物業(yè)管理制度與政策考試題集

第一章物業(yè)管理概述（一）考試目本部分考試目是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)物業(yè)管理作用、特性和《物業(yè)管理?xiàng)l例》（如下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）關(guān)鍵內(nèi)容掌握程度，以及對(duì)我國(guó)物業(yè)管理產(chǎn)生、發(fā)展和制度建設(shè)熟悉程度。（二）考試基本規(guī)定掌握：《條例》對(duì)物業(yè)管理定位，《條例》指導(dǎo)思想以及確立基本法律關(guān)系。熟悉：物業(yè)管理基本特性，物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中地位和作用，《條例》建立基本制度，《條例》波及重要問(wèn)題。理解：物業(yè)管理產(chǎn)生和發(fā)展，我國(guó)物業(yè)管理制度建設(shè)歷史前沿。第一節(jié)物業(yè)管理概念單項(xiàng)選擇題國(guó)家倡導(dǎo)業(yè)主通過(guò)公開(kāi)（）選擇物業(yè)管理企業(yè)。A、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制B、招標(biāo)投標(biāo)措施C、市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制D、協(xié)商機(jī)制【答案】A《物業(yè)管理?xiàng)l例》調(diào)整和規(guī)范范圍僅限于（）所進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。A．業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)B、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)C、業(yè)主委員會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)D、物業(yè)行政主管部門(mén)選聘物業(yè)管理企業(yè)【答案】A選聘物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)實(shí)行管理，是（）權(quán)利。A、業(yè)主委員會(huì)B、業(yè)主C、開(kāi)發(fā)商D、專(zhuān)業(yè)企業(yè)【答案】B《物業(yè)管理?xiàng)l例》僅調(diào)整和規(guī)范（）所進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。A、業(yè)主自己進(jìn)行管理B、業(yè)主委托專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理C、業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理D、管委會(huì)進(jìn)行管理【答案】C實(shí)行物業(yè)管理（）選聘物業(yè)管理企業(yè)管理。A、必須B、應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制C、不強(qiáng)制D、必須強(qiáng)制【答案】C()是物業(yè)管理活動(dòng)前提條件。A、市場(chǎng)原則B、招標(biāo)投標(biāo)C、成立物業(yè)管理企業(yè)D、承接驗(yàn)收【答案】A（）是物業(yè)管理重要特點(diǎn)。A、市場(chǎng)化B、自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算C、提供業(yè)主滿(mǎn)意服務(wù)D、轉(zhuǎn)變管理體制和機(jī)制【答案】A多選題制定《物業(yè)管理?xiàng)l例》目（）。規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)合法權(quán)益改善人民群眾生活和工作環(huán)境提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提高物業(yè)管理企業(yè)效益【答案】ABC《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定物業(yè)管理活動(dòng)內(nèi)容是（）。對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和有關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理對(duì)寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等收益性物業(yè)進(jìn)行租賃經(jīng)營(yíng)維護(hù)有關(guān)區(qū)域內(nèi)公共安全維護(hù)有關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序活動(dòng)提供公共代辦性服務(wù)【答案】AD作為建筑物所有權(quán)人，業(yè)主可以行使對(duì)建筑物（）。管理權(quán)占有權(quán)使用權(quán)收益權(quán)處分權(quán)【答案】BCDE《物業(yè)管理?xiàng)l例》調(diào)整范圍（）。住宅物業(yè)物業(yè)管理活動(dòng)非住宅物業(yè)物業(yè)管理活動(dòng)商業(yè)物業(yè)管理活動(dòng)一般住宅物業(yè)管理活動(dòng)各類(lèi)物業(yè)管理活動(dòng)【答案】AB（）是物業(yè)管理基本特性。社會(huì)化專(zhuān)業(yè)化企業(yè)化市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)型【答案】ABD物業(yè)管理社會(huì)化含義是（）。物業(yè)所有權(quán)人到社會(huì)上去選聘物業(yè)管理企業(yè)后勤服務(wù)中心改為物業(yè)企業(yè)物業(yè)管理企業(yè)到社會(huì)上尋找可以代管物業(yè)自己開(kāi)發(fā)自己管理分散管理變?yōu)樾袠I(yè)系統(tǒng)管理【答案】AC物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)化是由（）作保證。資質(zhì)管理制度承接驗(yàn)收制度物業(yè)保修制度職業(yè)資格制度專(zhuān)題資金制度【答案】AD（）是物業(yè)管理市場(chǎng)化集中體現(xiàn)。雙向選擇質(zhì)價(jià)相符與承受能力相適應(yīng)酬金制等價(jià)有償【答案】AE物業(yè)管理活動(dòng)前提條件是（）。業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理相分離老式房屋管理體制改為物業(yè)管理體制物業(yè)管理企業(yè)必須經(jīng)工商注冊(cè)登記并獲得物業(yè)管理資質(zhì)【答案】AB物業(yè)管理市場(chǎng)化特性是（）。房地產(chǎn)物質(zhì)形態(tài)演變導(dǎo)致了物業(yè)財(cái)產(chǎn)狀況演變多元化物業(yè)權(quán)屬狀況規(guī)定物業(yè)管理形式與之相適應(yīng)物業(yè)管理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵照市場(chǎng)原則非市場(chǎng)性房屋管理不屬于物業(yè)管理業(yè)主將自己物業(yè)管理職能從物業(yè)管理權(quán)限中分離出去【答案】ABCD第二節(jié)我國(guó)物業(yè)管理產(chǎn)生與發(fā)展多選題物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中作用重要表目前如下幾種方面（）。有助于增進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有助于提高人民群眾居住質(zhì)量有助于增長(zhǎng)就業(yè)與利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與利于推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展【答案】ABCDE有關(guān)我國(guó)物業(yè)管理立法狀況表述對(duì)是（）。我國(guó)第一種物業(yè)管理地方性法規(guī)是1993年深圳市人大頒布《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》我國(guó)第一種物業(yè)管理部門(mén)行政法規(guī)是1994年建設(shè)部頒布《都市新建住宅小區(qū)管理措施》我國(guó)第一種物業(yè)管理行政法規(guī)是6月8日國(guó)務(wù)院頒布《物業(yè)管理?xiàng)l例》我國(guó)第一種物業(yè)管理部門(mén)行政法規(guī)是建設(shè)部公布《全國(guó)都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈原則及評(píng)分細(xì)則》我國(guó)第一種物業(yè)管理行政法規(guī)是《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》【答案】ABC有關(guān)物業(yè)管理來(lái)源與發(fā)展下列表述對(duì)是（）。物業(yè)管理來(lái)源于１９世紀(jì)６０年代美國(guó)奧克維婭·希爾女士實(shí)行規(guī)范物業(yè)管理皇家特許物宇經(jīng)理學(xué)會(huì)是非盈利性行業(yè)組織20世紀(jì)初美國(guó)成立了第一種行業(yè)協(xié)會(huì)——芝加哥建筑管理人協(xié)會(huì)日本物業(yè)管理開(kāi)始于1957年，即日本第一座高層樓宇建成并委托給日本管理企業(yè)管理【答案】ABCDE有關(guān)我國(guó)物業(yè)管剪發(fā)展大事記下列表述對(duì)是（）。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立1993年深圳初次通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)建設(shè)部建立全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)部于1995年、1997年、1999年分別在青島、大連、深圳召開(kāi)了全國(guó)第一、二、三次物業(yè)管理工作會(huì)議建設(shè)部于1995年開(kāi)始在全國(guó)開(kāi)展都市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)、優(yōu)秀市長(zhǎng)表?yè)P(yáng)活動(dòng)【答案】ABCDE第三節(jié)我國(guó)物業(yè)管理產(chǎn)生與發(fā)展一、單項(xiàng)選擇題（）是我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度規(guī)范性文獻(xiàn)。都市新建住宅小區(qū)管理措施全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)原則都市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行措施住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理措施【答案】A多選題從20世紀(jì)90年代初到《條例》頒布前，我國(guó)物業(yè)管理政策法規(guī)重要體現(xiàn)如下特點(diǎn)：借鑒性過(guò)渡性針對(duì)性超前性適應(yīng)性【答案】ABC6月8日《物業(yè)管理?xiàng)l例》正式頒布，全國(guó)物業(yè)管理企法制建設(shè)進(jìn)入新階段，這一階段物業(yè)管理法規(guī)政策特點(diǎn)是（）。配套性經(jīng)驗(yàn)性實(shí)用性科學(xué)性操作性【答案】ABE第四節(jié)《物業(yè)管理?xiàng)l例》一、單項(xiàng)選擇題業(yè)主在初次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上投票權(quán)規(guī)定，是基于（）。A、業(yè)主專(zhuān)有物業(yè)B、全體業(yè)主共有物業(yè)C、業(yè)主擁有財(cái)產(chǎn)份額D、權(quán)屬證書(shū)記載面積【答案】C個(gè)別業(yè)主不按協(xié)議規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用，損害（）利益。A、物業(yè)管理企業(yè)B、開(kāi)發(fā)企業(yè)C、全體業(yè)主D、全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)【答案】C物業(yè)管理企業(yè)基礎(chǔ)是（）。A、業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)B、物業(yè)服務(wù)協(xié)議C、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議D、業(yè)主大會(huì)決策【答案】A業(yè)主大會(huì)是體現(xiàn)業(yè)主意愿、實(shí)現(xiàn)業(yè)主利益均衡組織形式，其基本議事準(zhǔn)則就是（）。A、自我管理B、民主協(xié)商C、平衡利益D、少數(shù)服從多數(shù)【答案】B（）是建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益機(jī)制。A、業(yè)主大會(huì)制度B、業(yè)主公約制度C、專(zhuān)題維修基金制度D、業(yè)主大會(huì)制度和業(yè)主公約制度【答案】D物業(yè)管理本質(zhì)是（）。A、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共同利益維護(hù)和管理B、提供滿(mǎn)意服務(wù)物業(yè)管理企業(yè)C、物業(yè)管理企業(yè)效益最大化D、市場(chǎng)化【答案】A物業(yè)企業(yè)向房地產(chǎn)局申請(qǐng)物業(yè)管理資質(zhì)，房產(chǎn)局審批物業(yè)管理資質(zhì)這是一種（）法律管理。A、行政審批B、行政C、平等主體之間D、民事【答案】B根據(jù)物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定，物業(yè)企業(yè)提供服務(wù)業(yè)主享有服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)企業(yè)收取服務(wù)費(fèi)這是一種（）。A、雙方自愿行為B、平等民事主體C、民事法律行為D、共同事務(wù)關(guān)系【答案】C業(yè)主互相之間是（）關(guān)系。A、共同利益、共同事務(wù)B、權(quán)利義務(wù)關(guān)系C、協(xié)議關(guān)系D、互相協(xié)助、互相尊重【答案】A供水、供電、供氣等單位他們向業(yè)主提供水、電、暖服務(wù)，業(yè)主繳納有關(guān)費(fèi)用，他們是一種（）關(guān)系。A、買(mǎi)賣(mài)B、協(xié)議C、服務(wù)D、出讓【答案】B物業(yè)管理企業(yè)替代水、電、暖、氣等部門(mén)向業(yè)主收取對(duì)應(yīng)水、電、暖、氣等費(fèi)用，物業(yè)管理企業(yè)與這些部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立一種（）關(guān)系。A、買(mǎi)賣(mài)關(guān)系B、物業(yè)服務(wù)協(xié)議C、委托協(xié)議D、代理協(xié)議【答案】C二、多選題《條例》立法理念是在堅(jiān)持民法基本原則和立法法規(guī)原則下突出了（）。發(fā)展為重平衡利益保護(hù)弱者保持持續(xù)性社會(huì)友好【答案】ABC如下是《條例》立法指導(dǎo)思想，表述對(duì)是（）。保護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主共同利益關(guān)系業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等民事主體，是服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系業(yè)主大會(huì)是管理區(qū)域最高權(quán)力機(jī)構(gòu)業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)公平、公開(kāi)和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)【答案】ABE條例立法原則是（）。物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益原則現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合原則從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是原則合理性與公平性相一致原則【答案】ABCD下列選項(xiàng)中（）表述是維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益原則。業(yè)主依法享有物業(yè)共用部位、共用設(shè)施所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得私自處分物業(yè)管理用房所有權(quán)依法屬于業(yè)主，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管理企業(yè)不得變化其用途。