電子商務公司線下同盟商家技術服務合作協(xié)議

金華市XX電子商務有限公司線下同盟商家技術服務合作協(xié)議鑒于甲方（以下或稱“商戶” ）通過乙方的互聯(lián)網(wǎng)合作平臺“ XX多維網(wǎng)”（www.XX.com)（以下簡稱“網(wǎng)站”）發(fā)布交易信息、銷售服務或商品、并向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務或商品，乙方為服務交易主體——甲方與用戶，提供商品 服務交易平臺與技術支持，現(xiàn)甲乙雙方協(xié)商一致，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)共同簽訂本協(xié)議條款（以下簡稱“本協(xié)議”）。甲、乙雙方承認并同意，雙方在訂立本合同前已充分友好協(xié)商，認真閱讀本合同的所有條款，并完全認可本合同項下所有條款內(nèi)容。企業(yè)名稱聯(lián)系地址商戶名甲方基本訂單確認人電話/手機郵箱信息商戶管理平臺□同上□同上□同上賬號管理電話/手機郵箱美食類□生活休閑類□結婚類□家裝類□生活服務類□所屬行業(yè)類別購物類□麗人類□親子類□酒店類□其他類□收款方□甲方企業(yè)收款□委托其他人收款（如采用此方式，需在銀行賬戶信息區(qū)域加蓋公章）甲方銀行賬戶信息開戶名開戶行（?。ㄊ校ㄣy行）（支行）第一銀行賬號□□□□□□□□□□□□□□□□□□□乙方基本商戶管理平臺XXX客服人員聯(lián)盟人用客服人員手信息戶名機協(xié)議有效期1、通過書面形式確認/甲方訂單確認人聯(lián)系郵箱/雙方認可的其他方式等發(fā)出或確認的合同附件及服務信息，與本合同具有訂單確定同等法律效力。方式 2、甲方商戶管理平臺賬號管理人，訂單確認人及其聯(lián)系郵箱、聯(lián)系電話 /手機如有變更，雙方必須通過書面形式另行簽訂補充協(xié)議。1、乙方自發(fā)生消費或服務之日起，甲方網(wǎng)上 KB隨時可以提現(xiàn)，秒結秒到！但甲方賬戶內(nèi) KB金額不足100元時，累計至結款方式 滿100元時申請?zhí)岈F(xiàn)。備注 協(xié)議期限為一年，至 年 月 日 商家返潤比例甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：甲方授權代表（簽字）： 乙方授權代表（客服人員簽字） ：年 月 日 年 月 日“XX多維生活網(wǎng)”線下加盟商合作協(xié)議附件甲方：擬進入“ XX多維生活網(wǎng)”開展團購經(jīng)營活動的線下商家乙方：XX電子商務有限公司（“XX多維生活網(wǎng)”的運營管理者）

/服務提供者根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂此合同，以茲共同遵守。第一條定義條款1.1甲乙雙方確認并同意本條款中對于各名詞的解釋及定義，并同意按照該定義履行相關義務。1.2消費支付方式：K幣結算，由“

XX電子商務公司”提供的虛擬貨幣（以下簡稱

KB）通過第三方支付平臺在其所屬“

XX多維生活網(wǎng)上”進行線上、線下交易。1.3返潤比例：根據(jù)聯(lián)盟商家所屬行業(yè)的不同，甲方向乙方支付的返潤額度亦不同，詳見商家行業(yè)返潤比例。第二條合作內(nèi)容2.1乙方向甲方提供由乙方提供技術支持的網(wǎng)絡平臺“

