如何自我成長(zhǎng)與提升演示文稿

如何自我成長(zhǎng)與提升演示文稿目前一頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)如何自我成長(zhǎng)與提升目前二頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)1、管理角色的自我評(píng)價(jià)老子云：知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者強(qiáng)。以前有位長(zhǎng)者曾對(duì)我說(shuō)過(guò)：“人在30歲以前的首要工作是認(rèn)識(shí)自已。”要認(rèn)識(shí)自已是很不容易的，他的話(huà)相信不屆而立之年是難以明白的。換而言之，很多人都知道自已想做什么，但是自已合適做什么，能夠做什么，現(xiàn)在做得怎么樣卻不甚了解。要想知道自已合適做什么，能夠做什么，首先就要對(duì)自已進(jìn)行診斷評(píng)價(jià)，以陌生身份重新認(rèn)識(shí)自已、評(píng)價(jià)自已。認(rèn)識(shí)自已的途徑有多種，可以依據(jù)測(cè)評(píng)技術(shù)自我評(píng)價(jià)：或從父母、兄弟姐妹、朋友同事等人身上側(cè)面了解自已。上司、同事的評(píng)價(jià)也可作為一個(gè)重要的參考。其中最根本是要了解是什么人生信念在支撐著自已。目前三頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)1、管理角色的自我評(píng)價(jià)可以從以下幾個(gè)方面了解自已的人生信念：（1）在工作中，什么因素直接影響你的決策和判斷？（行為影響）（2）在周?chē)说男哪恐?，你是一個(gè)怎樣的人？（周邊評(píng)價(jià)）（3）當(dāng)你因?yàn)樽砸训男拍疃艿椒请y或懲處時(shí)，你還會(huì)堅(jiān)持嗎？（不利影響）（4）哪一天早上醒來(lái)，你突然擁有了一百萬(wàn)元，不必為了生存而工作，你會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這個(gè)信念嗎？（生存影響）（5）當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)完全陌生的行業(yè)或企業(yè)，在新的環(huán)境你還會(huì)堅(jiān)持原來(lái)的信念嗎？（行業(yè)、環(huán)境影響）

對(duì)以上問(wèn)題的回答，實(shí)際上是對(duì)自已觀(guān)念和行為的重新審視過(guò)程，你從中可以發(fā)現(xiàn)自已的人生信念。也許它埋藏得很深，你從來(lái)不曾發(fā)現(xiàn)過(guò)。目前四頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)1、管理角色的自我評(píng)價(jià)人只有真正了解自已想要什么，到哪里去，才能更好地規(guī)劃自已未來(lái)的職業(yè)生涯。下面是《班組長(zhǎng)職務(wù)勝任程度自測(cè)表》，請(qǐng)自我測(cè)試一下吧！NO評(píng)價(jià)項(xiàng)目程度(得分)得分完全(5分)好(4分)一般(3分)欠缺(2分)全無(wú)(0分)1、對(duì)每個(gè)作業(yè)者的把握①準(zhǔn)確把握各個(gè)員工的能力與水平高低

②決定作業(yè)擔(dān)當(dāng)時(shí),仔細(xì)考慮個(gè)人的能力和性格

③測(cè)定各作業(yè)者的工作成果(業(yè)績(jī))

④對(duì)各個(gè)作業(yè)者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)不只是單純考慮工資和晉級(jí)，也考慮該培訓(xùn)的內(nèi)容。

⑤不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)集中訓(xùn)練，更要針對(duì)各作業(yè)者的特性進(jìn)行個(gè)別訓(xùn)練

⑥不僅僅是工作關(guān)系，要積極與每位員工個(gè)別接觸，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系

⑦認(rèn)真處理既定的日常人事管理工作

目前五頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)1、管理角色的自我評(píng)價(jià)NO評(píng)價(jià)項(xiàng)目程度(得分)得分完全(5分)好(4分)一般(3分)欠缺(2分)全無(wú)(0分)2、對(duì)班組的基本管理①來(lái)自公司的指示和信息，要及時(shí)向員工傳達(dá)，并使其得到理解

②經(jīng)常匯集員工的要求、意見(jiàn)和建議，向公司方面提出

③完全領(lǐng)會(huì)上司的指示精神，做好對(duì)員工的傳達(dá)解說(shuō)

④將在執(zhí)行工作中得到的信息和想法主動(dòng)提供給上司

⑤需要上司協(xié)助的時(shí)候，向上司請(qǐng)示，爭(zhēng)取上司的合作和支持

⑥使所管理的現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系融洽，士氣高昂

目前六頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)1、管理角色的自我評(píng)價(jià)NO評(píng)價(jià)項(xiàng)目程度(得分)得分完全(5分)好(4分)一般(3分)欠缺(2分)全無(wú)(0分)3、對(duì)于日常工作的管理①對(duì)于自已管理的現(xiàn)場(chǎng)，比任何人都知道得詳細(xì)

