2023季度工作總結5篇

第第頁2023季度工作總結5篇人力資源部與各部室密切協(xié)作，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格根據(jù)要求履行了自我的部門職責，在績效考核、聘請、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面專心開展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務的發(fā)展?，F(xiàn)簡要總結如下：一、人力資源項目作為我行重點工作之一，人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制，推動全行業(yè)務發(fā)展，一向以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最終預備期，直接關系到方案能否最終落地。人力資源部也深感職責重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業(yè)務主管、柜員、總行業(yè)務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和提議并進行整理。應當說，人力資源部做了許多工作，目的是確保績效考核方案能夠順利實施。二、聘請工作為滿意我行業(yè)務發(fā)展需要，人力資源部先后進行了大學生新員工的聘請和部分管理、專業(yè)崗位人才的聘請。盡管聘請工作時間跨度長，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但經(jīng)過前幾次聘請工作，我部門積累了必需的閱歷，能準時處理聘請過程中遇到的問題，在部門員工密切協(xié)作、相互協(xié)作下較好地完成了任務，保證了聘請過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。同時，我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內優(yōu)秀人才起到了進取地作用，從聘請過程來看，新的薪酬績效方案具有必需的市場吸引力，這將有力促進我行聘請工作的開展。但也應當看到，我部門的聘請大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行幫助，自身的聘請水平還不夠專業(yè)，沒有自我的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的聘請工作中需要加強的地方。三、內部競聘工作為進取促進我行各項業(yè)務的開展、選拔和培養(yǎng)相應人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務主管、業(yè)務主辦的內部競聘。經(jīng)過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業(yè)務的發(fā)展。經(jīng)過這種對外聘請和對內競聘機制，結合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流淌機制。使全行員工真正做到憑本領吃飯，憑本領辦事。四、培訓工作銀行業(yè)作為服務性行業(yè)對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一向非常重視培訓工作。三季度，在人力資源部的協(xié)作組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。從反饋情景來看，無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了必需的提高。但我行目前處于業(yè)務發(fā)展的起步階段，將來對人力資源的需求將會越來越劇烈，如何經(jīng)過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質和技能，滿意我行業(yè)務發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。針對這一問題，我部門進取推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統(tǒng)的培訓方案，并已經(jīng)開展了相應的培訓需求調查，力求為我行建立較為完善的培訓體系。五、考核管理辦法為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《__銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《__銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高。六、員工行為排查為進一步加強我行內控合規(guī)管理，防范案件風險，在監(jiān)管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門經(jīng)過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異樣行為排查，取得了必需效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發(fā)生。七、支行開業(yè)材料申報經(jīng)過前期的精心預備，__支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了__支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的閱歷；一方面得益于與監(jiān)管部門的準時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也必需能夠順利完成。八、其它工作人力資源部進取完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作?？偟膩碚f，三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作，較好地履行了部門職責。下階段，人力資源部將連續(xù)推動全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并安排崗位、啟動畢業(yè)生學校聘請等工作。