商務(wù)類實習(xí)報告（精選10篇）

第頁共頁關(guān)于商務(wù)類實習(xí)報告〔精選10篇〕關(guān)于商務(wù)類實習(xí)報告〔精選10篇〕商務(wù)類實習(xí)報告篇1一、實習(xí)目的實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會、在理論中穩(wěn)固知識；實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。隨著經(jīng)濟(jì)高速開展，社會的競爭也越來越劇烈。適者生存，對于初出茅廬的我來說，一切都感到不安，就是因為這些不安，所以我開場不斷的對身邊的人、事和物去考慮，去尋找，去理解，去欣賞，去評價，去表達(dá)。充實自己，讓自己熱愛這份職業(yè)。二、實習(xí)單位隨著社會的日新月異，年輕的電子商務(wù)不斷開展，石獅市主要以服裝產(chǎn)業(yè)為主，隨之的電子商務(wù)也不斷興起。我認(rèn)為在大公司每個人的職務(wù)分配比擬細(xì)致，但我還是比擬想多學(xué)點東西，所以來到了這里。三、實習(xí)內(nèi)容1、主要負(fù)責(zé)：根據(jù)店鋪風(fēng)格日常海報的制作，商品詳情的制作，店鋪活動的一些圖片處理及商品信息的更新。2、關(guān)于海報：如今公司還有另一個美工，在這段時間也了我很多，知道了做海報要考慮很多因素：店鋪風(fēng)格、色彩搭配、圖案搭配、字的排版、字體的設(shè)置講究，這些都很重要，不過也不是一朝一夕就能培養(yǎng)的出來的，但可以從模擬中鍛煉，他有一句說的很對：如今我們剛出社會，設(shè)計風(fēng)格還不夠成熟，假如只要自己的想法是做不好東西的，那種東西一看就沒什么質(zhì)量。如何借鑒運用別人的創(chuàng)意也是一門藝術(shù)。對于如何吸引顧客的眼球，表達(dá)商品的重要信息，在海報的表達(dá)上也是要不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。3、上架商品：這段時間他也教了我如何上架商品，如今我也掌握了天貓、一號店、阿里巴巴、京東商品的上架。其實呢，這些操作不一定什么都要問別人，百度什么的都挺好用的，所以能自己解決的就先自己試著去解決。4、關(guān)于軟件使用的純熟度：制圖軟件的熟悉對于圖片處理的速度和圖片效果是有很大的相關(guān)的。在處理圖片時，我們經(jīng)常遇到圖片的一些問題，比方模特背景顏色會影響模特身上衣服的顏色及模特的膚色，有時模特哪里受傷了也是要處理掉，還有整體膚色不能太黑，要在原有的圖片上調(diào)整好，還有對衣服顏色真是感的處理也要調(diào)好等，這些都要你對軟件的熟悉與純熟的運用。軟件的熟悉與純熟的運用也表達(dá)在對一個海報制作過程的分析^p和制作的速度，對海報的制作分析^p可以充實腦袋里的制作靈感與素材，制作速度的加快也是進(jìn)步工作效率的一環(huán)，這些都是我如今必需要加強(qiáng)鍛煉的。5、關(guān)于店鋪風(fēng)格：雖然我對店鋪風(fēng)格的定位還是不太清楚，如今我也是跟著另一個美工的風(fēng)格走，這是所有圖片處理的總風(fēng)格，所以自己也要清楚并配合好。四、實____結(jié)和體會工作是人生活的重要局部，是我們畢業(yè)生必須面對的問題，不管是消極還是積極，都會給人帶來不同的感受，而精彩的生活于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力困擾自己，學(xué)會適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的心情。這次的實習(xí)讓我學(xué)了不少東西，對于工作的考慮，不能一味的跟著自己的想法，而是要更能從合適的角度考慮。學(xué)無止盡，這點想法一定要在腦中扎根生長，積極的充實自己是很重要的。課本上的知識都是最根本的知識。本以為這些用不上，但如今深切感受到這是我所擁有的珍貴根底，沒有書本知識的鋪墊，哪能在此根底上不斷前進(jìn)呢。今后的路還很長，這樣的實習(xí)經(jīng)歷是我人生珍貴的財富。商務(wù)類實習(xí)報告篇2暑假的假期時間一般很長，差不多有兩個月的時間吧。這兩個月是一段很難得的時間，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時候到社會上參加理論活動，加強(qiáng)自己的才能。理論嗎，就是自己出去從事于自己專業(yè)想干或是不相干的實習(xí)，不過目的只有一個，那就是做到鍛煉自己，讓自己的動手才能得到加強(qiáng)，從而在以后的工作學(xué)習(xí)中獲得珍貴的經(jīng)歷！賺錢倒是其次。我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，鍛煉英語聽說讀寫才能，掌握實用的商務(wù)英語技能，理論和穩(wěn)固商務(wù)英語知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的根底，從個人開展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，初步理解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)歷。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開場與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開場扛著責(zé)任，凡事得慎重小心，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出的代價。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在理論中理解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也翻開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在理論中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年開展方案已迫在眉睫，不是嗎?同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比方我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己____的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因此關(guān)系顯得有點冷淡。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的時機(jī)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶然的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的開展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。自學(xué)才能在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的才能。參加工作后才能深化體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機(jī)知識日新月異，在一個工程中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機(jī)語言進(jìn)展開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的根底上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。工作辛苦就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須抑制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來宏大的費事或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人那么是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開場有意識地培養(yǎng)自己的理財才能，一不注意可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘根本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。做到:〔1〕堅持理論聯(lián)絡(luò)實際；〔2〕加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)；〔3〕注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)絡(luò)；〔4〕堅持學(xué)以致用；商務(wù)英語是一門理論性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實習(xí)中深有體會，許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識，可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完好的人生。