業(yè)主大會(huì)制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面規(guī)章制度業(yè)主大會(huì)做出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，選聘和解雇物業(yè)管理企業(yè)，專(zhuān)題維修資金使用和續(xù)籌方案決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過(guò)建設(shè)單位制定業(yè)主臨時(shí)公約，不得侵害物業(yè)買(mǎi)受人合法權(quán)益【答案】ABCDE下列哪些表述是《條例》現(xiàn)實(shí)性原則體現(xiàn)（）。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則同一種物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)國(guó)家對(duì)從事物業(yè)管理活動(dòng)企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)應(yīng)對(duì)物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)業(yè)主大會(huì)決定專(zhuān)題維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)行【答案】ABCD下列（）表述是《條例》前瞻性原則。國(guó)家鼓勵(lì)物業(yè)管理采用新技術(shù)、新措施，依托科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平國(guó)家倡導(dǎo)建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理相分離原則，通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有對(duì)應(yīng)資質(zhì)物業(yè)管理建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任從事物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，獲得職業(yè)資格證書(shū)業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用【答案】ABCD《條例》創(chuàng)立法律制度是（）。業(yè)主大會(huì)制度業(yè)主公約制度協(xié)議管理制度物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度【答案】ABDE下列（）選項(xiàng)能精確體現(xiàn)物業(yè)管理法律制度內(nèi)涵。尊重和維護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)利建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益機(jī)制條例和有關(guān)法律法規(guī)共同規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)妥善處理業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)關(guān)系妥善處理政府和市場(chǎng)關(guān)系【答案】ABCE《物業(yè)管理?xiàng)l例》中有關(guān)前期物業(yè)管理規(guī)定是（）。前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議業(yè)主臨時(shí)公約物業(yè)承接驗(yàn)罷手續(xù)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)物業(yè)保修責(zé)任【答案】ABCE如下不屬于前期物業(yè)管理內(nèi)容有（）。物業(yè)資料移交前期物業(yè)管理招投標(biāo)物業(yè)管理用房物業(yè)管理人員職業(yè)資格召開(kāi)業(yè)主大會(huì)【答案】ＤＥ物業(yè)管理法律責(zé)任特點(diǎn)是（）。行政責(zé)任、民事責(zé)任并存民事責(zé)任優(yōu)先原則體現(xiàn)業(yè)主自我管理原則體現(xiàn)業(yè)主自我監(jiān)督原則國(guó)家授權(quán)機(jī)關(guān)依法實(shí)行原則【答案】ABCD《條例》確定物業(yè)管理法律關(guān)系有（）。業(yè)主互相之間關(guān)系物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間關(guān)系保安和小區(qū)犯罪分子關(guān)系開(kāi)發(fā)企業(yè)與業(yè)主及物業(yè)管理企業(yè)之間關(guān)系供水供電等單位與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間關(guān)系【答案】ABDE下面（）物業(yè)管理法律關(guān)系是《條例》調(diào)整。小區(qū)居委會(huì)與業(yè)主大會(huì)以及物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系物業(yè)管理各方主體與政府之間關(guān)系物業(yè)企業(yè)與工商、稅務(wù)部門(mén)之間關(guān)系業(yè)主委員會(huì)與民政部門(mén)關(guān)系物業(yè)企業(yè)與物價(jià)部門(mén)關(guān)系【答案】AB開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)管理活動(dòng)中義務(wù)是（）。制定業(yè)主臨時(shí)公約并向買(mǎi)受人明示住宅物業(yè)必須通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)提供必要管理用房組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)制定物業(yè)管理方案【答案】ABC下列選項(xiàng)（）是開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)管理活動(dòng)中義務(wù)。不得私自處分物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在保修期限和保養(yǎng)范圍內(nèi)承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任及時(shí)指導(dǎo)籌建物業(yè)企業(yè)提供前期服務(wù)按規(guī)定收取前期物業(yè)管理費(fèi)承接驗(yàn)收時(shí)應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)移交有關(guān)資料【答案】ＡＢＥ（）是開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)管理活動(dòng)中義務(wù)。交納已竣工尚未發(fā)售物業(yè)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)與買(mǎi)受人簽訂買(mǎi)賣(mài)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定內(nèi)容參與業(yè)主大會(huì)籌辦組，負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)籌辦工作培訓(xùn)物業(yè)管理企業(yè)員工房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)應(yīng)與物業(yè)管理相分離【答案】ABCE第二章物業(yè)管理服務(wù)（一）考試目本部分考試目是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)、內(nèi)容，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)使用和維護(hù)等有關(guān)政策掌握程度，以及對(duì)物業(yè)管理服務(wù)原則、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、（前期）物業(yè)服務(wù)協(xié)議理解、熟悉程度和應(yīng)用能力。（二）考試基本規(guī)定掌握：物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)，物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成、包干制和酬金制收費(fèi)形式，（前期）物業(yè)服務(wù)協(xié)議重要內(nèi)容、物業(yè)使用和維護(hù)有關(guān)規(guī)定。熟悉：一般住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)原則，前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議特性和時(shí)效，物業(yè)管理企業(yè)維護(hù)秩序方式，物業(yè)管理企業(yè)在安全事故中法律義務(wù)。理解：物業(yè)管理企業(yè)安全防備協(xié)助義務(wù)，運(yùn)用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)規(guī)定。第一節(jié)物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)容一、單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)協(xié)議形成交易關(guān)系，雙方交易標(biāo)物是（）。物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)效果物業(yè)雙方權(quán)利和義務(wù)【答案】Ｂ物業(yè)管理服務(wù)具有為某一特定社會(huì)群體提供服務(wù)產(chǎn)品（）。公共性綜合性專(zhuān)業(yè)性特殊性【答案】Ａ物業(yè)服務(wù)公共性決定了其收益主體（），這是物業(yè)服務(wù)協(xié)議區(qū)別于一般委托協(xié)議一種明顯特點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性廣泛性和差異性針對(duì)性和特殊性超前性和一致性【答案】Ｂ物業(yè)管理服務(wù)（）對(duì)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制能力提出了很高規(guī)定。即時(shí)性原則化程序化時(shí)間性【答案】Ａ物業(yè)服務(wù)（）是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)變得困難和復(fù)雜。復(fù)雜性無(wú)形性主觀(guān)性現(xiàn)實(shí)性【答案】Ｂ物業(yè)管理企業(yè)（）根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定以外服務(wù)，服務(wù)酬勞由雙方約定。應(yīng)當(dāng)可以要不要【答案】Ｂ某小區(qū)部分業(yè)重規(guī)定物業(yè)企業(yè)提供“小飯桌”服務(wù)，處理小學(xué)生吃飯問(wèn)題，該服務(wù)屬于（）。公共性服務(wù)協(xié)議約定以外服務(wù)特約服務(wù)公眾代辦性服務(wù)【答案】Ｂ《條例》規(guī)定一級(jí)服務(wù)原則，每年至少１次征詢(xún)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)，滿(mǎn)意率（）。90%以上80%以上75%以上70%以上【答案】B二、多選題物業(yè)管理服務(wù)具有（）特點(diǎn)。公共性和綜合性廣泛性和差異性即時(shí)性和無(wú)形性普遍性和特殊性持續(xù)性和長(zhǎng)期性【答案】ABCE物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議約定公共性服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容包括（）。房屋共用部位維修、養(yǎng)護(hù)、管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)與管理物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)物業(yè)檔案資料管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防疫、疾病防治【答案】ABCD下列（）內(nèi)容不屬于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議約定公共性服務(wù)內(nèi)容。物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)專(zhuān)題維修資金代管服務(wù)房屋共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)與管理提供保姆陪護(hù)服務(wù)裝飾裝修服務(wù)【答案】DE《一般住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)原則（試行）》界定服務(wù)內(nèi)容是（）。物業(yè)管理服務(wù)基本規(guī)定共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)協(xié)助維護(hù)公共秩序保潔服務(wù)供水供電【答案】ABCD《一般住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)原則（試行）》合用于（）。一般商品房小區(qū)經(jīng)濟(jì)合用房小區(qū)一般商業(yè)區(qū)一般商住小區(qū)中低級(jí)住宅小區(qū)【答案】AB《一般住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)原則（試行）》將服務(wù)等級(jí)分為（）。一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)甲、乙、丙級(jí)【答案】ABC選用《一般住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)原則（試行）》時(shí)應(yīng)充足考慮（）原因。住宅小區(qū)建設(shè)原則配套設(shè)施設(shè)備服務(wù)功能業(yè)主（使用人）居住消費(fèi)能力物業(yè)企業(yè)管理水平【答案】ABCD第二節(jié)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)一、單項(xiàng)選擇題《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)措施》規(guī)定：由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均有物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式稱(chēng)為（）。酬金制自負(fù)盈虧委托包干制包干制【答案】D實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并（）公布物業(yè)服務(wù)資金收支狀況。每六個(gè)月一次每年一次每年不少于一次定期【答案】C物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造費(fèi)用（）。應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)題維修資金予以列支計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本業(yè)主籌集或從房改資金中提取【答案】A業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，從其約定，業(yè)主負(fù)（）。違約責(zé)任連帶交納責(zé)任最終責(zé)任保證責(zé)任【答案】B物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣等費(fèi)用，可向委托單位收取（）。勞務(wù)費(fèi)手續(xù)費(fèi)代理費(fèi)中介費(fèi)【答案】B已竣工但尚未發(fā)售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（）交納。買(mǎi)受人建設(shè)單位雙方協(xié)商建設(shè)單位申請(qǐng)暫緩【答案】B運(yùn)用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)（）。歸業(yè)主所有重要用于補(bǔ)充專(zhuān)題維修資金按業(yè)權(quán)比例分派專(zhuān)戶(hù)儲(chǔ)存、專(zhuān)款專(zhuān)用【答案】B二、多選題物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵照（）原則。合理公開(kāi)公平費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)費(fèi)用與承受能力相適應(yīng)【答案】ABD物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)明顯位置依法向業(yè)主公告（）。