高級營業(yè)員TD知識題庫

TDTD-SCDMAPAGE100172頁2010年 7月TD基礎(chǔ)技術(shù) 、產(chǎn)業(yè)鏈與終端介紹一、填空題：1.3G由 答案： IMT-2000系統(tǒng)工作在 MHz頻段 答案： 2000IMT-2000系統(tǒng) 提供無線多媒體業(yè)務(wù)室內(nèi)境為 。答案： IMT-2000系統(tǒng) 提供無線多媒體業(yè)務(wù)步行境為 。答案： 384kIMT-2000系統(tǒng) 提供無線多媒體業(yè)務(wù)車載境為 。答案： 144kCDMA的接入方式全稱為 答案： 碼分多址TD-SCDMA系統(tǒng) 的雙工 方式為 。答案： TD-SCDMA系統(tǒng)是中國通信行業(yè)第 個(gè)擁 有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際標(biāo)準(zhǔn) 。答案： 一TD-SCDMA的中 是 。答案： 時(shí)分同步碼分多址接入TD-SCDMA采用不需成對頻率的 雙模式。答案： 時(shí)分TD-SCDMA采用的 擴(kuò)頻帶寬為 Hz答案： 1.6MTD-SCDMA系統(tǒng) R4版本可提供最bps的 用戶數(shù)據(jù)傳輸速率。答案： 384kA技術(shù)在上下行 ：4時(shí)隙配比下 理論峰值速率可達(dá)到 ： 1.6MCDMA2000由IS- 標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)而來第三代移動通信標(biāo)準(zhǔn)。答案： 95CDMA20001xEV-DO主要對 業(yè)務(wù)進(jìn)行 了增強(qiáng)答案： 數(shù)CDMA20001xEV-DO可 提供最高bps的下行 數(shù)據(jù)傳輸速率 答案： 2.4MWCDMA的最初的版本是Release 。答案： 99WCDMA在 R4版本可提供最高的用戶數(shù)據(jù) 傳輸速率是 bps答案： 384kTD-SCDMA的多址方式綜合利用了 FDMA、TDMA和 不同方式。 答案： CDMA接力切換利用 與 小區(qū)的 同步參數(shù)。 答案： 目標(biāo)信號分離的方 法大致可 以分為單用戶 檢測檢測兩種。答案：多用戶 TD-SCDMA聯(lián)合 檢測技術(shù)可 以實(shí)現(xiàn)小區(qū)最 小化。答案： 干擾TD-SCDMA的基站和 設(shè)備中都采用了 聯(lián)合檢測技術(shù) 答案：終端TD-SCDMA智能天線可以降低 功率答案：發(fā)射TD-SCDMA系統(tǒng)由于采用 雙工方式比較容易實(shí)現(xiàn)智能天線技術(shù) 。答案：TDDTD-SCDMA系統(tǒng)中的 同步技術(shù) 主要部分組成。答案：二TD-SCDMA系統(tǒng)中的 上行同步技術(shù) 是間的 同步。答案：終端TD-SCDMA采用 或其它技術(shù)來實(shí)現(xiàn)基 站間的同步 答案：GPSTDD系統(tǒng)可以靈活分配上下行 比例持非對稱業(yè)務(wù)。答案：時(shí)隙目前中國移動獲準(zhǔn)在現(xiàn) 網(wǎng)中使用的 頻段共個(gè)載波。答案：9我國為TDD規(guī)劃了共 MHz頻率資源。答案：155HSDPA的 全稱是 答案：高速下行分組接入TD-HSUPA技術(shù)提供高速的上行 數(shù)據(jù) 傳輸。 答案：分組 34.3GPP制定的 LTE標(biāo)準(zhǔn)全稱是 答案：長期演進(jìn) 35.TD-SCDMA系統(tǒng)的長期演進(jìn)技術(shù)稱 為 。答案： 36.MBMS的全稱是 答案：多媒體廣播多播 TD-SCDMA和 GSM相比，語音容量 。答案：提高 二 、不定 項(xiàng)選擇：第一代移動通信系統(tǒng) 是（ ）制式的系統(tǒng)。 A、模擬 、數(shù)字 、邏輯 、電答案：A第 二代移動通信系統(tǒng) 是（ ）制式的系統(tǒng)。 A、模擬 、數(shù)字 、邏輯 、電答案：B40.3G系統(tǒng)是 在（ ） 年首先提出的 ？A2000 B1998 C1996 D1985答案：DCDMA的 接入方式 全稱為（ ）。 A址 B址 D、空分多址答案： CWCDMA系統(tǒng)的雙工方式為（ ）。 A、FDD B、TDD C、CDD答案： ACDMA2000系統(tǒng)的雙工方式為（ ）。 A、FDD B、TDD C、答案： ATD-SCDMA為（ ） 多址接入。A間 B分 C字 D答案： BTD-SCDMA采用不需成對頻率的（ 雙工 模式。 A、FDD B、TDD C、CDD答案：BTD-SCDMAR4（ ）bpsA2M B384k 144k D9.6k答案：BTD-SCDMAR4（ ）MHz。A5M B2M C1.6M D1.28M答案：CTD-HSDPA技術(shù)在上下行時(shí)隙配比理論峰值速率可達(dá)到（ ）bps。A2M B1.6M 1.1M D384k答案：BTD-SCDMA在3GPP的Release（ 版本引入MBMS多媒體廣播組播業(yè)務(wù)。