天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)教師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。當(dāng)代大學(xué)生是我們這個時代的希望，振興祖國的重任也在我們身上，我們不能成為垮掉的一代，我們要繼續(xù)努力的將我們的事情做好，將來畢業(yè)后為社會做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)，這才是我們多年艱辛學(xué)習(xí)的結(jié)果，我相信在我們這一代的拼搏下，我們祖國的將來一定會更加的強(qiáng)大、繁榮！商務(wù)類實習(xí)報告篇3我圍繞在學(xué)校這三年來所學(xué)的知識進(jìn)展調(diào)研，并于20xx年x月份來到了xxx化工廠進(jìn)展實習(xí)工作，通過理解電子商務(wù)系統(tǒng)建立情況，理解如今如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的詳細(xì)情況，理解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運作和如何交融。充分進(jìn)展理論聯(lián)絡(luò)實際，將自身所學(xué)在工作中充分使用，為自己積累的不少工作經(jīng)歷。由于xxx化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通效勞，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)絡(luò)顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有、信件聯(lián)絡(luò)等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。此外，還負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運和沿海運輸?shù)墓芾?，把貨物發(fā)往全國各地需求者。我通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上____我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，____右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的效勞，由于以前已經(jīng)有局部商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能進(jìn)步信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一____產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供給有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。5.____客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)絡(luò)方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員!6.假如該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機(jī)在線。假如您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過____來實現(xiàn)即時通訊了。7.假如網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過就可以商量詳細(xì)事宜。關(guān)鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的?？蛻粼谫Q(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用處問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比方油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購置產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是如今已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應(yīng)的放寬限度。該廠由于是消費廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不合適公司直接聯(lián)絡(luò)的。公司的主要目的也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅可以減輕自己的各方面壓力，而且可以擁有穩(wěn)定的貨，對于企業(yè)的開展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的開展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣興旺。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的理解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)那么?2.對化工產(chǎn)品的理解，主要是對產(chǎn)品的消費消費過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的理解太少，產(chǎn)品的性能、用處和價格也不太理解。于是，我針對問題查閱了一些資料，理解到了一些信息，對我?guī)椭艽?。誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時，在網(wǎng)上做生意。商務(wù)類實習(xí)報告篇4一、實習(xí)目的或研究目的本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析^p和解決問題的實際工作才能，以便進(jìn)步自己的理論才能和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)才能和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)才能。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必需要親自接觸社會參加工作理論，通過對社會工作的理解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的根本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)才能、組織才能、協(xié)調(diào)才能和分析^p解決實際問題的工作才能。實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、才能準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。二、實習(xí)內(nèi)容我的工作內(nèi)容腳踏實地的工作態(tài)度和務(wù)實創(chuàng)新的精神是我追求的目的。在銷售工程師們出差在外時，我敢于承當(dāng)責(zé)任，有不清楚的問題及時請示，能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為銷售工程師和客戶、倉儲公司、加工廠、貨運公司以及公司財務(wù)部等連接的紐帶，我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù)：1、當(dāng)購銷合同或訂單成立后，按編號建立貿(mào)易流程單等銷售記錄；2、更新部門每日銷售記錄，完成月度銷量的統(tǒng)計、查詢、管理；3、根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向銷售工程師提交參考建議，用于推動銷售業(yè)務(wù)順利及時進(jìn)展；4、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；5、協(xié)助做好售后效勞工作，比方運輸監(jiān)控、樣品寄送、回訪等；6、發(fā)出加工廠和倉庫的貨品調(diào)撥、發(fā)運等指令，協(xié)助核對往來賬目；7、代表公司與客戶、貨運公司、倉儲管理公司等協(xié)調(diào)日常事務(wù)。8、與公司相關(guān)部門攜手處理日常事務(wù)，比方和財務(wù)部確認(rèn)客戶匯款及時準(zhǔn)確到帳，并開具增值稅發(fā)票等。