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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除,謝謝!個人知識體系的建立與管理@→,和個人知識管理巖巖螺整理二〇〇四年十一月目錄1、2、大概我們都會有這樣的經(jīng)歷:為了尋找一個地址、電話號碼或電子信箱而腦桌面;大概你和我一樣也經(jīng)歷過:昨天剛看過的一份關(guān)鍵資料,今天起草報告導(dǎo)怪罪而自己也感覺工作干得不爽。這些問題是為什么呢?作為一名知識工,我們現(xiàn)在的工具很多:電話、固定電腦、筆記本電腦、手機(jī)、PDA還有許多其它五花八門的玩藝,都聲稱在ERPCRM都說可以讓我們工作的里出了問題呢?IDC的研究報告顯示,知識工做的90%的所謂“創(chuàng)新工作”還省力氣。另一份研究報告顯示:知識工1/3的時間用在了尋找某些他們永遠(yuǎn)沒有找到的信息上。我們認(rèn)為:造成個人工作中效率低下的原因是因?yàn)闆]有對個人的知識進(jìn)行有效的管理個人知識管理是每個知識工打造己在職場游刃有余從而最終提高自己。1、個人知識管理(PKM)有各種版本的定義,但其實(shí)質(zhì)卻在于幫助個人提升工作效率,整合自己的信息資源,提高個人的競爭力。通過個人知識管理,讓個工作、生活。其實(shí),在每個人的工作、學(xué)習(xí)生活中都已經(jīng)有了知識管理的影子,但這時候的個人知識管理(PKM)還處于蒙昧狀態(tài),我們?nèi)绻茉谌粘5墓ぷ髦懈佑幸庾R的對個人知識進(jìn)行管理,那么PKM是一件很簡單的事情。2、本文個人知識管理(PKM)實(shí)施基于以下兩個原則:原則一、簡單而有效。期望個人能夠根據(jù)我們描述的個人知識管理實(shí)施方法可以獨(dú)自實(shí)施對自己的知識進(jìn)行管理,這種管理的效果讓自己可以感覺到。原則二、經(jīng)濟(jì)原則。個人知識管理的實(shí)施不需要你額外去投資什么(不需要你去花很多個人知識管理也遵循知識管理的中的普遍規(guī)律,但它又有自己的特點(diǎn):例)中不涉及組織知識管理(OKM)的重要一環(huán)——“組織知識的共享,因?yàn)橹R的獲取、存儲、利用都是個人。個人知識管理(PKM)理的效果較難以測量。以下本文就個人知識管理(PKM存貯管理、知識利用進(jìn)行論述。只有擁有很多知識的情況下,個人的知識管理才有意義,因此知識管理的第一步是知識的學(xué)習(xí)(也叫知識的獲?。?。其實(shí)在日常生活工作中大家都有自己為以下幾個途徑:1沒有參加工作的學(xué)生學(xué)習(xí)是其主要任務(wù),公司組織的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)也是一的學(xué)習(xí)來充實(shí)和提高自己,從而增強(qiáng)自己的競爭力。在這種學(xué)習(xí)中,個人主要此不再贅言!2每個人的人際網(wǎng)絡(luò)都是個人學(xué)習(xí)知識的一個重要途徑。不論現(xiàn)在的媒體如何發(fā)達(dá),也不管知識管理”的專家如何言必稱,這一切都無法替代你的知識隱性知識,如果你的人際圈子越廣,交往的人員的素質(zhì)越好,可能你學(xué)最直接最深入知識的重要來源。因此我們的建議是:擴(kuò)大你的交往圈子,與柏拉圖為友,多于朋友交往,多溝通、討論,提高自己。你人際交往的圈子越來越大,對這些人的聯(lián)系方式的管理也就成為一件很重要的事情。其實(shí)我們好多人想聯(lián)系某個人時卻找不到聯(lián)系方式的原因也很簡這些聯(lián)系方式的管理不是很難的事情。充分利用你手頭的工具,Outlook就是一習(xí)一下OutlookPDA等工具。還有一個重要的方法是充分利用公司已有的信息系統(tǒng),例如、CRM等。記住這些資料要請更新和備份!3無論你做那一行,都會有相關(guān)的媒體,你應(yīng)該注重在這些媒體中學(xué)習(xí)。例如你做銷售,那么你應(yīng)該關(guān)注銷售方面的媒體,而你做的是快速消費(fèi)品的銷售,你同時就應(yīng)該關(guān)注快速消費(fèi)品領(lǐng)域和銷售方面的媒體有什么新的動向、新的方法,并通過媒體學(xué)習(xí)這些東西。