管理學(xué)院-管理溝通

管理溝通管理學(xué)院呂春曉第一頁，共二百三十六頁。你養(yǎng)著工作還是工作養(yǎng)著你？作者：零度攝氏

發(fā)表日期：2006-02-1419:40:20你養(yǎng)著工作還是工作養(yǎng)著你？(歡迎大家討論)

我大學(xué)畢業(yè)的時候，大家不約而同以薪資作為選擇工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)，至少和地點以及名氣一樣重要。畢竟我們經(jīng)受了多年的教育，就是告訴我們要以找份好工作為目標(biāo)，而好工作一定是具備穩(wěn)定、收入高、環(huán)境好幾個基本要素的。這種思維相當(dāng)簡單、有效，因此也被父輩普遍使用，被我輩普遍接受和實踐。

第二頁，共二百三十六頁。收入高不是唯一目的我的最初一份工作，薪資絕對是高的，單位雖然是民營企業(yè)，聲譽卻很卓著，號稱是國內(nèi)最大的某行業(yè)設(shè)備制造商。然而我的快樂卻并沒有如期出現(xiàn)。先不說剛畢業(yè)學(xué)生本身的心理障礙造成的不適應(yīng)社會問題，單就這個公司嚴(yán)苛的管理風(fēng)格，以及對人的使用方式就讓我在1年之后逃之夭夭，帶著對當(dāng)時的我來說是一大筆的存款。很長一段時間之后，我才認(rèn)為，那是個好地方，如果你的目標(biāo)明確為賺錢和經(jīng)受挫折考驗的話。

第三頁，共二百三十六頁。丟掉激情也不行有了這份工作的教訓(xùn)，我發(fā)覺只有錢是不夠的，寬松的管理環(huán)境也相當(dāng)重要。在這個理念指導(dǎo)下，我接受了比以前待遇要少，但管理者以大學(xué)老師團(tuán)隊為背景的另外一個民營公司。這個企業(yè)的氣氛祥和，管理仁厚，工作強度低，按說我就過上幸福生活了。但是8個月后我又跑掉了，因為這里越來越讓我有種走向墳?zāi)沟母杏X，幾年后每天的生活都可以預(yù)期的相當(dāng)準(zhǔn)確。有一天我想到，這生就如此了嗎？如果我明天就死去，我要做的事肯定是先辭職。于是，這個問題讓我選擇了離開。

第四頁，共二百三十六頁。滿足感、安全感更重要？那么，看來環(huán)境好也不能讓工作讓我滿意，經(jīng)過我自己的分析，甚至考慮了職業(yè)指導(dǎo)專家的意見，我決定轉(zhuǎn)向“專業(yè)化”道路，選擇提供專業(yè)服務(wù)的公司。這次我對薪資和環(huán)境地考慮都被放在了次要位置，事實上，我接受了一個各方面條件都比較差的小型市場信息服務(wù)公司。說它條件差是因為以環(huán)境、待遇、管理者為指標(biāo)來評分，肯定是比較低的，它有一個毫不掩飾自己以賺錢為目標(biāo)的老板，高強度的工作、素質(zhì)參差的人員讓人切實感受到了資本主義是怎么回事。但相對來說我竟然還是滿意這個工作，因為它的專業(yè)性給人一種滿足感和安全感，它給人充分的鍛煉機會或者說老板決不會讓你閑呆著，逐漸竟然讓我成了核心的專業(yè)人員并在業(yè)界有了小小名氣。2年過去了，這個行業(yè)我也差不多積累夠了，而這種生活方式的后遺癥也逐漸有所顯示，為了身體和家庭，為了自己的未來，我又得出征了。

第五頁，共二百三十六頁。時間多了，但感覺生命被消耗了這次的公司還是民營的，和第二個公司有點象，但是實力更強大，工作也更無效率和無聊。這次選擇我目標(biāo)明確，就是錢和時間。這么多年的風(fēng)雨告訴我，有了這兩樣資源，我自己的夢想才可能實現(xiàn)，于是我甚至忽略了工作內(nèi)容，以我的高學(xué)歷、某個行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)理的身份干起了高級打雜的事情。很快，我發(fā)現(xiàn)雖然報酬不少，但和前面幾份工作一樣，工作時有一種被消耗的感受。我想這份工作離終止也不遠(yuǎn)了，所幸在它提供給我的業(yè)余時間和充沛精力，使我足以做好下一步的準(zhǔn)備。

第六頁，共二百三十六頁。矛盾的心態(tài)！經(jīng)過這幾年的受薪生活，我發(fā)現(xiàn)，其實工作可以分為2種，一種是你養(yǎng)著的，一種是養(yǎng)著你的。為什么說是你養(yǎng)著工作呢？因為這份工作除了金錢和其他物質(zhì)條件，不提供其他東西給你或者提供的很少。用它給的那份錢，雖然你活命了，但卻要用自己的知識、興趣和業(yè)余時間獲得的滿足感，進(jìn)行自我激勵，并在工作中奉獻(xiàn)。雖然奉獻(xiàn)了，卻看不到這個奉獻(xiàn)帶回來滿足感或者只有非常微小的經(jīng)驗、創(chuàng)造、滿足感。即使有升職加薪作為你工作成績的肯定，但興奮很快就過去，你始終要面對的還是同樣一個局面：被消耗的感覺。

第七頁，共二百三十六頁。你究竟需要的是什么？另一種工作可能給你很少的報酬，很艱苦的工作環(huán)境，但它實現(xiàn)了你自己的才能，讓你在經(jīng)驗中更進(jìn)一步的認(rèn)識自己，肯定自己。你有機會得到大大小小的成就，這些更新的自我認(rèn)識變成了你進(jìn)步的最大資源，于是可以說，從這個角度上它才是養(yǎng)活了你?；仡櫸宜?jīng)歷的工作，那份工作環(huán)境最差，老板人品平平，艱苦掙扎的工作，竟然給了我最大的報酬。

第八頁，共二百三十六頁。企業(yè)與員工的關(guān)系當(dāng)然了，尋覓一份各方面都滿意的工作，這個理想我已經(jīng)放棄了。但至少從我的經(jīng)驗可以看出，基本上，企業(yè)出錢買你的勞動力，是有利可圖的，因為一個人的時間、精力、勇氣、情感和成就都是無價之寶，以有限的金錢換取無價之寶，即給你一些收入讓把你自己加工成一個可以為它奉獻(xiàn)無價之寶的人，它絕對是賺的。當(dāng)然幸運的話，你可以分享到比較多你自己創(chuàng)造的東西，不夠幸運的話則分享的很少。在我看來，絕大多數(shù)工作屬于后者。

第九頁，共二百三十六頁。生活需要理性主題：中國十大害人的“俗話”作者：只是來晃晃

發(fā)表日期：2006-02-0717:10:58千萬不可盲目地相信某些帶有經(jīng)驗的俗語和順口溜，為什么？這是因為我們需要理性地、慎重地看待這些所謂的“教導(dǎo)”，他們可能是某種情緒化的宣泄，也可能是遠(yuǎn)古或者其它地域才正確的經(jīng)驗普遍化。對于此地、此時、此人、此事，我們必須具體問題具體分析，否則將犯經(jīng)驗主義的錯誤。

第十頁，共二百三十六頁。生活需要思考俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼自捳f“是藥均有三分毒。”俗話說“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難?！彼自捳f“一分耕耘，一分收獲?！彼自捳f“天下無難事，只怕有心人”——在中國民間，成千上萬條這樣的俗話從出生那天起，就開始耳聞目染，甚至“俗話”已經(jīng)侵入人的骨髓，成為“大綱文化”，成為我們思考的“定式”。在辯論中，我們經(jīng)?！耙?jīng)據(jù)典”，動輒以“俗話說的好”來加強自己的觀念，實際上這也是“不自信”的一種表現(xiàn)形式。愛引用俗話的人，是希望能拉上老祖宗留下的“至理名言”，來給自己的觀念擂鼓助威。但祖宗的東西未必就是好東西，有些俗話已經(jīng)隨著時間的推移，與現(xiàn)實生活中的倫理和我們所倡導(dǎo)之風(fēng)尚相背，下面列舉的十大俗話，就是害人不淺的“老祖宗遺風(fēng)”。

第十一頁，共二百三十六頁。1.天下烏鴉一般黑----需要辨證

天下烏鴉一般黑，主張一竹桿打死一船人，一個活口兒也不留。在管理學(xué)上這叫“暈輪效應(yīng)”，例如：談到東北人，馬上就有人接話道：“我知道，東北人都豪爽。”談到河南人，馬上就有人接話道：“我知道，河南人都愛騙?！闭劦皆槐救?，馬上就有人接話道：“曰本人，沒有一個好東西！”東北人都豪爽嗎？不一定！河南人都愛欺騙別人嗎？不一定！曰本人都壞嗎？不一定。這些都是受到“天下烏鴉一般黑”俗話的影響，是這句俗話的變異思維。最慘的就是男人，有句俗話“是貓就愛偷腥吃?！边@句俗話實際是“天下烏鴉一般黑”的翻版。第十二頁，共二百三十六頁。2.一個巴掌拍不響----不能屈服

