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第5頁(yè)共5頁(yè)口腔醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)從事牙醫(yī)工作也有近____年多的時(shí)間了,工作經(jīng)驗(yàn)也算是豐富,對(duì)于日常的工作領(lǐng)導(dǎo)們都基本熟悉,我就不想做過多的總結(jié),今天,我想總結(jié)一下,就診問題中常出現(xiàn)的病人常見問題,相信這也是很多同行們很苦惱的事情,希望能給牙病患者們一個(gè)建議和引導(dǎo)?,F(xiàn)象一不按預(yù)約時(shí)間就診一些牙病患者在牙痛的急性癥狀緩解后,不按時(shí)復(fù)診,待又疼時(shí)再來就診,往往延誤了病情。有的醫(yī)生給安排了預(yù)約時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),來了就著急,給醫(yī)生的工作造成了很多麻煩。建議:一定要按照醫(yī)生給你的預(yù)約時(shí)間就診。如果有急事,也要事先給醫(yī)生一個(gè)電話,看是不是可以選擇其它的時(shí)間,這樣既尊重醫(yī)生也是方便自己?,F(xiàn)象二牙疼了才來看牙醫(yī)上門診時(shí),看到很多患者來的時(shí)候都是捂著臉的,經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)牙齒大多壞得厲害,一般需要行根管治療和裝牙套,實(shí)在保不住的只能被拔除。其實(shí),牙病完全是可以預(yù)防,良好的口腔衛(wèi)生才是王道。另外,牙病的發(fā)展是一個(gè)緩慢、日積月累的過程,所以我們提倡早發(fā)現(xiàn)、早治療,切勿以為牙不疼就不需要上醫(yī)院檢查。建議:半年到一年做一次口腔檢查,定期洗牙,定期更換牙刷及牙膏,養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣?,F(xiàn)象三乳牙反正要退,不用治這種陳舊的觀念是非常錯(cuò)誤的,因?yàn)樾喝檠赖暮脡闹苯佑绊懫漕M骨發(fā)育、全身營(yíng)養(yǎng)的攝取以及將來恒牙的發(fā)育。臨床上,兒童乳牙齲壞引起的根尖周炎最為多見,炎癥已波及恒牙胚。建議:當(dāng)兒童乳牙出現(xiàn)小黑點(diǎn)時(shí),家長(zhǎng)就要引起注意,這可能是齲齒的開端,及時(shí)給孩子就診。另外,家長(zhǎng)還要督促和培養(yǎng)孩子的日??谇磺鍧嵐ぷ鳌,F(xiàn)象四牙疼就拔一些患者平時(shí)不注意保護(hù)自己的牙齒,當(dāng)發(fā)生牙病時(shí)又不愿治療,來診所就要拔,醫(yī)生不給拔就大吵大鬧,說醫(yī)生不負(fù)責(zé),他們認(rèn)為自己的牙齒我自己說了算,醫(yī)生要給他治療就是想多收錢,醫(yī)生有苦說不出,其實(shí)醫(yī)生不給你拔牙的可能原因是:1、你的牙齒不該拔,通過治療完全可以保留。2、牙痛時(shí)不能拔,易感染給你造成不必要的痛苦。建議:請(qǐng)您還是聽從牙醫(yī)的意見。畢竟在口腔方面,牙醫(yī)才是專家。盡量保護(hù)自己的牙齒,要知道,一旦牙齒拔除了就需要鑲復(fù),鑲復(fù)的假牙再好也不如自己的真牙好。05補(bǔ)牙材料掉了就是醫(yī)生的錯(cuò)許多患者補(bǔ)過的牙齒的充填物脫落后來就診,常常抱怨醫(yī)生的水平差,不能使補(bǔ)過的牙齒的充填物永遠(yuǎn)保留,其實(shí)這是患者的一個(gè)誤區(qū)。補(bǔ)牙材料是否脫落取決于多方面的因素,其中最主要的是你牙齒齲洞的大小。當(dāng)發(fā)展到大的齲洞,即使再高明的醫(yī)生、用最好的補(bǔ)牙材料也很難保證補(bǔ)過的牙齒材料不脫落。建議:其實(shí),牙醫(yī)真的只能幫你到這兒了,最好的方法還是盡早治療,在蛀洞很小的時(shí)候就補(bǔ)上,那樣會(huì)很牢!現(xiàn)象六不愿意治療牙根,一律要求拔除許多患者不分青紅皂白只要是牙根就要求拔除,這是錯(cuò)誤的。隨著牙科技術(shù)的發(fā)展,很多牙根在經(jīng)過完善的治療是完全可以保留的,一方面可以防止牙槽骨的吸收,另一方面再在其上接一個(gè)牙冠,完全可以正常行使功能。建議:牙根也不是一無用處,能保則保?,F(xiàn)象七不愿意拍牙片拍牙片有輻射、浪費(fèi)時(shí)間、牙醫(yī)賺錢手段,各種各樣的誤解都有。其實(shí)不然,拍牙片的目的是了解牙根、牙髓、牙周、牙槽骨等的情況,對(duì)醫(yī)生的判斷和診斷是非常有幫助的,所以對(duì)于某些病例(如:外傷、阻生齒等)是非常必要的,也是口腔科的最常用的診斷手段之一。建議:相信醫(yī)生,拍牙片對(duì)你只有好處,也是你可以保留的最原始的資料,請(qǐng)你務(wù)必保存好。而且牙片的輻射很小,對(duì)人體幾乎無任何傷害?,F(xiàn)象八洗牙容易破壞牙齒表層釉質(zhì)有些患者擔(dān)心洗牙會(huì)把牙表面的釉質(zhì)破壞,所以不愿定期洗牙。