②對(duì)于每天的工作安排，當(dāng)日特別應(yīng)該注意的事項(xiàng)，自已親自明確指示

③對(duì)于正在進(jìn)行的工作，有無(wú)延遲、停頓、品質(zhì)問(wèn)題等異常，非常留意

④全面記錄、研討、分析每個(gè)員工的產(chǎn)量、品質(zhì)狀況

⑤發(fā)生異常情況時(shí)，能夠迅速處理，并向相關(guān)人員匯報(bào)

⑥對(duì)于每的工作改善，自已全身心投入

⑦從管理崗位上所得的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常總結(jié)，并能夠向上司提出自已的想法和建議

目前七頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)1、管理角色的自我評(píng)價(jià)NO評(píng)價(jià)項(xiàng)目程度(得分)得分完全(5分)好(4分)一般(3分)欠缺(2分)全無(wú)(0分)4、物料的管理①在領(lǐng)取物料時(shí)，自已設(shè)定基準(zhǔn)，努力使庫(kù)存控制在最低程度

②周密地監(jiān)控全部物料，使其被正確保管與處理

③對(duì)于油脂類(lèi)和輔助材料的使用方法，不斷進(jìn)行改善

目前八頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)1、管理角色的自我評(píng)價(jià)NO評(píng)價(jià)項(xiàng)目程度(得分)得分完全(5分)好(4分)一般(3分)欠缺(2分)全無(wú)(0分)5、對(duì)設(shè)備的管理①認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備的日常保養(yǎng)

②明確有關(guān)設(shè)備的工作狀態(tài)，檢查異常點(diǎn)

③掌握有關(guān)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，進(jìn)行正確的運(yùn)轉(zhuǎn)管理

④一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應(yīng)迅速進(jìn)行應(yīng)急處理，并馬上報(bào)告相關(guān)部門(mén)

⑤有關(guān)設(shè)備的性能、構(gòu)造、規(guī)格的改進(jìn)意見(jiàn)，可向設(shè)備部門(mén)和技術(shù)部門(mén)提出方案

目前九頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)1、管理角色的自我評(píng)價(jià)NO評(píng)價(jià)項(xiàng)目程度(得分)得分完全(5分)好(4分)一般(3分)欠缺(2分)全無(wú)(0分)6、安全管理①細(xì)致掌握與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、工作等有關(guān)聯(lián)的安全情況

②日常認(rèn)真檢查各個(gè)設(shè)備的安全問(wèn)題

③認(rèn)真檢查材料、半成品、油脂及其他各種物品的配備情況

④從安全方面認(rèn)真檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、物品處理等的工作方法

⑤對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)周?chē)陌踩珷顩r也要進(jìn)行檢查

⑥作業(yè)者擔(dān)當(dāng)新工作時(shí)，一定要進(jìn)行安全方面的教育

⑦當(dāng)發(fā)生災(zāi)害時(shí)，首先要做好人身安全保護(hù)工作

目前十頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)1、管理角色的自我評(píng)價(jià)NO評(píng)價(jià)項(xiàng)目程度(得分)得分完全(5分)好(4分)一般(3分)欠缺(2分)全無(wú)(0分)7、作業(yè)環(huán)境管理①制定現(xiàn)場(chǎng)的整頓、清掃等基準(zhǔn)，讓全體人員都能實(shí)施和判定

②對(duì)噪聲、粉塵、廢氣、高溫等等影響因素設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，把危害降到最低

目前十一頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)1、管理角色的自我評(píng)價(jià)NO評(píng)價(jià)項(xiàng)目程度(得分)得分完全(5分)好(4分)一般(3分)欠缺(2分)全無(wú)(0分)8、信息交流與人際關(guān)系①率先對(duì)其他部門(mén)或班組提供信息和意見(jiàn)，密切相互之間的關(guān)系

②與其他班組長(zhǎng)交換工作中的相關(guān)信息

③為了提高效率、提升品質(zhì)，必要時(shí)主動(dòng)尋求其他班組的援助

目前十二頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)2、危機(jī)意識(shí)日本企業(yè)的終身雇傭制度，在持續(xù)了十幾年的經(jīng)濟(jì)大蕭條中終于撐不下去了。各個(gè)企業(yè)為了生存，紛紛開(kāi)始裁員。在我國(guó)，據(jù)說(shuō)“下崗”這個(gè)詞是新聞報(bào)道使用率最高的詞，下崗是很多端鐵飯碗職工的噩夢(mèng)。在外企工作的職員更是從來(lái)都沒(méi)有輕松過(guò)，險(xiǎn)惡的生存環(huán)境，逼迫每個(gè)員工必須提高工作能力，讓自已始終保持在為公司所需要所欣賞的位置上，這樣才能保證工作，保住穩(wěn)定的收入。目前十三頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)2、危機(jī)意識(shí)什么樣的員工才不會(huì)被公司解雇呢？以下幾點(diǎn)值得借鑒：（2.1）快速成為一個(gè)多面手

