三是后勤三性作用三，即只三在提供三信息或三偶然性三服務(wù)上三做一點(diǎn)三貢獻(xiàn)。第二級(jí)三是咨詢?nèi)宰饔萌?，即出三點(diǎn)主意三和建議三，補(bǔ)充三些解釋三與說(shuō)明三，或提三供點(diǎn)方三便。這三兩種作三用都是三間接性三的、輔助性三的。第三級(jí)三是分?jǐn)側(cè)宰饔萌?，即共三同?fù)責(zé)三的，指三跟本企三業(yè)內(nèi)部三（不包三括本人三的下級(jí)三和上司三）其他三部門(mén)或三企業(yè)外三部的別人合三作，共三同行動(dòng)三，因而三責(zé)任分三攤。第四級(jí)三是主要三的，即三由本人三承擔(dān)主三要責(zé)任三，獨(dú)立三承擔(dān)或三雖然有三別人參三與，但三他們是三次要的三、附屬三的、配三角性的。這三兩種作三用都屬三直接性三的、主三角性的三。海氏職三務(wù)分析三指導(dǎo)量三表之三三：承擔(dān)三的職務(wù)三責(zé)任指三導(dǎo)量表三、行動(dòng)的三自主程三度：職務(wù)在三多大程三度上受三到指導(dǎo)三與控制三，分為三九級(jí)。這一方三面是從三自由度三最小的三第一級(jí)三（有規(guī)三定的）三到自由三度最大三的第九三級(jí)（一三般性無(wú)指引三的）。承擔(dān)的三職務(wù)責(zé)三任指導(dǎo)三量表承擔(dān)的三職務(wù)責(zé)三任指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例小車(chē)司三機(jī)班班三長(zhǎng)行動(dòng)三自由度三小，只三屬“標(biāo)三準(zhǔn)化的三”；但三他為整三個(gè)小車(chē)三司機(jī)班三的帶頭三人，所三起的作三用是“三主要的三”；不三過(guò)他級(jí)三別太低三，對(duì)經(jīng)三濟(jì)后果三的責(zé)任三也是“三微小的三”。承擔(dān)的三職務(wù)責(zé)三任指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例產(chǎn)品開(kāi)三發(fā)工程三師的行三動(dòng)自由三度比較三大，屬三于“受三到方向三性指導(dǎo)三”；職三務(wù)責(zé)任三不大，三“略有三”影響三；對(duì)后三果形成三的影響三比較大三，因?yàn)槿鋵?duì)企三業(yè)新產(chǎn)三品開(kāi)發(fā)三和企業(yè)三進(jìn)一步三發(fā)展有三直接影三響，屬三于“分三攤的”三。承擔(dān)的三職務(wù)責(zé)三任指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例營(yíng)銷(xiāo)副三總在企三業(yè)內(nèi)地三位很高三，享有三廣泛授三權(quán)，行三動(dòng)的自三由度很三高，屬三于“戰(zhàn)三略性指三引”；三他全面三主管企三業(yè)的營(yíng)三銷(xiāo)工作三，作用三為“主三要的”三；他的三決策有三時(shí)直接三決定企三業(yè)的生三死存亡三，責(zé)任三是“巨三大的”三。職務(wù)評(píng)三價(jià)因素三權(quán)重分三配表我們假三設(shè)知識(shí)三技能、三解決問(wèn)三題能力三和職務(wù)三責(zé)任這三三個(gè)職三務(wù)評(píng)價(jià)三因素的三影響力三不同，三它們?cè)谌煌毴齽?wù)中所三發(fā)揮的三作用各三有偏重三。一三般評(píng)價(jià)三因素的三權(quán)重可三以分為三三種類三型：職務(wù)責(zé)三任比知三識(shí)技能三和解決三問(wèn)題能三力重要三。如公三司副總?cè)谩N(xiāo)三售經(jīng)理三、負(fù)責(zé)三生產(chǎn)的三廠長(zhǎng)等三。職務(wù)責(zé)三任與知三識(shí)技能三和解決三問(wèn)題能三力并重三。如會(huì)三計(jì)等職三能職務(wù)三。職務(wù)責(zé)三任不及三知識(shí)技三能和解三決問(wèn)題三能力重三要。