其實(shí),潔牙用的是進(jìn)口的超聲波機(jī),它的原理是超聲振動(dòng),不是磨除,只要操作正確,手法適當(dāng)對(duì)牙齒是不會(huì)造成傷害的。建議:每半年上正規(guī)口腔醫(yī)院潔牙一次,預(yù)防牙齦炎或牙周炎,獲益一輩子!現(xiàn)象九拔牙、打麻藥會(huì)變笨有些患者因治療需要:非常不愿意拔牙,他們擔(dān)心拔牙對(duì)腦造成影響,其實(shí)這種顧慮非常不必要,牙齒長(zhǎng)在牙槽骨里,與腦距離很遠(yuǎn),拔牙對(duì)大腦也沒有什么影響的。另外,牙科麻藥會(huì)影響智力也只是江湖傳說,要知道,麻藥在體內(nèi)經(jīng)過代謝也就是2小時(shí)左右的時(shí)間,而我們治牙和拔牙時(shí)的用量很少,只起局部麻醉效果,并無危害。建議:牙醫(yī)自己的智齒都選擇拔了,而且打麻藥能解決痛苦,何樂而不為呢還是多了解點(diǎn)口腔科普知識(shí)吧!現(xiàn)象十老大夫治療水平就是高日常工作中接觸很多患者,他們看病專門愿意找老大夫而不愿讓年輕大夫看,在這里我要辯解一下,其實(shí)口腔科疾病的治療主要靠手技和眼神,年輕醫(yī)生眼神好,且接觸的專業(yè)理論都是目前最先進(jìn)的知識(shí),這正是年輕醫(yī)師的優(yōu)勢(shì),每個(gè)醫(yī)生都有他年輕的時(shí)候,他們的經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累起來的,做為老大夫如果不能及時(shí)的更新自己的專業(yè)知識(shí)而一味的吃老本,可能技術(shù)水平還不如年輕醫(yī)生。建議:多給年輕醫(yī)生一些機(jī)會(huì)吧,也許你會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)?,F(xiàn)象十一最貴的就是最好的有些患者通過日常的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為最貴的就是最好的,但這個(gè)道理在牙科治療中并不完全適用。無論是充填材料還是鑲牙的材料和方法,都是各有優(yōu)缺點(diǎn)的,不能一概而論。比如:銀汞合金補(bǔ)牙很便宜,保留時(shí)間也相對(duì)要長(zhǎng),缺點(diǎn)是顏色不好看;全瓷牙的顏色很好看,但是它沒有金屬冠耐用,同時(shí)費(fèi)用也很貴。建議:還是請(qǐng)醫(yī)生根據(jù)你牙齒的具體情況以及你的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來定吧,不用一味的追求貴的?,F(xiàn)象十二牙病是小事,死不了人有些患者在對(duì)于自己的牙病毫不在乎,認(rèn)為拔牙是小事一樁。牙疼的受不了非讓醫(yī)生拔,血壓都200多也讓醫(yī)生拔,非常嚴(yán)重的糖尿病,預(yù)先也不吃消炎藥就要拔牙。建議:拔牙要求嚴(yán)格遵從適應(yīng)癥,應(yīng)視患者身體條件而定。對(duì)于一些慢性病應(yīng)該暫緩拔牙的,待病情控制穩(wěn)定后方能進(jìn)行治療,以避免突發(fā)情況?,F(xiàn)象十三要求牙醫(yī)降低費(fèi)用有個(gè)別牙病患者就診時(shí)有個(gè)習(xí)慣就是與醫(yī)生討價(jià)還價(jià),仿佛做買賣一樣,熟不知所有的口腔門診的收費(fèi)都參照物價(jià)局標(biāo)準(zhǔn)。另外,常收治到一些從小診所那兒過來的患者,一看就是經(jīng)過不正規(guī)治療后的牙齒慘狀,讓人很是頭疼。建議:千萬不要把收費(fèi)的高低作為衡量醫(yī)生好壞的標(biāo)準(zhǔn),也不要因此而干擾了牙醫(yī)給你治療。另外,切勿貪圖一些黑心小診所誘人的廣告信息,看牙還是得去大醫(yī)院??谇会t(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)(二)這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:一、強(qiáng)化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本一直以來,本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。牢固樹立以病人為中心的意識(shí),努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護(hù)品牌高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進(jìn)。作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人細(xì)心照顧,和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。