醫(yī)務(wù)工作參考計(jì)劃范文 2

醫(yī)務(wù)工作參考計(jì)劃范文(2)一、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：堅(jiān)持以自學(xué)為主，講課講學(xué)為輔，學(xué)習(xí)打算由醫(yī)務(wù)部下達(dá)，各科主任組織施行，第一季度重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度、院感知識(shí)，二至四季度重點(diǎn)學(xué)習(xí)本專業(yè)新版本科教材。督辦科室：醫(yī)務(wù)部，責(zé)任人：各臨床及醫(yī)技科室主任。2、業(yè)務(wù)大課：本院專家授課，包括外出學(xué)習(xí)及打算性培訓(xùn)內(nèi)容等，安排在當(dāng)月第二個(gè)星期四的晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)，做好考勤登記，無(wú)故不參加者按制度處分，納入當(dāng)月通報(bào)。落實(shí)科室：醫(yī)務(wù)部。3、上級(jí)專家講學(xué)：春、秋季各一次，時(shí)間為4月及9月的20日左右。由武漢市一醫(yī)專家授課，課題分別為慢性腎病、神經(jīng)內(nèi)科疾病和皮膚病、骨創(chuàng)傷外科疾病。請(qǐng)衛(wèi)生局發(fā)文，邀請(qǐng)市直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位派人參加，規(guī)模每次150人左右。牽頭科室：醫(yī)務(wù)部，協(xié)助科室：市場(chǎng)開發(fā)部、供應(yīng)保障部。4、輪訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)：接著安排臨床及醫(yī)技科室主任分批到武漢市一醫(yī)輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，每期2人，每輪3個(gè)月；擇優(yōu)選派12名臨床醫(yī)療、醫(yī)技骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，分批次送出。落實(shí)科室：醫(yī)務(wù)部。5、業(yè)務(wù)考試：每季度組織1次。時(shí)間為每季度最后一個(gè)月的第四周周五晚上，每次考試一小時(shí)，考場(chǎng)設(shè)在鐘祥四中。第一季度考試內(nèi)容為衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度及院感知識(shí)，二至四季度考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)大課、院感知識(shí)、上級(jí)專家講學(xué)（占40%）及科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（從題庫(kù)抽取占60%）?？荚嚦煽?jī)通報(bào)，無(wú)故不參加、不及格者按制度處分。落實(shí)科室：醫(yī)務(wù)部。6、知識(shí)競(jìng)賽：結(jié)合5.12護(hù)士節(jié)，與護(hù)理部結(jié)合開展1次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽內(nèi)容為衛(wèi)生法律法、醫(yī)療核心制度及院感知識(shí)。2月底前編寫下發(fā)復(fù)習(xí)題及參考答案，各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)。第一季度業(yè)務(wù)考試后按成績(jī)擇優(yōu)組建參賽隊(duì)（每隊(duì)1名醫(yī)生，2名護(hù)士）月底前組。4織參賽隊(duì)預(yù)賽，最后確定9支參賽隊(duì)進(jìn)入決賽。5月11日晚上組織決賽、頒獎(jiǎng)。落實(shí)科室：醫(yī)務(wù)部，護(hù)理部。二、中醫(yī)重點(diǎn)專科建立康復(fù)醫(yī)學(xué)科：要積極總結(jié)病例，預(yù)備統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)及各種軟件材料，在確保通過(guò)國(guó)家中醫(yī)藥治理局組織的農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色專科驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的同時(shí)，創(chuàng)立湖北省中醫(yī)重點(diǎn)?？啤１O(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)科室：1康復(fù)醫(yī)學(xué)科。2、內(nèi)科三病區(qū)、外科二病區(qū)要選定本專業(yè)研究課題并組織施行，積極預(yù)備病例及各種軟件材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，創(chuàng)立荊門市中醫(yī)重點(diǎn)?？?。