無論是訂單的跟蹤、表格的更新，還是倉庫和加工廠的貨物進(jìn)出管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，都是很繁雜、細(xì)小的事，但是也不容許有任何的過失，因為這會帶來公司宏大的損失。我著眼于將他們用一個整體的構(gòu)架來設(shè)計，盡力到達(dá)準(zhǔn)確性、完好性、細(xì)致性和及時性的要求。比方，收到連云港倉庫每日提貨記錄A后，我會著手進(jìn)展如下工作：1、對照銷售臺帳進(jìn)展核查，比方發(fā)貨單位名稱，貨品規(guī)格和出庫時間，然后根據(jù)記錄A更新臺帳發(fā)貨時間，在記錄A上做一個標(biāo)記。假如記錄A在數(shù)量等登記上與我司指令有出入，立即進(jìn)展聯(lián)絡(luò)核實詳細(xì)情況。2、逐一將提貨記錄轉(zhuǎn)移到電子版連云港倉庫臺帳上存檔，登記完后在記錄A上做一個標(biāo)記。3、將每種規(guī)格的貨品總量在每日及時庫存上進(jìn)展登記，以方便查詢。登記完后在記錄A上做一個標(biāo)記。4、對于特殊情況，比方連云港倉庫調(diào)撥貨品到加工廠，那么不會發(fā)生第一步的銷售業(yè)務(wù)登記，這時就需要登記倉庫調(diào)撥記錄，完成后在記錄A上做一個標(biāo)記。以上表述由流程圖表示如下：完成上述工作后，記錄A上每條提貨記錄前會出現(xiàn)3個標(biāo)記。最后，將每日庫存總量進(jìn)展登記，這樣才代表整個記錄完成。這個過程是一個由細(xì)節(jié)到整體的過程，每個細(xì)節(jié)互相關(guān)聯(lián)和對照，假如出現(xiàn)過失也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時更正。通過總結(jié)工作經(jīng)歷，這幾個月來，我保證了所處理的xx部銷售單證的完好性和可追溯性，盡可能防止了諸如發(fā)貨貨品規(guī)格錯誤等重大失誤的發(fā)生。我秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，立足于務(wù)實創(chuàng)新，為部門再創(chuàng)輝煌的銷售業(yè)績添磚加瓦。二、我的實習(xí)心得我一直以進(jìn)步工作效能為目的，而不是單指工作效率。將有限精力集中在有價值的事上，按重要性和緊急性分層次進(jìn)展工作規(guī)劃，防止了不同工作同時進(jìn)展時手忙腳亂又容易出錯的情形。結(jié)合循序漸進(jìn)的方式，同時給自己設(shè)定一個時間表，確保每天的事情及時完成并方案好最近幾天的需要做的事情。這樣就使我在過去的幾個月里，即使面對紛繁蕪雜的事務(wù)，也能游刃有余地按方案完成工作。與客戶等交流時，我遵循多贏的思維方式，能因權(quán)力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進(jìn)，力求加深客戶對我們的信任度，為自己下一步的跟進(jìn)工作做好鋪墊。通過與客戶談話，下次可以將學(xué)到新知識和說話方式等用在類似的客戶身上，日積月累，可以豐富我的語言和經(jīng)歷。那時，與此類客戶交流，我就能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。學(xué)習(xí)財務(wù)知識可以使工作更加準(zhǔn)確和精細(xì)化，也能標(biāo)準(zhǔn)我的工作。熟悉EXCELL和WORD等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作，嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫處理，可以設(shè)計軟件進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作。學(xué)習(xí)不同科目的知識，多方面進(jìn)步才能，將使我的工作更加得心應(yīng)手。三、我的缺乏之處作為一初入職場年輕人，我應(yīng)該發(fā)揚謙虛好學(xué)的精神，弘揚公司文化，多方面培養(yǎng)自身職業(yè)化素養(yǎng)，為將來承當(dāng)更多責(zé)任積極準(zhǔn)備。1、加強(qiáng)自身的有效溝通才能，注重生活中積累和總結(jié)經(jīng)歷；2、深化學(xué)習(xí)產(chǎn)品和營銷的專業(yè)知識，只有專業(yè)化才能進(jìn)步競爭才能；3、學(xué)習(xí)商務(wù)接洽才能，熟悉地理和全國風(fēng)俗人情，進(jìn)步銷售工作的技能。商務(wù)類實習(xí)報告篇5一、實驗?zāi)康睦秒娮由虅?wù)模擬學(xué)習(xí)軟件，模擬扮演商務(wù)機(jī)構(gòu)〔公司〕和個人角色，在電子商務(wù)交易及電子商務(wù)相關(guān)的平安認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)支付等活動中進(jìn)展仿真操作，充分體驗電子商務(wù)可以給我們的商業(yè)活動和生活帶來的商機(jī)、便利和樂趣，運用電子商務(wù)和信息化工具開展商務(wù)活動，熟悉B2B、B2C、C2C的交易流程，理解電子商務(wù)相關(guān)類容的含義，從而更直觀的學(xué)習(xí)電子商務(wù)的知識，對電子商務(wù)有感性的認(rèn)識，從理論中學(xué)習(xí)理論，用理論指導(dǎo)理論。二、實驗平臺奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件8:81三、實驗前期準(zhǔn)備公司名稱：彌爾的小鎮(zhèn)注冊資金：5000000經(jīng)營范圍：時尚女裝經(jīng)營方式：B2B、B2C、C2C市場定位：女性一直是服裝市場的大局部客戶來，隨著CPI的提升，個人收入不斷增高，對服飾的質(zhì)量要求和需求量也日益增多，針對這些消費者的需求，提供優(yōu)質(zhì)、式樣新潮的時尚女裝。初始產(chǎn)品設(shè)置：設(shè)置了牛仔褲、羽絨服、連衣裙、風(fēng)衣、蝙蝠衫這五件商品四、實驗內(nèi)容進(jìn)入電子商務(wù)模擬系統(tǒng)后應(yīng)首先應(yīng)該進(jìn)展學(xué)生注冊，按照教師的要求，我的用戶名為1304106，公司名稱為彌爾的小鎮(zhèn)，注冊成功后登陸系統(tǒng)，首先進(jìn)入網(wǎng)上銀行的前臺，分別以個人身份和企業(yè)身份注冊銀行賬號，我的個人銀行賬號是544220xx517324，公司銀行賬號是544220xx5173436，注冊成功后登陸到網(wǎng)上銀行，在個人賬戶中存入50000奧元，在企業(yè)賬戶中存入500000奧元。隨后進(jìn)入到個人控制臺，填寫企業(yè)的相關(guān)資料，在初始產(chǎn)品設(shè)置中進(jìn)展初始產(chǎn)品的設(shè)置，填寫產(chǎn)品編號、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品簡介。1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易〔B2B〕：完成了以上步驟后，開場真正進(jìn)入B2B的交易平臺。本次B2B交易我們公司主要同星葉月集團(tuán)進(jìn)展交易，星葉月集團(tuán)主要經(jīng)營女裝。在進(jìn)入B2B系統(tǒng)后，我們首先要注冊公司會員信息，然后進(jìn)展登錄，之后賣方就可以在自己產(chǎn)品的類別里進(jìn)展供給信息發(fā)布，然后買方根據(jù)自己的愛好下訂單，合同由賣方擬發(fā)雙方都確認(rèn)后，買方進(jìn)入網(wǎng)上銀行操作系統(tǒng)用公司的存款進(jìn)展有賬號匯款，確認(rèn)訂購，賣方進(jìn)入物流中心選擇物流方式發(fā)貨，物流方式分為水路、陸地、空運三種，我們一般選擇水路，最后買方在物流中心自行提貨即可。〔1〕我首先是作為賣方身份發(fā)布商品，找到所要發(fā)布的商品類型后進(jìn)展供給信息的發(fā)布，選擇要發(fā)布的商品〔韓版蝙蝠衫、〕并進(jìn)展定價操作以及終止日期設(shè)定。通過信息通道與買方星葉月集團(tuán)進(jìn)展一系列的討價還價達(dá)成價格一致后擬發(fā)合同發(fā)送給買方，交易號為：B2B20xx1025182835，收到買方確認(rèn)的合同后，買方支付貨款后，企業(yè)賬號收到匯款，288奧元，然后我到物流中心發(fā)貨，進(jìn)入網(wǎng)上銀行用企業(yè)賬戶支付運費，發(fā)貨后買方自行提貨，完成交易。女長款羽絨服價格為800奧圓，步驟同上。〔2〕然后我再以買方身份在供給信息中找到所要購置的商品〔秋裝連衣裙〕，詢價確認(rèn)訂購后向賣方〔星葉月集團(tuán)〕發(fā)送詢價信息，賣方同意后擬發(fā)交易合同，隨后我進(jìn)入網(wǎng)上銀行用企業(yè)賬戶進(jìn)展有賬號匯款266奧圓，等待賣方發(fā)貨后，我憑借交易號:B2B20xx51849xx到物流中心提貨，完成交易。