旅游景區(qū)管理的構(gòu)成

課程名稱：旅游景區(qū)服務(wù)與管理制作單位：平頂山教育學(xué)院項(xiàng)目二:旅游景區(qū)服務(wù)管理認(rèn)知任務(wù)一旅游景區(qū)管理概述旅游景區(qū)管理的構(gòu)成1.旅游景區(qū)管理的主體2.旅游景區(qū)管理的客體3.旅游景區(qū)管理的職能任務(wù)一旅游景區(qū)管理概述旅游景區(qū)管理的構(gòu)成

旅游景區(qū)管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，主要由管理主體、管理客體和管理職能構(gòu)成。

任務(wù)一旅游景區(qū)管理概述旅游景區(qū)管理的構(gòu)成

1、旅游景區(qū)管理主體管理主體是指有一定管理能力，擁有相應(yīng)權(quán)賦和職責(zé)，從事管理活動(dòng)的人，即管理者。管理者通常由決策者、執(zhí)行者、臨督者和參謀者組成。由于各個(gè)旅游景區(qū)的性質(zhì)不同，所在國(guó)國(guó)情不同，其管理主體的差異也較大。根據(jù)性質(zhì)的差異，旅游景區(qū)可以分為商業(yè)性景區(qū)和公益性景區(qū)。國(guó)內(nèi)外的商業(yè)性景區(qū)的管理主體均是景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，而公益性景區(qū)的管理主體，國(guó)內(nèi)和國(guó)外差別較大。

任務(wù)一旅游景區(qū)管理概述旅游景區(qū)管理的構(gòu)成

例如，美國(guó)公益性景區(qū)一國(guó)家公園的管理主體是單一的，主要是美國(guó)聯(lián)邦政府內(nèi)政部下屬的國(guó)家公園管理局。我國(guó)尚未建立真正的國(guó)家公園管理體系，但建有一些類似的像風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、地質(zhì)公園、文物保護(hù)單位等管理部門。這些公益性景區(qū)的管理主體是多頭的，根據(jù)資源管理部門的分工而分屬于不園的部門，如風(fēng)景名勝區(qū)的管理主體是國(guó)家建設(shè)部，森林公園歸屬國(guó)家林業(yè)局管轄。我國(guó)目前景區(qū)管理主體的多頭性與景區(qū)營(yíng)理方式的多樣性構(gòu)成了我國(guó)復(fù)雜的景區(qū)管理模式。任務(wù)一旅游景區(qū)管理概述旅游景區(qū)管理的構(gòu)成

2、旅游景區(qū)管理客體旅游景區(qū)管理客體即景區(qū)的管理對(duì)象和內(nèi)容，是景區(qū)管理主體可以支配并需要調(diào)用的一切資源，主要由人、財(cái)、物組成。人包括旅游者和社區(qū)居民管理，財(cái)主要指的是景區(qū)資金管理，物是由旅游設(shè)施、旅游資源、旅游信息、旅游環(huán)境構(gòu)成，景區(qū)要充分協(xié)調(diào)錢、人、物，實(shí)現(xiàn)效益最大化和生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。任務(wù)一旅游景區(qū)管理概述旅游景區(qū)管理的構(gòu)成

2、旅游景區(qū)管理客體

“人”

社區(qū)居民

旅游者任務(wù)一旅游景區(qū)管理概述旅游景區(qū)管理的構(gòu)成

2、旅游景區(qū)管理客體

“財(cái)”

各景區(qū)售票處任務(wù)一旅游景區(qū)管理概述旅游景區(qū)管理的構(gòu)成

2、旅游景區(qū)管理客體

“物”

旅游資源

旅游設(shè)施

旅游環(huán)境

旅游信息任務(wù)一旅游景區(qū)管理概述旅游景區(qū)管理的構(gòu)成

3、旅游景區(qū)管理的職能