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旅行社OP計(jì)調(diào)手冊(cè)熊曉敏主編中國(guó)旅游出版社教學(xué)計(jì)劃課程總課時(shí)56學(xué)時(shí)。共分為七大部分第九-十二講規(guī)范操作模板應(yīng)用
人事行政類(lèi)模板應(yīng)用1、應(yīng)聘入職申請(qǐng)表2、職位申請(qǐng)表3、員工見(jiàn)習(xí)期自評(píng)書(shū)4、職員工作表現(xiàn)評(píng)估表5、委托授權(quán)書(shū)表6、申請(qǐng)聘用人員表7、調(diào)離人員申請(qǐng)表8、職員辭職書(shū)一、人事行政專(zhuān)用表二、合同協(xié)議類(lèi)模板1、委托旅游接待服務(wù)質(zhì)量承諾協(xié)議2、旅游委托代理銷(xiāo)售協(xié)議3、組團(tuán)社、接團(tuán)社基本情況表4、北京市國(guó)內(nèi)旅游合同(專(zhuān)用條款)5、北京市國(guó)內(nèi)旅游合同(通用條款)6、參團(tuán)收據(jù)、工作執(zhí)行力傳遞書(shū)、回執(zhí)7、匯款協(xié)議確認(rèn)通知8、團(tuán)隊(duì)線(xiàn)路成本明細(xì)表9、月團(tuán)隊(duì)計(jì)劃10、團(tuán)隊(duì)(散客)款項(xiàng)收支明細(xì)表11、團(tuán)隊(duì)出行人數(shù)登記表12、同行團(tuán)隊(duì)接待詢(xún)價(jià)單13、同行團(tuán)隊(duì)接待協(xié)議確認(rèn)書(shū)14、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃更改(取消)通知書(shū)15、北京游客出團(tuán)通知書(shū)16、同業(yè)委托《旅游接待協(xié)議》確認(rèn)出團(tuán)通知17、旅行社團(tuán)隊(duì)訂車(chē)計(jì)劃單18、旅行社團(tuán)隊(duì)用車(chē)租賃協(xié)議確認(rèn)單19、旅游車(chē)評(píng)核表20、酒店入住單(簽單021、團(tuán)隊(duì)入住酒店更改單22、團(tuán)隊(duì)旅游項(xiàng)目變更及危險(xiǎn)項(xiàng)目旅游協(xié)議書(shū)23、團(tuán)隊(duì)品質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查24、客戶(hù)投訴記錄表25、學(xué)生活動(dòng)接待協(xié)議26、確認(rèn)件27、學(xué)生活動(dòng)接待反饋單28、機(jī)票+酒店自由人】確認(rèn)書(shū)29、機(jī)票委托協(xié)議預(yù)訂單30、會(huì)展會(huì)務(wù)安排策劃單31、出境收客登記表32、旅游團(tuán)隊(duì)出境詢(xún)價(jià)表33、出境團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)表34、出境領(lǐng)隊(duì)出團(tuán)通知書(shū)35、領(lǐng)隊(duì)聲明書(shū)36、長(zhǎng)線(xiàn)團(tuán)隊(duì)成本預(yù)提明細(xì)表37、團(tuán)費(fèi)結(jié)算單38、導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考核表39、國(guó)內(nèi)地接導(dǎo)游接待通知書(shū)40、導(dǎo)游出團(tuán)通
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