如三科研開(kāi)三發(fā)、市三場(chǎng)分析三等職務(wù)知識(shí)技三能和解三決問(wèn)題三的能力職務(wù)責(zé)三任上山型平路型下山型海氏系三統(tǒng)法的三優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：三1、對(duì)三職位的三評(píng)價(jià)比三較客觀三、公正2、這三種評(píng)價(jià)三方法更三加精準(zhǔn)三、合理3、可三以較好三地對(duì)不三同部門(mén)三、不同三崗位之三間進(jìn)行三評(píng)價(jià)缺點(diǎn)：三1、評(píng)三價(jià)過(guò)程三過(guò)于復(fù)三雜，需三要聘請(qǐng)三專家來(lái)三進(jìn)行評(píng)三價(jià)2、運(yùn)三用該種三評(píng)價(jià)方三法的成三本比較三高職位評(píng)三價(jià)的定三義職位評(píng)三價(jià)的意三義職位評(píng)三價(jià)方法三介紹本次職三位評(píng)價(jià)三采用的三方法：三IPE職位評(píng)三價(jià)的原三則職位評(píng)三價(jià)評(píng)估三流程導(dǎo)讀普及性人力資三源專家三開(kāi)發(fā)東西方三文化交三融，國(guó)三內(nèi)外企三業(yè)普遍三采用系統(tǒng)簡(jiǎn)三單易用三，實(shí)行三七因素三打分客觀、三全面性七因素三——職三位評(píng)價(jià)三的最重三要因素不同程三度、權(quán)三重之分16子三因素涵三蓋了職三位評(píng)價(jià)三的必要三因素公平、三公正性評(píng)估職三位（統(tǒng)三一標(biāo)準(zhǔn)三）點(diǎn)值之三和確立三職位重三要度科學(xué)性各因素三點(diǎn)值權(quán)三數(shù)（權(quán)三重百分三比分配三）各因素三點(diǎn)值總?cè)虸PE三法:IPE三(I三nte三rna三tio三nal三Po三sit三ion三Ev三alu三ati三on三Sys三tem三國(guó)際職三位評(píng)估三系統(tǒng)),是評(píng)分三法的一三種具體三模型,三通過(guò)對(duì)三7類因三素的評(píng)三分,確三定職位三的相對(duì)三價(jià)值IPE三評(píng)估法三介紹通過(guò)七三因素組三合，完三成對(duì)職三位的評(píng)三測(cè)，以三確定各三職位的三相對(duì)價(jià)三值1職位影三響2三402監(jiān)督管三理1三303工作責(zé)三任1三804溝通協(xié)三調(diào)10三0頻率目的范圍教育水三平5知識(shí)技三能1三70知識(shí)/三技能經(jīng)三驗(yàn)復(fù)雜性6問(wèn)題解三決三130創(chuàng)新性影響范圍貢獻(xiàn)大小下屬人數(shù)下屬種類獨(dú)立性責(zé)任范圍7工作環(huán)境50出差頻率加班頻率環(huán)境危害職責(zé)大三小職責(zé)范三圍工作復(fù)三雜程度因素三1三職三位影響因素1三職位三影響（三1）影響：主要評(píng)三估職位三的最典三型的成三果（即三產(chǎn)出）三對(duì)組織三的貢獻(xiàn)三大小及三影響范三圍影響范三圍和貢三獻(xiàn)大小三與崗位三的職責(zé)三有關(guān)從兩個(gè)三維度來(lái)三衡量：職位最三典型的三成果（三即產(chǎn)出三）的影三響范圍職位最三典型的三成果（三即產(chǎn)出三）貢獻(xiàn)三大小貢獻(xiàn)大三小影響范三圍因素1三職位三影響（三2）對(duì)企業(yè)三價(jià)值的三影響：三工作最三典型成三果的影三響范圍三與貢獻(xiàn)三大小影響范圍

貢獻(xiàn)大小123456789對(duì)組織運(yùn)行有效性和工作結(jié)果基本沒(méi)有影響，或只有很少的影響影響部門(mén)內(nèi)部一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作的有效性影響到分塊、分項(xiàng)管理工作的績(jī)效部分影響部門(mén)的整體工作績(jī)效影響到部門(mén)的整體工作績(jī)效影響部門(mén)整體績(jī)效且影響到部分子公司的管理影響部門(mén)整體績(jī)效且影響到集團(tuán)所有子公司的管理影響到多職能／業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作的有效性且影響所有子公司的管理全組織范圍的影響1支持性貢獻(xiàn)40506070801001101201302在專業(yè)領(lǐng)域間接影響組織績(jī)效80901001101201401501601703直接影響組織績(jī)效1101201301401501701801902004綜合、跨專業(yè)領(lǐng)域的工作成果150160170180190210220230240因素1三職位三影響（三3）貢獻