過(guò)去的日本企業(yè)，培養(yǎng)新員工都不慌不忙，分很多階段，慢慢把一個(gè)什么也不懂的員工培養(yǎng)成公司業(yè)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)人才，到了這時(shí)，他才能真正為公司賺錢(qián)。不用說(shuō)，這一套做法行不通了，能快速地進(jìn)入可以為公司賺錢(qián)的狀態(tài)，這樣的員工才受老板青睞，過(guò)去花10年才能成就一個(gè)有用之才，現(xiàn)在只能花5年或更短的時(shí)間。另外過(guò)去公司可能愿意花錢(qián)去培訓(xùn)你，現(xiàn)在他只愿意使用你。我們除了意識(shí)上要轉(zhuǎn)變之外，還要養(yǎng)成自我培養(yǎng)意識(shí)，如果不這樣的話(huà)，我們的飯碗就會(huì)越來(lái)越小。目前十四頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)2、危機(jī)意識(shí)（2.2）專(zhuān)家才有被雇傭的價(jià)值

公司裁員挑選的第一目標(biāo)，就是那些可有可無(wú)的員工，這樣的人員多一個(gè)不多，少一個(gè)不少。想不被裁掉，必須使自已成為專(zhuān)家，成為某一方面非你不可的專(zhuān)家。工作作為一項(xiàng)生存技能，如果你只是“別人怎么要求，我就怎么干”的心態(tài)，凡事不追究一下為什么？你就不可能進(jìn)步。要成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)上能立足的人，除了做得多，還要問(wèn)得多，尤其重要的是開(kāi)拓自已的大腦來(lái)思考。（2.3）愿意超時(shí)工作

作為一個(gè)管理者，你是否贊同在8小時(shí)內(nèi)努力工作，8小時(shí)之外盡情地享受的生活方式？其實(shí)，所有的成就就是跟汗水目前十五頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)2、危機(jī)意識(shí)聯(lián)系在一起，你為什么比別人有更好的成績(jī)呢，那是因?yàn)槟惚葎e人流更多的汗水，或者是工作時(shí)間更長(zhǎng)，成績(jī)絕對(duì)不是天上掉下來(lái)的。至今為止，我還從來(lái)沒(méi)看到在8個(gè)小時(shí)內(nèi)就做好工作或者做出很大的成績(jī)的管理者。

這幾十年來(lái)我們國(guó)家還真進(jìn)步不少，但比起一些發(fā)達(dá)的國(guó)家，近的有我們的鄰國(guó)韓國(guó)、日本，差距起碼還有幾十年。存在那么大差距為什么外企還愿意到我國(guó)投資？主要是因?yàn)槲覈?guó)的成本低，市場(chǎng)潛力巨大。當(dāng)我們?cè)敢馐娣硎?，不愿意加班加點(diǎn)超時(shí)工作時(shí)，我們創(chuàng)造的附加值就相應(yīng)降低了，當(dāng)企業(yè)無(wú)利可圖時(shí)，我們的競(jìng)爭(zhēng)力就隨之下降了。所以只講求享受，不再拼搏，我們就只有死路一條。在還不是很發(fā)達(dá)的階段，需要我們整整一兩代人努力工作，加班加點(diǎn)是習(xí)以為常的。目前十六頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)2、危機(jī)意識(shí)也有人這樣問(wèn)：這樣干的話(huà)，那不是很累嗎？假如我們將工作作為一種樂(lè)趣，我們就不會(huì)覺(jué)得累，如果我們把工作作一種生活負(fù)擔(dān)的話(huà)，那就肯定累。作為管理人員，為企業(yè)工作既是生活的一部份，也是一種責(zé)任。所以我們最好都要培養(yǎng)出這樣的人生觀(guān)：工作是一種樂(lè)趣，工作必須投入。（2.4）熱愛(ài)自已的工作工作是一個(gè)人一生出做不完的，需要投入最大的熱情和樹(shù)立堅(jiān)定信念。雙手不怕勞累，雙腳不嫌路遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，專(zhuān)心致力工作，我們付出了汗水，除了收獲薪水之外，還積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，最重要的是養(yǎng)成了自已的良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德觀(guān)。良好的工作作風(fēng)和工作原則，是你無(wú)形的收入，很可能比你工資的價(jià)值更大，因?yàn)楣べY可能會(huì)影響你當(dāng)前生活，但作風(fēng)的培養(yǎng)則是直接影響了你今后幾十年的人生的。目前十七頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)2、危機(jī)意識(shí)

一個(gè)人在估量自已的價(jià)值的時(shí)候，既要算計(jì)自已拼命工作會(huì)帶來(lái)什么報(bào)酬，譬如工資、獎(jiǎng)金、住房等等，同時(shí)也要算一下自已通過(guò)努力地工作而從中學(xué)來(lái)的一生受用的知識(shí)以及培養(yǎng)出來(lái)的一種良好精神，這些價(jià)值又是多少。不管怎么樣，既然出來(lái)工作就要要求自已把工作干好，就算有一天你不再為這個(gè)公司工作，你也已經(jīng)養(yǎng)成了良好的作風(fēng)，這樣你在別的公司工作也同樣能夠受到尊重和重視。（2.5）不斷進(jìn)行智力投資