A、3 B4 C、5 D、：D1x（ 務(wù)進(jìn)行了增強(qiáng)。A音 B據(jù) C體 絡(luò)答案：BCDMA20001xEV-DO（ ）bpsA、2M B、2.4M C、7.2M D、14.4M答案：BWCDMA基于（ ）核心網(wǎng)。AAMPS B、TACS CGSM DCDMA答案：CWCDMA采用的擴(kuò)頻帶寬為（ ）HzA5M B3.84M C2M 1.25M答案：AWCDMA在R4版本可提供最高的用戶數(shù)據(jù)傳輸速率是（ ）bps。A2M B384k 144k D9.6k答案：BTD-SCDMAUpPCH靈活配置技術(shù)的目是規(guī)避（ ）。A、覆蓋損失 B、容量損失 C、干D、交叉干擾答案：CTD-SCDMAN（）個(gè)載頻。A、一B、二C、三D、多答案：DTD-SCDMA無線資源管理的目的是為了管理分配（ ）。A率 B隙 C字 D資源答案：DTD-SCDMA系統(tǒng)的無線資源包括頻率、時(shí)隙、碼字、功率和（ ）。A、用戶 B、空間角度 C、位置 D天線答案：B。A享 B立 C離 D答案：ATD-SCDMA的多址方式綜合利用了FDMA、TDMA和（ ）不同方式A、FDD B、TDD C、CDMA D、CDM答案：CTD-SCDMA（ 用了聯(lián)合檢測技術(shù)。ARNC B、NodeB C、CN D端答案：DTD-SCDMA（ ）間的同步。A站 B端 C線 D答案：BTD-SCDMA（ 間的同步。A、GPS B、GPRS C、GSM D、CDMA答案：ATDD模式中在（ ）上來分離接收和送信道。A率 B間 C道 D答案：B據(jù)業(yè)務(wù)。AFDD BTDD CCDD DOFDM答案：BTD-HSDPA技術(shù)提供高速的下行（ 數(shù)據(jù)傳輸。A時(shí) B音 C組 D體答案：CTD-SCDMATD-HSDPA功能（A、開啟）。B、關(guān)閉C、尚未開啟答案：ATD-HSUPA技術(shù)提供高速的上行（ ）數(shù)據(jù)傳輸。A時(shí) B音 C組 D體答案：CTD-SCDMATD-HSUPA功能（ ）。A、開啟 B、關(guān)閉 C、尚未開啟答案： CTD-SCDMA系統(tǒng)的長期演進(jìn)技術(shù)稱為 （ ）。 A、LTE B、LTE-FDD C、TD-LTE答案： C71.3GPPLTE標(biāo)準(zhǔn)化工作要求覆蓋增強(qiáng)，支持最大半徑（ ）。 A5B30km C100km D500km答案： C72.3GPPLTE標(biāo)準(zhǔn)化工作要求移動性增強(qiáng)，支持最高時(shí)速（ ）。 A、15km/h B、120km/h 、km/h 、500km/h答案： DLTE只支持（ ）域。 A時(shí) B音 C組 D體答案：CTD-SCDMAGSM（ ）。 A、提高 B、降低 C、不答案：ATD-SCDMAGSM（ ）。 A、提高 B、降低 C、不答案：ATD-SCDMA系統(tǒng)與其它3G系統(tǒng)相比，頻譜利用效率（ ）。 A高 B低 C同 D比較答案：A77.3G由ITU（ 年提出（ 年更改名稱的？A、1985 B、1992 C1996 D2000答案：A，CIMT-20002000（ ）。A2000年商用 2000MHz段 C個(gè)用戶 D、答案：A，BIMT-2000支持多媒體業(yè)務(wù)，在不同場景支持的數(shù)據(jù)速率最高可為（ ） bps。A2M B384k 144k D9.6k答案：A，B，CIMT-2000（ ）。A段 B式 C隙 D答案：A，BIMT-2000三大主流標(biāo)準(zhǔn)分別為（ ）AWCDMA B、TD-SCDMA C、CDMA2000 D、答案：A，B，CIMT-2000（ ）。A、WCDMAB、TD-SCDMAC、CDMA2000D、DECT答案：A，CIMT-2000（ ）。AWCDMA B、TD-SCDMA CCDMA2000 D、答案：A，B，CTD-SCDMARelease（ ）。A、99 B、4 C、5 D、：B，C，DTD-SCDMA（ ）。AFDMA BTDMA CCDMA D、OFDMA答案：A，B，CTD-SCDMA（ ）。A線 B測 D、更軟切換答案：A，B，C84.TD-SCDMA系統(tǒng)采用的關(guān)鍵技術(shù)包括（ ）。A配 工 C控 、上行同步答案：A，B，DR4版本（ 帶寬提供（ ）bps數(shù)據(jù)速率。A5M B1.6M 2M 384k答案：B，DTD-HSUPA技術(shù)是（ ）標(biāo)準(zhǔn)化組織Release（ ）版本引入。A、3GPP B、3GPP2 C、6 D、7答案：A，D下列屬于TD-SCDMA系統(tǒng)增強(qiáng)與演進(jìn)的統(tǒng)是（ ）。AHSDPA BHSUPA CUMB DLTE答案：A，B，DCDMA2000之前的標(biāo)準(zhǔn)版本包（ AIS-95 BIS-95A CIS-95B DIS-One答案： A， ， C1x技術(shù)對（ ）業(yè) 務(wù)進(jìn)行了增強(qiáng)，不支持（ ）。 