“一個巴掌拍不響”是中庸之道的產(chǎn)物，主張各打五十大板，誰都不能說吃虧，誰都不能說占便宜。我在南京讀大學(xué)那其間，學(xué)院規(guī)定：只要打架斗毆，一經(jīng)核實，立即嚴(yán)肅處理，不管雙方是哪一方的責(zé)任，都要受到處分。這樣的校規(guī)制定者，就是受到大俗話“一個巴掌拍不響”的嚴(yán)重影響。實際上，有些時候，一個巴掌是能拍響的，例如用這巴掌拍墻，拍桌子，拍馬屁——不一定非要拍另外那只巴掌。“一個巴掌拍不響”是仲裁方無能的表現(xiàn)，無法做到賞罰分明，只能和稀泥，做老好人，主張各退一步。例如上述那個校規(guī)，如果某同學(xué)打你，是否就被動等著挨打？打你還是輕的，例如媒體多次報道：某某在街上行走遭受到搶劫，你還能用“一個巴掌拍不響”的方式來處理問題嗎？“一個巴掌拍不響”實際上就是保護(hù)“強盜”，打擊“弱者”，向“惡勢力”妥協(xié)。

第十三頁，共二百三十六頁。3.機會面前人人平等----要爭取

“機會面前人人平等”是成功者欺騙失敗者的有力借口、謊言和工具。在機會面前，不可能是人人平等的。什么是機會？機會就是給予具有某些掌握資源者的選擇和回報。例如招聘，某公司打出招聘總經(jīng)理的廣告，對應(yīng)聘者所要具有的條件列出若干。如果把總經(jīng)理的職位看成一次機會，把看見這則消息的人視為“機會面前的人人”，表面上，大家都有相同的機會，但實際上根本就不是平等的機會。如：在條件上要求：碩士學(xué)位，大多數(shù)人就沒有機會了；再要求：在同等崗位上工作８年以上，又有一些人掉頭走了；再要求：在同行業(yè)內(nèi)工作５年以上，恐怕所剩下的就那么幾個了；再要求：年齡——這樣的機會，怎么能用人人平等來詮釋呢？一個市長的兒子和一個普通工人兒子站在同一個機會面前，他們能平等嗎？

第十四頁，共二百三十六頁。4.人挪活，樹挪死----要有恒心

“人挪活，樹挪死”是目前“跳槽族”自我“鼓勵”有力的理論支撐點。當(dāng)在某個崗位上干得稍微不順心的時候，一些人就開始想入非非。我的一個堂弟，在長春某名校做老師。幾個月前，他給我打電話，讓我?guī)椭阉芭健遍L春土地規(guī)劃局去，被我拒絕了。他在做老師之前在區(qū)ZF宣傳部干過幾年?！叭伺不睿瑯渑菜馈边@句大俗話，實際上并不符合現(xiàn)代社會的邏輯推理。生活在城市，街道兩旁的樹都是挪來的，都活得好好的，所以說“樹挪未必死”；人挪就活嗎？也不一定，看見過很多在各單位之間跳來跳去的人，也很少看見“有所突破和提高”，相反，到是有很多踏踏實實在原來崗位上努力勤奮的人，做出了一點成績，所以人挪也未必“活”。如果抱著“此處不留爺自有留爺處”的心態(tài)去工作，不管走到哪里，都是很難做出一番成績的。

第十五頁，共二百三十六頁。

5.有則改之，無則加勉----要實事求是“有則改之，無則加勉”是一把殺人不見血的刀。經(jīng)常看見一些官狀模樣的人，說話喜歡旁敲側(cè)擊，聲東擊西，捕風(fēng)捉影：“對于最近單位傳聞的咱單位內(nèi)婚外戀問題，我們要給予足夠的重視，當(dāng)然了，有則改之，無則加勉——”，停者往往不知所措，說誰呢？大家猜測不止。本來很安靜的單位，一時間就會滿城風(fēng)雨，議論紛紛?！坝袆t改之，無則加勉”這句話，是給沒有“真憑實據(jù)”說話者找到殺人的“刀和槍”。

第十六頁，共二百三十六頁。

6.我過的橋比你走過的路多—需要信心

“我過的橋比你走過的路還多”通常是年長者對年輕人“不聽話”的告誡。判斷問題的對錯，和年齡無關(guān)。扯上年齡，就是“拉上虎皮”，為自己的心虛鼓勁壯膽。如果年齡就是一切，那么一個學(xué)校的校長一定是該校年齡最大的；一個企業(yè)的總經(jīng)理一定是該公司最老的；一個國家的領(lǐng)導(dǎo)人一定都是百歲以上的老者——事實是這樣的嗎？顯然不是！筆者說這個，不是對長者的不尊重，只是實事求是地說，對待某個具體問題，誰的觀念最接近“最優(yōu)”，和年齡關(guān)系不大。“我過的橋比你走過的路還多”是對年輕人的不尊重，也是對知識的褻瀆，持有“我過的橋比你走過的路還多”觀念的人主張“論資排輩”。

第十七頁，共二百三十六頁。7.老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪----信任

“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”，主張以地區(qū)為線，畫出友誼的大門。中國警務(wù)報道，３月１８曰上午，南昌市公案局刑偵支隊三大隊將抓獲的殺人犯罪嫌疑人謝應(yīng)福移交給廣州警方。據(jù)悉，謝應(yīng)福為２０萬錢財，竟將從小一起長大的老鄉(xiāng)殺死。這里，就不是“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”，而是“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，背后來一槍”了。近幾年來，老鄉(xiāng)謀害老鄉(xiāng)的案件時有發(fā)生，網(wǎng)友們一定要保持警惕，即不能見到老鄉(xiāng)就“不設(shè)防”，也不要一見老鄉(xiāng)就“談鄉(xiāng)色變”。中國人，要拋開“地域親熱”，了解一個人要全面地去考證，老鄉(xiāng)不是綠色通行證。

第十八頁，共二百三十六頁。8.各掃門前雪---社會悲哀

“各掃門前雪，莫管他人瓦上霜”，主張圈地為牢，倡導(dǎo)“事不關(guān)己高高掛起。”各掃門前雪是自私自利的表現(xiàn)。這幾年幾乎每個季度都有媒體報道，有女孩在光天化曰之下被強暴了，而且圍觀者數(shù)眾。這些圍觀的人實際上就是“各掃門前雪，莫管他人瓦上霜”這句大俗話堅定的支持者?，F(xiàn)在小偷猖獗、搶劫犯瘋狂——不能說跟“各掃門前雪”的信奉無關(guān)。在“各掃門前雪”的大俗話前，“見義勇為”正在淪落。

第十九頁，共二百三十六頁。9.友誼第一，比賽第二----需要真實

“友誼第一，比賽第二”是具有中國特色的中庸特產(chǎn)。主張把交流情感、加強感情放到第一位，比賽輸贏是次要的。真的能做到嗎？不可能！比賽就是要分輸贏的，就是要爭第一的，否則比賽就成了形式主義和工具。比賽中的參與者人也無法體驗比賽激烈對抗所帶來的精神享受，觀眾也看不見比賽的激情和懸念。這樣的比賽還能叫比賽嗎？“友誼第一，比賽第二”是虛偽的代名詞，實際各隊在比賽前都做了大量的準(zhǔn)備工作，在賽場上也是火藥味十足，每一個運動員都打著“友誼第一，比賽第二”的幌子在干“比賽第一，友誼第二”的事業(yè)?！坝颜x第一，比賽第二”這句大俗話，特顯出中國人虛偽、矯揉、造作的一面。

第二十頁，共二百三十六頁。想升職，別做這六類員工作者：新狼舒天

發(fā)表日期：2006-02-2413:36:59升職加薪是我們每一個在職場打拼的人所期望的，可是以下6種人恐怕難有升職加薪的機會。其共同的特點是不能正確處理自己和他人的關(guān)系，缺乏自信心，從而使主觀能動性受到挫傷。

升職加薪是我們每一個在職場打拼的人所期望的，可是以下6種人恐怕難有升職加薪的機會。

第二十一頁，共二百三十六頁。想升職，別做這六類員工1、伴娘型

這種人的毛病不在于做不好工作，而在于不能充分發(fā)揮自己的潛能。在你用心時，你的工作是一流的，但你的處事態(tài)度始終像伴娘一樣，不想喧賓奪主，也不想發(fā)揮主動性，這阻礙了你升遷晉級。