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)科室：內(nèi)科三病區(qū)、外科二病區(qū)。三、推行應(yīng)用新技術(shù)新工程內(nèi)科一病區(qū)要開展中西醫(yī)結(jié)合療法延緩慢性腎衰竭的臨床研究，加強(qiáng)血液透析的標(biāo)準(zhǔn)化治理，充分發(fā)揮血透室的最大效益。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，責(zé)任人：科主任。2、內(nèi)科二、三病區(qū)要以建立卒中單元為重點(diǎn)，利用icu平臺(tái)，依托康復(fù)醫(yī)學(xué)科和腦外科，早期引入康復(fù)治療，適時(shí)選擇手術(shù)治療，為腦卒中病人提供集藥物治療、手術(shù)治療、肢體康復(fù)、語(yǔ)言訓(xùn)練、心理康復(fù)和健康教育一體化效勞，在本地區(qū)構(gòu)成特色鮮明、技術(shù)領(lǐng)先、有妨礙力的重點(diǎn)?？?。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，責(zé)任人：科主任。3、內(nèi)科六病區(qū)要依托武漢市一醫(yī)院，以建立皮膚科為重點(diǎn)，開展中藥藥浴、激光照射、紅光、離子噴霧等多種手段治療皮膚病，力爭(zhēng)用1-2年時(shí)間在本地區(qū)構(gòu)成有妨礙力的特色專科；監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，責(zé)任人：科主任。4、內(nèi)科七病區(qū)要標(biāo)準(zhǔn)無(wú)痛電子胃鏡診斷技術(shù)，開展電鏡下治療新技術(shù)，推行普及中藥熏藥法治療脾胃病。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，責(zé)任人：科主任。5、康復(fù)醫(yī)學(xué)科要在冬病夏治和冬令進(jìn)補(bǔ)上獲得本質(zhì)性打破。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，責(zé)任人：科主任。6、外科一病區(qū)要積極拓展胃腸微創(chuàng)手術(shù)，開展單孔腹腔鏡手術(shù)。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，責(zé)任人：科主任。7、婦產(chǎn)科要積極開展宮腔鏡及檢查技術(shù)。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，責(zé)任人：科主任。8、影像科要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，與解放軍總醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像中心合作，開展遠(yuǎn)程會(huì)診，提高影像診斷水平。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)科室：影像科。9、檢驗(yàn)科要開展皮膚過(guò)敏原檢測(cè)、皮膚病理斑粘試驗(yàn)、皮膚病檢、前列腺抗體檢測(cè)、糖類抗原檢測(cè)。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)科室：檢驗(yàn)科。10、功能科要進(jìn)一步拓寬彩超應(yīng)用于臨床診斷的范圍，開展肌電圖檢查新技術(shù)。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)科室：功能科。2其他科室也要結(jié)合本身實(shí)際開展一些新技術(shù)新工程。四、依法執(zhí)業(yè)治理嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)對(duì)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、進(jìn)修、試用期人員以及未獲得執(zhí)業(yè)資歷人員的帶教，實(shí)在做到依法執(zhí)業(yè)，督導(dǎo)未獲得執(zhí)業(yè)資歷人員參加執(zhí)業(yè)考試，考分劃線后在一周內(nèi)核實(shí)確認(rèn)，將名單報(bào)院務(wù)黨務(wù)部，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能獲得資歷者按制度處理。督導(dǎo)科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)科室：各科主任。五、醫(yī)療質(zhì)量治理（一）持續(xù)改良醫(yī)療治理健全三級(jí)質(zhì)量操縱體系，加大十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度?？浦魅螢槁鋵?shí)十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度的第一責(zé)任人，凡不落實(shí)的追查科主任責(zé)任。