物業(yè)管理企業(yè)名稱(chēng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)原則收費(fèi)項(xiàng)目計(jì)價(jià)方式【答案】ABCDE物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)辨別不一樣物業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行（）。政府定價(jià)質(zhì)價(jià)相符市場(chǎng)調(diào)整價(jià)政府指導(dǎo)價(jià)酬金制【答案】CD《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)措施》規(guī)定酬金制是（）。預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其他所有用于物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定支出結(jié)余或者局限性均有業(yè)主享有或者承擔(dān)由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)收益由物業(yè)管理企業(yè)享有【答案】AB包干制物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制物業(yè)服務(wù)支出一般包括（）。物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共有物業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取福利費(fèi)等辦公費(fèi)用物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊經(jīng)業(yè)主同意其他費(fèi)用【答案】BCDE對(duì)拒不交費(fèi)業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定通過(guò)（）處理。調(diào)解仲裁訴訟停水停電業(yè)主委員會(huì)督促其限期繳納【答案】ABCE第三節(jié)物業(yè)服務(wù)協(xié)議一、單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主確定聘任關(guān)系法律形式是（）。雙方簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議明確雙方權(quán)利義務(wù)實(shí)際履行雙方承諾要約、承諾【答案】A一般認(rèn)為物業(yè)服務(wù)協(xié)議屬于協(xié)議法上（）范圍。委托協(xié)議代辦協(xié)議無(wú)名協(xié)議服務(wù)協(xié)議【答案】C業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)簽訂（）物業(yè)服務(wù)協(xié)議?？陬^書(shū)面法律法規(guī)規(guī)定其他形式【答案】B（）應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)簽訂書(shū)面物業(yè)服務(wù)協(xié)議。業(yè)主委員會(huì)主任業(yè)主委員會(huì)業(yè)主代表業(yè)主大會(huì)【答案】B物業(yè)服務(wù)協(xié)議有效期是（）。無(wú)期限有期限最長(zhǎng)五年自動(dòng)延期【答案】Ｂ因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)導(dǎo)致相鄰住宅管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品損壞等，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。裝修人相鄰雙方業(yè)主物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人【答案】Ａ二、多選題物業(yè)服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)對(duì)（）等內(nèi)容進(jìn)行約定。物業(yè)管理事項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量務(wù)費(fèi)用雙方權(quán)利義務(wù)特殊服務(wù)事項(xiàng)【答案】ＡＢＣＤ下面（）是物業(yè)服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)約定事項(xiàng)。專(zhuān)題維修資金管理和使用物業(yè)管理用房協(xié)議期限小區(qū)服務(wù)事項(xiàng)違約責(zé)任【答案】ＡＢＣＥ前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議特性是（）。前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議具有過(guò)渡性前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議由建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議是要式協(xié)議前期服務(wù)協(xié)議期限是固定前期服務(wù)協(xié)議由業(yè)主大會(huì)籌辦小組和物業(yè)管理企業(yè)簽訂【答案】ＡＢＣ前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議終止條件是（）。前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議期限未滿(mǎn)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議生效業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)協(xié)議建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議生效業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)到達(dá)物業(yè)管理服務(wù)意向【答案】ＡＢ前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容包括（）。協(xié)議當(dāng)事人與物業(yè)基本狀況物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)內(nèi)容業(yè)主入住有關(guān)事項(xiàng)【答案】ＡＢＣＤ下列（）內(nèi)容是前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)約定。物業(yè)承接查驗(yàn)物業(yè)使用與維護(hù)專(zhuān)題維修資金違約責(zé)任業(yè)主大會(huì)籌辦【答案】ＡＢＣＤ物業(yè)管理企業(yè)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序重要方式（）。履行告知義務(wù)履行制止義務(wù)履行匯報(bào)義務(wù)履行調(diào)解義務(wù)【答案】ＡＢＣ《民法通則》規(guī)定不動(dòng)產(chǎn)相鄰各方應(yīng)當(dāng)按照（）對(duì)處理排水、供水、通行、通風(fēng)、采光等方面相鄰關(guān)系。有利生產(chǎn)以便生活團(tuán)結(jié)互助公平合理友好友善【答案】ＡＢＣＤ物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防備工作，發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)（）。采用應(yīng)急措施及時(shí)向有關(guān)行政部門(mén)匯報(bào)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助做好救濟(jì)注意自身安全【答案】ＡＢＤ第四節(jié)物業(yè)使用與維護(hù)一、單項(xiàng)選擇題業(yè)主依法確需變化公共建筑和共用設(shè)施用途，應(yīng)當(dāng)（）告知物業(yè)管理企業(yè)。依法辦理有關(guān)手續(xù)后向規(guī)劃部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)后向建設(shè)部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)后向物業(yè)行政主管部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)后【答案】Ａ（）應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)管線(xiàn)和設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。產(chǎn)權(quán)單位物業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位供水、供電、供氣等單位【答案】Ｄ因維修物業(yè)或者公共利益業(yè)主確需臨時(shí)占用挖掘道路場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)征得（）同意。業(yè)主委員會(huì)物業(yè)管理企業(yè)市政道路主管部門(mén)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)【答案】Ｄ物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，（）應(yīng)當(dāng)給與配合。物業(yè)管理企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人有關(guān)業(yè)主居委會(huì)【答案】Ｃ需要變化大型公共文化體育設(shè)施，需要舉行（）。行政主管部門(mén)會(huì)議聽(tīng)證會(huì)征詢(xún)會(huì)業(yè)主大會(huì)【答案】B有關(guān)業(yè)主裝飾裝修房屋表述不對(duì)是（）。裝飾裝修房屋時(shí)業(yè)主權(quán)利，但這一權(quán)利行使應(yīng)以不損害他人利益和社會(huì)公共利益為前提裝飾裝修房屋時(shí)業(yè)主私人業(yè)務(wù)，不需要告知物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理企業(yè)在懂得業(yè)主裝修后，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)嚴(yán)禁行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)導(dǎo)致相鄰住宅管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品損壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償【答案】B二、多選題運(yùn)用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)在征得（）同意后按照規(guī)辦理有關(guān)手續(xù)。有關(guān)業(yè)主業(yè)主大會(huì)產(chǎn)權(quán)單位物業(yè)管理企業(yè)工商管理部門(mén)【答案】ＡＢＤ物業(yè)管理?xiàng)l例有關(guān)運(yùn)用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括（）。確定業(yè)主由于物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得收益使用方向原則確定了業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)運(yùn)用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)事前否決權(quán)明確有關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)運(yùn)用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)事前否決權(quán)明確規(guī)定了運(yùn)用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)辦理程序原則規(guī)定了運(yùn)用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)辦理程序【答案】ＡＣＥ第三章物業(yè)管理基本制度（一）考試目本部分考試目是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主公約、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)承接查驗(yàn)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格和住宅專(zhuān)題維修資金等七項(xiàng)制度掌握程度，以及對(duì)有關(guān)政策必要性和詳細(xì)內(nèi)容理解，熟悉程度和應(yīng)用能力。（二）考試基本規(guī)定掌握：業(yè)主大會(huì)職責(zé)和表決規(guī)則，業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，業(yè)主（臨時(shí)）公約內(nèi)容和法律效力，前期物業(yè)管理招投標(biāo)強(qiáng)制性規(guī)定，物業(yè)承接查驗(yàn)制度現(xiàn)實(shí)意義，各資質(zhì)等級(jí)物業(yè)管理企業(yè)條件，物業(yè)管理是考試注冊(cè)規(guī)定，住宅專(zhuān)題維修資金交存于使用。熟悉：業(yè)主權(quán)利和義務(wù)，業(yè)主臨時(shí)公約應(yīng)具有重要條款，前期物業(yè)管理招投標(biāo)意義和原則，應(yīng)移交物業(yè)管理資料范圍，物業(yè)保修法律規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理必要性，物業(yè)管理師應(yīng)具有執(zhí)業(yè)能力，住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備范圍、住宅專(zhuān)題維修資金代管單位義務(wù)，挪用住宅專(zhuān)題維修資金法律責(zé)任。理解：籌辦成立業(yè)主大會(huì)工作內(nèi)容和程序，業(yè)主委員會(huì)委員資格條件，物業(yè)管理招投標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容，物業(yè)管理招投標(biāo)評(píng)標(biāo)規(guī)則，物業(yè)承接查驗(yàn)重要內(nèi)容，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報(bào)程序，物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)道德。第一節(jié)業(yè)主大會(huì)制度一、單項(xiàng)選擇題條例規(guī)定業(yè)主是指（）。房屋所有權(quán)人土地所有權(quán)人房屋所有權(quán)人與土地使用權(quán)人房屋使用權(quán)人【答案】A業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)（）。執(zhí)行機(jī)構(gòu)決策機(jī)構(gòu)監(jiān)督機(jī)構(gòu)秘書(shū)處【答案】Ａ業(yè)主形式物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事項(xiàng)決策權(quán)通過(guò)參與（）實(shí)現(xiàn)。業(yè)主大會(huì)會(huì)議業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議【答案】Ａ業(yè)主參與物業(yè)管理活動(dòng)組織形式是（）。業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)居委會(huì)管委會(huì)【答案】Ａ業(yè)主大會(huì)作出一般決定必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)（）通過(guò)。1/2以上1/22/32/3以上【答案】A負(fù)責(zé)初次業(yè)主大會(huì)會(huì)議后來(lái)定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議籌辦和召集是（）。業(yè)主委員會(huì)物業(yè)企業(yè)業(yè)主代表籌辦小組【答案】A經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者（）以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。20%2/310%15%【答案】A物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)（）構(gòu)成業(yè)主大會(huì)。全體業(yè)主全體業(yè)主和使用人全體居民有關(guān)單位代表和業(yè)主【答案】A業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論形式，也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)形式，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有（）投票權(quán)業(yè)主參與。