A體 絡(luò) C據(jù) 音答案： ， DWCDMA基（ ）核心網(wǎng)，（ 為無線接口。AGSM BEDGE CUTRAN DGERAN答案： A， CWCDMA系統(tǒng)能從現(xiàn)有的（ ） 網(wǎng)絡(luò)較容易的過渡到3G。A、GSM BGPRS C、EDGE DAMPS答案： A， ， CWCDMA技術(shù)是由（ ）主要提出的。 A國 B洲 C國 D答案： ， D前WCDMA有（ ） 版本。ARelease99 BRelease4 C、Release5 D、Release答案： A， ， ， DTD-SCDMA的 無線資源包括（ ）。 A隙 B率 C字 D答案： A， ， ， D無線資源管理的 目的 就是 為了管理分配系統(tǒng)（ ） 以及控制調(diào)節(jié)系統(tǒng)（ ）。 A、無線資源 B、性能 C、效率 D、有線資源答案：A，B動態(tài)信道分配技術(shù)滿足高速率的上下行（）的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和（）業(yè)務(wù)的需要。A、對稱B、不對稱C、單媒體D、多媒體答案：B，DTD-SCDMA（）技術(shù)優(yōu)勢于一體，系統(tǒng)頻譜利用率高。A、頻分多址B、時(shí)分多址C、碼分多址D、空分多址答案：A，B，C，DTD-SCDMA（ 為一幀，（ ）msA、20 B、10 C5 D、2答案：B，CTD-SCDMA一個(gè)子幀包括（ ）個(gè)殊時(shí)隙，（ ）個(gè)常規(guī)時(shí)隙。A、3 B5 C、7 D、答案：A，CTD-SCDMA（ ）。A高 低 C少 、干擾增加答案：A，B，CTD-SCDMA（ ）。A擾 B量 求 、削弱遠(yuǎn)近效應(yīng)答案： A， ， ， DTD-SCDMA關(guān)鍵技術(shù)智能天線優(yōu)點(diǎn)包括 （ ）。 A、提高接收機(jī)靈敏度 B、增大容量 C改進(jìn)覆蓋 D、降低干擾答案： A， ， ， DTD-SCDMA系統(tǒng)中的同步技術(shù) （ ） 同步和（ ） 。A站 B端 C天線 D答案： A， BTD-SCDMA關(guān)鍵技術(shù) 上行同步優(yōu)點(diǎn)包括 （ ）。 A擾 B量 率 、提高切換成功率答案： A， ， CTD-SCDMA關(guān)鍵技術(shù) TDD技術(shù)優(yōu)點(diǎn)包括 （）。A、不需要成對的頻率B、頻率使用更加靈活C、更好地支持不對稱數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)D、信道具有對稱性答案： A， ， ， D我國為TDD（ ）MHz頻資源， 目前中國移動可使用的共計(jì)（ ）MHz。A、55B、155C、1520答案： ， CHSDPA（）已建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的情況下，提高（）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)速率。A變 變 C行 行答案：A，CHSDPA主要目標(biāo)是提供（ ）的無寬帶接入業(yè)務(wù) 。A比 B寬 C的 D、面向分組的答案：A，B，C，D112.3GPPLTE系統(tǒng)包括哪些雙工方式（ ）？A、FDD B、TDD C、CDD答案：A，B標(biāo)準(zhǔn)化工作要求覆蓋增強(qiáng)（ A5B30km C100km D、500km答案：A，B，C標(biāo)準(zhǔn)化工作要求移動性增強(qiáng)支持時(shí)速（ ）。A、15km/h B、120km/h 、km/h D、500km/h答案：A，B，C，D115.3GPPLTE（A、覆蓋增強(qiáng)B、移動性提高C化D、運(yùn)維成本降低答案：A，B，C，D116.3GPPLTE系統(tǒng)采用了哪些新技術(shù)（ ）？ACDMA BOFDM CMIMO 、智能天線答案：B，CTD-SCDMAGSM（ ）。A、語音容量大幅度提高 、吞吐量大幅提高 C、業(yè)務(wù)更加豐富答案：A，B，CTD-SCDMA3GA、更大的用戶容量B、更大的數(shù)據(jù)吞吐量C、更高的頻譜效率D、對非對稱數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持性能最好答案：A，B，C，D三 、判斷題： （ ） 119.3G系統(tǒng)是由 3GPP提出的。 答案： ×（ ） 120.IMT-2000系統(tǒng)工作在 頻段。 答案： ×（ ） 121.IMT-2000系統(tǒng)預(yù)期在 2008年左 右商用。 答案： ×（ ） 122.IMT-2000系統(tǒng)目標(biāo)是全球多個(gè)頻 段 、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 、無縫覆蓋。 