第二十二頁，共二百三十六頁。想升職，別做這六類員工2、鴿子型

勤于工作，也有技術(shù)和才華，但由于工作性質(zhì)或人事結(jié)構(gòu)，所學(xué)的知識完全與工作對不上號。別人升遷、加薪、晉級，你卻只是增加工作量。對這種境遇，你早就不滿，但你不能大膽陳述，而只是拐彎抹角地講一講，信息得不到傳達(dá)，或根本被上司忽視了。一切全因你像一只鴿子樣溫順馴服，用非所長而又不去改變。

第二十三頁，共二百三十六頁。想升職，別做這六類員工

3、幕后型

工作任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，可是你的工作卻很少被人知道。別人總是用你的成績?nèi)蠊?，你?nèi)心也想得到榮譽、地位和加薪，但沒有學(xué)會如何使人注意你，注意到你的成就，從而更有成效。一些坐享其成的人在擷取你的才智后，你只會面壁垂泣。

第二十四頁，共二百三十六頁。想升職，別做這六類員工4、仇視型

這種人不能說不自信，甚至說是自信過了頭。在工作上很能干，表現(xiàn)也很不錯，卻看不起同事，總是以敵視的態(tài)度與人相處，與每個人都有點意見沖突。行為上太放肆，常常干涉、騷亂別人。

第二十五頁，共二百三十六頁。想升職，別做這六類員工5、抱怨型

一邊埋頭工作，一邊對工作不滿意；一邊完成任務(wù)，一邊愁眉苦臉，讓人總覺得你活得被動。上司認(rèn)為你是干擾工作、愛發(fā)牢騷的人，同事認(rèn)為你難相處，結(jié)果升級、加薪的機會被別人得去了，你只有“天真”的牢騷。

第二十六頁，共二百三十六頁。想升職，別做這六類員工6、水牛型

對任何要求，都笑臉迎納。別人請你幫忙，你總是放下本職工作去支援，自己手頭落下的工作只好另外加班。你為別人的事犧牲不少，但很少得到賞識，背后還說你是無用的老實。在領(lǐng)導(dǎo)面前不敢坦陳自己的意見，而受到委屈后，只好到家中發(fā)泄。

以上六種不良的工作心態(tài)，其共同的特點是不能正確處理自己和他人的關(guān)系，缺乏自信心，從而使主觀能動性受到挫傷。

第二十七頁，共二百三十六頁。你是壓力癮君子嗎作者：嗜酒老貓

發(fā)表日期：2006-02-0911:33:34轉(zhuǎn)自：你是壓力癮君子嗎

壓力癮君子自述：我最近一直覺得累，失眠，有黑眼圈，營養(yǎng)失衡。我需要安眠藥、復(fù)合維生素藥片、潤膚精華素、咖啡和香煙來提神，有了這些東西，我想，我可以再堅持一下，再堅持一下，等這段工作忙完，我就去海邊度假。就這樣，我拖著疲憊的身體堅持了幾個月，終于，有一天，我挺不住了。

第二十八頁，共二百三十六頁。你是壓力癮君子嗎

那天早上，

我要在一次大型會議上發(fā)言，我像往常一樣跟著鬧鐘的吵聲從床上爬起來，但呼地一下又倒了下去，我掙扎了半天也沒辦法坐起來。一時間，我心亂如麻，不知所措，失聲痛哭。我知道，幾個月以來，那些積蓄在我血液里的雜七雜八的藥物達(dá)到了高峰。我渾身顫抖，頭痛欲裂，肌肉僵直。

好在兩個小時后，醫(yī)生的診斷讓我懸著的心放了下來—“你是壓力癮君子，但幸運的是你還沒走到徹底崩潰的邊緣。

我們身邊的完美主義者、工作狂、揪住小錯不放的人、叫苦連天的人，都極有可能在用壓力作為自己的鎮(zhèn)定劑。壓力可以成為避難所，但那是暫時的，強大的壓力往往讓人神情恍惚、丟三落四，覺得干什么都沒意思。

第二十九頁，共二百三十六頁。你是壓力癮君子嗎有一種人用壓力調(diào)節(jié)心情

除了正常的工作和生活壓力外，為什么有人允許自己處于高壓之下？心理學(xué)家向我們揭示了一個秘密—有一種人用壓力調(diào)節(jié)心情，他們就是壓力癮君子。

我們的身體里有一種叫作壓力荷爾蒙的化學(xué)物質(zhì)，當(dāng)你著急、生氣、焦慮的時候，壓力荷爾蒙馬上集體出動，提高血壓，為細(xì)胞送去更充足的氧氣。在它的作用下，人對饑餓、孤獨甚至是痛苦的感覺都可以變得模糊不清。

每個人都有面臨壓力的時候，比如臨近高考、公司面試等等，但壓力癮君子會自覺或不自覺地讓自己長期處于緊張的高壓狀態(tài)，他們對壓力有一種心癮，就像吸毒者對毒品的感情。他們喜歡把事情引向極端，以此讓體內(nèi)迅速釋放出壓力荷爾蒙。他們喜歡堆積如山的心理壓力，把自己弄得像個飽滿的熱氣球，因為在高壓狀態(tài)下，他們可以享受到壓力荷爾蒙帶來的樂趣，那就是——暫時忽略掉其余煩惱。

第三十頁，共二百三十六頁。你是壓力癮君子嗎為什么會一些人喜歡自找壓力？心理學(xué)家認(rèn)為，大多數(shù)壓力癮君子都帶著沒治愈的感情傷痛。傷口在心里就像一個黑洞，引誘他們本能地用其他東西填補心靈的缺憾，把傷痛“擠”出去。因為害怕再次受傷，他們習(xí)慣于讓心理處于一種高壓狀態(tài)。他們無時無刻不在給自己的生活制造壓力。

壓力可以成為避難所，但那是暫時的，強大的壓力往往讓人神情恍惚、丟三落四，覺得干什么都沒意思。比如，對于工作狂來說，超時工作就是生活里惟一的樂趣。醫(yī)學(xué)專家還證實，長期的高壓狀態(tài)與內(nèi)分泌失調(diào)、抑郁癥、高血壓和心臟病有緊密聯(lián)系。

第三十一頁，共二百三十六頁。你是壓力癮君子嗎記住放氣，不然你會爆炸的！

如果你感覺一肚子氣，你應(yīng)該數(shù)到100再作出反應(yīng)！”這是人們規(guī)勸那些急脾氣的人常用的話?！板e！”心理學(xué)家告訴我們，如果你是一名壓力癮君子，這種想法要不得。如果你煩躁易怒，就表明心理壓力已經(jīng)很大。它是在提醒你，你對周圍的某種東西心存恐懼或反感。你要做的不是克制情緒，而是趕緊宣泄，找出問題的原因，解決它。比如，在辦公室里，表面上你安靜地坐在那里，面帶微笑，暗地里你是想走出去吸口新鮮空氣。如果你遵從自己內(nèi)在的欲望跑開或走開，你會發(fā)現(xiàn)，你自己可以慢慢地平靜下來，所有事都對勁兒了。你如果一直坐在那里和它對抗，你的煩躁只會呼呼地膨脹。

所以，放氣！把壓力放掉。只要不傷害其他人，你可以盡量放縱自己的欲望。過度的壓力也是一種毒品，它可以暫時麻木你，但最終會毀了你。但幸運的是，一旦你明白了它的危險，離開它比離開海洛因容易多了。

第三十二頁，共二百三十六頁。讓你領(lǐng)悟人生的12個笑話主題：[水貼]

1/3理想111[beckham_0_2000_0@chinaren]發(fā)表于2005-11-2112:27:22父子二人看到一輛十分豪華的進(jìn)口轎車。兒子不屑地對他的父親說：“坐這種車的人，肚子里一定沒有學(xué)問！”父親則輕描淡寫地回答：“說這種話的人，口袋里一定沒有錢！”

你對事情的看法，是不是也反映出你內(nèi)心真正的態(tài)度？

第三十三頁，共二百三十六頁。讓你領(lǐng)悟人生的12個笑話晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來打破盤子的響聲，然后一片沉寂。兒子望著他父親，說道：“一定是媽媽打破的?！薄澳阍趺粗?？”“她沒有罵人?！?/p>

■我們習(xí)慣以不同的標(biāo)準(zhǔn)來看人看己，以致往往是責(zé)人以嚴(yán)，待己以寬。

第三十四頁，共二百三十六頁。讓你領(lǐng)悟人生的12個笑話有兩個臺灣觀光團(tuán)到日本伊豆半島旅游，路況很壞，到處都是坑洞。一位導(dǎo)游連聲說路面簡直像麻子一樣。而另一個導(dǎo)游卻詩意盎然地對游客說：“我們現(xiàn)在走的正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道?！?/p>

■雖是同樣的情況，然而不同的意念，就會產(chǎn)生不同的態(tài)度。思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權(quán)在你。