2023季度工作總結（篇2）三個月以來，我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結幫助，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將這幾個月來的工作總結如下：一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業(yè)務水平。鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又非?，嵥?，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我專心學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質；專心學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務學問。透過學習，想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。二、加強熬煉，做好領導安排的各項工作任務。20__年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，專心完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。1、專心協(xié)作完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、到處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，專心負責的完成了安排的各項工作。2、精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動：用心組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，專心學習文件精神，安排部署集中活動方案；開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動；用心組織參與“天翼杯”精神禮貌學問競賽，精神禮貌建設和“315”國際消費者權益有獎學問問答活動；動員參與“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時專心籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機關的各項工作，完成精神禮貌職責體系分解，按部就班預備各項材料工作。3、團委工作。主要幫助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參與“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”；專心組織進行“走進青年”活動。4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作，既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料急躁向其解釋清楚，或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人；收集整理材料時，全面準確的了解各方面工作的開展狀況，準時總結匯總，向領導匯報?；仡櫟谝患径鹊墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也糊涂地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深化，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺；其次，在工作上，工作閱歷尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深化村里的時間過少，造成調研不夠，狀況了解不細，給工作帶來必需的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中，我必需會揚長避短，克服不足、專心學習、發(fā)奮工作、樂觀進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。2023季度工作總結（篇3）20__年以來，在縣委、縣的堅強領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持和相關部門的密切協(xié)作下，立足新常態(tài)、運用新思維、謀求新突破、實現(xiàn)新跨越。以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量為核心，以優(yōu)化統(tǒng)計服務為目標，進一步增加統(tǒng)計工作公信力，奮力推動全縣統(tǒng)計工作再上新臺階，較好的完成了前三季度各項工作，現(xiàn)將有關情況總結如下：一、前三季度主要經(jīng)濟指標情況20__年前三季度，各項指標完成情況如下：生產(chǎn)總值累計完成56.2億元，同比增長4.3%；規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值累計完成15.9億元，同比增長20.0%；規(guī)模工業(yè)增加值累計完成5.5億元，同比增長7.8%；全社會固定資產(chǎn)投資累計完成5.84億元，同比增長24.1%；社會消費品零售總額累計完成3.2億元，同比增長0.7%，其中限額以上單位消費品零售額累計完成0.062億元，同比下降67.8%；農村居民人均可支配收入7058元，同比增長8.9%。二、前三季度統(tǒng)計工作開展情況（一）完成了全國第三次農業(yè)普查工作，開展全國第四次經(jīng)濟普查清查摸底、編碼、數(shù)據(jù)審核等一系列工作。在第三次農業(yè)普查工作中，完成了10.4萬戶農戶、544戶規(guī)模戶、353戶農業(yè)單位的錄入、審核，改錯及上報工作。在第四次經(jīng)濟普查工作開展前期，我局專心貫徹落實《關于開展第四次全國經(jīng)濟普查的通知》（國發(fā)〔20__〕53號）、《陜西省關于做好第四次全國經(jīng)濟普查工作的通知》（陜政發(fā)〔20__〕7號）以及《咸陽市關于做好第四次全國經(jīng)濟普查工作的通知》（咸政發(fā)〔20__〕12號）文件精神，以名義印發(fā)了《__縣關于專心做好第四次全國經(jīng)濟普查工作的通知》（涇政發(fā)〔20__〕9號），明確了普查的目的和意義、對象和范圍以及內容和時間。提請縣組織召開了__縣第九次常務會，明確了縣級各部門以及各鎮(zhèn)在第四次經(jīng)濟普查工作中的工作職責以及工作要求。