你應(yīng)該結(jié)合自己的工作建立自己的“我的媒體,長期關(guān)注,網(wǎng)站將在以后根據(jù)不同行業(yè)的媒體進(jìn)行推薦。4說搜索引擎我還不會用嗎,我每天都用Google!但我還是勸你拿出點(diǎn)時間來好好學(xué)習(xí)搜索引擎的功能,因?yàn)镚oogle的使用也有很多技巧,為什么你想搜索的到,為什么找同樣的東西你比別人用的時間要長?充分利用你IE的收藏夾,做收藏夾。什么?不知道怎么備份IE收藏夾”,那不好意思,去微軟的網(wǎng)站上看看吧!資料你搜集了很多,知識也學(xué)習(xí)了很多,但這些資料和知識怎么進(jìn)行有效因此個人知識管理的第二步就是建立自己的知識系統(tǒng)架構(gòu),什么是知識系統(tǒng)架的目的。1要建立的自己的知識系統(tǒng)架構(gòu),你首先要明白你有哪些資料和知識需要管理。從個人的角度講,需要管理的知識資源無外乎以下的內(nèi)容:●人際交往資源(如聯(lián)系人的通訊錄、每個人的特點(diǎn)與特長等)●通訊管理(書信、電子信件、傳真等)●個人時間管理工具(事務(wù)提醒、待辦事宜、個人備忘錄)●網(wǎng)絡(luò)資源管理(網(wǎng)站管理與連接)●文件檔案管理2要管理以上的知識資源,在個人也不可能去花很多錢投資在這上面的約束你推薦兩個工具,第一個就是微軟赫赫有名的MSOutlook2002(并非OutlookExpress),通過MSOutlook2002,可以實(shí)現(xiàn)個人的人際交往資源管理、個人通訊管理、個人的時間管理等功能。根據(jù)20/80原則,我們大部分人都沒有利用到MSOutlook2002的強(qiáng)大功能,花點(diǎn)時間去學(xué)習(xí)一下MSOutlook的應(yīng)用,你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)你們單位各種亂七八糟的信息系統(tǒng)中的好多功能MSOutlook2002種都已經(jīng)有了而且比你們的系統(tǒng)要好用。對中小企業(yè)而言,MSOutlook甚至可以作為替代、CRM等軟件的一個折衷辦法。3剩下的最重要的問題就是個人文件檔案的管理,不論你是從事業(yè)務(wù)工作還式:文本、視頻、音頻、程序等,對這些東西該如何管理呢?計算機(jī)的利用當(dāng)然一下自己到底需要哪些知識。例如小劉是一名剛剛畢業(yè)不久參加工作的大學(xué)生,要加強(qiáng)對自己企業(yè)所處的行業(yè)的了解,小王將來希望能成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)分為:技術(shù)、行業(yè)、項目管理、德語。然后每個下面又可以再分。例子中知識庫知識庫的最佳分類方法,因此第一步就是:JustDo!4IT個人知識庫聽起來不錯,但該如何建立呢?你總不能讓我用一個大本子去記我得知識吧!這個時候信息技術(shù)()的作用就凸現(xiàn)出來了,用IT技術(shù)可以能。橡樹實(shí)驗(yàn)室()知識管理中心(KMCenter)也有免費(fèi)的軟件可以用。MSOutlook+理對個人的工作和生活產(chǎn)生效力。1“百無一用是書生”,在古代,書生應(yīng)該屬于社會中的知識分子,但為什么這些古代的知識分子”知識活更美好。2對知識的掌握可以分為三個階段:就是我了解這個知識的內(nèi)容。一個機(jī)械專業(yè)的本科大學(xué)生可以說他對機(jī)械能將者中知識運(yùn)用于生產(chǎn)中。從第一個層次到第二個層次是一個飛躍。一對知識我不僅會用,而且可以根據(jù)不同的情況靈活運(yùn)用,將知識的運(yùn)用做知識甚至比顯性知識還要多,只有到了這個階段才能說對知識徹底掌握了。3學(xué)習(xí)到理論知識后,下面的最重要的工作就是知識的利用和在知識的利用新的實(shí)踐。知識管理中知識的利用方法現(xiàn)在還處于探索階段,因?yàn)樗婕安煌瑐€體的提高自己。在這個時代,個人知識管理(PKM)對每個個體的重要性不言而喻,因此個人知識管理(PKM)應(yīng)該是我們大家的一個共識。本文探討了個人知識管理(PKM)的簡單過程,并且提出了一些簡單有效的方法,期望能對您實(shí)施自己的知識管理有所幫助!