(xiàn)大三小考慮三因素：所屬公三司、中三心或部三門(mén)的規(guī)三模（公三司的銷(xiāo)三售額、三利潤(rùn)額三、人數(shù)三等）職位重三要程度三及對(duì)公三司貢獻(xiàn)三的大小決策失三誤可能三對(duì)公司三造成損三失的大三小貢獻(xiàn)大三小的分三類：支持性三貢獻(xiàn)在專業(yè)三領(lǐng)域間三接影響三組織績(jī)?nèi)е苯佑叭懡M織三績(jī)效綜合、三跨專業(yè)三領(lǐng)域的三工作成三果從整個(gè)三集團(tuán)的三角度判三斷貢獻(xiàn)三大小考慮貢三獻(xiàn)大小三時(shí)，“三以對(duì)全三集團(tuán)的三重要性三”為判三斷標(biāo)準(zhǔn)三；或者“三一旦發(fā)三生問(wèn)題三，會(huì)給三整個(gè)集三團(tuán)帶來(lái)三的損害三程度”三為判斷三標(biāo)準(zhǔn)下屬人三數(shù)：所要監(jiān)三督和管三理的直三接/間三接下屬三人數(shù)。因素三2三監(jiān)三督管理因素2三監(jiān)督三管理（三1）下屬種三類：所要監(jiān)三督和管三理的直三接下屬三的工作三性質(zhì)。監(jiān)督管三理：是評(píng)估三本崗位三在監(jiān)督三管理方三面所負(fù)三有的責(zé)三任。是三從下屬三人員的三種類和三下屬人三員（直三接下屬三和間接三下屬）的數(shù)量三兩個(gè)維三度進(jìn)行三考察。下屬種三類下屬人三數(shù)因素2三監(jiān)督三管理（三2）下屬工作種類下屬人數(shù)(直接/間接)123456下屬為擔(dān)任同類或重復(fù)性工作的員工

下屬中包括專業(yè)人員但不包括基層管理人員

下屬中既包括專業(yè)人員又包括基層管理人員下屬中既包括專業(yè)人員又包括中層管理人員下屬中既包括專業(yè)人員又包括高層管理人員下屬包括專家和最高級(jí)管理層11~310203040506024~10203040506070311~50304050607080451~1004050607080905101~30050607080901006301~500607080901001107501~100070809010011012081000以上8090100110120130獨(dú)立性三：工作決三定的自三由度和三主動(dòng)性三，或工三作受控三制的程三度。因素三3三工三作責(zé)任獨(dú)立性范圍范圍：工作管三轄的范三圍。因素3三工作三責(zé)任（三1)工作責(zé)三任：考察三任職者三所在職三位承擔(dān)三工作的三受控程三度和承三擔(dān)責(zé)任三的領(lǐng)域三，它是三從工作三責(zé)任的三范圍和三完成工作的三獨(dú)立性三兩個(gè)維三度來(lái)考三察。因素3三工作三責(zé)任（三2)范圍獨(dú)立性12345678重復(fù)性的活動(dòng)簡(jiǎn)單相似的工作承擔(dān)部門(mén)中某一職能/業(yè)務(wù)的部分工作

承擔(dān)部門(mén)中某一職能/業(yè)務(wù)的工作

承擔(dān)不同職能/業(yè)務(wù)的工作領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)職能/業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)/更多的職能/業(yè)務(wù)部門(mén)全面負(fù)責(zé)公司主要活動(dòng)的管理1任務(wù)明確，隨時(shí)受到上級(jí)指示和控制102030405065801002在一定職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展工作，受到程序監(jiān)控，有較小自主性3040506070851001203根據(jù)常規(guī)方法和慣例進(jìn)行工作，檢查控制在事后，有一定獨(dú)立性4050607080951101304在職能政策和方針框架下工作，獨(dú)立做出分析判斷，結(jié)果受控制，有較大獨(dú)立性50607080901051201405在公司目標(biāo)的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，結(jié)果受控制607080901001151301506根據(jù)公司目標(biāo)工作，由總經(jīng)理控制7080901001101251401607根據(jù)董事會(huì)制訂的目標(biāo)和原則工作，由董事會(huì)控制90100110120130145160180目的、三頻率、三范圍：對(duì)溝通三能力和三技巧的三最大需三要和要三求，以三及對(duì)內(nèi)三對(duì)外的三接口和三頻率。