盧彰誠《電子商務綜合實踐教程》課程標準

《電子商務綜合實踐》課程標準一、課程性質(zhì)《電子商務綜合實踐》是職業(yè)院校電子商務類專業(yè)的實踐性課程，對學生電子商務職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起著重要的支撐作用。課程包含專項技能實訓、項目實戰(zhàn)、頂崗實習和畢業(yè)論文實務等一系列由淺入深的實踐性教學內(nèi)容，是對職業(yè)院校學生所學知識的總結(jié)和綜合能力的檢閱，是學生創(chuàng)造性地綜合運用所學基本理論和技能，獨立完成電子商務職業(yè)崗位群工作的嘗試。本課程所學技能是從事電了?商務領域工作所必須具備的，是職業(yè)院校電子商務、移動商務、網(wǎng)絡營銷、商務數(shù)據(jù)分析與應用、電子商務技術(shù)等專業(yè)核心職業(yè)技能培養(yǎng)的關鍵。二、設計思路《電子商務綜合實踐》課程對應電子商務領域的網(wǎng)店運營、內(nèi)容營銷、前端技術(shù)等工作任務，需要培養(yǎng)的職業(yè)能力、通用能力、社會能力、發(fā)展能力如下表所示，此為課程內(nèi)容設計的主要依據(jù)。表1《電子商務綜合實踐》的職業(yè)能力分析表能力類別編號內(nèi)容職業(yè)能力p-1.1能夠掌握網(wǎng)店定位、開設、推廣和服務等運營與管理專項技能；P-1.2能夠掌握電子商務視覺設計專項技能；P-1.3能夠掌握電子商務網(wǎng)站需求分析、規(guī)劃、設計和運行維護等專項技能；P-2.1能夠利用各類電子商務競賽項目，提升創(chuàng)新意識和實戰(zhàn)能力：P-2.2能夠利用1+X職業(yè)技能等級認證項目實戰(zhàn)，形成復合型職業(yè)能力結(jié)構(gòu)；P-2.3能夠利用大學生創(chuàng)業(yè)項目，提升綜合能力和素質(zhì)；P-3能夠在在真實的崗位實踐和商業(yè)環(huán)境提升頂崗實習能力；P-4.1能夠結(jié)合頂崗實習，完成畢業(yè)論文選題和開題；P-4.2能夠完成畢業(yè)論文材料的收集、整理和選用；P-4.3能夠按要求規(guī)范地完成畢業(yè)論文提綱擬定、寫作和修改完善；P-4.4能夠在畢業(yè)論文答辯中正確回答相應的問題；通用能力G-1具備良好的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力；G-2具備互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)應用能力；G-3具備良好的現(xiàn)代商貿(mào)服務業(yè)的從業(yè)心態(tài)和從業(yè)能力；G-4具備一定的人文底蘊。社會能力S-1具有強烈的社會責任感、良好的職業(yè)道德；S-2具有精益求精的工匠精神；S-3具有良好的溝通能力，能順利完成跨部門溝通和協(xié)作；S-4具備團隊合作意識，能正確處理好同事關系；S-5具有耐心細致的工作態(tài)度，以及良好自身情緒調(diào)節(jié)能力和抗壓能力；S-6具備一定的企業(yè)管理能力，能夠帶領團隊完成工作。發(fā)展能力D-1具備較強的學習能力，能自我學習新技術(shù)、新規(guī)則；D-2具備一定創(chuàng)新思維，能創(chuàng)造性地完成工作。本課程是在完成了先導性專業(yè)基礎課程學習的基礎上，通過專項技能實訓、項目實戰(zhàn)、頂崗實習和畢業(yè)論文實務等一系列由淺入深的實踐性教學，培養(yǎng)學生具備與電子商務領域相關職業(yè)崗位群所需的基本職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)應用的能力，使其能夠承擔相應的電子商務領域工作任務，并為職業(yè)生涯的繼續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。課程的內(nèi)容編排與教學設計堅持以就業(yè)為導向。通過行業(yè)調(diào)查，對電子商務領域所涵蓋的網(wǎng)店運營專員、營銷推廣專員、網(wǎng)店視覺設計師、前端設計師、電子商務技術(shù)專員、網(wǎng)店供應鏈管理、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析師等工作崗位進行了工作任務與職業(yè)能力分析，確定了本課程以電子商務實操和運營管理能力為主線，以相關崗位的職業(yè)能力要求為依據(jù)，選擇與工作任務相關、與學生生活比較貼近、與前后課程銜接比較密切、與相關的職業(yè)資格鑒定內(nèi)容相銜接的理論知識和操作內(nèi)容，按照能力掌握的難易程度，以循序漸進的方式組合，由淺入深、從易到難地培養(yǎng)學生的應用能力和職業(yè)素養(yǎng)。