個人知識管理其實(shí)質(zhì)卻在于幫助個人提升工作效率,整合自己的信息資源,理的主體:獨(dú)立性知識工個人知識知識管理是連續(xù)的過程,不僅體現(xiàn)在行動上(涉及超出個體技術(shù)層面的技能;涵蓋了個人觀念表現(xiàn)在習(xí)慣和偏好上。1.知識資產(chǎn):將知識量化,作為一種可以存儲,分享,創(chuàng)造新的知識的一種存在或者本體。企業(yè)的知識資產(chǎn):一般由人力資源、市場知識和組織知識資產(chǎn)構(gòu)成力(Competence)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)(Internalstructure)和外部結(jié)構(gòu)(Externalstructure)三部分。提出要將企業(yè)的知識量化,提出企業(yè)知識資產(chǎn)的重要性。認(rèn)為“企業(yè)的的部分?!眲?chuàng)立了“無形資產(chǎn)監(jiān)控表(IAM)”,針對無形資產(chǎn)的成長性、流資產(chǎn)的動態(tài)發(fā)展指標(biāo)。個人知識資產(chǎn):對個人知識資產(chǎn)的認(rèn)識:個人所擁有的知識包括顯性和隱形(經(jīng)驗(yàn)、個性)個人經(jīng)驗(yàn)知識;應(yīng)用屬性:技能知識、人力知識、事實(shí)知識、原理規(guī)律知識。按照個人掌握知識的具體情況分類A-已掌握并熟練利用的知識——核心知識B-了解深入但尚未應(yīng)用實(shí)踐的知識——實(shí)踐知識C-知之皮毛,但絕對有用的知識——急須掌握知識D-未知的知識(包括重要知識、必要知識和既不重要也不必要知識)——挖掘和拓展的知識B-激勵知識C-專業(yè)技能D-個人品質(zhì)E-情感知識F-各種技巧G-學(xué)科知識體系對個人知識的結(jié)構(gòu)框架:基于專家的系統(tǒng);個人知識管理從本質(zhì)上來說,就是將離散、不相關(guān)的事實(shí)、文字、數(shù)字、符號等數(shù)據(jù),進(jìn)行選擇、組織、分析后形成信息,然后再將信息與自身能力、經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,形成知識,以解決問題或創(chuàng)新,識——管理”個人知識管理價值鏈。個人資產(chǎn)的重要性:對自己的知識進(jìn)一步了解,更好的促進(jìn)和方便將來的學(xué)習(xí);更方便個人知識管理:2.認(rèn)識自己的觀念:右腦思維(生理的劃分。但也是一個比喻):左腦思維是分析邏輯和因果方法的思維;右腦思維是直覺,價值判斷和非線性思維。MBTI*邁耶斯和她的母親卡爾*瓊格設(shè)計的)使用四組要素,測出16種個性:外向和內(nèi)向:著眼于人們喜歡對什么集中注意力;領(lǐng)策;判斷和感知:描述一個人對外部世界持怎樣的態(tài)度。另外一種就是內(nèi)德*赫爾曼發(fā)明的赫爾曼思維偏好儀。目前好像還沒有其他的判別工具管理人員。13種思維方式》)個性:對自己的個性的認(rèn)識將有助于調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)以及行為方式。目前非常流行的個性分類是把人分為PAEI(Producer)行政管理者(Administrator)企業(yè)家(Entrepreneur)整合者(Integrator)PAEI既為上述4者的頭字母縮寫PAEI模型評估和強(qiáng)調(diào)了一個成功團(tuán)隊中上述4個角色的作用和貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在有一種將人的性格進(jìn)行編碼,用于設(shè)計游戲中的人的性格。3.不斷學(xué)習(xí)的觀念:不斷學(xué)習(xí)的重要性:1.當(dāng)今世界是個信息爆炸的時代,要想不要落后,就要不斷的學(xué)習(xí):2.需要進(jìn)行知識關(guān)了的個人當(dāng)然是知識型人才,這種性質(zhì)決定了要不斷的學(xué)習(xí):如何學(xué)習(xí):對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),當(dāng)然是進(jìn)一步加強(qiáng)。