廣場(chǎng)前期物業(yè)服務(wù)合同

本合同當(dāng)事人委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：企業(yè)名稱：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：企業(yè)名稱：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、商議一致的基礎(chǔ)上，甲方將業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)類型：商業(yè)+辦公樓座落位置：上海市總占地面積： 24902平方米建造面積：地下面積：

(物乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體開(kāi)辟商和物業(yè)租用人，本物業(yè)的全體開(kāi)辟商和物業(yè)租用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1房屋建造共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院。共同設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、樓內(nèi)電梯、消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、配電間等。公共設(shè)施和附屬建造物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚、停車場(chǎng)、機(jī)動(dòng)車位(庫(kù))。公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。附屬配套建造和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的采集。交通與車輛停放秩序的管理。維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤、消防監(jiān)控房屋裝修門面裝璜等。管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。開(kāi)辟商和物業(yè)租用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。對(duì)物業(yè)租用人違反相關(guān)物業(yè)法律、法規(guī)的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、提起訴訟等措施。其他委托事項(xiàng)乙方按甲方工程進(jìn)度安排人員進(jìn)行項(xiàng)目物業(yè)前期介入工作，主要工作內(nèi)容為：1、按時(shí)參加開(kāi)辟商組織的項(xiàng)目工程例會(huì)，做好會(huì)議記要，及時(shí)掌握開(kāi)辟商的工程進(jìn)度。2、遵循“便于今后管理、減少今后管理矛盾、合理降低物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)行成本，提高管理服務(wù)信價(jià)比的原則”提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議，結(jié)合前期項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的實(shí)際情況，書面向開(kāi)辟商提出有利于今后物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施的建議。3、定期巡視項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，向開(kāi)辟商書面提出涉及土建、設(shè)備設(shè)施、隱蔽工程、2管線、環(huán)境等的各項(xiàng)合理整改意見(jiàn)。4、落實(shí)前期介入物業(yè)管理辦公點(diǎn)，根據(jù)實(shí)用、簡(jiǎn)潔的原則適當(dāng)布置。5、根據(jù)上海市人民政府批轉(zhuǎn)市房地資源局關(guān)于上海市實(shí)施《物業(yè)管理?xiàng)l例》若干意見(jiàn)的通知的規(guī)定—滬府發(fā)[2003]61號(hào)；與開(kāi)辟商共同確定物業(yè)管理用房，策劃今后的布置方案。6、定期與開(kāi)辟商聯(lián)系，聽(tīng)取對(duì)前期介入物業(yè)管理實(shí)施的意見(jiàn)和建議。7、與屬地政府職能部門建立工作聯(lián)系并保持溝通。委托服務(wù)期限自2022年12月1日起至2022年11月30日。甲方權(quán)利義務(wù)1、審定乙方制定的物業(yè)管理方案。2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。3、審議乙方編制的年度管理工作計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。4、甲方提供物業(yè)扶助和前期介入人員辦公地點(diǎn)及辦公設(shè)備。5、甲方支付物業(yè)扶助期人員工資費(fèi)用。6、保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修，按以下方式處理:1)原則上按甲方負(fù)責(zé)返修方式實(shí)施；2)經(jīng)商議也可采用委托乙方返修，甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。(詳見(jiàn)補(bǔ)充條款第一條)7、在合同生效之日起十日內(nèi)向乙方按物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的規(guī)定無(wú)償提供建造面積的管理用房。8、負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料等，提供與乙方。9、協(xié)調(diào)本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：視具體情況商議解決。10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。乙方權(quán)利義務(wù)31、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)服務(wù)方案。2、安排人員進(jìn)行代管和前期介入工作。2、按本合同第十五條的約定，對(duì)物業(yè)租用人違反物業(yè)法律、法規(guī)的行為進(jìn)行處理。3、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。4、乙方負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建造物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。5、向開(kāi)辟商和物業(yè)租用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)開(kāi)辟商和物業(yè)租用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。6、物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或者完善配套項(xiàng)目，須與甲方商議后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。7、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。8處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：視具體情況商議解決9、前期以合同約定的扶助補(bǔ)貼形式管理至2022年3月31日，人員單價(jià)(見(jiàn)附件)和需用人員數(shù)量由雙方商定，費(fèi)用每月按實(shí)際發(fā)生補(bǔ)貼(扣除收入部份和應(yīng)收未收的部份)。乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即開(kāi)辟商和物業(yè)租用人對(duì)乙方的管理滿意度達(dá)90%1、房屋外觀：保持干凈整潔2、設(shè)備運(yùn)行：運(yùn)行合格率98％3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：修復(fù)合格率98％4、公共環(huán)境：按市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5、綠化：無(wú)侵占和損壞綠地現(xiàn)象6、交通秩序：道路暢通、標(biāo)志明顯47、秩序維護(hù)：24小時(shí)定崗值勤8、急修：24小時(shí)維修值班，白日20分鐘，夜間30分鐘到場(chǎng)小修：24小時(shí)內(nèi)解決或者約定時(shí)間解決上述目標(biāo)非乙方管理不善而造成的除外。