XX多維生活網(wǎng)”（www.XX.com

）信息發(fā)布系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、服務款代收代付系統(tǒng)、服務（商品）結算、查驗系統(tǒng)等技術服務，以滿足甲方實現(xiàn)銷售的市場推廣需求。具體表現(xiàn)為甲方提供具體的商品及方案，由乙方以甲方的名義發(fā)布甲方商品及方案信息并通過訂單處理系統(tǒng)實現(xiàn)消費者在線下單購買。甲方委托乙方代為收取消費者支付的相應服務款經(jīng)結算系統(tǒng)結算并查驗后轉付給甲方。2.2乙方充分利用自身優(yōu)勢和資源，為“XX”會員提供全方位消費信息服務及推薦，引導“XX”會員到甲方消費，并協(xié)助甲方對“XX”會員進行產(chǎn)品和服務的推廣，并提供相應的優(yōu)惠折扣和優(yōu)質服務。2.3共同打造“XX”商業(yè)聯(lián)盟，為“XX”會員提供優(yōu)惠折扣和優(yōu)質服務。第三條消費會員權益保護3.1甲方向消費者提供的商品或服務，應當遵守《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質量法》等相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得損壞消費者的合法權益。3.2甲方應當建立售后服務制度、消費者糾紛處理制度及專業(yè)的客服人員，從技術和人力上保證投訴渠道的暢通，為消費者提供及時的疑難解答和反饋。3.3甲方不得在銷售商品或服務中作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除甲方義務、責任或者排除，限制消費者主要權利的規(guī)定。3.4甲方應當保證商品和服務的完整性，不得將商品和服務不合理拆分出售，不得確定最低消費標準以及另行收取不合理的費用。3.5甲方應當向消費者出具購貨憑證或者服務單據(jù)（包括但不限于發(fā)票） ，應當符合國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例。消費者要求甲方出具購貨憑證或服務單據(jù)的，甲方應當出具訂購部分發(fā)票金額以訂購價為準。3.6甲方對收集的消費者信息、負有安全保管、合理使用、限制持有和妥善銷毀的義務。甲方應當建立消費者信息安全保護制度，采取必要措施保護涉及會員用戶個人信息的數(shù)據(jù)資料信息的安全。甲方不得收集與提供商品和服務無關的信息，不得不正當使用。非經(jīng)交易當事人的同意，不得向任何第三方公開、披露、轉讓、出售交易當事人的名單、交易記錄等涉及消費者個人信息的數(shù)據(jù)。3.7消費者在線下消費發(fā)生消費糾紛或者其合法權益受到損害的，甲方應當積極為消費者解決問題，維護消費者的合法權益。乙方有權向消費者提供甲方的聯(lián)系方式，協(xié)助消費者與甲方之間的溝通，解決爭議、糾紛。3.8如果消費者的合法權益受到損害，直接向乙方提出賠償要求的，乙方核實情況后有權根據(jù)實際情況判斷先行賠償或退款，再向甲方追償。乙方有權直接從支付給甲方的服務費凈額中扣除、不足部分，甲方應當在此次消費終止結束后2個工作日內(nèi)償還乙方。3.9甲方在履行提供服務義務過程中，發(fā)生了“ XX多維生活網(wǎng)”會員用戶重大投訴行為的（投訴范圍包括但不限于：甲方對使用 KB前來消費的會員用戶在接待、服務方面進行歧視；甲方提供的商品或服務的質量出現(xiàn)問題；甲方拒絕向用戶開具發(fā)票；用戶針對甲方的商品或服務商務投訴量超過此次定制消費的 30%等為違反約定合同或本協(xié)議的約定的行為），乙方首先有權拒絕向甲方支付收服務費凈額并要求甲方限期糾正。 如果甲方拒絕在限期內(nèi)糾正或糾正后仍不符合約定合同或本協(xié)議約定的，則乙方有權單方面終止本協(xié)議。本協(xié)議自乙方當單方面與終止合同通知書到達甲方后立即生效。3.10甲乙雙方有義務共同維護簽約項目的市場秩序及市場形象。若甲方在經(jīng)營活動中有破壞市場秩序，損害乙方企業(yè)及平臺服務形象，損害乙方或乙方其他合作伙伴利益的行為，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并賠償甲方的經(jīng)濟損失第四條 甲乙雙方的權利義務4.1甲方通過乙方平臺銷售商品或服務，并向用戶提供商品或服務的過程中應當遵守《合同法》 、《侵權責任法》、《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》、《反不正當競爭法》、《商標法》、《廣告法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，以及本合同的約定。4.2甲方保證其主體身份是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟組織或個體工商戶。甲方應當向乙方提供加蓋公章、在有效期范圍內(nèi)、通過最新年檢的營業(yè)執(zhí)照副本復印件。