對其他知識的學(xué)習(xí),學(xué)科的交叉性要求對除專業(yè)知識以外的知識也要有所了解。這樣才能更好的適應(yīng)社會的發(fā)展。應(yīng)克服的幾種心理:1.戒備性思維:(《教聰明人如何學(xué)習(xí)》)是由克里斯*阿吉里斯提出(哈佛大學(xué)詹姆斯*布萊恩特*科南特教育與組織行為300301994年獲得管理科學(xué)院授予的“管理學(xué)科終身貢獻(xiàn)者”稱號)給他人,沒有對自己批判性思維;要對自己有新的有效的審視自身行為的思維,不斷的發(fā)展自己。觀。在一些專人士上,對自己過度自信,對周圍的過度輕視。專業(yè)人員太精而不能業(yè)接受別人的意見。最好能進(jìn)行標(biāo)桿管理。2.對過去的遺忘:這主要是強(qiáng)調(diào)對過去經(jīng)驗(yàn)的重視。戴維*A*加文(哈弗商學(xué)院羅伯特*奇特克工商管理教授,主要是研究全面管理和戰(zhàn)略變革問題)在《建立學(xué)習(xí)型組織》中曾提出商特亞那回顧這個概念“回顧過去成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),進(jìn)行系統(tǒng)的評價,并將這些經(jīng)驗(yàn)列表記錄”。喬治*商特亞那是一個哲學(xué)家,他曾經(jīng)說了一句很著名的一句話:“那些不能記住過去的人,注定要重復(fù)過去的歷史”強(qiáng)調(diào)了對過去經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)的重要性。經(jīng)驗(yàn)是個體的老師。Eisner(1988)和Wilson(1991)認(rèn)為,“知識植根于經(jīng)驗(yàn)?!闭`。(學(xué)習(xí)上,對錯題的更正以及分析的例子)如何利用過去的經(jīng)驗(yàn):在《如何讓經(jīng)驗(yàn)成為最好的老師》(由阿特*克萊那與喬治*,這種工具主要是針對企業(yè)的,是將企業(yè)新近發(fā)生的重大的事件都記錄起來。對于個人,其實(shí)工具已經(jīng)是現(xiàn)成的,最近非常流行的博客。但是寫博客卻被很多非電商或者一些是電商的人不理解。馮英健的觀點(diǎn)。寫博客不是單純的記錄一天的發(fā)生的事情,就像流水賬似的,事件的看法很分析。另外,如果不想寫博客,也可以用一種最傳統(tǒng)的方式,就是用本子記錄。3.對潛在知識(隱性知識)的忽視:根據(jù)帕累托原則:個人有20%的顯性知識以及有80%的隱性知識。如此多的隱性知識如果不能被挖掘,就不能好好的利用,是一種極大的浪費(fèi)??椫?。人的價值的能最大的程度的展現(xiàn)能讓企業(yè)或者他人對你有更高的評價。知識螺旋結(jié)構(gòu):潛移默化、明示、組合、內(nèi)化。個人隱性知識包括:個人靈感知識、個人經(jīng)驗(yàn)知識、個人能力知識等等。的管理刻的展開,然后根據(jù)事實(shí),進(jìn)行多方面的探討,分析,從而創(chuàng)造出個人新的知識(這當(dāng)然是顯性的)。注意個人知識管理,意味著經(jīng)營個人無形資產(chǎn),提升個人價值和個人競爭力以致讓自己不再重要。從調(diào)查了解的情況看,企業(yè)、經(jīng)理人個人之所以不把知識管理作為必須馬上解決的要項,不是因?yàn)椴恢乐R管理重要,而是因?yàn)橹R管理不像ERP等那樣,實(shí)施成功就會馬上產(chǎn)生看得見的、可量化的成效。知識管理創(chuàng)造的價值主要是間接性的(當(dāng)然,出售知識庫及相關(guān)服務(wù)也能產(chǎn)生直接價值),難以量化,它這讓知識管理在企業(yè)和個人心目中都變得有點(diǎn)可有可無了。個人為什么需要知識管理?迄今為止,各種有關(guān)知識管理的理論和專業(yè)文章一再強(qiáng)調(diào)著機(jī)構(gòu)知識管理對一個機(jī)構(gòu)(尤其是商業(yè)機(jī)構(gòu))的發(fā)展至關(guān)重要,但卻極少有文章對經(jīng)理人個人的知識管理進(jìn)行闡述,而個人知識管理,對經(jīng)理人個人的工作及成長都有著非常實(shí)際的效用,經(jīng)理人本身對此也缺乏足夠的認(rèn)識。