三、課程目標(-)總體目標本課程立足經(jīng)濟新常態(tài)背景下電子商務企業(yè)的實際需求，結(jié)合電子商務行業(yè)的最新實踐和發(fā)展趨勢，以產(chǎn)教融合為主線，對電子商務綜合實踐的相關內(nèi)容進行整合和重建。通過專項技能實訓、項目實戰(zhàn)、頂崗實習、畢業(yè)論文實務等一系列由淺入深的電子商務實踐教學，讓學生在產(chǎn)教融合的實踐教學活動中接觸到新運營知識、新營銷知識和新技術(shù)知識，學會用新跨界思維、新創(chuàng)業(yè)理念、新職業(yè)觀思考和解決實際問題，從而使學生的技能學習能力、社會實踐能力、專業(yè)發(fā)展能力在真實的崗位實踐和商業(yè)環(huán)境中得到循序漸進的提升，沿著“學生f準學徒一學徒f準員工f員工”的路徑，一步步從學生演變成為企業(yè)合格的員工。（二）知識目標1、熟悉網(wǎng)店運營與管理、視覺設計、電子商務網(wǎng)站建設等方面專門知識；2、熟悉電子商務競賽項目、1+X職業(yè)技能等級認證項目、電子商務創(chuàng)業(yè)項目等內(nèi)容；3、熟悉企業(yè)基本情況、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程、企業(yè)文化、崗位職責等方面的知識；4、理解和掌握畢業(yè)論文選題、開題、材料收集整理.、寫作和答辯的方法和技巧。（三）能力目標1、能夠掌握網(wǎng)店運營與管理、視覺設計、電子商務網(wǎng)站建設等專項技能；2、能夠在老師的帶領下下完成電子商務競賽、1+X職業(yè)技能等級認證、電子商務創(chuàng)業(yè)等項目實戰(zhàn)任務：3、能夠在真實的商業(yè)環(huán)境中獨立頂崗，正確履行崗位職責，完成相應的工作任務，并加深對企業(yè)管理和運作的理解，增強創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識；4、能夠按要求完成獨立完成畢業(yè)論文選題、開題、材料收集、材料整理、論文寫作等過程，并順利通過畢業(yè)論文答辯；（四）素質(zhì)目標1、具備一定的邏輯思維和人文底蘊，以及經(jīng)濟貿(mào)易、管理和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跨界融合能力；2、具有正確的從業(yè)心態(tài)、強烈的社會責任感、良好的職業(yè)道德；3、具有精益求精的工匠精神和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力：4、具備耐心細致的工作態(tài)度和良好的溝通能力、自身情緒調(diào)節(jié)能力和抗壓能力；5、具備良好的團隊合作意識和一定的團隊管理能力；6、具備較強的學習能力，激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新欲望。四、課程內(nèi)容與要求一網(wǎng)店運營專項技能實訓）專項技能實訓 視圜妣專項懈實訓I網(wǎng)站建設專項技能實訓「電子商務競賽項目實戰(zhàn)項目實戰(zhàn)電子商務職業(yè)技能認證項目實戰(zhàn)項目實戰(zhàn)電子商務綜合實踐電子商務自主創(chuàng)業(yè)項目實戰(zhàn)電子商務綜合實踐「頂崗實習形式?頂崗實習--頂崗實習學習內(nèi)容「頂崗實習過程管理畢業(yè)論文選題和開題-畢業(yè)論文橫斗雌和選取Q畢業(yè)論文實務-畢業(yè)論文寫作畢業(yè)論文答辯圖1《電子商務綜合實踐》課程知識結(jié)構(gòu)示意圖表2《電子商務綜合實踐》課程學習要求與建議課時序號學習單元能力點技能要求素養(yǎng)要求學習成果建議課時p-1.11專項技能P-1.2P-1.3?掌握網(wǎng)店運營與管理、視覺設計、電子商務網(wǎng)站建設等專項技能?互聯(lián)網(wǎng)思維和信息技能應用能力專項技能6周1實訓G-2S-2,工匠精神?較強的學習能力訓練報告D-1序號學習單元能力點技能要求素養(yǎng)要求學習成果建議課時2項目實戰(zhàn)P-2.1P-2.2P-2.3G-1S-3S-4D-2?掌握電子商務競賽、1+X職業(yè)技能等級認證、電子商務創(chuàng)業(yè)等項目實戰(zhàn)能力?邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力?良好的溝通能力?團隊合作意識?具備創(chuàng)新思維競賽獲獎證書、職業(yè)技能等級證書、創(chuàng)業(yè)計劃書6周3頂崗實習P-3G-3S-1S-3S-5S-6D-1?能在真實的商業(yè)環(huán)境中獨立頂崗，正確履行崗位職責，完成相應的工作任務良好的從業(yè)心態(tài)職業(yè)道德,良好的溝通和協(xié)作能力良好的工作態(tài)度和抗壓能力,一定的企業(yè)管理能力具備較強的學習能力頂崗實習鑒定表16周4畢業(yè)論文實務P-4.1P-4.2P-4.3P-4.4G-1G-4S-3D-1D-2?能獨立完成畢業(yè)論文選題、開題、材料收集、材料整理、論文寫作等過程，并順利通過答辯?邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力?人文底蘊?具有良好的溝通能力?較強的學習能力?創(chuàng)新思維畢業(yè)論文4周備注：上述學時按32周分配，如果實際課時數(shù)少于32周，可對內(nèi)容進行適當刪減。五、課程考核方案本課程是電子商務類專業(yè)的實踐性課程，不僅注重對學生運用所學知識的檢閱，而且更注重對學生創(chuàng)造性地綜合運用所學基本理論和技能的考核。因此，本課程的考核建議改變以一次考試成績作為考評主要依據(jù)的傳統(tǒng)做法，推行過程考核和綜合考核相結(jié)合的多維化考核方式。將網(wǎng)絡考評、項目考評、報告考評、證書考評相結(jié)合，對學生的知識與技能、過程與方法等進行全面評價。六、實施建議（-）教材的選擇與編寫本課程的教材選用與編寫應依據(jù)本課程標準。編寫《電子商務綜合實踐》教材時，要充分體現(xiàn)“工學交替、產(chǎn)教融合”的課程設計思想，充分考慮教材和項目的科學性、通用性、實用性、先進性和可操作性，促使學生能夠在學習過程中提高職業(yè)技能。（二）教學建議本課程建議采用“任務驅(qū)動、案例演示、仿真訓練、項目實戰(zhàn)”的教學模式開展教學。教學中以學生為中心，以實際崗位需求為導向，教師全程負責傳授技能，解疑答惑，指導項目設計，實現(xiàn)教學目標。1、貫徹“精講多練”的基本原則，充分運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，采用啟發(fā)互動、典型項目、案例討論等教學方法，充分調(diào)動學生學習的主動性，培養(yǎng)學生觀察、分析和理解問題的能力。2、建議采用以工作任務為載體的行動導向教學法，按照工作過程安排教學情境，實施教學內(nèi)容與環(huán)節(jié)，融教、學、做為一體。3、盡量體現(xiàn)校企合作、工學結(jié)合的思路，建議聘請企業(yè)兼職教師擔任部分教學內(nèi)容的主講或者實訓指導，利用軟件系統(tǒng)構(gòu)筑虛擬項目等仿真環(huán)境，優(yōu)化教學過程，不斷提高教學效果和教學質(zhì)量。4、在頂崗實習教學中，需要安排學生到企業(yè)一線實地學習，提供真實的工作流程、工作環(huán)境，滿足學生熟悉企、也實際工作情景、體驗職業(yè)發(fā)展的需要。5、在教學中積極探索1+X證書制度，優(yōu)化和調(diào)整課程內(nèi)容，有效對接職業(yè)技能等級標準，暢通電子商務技術(shù)技能人才的成長通道。（三）教學條件校內(nèi)的實踐教學安排在專項技能實訓室和網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目工作室進行，建議開展分組模擬教學和企業(yè)項目的情景式訓練，實現(xiàn)教學與職業(yè)崗位的零距離貼近。校外實訓安排在相關企業(yè)，要求學生根據(jù)企業(yè)的項目任務以及工作流程來進行策劃、設計與制作，任課教師和企業(yè)導師結(jié)合學生的實際情況進行輔導。此外，努力搭建產(chǎn)學合作平臺，充分利用本行業(yè)的企業(yè)資源，建立校外實訓基地，滿足學生實地考察與調(diào)研、實習的需耍。（四）教學師資配備建議1、主講教師應具備高校教師資格，具有學士及以上學位，具有高教系列職稱。具備較中富的教學經(jīng)驗，具備設計基于崗位導向的教學法的設計應用能力。2、主講教師應具備豐富的理論知識、較強的職業(yè)技能和電子商務實踐操作技能。3、企業(yè)實訓導師應具有豐富的行業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗，熟練掌握電子商務領域新技術(shù)，同時具有較強的項目組織能力和