2、企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易〔B2C〕：企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易，實現(xiàn)了企業(yè)和個人在網(wǎng)上的直接交易，對企業(yè)來說可以降低本錢和中轉(zhuǎn)費用，降低庫存，對于個人來說，直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜歡的商品，方便快捷，大大節(jié)省了人力和財力，于是正是基于買賣雙方的共同利益，無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺上，直接與消費者進(jìn)展銷售。在這樣一個大的環(huán)境下，熟悉和操作好企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易形式，尤為重要。在這個環(huán)節(jié)，與在B2B一樣，我們公司主要還是與星葉月集團(tuán)交易，我們首先在B2C交易平臺分別以個人消費者身份和商品發(fā)布商身份進(jìn)展注冊，隨后分別進(jìn)展登錄，隨即賣方就去供給平臺發(fā)布供給信息，然后買家就去產(chǎn)品列表中找尋我們的產(chǎn)品分類，選擇自己需要或喜歡的產(chǎn)品，用個人銀行的銀行存款進(jìn)展訂購，這個環(huán)節(jié)是系統(tǒng)默認(rèn)發(fā)貨，最后買方自行提貨即可。〔1〕我首先是以商品發(fā)布商身份進(jìn)展注冊并支付注冊費，再選擇從B2B中購置的商品〔秋裝連衣裙〕來發(fā)布，填寫商品簡介和詳細(xì)說明，最后提交商品發(fā)布信息。買方星葉月集團(tuán)訂購并支付貨款600奧元，交易號：B2C20xx520937?！?〕隨后再以作為個人消費者首先要進(jìn)展個人用戶注冊，在“搜索物品”中找到所要購置的商品〔女長款羽絨服〕后去收銀臺付款并填寫相關(guān)詳細(xì)信息，然后在網(wǎng)上銀行以個人賬號支付貨款850奧元到帳號543820xx5173721，系統(tǒng)默認(rèn)發(fā)貨，隨后我憑借交易號:B2C202312416844到物流中心提貨，從而完成交易。3、個人和個人的網(wǎng)上交易〔C2C〕：與B2B、B2C相比，C2C交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書根本上就可以在網(wǎng)上開店。在C2C交易平臺上，需要把B2B、B2C的操作完成后，C2C平臺上才有可以出售的商品，個人與個人的交易方式，商品比擬單一，數(shù)量很少，根本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，賣方發(fā)布個人商品，買方參加普通競價購置商品，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)展交易匯款，成功地完成C2C的交易?！?〕我首先賣方身份進(jìn)入系統(tǒng)，在“賣東西”中選擇要出售的商品〔女長款羽絨服〕，選擇普通競價，設(shè)定商品的起始價、底價和交易完畢時間等數(shù)據(jù)，買方葉婷婷出價最高，訂購并付款2000奧圓完成交易。〔2〕隨后我以買方身份進(jìn)展會員注冊，完成后通過商品目錄閱讀商品信息，選擇所要的商品〔長虹電視機(jī)〕進(jìn)展競價，隨機(jī)我以奧圓的最高價獲得了該商品的購置權(quán)，確認(rèn)購置信息后進(jìn)入網(wǎng)上銀行的個人賬戶完成付款7500奧元的操作，交易完成后商品可在個人控制臺中的我的物品中查看。五、實驗總結(jié)和體會通過此次電子商務(wù)上機(jī)實驗，我深化認(rèn)識到了電子商務(wù)的意義以及它給我們現(xiàn)代生活帶來的便利和它區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)越性，熟悉了網(wǎng)上交易的完好流程和操作步驟，從中學(xué)會了要進(jìn)展電子商務(wù)交易首先要對市場信息調(diào)研、商品應(yīng)該如何定位以吸引更多的消費者，作為個人如何購置商品和作為企業(yè)如何發(fā)布商品信息、出售商品等，對電子商務(wù)的理論知識也有了初步的認(rèn)識。我們得到了以下學(xué)習(xí)成果：1、嚴(yán)格按照要求對系統(tǒng)平臺的網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)進(jìn)展了操作，并運用網(wǎng)上銀行支付工具純熟地在網(wǎng)上實現(xiàn)轉(zhuǎn)帳和網(wǎng)上付款等操作；2、純熟完成B2B、B2C、C2C的交易形式中的全部交易流程，并對幾種交易形式的前臺管理的構(gòu)造和運作方式進(jìn)展了操作。3、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖、信譽認(rèn)證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、B2C的交易流程圖、C2C的交易流程圖?？傮w來說這次實驗在教師的指導(dǎo)下還是進(jìn)展得比擬順利，但是在操作的過程中也不免遇到了一些問題，比方密碼格式設(shè)置的不正確在B2B、B2C交易中可以順利進(jìn)展，但是在C2C中就會出現(xiàn)沒有可出售的商品的情況而不能完成交易，等等。這些問題提醒了我們在操作的過程中每一步都應(yīng)該小心慎重，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展操作，實驗?zāi)M中應(yīng)該如此，現(xiàn)實中更應(yīng)該如此。實習(xí)的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時間，比方在價格方面，就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程，而是始終找到價格適中，而且質(zhì)量不錯的商品。網(wǎng)上銀行的交易的平安問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的平安問題，假如不把電子商務(wù)的交易平安體系建立好，我想會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的開展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強(qiáng)自身的信譽建立，樹立自身的良好信譽形象，因為買家在購置企業(yè)或個人的商品時，總是要看他們的信譽狀況。這就需要企業(yè)和個人可以很好地使企業(yè)的信譽行為和信譽才能處于最正確狀態(tài)。通過這次實習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程；加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識；讓我初步理解了B2B、B2C、C2C的交易過程，并掌握了根本的理論技能；充分結(jié)合書本所學(xué)知識，融會貫穿，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能無視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅決電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)開展的加速器，會在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。商務(wù)類實習(xí)報告篇6一、實訓(xùn)時間和單位實訓(xùn)時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。實訓(xùn)單位：xx。實訓(xùn)單位簡介：xx始創(chuàng)于___年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，效勞內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建立等。公司地處xxcbd中心，擁有近700平米的辦公場所。秉承“用心消費智慧”的理念，xx曾屢次在全國專業(yè)大賽上獲獎，阿一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資庫，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力效勞。目前效勞客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和xx。二、實訓(xùn)目的本次實訓(xùn)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)展的一次全面的理論性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)根底理論和根本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)展結(jié)合，到達(dá)理論與理論相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會理論讓自己更進(jìn)一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的缺乏之處，以便更好的取長補短，進(jìn)步個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)展必要的熱身及適應(yīng)。