本人在以后的工作過程中將不斷努力進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠(chéng)的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議,糾正存在的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)自己的不足之處,幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!口腔醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)(三)這看似不相關(guān)的一點(diǎn),恰恰是我今年最大的感悟。我在每天的治療中,我發(fā)現(xiàn)很多患者并不是真的得了多么嚴(yán)重的口腔疾病,而是很害怕自己的疾病會(huì)怎么怎么樣?;蛟S真的如別人說的那樣,很多人都是自己把自己嚇?biāo)赖?。本來沒什么多大的毛病,卻因?yàn)楹ε?,最后把自己給嚇?biāo)懒?。我見過的病人,絕大部分都有這樣的問題,這些小小的疾病在他們心里被放大成很不得了的疾病,試著想想,一個(gè)懷有如此恐懼的人,細(xì)菌病毒再微小,都可以任意潛入這些恐懼的人們身體里,這樣的狀態(tài)又怎么可以把病治好呢當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)后,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)病人的治療起了作用。過去很多難以治愈又并沒有多大疾病的病患,在我采取了積極的心理暗示和引導(dǎo)后,他們的病情有很快的改善,甚至有的患者沒多久就來告訴我,他們已經(jīng)再也沒有相關(guān)方面的病痛了。這讓我更加堅(jiān)定了這一點(diǎn)的感悟,也為我未來的工作提供了最好的方向和思路。除了這一點(diǎn),我還看到自己這一年在口腔科的成長(zhǎng)。當(dāng)然,上一點(diǎn)也是我的成長(zhǎng),但我現(xiàn)在要說的成長(zhǎng)是與同事之間,尤其是與護(hù)士之間的合作。過去我常常因?yàn)橐恍┬∈露c護(hù)士鬧不愉快,通過一年的成長(zhǎng),我再也沒有出現(xiàn)過這樣的情況。我意識(shí)到我們醫(yī)生與護(hù)士之間的關(guān)系也是讓病患信任我們的一個(gè)方面,只有我們和諧相處了,病患才會(huì)相信我們可以攜手將他們的疾病驅(qū)除,不然他們從內(nèi)心就會(huì)有一種抵抗情緒,不相信不配合我們的治療,那我們的治療效果也就無從說起了。這一年,手機(jī)版是我做口腔科醫(yī)生的第一年,也是我決定自己人生走向的關(guān)鍵一年。通過這一年的工作,我意識(shí)到我的人生夢(mèng)想就是做一個(gè)為人民服務(wù)的好醫(yī)生,沒有什么事情可以比治愈人們的身心更加有成就感的工作了!我相信我未來的工作會(huì)越來越好,我的醫(yī)術(shù)也會(huì)越來越成熟??谇会t(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)(四)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的口腔科是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著大家的共同努力,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神積極響應(yīng)中心的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事,愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)門診病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入院治療時(shí),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熱情接待,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。科主任經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。三、堅(jiān)持月階段總結(jié)匯報(bào)工作一年來口腔科堅(jiān)持每月一小結(jié),向科主任報(bào)告每月接診人數(shù),周六日值班情況,患者對(duì)我科工作反饋的一些信息和建議,以此制定出更好的解決方案,并記錄一些疑難病例,進(jìn)行討論,和總結(jié)。四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”考試,不僅如此,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種培訓(xùn),從中使大家
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