在經(jīng)濟(jì)世界里沒(méi)有什么是恒定的，唯一永恒的只有變化。要應(yīng)付這種變化，唯一的方法就是不斷地學(xué)習(xí)。靠學(xué)校里學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)吃一輩子，已經(jīng)是過(guò)時(shí)的想法，下班后的自我補(bǔ)充十分重要，每月拿出一部份工資來(lái)買(mǎi)資料，研究科技目前十八頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)2、危機(jī)意識(shí)的新發(fā)展和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可以幫助你不落伍。現(xiàn)在有些人稍有成績(jī)了就以為什么都行了，其實(shí)不是，事實(shí)上你稍微停滯一下，就落伍了，因?yàn)檫@個(gè)世界變化太快、太大了。我們的中國(guó)企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，一方面在中國(guó)這塊國(guó)土上跟外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立民族品牌；同時(shí)，還要在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，關(guān)鍵是看我們的技術(shù)如何，品質(zhì)如何，讓市場(chǎng)來(lái)做最后的裁判。我們?nèi)绻粚W(xué)習(xí)，還是僅靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)以后的實(shí)踐的話(huà)，那注定是要失敗。企業(yè)是這樣，每一個(gè)人也是這樣。社會(huì)在進(jìn)步，企業(yè)也好，一個(gè)人也好，不進(jìn)則退，今年你是第一，明年就不一定是，后年你很可能就被淘汰了，企業(yè)是這樣，人也是這樣。一定要重視學(xué)習(xí)，不斷吸取新的知識(shí)和技術(shù)，不斷追求進(jìn)步，否則就會(huì)敗下陣來(lái)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，你才能夠不斷地有所創(chuàng)造，能夠在工作中提出富有建設(shè)性的意見(jiàn)，以此證明你始終是公司的有用之材。目前十九頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)3、自我時(shí)間管理

不少班組長(zhǎng)抱怨，整天有那么多的生產(chǎn)任務(wù)和亂七八糟的指示、問(wèn)題，忙得焦頭爛額，想把工作做好些吧，沒(méi)精力；想學(xué)點(diǎn)東西吧，哪有時(shí)間。但是上帝是公平的，他給予每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的。有的人充分利用了每天的24小時(shí)，一生充實(shí)豐富；有的人年年月月忙忙碌碌，卻一事無(wú)成。管理人員要取得事業(yè)的成功，固然需要機(jī)遇、知識(shí)和才能，但是有了這一切并不意味著成功，只有通過(guò)有條不紊的系統(tǒng)工作才能轉(zhuǎn)化為成就，時(shí)間就是這個(gè)限制因素。所以，要想成功，必須有效利用時(shí)間，一切成就都可歸為時(shí)間的節(jié)約。目前二十頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)3、自我時(shí)間管理1.尋找物品2.等待對(duì)方的回音3.不遵守約定時(shí)間4.與同事閑聊;愛(ài)管閑事5.完美主義(潔癖、神經(jīng)質(zhì)）導(dǎo)致過(guò)份的細(xì)致入微6.總是為了幫別人辦事而忘記本職工作7.沉浸于夢(mèng)想與空想中,不務(wù)實(shí)8.未達(dá)成、損耗、不良時(shí)間有以下八大敵人目前二十一頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)3、自我時(shí)間管理（一）做自已應(yīng)該做的事；（二）通過(guò)一定方法有效使用時(shí)間；（三）讓時(shí)間過(guò)得有價(jià)值。時(shí)間管理是指活用時(shí)間的技術(shù)。包括三方面的內(nèi)容3.1時(shí)間管理的定義目前二十二頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)3、自我時(shí)間管理對(duì)于自已來(lái)說(shuō)樂(lè)于做已習(xí)慣的事,心安理得并且是無(wú)意識(shí)的。但是，這個(gè)行為對(duì)自身來(lái)說(shuō)并不一定能得到有意義的結(jié)果。這種稱(chēng)為行為的慣性、惰性，對(duì)自身沒(méi)有幫助。要想破壞身體內(nèi)部根深蒂固的惰性，必須有深刻的覺(jué)悟，付出很大努力。這是一個(gè)自我挑戰(zhàn)的過(guò)程。3.2如何做好時(shí)間管理目前二十三頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)3、自我時(shí)間管理①首先做好計(jì)劃和全過(guò)程的策劃②工作上確立優(yōu)先順序，保證重點(diǎn)③從容易的、自已會(huì)做的工作著手④以一時(shí)一事、一日一事的集中辦法，同時(shí)做相似的工作⑤有效利用自已的最佳時(shí)間段⑥有效利用零星時(shí)間，包括等待時(shí)間⑦有效利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)手段⑧采用平行處理的方法活用時(shí)間⑨不要成為孤家寡人，要有效利用團(tuán)隊(duì)的力量⑩強(qiáng)化時(shí)間成本意識(shí)，隨時(shí)檢查工作進(jìn)度，并予以反饋具體步驟：目前二十四頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)3、自我時(shí)間管理①有計(jì)劃地利用時(shí)間利用備忘的形式記錄預(yù)定日程安排約定與對(duì)方會(huì)面時(shí)間地點(diǎn)明確工作的完成時(shí)間思考性的工作放在上午，機(jī)械性的工作放在下午事先決定單位時(shí)間（1小時(shí)的會(huì)議、半小時(shí)觀(guān)摩等）②改變工作方法創(chuàng)造工作處理的“模式”盡快判斷，哪怕這個(gè)決定多少還有些粗糙今天的工作今天做，一日一清信息收集時(shí)利用摘要版3.3如何成為活用時(shí)間的高手目前二十五頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)3、自我時(shí)間管理③擠出自已的時(shí)間只回答建議，不回答問(wèn)題盡量把工作委托給部下將工作標(biāo)準(zhǔn)化，隨時(shí)都能移交給別人要明確做到上意下達(dá)充分利用電話(huà)、備忘、內(nèi)部網(wǎng)傳達(dá)信息和解決問(wèn)題一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，兩不耽誤擺脫人際關(guān)系的糾纏，減少迎來(lái)送往④會(huì)議要重視效果先討論重點(diǎn)議題事前是要與各方充分地通氣、打招呼多開(kāi)站著就可以進(jìn)行的碰頭會(huì)參與人員提早5分鐘到場(chǎng)會(huì)而有議、議而有決、提高會(huì)議效率目前二十六頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)4、如何面對(duì)上司的批評(píng)