答案： ×（ ） 123.IMT-2000系統(tǒng)的峰值數(shù)據(jù)速率支 持為 2Mbps。答案： √（ ）0系統(tǒng)目標(biāo)包括無縫覆蓋 、全球漫游。 答案： √（ ） 125.IMT-2000系統(tǒng)目標(biāo)包括保證全面 的后向兼容性。 答案： ×（ ） 126.IMT-2000系統(tǒng)標(biāo) 準(zhǔn)共包括 三個(gè)答案： ×（ ） 127.IMT-2000系統(tǒng)標(biāo) 準(zhǔn)全 部使用CDMA技術(shù)。答案： ×（ ） 128.TD-SCDMA 技術(shù)的 雙工方式為時(shí)分雙工。答案： √（ ） 129.CDMA2000系統(tǒng)的雙工方式為時(shí) 分雙工 答案： ×（ ） 130.3GPP研究制定并推廣基于演進(jìn)的 CDMA核心網(wǎng)絡(luò)的 3G標(biāo)準(zhǔn) 。答案： ×（ ） 131.TD-SCDMA系統(tǒng)是中國第一個(gè)擁 有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際標(biāo)準(zhǔn) 。答案： √（ ） 132.TD-SCDMA的中 文全稱是時(shí)分 址碼分 多址。答案： ×（ ） 133.TD-SCDMA采用不需成對頻率的時(shí)分雙工 模式 。答案： √（ ） 134.TD-SCDMA采用的擴(kuò)頻帶寬為 5MHz。答案： （ ） 135.TD-SCDMA采用的碼片速率是 1.6Mcps。答案： ×（ ） 136.CDMA2000是由 CDMAOne標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)而來的第三代移動通信標(biāo)準(zhǔn)。 答案： ×（ ） 137.cdma2000技術(shù)實(shí)現(xiàn)完全的后向 兼容 、平滑過渡。 答案： √（ ） 138.CDMA20001xEV-DO技術(shù) 也稱為 LTE技術(shù)。 答案： ×（ ） 139.CDMA20001xEV-DO主要對語 音業(yè)務(wù)進(jìn)行了增強(qiáng) 答案： ×（ ） 140.CDMA20001xEV-DO可提供最 高 3.1Mbps的下行數(shù)據(jù)傳輸速率 答案： ×（ ） 141.WCDMA的 HSDPA是在 3GPP的 Release5版本引入的 答案： √（ ） 142.WCDMA的 HSUPA是在 3GPP的 Release6版本引入的 答案： √（ ） 143.TD-SCDMA無線資源管理的 目是 為了 管理分配無線資源。答案： √（ ） 144.TD-SCDMA系統(tǒng)的無線資源包括 頻率 、時(shí)隙 、碼字 、功率和位置。 答案： ×（ ） 145.在動態(tài)信道分配技術(shù)中，信道完全 獨(dú)立。 答案： ×（ ） 146.動態(tài)信道分配技術(shù)能避免干擾，使 信道重用距離最小化，從而提高系統(tǒng)容量。 答案： ×（ ） 147.TD-SCDMA的多址方式綜合利用 了 FDMA、和 不同方式。 答案： √（ ） 148.TD-SCDMA系 可以使用 軟切換術(shù)。 答案： ×（ ） 149.TD-SCDMA系可以使用硬切換技 術(shù) 。答案： √（ ） 150.接力切換技術(shù) 提高了切換 成功率，縮短了切換 時(shí)延。答案： √（ ） 151.TD-SCDMA聯(lián)合檢測技術(shù) 對小區(qū)內(nèi)所有用 戶數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)合檢測。答案： √（ ） 152.聯(lián)合檢測技術(shù) 能夠降低干擾，增大容量，降低功控要求，削弱遠(yuǎn)近效應(yīng)。答案： √（ ） 153.TD-SCDMA智能天線可以 降低發(fā)射功率。答案： √（ ） 154.采用頻分雙工方式可以比較容易實(shí) 現(xiàn)智能天線技術(shù) 答案： ×（ ） 155.TD-SCDMA系統(tǒng)中的同步技術(shù)主 要包括基站間的同步 。答案： ×（ ） 156.TD-SCDMA系統(tǒng)中的上行同步技 術(shù)是指基站間的同步 。答案： ×（ ）157.TD-SCDMA采用 GPS或其它技術(shù) 來實(shí)現(xiàn)基站間的同步 。答案： √（ ） 158.TD-SCDMA 技術(shù)上 下行 鏈路采用 相同的頻 率資源。答案： √（ ） 159.TD-SCDMA 技術(shù)需要成對的頻率 資源 。答案： （ ） 160.HSDPA堅(jiān)持平滑演進(jìn)的理念 答案： √（ ） 161.HSDPA升級成 本低，僅需 在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上硬件升級。答案： ×（ ）162.HSDPA響應(yīng)時(shí)間更快，時(shí)延降低。