1/2以上100%2/31/2【答案】A業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（），向物業(yè)所在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)立案。30日內(nèi)20日內(nèi)15日內(nèi)10內(nèi)【答案】A同一種物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地（）指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)。居委會(huì)物業(yè)建設(shè)單位業(yè)主大會(huì)籌辦小組物業(yè)管理企業(yè)區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)【答案】Ｅ業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作經(jīng)費(fèi)由（）承擔(dān)。業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)物業(yè)企業(yè)全體業(yè)主開(kāi)發(fā)商【答案】Ｄ業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（），將業(yè)主大會(huì)成立狀況，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主公約及業(yè)主委員會(huì)委員名單等材料向物業(yè)所在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)立案。30日內(nèi)10內(nèi)15日內(nèi)20日內(nèi)【答案】Ａ二、多選題物業(yè)管理?xiàng)l例確定了業(yè)主大會(huì)這一重要制度，其基本內(nèi)容有（）。業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)并存，業(yè)主大會(huì)決策、業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行制度規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主構(gòu)成業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)代表和維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主合法權(quán)益明確了前期物業(yè)管理招投標(biāo)責(zé)任明確了業(yè)主大會(huì)成立方式、職責(zé)、會(huì)議形式、表決原則以及議事規(guī)則重要事項(xiàng)規(guī)定了業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生方式、資格條件、職責(zé)、立案【答案】ＡＢＤＥ為了規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作、加強(qiáng)監(jiān)督管理，《條例》規(guī)定業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)（）。不得做出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)決定不得私自解雇物業(yè)管理企業(yè)不得違反協(xié)議規(guī)定不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)活動(dòng)【答案】ＡＤ在物業(yè)管理活動(dòng)中，業(yè)主享有（）權(quán)利。按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定和業(yè)大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)做出決定提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)提出提議監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)協(xié)議準(zhǔn)時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用【答案】ＡＣＤ物業(yè)管理區(qū)域劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)（）等原因。共用設(shè)施設(shè)備物業(yè)檔次物業(yè)位置建筑物規(guī)模小區(qū)建設(shè)【答案】ＡＤＥ（）狀況下可以不成立業(yè)主大會(huì)。只有一種業(yè)主物業(yè)規(guī)模較小行政主管部門(mén)同意物業(yè)企業(yè)認(rèn)為沒(méi)有必要業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意【答案】ＡＥ《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主大會(huì)職責(zé)是（）。制定修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則及時(shí)理解業(yè)主物業(yè)使用人意見(jiàn)和提議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)協(xié)議監(jiān)督業(yè)主公約實(shí)行選舉、更換業(yè)主委員會(huì)，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面規(guī)章制度【答案】ＡＤＥ（）重大事項(xiàng)必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)２／３以上通過(guò)。制定和修改業(yè)主公約制定修改業(yè)主大會(huì)章程業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則選聘和解雇物業(yè)管理企業(yè)專(zhuān)題維修資金使用和續(xù)籌方案決定【答案】ＡＣＤＥ如下（）表述符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)業(yè)主大會(huì)制度規(guī)定。一種物業(yè)管理區(qū)域成立一種業(yè)主大會(huì)與否成立業(yè)主大會(huì)，由物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主決定實(shí)行物業(yè)管理區(qū)域必須成立業(yè)主大會(huì)業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意可以不成立業(yè)主大會(huì)，有業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)同一種物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)【答案】ＡＢＤＥ業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為（）。定期會(huì)議常務(wù)會(huì)議辦公會(huì)議臨時(shí)會(huì)議主任會(huì)議【答案】ＡＤ業(yè)主大會(huì)籌辦小組應(yīng)由（）構(gòu)成。業(yè)主代表建設(shè)單位民政部門(mén)行政主管部門(mén)街道辦事處【答案】ＡＢ業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就（）等事項(xiàng)依法做出約定。業(yè)主大會(huì)議事方式表決程序業(yè)主投票權(quán)確定措施業(yè)主委員會(huì)構(gòu)成業(yè)主委員會(huì)委員任期【答案】ＡＢＣＤＥ（）狀況下業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。20%以上業(yè)主提議發(fā)生重大事故或緊急事件需要及時(shí)處理業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要業(yè)主委員會(huì)委員提議業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或業(yè)主公約規(guī)定其他狀況【答案】ＡＢＥ業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用（）形式，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)業(yè)主參與。集體討論書(shū)面征求意見(jiàn)口頭征求意見(jiàn)網(wǎng)上刊登意見(jiàn)代理人代理刊登意見(jiàn)【答案】ＡＢ業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)符合（）條件。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力業(yè)主公關(guān)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有社會(huì)公信力、公正廉潔遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主公約、模范履行業(yè)主義務(wù)【答案】ＡＤＥ業(yè)主委員會(huì)應(yīng)履行（）職責(zé)。召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，匯報(bào)物業(yè)管理實(shí)行狀況代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議決定專(zhuān)題維修資金使用續(xù)籌方案并監(jiān)督實(shí)行及時(shí)理解業(yè)主物業(yè)使用人意見(jiàn)和提議，監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)協(xié)議監(jiān)督業(yè)主公約實(shí)行【答案】ＡＢＤＥ（）狀況下應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。1/3以上業(yè)主委員會(huì)委員提議業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要業(yè)主委員會(huì)主任、委員提議部分業(yè)重規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)為必要時(shí)【答案】AB有()狀況之一，經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)，終止業(yè)主委員會(huì)委員資格。無(wú)端缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議持續(xù)三次以上因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不在時(shí)業(yè)主因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力以書(shū)面形式向業(yè)主大會(huì)提出辭呈有犯罪行為【答案】ＡＢＣＤＥ物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多，可以（）等為單位推選一名業(yè)主代表參與業(yè)主大會(huì)會(huì)議。幢單元戶(hù)組團(tuán)樓層【答案】ＡＢＥ業(yè)主在初次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)（）原因確定。建筑面積使用面積公攤面積住宅套數(shù)物業(yè)價(jià)值【答案】ＡＤ第二節(jié)業(yè)主公約制度一、單項(xiàng)選擇題業(yè)主公約對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)（）具有約束力。全體業(yè)主居民開(kāi)發(fā)商物業(yè)企業(yè)【答案】Ａ建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在（），制定業(yè)主臨時(shí)公約。業(yè)主入住之前業(yè)主入住之后物業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中物業(yè)銷(xiāo)售之前【答案】Ｄ（）有義務(wù)對(duì)業(yè)主臨時(shí)公約予以闡明并向買(mǎi)受人明示。物業(yè)企業(yè)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)單位主管部門(mén)【答案】Ｃ有關(guān)業(yè)主公約理解，下列說(shuō)法中不對(duì)是（）。業(yè)主公約是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主建立共同契約業(yè)主公約對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主具有約束力業(yè)主公約對(duì)物業(yè)繼受人自動(dòng)產(chǎn)生效力業(yè)主公約對(duì)物業(yè)使用人沒(méi)有法律效力【答案】Ｄ下列選項(xiàng)中不屬于業(yè)主臨時(shí)公約內(nèi)容有（）。維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)應(yīng)遵守規(guī)則物業(yè)自然狀況和權(quán)屬狀況業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)則出租轉(zhuǎn)讓物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)則【答案】Ｄ二、多選題業(yè)主臨時(shí)公約內(nèi)容重要有（）。物業(yè)自然狀況與權(quán)屬狀況業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)則維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)則波及業(yè)主共同利益事項(xiàng)違約責(zé)任【答案】ＡＢＣＤＥ業(yè)主臨時(shí)公約應(yīng)當(dāng)約定事項(xiàng)是（）。業(yè)主對(duì)物業(yè)專(zhuān)用部門(mén)享有占有、使用、收益和處分權(quán)利業(yè)主應(yīng)遵遵法律法規(guī)規(guī)定業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)制定業(yè)主大會(huì)籌辦方案物業(yè)用途變更匯報(bào)事宜【答案】ＡＢＣ業(yè)主公約應(yīng)約定業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)則有（）。共用部位共用設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定相鄰權(quán)規(guī)定房屋裝飾裝修規(guī)定房屋出租轉(zhuǎn)讓規(guī)定房屋繼承、贈(zèng)與規(guī)定【答案】ＡＢＣ業(yè)主臨時(shí)公約應(yīng)規(guī)定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁行為包括（）。損壞房屋承重構(gòu)造、主體構(gòu)造、破壞房屋外貌、私自變化房屋設(shè)計(jì)用途占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及有關(guān)場(chǎng)地，私自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)私自在物業(yè)共用部位和有關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫(huà)在非指定位置傾倒或拋棄垃圾雜物【答案】ＡＢＣＤＥ業(yè)主公約中波及維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)應(yīng)當(dāng)約定內(nèi)容有（）。物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)中業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合、協(xié)助波及公共利益與公共安全物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)保修責(zé)任與專(zhuān)題維修資金交存、使用和管理業(yè)主對(duì)物業(yè)自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)不得阻礙其他業(yè)主合法權(quán)益按規(guī)定數(shù)額和比例繳存儲(chǔ)備專(zhuān)題維修資金【答案】ＡＢＣ業(yè)主公約中波及業(yè)主共同利益事項(xiàng)有（）。全體業(yè)主授予物業(yè)管理企業(yè)行使管理權(quán)利業(yè)主承諾準(zhǔn)時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用運(yùn)用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)約定合理使用水、電、氣、暖、共用設(shè)施設(shè)備，不得私自拆改業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留位置安裝空調(diào)【答案】ＡＢＣ第三節(jié)前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)制度一、單項(xiàng)選擇題（）建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有對(duì)應(yīng)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。