下面我們以章經(jīng)理為例,說明個人為什么需要知識管理,以及他是如何實(shí)施個人知識管理的。其實(shí),不同層級的經(jīng)理人都可從知識管理中受益。對個人來說,知識管理有哪些實(shí)際作用呢?章先生是一家國內(nèi)機(jī)電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的市場部經(jīng)理,他將其歸結(jié)為5個方面:讓自己養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣和意識,為個人能力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ);使自己有計劃地建立個人專業(yè)知識體系,有針對性地吸收和補(bǔ)充所需的專業(yè)知識資源;持續(xù)性地學(xué)習(xí)、更新、提高個人專業(yè)知識和工作技能以提升個人價值和競爭力;有效率地提取所需的知識資源用于實(shí)際工作以獲得良好的個人工作績效(效率和效果);更好地展示個人的學(xué)習(xí)能力和工作能力,在所在的機(jī)構(gòu)中成為知識交流的重要元素并獲得更好的個人事業(yè)發(fā)展機(jī)遇。對管理工作來說,因高價值的個人"無形資產(chǎn)",才能在職業(yè)生涯規(guī)劃和職場競爭這兩個方面最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。知識管理對個人的現(xiàn)實(shí)意義,在于建立專業(yè)知識和實(shí)踐能力不斷提高的基石,從而為個人能力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。注意個人知識管理,意味著經(jīng)營個人無形資產(chǎn),提升個人價值和個人競爭力。那么,在實(shí)施個人知識管理的過程中一般會遇到哪些難題呢?哪些方法和資源可以輔助解決或緩解個人知識管理實(shí)施中的難題呢?如果企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了知識管理,個人還有必要進(jìn)行個人知識管理嗎?答案是肯定的。機(jī)構(gòu)知識管理與個人知識管理目的性、針對性都不同,需要互補(bǔ)而不能相互取代,當(dāng)然實(shí)施個人知識管理時不要做與公司規(guī)定、職業(yè)道德相悖的事。1分析個人對專業(yè)知識資源的需求作為個人知識管理的起點(diǎn),職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)人士,需要對個人在工作和學(xué)習(xí)中所需要掌握和應(yīng)用的專業(yè)知識資源進(jìn)行具體的分析,以確定相關(guān)知識的專業(yè)分類和每個知識類別下的知識要素類型。知識的專業(yè)分類一般包括商務(wù)類(宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、企業(yè)經(jīng)營管理等)、技術(shù)類(通訊技術(shù)、生物技術(shù)、航空技術(shù)、航天技術(shù)等)等,而知識要素類型則包括:KnowWhat--事實(shí)(即:是什么?);KnowWhy--規(guī)律、原理、規(guī)則(即:為什么?);KnowHow--方法、能力、技藝(即:怎樣做?);KnowWho--人力資源、服務(wù)機(jī)構(gòu)(即:誰能做?);KnowWhere--渠道、來源(即:哪里有?)。以章經(jīng)理為例,他針對中國市場的知識需求一般包括以上內(nèi)容(見表二)在進(jìn)行需求分析時,基本的原則是要立足現(xiàn)在,放眼未來。這其中有三個誤區(qū):一是有些經(jīng)理人把知識需求擴(kuò)大化或超前化,這造成了極大的工作量和不必要的時間消耗,正確的做法是二是知識分類不足夠細(xì)20再細(xì)分;三是在分類上自己做一套,與企業(yè)的知識管理平臺的分類不同,其實(shí)個人知識管理的知識分類要盡量跟機(jī)構(gòu)知識管理的知識分類相吻合。