第三十五頁，共二百三十六頁。讓你領(lǐng)悟人生的12個笑話同樣是小學(xué)三年級的學(xué)生，他們將來的志愿同是當(dāng)小丑。中國老師斥之為：“胸?zé)o大志，孺子不可教也！”外國老師則會說：“愿你把歡笑帶給全世界！”

■身為長輩的我們，不但要求多于鼓勵，更以狹窄界定了成功的定義。

第三十六頁，共二百三十六頁。讓你領(lǐng)悟人生的12個笑話妻子正在廚房炒菜。丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：“慢些、小心！火太大了。趕快把魚翻過來、油放太多了！”妻子脫口而出：“我懂得怎樣炒菜?！闭煞蚱届o地答道：“我只是要讓你知道，我在開車時，你在旁邊喋喋不休，我的感覺如何……”

■學(xué)會體諒他人并不困難，只要你愿意認(rèn)真地站在對方的角度和立場看問題

第三十七頁，共二百三十六頁。讓你領(lǐng)悟人生的12個笑話一輛載滿乘客的公共汽車沿著下坡路快速前進(jìn)著，有一個人在后面緊緊追趕著這輛車子。一個乘客從車窗中伸出頭來對追車子的人說：“老兄！算啦，你追不上的！”“我必須追上它，”這人氣喘吁吁地說：“我是這輛車的司機！”

■有些人必須非常認(rèn)真努力，因為不這樣的話，后果就十分悲慘了！然而也正因為必須全力以赴，潛在的本能和不為人知的特質(zhì)終將充分展現(xiàn)出來。

第三十八頁，共二百三十六頁。讓你領(lǐng)悟人生的12個笑話甲：“新搬來的鄰居好可惡，昨天晚上三更半夜跑來猛按我家的門鈴?！币遥骸暗拇_可惡！你有沒有馬上報警？”甲：“沒有。我當(dāng)他們是瘋子，繼續(xù)吹我的小喇叭?！?/p>

■事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就會不一樣。

第三十九頁，共二百三十六頁。讓你領(lǐng)悟人生的12個笑話張三在山間小路開車，正當(dāng)他悠哉地欣賞美麗風(fēng)景時，突然迎面開來的貨車司機搖下窗戶大喊一聲：“豬！”張三越想越氣，也搖下車窗大罵：“你才是豬！”剛罵完，他便迎頭撞上一群過馬路的豬。

■不要錯誤地詮釋別人的好意，那只會讓自己吃虧，并且使別人受辱。

第四十頁，共二百三十六頁。讓你領(lǐng)悟人生的12個笑話小男孩問爸爸：“是不是做父親的總比做兒子的知道得多？”爸爸回答：“當(dāng)然啦！”“電燈是誰發(fā)明的？”“愛迪生。”“那愛迪生的爸爸怎么沒有發(fā)明電燈？”

■權(quán)威往往只是一個經(jīng)不起考驗的空殼子，尤其在現(xiàn)今這個多元開放的時代。

第四十一頁，共二百三十六頁。讓你領(lǐng)悟人生的12個笑話小明洗澡時不小心吞下一小塊肥皂，他的媽媽慌慌張張地打電話給家庭醫(yī)生求助。醫(yī)生說：“我現(xiàn)在還有幾個病人在，可能要半小時后才能趕過去?！毙∶鲖寢屨f：“在你來之前，我該做什么？”醫(yī)生說：“給小明喝一杯白開水，然后用力跳一跳，你就可以讓小明用嘴巴吹泡泡消磨時間了?！?/p>

■事情既然已經(jīng)發(fā)生了，何不坦然自在地面對。擔(dān)心不如寬心，窮緊張不如窮開心。

第四十二頁，共二百三十六頁。讓你領(lǐng)悟人生的12個笑話一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開了。

■每個人的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。惟有關(guān)懷，才能把自己變成一把細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入別人的心中

第四十三頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則作者：嗜酒老貓

發(fā)表日期：2005-12-1311:46:34轉(zhuǎn)自：轉(zhuǎn)

毫無疑問，淵博的學(xué)識和不斷的創(chuàng)新是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而，把一個概念變?yōu)槌晒?，離開他人的合作，任何人，無論是偉人還是凡夫，都無法實現(xiàn)。

與人合作得是否愉快且卓有成效，完全取決于你與人相處的能力。以下的準(zhǔn)則是自己一生的總結(jié)。第四十四頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則準(zhǔn)則一：“讓我感到我的重要”

幾年前，我向勞倫斯學(xué)到一個信條，它成為我在人際關(guān)系上的啟蒙。他說在每個人的脖子上都有個無形的胸卡，上面寫著“讓我感到我的重要”。這句話揭示了與人相處的關(guān)鍵所在。其意思是說我們每個人都要求得到承認(rèn)。我們有情感，希望被喜歡、被愛、被尊敬。要求別人不把我們看作是個自動機。做為一個人，有我們特有的抱負(fù)、渴望、理想和敏感。

你的下級會說：“我沒有你那么高的權(quán)威，沒掙你那么多錢，沒有你那么大的房子和受過那么高的教育；但和你一樣，我們也是人。我有家庭。當(dāng)和孩子搞翻后，我心里難過，意馬心猿，無法專心工作。當(dāng)孩子獲得獎學(xué)金時，我自豪，想站在屋頂上大喊?！?/p>

即使是大老板也有人性。他剛度高爾夫球假回來，其間打了他一生中第一個八十桿。他多想向他的下級炫耀他的體魄。

第四十五頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則

準(zhǔn)則二：“認(rèn)識我”

給人親近感的最好方法就是以名相稱，特別對那些和你沒有工作上來往的人。

在郵局里，一聲“早安，莎莉”（伴隨著微笑），會縮短你們之間的距離。在辦公室里，當(dāng)坐好后會有人說：“莎莉回家后告訴他丈夫，‘信不信由你，我們工程部副主席居然認(rèn)識我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技術(shù)中心里的小人物呵！”第四十六頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則

準(zhǔn)則三：親臨現(xiàn)場

親臨現(xiàn)場是高效管理的一個好辦法。首先，我知道誰在干活。我向他們請教，他們很驕傲地描述他們的工作，顯示他們的技藝。我學(xué)到了許多整天只在辦公室里學(xué)不到的東西。

另外，它給我提供一個學(xué)習(xí)人們自身，甚至是工作以外的有益東西的機會。我了解他們的業(yè)余愛好，家庭，他們的問題和長遠(yuǎn)打算。反過來，我也把我的這些事兒告訴他們。重要的是，我結(jié)識了除辦公室以外的人。我喜歡上了他們。我們發(fā)展相互尊敬和理解。人們喜歡為他們喜歡的人做事。第四十七頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則

準(zhǔn)則四：實現(xiàn)真正的寬容

寬容是容忍我們不同意的事。舉一個例子，你的助手?jǐn)M定一份時間表，重新設(shè)計懸掛零件以克服其疲勞破壞，他正在和材料試驗室、工藝部門和臺架試驗部門打交道，以求得結(jié)果。但是，你知道找工藝部門根本沒用。過去，他們只會提出而不能解決問題。即使這樣，你是不是在責(zé)備他之前，保持冷靜，讓他提出一個經(jīng)過試驗的最終設(shè)計呢？第四十八頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則

準(zhǔn)則五：“一分鐘經(jīng)理”

實現(xiàn)真正的寬容要按某種方式和同事工作?！耙环昼娊?jīng)理”就是這種方式的簡單化解釋。它要求所有的人都制定自己的工作目標(biāo)，即每個人都積極參加自己目標(biāo)的制定過程。一旦開始實施，人們就要知道做什么，怎樣做。如果執(zhí)行得不好，如拖沓、怠慢，你就應(yīng)及時向有關(guān)責(zé)任者指出。切不可拖著不處理。

一分鐘表揚是很重要的一環(huán)。假如你工作干得很好，你的上司沒表揚你，將會怎樣？你會想“我干嗎這么賣力？沒人關(guān)心我工作干得好壞。我是多么富于創(chuàng)造和卓有成績；而臭手托尼竟和我掙得一樣多。”定期表揚是極好的動力源和興奮劑。當(dāng)表揚顯示出對成功的理解時，尤為如此。

第四十九頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則

準(zhǔn)則六：表現(xiàn)人性的一面

我認(rèn)為有兩條最有助于溝通我和老板、同僚和下級的交流及理解：1、有錯認(rèn)錯2、公開批評自己

一旦犯了錯誤，就馬上承認(rèn)。我以前的老板對我說過：“如果你犯了錯誤，必要時，自己走上斷頭臺，讓人家砍頭好了，通常大家會諒解的?！?/p>

另外，幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是個人，一個普通的人，而不是老頑固。幽默感常能使你擺脫尷尬局面，化干戈為玉帛。第五十頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則