答案： √（ ） 163.HSDPA是 系統(tǒng)，尚未進(jìn) 大規(guī)模部署階段。答案： ×（ ） 164.TD-HSUPA技術(shù) 提供高速的 上行分組數(shù)據(jù)傳輸。答案： √（）165.目前中國移動TD-SCDMA試驗(yàn)網(wǎng)已經(jīng)開啟HSUPA功能。答案： ×（ ） 166.3GPPLTE系統(tǒng)數(shù)據(jù)速率指標(biāo)要求達(dá)到 100Mbit/s。答案： √（）167.TD-SCDMA與GSM在性能方面相比，語音容量大幅度提高，單載波吞吐量大幅度提高。答案： √（）168.TD-SCDMA系統(tǒng)的長期演進(jìn)技術(shù)稱為LTETDD。答案： ×（ ） 169.3GPPLTE標(biāo)準(zhǔn)化工作要求提供高 性能的廣播業(yè)務(wù)。 答案： √（ ） 170.TD-SCDMA和 GSM相比，語音 容量較低，但是數(shù)據(jù)容量較高。 答案： ×（ ） 171.TD-SCDMA系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化 方面具有明顯劣勢。 答案： ×（ ） 172.TD-SCDMA系統(tǒng)與其它 3G系統(tǒng) 相比，頻譜利用效率較高。 答案： √四 、簡答 題：173.述3G系統(tǒng)的 定義及特點(diǎn)。答： 3G是相對于第一代及第二代移動通信系統(tǒng) 的新一代移動通信系統(tǒng)， 3G的概念很寬 泛，但是主要的特點(diǎn)是可以支持多媒體業(yè)務(wù)。 3G的特點(diǎn)包括支持最高 2Mbps的數(shù)據(jù)速 率 、全球統(tǒng)一 頻段、統(tǒng)一 標(biāo)準(zhǔn)、提供QoS的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 保證與2G系統(tǒng)一 定的 后向兼容性174.述TD-SCDMA系統(tǒng)的 含義及 標(biāo)準(zhǔn)化的意義。答 ：TD-SCDMA的 址接入。 TD從2001年3月開始， 正式成為國際標(biāo)準(zhǔn)。 TD是 中國第一 個(gè)擁有自主 知識權(quán)的 國際標(biāo)準(zhǔn)， 開創(chuàng)了中國參與國際電信 標(biāo)準(zhǔn)化的 先河。述TD-SCDMA系統(tǒng)的 技術(shù)特點(diǎn)。 答：TD-SCDMA采用不需成對頻率的TDD雙工模式以及FDMA/TDMA/CDMA相結(jié)合的多址接入方式，使用1.28Mcps的低碼片速率，擴(kuò)頻帶寬為，同時(shí)采用了智能天線合同接進(jìn)技術(shù)，系統(tǒng)性能更加先進(jìn)。述TD-SCDMA與系統(tǒng)相 比優(yōu)勢。答： 與GSM相 比， TD的 主要表現(xiàn)在兩方 面。一是具有更高的 傳輸速率 。二是TD能 夠提供多 種GSM沒有的 TD特色業(yè)務(wù)177.述TD-SCDMA系統(tǒng)使用的 關(guān)鍵技術(shù)。答 ：TD-SCDMA系統(tǒng)使用的關(guān)鍵技術(shù)包括時(shí)分 雙工 接力切換等。WCDMACDMA2000哪些優(yōu)勢？答： TD是國際上流行的 主流3G標(biāo)準(zhǔn)之一。其他兩種技術(shù) 相比，TD能夠提供更多的語音用 戶數(shù)量不同速率業(yè)務(wù)能夠在相同的 地范圍之內(nèi)使用 ，更加靈活的 支持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)。TD的關(guān)鍵技術(shù) 技術(shù) 答 ：接力切換是TD-SCDMA系統(tǒng)的 一項(xiàng)特色術(shù) 。接力切換與硬切換及軟切換相比，可以提高切換成功率，縮短了切換時(shí)延。 TD的關(guān)鍵技術(shù)中，智能天線技術(shù)有哪些好處？答：智能天線采用波束成型技術(shù)，可以降低系統(tǒng)干擾、增加系統(tǒng)容量、改進(jìn)小區(qū)覆蓋。對用戶而言，天線發(fā)出的信號可以始終用戶進(jìn)行，小功、可的。D的關(guān)鍵技術(shù)中，D技術(shù)有哪些好處？答：TDD時(shí)分雙工模式中，接收和發(fā)送是在同一頻率信道的不同時(shí)隙，在時(shí)間上來分離接收和送道使TDD系統(tǒng)每載波1.6MHz的帶寬，不需要成對的頻率，頻率使用更加靈活。系統(tǒng)部署能夠充分 利用更多的頻點(diǎn)，服務(wù)更多的用戶。 同時(shí)， TD系統(tǒng)可以靈活地調(diào)整上下行時(shí)隙分配 比例，更好地支持不對稱數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。對 用戶而言， TDD可以高效支持上網(wǎng) 、下 載、媒體等上下行 非對稱業(yè)務(wù)，用戶可以 獲得更 快的數(shù)據(jù)下 載速度。182.