4.3提供商品或服務項目應符合國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，涉及前置行政許可的，甲方應當依法取得相關許可，并向乙方提供相關資質證明。法律法規(guī)禁止交易的商品或者服務，甲方不得在乙方平臺上進行交易。4.4甲方應當保障其提供的商品或服務質量安全?？疾榇_認商品庫存、發(fā)貨速度、物流體系、服務細則等關鍵因素，并防止出現(xiàn)消費欺詐、以次充好、虛高報價、虛報原價行為。4.5甲方提供乙方平臺進行發(fā)布的商品或服務信息應當完整。應當包括商品或服務的名稱、種類、數(shù)量、質量、價格等主要信息，并列明消費方式、支付方式、商品或服務數(shù)量、退款方式、售后服務等內(nèi)容。4.6甲方通過乙方平臺進行發(fā)布的商品或服務信息應準確、清晰、不得作虛假宣傳和虛假表示、不得故意隱瞞關鍵信息，確保發(fā)布的商品或服務信息與實際提供的商品或服務保持一致，并保證按照承諾提供商品或服務。4.7甲方對其企業(yè)名稱、商標、品牌、享有合法權利或合法授權。應當遵守《商標法》 、《反不正當競爭法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利。4.8甲方同意：乙方合作網(wǎng)站的《用戶使用協(xié)議》 、《XX多維生活網(wǎng)線上加盟合同》 、《代理商合同》、《知識產(chǎn)權聲明》、《商戶收錄聲明》等其他規(guī)則，為本協(xié)議的組成部分，甲方自愿遵守。4.9甲方應當妥善保管乙方商戶管理平臺的用戶名、密碼、及時更新在乙方登記的驗證手機號碼。甲方承諾以此組成用戶名，密碼登錄乙方商戶管理后臺系統(tǒng)，支付驗證平臺系統(tǒng)進行的操作內(nèi)容均系其真實意思表示，甲方承諾就此承擔全部責任。4.10甲方不得對使用 KB前來消費的用戶在接待、服務方面進行歧視，需與其他來源的客戶同等接待和服務，用戶在甲方使用 KB消費過程中產(chǎn)生的體驗感受均由甲方負責，乙方對此不承擔任何責任。4.11提供“XX”營銷服務平臺的建設和后期運營指導，維護系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全，增強乙方競爭力。4.12提供后臺商家管理系統(tǒng)賬戶4.13提供聯(lián)盟商家行業(yè)星級評定和發(fā)布，從而增強各商家公信力4.14在協(xié)議期內(nèi)負責通過“XX”公眾平臺、平面媒體、等多種形式介紹及推廣甲方的服務，讓乙方的會員更多更好地使用甲方提供的服務。4.15乙方負責制定“XX”會員服務準則，向微信用戶授權會員身份，并負責相關會員組織的日常管理工作。擁有對“XX”會員相關活動的最終解釋權。4.16乙方對甲方代收用戶其支付的服務款項，并根據(jù)本合同的約定按時將代收款項直接扣除技術服務費后將代收凈額支付給甲方。4.17乙方將提供軟件系統(tǒng)和持續(xù)的技術支持服務，同時不斷完善平臺現(xiàn)有功能模塊及開發(fā)新的功能模塊，以實現(xiàn)甲方提供商品或服務在XX多維生活網(wǎng)的上傳、銷售、結算功能。4.18乙方可以為甲方在XX多維生活網(wǎng)平臺銷售的商品或服務提供相關配套線下市場維護服務和策劃咨詢服務，詳細內(nèi)容甲乙雙方另行協(xié)商。第五條 違約條款5.1任何一方違反本協(xié)議約定的，應承擔違約責任，向對方支付違約金。違約金額為消費或服務代收款項的50%。如果違約金數(shù)額不足以補償對方收到的損失的，則違約金應當補償差額。5.2甲方在服務有效期限內(nèi)非因不可抗力、甲乙雙方協(xié)商解除或符合法定解除合同的情況下，因任何原因單方面提前終止本合同的（終止本合同的行為包括但不限于：甲方通知乙方終止本合同，或甲方未通知乙方終止合同但拒絕向用戶提供商品或服務等），甲方應當承擔違約責任，向乙方支付違約金。違約金額為本次約定代收款項的50%。如果違約金額不足以補償乙方受到的損失，甲方應當補償差額。第六條 不可抗力6.1因地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭、計算機病毒、工具性軟件的設計漏洞、互聯(lián)網(wǎng)絡遭黑客襲擊、電信或通訊故障、政策、法律變更等不可抗力及其他不能預見或其后果不能防止或不可避免的事件，直接影響一方對本協(xié)議的履行或不能按約定條件履行時， 對因不可抗力及以上事件給雙方帶來的經(jīng)濟損失， 甲乙雙方均不負賠償責任。6.2因不可抗力及以上事件發(fā)生的，甲乙雙方應按照法律規(guī)定及時相互告知合作方。第七條 保密條款7.1甲、乙雙方對于本合同及其附件。補充協(xié)議內(nèi)容包括但不限于消費結算單價、銷售規(guī)則等，或者在履行本合同項下義務時知悉的任何關于對方信息或者資料承擔嚴格保密責任，未經(jīng)任何一方事先書面同意，不得以任何方式交付、透露或泄露給任何第三方，也不得做任何除本協(xié)議目的之外的其他用途。對于合作過程中任何一方所提供的資料，任何一方得于本協(xié)議目的實現(xiàn)后隨時要求返還或者予以銷毀。甲乙雙方基于誠信合作，不得對外發(fā)表不利于任何一方得任何言論。7.2本保密條款不因甲乙雙方合作終止而失效。第八條其他約定8.1