2選擇個人知識管理系統(tǒng)在全面分析個人對專業(yè)知識資源的需求后,職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)人士可以根據(jù)實(shí)際情況選擇實(shí)施個人知識管理的軟件平臺。一般分為三種,但這三種不是對立的,你可以三種類型都同時擁有。一是個人建立知識文件夾以收藏資料。這種類型的知識管理是一般的人都能做到也一直在做的,也就是用自己的專用電腦經(jīng)理層級的不同,知識管理的實(shí)際作用也不同:1高層經(jīng)理知識管理對企業(yè)決策層的實(shí)際作用,可以歸結(jié)為主要的5個方面:建立知識型、學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化和工作學(xué)習(xí)氛圍,提高企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力;企業(yè)內(nèi)員工養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣和意識,為本企業(yè)的競爭力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ);有計劃地建立本企業(yè)的專業(yè)知識體系,形成完善、有序且不斷提升的企業(yè)知識資源,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;節(jié)省員工的資料搜集和整理時間以提高整個企業(yè)的工作效率;企業(yè)內(nèi)員工在知識管理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的知識共享,員工有效率地從知識庫提取所需的知識資源用于實(shí)際工作以爭取良好的企業(yè)工作績效(效率和效果),并通過知識交流的渠道獲得內(nèi)外部專家和同事的指導(dǎo)和意見,令到單個員工分別掌握的專業(yè)知識有可能發(fā)揮以倍數(shù)計的效果;盡可能地將知識資源沉淀固化在機(jī)構(gòu)知識庫中,降低由于企業(yè)內(nèi)員工流動和知識老化、弱化所引致的經(jīng)營風(fēng)險;在商界活動中展示企業(yè)的專業(yè)知識、經(jīng)營管理能力、企業(yè)文化和企業(yè)形象,取得更好的事業(yè)發(fā)展機(jī)遇(社會聲望、商業(yè)機(jī)會)。2中層經(jīng)理知識管理對企業(yè)部門主管管理其所在部門的實(shí)際作用,與高層經(jīng)理的類似,可以歸結(jié)為主要的5個方面,不同之處是高層經(jīng)理針對的是整個企業(yè)或一大塊業(yè)務(wù),而部門經(jīng)理針對的是自己負(fù)責(zé)的部門這個層面。章經(jīng)理認(rèn)為,正是因?yàn)橹R管理在中國還處于理念傳播和實(shí)踐運(yùn)用的初級階段,所以探討知識管理的實(shí)際作用太有必要了。經(jīng)營個人無形資產(chǎn)"實(shí)施個人知識管理一般分7個步驟(見表一),以下還有具體闡述?,F(xiàn)今競爭非常激烈,個人要確保跟上時代節(jié)拍而免于被無情淘汰,必須持續(xù)地學(xué)習(xí)以掌握所需的專業(yè)知識資源。隨著個人已經(jīng)掌握的以及需要進(jìn)一步掌握的知識資源的數(shù)量不斷增多而類型日趨復(fù)雜,經(jīng)理人必須有效地管理這筆來操作個人知識管理,不需其他應(yīng)用軟件,類似于文檔管理的方式來進(jìn)行個人知識管理。適合于管理的個人專有、機(jī)密、不希望共享的特定知識內(nèi)容和知識渠道。這種模式完全個性化設(shè)置,僅跟隨個人,獨(dú)立于機(jī)構(gòu)。缺點(diǎn)是功能簡單,僅能滿足個人知識管理的初級需要。二是使用企業(yè)知識管理系統(tǒng)的個性化平臺。這種類型的前提條件是自己所在企業(yè)已經(jīng)實(shí)施知識管理。缺點(diǎn)是無法完全滿足個性化需要,離職后便無法使用,必須接受機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的管理監(jiān)控,機(jī)構(gòu)外部的知識內(nèi)容和渠道不夠豐富,知識分類體系由機(jī)構(gòu)設(shè)置,難以自由調(diào)整,部分內(nèi)容為機(jī)構(gòu)特有、機(jī)密的,不允許下載。