古人云：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？”班組長(zhǎng)在工作中難免因出現(xiàn)了差錯(cuò)而被上司批評(píng)。雖說(shuō)忠言逆耳利于行，但任何教訓(xùn)、指責(zé)，都會(huì)使人感到傷了自尊而處于自我防衛(wèi)狀態(tài)，并且往往會(huì)激起他極大的反感，促使他竭力為自已辯解。所以喜歡批評(píng)的人還是不多。目前二十七頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)一個(gè)明智的下屬，應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)呢？在工作中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬有監(jiān)督、控制、指導(dǎo)的權(quán)力。當(dāng)下屬出現(xiàn)與組織目標(biāo)不協(xié)調(diào)、有誤差的行為時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正。如果任其下去，就會(huì)造成更嚴(yán)重的后果，那就是領(lǐng)導(dǎo)的失職。他就會(huì)因此而受到更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、懲處。所以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬是在履行職責(zé)，是對(duì)事不對(duì)人，是對(duì)下屬的培養(yǎng)和愛(ài)護(hù)。作為下屬應(yīng)當(dāng)具有這種起碼的觀(guān)念，被批評(píng)時(shí)不應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)故意找碴，跟自已過(guò)不去的想法。這種想法不但于改正錯(cuò)誤無(wú)益，還會(huì)形成抵觸情緒，影響與上級(jí)的正常工作關(guān)系。4、如何面對(duì)上司的批評(píng)4.1批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé)目前二十八頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)4、如何面對(duì)上司的批評(píng)俗話(huà)說(shuō)：不當(dāng)家不知油鹽柴米貴。當(dāng)上級(jí)批評(píng)自已時(shí)，如果感到難以接受，不妨換個(gè)位置，設(shè)身處地地從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮一下：如果我是領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)怎樣對(duì)待犯了這種錯(cuò)誤的下屬？能夠喪失原則、放任自流、姑息遷就嗎？這樣一來(lái)，往往就會(huì)心平氣和了，就會(huì)正視自已的缺點(diǎn)錯(cuò)誤了。只是局限于自我的角度考慮問(wèn)題，常常會(huì)感情用事，陷入狹隘、偏執(zhí)、片面的泥潭而難以自拔。實(shí)際上，對(duì)于許多問(wèn)題的思考，適時(shí)轉(zhuǎn)換思維角度，會(huì)進(jìn)入別有洞天、豁然開(kāi)朗的境界。4.2進(jìn)行換位思考目前二十九頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)4、如何面對(duì)上司的批評(píng)批評(píng)既要做到讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的危害性，又要做到不傷其自尊，欣然接受之，還要以此增進(jìn)雙方的信任感，確實(shí)是件不容易的事情。由于每個(gè)上司的工作方法、修養(yǎng)水平、情感特征各不相同，對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的批評(píng)方式就會(huì)表現(xiàn)出明顯不同的差異。和風(fēng)細(xì)雨式的批評(píng)好接受，而疾風(fēng)驟雨式的批評(píng)就讓人難以忍受。然而，作為下級(jí)，不可能去左右上級(jí)的態(tài)度和做法。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只要上級(jí)的出發(fā)點(diǎn)是好的，是為了工作，為了大局，為了避免造成更大的損失，是為了幫助你、挽救你，哪怕是態(tài)度生硬一些，言辭過(guò)激一些，方式欠妥一些，作為下級(jí)也要冷靜反思、檢討自已的錯(cuò)誤，理解和體諒上司的用心。4.3不要過(guò)于計(jì)較上司的批評(píng)方式目前三十頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)4、如何面對(duì)上司的批評(píng)

