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美容院如何用〃+工元〃模式讓老顧客N次回頭關(guān)于美容院的營(yíng)銷模式,之前有太多沖卡模式,比如充多少送多少還返多少,再比如充多少送價(jià)值多少錢的禮品。今天呢跟大家分享一個(gè)新的策略:“+i元”模式。這個(gè)模式針對(duì)于老客戶回流??赡苡械呐笥褧?huì)問(wèn),為什么不針對(duì)于引流新顧客呢?新顧客沒(méi)有信任感,所以操作起來(lái)會(huì)很難。但是如果讓老顧客裂變新顧客會(huì)不會(huì)容易些呢?只需要給他一個(gè)動(dòng)力。好了,不透露太多,我們開始正式進(jìn)入正題:什么是“+i元”的模式?就是你只要購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品或是消費(fèi)了多少金額,只需要再額外加1元錢,就可以額外再獲得某些好處。這些好處越大越有吸引力。這個(gè)原理很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)你附加的好處的價(jià)值和1塊錢形成對(duì)比,讓消費(fèi)者感覺占到超級(jí)大的便宜。但是如何運(yùn)用這種策略,卻很有講究,同樣的促銷模式,不一樣的策略方法,效果也相差很大。我會(huì)用層級(jí)遞增的順序的給大家分享這個(gè)“+1元”模式,每升高一級(jí),他的盈利點(diǎn)會(huì)更多,起到的作用也會(huì)更大。首先L0版本的“+1元”模式。群發(fā)微信給老顧客:您好,5.1期間您只要進(jìn)店消費(fèi)單次滿200塊,只要+1元就可以享受價(jià)值688元的身體排毒服務(wù)一次。這樣有沒(méi)有效果,當(dāng)然有,一個(gè)是喚醒老顧客,讓他們回來(lái)消費(fèi);另一個(gè)就是有些本來(lái)要來(lái)消費(fèi)的老顧客,他可能本來(lái)想來(lái)消費(fèi)150元,現(xiàn)在有了這個(gè)活動(dòng),他就會(huì)選擇去湊200元,所以也就增加了客單價(jià)。接下來(lái)分享2.0版本的“+1元”模式它不單能喚醒老顧客,增加客單價(jià),同時(shí)還可以制造人滿為患的局面,引發(fā)“羊群效應(yīng)”吸引新顧客進(jìn)店,以及鎖住老顧客接下來(lái)回頭消費(fèi)。群發(fā)微信給老顧客:您好,5.1期間您只要進(jìn)店消費(fèi)單次滿200塊,只要加1元就可以享受價(jià)值688元的身體排毒服務(wù)一次。同時(shí)你還可以參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次!100%中獎(jiǎng)。但是這個(gè)贈(zèng)送的價(jià)值688元的身體排毒服務(wù)當(dāng)次不能體驗(yàn),必須接下來(lái)的某一天過(guò)來(lái)體驗(yàn),體驗(yàn)完后即可抽獎(jiǎng)。老板選擇將體驗(yàn)人群集中到4天內(nèi),這4天店里肯定是人多的擠破門檻,這樣可以吸引路人的好奇心,他們會(huì)想,這家店生意這么好,那我改天也來(lái)看看;或者說(shuō),他們這家店這兩天人那么多,定是做什么活動(dòng)了吧?我得去看看。免費(fèi)抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)大都是高額代金券,其實(shí)抽獎(jiǎng)的設(shè)置就是為了吸引下次顧客再次進(jìn)店,同時(shí)代金券上注明使用期限,讓顧客有緊迫性,記得早點(diǎn)來(lái)用掉。這個(gè)策略的明顯就比第1種模式要好,它可以通過(guò)中獎(jiǎng)這個(gè)環(huán)節(jié),再給客戶一個(gè)下次來(lái)消費(fèi)占便宜的理由。再接下來(lái),升級(jí)到了3.0模式:前面的策略不變,消費(fèi)200,再+1元送價(jià)值688元的排毒服務(wù)一次,但是顧客不需要直接去抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng),而是換成:客戶只需要留下姓名和聯(lián)系方式,然后我們就可以用他的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行搖獎(jiǎng),中獎(jiǎng)的信息會(huì)在第二天進(jìn)行通知。這里有幾個(gè)細(xì)節(jié),一是我們?cè)诿廊菰洪T口掛了一塊電子版,上面公布以往手機(jī)中獎(jiǎng)的號(hào)碼。什么要搞這么“復(fù)東”?因?yàn)殡娮影迨菍?duì)外的,電子板的展示能夠再一次吸引路人的眼光。而且一直循環(huán)播放的不同手機(jī)號(hào),也能激發(fā)到店消費(fèi)者對(duì)抽獎(jiǎng)的渴望。到此,我們的3.0模式還沒(méi)有結(jié)束,因?yàn)檫€有裂變的設(shè)置:如果你可以將此活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,并推薦2個(gè)朋友來(lái)成功參加這個(gè)活動(dòng),你還可以免費(fèi)得到3次排毒服務(wù),3個(gè)月內(nèi)有效。當(dāng)這些老顧客享受了一次排毒服務(wù),覺得瞬間神清氣爽,皮膚順滑凈白了許多,會(huì)不會(huì)還想享受這個(gè)服務(wù)?而注重皮膚保養(yǎng)的女性身邊一般都會(huì)有那么幾個(gè)朋友也很注重皮膚保養(yǎng),那么你是不是就可以推薦你1個(gè)朋友來(lái)這消費(fèi)?另外你總過(guò)來(lái)享受免費(fèi)服務(wù),你心里會(huì)不會(huì)覺得不好意思?當(dāng)服務(wù)員給你推薦其他的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)你皮膚有幫助的,你會(huì)不會(huì)選擇購(gòu)買?這時(shí)候如果服務(wù)員再給你一個(gè)不可抗拓的成交主張,比如你只要充值1000元,今天免單還送你價(jià)值2000元的禮品,你是不是就有可能順埋成章的充值了?當(dāng)然咱們前面說(shuō)了,今天不聊充值,所以暫時(shí)是給你一個(gè)思路。接下來(lái),我要問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),無(wú)論是1.0還是2.0還是3.0模式,都有一個(gè)前提條件才能執(zhí)行,什么條件?先擁有老客戶的微信或者電話等聯(lián)系方式。要不然,你怎么聯(lián)系他?抓住每個(gè)顧客進(jìn)店的機(jī)會(huì),留下了她
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