向縣財政局提交了《關于申請__縣第四次全國經(jīng)濟普查工作經(jīng)費的報告》（涇政統(tǒng)發(fā)〔20__〕40號），做好普查經(jīng)費保障。成立了__縣第四次全國經(jīng)濟普查領導小組，并以正式文件形式下發(fā)普查領導小組辦公室人員分工及工作職責，確保第四次經(jīng)濟普查工作順利開展。同時，我局多次召開會議，組織鎮(zhèn)村兩級培訓，截止目前，我局完成了全國第四次經(jīng)濟普查2409戶法人和產(chǎn)業(yè)活動單位、500戶個體戶的清查摸底及行業(yè)編碼工作，正在進行數(shù)據(jù)審核及糾錯工作。（二）全力做好營商環(huán)境監(jiān)測工作。完成了20__年前三季度營商環(huán)境監(jiān)測評價工作。多次組織各相關單位召開營商環(huán)境工作協(xié)調會、推動會，營商環(huán)境樣本框抽取工作會議，明確各部門在營商環(huán)境監(jiān)測工作中需要供應的資料，確定37戶樣本企業(yè)，樂觀開展調查及樣本表收集、填寫、錄入工作，對其進行整理、匯總、審核及上報，并形成縣域營商環(huán)境監(jiān)測分析報告和典型案例報告。（三）加強信息、分析工作，提升統(tǒng)計服務水平我局緊緊圍繞經(jīng)濟工作的新形勢、新情況和社會各界普遍關心的“熱點”、“焦點”問題，樂觀開展統(tǒng)計調查研究。一是努力提高統(tǒng)計分析水平，不斷豐富統(tǒng)計產(chǎn)品，準時編印《統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計手冊》、《統(tǒng)計法律法規(guī)匯編》《統(tǒng)計年鑒》等統(tǒng)計產(chǎn)品，為各級領導及服務對象供應全方位、多角度服務，客觀準時反映全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況；前三季度累計完成統(tǒng)計信息93條，縣網(wǎng)以上采用59條。二是不斷增加服務職能，通過信息公開、黨務信息公開網(wǎng)站等形式，準時對外發(fā)布統(tǒng)計信息資料，以滿意部門和社會各界對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的需要。三是加強統(tǒng)計分析監(jiān)測，加強對工業(yè)、投資、貿易、農業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)等主要經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析，形成觀點，強化分析預警，為縣委、領導科學決策供應參考依據(jù)。（四）全面完成各項統(tǒng)計業(yè)務工作。一是專心完成統(tǒng)計年報和定報工作。收集和編制各種統(tǒng)計報表是__的本職工作，為了高質量地完成年報和定報，各級統(tǒng)計人員充分發(fā)揚吃苦耐勞的精神，準時、準確、全面地完成了年報和定報任務。二是按時開展各種專項調查工作。（五）納新工作穩(wěn)步推動。圍繞目標責任制考核和縣域經(jīng)濟監(jiān)測考評等工作，我們主動出擊，樂觀為我縣縣域經(jīng)濟發(fā)展查找新支撐，前三季度納入8戶固定資產(chǎn)投資規(guī)上項目，增加規(guī)下項目5個。一是抓招商，增加發(fā)展后勁。西咸新區(qū)的劃轉，不論是對工業(yè)、貿易、投資的影響都是巨大的，因此在__縣剩余的空間里加大招商力度，全力引進新項目，打造經(jīng)濟發(fā)展“新引擎”，增加發(fā)展后勁，迫在眉睫；二是抓納新，樂觀培育新的增長點。西咸新區(qū)劃轉后，__縣剩余企業(yè)屈指可數(shù)，且規(guī)模比較小，下一步，必需樂觀培育、挖掘新企業(yè)，為經(jīng)濟發(fā)展注入新活力，從而保障經(jīng)濟指標穩(wěn)步發(fā)展；三是抓項目，主動服務企業(yè)。樂觀幫忙企業(yè)解決生產(chǎn)中的實際問題，洽談企業(yè)促落地，在建企業(yè)促進度，建成企業(yè)促效益。督促企業(yè)照實上報，提高網(wǎng)報質量。（六）提高隊伍整體素質。人的思想素質如何決定著創(chuàng)建工作的成敗。我局著眼于提高干部職工的思想素質和統(tǒng)計業(yè)務水平，狠抓學習型機關建設，建立了理論學習制度和干部業(yè)務培訓制度，努力提高全體領導干部的整體素質，打造一支高素質的統(tǒng)計隊伍。我們堅持把加強理論學習作為機關黨建的首要任務來抓，學習內容上注重“針對性”，著重圍繞理論、職業(yè)道德、統(tǒng)計業(yè)務、廉潔勤政等開展學習教育；形式上注重“多樣性”，采取“走出去、請進來、坐下來”等形式，針對統(tǒng)計業(yè)務和工作中所涉及到的熱點、難點問題，專心開展調查研究，在局內形成研究問題、思考問題、解決問題的良好氛圍。（七）圓滿完成縣委、縣交辦的各項中心工作，并落實“脫貧攻堅”活動各階段任務。根據(jù)縣上關于扶貧的統(tǒng)一安排，我局牽頭幫扶安吳鎮(zhèn)徐巖村，我們多次帶隊進村入戶，噓寒問暖，深化了解全部貧困戶的致貧緣由。派駐1名駐村第一書記和1名駐村工作隊員進駐安吳鎮(zhèn)徐巖村專項開展脫貧攻堅工作，另外再安排2名骨干幫助村干部整理貧困戶信息，因地制宜制定詳細的幫扶措施，依據(jù)貧困戶意愿和實際情況制定幫扶計劃。截止目前，我局共幫扶徐巖村貧困戶16戶，其中僅有3戶未脫貧，另外13戶均為鞏固提高戶，我們將連續(xù)對貧困戶負責，確保貧困戶能早日脫貧。（八）除以上工作之外，我局前三季度還完成了20__年縣域經(jīng)濟考核工作、綠色發(fā)展監(jiān)測工作以及國家__執(zhí)法檢查后續(xù)整改工作。三、存在的主要問題回顧前三季度的工作，雖然取得肯定的成果，但我們的工作中還存在一些不可忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是思想觀念還不夠解放，不能很好的適應新形勢、新任務的要求；二是統(tǒng)計分析研究精品不多，水平還有待進一步提高；三是社會統(tǒng)計的內容還不夠全面，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量還不盡如人意。對存在的問題，我們將采取有效措施專心加以解決；四是經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)質量不夠高，現(xiàn)已制定方案并組織鎮(zhèn)普查員進行再次摸底、再次統(tǒng)計。四、第四季度工作安排（一）統(tǒng)籌兼顧，強化協(xié)調，扎實做好各項常規(guī)統(tǒng)計工作。