督導(dǎo)科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)科室：各科室主任。2、加強(qiáng)急診急救才能培訓(xùn)，所有醫(yī)、技人員必須純熟掌握成人根底生命支持操作技術(shù)，第一季度組織對(duì)臨床、醫(yī)技及新招聘人員進(jìn)展成人根底生命支持操作過(guò)關(guān)考核，要求人人過(guò)關(guān)，不合格者補(bǔ)考1次，補(bǔ)考仍不合格者不得上崗。急救車輛、護(hù)理單元急救室必須按要求配齊急救藥品、器械、衛(wèi)材等，相關(guān)醫(yī)、技人員必須掌握各種急救技能。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)科室：急診科、各臨床科室、醫(yī)技科室。3、加強(qiáng)手術(shù)治理，嚴(yán)格手術(shù)審批，對(duì)有禁忌癥、嚴(yán)峻合并癥、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別較高、重要輔檢結(jié)果異常未會(huì)診者，堅(jiān)決予以拒批；強(qiáng)化術(shù)前討論，把握手術(shù)習(xí)慣癥，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院出臺(tái)的手術(shù)分級(jí)治理制度、切口標(biāo)識(shí)制度、術(shù)前確認(rèn)制度及高頻電刀操作規(guī)程等，嚴(yán)禁超才能手術(shù)，杜絕做錯(cuò)手術(shù)、開錯(cuò)部位以及非手術(shù)部位燒傷等事件發(fā)生。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)科室：手術(shù)室、外科系列科室。4、加強(qiáng)急診輸血治理，在血源保障的前提下，檢驗(yàn)科在收到輸血申請(qǐng)及標(biāo)本后，必須在四xx分鐘內(nèi)完成供血。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)科室：檢驗(yàn)科。5、嚴(yán)格執(zhí)行圍產(chǎn)期操作規(guī)程，細(xì)心觀察產(chǎn)程，掌握剖宮產(chǎn)指征，防止產(chǎn)婦及新生兒死亡事件發(fā)生。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)科室：婦產(chǎn)科。6、強(qiáng)化會(huì)診轉(zhuǎn)診制度落實(shí)，急危重病人搶救會(huì)診要及時(shí)，會(huì)診意見(jiàn)要明確，有落實(shí)責(zé)任人和辦理時(shí)限，有談話簽字記錄；急診轉(zhuǎn)診要迅速，原則上就近轉(zhuǎn)診，不能落實(shí)的追查科主任責(zé)任；會(huì)診時(shí)發(fā)覺(jué)的病歷質(zhì)量咨詢題或分管院長(zhǎng)和包保院長(zhǎng)檢查工作發(fā)覺(jué)的質(zhì)量咨詢題要詳細(xì)記錄在案，所在科室主任簽字確認(rèn)，按制度處分當(dāng)事人，科主任負(fù)連帶責(zé)任，納入343當(dāng)月質(zhì)控通報(bào)。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)科室：臨床各病區(qū)、急診科。7、嚴(yán)格執(zhí)行嚴(yán)重事項(xiàng)報(bào)告制度，發(fā)生突發(fā)事件、嚴(yán)重平安事件、緊急情況、重要事項(xiàng)不能落實(shí)者，由科主任在第一時(shí)間向分管副院長(zhǎng)和院長(zhǎng)同時(shí)報(bào)告，特別緊急情況由當(dāng)班人員直截了當(dāng)報(bào)告。接到報(bào)告后，院領(lǐng)導(dǎo)和科主任必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，違者對(duì)科主任誡勉談話；造成嚴(yán)峻后果者，當(dāng)班人員下崗，科主任免職處理。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，責(zé)任人：各科室主任。（二）持續(xù)改良醫(yī)療質(zhì)量認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和病情評(píng)估制度，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)及常見(jiàn)疾病臨床途徑，實(shí)在提高首診醫(yī)師診療水平。2、加強(qiáng)病歷質(zhì)量檢查，每周四隨機(jī)抽取2個(gè)科室檢查在架病歷書寫質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況，按照《湖北省住院病歷質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》（XX版）進(jìn)展檢查評(píng)分，發(fā)覺(jué)咨詢題，均記錄在案，所在科室主任簽字確認(rèn)，按制度處分當(dāng)事人，科主任負(fù)連帶主任，納入當(dāng)月質(zhì)控通報(bào)。