準(zhǔn)則七：和老板的關(guān)系

經(jīng)常聽人這樣談?wù)摾习搴凸荆骸拔乙獞?yīng)付那些我不愿做的事。為什么一定要給那個討厭的工頭干活。老板一點也不了解我，信任我?！?/p>

我的信條是，我的工作永遠(yuǎn)要使老板滿意。在我的事業(yè)生涯里，我發(fā)現(xiàn)盡我可能地不斷付出，而不尋求馬上報答，會使我得到比酬勞更重要的東西，這就是信任。我把集體的目標(biāo)作為自己的目標(biāo)，并更深的理解之。（如果老板的目標(biāo)和我的不一致，，我絕不留下，而另換門庭。）也許我是那些自我鞭策進(jìn)而獲得自我滿足的寵兒之一。我相信，老板在這方面為我做的，我也反過來在我職權(quán)范圍內(nèi)為他人做了。第五十一頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則

準(zhǔn)則八：助人發(fā)展自我

這是完善人性的另一個熱門理論。我們在某方面培訓(xùn)人們時，實際上，就是在更大的范圍內(nèi)為他們打開了機遇大門，以開發(fā)他們還未利用的能力、技巧、資質(zhì)和智慧。你使人們超越自我成為可能。

你給人一項任務(wù)，他在完成時，運用了新發(fā)現(xiàn)的能力，這樣你就幫助了他發(fā)展自我。你和他共享其樂趣。反過來，也使其增強了自信心，以便今后在前人沒走過的路上迎接更大的挑戰(zhàn)。

如果他跌倒了，你就去指導(dǎo)他，使他能重新爬起來，鼓勵他，去克服他對第二次失敗的恐懼。我堅持一點，就是不采用托兒式去培養(yǎng)他們。讓他們在大風(fēng)浪里學(xué)游泳，增強他們實現(xiàn)不斷成功的自信心。

第五十二頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則

準(zhǔn)則九：把參加管理發(fā)展為共同占有

作為一個上司，不論多么聰明和富于創(chuàng)造，不可能像六個、十二個或二十個助手那樣面面俱到；而集體的智慧才是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時，向每一個參加者灌輸占有意識。而且，一個勝任的領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)一個生機勃勃集體，不是壓制它，不能要求集體買你個人的帳。第五十三頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則

準(zhǔn)則十：你所愛的人也是普通人

在工作方面，我認(rèn)為我一般是寬容的、理解的。我可以諒解因不慎而出現(xiàn)的差錯。（至少我想像如此）在家里，和妻子、孩子則不盡如此。為什么對別人可以客觀些，而對深深愛著的人就不能寬容呢？幾年前，我找到了原因。我把所愛的人偶像化了。我要求他們盡善盡美，非絕對而不接受?；撕荛L時間，我才認(rèn)識到，我的家庭成員和其他人一樣，都是普通人，他們不可能做得總是完美或亞完美。我為他們定個一個連我自己也不能事事達(dá)到的水準(zhǔn)第五十四頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則

準(zhǔn)則十一：

聽——只說不聽無法學(xué)到東西

不知你注意了沒有，當(dāng)和別人交流時，如果我們總是說，就學(xué)不到什么東西。只有在創(chuàng)造性地傾聽時才能學(xué)到。因而，讓別人說，給人以表達(dá)的機會，去傾聽他們的意見，悲傷和情感。第五十五頁，共二百三十六頁。與人相處的12條準(zhǔn)則

準(zhǔn)則十二：切忌猜疑

有句俗語說“猜疑把你、我都變成了蠢驢?！比欢?，我們還是經(jīng)常推斷別人的反映和行為。我們常以為事物是不變的，人是不變的。有時，我們根本觀察不到與過去情況已發(fā)生了微妙的變化，而這些變化可能促使人們采用與過去不同的行為方式。

為了說明這點，我用我常舉的例子。菲爾的剪草機壞了，上周日他恰要用。他想找他的鄰居吉米去借。路上，菲爾想起了這樣一件事。

“去年春天，我向吉米借修樹剪子，他說剪子要磨，不能用了?？墒牵诙煳铱匆娝陀媚前鸭糇有迾洹Ｒ辉路?，我向他借清路機時，他也是這樣打發(fā)我。這種鄰居，干嗎要找他？”菲爾走到吉米的家，敲了敲門。吉米一開門，菲爾就嚷了起來：“吉米，留著你那破玩藝吧。你就是求我把剪草機拿走，我也不要了。”

我在家里和辦公室，做過類似的蠢事。大概你們中的哪位也做過吧。

第五十六頁，共二百三十六頁。溝通的意義與概念一、溝通過程

１、概念社會上人與人之間使用語言等媒體進(jìn)行思想、觀念、感情、意志的交往、聯(lián)系和相互作用的一種行為。

其他說法：a、桑德拉：溝通是人們分享信息、信息與情感的任何過程。b、蘇勇等：信息憑借一定符號載體在個人或群體間從發(fā)送者到接受者進(jìn)行傳遞，并獲得理解的過程。c、羅賓斯：溝通必須包括兩個方面：意義的傳遞與理解。d、孔茨：信息從發(fā)送者轉(zhuǎn)移到接受者那里，并使后者理解信息的含義。概念的內(nèi)涵：信息的交往、相互作用、分享、傳遞、理解關(guān)鍵點：傳遞、理解、相互作用第五十七頁，共二百三十六頁。溝通的意義與概念２、定義：

人們在社會活動中為了彼此了解、相互合作、通過語言等多種媒介而進(jìn)行的信息傳遞、思想交流的行為。是將信息編譯、并通過各種媒介在人與人之間傳遞與理解的過程。

３、注意a、主客體：個人、組織等；b、媒介：語言、行為、情感等；c、內(nèi)容：對溝通雙方有關(guān)事物；d、目的：促進(jìn)了解與合作。第五十八頁，共二百三十六頁。溝通的意義與概念二、溝通過程與要素信息信息１媒介編碼解碼信息２媒介媒介反饋噪聲溝通目的溝通背景發(fā)信者／受信者發(fā)信者／受信者第五十九頁，共二百三十六頁。溝通的意義與概念三、溝通的理論觀點1、信息傳遞而非分配非消耗性的溝通。信息本身沒有消失或者耗損。但傳播惡意消息等行為，則可能消耗組織的功能，造成組織能力的下降。所以，我們主要討論積極性的溝通問題。2、溝通的是信息而非語言信息價值性。純粹的語言傳播，無利于組織能力或者效率的提高。第六十頁，共二百三十六頁。溝通的意義與概念3、溝通是動態(tài)的、總體的雙邊互動的溝通過程，可以逐步形成溝通雙方的一致化。情緒、誤解等因素可能會阻礙溝通過程的成功。4、溝通的社會性與個體性個體性為基礎(chǔ)、社會性為特征。企業(yè)內(nèi)部主體之間的溝通，可以是人與人，也可以是部門與部門之間的溝通。第六十一頁，共二百三十六頁。溝通的意義與概念四、溝通技能1、溝通原則尊重、相容、理解是進(jìn)行溝通過程的前提或者基礎(chǔ)。對被溝通者的尊重，能夠給自己設(shè)定溝通的基本平臺。對被溝通者的理解與相容，是取得共識的關(guān)鍵。胡適：有話說才說話；有什么說什么；只說自己的話；說話有時代性。一篇碩士論文60頁，如果自己的研究不到10頁，請問大家你如何評價該論文的價值？第六十二頁，共二百三十六頁。溝通的意義與概念2、溝通者的基本要求理性、感情、品德。理性的看待問題以及溝通的內(nèi)容，真摯的進(jìn)行彼此之間的觀點，不以欺瞞作為達(dá)到目的的手段，是達(dá)成溝通過程的重要保證。3、溝通技能（1）管理者的角色與技能專業(yè)技能；人際技能；概念技能。缺少三項能力中的任何一項，就可能導(dǎo)致溝通的無效。大學(xué)生的技能：哪一種最重要？

（2）有效溝通的特征準(zhǔn)確、清晰、簡潔、活力第六十三頁，共二百三十六頁。溝通的意義與概念五、管理溝通的意義1、有助于心理健康與自我完善2、事業(yè)成功需要溝通3、合作需要溝通六、組織溝通1、組織內(nèi)部溝通---協(xié)調(diào)2、組織外部溝通---適應(yīng)3、組織溝通與員工行為----和諧第六十四頁，共二百三十六頁。作為下述主體，請講一下您與他人進(jìn)行溝通的愿望、對象、目的、思路，以及對結(jié)果的估計。中國十種壓力最大的人

會飛的狼[pfzhang395@sohu]發(fā)表于2005-11-2214:21:081、精神壓力最大的中國人是學(xué)生。老師的諄諄教導(dǎo)，家長的苦口婆心，使得學(xué)生不敢有絲毫放松；名目繁多的考試，接連不斷的模擬，使得學(xué)生苦不堪言。還有，補課、交費、好差班、文理科、做不完的作業(yè)，或高或低的名次……