住宅物業(yè)商業(yè)物業(yè)商住物業(yè)一般住宅物業(yè)【答案】Ａ住宅物業(yè)建設(shè)單位，選聘具有對(duì)應(yīng)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)方式是（）。拍賣(mài)招投標(biāo)掛牌指定【答案】Ｂ前期物業(yè)管理招投標(biāo)招標(biāo)人是（）。業(yè)主建設(shè)單位業(yè)主大會(huì)物業(yè)企業(yè)【答案】Ｂ建設(shè)單位通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)稱(chēng)為（）。前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)初期介入招標(biāo)投標(biāo)后期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)物業(yè)管理征詢(xún)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)【答案】Ａ招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)必須遵守公開(kāi)、公平、公正和（）原則。合理價(jià)高者得誠(chéng)實(shí)信用平等【答案】Ｃ采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式，招標(biāo)人必須向（）個(gè)以上物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)。２３４５【答案】Ｂ招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在公布招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)（）日前，向物業(yè)項(xiàng)目所在地縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)立案。371510【答案】D投標(biāo)有效期是招標(biāo)人向投標(biāo)人告知并承諾完畢招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)期限，投標(biāo)有效期應(yīng)在（）中載明。招標(biāo)公告招標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)招標(biāo)文獻(xiàn)招標(biāo)告知【答案】C投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容編制投標(biāo)文獻(xiàn)，投標(biāo)文獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文獻(xiàn)提出（）做出響應(yīng)。實(shí)質(zhì)性規(guī)定條件有關(guān)內(nèi)容實(shí)質(zhì)性規(guī)定和條件【答案】D住宅物業(yè)建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)同意私自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，給于警告，可以并處（）萬(wàn)元如下罰款。5301510【答案】D評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表和評(píng)標(biāo)專(zhuān)家共同構(gòu)成，招標(biāo)人以外物業(yè)管理方面專(zhuān)家不得少于組員總數(shù)（）。2/31/22/51/3【答案】A依法必須進(jìn)行招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目所有投標(biāo)被否決，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)（）。重新招標(biāo)重新評(píng)審重新排序暫停招標(biāo)【答案】Ａ公開(kāi)招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目自招標(biāo)文獻(xiàn)發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文獻(xiàn)截至之日止最短不得少于（）。10日20日15日30日【答案】B對(duì)于規(guī)模較小住宅物業(yè)，采用招標(biāo)投標(biāo)程序相對(duì)復(fù)雜、費(fèi)時(shí)較多、費(fèi)用也較高，建設(shè)單位可以采用（）方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。協(xié)議比選競(jìng)爭(zhēng)性談判邀請(qǐng)招標(biāo)【答案】A投標(biāo)人少于三個(gè)由于缺乏足夠競(jìng)標(biāo)，進(jìn)行招投標(biāo)意義不大，也可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，不過(guò)應(yīng)當(dāng)（）才可以進(jìn)行。招標(biāo)單位同意開(kāi)發(fā)建設(shè)單位同意物業(yè)管理企業(yè)同意物業(yè)所在地區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)同意【答案】D在資格預(yù)審?fù)稑?biāo)合格投標(biāo)申請(qǐng)人過(guò)多時(shí)，可以由招標(biāo)人從中選擇不少于（）家資格預(yù)審合格投標(biāo)申請(qǐng)人。5373—5【答案】A評(píng)標(biāo)委員會(huì)完畢評(píng)標(biāo)后，按照招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定評(píng)標(biāo)原則和評(píng)標(biāo)措施，推薦不超過(guò)（）名有排序合格中標(biāo)候選人。３５７２【答案】Ａ招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期截止時(shí)限（）日前確定中標(biāo)人。３０１５２０１０【答案】Ａ招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效截止時(shí)限（）日前確定中標(biāo)人。３０１５２０１０【答案】Ａ招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人（）日內(nèi)向物業(yè)項(xiàng)目所在地縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)立案。３０２０１５１０【答案】Ｃ招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)告知書(shū)發(fā)出之日起（）日內(nèi)，按照招標(biāo)文獻(xiàn)和中標(biāo)人投標(biāo)文獻(xiàn)簽訂書(shū)面協(xié)議。３０２０１５１０【答案】Ａ二、多選題可以不采用招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)狀況包括（）。住宅物業(yè)非住宅物業(yè)特殊用途物業(yè)政府機(jī)關(guān)高原則居住物業(yè)【答案】ＢＣＤＥ前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)原則包括（）。不得以不合理?xiàng)l件限制或者排斥潛在投標(biāo)人不得對(duì)潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇不得對(duì)潛在投標(biāo)人提出與招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)際不符資格規(guī)定對(duì)投標(biāo)人應(yīng)區(qū)別看待當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理企業(yè)優(yōu)先【答案】ＡＢＣ物業(yè)管理招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有條件（）。有從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和對(duì)應(yīng)資質(zhì)有可以編制招標(biāo)文獻(xiàn)和組織評(píng)標(biāo)對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)力量有房地產(chǎn)行政主管部門(mén)建立物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專(zhuān)家名冊(cè)有從事物業(yè)管理對(duì)應(yīng)資質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)有可以勝任物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員【答案】ＡＢＣ前期物業(yè)管理招標(biāo)分為（）。公開(kāi)招標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo)儀標(biāo)拍賣(mài)掛牌【答案】ＡＢ通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照（）規(guī)定時(shí)限完畢招標(biāo)投標(biāo)工作。新建限售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在限售前３０日完畢預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在獲得商品房預(yù)售許可證之前完畢非發(fā)售新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前９０日完畢非發(fā)售新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前６０日完畢新建限售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在限售前４５日完畢【答案】ＡＢＣ如下有關(guān)投標(biāo)標(biāo)書(shū)送達(dá)說(shuō)法中，對(duì)有（）。投標(biāo)文獻(xiàn)送達(dá)后，投標(biāo)人不可以補(bǔ)充修改或撤回投標(biāo)文獻(xiàn)投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定提交投標(biāo)文獻(xiàn)截止日期前將投標(biāo)文獻(xiàn)密封送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)招標(biāo)人受到投標(biāo)文獻(xiàn)后，應(yīng)當(dāng)向投標(biāo)人出示標(biāo)明簽收人和簽收時(shí)間憑證并妥善保留投標(biāo)文獻(xiàn)在開(kāi)標(biāo)前任何單位和個(gè)人均不得啟動(dòng)投標(biāo)文獻(xiàn)在投標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定提交投標(biāo)文獻(xiàn)截止時(shí)間后送達(dá)投標(biāo)文獻(xiàn)視為無(wú)效投標(biāo)文獻(xiàn)【答案】ＢＣＤＥ第四節(jié)物業(yè)承接查驗(yàn)制度一、單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)按國(guó)家規(guī)定保修期和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任。建設(shè)單位商品房銷(xiāo)售單位施工單位物業(yè)管理企業(yè)【答案】Ａ《住宅質(zhì)量保證書(shū)》所規(guī)定保修范圍和保修期限重要針對(duì)（）。物業(yè)自用部位自用設(shè)施設(shè)備自用部位與共用部位物業(yè)自用部位與自用設(shè)施設(shè)備【答案】Ｄ建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議中保修承諾不得低于（）所規(guī)定保修范圍和保修期限?！蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《房屋質(zhì)量管理保修措施》《商品房銷(xiāo)售管理措施》【答案】Ａ（）是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任法律文獻(xiàn)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按其約定承擔(dān)保修責(zé)任?！蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》《竣工驗(yàn)收合格證書(shū)》《住宅使用闡明書(shū)》《商品房銷(xiāo)售協(xié)議》【答案】Ａ《住宅質(zhì)量保證書(shū)》規(guī)定屋面防水保證期（）年。３５１２【答案】Ａ住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收住宅（）起計(jì)算。驗(yàn)收合格之日交付顧客使用之日竣工驗(yàn)收之日業(yè)主入住之日【答案】Ｂ二、多選題物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)（）進(jìn)行查驗(yàn)。物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備環(huán)境綠化供水、供電、供氣、電梯管理用房、停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)【答案】ＡＢ實(shí)行物業(yè)承接驗(yàn)收制度具有（）方面現(xiàn)實(shí)意義。有助于明確各方責(zé)、權(quán)、利，維護(hù)建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)合法權(quán)益，不免矛盾糾紛督促建設(shè)單位根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)原則和售房約定，重視物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備建設(shè)，提高建設(shè)質(zhì)量，保證業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)益彌補(bǔ)前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會(huì)缺位弊端，加強(qiáng)物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理銜接，保障開(kāi)展物業(yè)管理必備條件有助于界定物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備管理責(zé)任為物業(yè)管理提供必要、翔實(shí)技術(shù)資料，有助于建立完善物業(yè)管理檔案【答案】ＡＢＣＤ物業(yè)承接查驗(yàn)包括（）。物業(yè)管理資料移交物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收竣工驗(yàn)收資料設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料共用設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)【答案】ＡＢ在辦理物業(yè)承接驗(yàn)罷手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交（）?？⒐を?yàn)收資料。包括總平面圖，單體建筑、構(gòu)造設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料技術(shù)資料。包括設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等資料物業(yè)質(zhì)量保修文獻(xiàn)和物業(yè)使用闡明文獻(xiàn)物業(yè)管理所必需其他資料如物業(yè)規(guī)劃、建設(shè)有關(guān)資料；有關(guān)房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬資料；工程驗(yàn)收多種簽證、記錄、證明等建設(shè)單位資質(zhì)證明【答案】ＡＢＣＤ物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收包括（）。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收物業(yè)區(qū)域環(huán)境驗(yàn)收檢查有關(guān)儀表、儀器空調(diào)、電梯、機(jī)房綠化、草坪、花卉【答案】ＡＢ房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向顧客交付銷(xiāo)售新建商品住宅時(shí)，必須提供（）。