有了錯(cuò)誤，給工作造成了損失，不從自身找原因，強(qiáng)調(diào)客觀(guān)，極力推諉，是最為愚蠢的做法。不管客觀(guān)情況怎樣，你畢竟是當(dāng)事人。也許對(duì)你的批評(píng)有點(diǎn)過(guò)頭，讓你承擔(dān)的責(zé)任有些過(guò)重，但隨著調(diào)查的深入，情況的進(jìn)一步明了，是非曲折終會(huì)澄清的。一開(kāi)始就急于為自已辯白、解脫，結(jié)果會(huì)適得其反，給人以避重就輕、逃避責(zé)任的印象。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵航邮芘u(píng)，并積極著手解決不良后果。之后，當(dāng)上級(jí)進(jìn)一步調(diào)查原因時(shí)，認(rèn)真配合，逐步搞清真相。這樣，你該承擔(dān)什么責(zé)任，他人該承擔(dān)什么責(zé)任，什么是客觀(guān)不可避免因素，終會(huì)有個(gè)公正的結(jié)論。4.4不可推卸的責(zé)任目前三十一頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)4、如何面對(duì)上司的批評(píng)從錯(cuò)誤、失敗中吸取教訓(xùn)，及時(shí)改正，這樣的下屬會(huì)很快得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解和尊重，以及同事的贊成票許。據(jù)心理學(xué)家觀(guān)察，當(dāng)人們看到犯了錯(cuò)誤的人痛心疾首，懊悔自責(zé)的態(tài)度，并且竭盡全力去改正時(shí)，大都會(huì)因此而生惻隱之心，減輕對(duì)其錯(cuò)誤的譴責(zé)和反感心理。同時(shí)還會(huì)給予熱情的關(guān)注和由衷的幫助。這樣一來(lái)，也許這次失誤會(huì)成為你人生轉(zhuǎn)折的一個(gè)契機(jī)。很多人就是在跌了一次跟頭后，幡然悔悟，由此得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和親友的信任幫助，從此走上自強(qiáng)自新之路的。應(yīng)當(dāng)看到，化被動(dòng)為主動(dòng)，變不利因素為有利因素，事物就會(huì)向著好的方向轉(zhuǎn)化。4.5知錯(cuò)即改目前三十二頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)4、如何面對(duì)上司的批評(píng)犯錯(cuò)誤終歸不是件愉快的事情，所以多數(shù)人的反應(yīng)是悔恨不已。心理素質(zhì)健康的人，能夠很快通過(guò)提高思想認(rèn)識(shí)，振作起精神，進(jìn)行積極的自我調(diào)適，重新起步，以努力工作來(lái)洗刷過(guò)失。但是一些性格內(nèi)向、自尊心過(guò)強(qiáng)、敏感多疑、對(duì)挫折承受力低的人，會(huì)把問(wèn)題看得過(guò)于嚴(yán)重，擔(dān)心別人會(huì)看不起自已，領(lǐng)導(dǎo)今后也會(huì)用“有色眼鏡”看待自已，前途無(wú)望了，從此一蹶不振。英國(guó)學(xué)者利斯特曾說(shuō)過(guò)：“我能想象到的人的最高尚行為，除了傳播真理外，就是公開(kāi)放棄錯(cuò)誤?！笔堑模e(cuò)誤并不可怕，批評(píng)也不可怕，關(guān)鍵在于你怎樣去認(rèn)識(shí)它們，對(duì)待它們。從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，從批評(píng)中汲取營(yíng)養(yǎng)，這樣，你就會(huì)逐步走向成熟，走向成功。4.6力戒消沉目前三十三頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)5、自我塑造的方法在我們不斷塑造自我的過(guò)程中，影響最大的莫過(guò)于是選擇樂(lè)觀(guān)的態(tài)度還悲觀(guān)的態(tài)度。我們思想上的這種抉擇可能給我們帶來(lái)激勵(lì)，也有可能阻滯我們前進(jìn)。清晰地規(guī)劃目標(biāo)是人生走向成功的第一步，但塑造自我卻不僅限于規(guī)劃目標(biāo)。要真正塑造自我和自已想要的生活，我們必須奮起行動(dòng)。莎士比亞說(shuō)得好：“行動(dòng)勝過(guò)雄辯?！币坏┱莆兆晕壹?lì)，自我塑造的過(guò)程也就隨即開(kāi)始。以下方法可以幫你塑造自我，塑造那個(gè)你一直夢(mèng)寐以求的自我。目前三十四頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)5、自我塑造的方法邁向自我塑造的第一步。要有一個(gè)你每天早晨醒來(lái)為之奮斗的目標(biāo)，它應(yīng)是你人生的目標(biāo)。 遠(yuǎn)景必須即刻著手規(guī)劃，而不要往后拖。你隨時(shí)可以按自已的想法做些改變，但不能一刻沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)。不斷尋求挑戰(zhàn)激勵(lì)自已，提防自已躺倒在舒適區(qū)。舒適區(qū)只是避風(fēng)港，不是安樂(lè)窩。它只是你心中準(zhǔn)備迎接下次挑戰(zhàn)之前刻意放松自已和恢復(fù)元?dú)獾牡胤健?.1樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)5.2離開(kāi)舒適區(qū)目前三十五頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)5、自我塑造的方法人開(kāi)心的時(shí)候，體內(nèi)就會(huì)發(fā)生奇妙的變化，從而獲得陣陣新的動(dòng)力和力量。但是，不要總想在自身之外尋開(kāi)心。令你開(kāi)心的事不在別處，就在你身上。因此，找出自身的情緒高漲期用來(lái)不斷激勵(lì)自已。