三、實訓(xùn)內(nèi)容對于一個大學(xué)生而言，敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我決然踏上了社會理論的道路。20xx年xx月xx號，我?guī)еc興奮來到了xx傳媒，一進(jìn)公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對將來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位教師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從xx月xx號到xx月xx號，公司對我們幾個新來的實訓(xùn)生進(jìn)展了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們理解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)展了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)籌劃推廣。一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)籌劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、比照，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的缺乏。然后拿出一個解決方案。去找xx談了一個下午，最終敲定理解決方案。我也從xx的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時機(jī)行動，把握時機(jī)非常重要，不能提早也不能延后，要剛剛好才能做好事情。緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字局部，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開場工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到如今還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比擬適宜的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案根本全被否認(rèn)了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所表達(dá)，有的那么欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太急躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先理解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。接下來，我就開場了____維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比擬擅長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比擬少，但由于我對網(wǎng)站比擬感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在教師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作，因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在詳細(xì)的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比擬大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃重興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、理論工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、理論工作嚴(yán)密結(jié)合”了，根本上適應(yīng)和到達(dá)了職場的各項條件和要求，根本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)展得很順利，我已經(jīng)可以得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。經(jīng)過了這為期近一個多月的實訓(xùn)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到詳細(xì)理論工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比擬豐富的實際工作經(jīng)歷和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、才能、素質(zhì)與經(jīng)歷，全方位地鍛煉與提升了工作才能、學(xué)習(xí)才能、工作經(jīng)歷、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面才能及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的理論知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃重的興趣。四、實訓(xùn)總結(jié)近xx個月的實訓(xùn)，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)椭樱瑥?fù)印資料，整理文件，參加各種會議組織和施行等，無不感受著工作的氣氛。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氣氛，每一個學(xué)生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以進(jìn)步自已的才能。記得教師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次理論中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝教師孜孜不倦地教誨，我比一局部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題?；叵脒@次實訓(xùn)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)歷，自己的才能也得到了進(jìn)步，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向別人虛心請教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)歷和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教誨，這將是我一生的財富。這次實訓(xùn)也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最根本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)?。”我的這次實訓(xùn)，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會理論。商務(wù)類實習(xí)報告篇7一、實習(xí)單位簡介我的實習(xí)單位是xx化裝品有限企業(yè)，屬于小規(guī)模電子商務(wù)企業(yè)，化裝品行業(yè)。企業(yè)主營店鋪分別是xx商城旗艦店，及xx商城旗艦店，xx集市店，兼____臺批發(fā)產(chǎn)品。其中xx和xx和xx是去年才上市的，xx店鋪有x個皇冠，主營產(chǎn)品是化裝品。月銷售業(yè)績不算佳，目前還是在推廣開展期。我應(yīng)聘職位是xx客服，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護(hù)，有空時，還去倉庫幫助打包。如今不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運營。實習(xí)崗位：xx客服及推廣員。實習(xí)過程，我主要的崗位是xx客服，在此過程中，我對網(wǎng)店的操作流程越來越熟悉。二、實習(xí)期間主要工作內(nèi)容(1)售前接待顧客，在此過程，我學(xué)到了一下客服與顧客溝通的技巧。當(dāng)然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想方法讓顧客滿意。(2)訂單處理。及時準(zhǔn)確、專業(yè)、防止訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。