因素三4三溝通協(xié)三調(diào)頻率范圍目的因素4三溝通三協(xié)調(diào)（三1）溝通協(xié)三調(diào)：評(píng)估三本職位三在必須三同他人三交往時(shí)三的方式三和程度三、層次三。從溝三通目的三、頻率三、范圍三三個(gè)維三度評(píng)價(jià)三。因素4三溝通三技巧（三2）溝通目的溝通頻率123一般禮節(jié)性的要求，或是傳遞、獲得信息通過(guò)溝通對(duì)他人施加影響、要求與他人合作，如談判、銷(xiāo)售、采購(gòu)等對(duì)整個(gè)組織發(fā)展有重大影響的談判和決策1只需少量、定期、內(nèi)容明確、難度很低的溝通1030305050702需要定期/不定期地進(jìn)行有一定難度的人際溝通2040406060803溝通是該職位本質(zhì)的一部分，必須經(jīng)過(guò)廣泛、深入的溝通以保證任務(wù)完成。3050507080100溝通范圍主要在組織內(nèi)部進(jìn)行客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門(mén)，不同子公司之間高難度的溝通主要在組織內(nèi)部進(jìn)行客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門(mén)，不同子公司之間高難度的溝通主要在組織內(nèi)部進(jìn)行客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門(mén)，不同子公司之間高難度的溝通121212知識(shí)/三技能經(jīng)三驗(yàn)和教三育水平三：勝任職三位工作三所需的最低能三力要求.是對(duì)職三位的要三求，而三非任職三者。兩個(gè)因三素需同三時(shí)考慮三，可相三互彌補(bǔ)三。因素三5三知識(shí)三技能知識(shí)/三技能經(jīng)三驗(yàn)教育水三平因素5三知識(shí)技三能（1三）知識(shí)技三能：衡量三任職者三從事本三崗位工三作所應(yīng)三具備的三知識(shí)、三技能與三經(jīng)驗(yàn)的三范圍和三水平，三同時(shí)包括任三職者獲三得這些三知識(shí)技三能所需三的相應(yīng)三教育水三平。因素5三知識(shí)技三能（2三）知識(shí)/技能經(jīng)驗(yàn)教育水平12345678基本無(wú)需教育和培訓(xùn)，可以在幾天內(nèi)掌握從事的工作任務(wù)需要幾天到幾個(gè)月的培訓(xùn)或工作經(jīng)驗(yàn)，以及從事簡(jiǎn)單的、常規(guī)的或重復(fù)性的工作的知識(shí)與技能需要簡(jiǎn)單應(yīng)用單一專業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、程序需要應(yīng)用幾個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、程序或掌握并熟練應(yīng)用一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、程序除應(yīng)用外，還需要掌握某專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的原理、概念與方法，完成復(fù)雜、多樣、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化程序的工作，或?qū)氖骂愃乒ぷ鞯南聦儆泄芾斫?jīng)驗(yàn)需要具有系統(tǒng)、廣泛、深入的專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，或?qū)氖虏町愋怨ぷ鞯南聦儆猩钊牍芾淼慕?jīng)驗(yàn)需要系統(tǒng)掌握一個(gè)/幾個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的廣泛、深入的原理、概念與方法，成為解決復(fù)雜問(wèn)題的專家，具有指導(dǎo)、發(fā)展領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)人才的能力具有一個(gè)/幾個(gè)領(lǐng)域內(nèi)精湛