許多人驚奇地發(fā)現(xiàn)，他們之所以達(dá)不到自已孜孜以求的目標(biāo)，是因?yàn)樗麄兊闹饕繕?biāo)太低、而且太模糊不清，使自已失去動(dòng)力。如果你的主要目標(biāo)不能激發(fā)你的想像力，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無(wú)期。因此，真正能激勵(lì)你奮發(fā)向上的，是確立一個(gè)宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。5.3把握好情緒5.4調(diào)高目標(biāo)目前三十六頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)5、自我塑造的方法班組長(zhǎng)一般年齡不大不小，但千萬(wàn)不要想到自已還年輕，還有很長(zhǎng)的時(shí)間，只有危機(jī)能激發(fā)我們竭盡全力。我們往往會(huì)追求一種舒適的生活，努力設(shè)計(jì)各種越來(lái)越輕松的生活方式，使自已生活得風(fēng)平浪靜。其實(shí)，日子一天天過(guò)去，不知不覺(jué)，自已很容易就錯(cuò)過(guò)了最佳的學(xué)習(xí)時(shí)間。必要的時(shí)候，應(yīng)該給自已一些壓力，比如，想象一下我們僅剩下短短的幾年時(shí)間，會(huì)做什么呢？緊迫感是塑造自我的第一步。對(duì)于那些不支持你目標(biāo)的“朋友”，要敬而遠(yuǎn)之。你所交往的人會(huì)改變你的生活。結(jié)交那些希望你快樂(lè)和成功的人，你就在追求快樂(lè)和成功的路上邁出最重要的一步。對(duì)生活的熱量具有感染力。因此同樂(lè)觀(guān)的人為友能讓我們看到更多的人生希望。5.5加強(qiáng)緊迫感5.6道不同不相為謀目前三十七頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)5、自我塑造的方法如果一味想避開(kāi)恐懼，恐懼就會(huì)像瘋狗一樣對(duì)我們空追不舍。戰(zhàn)勝恐懼后迎來(lái)的是某種安全有益的感受。哪怕克服的是小小的恐懼，也會(huì)增強(qiáng)你對(duì)創(chuàng)造自已生活能力的信心。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路絕不是坦途。它總是表現(xiàn)為一條波浪線(xiàn)，有起也有落。但你可以安排自已的休整點(diǎn)，即使你現(xiàn)在感覺(jué)不錯(cuò)，也要做好調(diào)整計(jì)劃。這才是明智之舉。在自已的事業(yè)高峰時(shí)，要給自已安排休整點(diǎn)，安排出一大段時(shí)間讓自已冷靜一下，即使是離開(kāi)自已摯愛(ài)的工作也要如此。只有這樣，在你重新投入工作時(shí)才能更富激情。5.7迎接恐懼5.8做好調(diào)整計(jì)劃目前三十八頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)5、自我塑造的方法每一個(gè)解決方案都是針對(duì)一個(gè)問(wèn)題的，方案和問(wèn)題兩者缺一不可。困難對(duì)于腦力運(yùn)動(dòng)者來(lái)說(shuō)，不過(guò)是一場(chǎng)場(chǎng)艱辛的比賽。真正的運(yùn)動(dòng)者總是盼望比賽。如果把困難看作對(duì)自已的詛咒，就很難在生活中找到動(dòng)力。如果學(xué)會(huì)了把握困難帶來(lái)的機(jī)遇，你自然會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。多數(shù)人認(rèn)為，一旦達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，會(huì)感到身心舒暢。但問(wèn)題是你永遠(yuǎn)不可能達(dá)到目標(biāo)。把快樂(lè)建立在還不曾擁有的事情上，無(wú)異于剝奪自已創(chuàng)造快樂(lè)的權(quán)力。記住，快樂(lè)是天賦權(quán)力，首先就要有良好的感覺(jué)，讓它使自已在塑造自我的整個(gè)過(guò)程中充滿(mǎn)快樂(lè)。5.9直面困難5.10首先要感覺(jué)好目前三十九頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)5、自我塑造的方法先“排演”一場(chǎng)比你要面對(duì)的還要復(fù)雜的戰(zhàn)斗。如果手上有棘手活而自已又猶豫不決，不妨挑件更難的事先做。生活挑戰(zhàn)你的事情，你一定可以用來(lái)挑戰(zhàn)自已。這樣，你就可以自已開(kāi)辟一條成功之路。鍛煉自已即刻行動(dòng)的能力。充分利用對(duì)現(xiàn)時(shí)的認(rèn)知力，不要沉浸在過(guò)去，也不要沉溺于未來(lái)，要著眼于今天。當(dāng)然要有夢(mèng)想、籌劃和制訂創(chuàng)造目標(biāo)的時(shí)間。不過(guò)，這一切就緒后，一定要學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地、注重眼前的行動(dòng)。要把整個(gè)生命凝聚在此時(shí)此刻。5.11加強(qiáng)排練5.12立足現(xiàn)在目前四十頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)5、自我塑造的方法競(jìng)爭(zhēng)給了我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論你多么出色，總會(huì)人外有人。所以你需要學(xué)會(huì)謙虛。努力勝過(guò)別人，能使自已更深地認(rèn)識(shí)自已；努力勝過(guò)別人，便在生活中加入了競(jìng)爭(zhēng)“游戲”。不客在哪里，都要參與競(jìng)爭(zhēng)，而且總要滿(mǎn)懷快樂(lè)的心情。要明白最終超越自已更重要。成功的真諦是：對(duì)自已越苛刻，生活對(duì)你越寬容；對(duì)自已越寬容，生活就對(duì)你越苛刻。