第六十五頁，共二百三十六頁。作為下述主體，請講一下您與他人進(jìn)行溝通的愿望、對象、目的、思路，以及對結(jié)果的估計。2、社會壓力最大的中國人是教師。既要響應(yīng)上面的號召實施素質(zhì)教育，又要考慮家長的期望讓學(xué)生在各級各類的考試中有較好成績；既要教育管理好學(xué)生，讓學(xué)生成才，又要掌握好懲誡的尺度，避免負(fù)面影響；既要吃飯穿衣做有血有肉的人，又要按社會輿論要求當(dāng)精神上的“神”。第六十六頁，共二百三十六頁。作為下述主體，請講一下您與他人進(jìn)行溝通的愿望、對象、目的、思路，以及對結(jié)果的估計。3、生活壓力最大的中國人是下崗工人。吃飯要錢，穿衣要錢，孩子上學(xué)也要錢，可是，到哪兒弄錢呢？政府雖有不少照顧政策，但能落到實處的甚少。

4、感情壓力最大的中國人是婚外戀者。離婚還是不離婚，斷絕與情人的交往還是繼續(xù)下去，實在難斷。想與情人長久，又舍不得家庭；想安心過日子，又放不下情人。難以取舍。

第六十七頁，共二百三十六頁。作為下述主體，請講一下您與他人進(jìn)行溝通的愿望、對象、目的、思路，以及對結(jié)果的估計。5、健康壓力最大的中國人是網(wǎng)民。一坐就是幾個小時，眼睛難受，頸椎難受，頭難受，腰難受，趕上熱天，屁股捂得也難受，白天要上班，只好犧牲睡覺時間，嚴(yán)重影響身體健康。可是如果不上網(wǎng)，那也不行，心里難受！

6、家庭壓力最大的中國人是中年人。上有老，下有小，在單位即使不是領(lǐng)導(dǎo)，也是“老革命”，事情不會少，難得有個雙休日，孩子的爺爺要“常回家看看”，孩子的姥姥也要“常回家看看”，先去誰家，后去誰家，一定要考慮好，否則，兩口子就要吵。

第六十八頁，共二百三十六頁。作為下述主體，請講一下您與他人進(jìn)行溝通的愿望、對象、目的、思路，以及對結(jié)果的估計。7、學(xué)習(xí)壓力最大的中國人是專業(yè)技術(shù)人員。為了提高學(xué)歷，為了晉升職稱，放棄休息時間，放棄娛樂活動，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)信息技術(shù)，參加繼續(xù)教育，參加外語考試，寫論文，寫總結(jié)，費用基本自理，工作不能耽擱。

8、經(jīng)濟(jì)壓力最大的中國人是大酒店老板。大酒店老板多數(shù)***，不過，生意好的，都是靠公款吃喝，而單位吃飯，都是先簽字，后付帳。光是有一筆啟動資金裝修酒店，提高規(guī)格是不夠的，必須要有一大筆周轉(zhuǎn)資金，否則干不下去。單位把酒店吃垮的事例已不止一個。

第六十九頁，共二百三十六頁。作為下述主體，請講一下您與他人進(jìn)行溝通的愿望、對象、目的、思路，以及對結(jié)果的估計。9、心理壓力最大的中國人是貪官。權(quán)是好東東，可以生錢；錢也是好東東，可以買權(quán)。權(quán)大了，錢多了，總有點不踏實，怕紀(jì)檢會找談話，怕“雙規(guī)”。晚上收受賄賂，白天還得大叫反貪。

10、綜合壓力最大的中國人是煙民。健康壓力：“吸煙有害健康”天天看見；經(jīng)濟(jì)壓力：每天都得有此項開銷；家庭壓力：老婆（或丈夫）孩子反對；社會壓力：公眾場合吸煙、隨手扔煙頭、隨地吐痰會遭到大家反對，還有可能被罰款；心理壓力：“煙友”在一起，不能“掉價”遞低檔的，為了省錢，只好躲在一邊吸劣質(zhì)煙，生怕被人瞧見。

第七十頁，共二百三十六頁。十大著名法則----馬太效應(yīng)

朝陽園小兵

2005-05-3104:56:11

發(fā)表于搜狐焦點房地產(chǎn)網(wǎng)-談房論市-朝陽園論壇

一、馬太效應(yīng)

《新約·馬太福音》中有這樣一個故事，一個國王遠(yuǎn)行前，交給三個仆人每人一錠銀子，吩咐他們：“你們?nèi)プ錾?，等我回來時，再來見我?！眹趸貋頃r，第一個仆人說：“主人，你交給我們的一錠銀子，我已賺了10錠。”于是國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠。”于是國王例獎勵了他5座城邑。第三個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里存著，我怕丟失，一直沒有拿出來?！庇谑菄趺顚⒌谌齻€仆人的一錠銀子也賞給第一個仆人，并且說：“凡是少的，就連他所有的也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善?！边@就是馬太效應(yīng)。第七十一頁，共二百三十六頁。馬太效應(yīng)-----贏家通吃看看我們周圍，就可以發(fā)現(xiàn)許多馬太效應(yīng)的例子。朋友多的人會借助頻繁的交往得到更多的朋友；缺少朋友的人會一直孤獨下去。金錢方面更是如此，即使投資回報率相同，一個比別人投資多10倍的人，收益也多10倍。

這是個贏家通吃的社會，善用馬太效應(yīng)，贏家就是你。

對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言，馬太效應(yīng)則告訴我們，要想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時候，即使投資回報率相同，你也能更輕易的獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領(lǐng)域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域，才能保證獲得較好的回報。

第七十二頁，共二百三十六頁。手表定理---二、手表定理

手表定理是指一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘，而當(dāng)他同時擁有兩只表時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間，反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。你要做的就是選擇其中較信賴的一只，盡力校準(zhǔn)它，并以此作為你的標(biāo)準(zhǔn)，聽從它的指引行事。記住尼采的話：“兄弟，如果你是幸運的，你只需有一種道德而不要貪多，這樣，你過橋更容易些。”如果每個人都“選擇你所愛，愛你所選擇”，無論成敗都可以心安理得。

第七十三頁，共二百三十六頁。

手表定理----規(guī)則統(tǒng)一然而，困擾很多人的是：他們被“兩只表”弄得無所，心身交瘁，不知自己該信仰哪一個，還有人在環(huán)境、他人的壓力下，違心選擇了自己并不喜歡的道路，為此而郁郁終生，即使取得了受人矚目的成就，也體會不到成功的快樂。

手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對同一個人或同一個組織的管理不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo)。甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于每個人都不能同時挑選兩種不同的價值觀，否則，你的行為將陷于混亂。

第七十四頁，共二百三十六頁。不值得定律

----“選擇你所愛的，愛你所選擇的”

三、不值得定律

不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，這個定律似乎再簡單不過了，但它的重要性卻時時被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理，一個人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小，而且即使成功，也不會覺得有多大的成就感。

第七十五頁，共二百三十六頁。不值得定律----選擇你所愛的哪些事值得做呢？一般而言，這取決于三個因素。

1、價值觀。關(guān)于價值觀我們已經(jīng)談了很多，只有符合我們價值觀的事，我們才會滿懷熱情去做。

2、個性和氣質(zhì)。一個人如果做一份與他的個性氣質(zhì)完全背離的工作，他是很難做好的，如一個好交往的人成了檔案員，或一個害羞者不得不每天和不同的人打交道。

3、現(xiàn)實的處境。同樣一份工作，在不同的處境下去做，給我們的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打雜跑腿的工作，你很可能認(rèn)為是不值得的，可是，一旦你被提升為領(lǐng)班或部門經(jīng)理，你就不會這樣認(rèn)為了。

第七十六頁，共二百三十六頁。不值得定律----愛你所選擇的總結(jié)一下，值得做的工作是：符合我們的價值觀，適合我們的個性與氣質(zhì)，并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個因素，你就要考慮換一個更合適的工作，并努力做好它。

因此，對個人來說，應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價值觀中挑選一種，然后為之而奮斗。“選擇你所愛的，愛你所選擇的”，才可能激發(fā)我們的奮斗毅力，也才可以心安理得。而對一個企業(yè)或組織來說，則要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作，如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭來完成具有一定風(fēng)險和難度的工作，并在其完成時給予定時的肯定和贊揚；讓依附欲較強的職工更多地參加到某個團(tuán)體中共同工作；讓權(quán)力欲較強的職工擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主管。同時要加強員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)職工的熱情。

第七十七頁，共二百三十六頁。彼得原理----逐步提升

四、彼得原理

彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯?彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論；在各種組織中，由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為“向上爬”原理。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在：一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后無法勝任；一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員，而無所作為。對一個組織而言，一旦組織中的相當(dāng)部分人員被推到了其不稱職的級別，就會造成組織的人浮于事，效率低下，導(dǎo)致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。