《商品房銷(xiāo)售許可證》《商品房預(yù)售許可證》《房屋所有權(quán)證》《住宅質(zhì)量保證書(shū)》《住宅使用闡明書(shū)》【答案】ＤＥ《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容（）。工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)質(zhì)量等級(jí)地基基礎(chǔ)和主體構(gòu)造在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修正常使用狀況下，各部委、部件保修內(nèi)容及保修期住宅小區(qū)道路保修住宅小區(qū)雕塑小品保修【答案】ＡＢＣ第五節(jié)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度一、單項(xiàng)選擇題從事物業(yè)管理活動(dòng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立法人資格。國(guó)家對(duì)從事物業(yè)管理活動(dòng)企業(yè)實(shí)行（）。審查立案資質(zhì)管理信譽(yù)管理【答案】Ｃ物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本不得低于（）萬(wàn)元人民幣。5003005015【答案】Ｃ物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（）級(jí)。1、2、3甲、乙、丙初、中、高省、市、部【答案】A物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理措施規(guī)定一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本人民幣（）萬(wàn)元以上。3005008001000【答案】B某物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本金額為人民幣150萬(wàn)元，該注冊(cè)資本符合物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)（）。一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)【答案】C物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（）個(gè)級(jí)別。3452【答案】A一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由（）負(fù)責(zé)頒發(fā)。省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)直轄市設(shè)區(qū)市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)【答案】D省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)頒發(fā)（）級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。一二三預(yù)備資質(zhì)【答案】B直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)（）級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)頒發(fā)和管理。一二三二、三【答案】D設(shè)區(qū)市級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)（）級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)頒發(fā)和管理。一二三預(yù)備資質(zhì)【答案】C某物業(yè)管理企業(yè)承接了一種120萬(wàn)平方米多層住宅項(xiàng)目，該企業(yè)應(yīng)是（）級(jí)物業(yè)企業(yè)。一二三預(yù)備資質(zhì)【答案】B新設(shè)置物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持有關(guān)文獻(xiàn)向（）所在地直轄市、設(shè)區(qū)市人民政府、房地產(chǎn)主管部門(mén)申請(qǐng)資質(zhì)。物業(yè)項(xiàng)目工商注冊(cè)法人代表身份納稅【答案】B物業(yè)管理企業(yè)名稱(chēng)、法定代表人等事項(xiàng)發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)在辦理變更手續(xù)后（）日內(nèi)到原資質(zhì)審批部門(mén)辦理資質(zhì)證書(shū)變更手續(xù)。3015105【答案】A物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)實(shí)行年檢制度，各資質(zhì)等級(jí)物業(yè)管理企業(yè)年檢由（）負(fù)責(zé)。企業(yè)所在地工商主管部門(mén)對(duì)應(yīng)資質(zhì)審批部門(mén)物業(yè)所在地資質(zhì)審批部門(mén)工商稅務(wù)房產(chǎn)部門(mén)【答案】B新設(shè)置物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按最低等級(jí)核定并設(shè)（）年暫定期。２３１六個(gè)月【答案】Ｃ二、多選題《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理措施》規(guī)定一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)條件（）。注冊(cè)資本人民幣500萬(wàn)元以上物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定獲得職業(yè)資格證書(shū)管理兩種類(lèi)型以上物業(yè)，并且管理各類(lèi)物業(yè)房屋建筑面積分別占下列對(duì)應(yīng)計(jì)算基數(shù)比例之和不低于100%所層住宅200萬(wàn)平方米高層住宅100萬(wàn)平方米獨(dú)立式住宅（別墅）15萬(wàn)平方米辦公樓、工業(yè)廠(chǎng)房及其他物業(yè)50萬(wàn)平方米建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和原則，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)【答案】ＡＢＣＤＥ《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理措施》規(guī)定二級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)條件（）。注冊(cè)資本人民幣300萬(wàn)元以上物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)人員不少于10人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定獲得職業(yè)資格證書(shū)管理兩種類(lèi)型以上物業(yè)，并且管理各類(lèi)物業(yè)房屋建筑面積分別占下列對(duì)應(yīng)計(jì)算基數(shù)比例之和不低于100%所層住宅100萬(wàn)平方米高層住宅50萬(wàn)平方米獨(dú)立式住宅（別墅）8萬(wàn)平方米辦公樓、工業(yè)廠(chǎng)房及其他物業(yè)20萬(wàn)平方米建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和原則，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理措施》規(guī)定三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)條件（）。注冊(cè)資本人民幣50萬(wàn)元以上物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程管理、經(jīng)濟(jì)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)人員不少于5人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定獲得職業(yè)資格證書(shū)有委托物業(yè)管理項(xiàng)目。建立嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和原則，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)【答案】ＡＢＣＤＥ有關(guān)物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)管理項(xiàng)目規(guī)模表述對(duì)是（）。一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)可以承接多種物業(yè)管理項(xiàng)目二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接30萬(wàn)平方米如下住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)平方米如下非住宅項(xiàng)目物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接20萬(wàn)如下住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)平方米如下非住宅項(xiàng)目物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接50萬(wàn)平方米如下住宅項(xiàng)目和10萬(wàn)平方米如下非住宅項(xiàng)目物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接40萬(wàn)如下住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)平方米如下非住宅項(xiàng)目物業(yè)管理【答案】ＡＢＣ物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)，在申請(qǐng)之日前一年內(nèi)由（）行為之一，資質(zhì)審批部門(mén)不予同意。聘任未獲得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)人員從事物業(yè)管理活動(dòng)將一種物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人挪用專(zhuān)題資金私自變化物業(yè)管理用房用途私自運(yùn)用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)【答案】ＡＢＣＤＥ第六節(jié)物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度一、單項(xiàng)選擇題從事物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定獲得（）證書(shū)。職業(yè)資格工程師立案登記崗位培訓(xùn)【答案】Ａ職業(yè)資格證書(shū)是證書(shū)持有人專(zhuān)業(yè)水平能力證明，其有效范圍是（）。全國(guó)范圍國(guó)際范圍本行業(yè)內(nèi)省、直轄市、自治區(qū)范圍內(nèi)【答案】A注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)同意注冊(cè)，在決定同意之日起10個(gè)工作至日內(nèi)將同意決定送達(dá)注冊(cè)申請(qǐng)人并核發(fā)（）。物業(yè)管理師注冊(cè)證物業(yè)管理師職業(yè)資格證物業(yè)管理師證物業(yè)管理師上崗證【答案】A()為物業(yè)管理師資格注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)。省、自治區(qū)人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)物業(yè)管理協(xié)會(huì)人事部建設(shè)部【答案】D物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為（）年。2135【答案】C物業(yè)管理師初始注冊(cè)者，可以自獲得《資格證書(shū)》之日起（）年內(nèi)提出注冊(cè)申請(qǐng)。123六個(gè)月【答案】A物業(yè)管理師只能在（）個(gè)物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目管理工作。１２１－２兩個(gè)以上【答案】Ａ二、多選題物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定波及注冊(cè)內(nèi)容有（）。注冊(cè)申請(qǐng)審批初始注冊(cè)延續(xù)注冊(cè)變更注冊(cè)注銷(xiāo)注冊(cè)【答案】ＡＢＣＤＥ有關(guān)物業(yè)管理師制度文獻(xiàn)有（）。物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試措施物業(yè)管理師資格考試實(shí)行措施物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定實(shí)行物業(yè)管理師制度職責(zé)分工有關(guān)問(wèn)題告知物業(yè)管理師考試申請(qǐng)表【答案】ＡＢＣＤ獲得物業(yè)管理師資格證書(shū)人員，初始申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)，需要提交材料包括（）。物業(yè)管理師資格證書(shū)學(xué)歷證明物業(yè)管理師初始注冊(cè)申請(qǐng)表與聘任單位簽訂勞動(dòng)協(xié)議身份證【答案】ＡＣＤ物業(yè)管理師職業(yè)范圍重要包括（）。制定并組織實(shí)行物業(yè)管理方案審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財(cái)務(wù)預(yù)算查驗(yàn)物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備和有關(guān)資料負(fù)責(zé)房屋、配套設(shè)施設(shè)備及有關(guān)場(chǎng)地維修、養(yǎng)護(hù)和管理維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序【答案】ＡＢＣＤＥ物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)具有（）職業(yè)能力。掌握物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)具有一定經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等有關(guān)知識(shí)可以純熟運(yùn)用物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定具有豐富物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)熟悉理解本行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和方向【答案】ＡＢＣＤＥ第七節(jié)住宅專(zhuān)題維修資金制度一、單項(xiàng)選擇題專(zhuān)題用于住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后維修和更新改造資金稱(chēng)為（）住宅專(zhuān)題維修資金住宅專(zhuān)題維修基金住宅公共基金住宅大修資金【答案】Ａ商品住宅專(zhuān)題維修資金由（）繳存。建設(shè)單位全體業(yè)主物業(yè)管理企業(yè)原產(chǎn)權(quán)單位【答案】Ｂ業(yè)主初次繳存住宅專(zhuān)題維修資金原則為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)（）。2—3%3%4-5%5-8%【答案】D業(yè)主初次繳存專(zhuān)題維修資金，由（）代收代管。直轄市、市、縣人民政府建設(shè)主管部門(mén)或其委托單位規(guī)劃部門(mén)財(cái)政部門(mén)建設(shè)（房地局）主管部門(mén)或其委托單位【答案】D業(yè)主大會(huì)決定代收代管單位，原代收代管單位應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)作出決定之日起（）日內(nèi)將住宅專(zhuān)題維修資金帳面余額所有返還業(yè)主大會(huì)，并將有關(guān)帳目一并移交。30201015【答案】A公有住房售房單位從售房款中提取住宅專(zhuān)題維修資金屬于（）所有。業(yè)主產(chǎn)權(quán)單位行業(yè)主管部門(mén)房改資金中心【答案】A發(fā)售公有住宅維修資金，業(yè)主初次繳存專(zhuān)題住宅維修資金原則為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)（）。2%3%1%2-3%【答案】A發(fā)售公有住宅維修資金，售房單位繳存住宅專(zhuān)題維修資金，多層住宅按照售房款（）從售房款中一次性提取。２０％１０％５％１５％【答案】Ａ發(fā)售公有住宅維修資金，售房單位繳存住宅專(zhuān)題維修資金，高層住宅按照售房款（）從售房款中一次性提取30%20%10%20-30%【答案】Ａ全體業(yè)主共同所有共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造維修資金、使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后實(shí)行，未成立業(yè)主大會(huì)，經(jīng)全體業(yè)主()以上通過(guò)時(shí)實(shí)行。