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文檔簡介
微信處理方案現(xiàn)在,伴隨移動用戶端普及,微信因著其簡單,方便,有趣,良好用戶體驗,成為現(xiàn)在聊天溝通新寵,同時也被越來越多應(yīng)用到企業(yè)宣傳推廣當(dāng)中。基于本企業(yè)在微信平臺推廣,提出以下方案。1、平臺搭建微信公眾號關(guān)鍵面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出合作推廣業(yè)務(wù)。在這里能夠經(jīng)過微信渠道將品牌推廣給上億微信用戶,降低宣傳成本,提升品牌著名度,打造更具影響力品牌形象。微信公眾號口號是“再小個體,也有自己品牌”,足以見得其對品牌推廣關(guān)鍵性。開通微信公眾平臺認(rèn)證能夠取得無償自定義菜單,菜單中能夠自行添加企業(yè)部分基礎(chǔ)情況介紹,包含企業(yè)介紹,實施和服務(wù),用戶案例展示等模塊。用戶添加1、掃描二維碼添加每個工作人員和服務(wù)人員在工作過程中,讓接觸到我們系統(tǒng)企業(yè)人員掃碼關(guān)注我們,理由有二。一是我們會在平臺上公布部分行業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識或信息,簡單問題處理,能夠讓用戶額外更了解我們產(chǎn)品。二是我們會不定時舉行很多活動,用戶能夠得到很多優(yōu)惠。2、不定時舉行部分活動和會議,并讓參會人員掃碼關(guān)注我們。3、利用她人數(shù)據(jù)庫利用她人數(shù)據(jù)庫,就是在她人池塘里面釣魚。在賣辦公用具大型連鎖店,還有電腦城部分賣電腦和軟件商鋪,她們用戶群體會跟我們用戶重合,這部分用戶資源是我們可取,所以我們能夠選擇跟這些商家合作,她們推薦用戶掃描我們二維碼,關(guān)注我們公眾平臺,用戶即可參與我們不定時舉行活動,同時也能夠優(yōu)惠購置我們產(chǎn)品。而推薦我們商家,我們能夠給到部分優(yōu)惠,同時能夠談?wù)労献魇虑椤?、內(nèi)容定位、活動策劃和用戶互動本著宣傳企業(yè)實施和服務(wù)形象態(tài)度,能夠定時向用戶推送軟性文章。關(guān)鍵包含內(nèi)容有:1.部分企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)操作技巧、簡單問題處理,還有部分行業(yè)信息;2.同時能夠發(fā)部分和企業(yè)合作項目;3.企業(yè)內(nèi)部舉行活動,如“青島三日游樂翻天””開展專業(yè)知識講座”等等,讓企業(yè)以“真誠、專業(yè)、責(zé)任、可信賴、激情”鮮活形象展現(xiàn)在用戶面前,讓用戶對企業(yè)有一個更全方面、直觀認(rèn)識。2、為了提升用戶忠誠度,企業(yè)一樣需要線上和線下互動操作,所以應(yīng)該考慮策劃一系列活動來讓用戶參與到企業(yè)平臺互動上來。針對和用戶互動問題,這里初步簡單考慮多個活動有:①包場看電影:這個活動企業(yè)之前舉行過,而且也很成功,所以比較有經(jīng)驗,以后舉行也會更得心應(yīng)手;激情夏日,請你去游泳:關(guān)注企業(yè)公眾平臺并轉(zhuǎn)發(fā)消息用戶能夠優(yōu)惠購置恐龍園夏日水世界門票,達(dá)成一定消費水平老用戶轉(zhuǎn)發(fā)到好友圈更有機(jī)會取得無償門票;業(yè)無償知識培訓(xùn):企業(yè)會定時邀請企業(yè)相關(guān)責(zé)任人或關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo),參與我們舉行講座或討論會,相關(guān)人員能夠在我們平臺上預(yù)報名。資源整合經(jīng)過前面一系列長久工作以后,微信平臺會有一定忠誠度用戶,在擁有一定忠誠度用戶基礎(chǔ)上,能夠組建俱樂部,以成為會員制模式,將用戶進(jìn)行資源整合。俱樂部會不定時舉行部分交流會,企業(yè)管理問題探討會等等,能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享。當(dāng)然,這些用戶不一定非得是企業(yè)用戶,也能夠企業(yè)潛在用戶。關(guān)鍵面臨問題目標(biāo):維護(hù)現(xiàn)有老用戶,以老用戶為基礎(chǔ),拓展新用戶,生硬拓展新用戶周期較長,需要投入大量精力,而且不一定見效,所以會有一定難度。實現(xiàn)平臺操作,會出現(xiàn)一系列問題,而最關(guān)鍵問題是:1、企業(yè)對此事是否支持,并愿意投入精力和成本
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