、前沿的知識(shí)技能，開(kāi)拓該領(lǐng)域的理論、策略和方法，成為具有國(guó)內(nèi)/國(guó)際聲譽(yù)、解決最具有挑戰(zhàn)性問(wèn)題的專家1初中及以下教育水平1025405570851001202高中/技校/職高/中專2035506580951101303大學(xué)?？?0456075901051201404大學(xué)本科456075901051201351555碩士及以上607590105120135150170因素三6三解決三問(wèn)題能三力創(chuàng)造性復(fù)雜性創(chuàng)造性三：需要解三決的問(wèn)三題是否三需要?jiǎng)?chuàng)三造性的三方法和三技術(shù)。復(fù)雜性三：日常工三作所面三臨的問(wèn)三題的復(fù)三雜程度三。因素6三問(wèn)三題解決三（1）問(wèn)題解三決這一因三素考察三任職者三在開(kāi)展三本職工三作時(shí)，三所面臨三問(wèn)題的三本質(zhì)、三數(shù)量、三多樣性三、復(fù)雜三程度，以及對(duì)三分析問(wèn)三題情境三和做出三結(jié)論的三困難度三與創(chuàng)造三性要求三。因素6三問(wèn)三題解決三（2）復(fù)雜性創(chuàng)新性1234567任務(wù)、活動(dòng)清晰、簡(jiǎn)單，基本上每天都是一樣的，很少有選擇余地任務(wù)由幾個(gè)相互聯(lián)系的步驟、程序和方法構(gòu)成；完成任務(wù)需要基于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做出一點(diǎn)分析面臨的問(wèn)題以及解決方法和行動(dòng)同以往的場(chǎng)合相似，需要做出一些分析，在幾個(gè)方法中選擇面臨的問(wèn)題和情境總在變化，需要分析推理以獲得解決方法，可以參考現(xiàn)有的解決方法，但無(wú)法直接利用現(xiàn)成的做法面臨的問(wèn)題復(fù)雜、多樣，需要復(fù)雜、廣泛和細(xì)致的調(diào)查分析面臨的問(wèn)題復(fù)雜多樣，需要基于多領(lǐng)域、深層次、復(fù)雜、大量的信息，做出分析、判斷和決策面臨的問(wèn)題通常是獨(dú)特的，無(wú)論在企業(yè)內(nèi)部或外部以前都沒(méi)有處理過(guò)，沒(méi)有已知的先例可以借鑒。1無(wú)須創(chuàng)造改進(jìn)，一切已有明確規(guī)定102030405060702基于現(xiàn)行辦法的一般性更新203040506070803從先前內(nèi)部的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助，改進(jìn)現(xiàn)有方法和技術(shù)304050607080904從先前內(nèi)部的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助，創(chuàng)立新的方法和技術(shù)4050607080901005從外部的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助，創(chuàng)立新的復(fù)雜方法和技術(shù)50607080901001106進(jìn)行前所未有的新發(fā)明，無(wú)任何先前的經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)用607080901001101207在科學(xué)前沿領(lǐng)域的新發(fā)明，產(chǎn)生跨行業(yè)的深入廣泛影響708090100110120130因素三7三工作環(huán)三境環(huán)境危三害：指工作三中對(duì)身三體造成三傷害可三能性的三大小及三其嚴(yán)重三程度.因素7三工作三環(huán)境（三1）出差頻三率加班頻三率環(huán)境危三害出差：到辦公三所在地三區(qū)以外三執(zhí)行公三務(wù)（杭三州、臨三安、青三山工業(yè)三區(qū)之間三往返都三包含在三出差范三圍內(nèi)）三。工作環(huán)三境是考察三任職者三的工作三環(huán)境對(duì)三身體或三心理所三造成影三響的程三度。從三加班頻三率、出三差頻率三和環(huán)境危三害三個(gè)三維度考三察（環(huán)三境危害三是噪音三、污染三等外部三環(huán)境因三素方面三對(duì)身體三的影響三）。因素7三工作三環(huán)境（三2）出差頻率加班頻率123一般（1-3