高質量、高標準、嚴要求完成月報、季報、定報工作任務；完成省、市、縣交辦的各項統(tǒng)計調查工作任務。（二）圍繞中心，服務大局，著力提高統(tǒng)計服務水平。一是做好為縣委、縣的決策服務，對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展熱點、難點問題進行分析研究，全面提升市考指標分析和預判水平，提出宏觀調控咨詢建議，推出一批分析透、建議好的統(tǒng)計產(chǎn)品。二是做好縣域營商環(huán)境監(jiān)測、經(jīng)濟監(jiān)測、綠色發(fā)展監(jiān)測等工作，圍繞縣委、縣發(fā)展目標，集中力氣做好各項工作，確保實現(xiàn)縣委、縣既定目標。（三）加大培訓，提高統(tǒng)計人員業(yè)務素質。一是組織專業(yè)骨干定期參與省、市培訓，加強與省市的交流和溝通；二是不定期邀請省局、市局各專業(yè)對我局業(yè)務人員進行培訓，對涉及各專業(yè)的評估要點進行精心講授。（四）連續(xù)開展并做好第四次全國經(jīng)濟普查的培訓、清查、摸底、編碼、數(shù)據(jù)審核、糾錯等工作，同時完成全國第四次經(jīng)濟普查正式填表登記，并做好各項指標的填寫匯總工作。（五）連續(xù)做好聯(lián)網(wǎng)直報等日常統(tǒng)計業(yè)務上報工作以及基本單位名錄庫更新維護工作。（六）連續(xù)抓好脫貧攻堅工作。樂觀響應國家各項政策號召，制定適合徐巖村貧困戶的幫扶計劃，并逐步落實，確保貧困戶早日脫貧，鞏固戶越過越好。2023季度工作總結（篇4）第x季度來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱忱幫忙下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平樂觀參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。二、努力提高業(yè)務素質和服務水平樂觀參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，擅長制造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度一個季度來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有消失被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買__等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務一個季度來，能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，悄悄奉獻，樂觀完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠樂觀主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，樂觀營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。一個季度來，本人靠著對保險事業(yè)的喜愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得領導和同志們的好評。回首一個季度過來，在對取得成果欣慰的同時，也發(fā)覺自己與秀的員工比還存在肯定的差距和不足，但我有信念和決心在下一季度超越自己。2023季度工作總結（篇5）20__年的二季度是我工作的第三個季度，回想過去幾個月，雖然辛苦但很有價值，學到了許多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，無論業(yè)務素養(yǎng)，還是在營銷能力上都有所提升，下面是我20__年2季度的工作總結。一、20__年基本工作情況工作方面，我專心履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。20__年二季度是我們關上作為陽光服務精益化管理的試點進行提升的試點時期，作為一名前臺柜員，我喜愛自己的本職工作，并始終要求自己專心細致的去對待每一項工作，在詳細的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信念、急躁、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶，堅持陽光服務，并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶供應高效優(yōu)質的服務，我常常提示自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的掌握自己的情緒，消失一些不當?shù)恼Z氣，經(jīng)過這幾個月的學習總結，我慢慢能掌握自己的情緒，克服壓力，服務好每一位客戶。在其他工作的開展方面，我能夠時刻保持樂觀主動，專心遵守規(guī)章制度，能夠準時完成領導交給各項的工作任務，嚴格根據(jù)總分行的各項要求開展工作，切實做好日常的崗位工作：1、嚴格規(guī)章制度，我不斷的提示自己增加責任心，做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。2、堅持原則，做好每一筆看似簡潔的業(yè)務。我堅持總分行和支行制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地專心根據(jù)規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求，身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是認真審查，沒有一絲一毫的懈怠。在詳細辦理業(yè)務時，我做到了“三個必需”，即業(yè)務辦理條件必需符合政策、相關證件必需是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。3、在營銷能力方面，2季度我覺得自己進步很大。在領導和同事的指導和幫忙下，我克服自己羞于營銷的心里，樂觀主動的營銷我行的電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務，通過自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，專心學習新業(yè)務和新制度規(guī)章。4、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務