大多數(shù)人通過(guò)別人對(duì)自憶的印象和看法來(lái)看自已。了解別人對(duì)自已的反映是應(yīng)該的，尤其正面反饋。但是，僅憑別人的一面之辭，把自已的個(gè)人形象建立在別人身上，就會(huì)面臨嚴(yán)重束縛自已的危險(xiǎn)。因此，人生的棋局該由自已來(lái)擺。不要從別人身上找尋自已，應(yīng)該經(jīng)常自省并塑造自我。5.13敢于競(jìng)爭(zhēng)5.14內(nèi)省目前四十一頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)5、自我塑造的方法

錯(cuò)誤并不可怕，只有什么事都不做的人，才不會(huì)犯錯(cuò)。有時(shí)候我們不敢做某件事，是因?yàn)槲覀儧](méi)有把握做好。沒(méi)有把握也可盡管放手去做，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也是成功的好肥料！塑造自我的關(guān)鍵是甘做小事，但必須立刻就做。塑造自我不能一蹴而就，而是一循序漸進(jìn)的過(guò)程。這兒做一點(diǎn)，那兒改一下，將使你的一生發(fā)生改變。只有重視今天，自我激勵(lì)的力量才能連綿不絕。5.15不怕犯錯(cuò)目前四十二頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)6、如何開(kāi)發(fā)自已的感情智力

專(zhuān)家們認(rèn)為，一個(gè)人是否成功，智商的影響只占20%，其它因素（包括感情智力）的影響占80%。高情商的人，能夠直面慘淡和失敗，也能以平常心看待成功，是打倒無(wú)數(shù)次了還能站起來(lái)的強(qiáng)者。那么，感情智力包括哪些內(nèi)容呢？如何提高自已的感情智力？以下介紹的是感情智力的幾種主要品質(zhì)，以及如何開(kāi)發(fā)這些品質(zhì)。目前四十三頁(yè)\總數(shù)五十頁(yè)\編于四點(diǎn)6、如何開(kāi)發(fā)自已的感情智力

一個(gè)人對(duì)自已感情的認(rèn)識(shí)能力是感情智力的基礎(chǔ)。誰(shuí)能夠更好地把握自已的感情，誰(shuí)能更好地駕奴生活。要開(kāi)發(fā)自我認(rèn)識(shí)能力，需要隨時(shí)注意自已的直覺(jué)。直覺(jué)可能在你未覺(jué)悟時(shí)就發(fā)生了。通過(guò)下意識(shí)的努力，可以提高人對(duì)直覺(jué)的自知力。

興趣、熱情和信心等情感的激發(fā)，是取得成功的關(guān)鍵。調(diào)查表明，各個(gè)領(lǐng)域的杰出人物有一個(gè)共同特點(diǎn)，這就是激勵(lì)自已堅(jiān)持不懈地努力。為成功不斷激勵(lì)自已，需要有明確的目標(biāo)和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度。悲觀(guān)主義把失敗解釋為“我真無(wú)用”，而樂(lè)觀(guān)主義卻認(rèn)為“可能是我的方法不對(duì)頭“。由于樂(lè)觀(guān)主義者將失敗歸咎于當(dāng)時(shí)所處的形勢(shì)而不是自已的無(wú)能，因而激勵(lì)自已去進(jìn)行下一次嘗試，直到取得成功。6.1自我認(rèn)識(shí)能力6.2自我激勵(lì)