2/31/31/41/2【答案】Ａ公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)在收到售房款之日起（）日內(nèi)將應(yīng)提取住宅專(zhuān)題維修資金交與代收代管單位。30201545【答案】Ａ二、多選題住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備重要包括（）。住宅區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同所有部位和設(shè)施設(shè)備單幢住宅內(nèi)全體或者部分業(yè)主共同所有部位和設(shè)施設(shè)備單幢住宅及與之相連非住宅物業(yè)全體業(yè)主共同所有部位和設(shè)施設(shè)備樓梯間、電梯間、走廊道路、水、電、暖、氣多種管線(xiàn)【答案】ＡＢＣ應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定繳納專(zhuān)題維修資金有（）。住宅物業(yè)業(yè)主住宅小區(qū)內(nèi)非住宅物業(yè)業(yè)主與單幢住宅樓構(gòu)造相連非住宅物業(yè)業(yè)主非住宅物業(yè)業(yè)主商業(yè)物業(yè)業(yè)主【答案】ＡＢＣ代收代管單位不得將住宅專(zhuān)題維修資金用于（）。委托理財(cái)業(yè)務(wù)國(guó)債回購(gòu)購(gòu)置國(guó)債用于質(zhì)押擔(dān)保購(gòu)置一級(jí)市場(chǎng)國(guó)債購(gòu)置國(guó)債用于抵押擔(dān)?！敬鸢浮浚粒拢茫艖?yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入住宅專(zhuān)題維修資金滾存使用資金包括（）。運(yùn)用住宅專(zhuān)題維修資金購(gòu)置國(guó)債增值收益運(yùn)用住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)所得純收益住房設(shè)施設(shè)備報(bào)廢后回收殘值物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)收入住宅專(zhuān)題維修資金存儲(chǔ)利息收入【答案】ＡＢＣＥ負(fù)責(zé)住宅專(zhuān)題維修資金使用計(jì)劃提出單位有（）。建設(shè)單位物業(yè)管理單位房屋管理單位建設(shè)（房地產(chǎn)主管部門(mén)）業(yè)主【答案】ＢＣＤ第四章房地產(chǎn)有關(guān)制度與政策（一）考試目本部分考試目是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)與物業(yè)管理親密聯(lián)絡(luò)房地產(chǎn)有關(guān)制度和政策掌握程度。（二）考試基本規(guī)定掌握：房地產(chǎn)領(lǐng)域現(xiàn)行法規(guī)體系，《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用闡明書(shū)》規(guī)定和重要內(nèi)容，商品房預(yù)售和現(xiàn)售條件，商品房銷(xiāo)售協(xié)議重要內(nèi)容，房屋租賃協(xié)議重要條款，房地產(chǎn)中介服務(wù)內(nèi)容，房地產(chǎn)抵押程序，房地產(chǎn)權(quán)屬登記種類(lèi)。熟悉：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)管理，工程竣工驗(yàn)收立案制度，房地產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓條件和程序，房屋租賃登記，房地產(chǎn)中介服務(wù)管理內(nèi)容，房地產(chǎn)抵押登記，房地產(chǎn)權(quán)屬登記程序，都市異產(chǎn)毗鄰房屋管理規(guī)定。理解：施工許可證制度，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)規(guī)定，商品房銷(xiāo)售爭(zhēng)議處理規(guī)則，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、抵押房地產(chǎn)處分原則，公有住宅售后維修養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定。第一節(jié)房地產(chǎn)有關(guān)制度與政策多選題房地產(chǎn)作為物質(zhì)實(shí)體業(yè)主所擁有權(quán)益包括（）。占有權(quán)所有權(quán)使用權(quán)收益權(quán)處分權(quán)【答案】ＡＢＣＤＥ房地產(chǎn)業(yè)是有關(guān)房地產(chǎn)（）整個(gè)方面關(guān)聯(lián)行業(yè)總稱(chēng)。投資開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)交易消費(fèi)管理物業(yè)管理建筑施工【答案】ＡＢＣＤ房地產(chǎn)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有先導(dǎo)作用，屬于（）?；A(chǔ)性產(chǎn)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第一產(chǎn)業(yè)【答案】ＡＢＣ下列房地產(chǎn)法律法規(guī)中，屬于房地產(chǎn)法律有（）?！抖际蟹康禺a(chǎn)管理法》《土地管理法》《都市規(guī)劃法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《都市房屋拆遷管理?xiàng)l例》【答案】ＡＢＣ下列房地產(chǎn)法律法規(guī)中，屬于行政法規(guī)有（）。《房地產(chǎn)管理法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《住房公積金管理?xiàng)l例》《都市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理?xiàng)l例》《都市房屋拆遷管理?xiàng)l例》【答案】ＢＣＤＥ下列房地產(chǎn)法律法規(guī)和部門(mén)規(guī)章中，屬于部門(mén)規(guī)章有（）?！抖际幸?guī)劃法》《都市國(guó)有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》《都市商品房銷(xiāo)售管理措施》《都市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》《都市房屋租賃管理措施》【答案】ＣＤＥ房地產(chǎn)管理制度可劃分為（）制度。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理房地產(chǎn)管理房地產(chǎn)維修養(yǎng)護(hù)管理規(guī)劃設(shè)計(jì)管理工程施工管理【答案】ＡＢＣ第二節(jié)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理一、單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)分為（）。一、二、三級(jí)一、二、三、四級(jí)一、二、三級(jí)和預(yù)備資質(zhì)甲、乙、丙級(jí)【答案】Ｂ申請(qǐng)《暫定資質(zhì)證書(shū)》條件不能低于四級(jí)資質(zhì)條件，暫定資質(zhì)證書(shū)有效期（）年。一二三六個(gè)月【答案】A二、多選題房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一般可以劃分為如下幾種階段（）。投資機(jī)會(huì)選擇與決策分析階段房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期工作階段房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)階段房地產(chǎn)租售經(jīng)營(yíng)階段物業(yè)管理階段【答案】ＡＢＣＤ房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期工作階段內(nèi)容包括（）。獲得建設(shè)用地獲得建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)完畢房屋拆遷招標(biāo)選聘施工單位審定項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)【答案】ＡＢＣＥ都市規(guī)劃一般分為（）?？傮w規(guī)劃詳細(xì)規(guī)劃居住區(qū)規(guī)劃小區(qū)規(guī)劃綠化規(guī)劃【答案】ＡＢ規(guī)劃管理重要方式是根據(jù)《都市規(guī)劃法》審批核發(fā)（）。項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)建設(shè)用地規(guī)劃許可證建設(shè)工程動(dòng)工許可證建筑施工許可證建設(shè)工程規(guī)劃許可證【答案】ＡＢＥ房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)遵照如下規(guī)定（）。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資本金占項(xiàng)目總投資比例不得低于２０％房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目按協(xié)議約定超過(guò)一年未動(dòng)工開(kāi)發(fā)，政府可以征收相稱(chēng)于土地使用權(quán)出讓金２０％如下土地閑置費(fèi)，超過(guò)兩年未動(dòng)工開(kāi)發(fā)，政府可以免費(fèi)收回土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目必須支付所有土地使用權(quán)出讓金并獲得土地使用權(quán)證書(shū)轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)項(xiàng)目必須完畢開(kāi)發(fā)投資總額２５％以上成片開(kāi)發(fā)土地，必須形成工業(yè)用地或者其他建設(shè)用地條件并辦理立案手續(xù)方可轉(zhuǎn)讓【答案】ＡＢＣＤＥ開(kāi)發(fā)項(xiàng)目竣工后應(yīng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，辦理工程竣工驗(yàn)收立案手續(xù)并提交下列文獻(xiàn)（）。工程竣工驗(yàn)收立案表工程竣工驗(yàn)收匯報(bào)法律行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由規(guī)劃、公安消防、環(huán)境保護(hù)等部門(mén)出具承認(rèn)或者準(zhǔn)許使用文獻(xiàn)施工單位簽訂施工質(zhì)量保修書(shū)法律法規(guī)規(guī)定必須提供其他文獻(xiàn)【答案】ＡＢＣＤＥ住宅小區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收需進(jìn)行綜合驗(yàn)收內(nèi)容包括（）。都市規(guī)劃和設(shè)計(jì)條件貫徹狀況都市規(guī)劃規(guī)定配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施建設(shè)狀況物業(yè)管理貫徹狀況質(zhì)量控制措施貫徹狀況單項(xiàng)工程工程質(zhì)量驗(yàn)收狀況【答案】ＡＢＣＥ如下單位中，根據(jù)法律法規(guī)和協(xié)議約定承擔(dān)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任有（）。建設(shè)單位物業(yè)管理單位施工單位勘察設(shè)計(jì)單位施工監(jiān)理單位【答案】ＡＣＤＥ建設(shè)單位對(duì)建筑工程質(zhì)量應(yīng)當(dāng)承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任包括（）。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位提供真實(shí)、精確、齊全工程建設(shè)原始資料建設(shè)單位可以視狀況將建設(shè)直接發(fā)包建設(shè)單位在領(lǐng)取施工許可證或動(dòng)工匯報(bào)之后，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)建設(shè)工程發(fā)包單位不得迫使承包方以低于成本價(jià)格競(jìng)標(biāo)，不得任意壓縮合理工期建設(shè)工程發(fā)包單位不得明示或暗示施工單位使用不合格建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備【答案】ＡＤＥ（）建設(shè)單位在動(dòng)工前應(yīng)當(dāng)向工程所在地建設(shè)行政主管部門(mén)提請(qǐng)報(bào)建并申領(lǐng)施工許可證。各類(lèi)房屋建筑及附屬設(shè)施建造裝修裝飾與其配套線(xiàn)路、管道、設(shè)備安裝都市市政基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)施工物業(yè)管理維修施工房屋安全鑒定【答案】ＡＢＣ第三節(jié)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理一、單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓是房地產(chǎn)權(quán)利人通過(guò)買(mǎi)賣(mài)、贈(zèng)與或者其他合法方式將其房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人行為，其實(shí)質(zhì)是（）轉(zhuǎn)移。房地產(chǎn)使用權(quán)房地產(chǎn)權(quán)屬房地產(chǎn)實(shí)體狀況房地產(chǎn)權(quán)益構(gòu)成【答案】Ｂ以出讓方式獲得土地使用權(quán)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓?zhuān)闯鲎寘f(xié)議約定進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，屬于房屋建設(shè)工程，必須完畢開(kāi)發(fā)投資總額（）以上。２０％２５％３５％１５％【答案】Ｂ國(guó)家規(guī)定土地使用權(quán)最高出讓年限是（）。居住用地７０年工業(yè)用地５０年教育、科技、文化衛(wèi)生、體育用地５０年商業(yè)、旅游、娛樂(lè)用地４０年綜合或其他用地５０年【答案】ＡＢＣＤＥ房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓可以分為有償轉(zhuǎn)讓與（）兩種不一樣性質(zhì)。買(mǎi)賣(mài)租賃免費(fèi)轉(zhuǎn)讓劃撥【答案】Ｃ二、多選題下列選項(xiàng)中屬于有償轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)合法方式是（）。以房地產(chǎn)抵債繼承買(mǎi)賣(mài)因企業(yè)被收購(gòu)?fù)滩⒒蚝喜ⅲ康禺a(chǎn)權(quán)屬隨之轉(zhuǎn)移以房地產(chǎn)作價(jià)入股，與其他人成立企業(yè)法人，房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生變更【答案】ＡＣＤＥ轉(zhuǎn)讓以劃撥方式獲得土地使用權(quán)房地產(chǎn)（）情形之一，經(jīng)人民政府同意可以不辦理土地出讓權(quán)手續(xù)，但應(yīng)當(dāng)將轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)收益中土地收益上繳國(guó)家。經(jīng)都市規(guī)劃行政主管部門(mén)同意，轉(zhuǎn)讓土地用于《房地產(chǎn)管理法》規(guī)定可以用劃撥土地項(xiàng)目私有住宅轉(zhuǎn)讓后仍用于居住按國(guó)務(wù)院住房制度改革有關(guān)規(guī)定發(fā)售公有住宅同一宗土地上部分房屋轉(zhuǎn)讓而土地使用權(quán)不可分割轉(zhuǎn)讓根據(jù)都市規(guī)劃土地使用權(quán)不予出讓【答案】ＡＢＣＤＥ房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓程序?yàn)椋ǎ?。?dāng)事人簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議協(xié)議簽訂后９０日內(nèi)申報(bào)成交價(jià)格現(xiàn)場(chǎng)查勘評(píng)估當(dāng)事人交納有關(guān)稅費(fèi)核發(fā)房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)【答案】ＡＢＣＤＥ《都市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓規(guī)定》明確了不得轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)狀況是（）。