第七十八頁，共二百三十六頁。彼得原理----以責(zé)選人這就要求改變單純的“根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升”的企業(yè)員工晉升機制，不能因某個人在某一個崗位級別上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。要建立科學(xué)、合理的人員選聘機制，客觀評價每一位職工的能力和水平，將職工安排到其可以勝任的崗位。不要把崗位晉升當(dāng)成對職工的主要獎勵方式，應(yīng)建立更有效的獎勵機制，更多地以加薪、休假等方式作為獎勵手段。有時將一名職工晉升到一個其無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對職工的獎勵，反而使職工無法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來損失。

對個人而言，雖然我們每個人都期待著不停地升職，但不要將往上爬作為自己的惟一動力。與其在一個無法完全勝任的崗位勉力支撐、無所適從，還不如找一個自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專長。

第七十九頁，共二百三十六頁。零和游戲原理---結(jié)果無增量五、零和游戲原理

當(dāng)你看到兩位對弈者時，你就可以說他們正在玩“零和游戲”。因為在大多數(shù)情況下，總會有一個贏，一個輸，如果我們把獲勝計算為得1分，而輸棋為-1分，那么，這兩人得分之和就是：1(-1)=0。

這正是“零和游戲”的基本內(nèi)容：游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績永遠(yuǎn)是零。

第八十頁，共二百三十六頁。零和游戲原理----財富重新分配零和游戲原理之所以廣受關(guān)注，主要是因為人們發(fā)現(xiàn)在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與“零和游戲”類似的局面，勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。從個人到國家，從政治到經(jīng)濟(jì)，似乎無不驗證了世界正是一個巨大的“零和游戲”場。這種理論認(rèn)為，世界是一個封閉的系統(tǒng)，財富、資源、機遇都是有限的，個別人、個別地區(qū)和個別國家財富的增加必然意味著對其他人、其他地區(qū)和國家的掠奪，這是一個“邪惡進(jìn)化論”式的弱肉強食的世界。

第八十一頁，共二百三十六頁。零和游戲原理----增加財富存量但20世紀(jì)人類在經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)的高速增長、科技進(jìn)步、全球化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染之后，“零和游戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代。人們開始認(rèn)識到“利己”不一定要建立在“損人”的基礎(chǔ)上。通過有效合作，皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。但從“零和游戲”走向“雙贏”，要求各方要有真誠合作的精神和勇氣，在合作中不要耍小聰明，不要總想占別人的小便宜，要遵守游戲規(guī)則，否則“雙贏”的局面就不可能出現(xiàn)，最終吃虧的還是自己。

第八十二頁，共二百三十六頁。華盛頓合作規(guī)律----三個和尚六、華盛頓合作規(guī)律。

華盛頓合作規(guī)律說的是：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們“三個和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中，假定每個人的能力都為1，那么10個人的合作結(jié)果就有時比10大得多，有時甚至比1還要小。因為人不是靜止的動物，而更像方向各異的能量，相推動時自然事半功倍，相互抵觸時則一事無成。

第八十三頁，共二百三十六頁。華盛頓合作規(guī)律----注重創(chuàng)造我們傳統(tǒng)的管理理論中，對合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多。21世紀(jì)將是一個合作的時代，值得慶幸的是，越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識到真誠合作的重要性，正在努力學(xué)習(xí)合作。

邦尼人力定律：一個人一分鐘可以挖一個洞，六十個人一秒種卻挖不了一個洞。

合作是一個問題，如何合作也是一個問題。

第八十四頁，共二百三十六頁。酒與污水定律----污水的作用七、酒與污水定律

酒與污水定律是指，如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中，你得到的還是一桶污水。幾乎在任何組織里，都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非，傳播流言、破壞組織內(nèi)部的和諧。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果你不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其它蘋果也弄爛，“爛蘋果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進(jìn)入一個混亂的部門可能會被吞沒，而一個人無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。

第八十五頁，共二百三十六頁。

酒與污水定律---一個校長毀掉一個學(xué)校組織系統(tǒng)往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的，它很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在于，破壞總比建設(shè)容易。一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果擁有再多的能工巧匠，也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子，你應(yīng)該馬上把它清除掉；如果你無力這樣做，你就應(yīng)該把它拴起來。

第八十六頁，共二百三十六頁。水桶定律---有用的木板八、水桶定律

水桶定律是講，一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織都可能面臨的一個共同問題，即構(gòu)成組織的各個部分往往決定了整個組織的水平。

構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣質(zhì)部分往往又決定整個組織的水平。

“水桶定律”與“酒與污水定律”不同，后者討論的是組織中的破壞力量，而“最短的木板”卻是組織中有用的一個部分，只不過比其它部分差一些，你不能把它們當(dāng)成爛蘋果扔掉。強弱只是相對而言的，無法消除。第八十七頁，共二百三十六頁。水桶定律---不做鳳尾

問題在于你容忍這種弱點到什么程度。如果它嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸，就不得不有所動作。

如果你在一個組織中，你應(yīng)該：

1、確保你不是最薄弱的部分；

2、避免或減少這一薄弱環(huán)節(jié)對你成功的影響；

3、如果不幸，你正處在這一環(huán)節(jié)中，你還可以采取有效的方法改進(jìn)，或者轉(zhuǎn)職去謀另一份工作。

第八十八頁，共二百三十六頁。蘑菇管理---陰暗處的蘑菇九、蘑菇管理

蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法，初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受重視的部門，或打雜跑腿的工作)，澆上一頭大糞(無端的批評、指責(zé)、代人受過)，任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。相信很多人都有這樣一段“蘑菇”的經(jīng)歷，但這不一定是什么壞事，尤其是當(dāng)一切都剛剛開始的時候，當(dāng)上幾天“蘑菇”，能夠消除我們很多不切實際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實，看問題也更加實際，而對一個組織而言，一般地新進(jìn)的人員都是一視同仁，從起薪到工作都不會有大的差別。

第八十九頁，共二百三十六頁。蘑菇管理----簡單事情做起無論你是多么優(yōu)秀的人才，在剛開始的時候都只能從最簡單的事情做起，“蘑菇”的經(jīng)歷對于成長中的年輕人來說，就像蠶繭，是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以，如何高效率地走過生命中的這一段，從中盡可能吸取經(jīng)驗，成熟起來，并樹立良好的值得信賴的個人形象，是每個剛?cè)肷鐣哪贻p人必須面對的課題。

第九十頁，共二百三十六頁。奧卡姆剃刀定律----許多工作無效十、奧卡姆剃刀定律

如果你認(rèn)為只有焦頭爛額、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么，你錯了。

事情總是朝著復(fù)雜的方向發(fā)展，復(fù)雜會造成浪費，而效能則來自于單純。在你做過的事情中可能絕大部分是毫無意義的，真正有效的活動只是其中的一小部分，而它們通常隱含于繁雜的事物中。找到關(guān)鍵的部分，去掉多余的活動，成功并不那么復(fù)雜。

第九十一頁，共二百三十六頁。奧卡姆剃刀定律----復(fù)雜事情簡單化奧卡姆剃刀：如無必要，勿增實體。

12世紀(jì)，英國奧卡姆的威廉對無休無止的關(guān)于“共相”、“本質(zhì)”之類的爭吵感到厭倦，主張唯名論，只承認(rèn)確實存在的東西，認(rèn)為那些空洞無物的普遍性要領(lǐng)都是無用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無情地“剃除”。他主張，“如無必要，勿增實體?！边@就是常說的“奧卡姆剃刀”。

奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進(jìn)一步深化為簡單與復(fù)雜定律：把事情變復(fù)雜很簡單，把事情變簡單很復(fù)雜。這個定律要求，我們在處理事情時，要把握事情的主要實質(zhì)，把握主流，解決最根本的問題。尤其要順應(yīng)自然，不要把事情人為地復(fù)雜化，這樣才能把事情處理好。

第九十二頁，共二百三十六頁。溝通主體一、溝通者的差異

1、溝通主體的認(rèn)知認(rèn)知過程：人們依賴自己的生活與工作經(jīng)驗，對所獲得的信息進(jìn)行選擇、解釋、評價的過程。

----可以用于對人或事物的評價。第九十三頁，共二百三十六頁。美的標(biāo)準(zhǔn)----溝通主體對事物的認(rèn)知我個人的觀點，女人應(yīng)該是有味道的，每一個女人都有其獨特的味道。

北岸[beianwuhan@sohu]發(fā)表于2005-11-2114:31:17

男人聚在一起時，話題談著談著就會談到女人。這一“雅興”自古未變，源遠(yuǎn)流長。他們談?wù)摰闹攸c往往是:怎樣的女人才有味？什么樣的女人“美”？

第九十四頁，共二百三十六頁。美的標(biāo)準(zhǔn)----溝通主體對事物的認(rèn)知女人不管好壞，總應(yīng)該是有味道的。那么在他們眼中究竟什么才是真正的女人味呢?