述技術(shù)含義答是高 速下行分 組接入技術(shù)， 是為了滿足上 、下行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不對稱的 需求而提出的一種增強(qiáng)技術(shù)?？梢宰孴D-SCDMA統(tǒng)下行鏈路的數(shù)據(jù)傳輸速有很大提高，單載波支持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸速率最高為1.6Mbps。183.現(xiàn)在技術(shù)變化很快發(fā)展方向是什么？答：目前TD正在向以下方向發(fā)展：更高的傳輸速率：終端數(shù)據(jù)下載峰值速率達(dá)到0，終端數(shù)據(jù)上傳峰值速率達(dá)到50Mbps。覆蓋增強(qiáng)：在5km數(shù)30km，100km的覆蓋半徑；移動性提高 ：用戶在 0~15里/移動狀態(tài)下 性能最優(yōu)， 15~120 公里/小時(shí)性， 持里/， 在某些頻段支持500 里質(zhì)量優(yōu)化：在 無線接入網(wǎng)，數(shù)據(jù)的傳 輸 時(shí)延更 ?。环?wù)內(nèi)容綜合多樣化： 提供高 性能的務(wù)，高 并使 IP電話的性能達(dá)到普通移動通信的水平。 簡述 TD-SCDMA系統(tǒng)用了哪些多址技 術(shù)？ 答： TD-SCDMA的多址方式綜合利用了 FDMATDMACDMA方式 FDMA/TDMA/CDMA。在頻率上劃分成許多 波。 在時(shí)間上，TD系統(tǒng) 在業(yè)務(wù)建立時(shí)將用到 的 。 一步采用 碼分，即為不同用 戶分配不同的 擴(kuò)頻碼的方式 來區(qū)分用 戶。TD-SCDMA系統(tǒng)的 頻率在中國劃分了多 少？答： 2002年，原信 產(chǎn)部確定了 我國的 3G規(guī)劃，其中為TD了 共155MHz頻率資源，包括 1880至 1920MHz2010至2025MHz這55MHz為主要工作頻段， 至 2400MHz這100MHz為補(bǔ)充工作頻段。目前中國移動獲準(zhǔn)在現(xiàn)網(wǎng)中使用的頻率是2010-2025MHz頻段， 共計(jì)9個(gè)載波。HSUPA答， 是P在Release7協(xié)議中為了增強(qiáng)上行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)速率的需求而提出的一種增強(qiáng)技術(shù)。HSUPA是3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中提高上行容量和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)速率的一種重要技術(shù)， 可以在不改變已經(jīng)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的情況下，大大提高上行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)速率。目前， 中國移動TD-SCDMA網(wǎng)尚未開啟 HSUPA功能。 一 、填空：

TD-SCDMA特色業(yè)務(wù)介紹 TD-SCDMA基本搭建起完成的產(chǎn)業(yè) 鏈架構(gòu)，但是產(chǎn)業(yè)鏈主要以 為主，特別是和環(huán)節(jié)，更是很多都是較弱。業(yè) 業(yè)產(chǎn)業(yè) 鏈主要包括 ， ， ，。網(wǎng) 網(wǎng) 3.3G特色業(yè)務(wù)包 括，，，，，和等。 答案：可視電話，視頻留言，視頻 R，視頻會 議，多媒體彩鈴，視頻共享， MBMS業(yè)務(wù) 4.TD業(yè)務(wù)可以分成 和 兩大類。 答案 ：TD特色業(yè)務(wù) 、對2G/2.5G增強(qiáng)的業(yè)務(wù) 5.前3G業(yè)務(wù) 平臺存在問題主要包括 和 。答案： TD各業(yè)務(wù) 平臺業(yè)務(wù) 質(zhì)量亟待提高，業(yè)務(wù) 供商的服務(wù) 需要加強(qiáng)中國移動一期試驗(yàn)網(wǎng)從07年開始在個(gè)城市建設(shè)， 基站數(shù)量約 萬。答案： ， 中國移動對于 3G特色業(yè)務(wù)平臺，全網(wǎng)集中建 設(shè)了 ， ， 和 業(yè)務(wù)平臺。 答案：視頻留言 視頻 視頻 共享，視頻 前TD終端在業(yè)務(wù) 支持方面， 2G終端支的業(yè)務(wù) 有 ， ， ， ， 。答案： 語音、短信、彩信WAP9.TD終端形態(tài)主要有 、 、 、 。