物業(yè)前期服務(wù)費(fèi)1、扶助期內(nèi)人員費(fèi)，按人員單價(jià)表執(zhí)行(見(jiàn)附件一)，人員按需確定，由甲方向乙方支付，(扣除收入部份和應(yīng)收未收部份)如甲方要求乙方開(kāi)具等額發(fā)票則按發(fā)票總金額5.65%稅金另行支付給乙方，每月10日支付下一個(gè)月的代管費(fèi)用。開(kāi)啟中央空調(diào)的向使用人收取，一天開(kāi)啟空調(diào)時(shí)間為8小時(shí)，超時(shí)部份此外計(jì)算。3、項(xiàng)目開(kāi)辦費(fèi)在項(xiàng)目移交前一個(gè)月由雙方商定(見(jiàn)附件二)。4、物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按國(guó)家法律、法規(guī)與委托方商議后調(diào)整。5、對(duì)產(chǎn)權(quán)人或者物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳每日費(fèi)用千分之三加收滯納金。停車費(fèi)由乙方按物價(jià)局審核批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取。地上部分停車收取費(fèi)用歸物業(yè)公司調(diào)配，地下室收取的費(fèi)用歸甲方所有，甲方賦予物業(yè)一定的代管費(fèi)用。大樓內(nèi)外的所有廣告使用，均由甲方和各有關(guān)方商議確定，使用期間的管理由乙方管理的，向乙方支付管理酬金。乙方對(duì)開(kāi)辟商的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由開(kāi)辟商按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。乙方向開(kāi)辟商和物業(yè)租用人提供的其它服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)物價(jià)部門備案；或者由乙方與委托人事先商議約定。5甲方違反本合同第十七條第4、5、6、7款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)賦予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。甲方超過(guò)7個(gè)工作日未向乙方支付代管費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常運(yùn)作，則乙方有權(quán)終止本協(xié)議，其造成的損失有甲方承擔(dān)。乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方期限整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)賦予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。乙方違反合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)賦予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。本合同之附件均為合同有效組成部份，具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。本合同正本連同附件共8頁(yè)，一式陸份，區(qū)房地貳份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。因房屋建造質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或者安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方責(zé)成施工單位及時(shí)處理并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)商議處理。本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)商議解決并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，協(xié)商不成時(shí)，可以向?qū)Ψ剿诘厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。業(yè)主大會(huì)成立之日，本合同自然終止。其他各項(xiàng)事宜詳見(jiàn)相關(guān)分合同。本合同自簽訂之日起生效。6甲方簽章： 乙方簽章：代表人： 代表人：年 月 日 年 月 日補(bǔ)充合同第二十條第一款扶助期為4個(gè)月(2022年12月1日—2022年3月31日)，甲方支付給乙方人工費(fèi)、稅金及管理酬金，乙方收取的相關(guān)費(fèi)用(包括應(yīng)收未收部份)交給甲方。2022年4月1日當(dāng)辦公部份入住率達(dá)到75%時(shí)(指：入住的和達(dá)到入駐條件而未入住的小業(yè)主)，次月開(kāi)始物業(yè)公司自負(fù)盈虧。2022年4月1日前應(yīng)收未收的小業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)，乙方承諾，半年內(nèi)補(bǔ)交給甲方。商業(yè)部份未營(yíng)業(yè)時(shí)，由開(kāi)辟商支付商業(yè)面積的1 .38元/m2。開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)，是以“總承租人方式”經(jīng)營(yíng)，商業(yè)部份(總面積)的一切費(fèi)用向總承租方收取。若“總承租人方式”為部份經(jīng)營(yíng)的，沒(méi)有出租部份(含空置期)由甲方補(bǔ)貼1.38元/m2。第四條所有設(shè)施設(shè)備凡需經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收的，在驗(yàn)收后直接交接給物業(yè)公司，所有驗(yàn)收工作，物業(yè)公司均將共同參預(yù)驗(yàn)收并接收。若個(gè)別設(shè)施設(shè)備部份交接日期提前完成，以交接承諾為準(zhǔn)。補(bǔ)充合同第十七條第八款保修期內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備的維修應(yīng)由甲方委托物業(yè)公司負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)施工單位返修，如甲方委托乙方實(shí)施維修或者對(duì)保修單位的維修進(jìn)行監(jiān)管，甲方應(yīng)提供有關(guān)合同或者依據(jù)給乙方(如委托合同書并加蓋公章)，并支付由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用，必要時(shí)可由發(fā)展商、承建商、物業(yè)管理公司三方簽訂有關(guān)協(xié)議。補(bǔ)充合同第十七條第九款甲方向乙方提供符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定建造面積的物業(yè)管理用房，供乙方無(wú)償使用。該物業(yè)用房只作為物業(yè)辦公、客戶接待等物業(yè)管理專用，未經(jīng)甲方許可7不得挪作他用。補(bǔ)充合同第二十條第二款物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或者物業(yè)租用人不按規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)通過(guò)法律手段催繳。補(bǔ)充合同第十八條乙方應(yīng)積極解決與租戶之間因房屋質(zhì)量等引起的糾紛和投訴，維護(hù)開(kāi)辟商的合法利益。甲方書面允許租用人物業(yè)管理費(fèi)減免優(yōu)惠的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額繳納。補(bǔ)充合同第二十條第一款其中不包括公共能耗費(fèi)(扶助期 4個(gè)月)、保潔開(kāi)荒費(fèi)、開(kāi)辦費(fèi)、外墻玻璃清洗費(fèi)、生活垃圾清潔費(fèi)、標(biāo)識(shí)，標(biāo)牌等相關(guān)費(fèi)用。