不管你是白領(lǐng)還是藍(lán)領(lǐng)，身為女人的你，永遠(yuǎn)不要大大咧咧，風(fēng)風(fēng)火火。要記住:凡事有度、矜持，永遠(yuǎn)是最高品位。略微要注意的就是，不能被男人誤認(rèn)為高傲，如果難以把握的時候，那就高傲得如“出水芙蓉”，令所有的人仰而視之；千萬不要到處招搖，那即使有味，也與風(fēng)騷不遠(yuǎn)。

第九十五頁，共二百三十六頁。美的標(biāo)準(zhǔn)----溝通主體對事物的認(rèn)知外表漂亮的女人不一定有味，有味的女人卻一定很美。因為她懂得“萬綠叢中一點紅，動人春色不須多”的規(guī)則，具有以少勝多的智慧；憑借一舉一動，一言一語之優(yōu)勢，盡現(xiàn)至善至美。僅僅外表漂亮的女人，適宜遠(yuǎn)看，不能近觀，內(nèi)涵蒼白無論怎么掩飾也終歸會寫在臉上，而女人由內(nèi)至外的韻味你體驗了之后，即便是分別了許久，遠(yuǎn)隔了萬水千山，你也能在腦海里不斷地回味。

第九十六頁，共二百三十六頁。美的標(biāo)準(zhǔn)----溝通主體對事物的認(rèn)知

我們都知道再名貴的菜肴，它的原料本身味道是一樣的，但遇到了不同的廚師就可能做出不同的味道來，菜肴味道的好壞最終還取決于烹調(diào)水平的高低。烹調(diào)時在廚房佐以姜蔥等才出味，端上桌來才芳香四溢，沁入心肺!所以，女人也是這樣，必須要有烹調(diào)自己的手藝，各式各樣的佐料都準(zhǔn)備齊全，妝要淡，話要少，笑要可鞠，愛要執(zhí)著。無論在什么場合，都要好好地“烹飪”自己，使自己秀色可餐，暗香浮動。

第九十七頁，共二百三十六頁。美的標(biāo)準(zhǔn)----溝通主體對事物的認(rèn)知

前衛(wèi)不是女人味，切不要以為穿上件古怪的服裝就有味了，服裝設(shè)計師的作品絕大多數(shù)都只能用于表演而不能用于穿著。電視劇里的怪異可以是時尚，放在現(xiàn)實生活中這也算有味，但卻是難以親近的“怪味”。

有錢的女人不一定有女人味。珠光寶氣讓人聯(lián)想起來的是籠里的金絲雀，可以很耀眼，但絕對沒有品味，有也是銅臭有余、情調(diào)不足，情調(diào)不足在男人看來則純粹是索然無味。

第九十八頁，共二百三十六頁。美的標(biāo)準(zhǔn)----溝通主體對事物的認(rèn)知

毛主席教導(dǎo)我們說：“要想知道梨子的味道，就去親口嘗一嘗。”要想知道女人的味道，你也只有自己去品嘗，有時候你品嘗過了之后，要叫你真正說出其味道的內(nèi)涵，也許你照樣很難說清楚。也許你說不清楚的，正是女人的嫻靜之味、淑然之氣。

第九十九頁，共二百三十六頁。溝通主體2、信息處理中的認(rèn)知（1）第一印象可能成為永久印象（2）刻板印象---年齡、種族、性別（3）月暈效應(yīng)---可能以偏概全（4）主觀投射---以己推人（小人之心度君子之腹）第一百頁，共二百三十六頁。美國論壇這樣評價中國人

發(fā)表時間：2006-02-1413:38:42中國人缺乏誠信和社會責(zé)任感。

中國人不了解他們作為社會個體應(yīng)該對國家和社會所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

普通中國人通常只關(guān)心他們的家庭和親屬，中國的文化是建立在家族血緣關(guān)系上而不是建立在一個理性的社會基礎(chǔ)之上。中國人只在乎他們直系親屬的福址，對與自己毫不相關(guān)的人所遭受的苦難則視而不見。

毫無疑問，這種以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的道德觀勢必導(dǎo)致自私，冷酷，這種自私和冷酷已經(jīng)成為阻礙中國社會向前發(fā)展的最關(guān)鍵因素。

第一百零一頁，共二百三十六頁。美國論壇這樣評價中國人

中國從來就沒有成為一個法制社會，因為中國人的思維方式與守法行為格格不入。中國人老想走捷徑。他們不明白這樣一個事實：即成就來自于與努力工作和犧牲。

中國人傾向于索取而不給予。他們需要明白一個道理：生活的真蒂不在于你你索取多少而在于你能給予社會和你的人類同胞多少。

大多數(shù)中國人從來就沒有學(xué)到過什么是體面和尊敬的生活意義。

第一百零二頁，共二百三十六頁。美國論壇這樣評價中國人

中國人普遍不懂得如何為了個人和社會的福址去進(jìn)行富有成效的生活。潛意識里，中國人視他們的生活目的就是抬高自己從而獲得別人的認(rèn)知。這樣一來，一個人就會對“保有面子”這樣微不足道欲望感到滿足?！懊孀印笔侵袊诵睦碜罨镜慕M成部分，它已經(jīng)成為了中國人難以克服的障礙，阻礙中國人接受真理并嘗試富有意義的生活。

這個應(yīng)受譴責(zé)的習(xí)性使得中國人生來就具有無情和自私的特點，它已成為中國落后的主要原因。中國人沒有勇氣追求他們認(rèn)為正確的事情。首先，他們沒有從錯誤中篩選正確事物的能力，因為他們的思想被貪婪所占據(jù)。再有，就算他們有能力篩選出正確的事情，他們也缺乏勇氣把真理化為實踐。

第一百零三頁，共二百三十六頁。美國論壇這樣評價中國人

中國人習(xí)慣接受廉價和免費的事物，他們總是夢想奇跡或者好運，因為他們不愿意付出努力，他們總想不勞而獲。很少有中國人明白一個事實，就是威望和成就是通過一步步努力的工作和犧牲實現(xiàn)的，不付出就沒有所得。簡單來說，如果是為了謀生，那一個人只有去索??；但如果是為了生活，一個人必須要去奉獻(xiàn)。

由于在貧窮的環(huán)境下生長并且缺少應(yīng)有的教育，大多數(shù)中國人不懂得優(yōu)雅的舉止和基本的禮貌。他們中的大多數(shù)人著裝笨拙粗鄙卻不感到害羞。

他們在青少年時所受的教育就是如何說謊并從別人那里索取，而不是去與別人去分享自己的所有。

第一百零四頁，共二百三十六頁。美國論壇這樣評價中國人

中國是一個物產(chǎn)豐富的國家。但無限制生育政策所帶來惡果使得中國成為了無限廉價勞動力的輸出國。這些輸出也包括那些受過教育的勞力輸出，除了他們的教育水平，實則和其他一般苦力沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

第一百零五頁，共二百三十六頁。美國論壇這樣評價中國人

中國大規(guī)模生產(chǎn)的便宜產(chǎn)品降低了輸入這些產(chǎn)品的地區(qū)的商業(yè)信用度。由于技術(shù)落后，管理失敗，中國制造的單位能耗要比發(fā)達(dá)國家如**，美國高出很多。

因此，隨著出口額的增加，中國在擴(kuò)大生產(chǎn)的同時喪失著寶貴的能源。同時，這種行為也嚴(yán)重的污染了環(huán)境，使中國變?yōu)槿澜缱畈贿m宜人類居住的國家。

第一百零六頁，共二百三十六頁。美國論壇這樣評價中國人

目前中國正在遭受著資本主義社會2大邪惡的折磨，即環(huán)境的破壞與人性的喪失。由于中國人天生的貪婪的本性，它們可以毫無保留的接受資本主義的陰暗面即無止境的追求利潤，忽視人的尊嚴(yán)。

中國人對西方的技術(shù)與產(chǎn)品狂熱追求卻對西方管理文化所強調(diào)的坦率，直接，誠實這些品質(zhì)漠不關(guān)心。

由于中國文化不鼓勵敢于冒險這種優(yōu)良品質(zhì)，所以中國人極力避免冒險，他們也不想尋求機會來改善自己的生活。

第一百零七頁，共二百三十六頁。美國論壇這樣評價中國人

中國人對于生活的平衡性和意義性并不感興趣，相反他們更執(zhí)迷于對物質(zhì)的索取，這點上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于西方人。大多數(shù)中國人發(fā)現(xiàn)他們不懂得"精神靈性"，"自由信仰"以及"心智健康"這樣的概念，因為他們的思想尚不能達(dá)到一個生命（補：即肉體和靈性的并存）存在的更高層次