答案： 手機(jī)、數(shù)據(jù)卡、TD通信模塊、家庭應(yīng)終端中國移動 面向TD-SCDMA個(gè)人用戶提供的2G/2.5G已有的業(yè)務(wù) 包括 、 、 答案： 基本業(yè)務(wù) 、補(bǔ)充業(yè)務(wù)， 各類增值業(yè)務(wù) 中國移動面向 TD-SCDMA個(gè)人用戶提供的 2G/2.5G已有的業(yè)務(wù)中，基本業(yè)務(wù)包括 等基本 電信業(yè)務(wù)， 也包括基本 承載業(yè)務(wù) 、運(yùn)營商閉鎖_ODB_USSD業(yè)務(wù) 等答案：基本 話音、短信中國移動面向 TD-SCDMA個(gè)人用戶提供的 2G/2.5G已有的業(yè)務(wù)中， 業(yè)務(wù)包括 、、 和 移在社會化測試和試商用 初期，業(yè)務(wù) 質(zhì)方面 存在較多問題。對于基 礎(chǔ)語音業(yè)務(wù) 突出的 問題是 、 、 、 。答案接通率較低，接通延遲較大，掉話率較高，3G/2G切換成功率較低在 社會化測試和試商用初期，業(yè)務(wù)質(zhì)量 方面存在較多問題。對于可視電話等 TD視頻 特色業(yè)務(wù)， 和 是兩個(gè)比較突出的問 題。 答案：視頻建立延遲較大，視頻質(zhì)量較差 在 社會化測試和試商用初期，業(yè)務(wù)質(zhì)量 方面存在較多問題。對于流媒體等數(shù)據(jù)增值 業(yè)務(wù)，各款終端的差異性較大，但普遍的問題 是 ，業(yè)務(wù)使用過程易發(fā)生 。答案：可靠性較低，業(yè)務(wù)中斷現(xiàn)象 CMMB是英文 的縮略語簡稱 ，意為中 國移動多媒體廣播電視。主要面向手機(jī) 、PDA等 小屏幕便攜手 持終端 以及車載電視等終端 提供廣播電視 服務(wù)。 答案： ChinaMobileMultimediaBroadcasting根據(jù)移動多媒體廣播電視業(yè)務(wù)發(fā)展需要，移 動多媒體廣播電視業(yè)務(wù)平臺主要由 、、 等三個(gè)平臺 構(gòu)成。答案： 務(wù)平臺， 業(yè)務(wù)平臺， 展業(yè)務(wù) 平臺 CMMB采用產(chǎn)品包的方式向用戶提供服務(wù) CMMB的產(chǎn)品包主要 分為 、和。答案：公益包，基本包，擴(kuò)展包在CMMB向用戶提供的服務(wù)中， 向用戶無償提供的公益類移動多媒體廣播電視服務(wù)，不向用戶收取服務(wù)費(fèi)用。和則是向用戶有償提供的移動多媒體廣播電視服務(wù)，根據(jù)用戶的訂購選擇收取一定費(fèi)用，為有償 服務(wù)。 答案：公益包，基本包，擴(kuò)展包 CMMB的收費(fèi)方式由 確定 ，具體方式 在 CMMB進(jìn)入正式運(yùn)營時(shí)公布。 答案： CMMB運(yùn)營商 CMMB在原有的手機(jī)功能都不變的情況下， 增加了清晰流暢的 ，音質(zhì)清晰的 ，奧運(yùn)快報(bào) 務(wù) 報(bào) 種類型的 信息服務(wù)。 答案： 電視節(jié)目， 廣播節(jié)目22.CMMB提供的 廣播電視節(jié)目套數(shù)與 、 、 等因素有 關(guān)。答案： 信道帶寬， 調(diào)制參數(shù)，音 視頻編碼碼率手機(jī)對講 _PoC_業(yè)務(wù)利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)類似對講 機(jī)的功能，采用 的模式，用戶只需按下手 機(jī)上的一個(gè)按鍵就可以與某個(gè)人或某個(gè)群組進(jìn) 行通話。 答案：即按即說 手機(jī)對講_PoC_業(yè)務(wù)，終端安裝 ，并正確配置APNPoC務(wù)器IP地址用戶個(gè)人信息等。答案：PoC戶端軟件在傳統(tǒng)的 語音通話 過程中增加了雙的 ， 現(xiàn)能 ， 用戶 。答案：可 視電話業(yè)務(wù) 可 視電話 補(bǔ)充業(yè)務(wù) 包含 。答案：可視電話前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù) 、可視電話 后轉(zhuǎn)業(yè)務(wù) 、可視電話 開鎖業(yè)務(wù) 、可視電話 閉鎖業(yè)務(wù) 和可視電話 顯示業(yè)務(wù) 可視電話業(yè)務(wù) 要求通話 雙方都是 ，并都在 中。答案： TD用戶、TD網(wǎng)絡(luò)若視 頻呼叫的被叫方 、 、 等況且被叫方申請了視 頻留言服務(wù) ，則該次視頻呼叫會被前轉(zhuǎn) 到視 頻留言系統(tǒng)答案： 遇忙，不在服務(wù) 區(qū)，關(guān)機(jī)對于視 頻留言業(yè)務(wù) ，被叫用戶可 以通過 、 、 、 、 方式提取留言答案：視 頻呼叫，語音呼叫，Email，Web，Wap移動視頻會議業(yè)務(wù)為移用戶提供視頻會議服 務(wù)，實(shí)現(xiàn)多方的音頻和視頻通話，并具 有 的功能，如 ， 等。 答案：會議管理和控制，創(chuàng)建和結(jié)束會議，會議 發(fā)言控制 移動視頻會議中的媒體包括語音和視頻，移 動用戶通過撥打 或者 加入會議中。 答案：語音電話，視頻電話 TD視頻會議角色分為 和 答案：主持人 、參會者 視頻會議的功能 費(fèi)包括 和 答案：業(yè)務(wù)功能 費(fèi)、會 場功能 費(fèi)移動視頻會議中的媒體包括語音和視頻，移 動用戶通過撥打 或者 加入會議中。 