達(dá)不到法定條件房地產(chǎn)不得轉(zhuǎn)讓依法收回土地使用權(quán)公有房產(chǎn)未經(jīng)其他共有人書(shū)面同意權(quán)屬有爭(zhēng)議、司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)限制未依法登記領(lǐng)取權(quán)屬證書(shū)【答案】ＡＢＣＤＥ第四節(jié)商品房銷(xiāo)售管理一、單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售商品房前應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上人民政府（）辦理預(yù)售登記。房地產(chǎn)管理部門(mén)建設(shè)管理部門(mén)都市規(guī)劃管理部門(mén)土地管理部門(mén)【答案】Ａ房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行商品房預(yù)售，應(yīng)當(dāng)向商品房預(yù)購(gòu)人出示（）。商品房預(yù)售許可證商品房銷(xiāo)售許可證銷(xiāo)售廣告許可證開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證【答案】Ａ商品房限售規(guī)定供水、供電、供熱、燃?xì)?、通訊等配套基礎(chǔ)設(shè)施具有（）。交付使用條件規(guī)劃設(shè)計(jì)條件入住條件安裝調(diào)試條件【答案】Ａ商品房建筑面積是由（）構(gòu)成。套內(nèi)面積＋分?jǐn)偣灿惺褂妹娣e套內(nèi)建筑面積＋分?jǐn)偣灿薪ㄖ娣e套內(nèi)使用面積＋分?jǐn)偣灿薪ㄖ娣e套內(nèi)建筑面積＋分?jǐn)偣灿惺褂妹娣e【答案】Ｂ商品房預(yù)購(gòu)人應(yīng)當(dāng)在預(yù)購(gòu)商品房交付使用之日起（）日內(nèi)，依法到房地產(chǎn)管理部門(mén)和市、縣人民政府土地管理部門(mén)辦理權(quán)屬登記手續(xù)。６０３０１２０９０【答案】Ｄ經(jīng)規(guī)劃部門(mén)同意規(guī)劃變更，設(shè)計(jì)單位統(tǒng)一設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致商品房構(gòu)造形式、戶(hù)型、空間尺寸、朝向變化，以及出現(xiàn)協(xié)議當(dāng)事人約定其他影響商品房質(zhì)量或者使用功能情形，告知規(guī)定退房書(shū)面答復(fù)必須在收到告知（）日內(nèi)做出。４５３０１５１０【答案】Ｃ《房地產(chǎn)管理法》規(guī)定不屬于商品房預(yù)售條件是（）。持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證拆遷安頓已經(jīng)貫徹按提供預(yù)售商品房計(jì)算，投入開(kāi)發(fā)建設(shè)資金到達(dá)工程建設(shè)總投資２５％以上，并已經(jīng)確定施工進(jìn)度和竣工交付日期已交付所有土地使用權(quán)出讓金，獲得土地使用權(quán)證書(shū)【答案】Ｂ二、多選題房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)申請(qǐng)預(yù)售許可，應(yīng)提交證件及資料有（）。商品房預(yù)售許可申請(qǐng)表、商品房預(yù)售方案開(kāi)發(fā)企業(yè)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和資質(zhì)證書(shū)土地使用權(quán)證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證投入開(kāi)發(fā)建設(shè)資金占工程建設(shè)總投資比例符合規(guī)定條件證明工程施工協(xié)議及有關(guān)施工進(jìn)度闡明【答案】ＡＢＣＤＥ都市房地產(chǎn)管理法規(guī)定商品房預(yù)售條件是（）。已交付所有土地使用權(quán)出讓金，獲得土地使用權(quán)證書(shū)持有建設(shè)規(guī)劃許可證按提供預(yù)售商品房計(jì)算，投入開(kāi)發(fā)建設(shè)資金到達(dá)工程建設(shè)總投資２５％以上已經(jīng)確定施工進(jìn)度和竣工交付日期獲得商品房預(yù)售許可證【答案】ＡＢＣＤＥ商品房預(yù)售或限售必須遵守原則是（）。商品住宅按套銷(xiāo)售，不得分割拆零銷(xiāo)售房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得在未解除商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議前，將作為協(xié)議標(biāo)物商品房再行銷(xiāo)售給他人房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得采用返本銷(xiāo)售或者變相返本銷(xiāo)售方式銷(xiāo)售商品房，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得采用售后包租或變相售后包租方式銷(xiāo)售未竣工商品房商品房銷(xiāo)售時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或者選聘物業(yè)管理企業(yè)與買(mǎi)受人做出有關(guān)物業(yè)管理約定商品房銷(xiāo)售廣告內(nèi)容必須真實(shí)合法、精確【答案】ＡＢＣＤＥ商品房銷(xiāo)售時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和買(mǎi)受人應(yīng)簽訂書(shū)面商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議并明確如下內(nèi)容（）。（１）當(dāng)事人名稱(chēng)或姓名、住所（２）商品房基本狀況（３）商品房銷(xiāo)售方式（１）商品房?jī)r(jià)款確實(shí)定方式及總價(jià)款、付款方式、付款時(shí)間（２）交付使用條件及日期（１）裝飾設(shè)備原則承諾（２）供水、供電、供熱、然氣、通訊、道路、綠化等配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施交付承諾和有關(guān)權(quán)益、責(zé)任（１）公共配套建筑產(chǎn)權(quán)歸屬（２）面積差異處理方式（３）辦理產(chǎn)權(quán)登記有關(guān)事宜（１）處理爭(zhēng)議措施（２）違約責(zé)任（３）雙方約定其他事項(xiàng)【答案】ＡＢＣＤＥ《商品房銷(xiāo)售管理措施》規(guī)定商品房限售應(yīng)當(dāng)符合（）條件。限售商品房房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)，持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證獲得土地使用權(quán)證書(shū)或使用土地同意文獻(xiàn)已通過(guò)竣工驗(yàn)收拆遷安頓已貫徹物業(yè)管理方案已貫徹供水、供電、供熱、燃?xì)?、通訊等配套基礎(chǔ)設(shè)施具有交付使用條件，其他配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施具有交付使用條件或已確定施工進(jìn)度和交付日期【答案】ＡＢＣＤＥ《住宅質(zhì)量保證書(shū)》規(guī)定正常使用狀況下，保修期為一年部位部件是（）。墻面、頂層抹灰層脫落墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙門(mén)窗翹裂、五金件損壞、衛(wèi)生潔具供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備【答案】ＡＢＣＤＥ《住宅使用闡明書(shū)》一般應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容（）。開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位委托監(jiān)理應(yīng)注明監(jiān)理單位構(gòu)造類(lèi)型、裝修、裝飾注意事項(xiàng)上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置闡明有關(guān)設(shè)備設(shè)施安裝預(yù)留位置闡明和安裝注意事項(xiàng)；配電負(fù)荷；門(mén)、窗類(lèi)型，使用注意事項(xiàng)承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位注意事項(xiàng)闡明【答案】ＡＢＣＤＥ《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)容是（）。工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)質(zhì)量等級(jí)地基基礎(chǔ)和主體構(gòu)造在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修正常使用狀況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期顧客報(bào)修單位，答復(fù)和處理時(shí)間規(guī)劃設(shè)計(jì)監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)意見(jiàn)【答案】ＡＢＣＤ第五節(jié)房屋租賃管理一、單項(xiàng)選擇題房屋租賃期限屆滿(mǎn)租賃協(xié)議終止，承租人需要繼續(xù)租用，應(yīng)當(dāng)在租賃期限屆滿(mǎn)前（）月提出，并經(jīng)出租人同意，重新簽訂租賃協(xié)議。１２３半個(gè)月【答案】Ｃ房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在租賃協(xié)議簽訂后（）日內(nèi)持書(shū)面租賃協(xié)議、房屋所有權(quán)證書(shū)、有關(guān)當(dāng)事人合法證件等文獻(xiàn)到直轄市、市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門(mén)辦理登記立案手續(xù)。１０１５４５３０【答案】Ｄ二、多選題下列（）選項(xiàng)是租賃協(xié)議重要條款。房屋坐落、面積、裝修及設(shè)施狀況租賃用途租金及交付方式轉(zhuǎn)租約定出讓事宜【答案】ＡＢＣＤ下列內(nèi)容不屬于租賃協(xié)議條款是（）。當(dāng)事人姓名或名稱(chēng)及住所租賃期限面積差異處理方式房屋修繕責(zé)任交易方式【答案】ＣＥ下面有關(guān)房屋租賃表述對(duì)有（）。在租賃期限內(nèi)，房屋出租人轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)，房屋受讓人應(yīng)當(dāng)履行原租賃協(xié)議租用住宅用房從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由租賃雙方協(xié)商議定租金和其他租賃條款出租人假如在租賃期限內(nèi)死亡，其繼承人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行原租賃協(xié)議，以保障承租人承租權(quán)住宅用房承租人在租賃期限內(nèi)死亡，與其共同居住兩年以上家庭組員可以繼續(xù)承租該房屋房屋所有權(quán)人以盈利為目將以劃撥方式獲得使用權(quán)國(guó)有土地上建成房屋出租，租金中所含土地收益屬于房屋所有權(quán)人【答案】ＡＢＣＤ如下有關(guān)轉(zhuǎn)租房屋規(guī)定中對(duì)是（）。房屋轉(zhuǎn)租應(yīng)當(dāng)簽訂轉(zhuǎn)租協(xié)議承租人在租賃期限內(nèi)征得出租人同意可以將承租房屋部分或所有轉(zhuǎn)租給他人轉(zhuǎn)租協(xié)議生效后，轉(zhuǎn)租人享有并承擔(dān)轉(zhuǎn)租協(xié)議規(guī)定出租人權(quán)利和義務(wù)，并且應(yīng)當(dāng)履行原租賃協(xié)議規(guī)定承租人義務(wù)房屋轉(zhuǎn)租是指房屋承租人將承租房屋再出租行為房屋轉(zhuǎn)租應(yīng)當(dāng)簽訂轉(zhuǎn)租協(xié)議，不需辦理轉(zhuǎn)租房屋登記立案手續(xù)【答案】ＡＢＣＤ如下?tīng)顩r不得進(jìn)行房屋租賃（）。未依法獲得房屋所有權(quán)證房屋權(quán)屬有爭(zhēng)議共有房屋未獲得共有人同意屬于違法建筑有合法權(quán)屬經(jīng)濟(jì)合用房【答案】ＡＢＣＤ有關(guān)不得進(jìn)行租賃房屋，如下表述對(duì)是（）。司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)依法裁定依法查封或以其他方式限制房地產(chǎn)權(quán)利不符合安全原則已抵押未經(jīng)抵押權(quán)人同意不符合公安、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生等有關(guān)主管部門(mén)規(guī)定獲得合法權(quán)益房改用房【答案】ＡＢＣＤ（）狀況之一，出租人有權(quán)終止協(xié)議收回房屋，因此而導(dǎo)致?lián)p失由承租人賠償。將承租房屋私自轉(zhuǎn)租；私自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人；私自調(diào)換使用；私自拆改構(gòu)造或變化用途拖欠租金六個(gè)月以上根據(jù)轉(zhuǎn)租協(xié)議承租人將承租房屋轉(zhuǎn)租給他人公用住宅用房無(wú)合法理由閑置六個(gè)月以上租用承租房屋進(jìn)行違法活動(dòng)，故意損壞承租房屋【答案】ＡＢＤＥ辦理房屋出租登記時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提交文獻(xiàn)包括（）。書(shū)面租賃協(xié)議房屋所有權(quán)證書(shū)當(dāng)事人合法證件商品房銷(xiāo)售協(xié)議都市人民政府規(guī)定其他文獻(xiàn)【答案】ＡＢＣＥ房屋出租人治安責(zé)任重要有（）。不準(zhǔn)將房屋出租給無(wú)合法有效證件人承租人是外來(lái)暫住人員，應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)其到公安派出所辦理登記領(lǐng)取暫住證協(xié)助公安派出所做好治安防備工作發(fā)現(xiàn)承租人有違法犯罪活動(dòng)嫌疑應(yīng)及時(shí)向公安派出所匯報(bào)停止房屋租賃，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到公安派出所辦理注銷(xiāo)登記手續(xù)【答案】ＡＢＤＥ房屋承租人治安責(zé)任重要是（）。必須持有本人身份證或其他合法證件協(xié)助居委會(huì)維護(hù)公共秩序租賃房屋用于居住外來(lái)暫住人員，必須按戶(hù)口管理規(guī)定在３日內(nèi)到房屋所在地派出所申報(bào)臨時(shí)戶(hù)口登記將承租房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥?bào)立案承租房屋不準(zhǔn)用于生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)易燃易爆或有毒等危險(xiǎn)物品【答案】ＡＣＤＥ第六節(jié)房地產(chǎn)中介服務(wù)一、單項(xiàng)選擇題設(shè)置房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)兀ǎ┥暾?qǐng)?jiān)O(shè)置中介。房地產(chǎn)行政管理部門(mén)土地行政管理部門(mén)建設(shè)行政管理部門(mén)工商行政管理部門(mén)【答案】Ｄ為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為（）。房地產(chǎn)征詢(xún)房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房地產(chǎn)中介【答案】Ｃ為進(jìn)行房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人提供法律、法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是（）。房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房地產(chǎn)中介房地產(chǎn)征詢(xún)【答案】D二、多選題房地產(chǎn)中介服務(wù)是指具有專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格人員在房地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)、交易等各個(gè)環(huán)節(jié)為當(dāng)事人提供居間服務(wù)活動(dòng)，重要內(nèi)容包括（）。房地產(chǎn)征詢(xún)建筑施工房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)物業(yè)管理【答案】ＡＣＤ房地產(chǎn)中介服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)容是（）。當(dāng)事人姓名或名稱(chēng)、住所中介服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)、內(nèi)容、規(guī)定和原則協(xié)議履行期限收費(fèi)金額和支付方式、時(shí)間違約責(zé)任糾紛處理方式、當(dāng)事人約定其他內(nèi)容【答案】ＡＢＣＤＥ房地產(chǎn)中介服務(wù)管理內(nèi)容有（）。房地產(chǎn)中介服務(wù)人員管理房地產(chǎn)中介服務(wù)法規(guī)政策制定房地產(chǎn)