落實(shí)科室：醫(yī)務(wù)部。3、每月15日隨機(jī)抽取1個(gè)科室檢查臨床合理用藥情況，但凡不對(duì)癥濫用藥者，按實(shí)際發(fā)生的藥品費(fèi)用途分當(dāng)事人，并處以科主任同等金額的罰款。落實(shí)科室：醫(yī)務(wù)部。4、各科主任及質(zhì)控員要嚴(yán)把病歷出科關(guān)，杜絕不合格病歷歸檔。醫(yī)務(wù)部每月15日隨機(jī)抽取每位管床醫(yī)生2份歸檔病歷進(jìn)展質(zhì)量檢查，對(duì)照《湖北省住院病歷質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》（XX版）進(jìn)展檢查評(píng)分；每半年開展一次病歷質(zhì)量評(píng)比，安排在6月及12月的15日左右被評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng)?wù)叻謩e給予300元、200元及100元獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)查出的質(zhì)量咨詢題，詳細(xì)記錄在案，按制度處分，被評(píng)為丙級(jí)病歷者，每份處分當(dāng)事人300元，科主任負(fù)連帶責(zé)任，實(shí)在做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，結(jié)果納入當(dāng)月質(zhì)控通報(bào)。檢查科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)人：各科室主任及質(zhì)控員。（三）強(qiáng)化醫(yī)療平安認(rèn)識(shí)認(rèn)真總結(jié)和汲取以往教訓(xùn)，抓住重點(diǎn)隱患整改，防備于未然。首診醫(yī)師和臨床科主任要重點(diǎn)處理好病情評(píng)估缺乏的咨詢題；手術(shù)病人要重點(diǎn)處理好高齡手術(shù)、小兒手術(shù)、麻醉合并癥、超才能超條件手術(shù)、術(shù)中推斷不清和解剖不明的盲目手術(shù)等咨詢題；老年病人要重點(diǎn)處理好心、腦、肺等重要臟器突發(fā)意外事件致死的咨詢題；孕婦消費(fèi)要重點(diǎn)處理好圍產(chǎn)期監(jiān)測(cè)不標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)程觀察不到位、搶救不及時(shí)致產(chǎn)婦及新生兒死亡的咨詢題；康復(fù)病人要重點(diǎn)處理好特別治療習(xí)慣癥掌握不準(zhǔn)、方式方法使用不當(dāng)致4意外事件的咨詢題；轉(zhuǎn)運(yùn)病人要重點(diǎn)處理好途中斷氧、氣道堵塞、床上墜落等事件發(fā)生的咨詢題；精神病人要重點(diǎn)處理好因監(jiān)護(hù)不到位導(dǎo)致越窗、跳樓、走失、互毆、自傷、自殘、自死的咨詢題；接診醉酒、暴力致傷、吸毒者要高度注重，不得因醫(yī)療咨詢題誘發(fā)糾紛事件。對(duì)違背制度及診療操作規(guī)程導(dǎo)致醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的，按照醫(yī)院制定的醫(yī)療平安咨詢責(zé)制、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)施行細(xì)則及臨床病區(qū)科主任年薪制考核發(fā)放方案進(jìn)展責(zé)任追查。監(jiān)視科室：醫(yī)務(wù)部，落實(shí)人：各科室主任。五、加強(qiáng)投訴與糾紛處置建立通暢、便捷的投訴渠道，在醫(yī)院醒目位臵公布班子成員及五個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人姓名、號(hào)碼和工作職責(zé)，方便患者投訴。落實(shí)科室：院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部。2、接到投訴后，應(yīng)立即登記并及時(shí)調(diào)查處理，署實(shí)名投訴的應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反應(yīng)處理結(jié)果。一般咨詢題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)處理，立即答復(fù)；情況較復(fù)雜，需調(diào)查、核實(shí)的投訴事項(xiàng)，在向投訴人做好解釋的同時(shí)，3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；涉及多個(gè)科室，需組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同處理的投訴事項(xiàng)，5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。落實(shí)科室：院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、