在發(fā)貨的時候，得注意該快遞能否到達(dá)這個地址，假如不能就得及時更換快遞，揀貨的時候，必須得屢次核對貨物是否齊全準(zhǔn)確無誤。(3)物流配送。選擇一個到達(dá)顧客的目的地的快遞方式，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中。(4)售后效勞。假如顧客對產(chǎn)品有疑問，要盡快地幫顧客解決問題，并且進(jìn)展售后回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向企業(yè)反映。還可以做會員管理，可以給老顧客設(shè)置折扣。假如企業(yè)有新活動，及時通知新老顧客。(5)店鋪的推廣宣傳很重要，轉(zhuǎn)化率能否進(jìn)步與推廣有很大的關(guān)聯(lián)。除了站內(nèi)的推廣，還進(jìn)展站外的推廣。三、實習(xí)期間學(xué)習(xí)情況實習(xí)中，我學(xué)習(xí)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的一些營銷方式：網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念施行的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間嚴(yán)密連接，互相促進(jìn)，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我主要的崗位是客服，同時我也學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣，我的同事是個有經(jīng)歷的網(wǎng)絡(luò)推廣員，平時我也會請教他相關(guān)的推廣知識，通過學(xué)習(xí)，我理解到網(wǎng)絡(luò)推廣工作是很講技巧的，網(wǎng)絡(luò)營銷的好與不好與推廣有很大的關(guān)聯(lián)，其中推廣方式主要是網(wǎng)站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說推廣，比擬少用的是搜索引擎。(1)網(wǎng)站推廣是推廣員在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，形成網(wǎng)上品牌。網(wǎng)頁在制作上要可以吸引人，內(nèi)容應(yīng)時時更新，在宣傳自己的同時可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識等，豐富網(wǎng)上內(nèi)容。同時，開設(shè)專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網(wǎng)站做友誼鏈接，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。這種方式，通常是一些大企業(yè)適應(yīng)的方式。(2)____成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。____具有方便、快捷等優(yōu)點，因此，很多企業(yè)已經(jīng)把____作為營銷的一個手段。在出售產(chǎn)品時，可以在____欄中留下客戶的____，這樣，推廣員就可以通過____把新產(chǎn)品的介紹發(fā)給顧客，可以利用____對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比方，做貿(mào)易的賣家以及一些團(tuán)購網(wǎng)站最常使用的是發(fā)郵件，他們會定期向顧客發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品的信息，在節(jié)日的時候還會通過郵件給顧客發(fā)送問候。時間久了，顧客不由自主地就會對這家企業(yè)產(chǎn)生情感依賴，從而更愿意購置該企業(yè)的產(chǎn)品。在網(wǎng)上開店，為您在傳統(tǒng)的經(jīng)營推廣之余，開拓出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網(wǎng)上開店銷售規(guī)模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，它具有以下競爭優(yōu)勢：(1)交易本錢低。首先，通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以進(jìn)步營銷效率和降低促銷費用，其次，電子商務(wù)可以降低采購本錢，(2)可以控制庫存。開設(shè)網(wǎng)店不像實體店，備貨量大，可以根據(jù)銷售量方案庫存，甚至是從工廠那邊調(diào)貨，一些實體店一旦生意不好，就會虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少那么幾千元，多那么數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店那么不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨。傳統(tǒng)商店假如不想繼續(xù)經(jīng)營時，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網(wǎng)上商店因為存貨很少，也就沒有這個包袱，隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。(3)增加商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制，而電子商務(wù)那么是xx小時全球運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。(4)減少中間環(huán)節(jié)。減少了中間環(huán)節(jié)，使得消費者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運行的方式。根據(jù)調(diào)查及我對電子商務(wù)行業(yè)的認(rèn)識，我認(rèn)為網(wǎng)上開店有以下特點：(1)豐富的功能。網(wǎng)店系統(tǒng)中的“發(fā)紅包”、“雙十一、雙十二促銷活動”團(tuán)購等促銷功能，更加有效的增強(qiáng)客戶對店鋪的喜歡度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時，又減小了發(fā)生價格戰(zhàn)的可能性。而網(wǎng)店系統(tǒng)中的內(nèi)置短信網(wǎng)關(guān)，支持手機(jī)短信群發(fā)功能，可以將新上線的產(chǎn)品迅速告知客戶。(2)更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網(wǎng)店就更加容易推廣了，而推廣的結(jié)果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網(wǎng)店所有。(3)拓展網(wǎng)絡(luò)市場。假如是企業(yè)，更應(yīng)該開設(shè)自己的獨立網(wǎng)店。開獨立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡(luò)市場的同時，為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中做無本錢的口碑宣傳。另外，企業(yè)可以根據(jù)需求，通過獨立網(wǎng)店的開發(fā)團(tuán)隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產(chǎn)品的銷路。(4)降低本錢。網(wǎng)上開店投資甚微，根本不需要水、電、管理費等方面的支出，網(wǎng)店不需要專人時時看守，節(jié)省了人力方面的投資。四、實習(xí)心得學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用，只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活理論相聯(lián)絡(luò)，將學(xué)習(xí)的理論知識運用到社會理論中，學(xué)習(xí)才能到達(dá)最終目的。在這一次實習(xí)過程中，給我收獲最大的就是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營形式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的。對于就業(yè)競爭里的認(rèn)識，我覺得如今企業(yè)是更看重你的經(jīng)歷以及技能，當(dāng)然學(xué)歷也是重要的，企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤，能否為企業(yè)解決問題，工作態(tài)度好不好。所以我要不斷地進(jìn)步自己的技能以及素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)過程中，我對網(wǎng)店有了進(jìn)一步的認(rèn)識，熟悉網(wǎng)店的后臺操作以及網(wǎng)店的管理流程，還學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧。在經(jīng)營網(wǎng)店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點體會：1、找準(zhǔn)目的，保證充足的貨，假如沒有貨，很難保證庫存的穩(wěn)定。2、上傳寶貝時，標(biāo)題要簡明扼要，突出關(guān)鍵字，描繪祥盡。3、店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。4、合理設(shè)計上架時間，保證買家能閱讀到寶貝，盡量選擇上架時間為x天，這樣可以增加訪問的時機(jī)。5、定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開場的困難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。6、鍛煉團(tuán)隊合作，在團(tuán)隊的環(huán)境下，使自己的優(yōu)點得到最大發(fā)揮。一個人的力量是微缺乏道的。團(tuán)結(jié)就是力量。五、實習(xí)情況自我評價通過這次的實訓(xùn)，使我對電子商務(wù)有了更深一層的理解，也不斷拓寬了自己的思路，理解電子商務(wù)企業(yè)的營銷形式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過教師同事的指導(dǎo)，自己的努力將會有更好的開展。理論是學(xué)習(xí)的真理。通過實習(xí)，我接觸到新的東西很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和體會。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的才能有更清楚的認(rèn)識。通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和理論相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進(jìn)一步的拓展我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去開掘，英勇的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和珍貴的經(jīng)歷。在企業(yè)，我謙虛慎重，勤奮好學(xué)。注重理論和理論相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)我表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并可以仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立考慮、綜合分析^p，靈敏運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。我會努力讓自己的才能變得愈來愈強(qiáng)。但是也存在一些缺乏，主要是積累的經(jīng)歷還缺乏。我還需要不斷地去積累新知識，努力積累更多的工作經(jīng)歷，第二就是我創(chuàng)新才能不夠強(qiáng)，還需要挖掘這方面的潛能，以后我要多設(shè)想一些有創(chuàng)意的活動以助于創(chuàng)新思維。第三就是專業(yè)知識不夠豐富。要想多加強(qiáng)專業(yè)才能，就得多看相關(guān)視頻及帖子。商務(wù)類實習(xí)報告篇8繼暑假在外貿(mào)公司實習(xí)之后，學(xué)期一開場，又進(jìn)展了一次國際商務(wù)模擬實習(xí)。雖然都是國際商務(wù)方面的實習(xí)，但是相比擬暑假實習(xí)，這次課程實習(xí)多了自主性、理論性和自己承當(dāng)經(jīng)營后果等幾方面特點，對于畢業(yè)生來說，是非常有意義的一門課。這次的`實習(xí)是在機(jī)房利用一款系統(tǒng)軟件SimTrade進(jìn)展的，全真模擬國際商務(wù)的各個環(huán)節(jié)。正如系統(tǒng)中實習(xí)要求所說，實習(xí)是專業(yè)教育的一個重要理論性教育環(huán)節(jié)，也給學(xué)生提供了一個走入社會、認(rèn)識社會、認(rèn)識自己、評估自己的時機(jī)，通過實習(xí)熟悉外貿(mào)實務(wù)的詳細(xì)操作，可以增強(qiáng)感性認(rèn)識和社會適應(yīng)才能，進(jìn)一步穩(wěn)固、深化已學(xué)過的理論知識，進(jìn)步綜合運用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的才能。一、實習(xí)內(nèi)容及目的實習(xí)中，我們需要利用SimTrade提供的各項資，首先做好交易前的準(zhǔn)備工作，即運用網(wǎng)絡(luò)資宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，使用郵件系統(tǒng)進(jìn)展業(yè)務(wù)磋商，確定不同貿(mào)易術(shù)語在海運、保險方面的差異。隨后在詢盤、發(fā)盤、還盤、承受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈敏使用貿(mào)易術(shù)語(CIF、CFR、FOB)與結(jié)算方式(L/C、T/T、D/P、D/A)，正確核算本錢、費用與利潤，以爭取較好的成交價格。接下來，根據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語與結(jié)算方式簽訂外銷合同。交替使用四種主要結(jié)算方式(L/C、T/T、D/P、D/A)進(jìn)展進(jìn)出口。根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國內(nèi)買賣合同。正確判斷市場走向，做好庫存管理。正確填寫各種單據(jù)(包括出口業(yè)務(wù)中的報檢、報關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信譽證開證申請)。在保證步驟下，學(xué)會合理利用各種方式控制本錢以到達(dá)利潤最大化的思路。實習(xí)課程期間系統(tǒng)會進(jìn)展自動評分，評分標(biāo)準(zhǔn)包括根本資料、單據(jù)制作、財務(wù)狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業(yè)務(wù)才能等七項，因此我們在做業(yè)務(wù)時，需要找不同的交易對象，買賣不同的產(chǎn)品，另外要保證4種成交方式和3種價格術(shù)語均有使用，搭配多樣，也就是說每個人的進(jìn)口出口都至少需要完成四筆交易。二、實習(xí)結(jié)果經(jīng)過兩個星期的上機(jī)操作，我從一開場的不純熟和害怕失誤逐漸過渡到操作純熟，交易迅速。合同的簽訂越來越多，預(yù)算表的計算越來越準(zhǔn)確，表單的填寫越來越快而無誤，每單交易的盈利越來越趨于平穩(wěn)增長。到第二周周末，總共完成了9單出口，11單進(jìn)口，8單工廠消費，綜合使用了四種成交方式和三種價格術(shù)語。出口商、進(jìn)口商、工廠、出口地銀行、進(jìn)口地銀行五個賬戶均為盈利。綜合下來，系統(tǒng)評分獲得了較好的成績。三、實習(xí)收獲這次的模擬實習(xí)最大的收獲是使我對國際商務(wù)流程有了最直接的理解。首先不管是進(jìn)出口還是作為供給商，簽訂合同之前都需要慎重考慮價格，與交易對象進(jìn)展磋商，不能盲目定價，隨口預(yù)估，需要進(jìn)展明確的計算，將各種因素和本錢考慮進(jìn)去。同時，不能因為想要自己獲得最大利益而成心傷害別人的利益，以誠待人，才能使貿(mào)易進(jìn)展得順利長久。其次，簽訂合同時，要慎重細(xì)致，將合同上的各項條款與原先會談時所確定的條款一一對照，假設(shè)有不符，那么必須修改，以防止?fàn)幾h，一旦簽訂合同后再想反悔修改，那么會造成違約或損失。合同簽訂后，除了在FOB情況下需進(jìn)口商先制定船公司，通常都是由出口商先進(jìn)展操作。出口商需要注意，雖然先確定工廠采購本錢，但卻必須先簽訂外銷合同，才能簽訂國內(nèi)購銷合同并且采購付款，以防止庫存積壓卻未能外銷造成損失。采購貨物完成后，出口商需要填寫貨物出運委托書，洽訂艙位；填寫報檢單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單，進(jìn)展出口報檢，當(dāng)然，是否需要報檢這一環(huán)節(jié)取決于商品的種類；填寫產(chǎn)地證明書，到相關(guān)檢驗機(jī)構(gòu)申請證明書的開立。以上這些，平常學(xué)習(xí)中都有所涉及，而接下來，出口商需要申領(lǐng)并填寫核銷單，到海關(guān)辦理核銷單的口岸備案，那么是之前我所不理解的，經(jīng)過幾份核銷單的填寫與后來核銷手續(xù)的操作，對這一環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識。