三是使用第三方知識管理平臺(如DAO)。這種類型的功能類似于第二種類型,但它提供跨機(jī)構(gòu)的共享和交流平臺,在線隨時使用,不依附于機(jī)構(gòu)知識管理系統(tǒng),離職后仍可使用,需要上網(wǎng)、付費(fèi)等,但知識資源內(nèi)容往往是通用內(nèi)容,缺乏特定專題或機(jī)密內(nèi)容的知識資源。在三種類型中,第一種是最基本的也是很有效的模式,雖然它的作用是有限的,但可以解決基本的工作和學(xué)習(xí)的需要。如果條件允許,再加上第二種、第三種類型的知識管理平臺,有這樣龐大的知識資源在你的背后作支撐,你就如虎添冀了。3建立個人知識管理的準(zhǔn)則在沒有專業(yè)知識管理系統(tǒng)的支持而需要個人自行建立知識文件夾進(jìn)行知識管理的情況下,經(jīng)理人在開始實(shí)施知識管理工作前一般需要建立起個人的知識命名及編碼準(zhǔn)則(書面文件),以便知識資源在分類存儲和提取使用時均有章可循。此外,為了個人知識管理的長期有序?qū)嵤?,還有必要建立起另外一些準(zhǔn)則(書面文件)以規(guī)范知識內(nèi)容更新及刪除、共享交流等操作的原則、時間安排、操作細(xì)則等。這些準(zhǔn)則雖然看似可有可無,但可以避免隨著時間的推移、熱情的消退而導(dǎo)致知識管理工作不規(guī)范、混亂,避免前期花了大量時間和心血建立起來的個人知識體系慢慢變得雜亂無序而失去應(yīng)有的效果。簡短明了、單一不重復(fù)、輔以數(shù)字編碼以便按所需的順序顯示,這是知識類別的命名準(zhǔn)則基本原則。以章經(jīng)理為例,他在建立知識類別時一般遵循以下這個原則:命名簡短、注明時間、或來源等,一目了然。KnowWhat的知識命名及編碼準(zhǔn)則舉例:中國機(jī)電設(shè)備統(tǒng)計報表_20020316_國中道研究報告.xls;中國機(jī)電設(shè)備出口退稅條例_20011122_國家稅務(wù)總局.doc。KnowHow的知識命名及編碼準(zhǔn)則舉例:搜集競爭對手資料的操作指引_20010209_.doc;制訂公關(guān)政策的案例分析_20020409_DAOchina黃穎.html。KnowWhy的知識命名及編碼準(zhǔn)則舉例:機(jī)電產(chǎn)品消費(fèi)行為研究報告_20011122_銷售部和市場部;人民幣與美元匯率分析及預(yù)測_20020129_國中道經(jīng)濟(jì)研究。KnowWho的知識命名及編碼準(zhǔn)則舉例:營銷顧問公司清單_20020515_市場部.xls;機(jī)電設(shè)備銷售員排行榜_20011231_.doc。KnowWhere的知識命名及編碼準(zhǔn)則舉例:競爭對手公司網(wǎng)址_20020409_市場部.xls;機(jī)電產(chǎn)品信息網(wǎng)站匯總_20020209_.doc。對于使用機(jī)構(gòu)知識管理系統(tǒng)的個性化功能或應(yīng)用第三方提供的個人知識管理平臺的個人,由于有關(guān)系統(tǒng)已經(jīng)通過軟件程序和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)置實(shí)現(xiàn)了通用知識內(nèi)容的系統(tǒng)化編碼和儲存,因此用戶僅需就個人添加的特定類別或特定內(nèi)容進(jìn)行命名和編碼。4建立個人專業(yè)知識體系這個步驟最關(guān)鍵的是你不斷把獲得的知識存放到細(xì)分端的文件夾里。在選擇個人知識管理的軟件平臺后,職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)人士需要初始化設(shè)置相關(guān)的軟件系統(tǒng),然后將所擁有的知識資源分類納入個人知識管理體系,以便在實(shí)際工作和學(xué)習(xí)中使用。以個人建立知識文件夾以收藏資料類型為例:初始化設(shè)置:按照前述的知識專業(yè)分類和每個知識類別下的知識要素類型設(shè)置多級的文件

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