海關(guān)備案后，就是我們所熟知的報關(guān)單的填寫和申請報關(guān)了。在此之后，貨物出運，領(lǐng)取提單，出口商填寫裝船通知并送給進(jìn)口商。至此，出口商的工作告一段落，當(dāng)然，假如是CIF價格，那么在原產(chǎn)地證明之后出口商需要按合同要求進(jìn)展投保。進(jìn)口商收取裝船通知后，就可以根據(jù)不同的支付方式進(jìn)展付款或承兌等工作，然后收取單據(jù)，換提貨單，繼而進(jìn)展進(jìn)口貨物報檢，進(jìn)口報關(guān)，最后核銷并銷貨。進(jìn)口商就可以結(jié)單并查看財務(wù)情況及預(yù)算表的正確度了。而出口商收匯后進(jìn)展核銷、退稅等手續(xù)后，一整單進(jìn)出口業(yè)務(wù)也就完畢了。除了流程的熟悉外，我在實習(xí)過程中學(xué)會了計算本錢與利潤，進(jìn)展價格的磋商，在長遠(yuǎn)經(jīng)營的根底上爭取利潤最大化。并且理解到進(jìn)出口商品的本錢不僅僅在于采購本錢，有時候運費、保險費、關(guān)稅、消費稅、增值稅等費用也會是決定最終盈利或虧損的重要因素。四、實習(xí)中的困難與缺乏雖然最后系統(tǒng)評分成績尚可，但在實習(xí)期間也確實遇到過一些困難，犯了一些錯誤。最初的幾單進(jìn)出口中，對于預(yù)算表的計算總是會出錯，尤其是運費與保險費這兩項。有過將港口價格當(dāng)成人民幣計費，有過體積運費按千克計算，有用過FOB價格計算保險費，最終在仔細(xì)閱讀系統(tǒng)HELP之后才更改至正確。在做過幾單交易后，卻發(fā)現(xiàn)等級上升較慢，看了系統(tǒng)通知才知道，郵件發(fā)的太少，廣告信息發(fā)布太少，這些都會影響分?jǐn)?shù)。剛開場不能理解，仔細(xì)考慮才明白，既然是模擬現(xiàn)實，又怎么會有兩個公司未經(jīng)過任何途徑就可以簽訂合同呢。因此在之后的交易中，總會發(fā)布一兩條廣告，與交易對象用郵件進(jìn)展溝通磋商。在進(jìn)展過一周的實習(xí)后，交易過程中風(fēng)險加大，時不時就會有貨物受損、被偷等情況發(fā)生。一開場，大家遇到這種情況都比擬慌亂，害怕自己虧損一大筆，在找保險公司索賠后發(fā)現(xiàn)，只要正常投保，買了相應(yīng)保險，雖然不可以像正常銷貨那樣賺，卻也根本不會虧損。之后的一周中，大家一改之前為了省錢少買保險的做法，紛紛加大保險力度，以防貨物不能正常到港。當(dāng)然，也有一些同學(xué)為了防止虧損，選擇做小筆金額的交易，雖然這樣能減少萬一虧損后損失的金額，但卻不會影響損失的概率，而單位本錢往往上升，反而會降低效益。還有一個普遍為出現(xiàn)的問題就是金額缺乏了。有的同學(xué)是因為虧損了太多單子金額缺乏，有的同學(xué)是因為想做一筆大單子，而金額不夠采購費用。這個時候，第一個選擇就是向銀行貸款。因為系統(tǒng)設(shè)置中，大家都有自己的進(jìn)出口地銀行，向銀行貸款較為方便。當(dāng)然，這么做的缺點就是，貸款額度不超過5000000人民幣，對于一些同學(xué)來說是不夠的。這時候，還有另一項選擇，就是向其別人借款，雖然這種借款一般不計利息，但匯款的手續(xù)費卻也是不低的。這兩種方式我都采用過，做了幾筆大的交易，最終銷貨或收取進(jìn)口商的貨款后都可以及時還款并獲取盈利。從中不難看出，短期拆借與流動資金的重要性。另外，經(jīng)過這次實習(xí)可以看出，不管之前一些課程學(xué)習(xí)得再好，都需要進(jìn)展理論的訓(xùn)練。知道各種價格術(shù)語的意義，卻會算錯運費、保險費；知道需要報關(guān)，卻會填錯報關(guān)單；知道需要繳稅，卻會漏算少算消費稅。因此，所有的知識，只有當(dāng)運用到理論時才能真正掌握。而在理論中，作為一個業(yè)務(wù)員，需要對商品有充分理解，理解其本錢、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、體積、重量、繳稅要求、包裝條件、目前市場銷售狀況等等，才可以與交易對象進(jìn)展順利有效的磋商；而作為單證員，那么需要慎重細(xì)致，不僅要做到每一份單證的正確，還要保證單單相符，單證相符，單貨相符，才能有效降低貿(mào)易爭議和損失出現(xiàn)的可能性。五、對實習(xí)系統(tǒng)的完善建議雖然實習(xí)所用模擬交易系統(tǒng)已經(jīng)非常擬真，但還有一些可以完善的地方。首先，可以將僅有海運增加到包涵陸運、空運，并涵蓋CIP、CPT等價格術(shù)語，增加學(xué)生對其他幾種方式的理解。當(dāng)然，這樣一來會增加出一系列的單位、表單等數(shù)據(jù)，可以先定某國與某國之間只能用海運，與某國之間只能用陸運，減少交織程度。第二，可以增加寄送樣品等環(huán)節(jié)，增加擬真程度。這樣一來，會增加本錢計算的難度，增加貿(mào)易難度。第三，系統(tǒng)中，L/C支付方式下，信譽證一旦開立，難以修改，與現(xiàn)實不符。最后，雖然系統(tǒng)有運輸風(fēng)險的設(shè)置，卻沒有考慮其他環(huán)節(jié)的風(fēng)險以及進(jìn)口商不能完全銷貨的可能性，降低了交易難度。由此可見，系統(tǒng)可以用來鍛煉我們的實際操作才能，但在系統(tǒng)中經(jīng)營良好仍不能代表在現(xiàn)實交易中就可以經(jīng)營完善?，F(xiàn)實中有更多的未知因素及可能出現(xiàn)的狀況。今后，我們需要進(jìn)展更多的理論練習(xí)與實習(xí)體驗，在真正接觸貿(mào)易工作前積累經(jīng)歷，以便更快地融入我們將來的工作。商務(wù)類實習(xí)報告篇9一、實習(xí)目的通過實習(xí)，體會社會與校園的區(qū)別，在走出校園、走出課本知識的局限的根底上，學(xué)會在工作中運用所學(xué)的專業(yè)知識，體驗一個做社會人的責(zé)任和義務(wù)。二、實習(xí)單位簡介〔一〕、企業(yè)概況：深圳明華國際會議中心位于深圳市南山區(qū)蛇口工業(yè)區(qū)龜山路8號。始建于1991年，1992年3月31日正式開業(yè)，是按國家旅游總局星級涉外酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的以作多功能綜合性酒店。酒店占地15600平方米，建筑面積為82193平方米。經(jīng)過屢次改造，現(xiàn)已擁有客房243間、公寓90套、高級寫字樓205間、多功能會議室15間?！捕常浩髽I(yè)組織構(gòu)造、用工工作程序、與專業(yè)相關(guān)崗位①企業(yè)組織構(gòu)造：行政室：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、工程總監(jiān)、大堂副理銷售部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理、主任、美工師、物管經(jīng)理、客服經(jīng)理人力資部：人事部、培訓(xùn)部、醫(yī)務(wù)室總務(wù)部：總務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、康樂中心房務(wù)部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、客房部、倉庫、前廳部、前臺接待、禮賓部、車隊、布草房財務(wù)部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、會計核算部、信貸部、審計部、應(yīng)收部、采購部、收貨部、電腦技術(shù)部餐飲部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、西廚、中廚、西餐、中餐、管事部工程部：經(jīng)理、工程師、空調(diào)組、動力組、弱電組、木工組、水工組保安部：副經(jīng)理、消防部②用工工作程序：招聘、應(yīng)聘、面試、考核、接收、行政審批、錄用、入店手續(xù)辦理、用工部門面試、用工相關(guān)手續(xù)辦理、上崗③與專業(yè)相關(guān)崗位：前臺接待、禮賓部、商務(wù)中心、康樂中心、餐飲部〔三〕、與國際商務(wù)專業(yè)相關(guān)的各類介紹：前臺接待、禮賓部、商務(wù)中心、康樂中心、餐飲部等部門，與本專業(yè)學(xué)習(xí)的《商務(wù)根底英語》《商務(wù)禮儀》《英語口語》等有親密聯(lián)絡(luò)。三、實習(xí)內(nèi)容在此實習(xí)期間，我主要從事禮賓部行李生的工作，此崗位隸屬于酒店房務(wù)/前廳部。在崗位工作中，我的主要工作職責(zé)是在才能、職責(zé)范圍內(nèi)解決客人的一切需求。在工作中，我理解到了效勞的真正含義以及效勞意識的養(yǎng)成對一名初入社會的求職者的重要性。在本部門的工作中，每天都有幾項必須完成的工作，如碼頭接送客人、為客人送東西、拿行李、叫車效勞、預(yù)定車效勞等，雖然這些工作都看似微小，卻幾乎每一項都是部門價值的表達(dá)。對于本崗位來說，直接對客效勞就會導(dǎo)致遇到各種客人和形形色色的要求，偶然做得不好或讓客人不滿意，還會引起客人的投訴；因此，雖然我們的工作簡單，但卻是客人對酒店第一印象的部門，也正因為這樣，我們針對不同的客人，也自我要求去提供不同的效勞。很多外國人因為文化的差異，會對我們的工作方式產(chǎn)生質(zhì)疑