答案：語音電話 、視頻電話 多媒體彩鈴業(yè)務(wù)要求終端需支持 。答案：可視電話 用戶在打TD可視電話過程中，如果主叫用戶定制了TD業(yè)務(wù)，且被叫用戶處于空閑狀態(tài)，則主叫用戶可以收看到一段多媒體內(nèi)容的彩鈴替代普通的音頻彩鈴。答案：多媒體彩鈴 用戶通過撥打接入號碼，使用、等視頻交互服務(wù)。在傳統(tǒng)的IVR過程中增加答案：視頻 點(diǎn)播、視頻 競猜業(yè)務(wù) ，可以 讓通話 雙方的 手機(jī)上同步到 發(fā)起方的 手機(jī)攝像頭實(shí)時(shí)拍攝的視頻 畫面。答案：視頻共享 中國移動集團(tuán)客戶定義：指以 名義與中 國移動簽屬協(xié)議 ,訂購并使用中國移動通信 產(chǎn)品和服務(wù) ，并在中國移動建立起集團(tuán)客戶關(guān)系 管理的法人單位和產(chǎn)業(yè)活動單位。 答案：單位 中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù)中，行業(yè)應(yīng)用主要 有 、 、 、 、 。答案： 通， 管通， 信通， 信通， 通M2M_machine-to-machine_的 簡稱， 是一類基終端的 遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集和 控制的業(yè)務(wù)。 答案： 機(jī)器M2M基于智能機(jī)器終端，以多種通信方式 為接入手段，為客戶提供的信息化解決方案， 用于滿足客戶對 、 、 、 等方 的信息化 需求。答案 ：監(jiān)控， 指揮調(diào)度， 數(shù)據(jù)采集， 移動辦公業(yè)務(wù)在移動終端 上以 圖形界面的 式 實(shí)現(xiàn)對 、 、 郵件查看﹑個(gè)人信息 和企業(yè)資源查詢﹑集團(tuán)通 訊錄等企業(yè)公類業(yè)務(wù)流程的 處理。答案 ：信息 管理， 生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度， 公文處理44.中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù)中， 、 屬于 互網(wǎng)類應(yīng)用 。答案 ：企業(yè)郵箱、企業(yè)建站45.企業(yè)建站提供 、 、 、 四多 媒體展示方式，提供 最全面的 企業(yè)展示和宣傳渠道。 答案：短信，彩信， ， 46..中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù)中，基礎(chǔ)通信類應(yīng)用包 括 、 、 、 。答案：集團(tuán)彩 鈴、集團(tuán) V網(wǎng)、綜合V網(wǎng)、移動 總機(jī)二、選擇題：諾基 亞中國 公司總裁趙科林表示， 諾基 亞經(jīng)在基 于SymbianS60平臺開發(fā)TD手機(jī)，并將于（ ）年底前推出。A、2008 B、2009 C、D、2012答案： B目前全球前 5大手機(jī)廠商諾基亞 、三星 、LG、摩托羅拉、索尼愛立信，哪一個(gè)廠商對于 是否介入 TD還處于 “研究”階段（ ）。A、三星 、LG C、摩托羅拉 D索尼愛立信 答案：D下列哪 項(xiàng)是 3G的特色業(yè)務(wù)（ A、 飛信 B、 彩信 C、 多媒體彩D、 短信答案：C下列哪 項(xiàng)不是 3G的特色業(yè)務(wù)（ ）。A、 可視電話 、 彩信 C、 多媒體鈴 D、 MBMS業(yè)務(wù)答案：B下列那個(gè)業(yè)務(wù)不屬于 特色業(yè)務(wù) ：（ ）。A話 CMMB C享 D、視頻會議答案： B下 面哪種終端是家庭市場的高端產(chǎn)（ ）。ATD雙模無線固話 關(guān) C家庭信息機(jī) 、無線數(shù)據(jù)答案： C下列 哪種TD特色業(yè)務(wù) 是自動開通（ ）A、多媒體彩鈴 、視頻電話 C享 、視頻會答案： B下列那個(gè)業(yè)務(wù) 是2G業(yè)務(wù) ，引入3G改善用戶體驗(yàn)（ ）。 A、可視電話 隨e行 、視頻共享 D、視頻會議答案 B3G（ ）。A、視頻留言 、視頻會議 C、視共享 、多媒體彩鈴答案：D中國移動TD一期試驗(yàn)網(wǎng)從（ ）年開始。A2005 B2006 C2007 D2008答案：C2GTD），TDWAP業(yè)務(wù)接入。 AWAP網(wǎng)關(guān) AGPS業(yè)務(wù) 平臺 C小區(qū)短信業(yè)務(wù) 平臺 、手機(jī)對講業(yè)務(wù) 平臺答案：A前TD終端在業(yè)務(wù) 支持方面的業(yè)務(wù) 有（ ）。A體 B、可視電話 C、視頻議 DWAP答案：D前TD終端在業(yè)務(wù) 支持方面業(yè)務(wù) （ 。A體 B音 C信 JAVA答案：A下列哪項(xiàng)不是 TD-SCDMA終端形 態(tài)（ ）。A機(jī) B卡 CTD通信模D、電腦D（）TD-SCDMA2G/2.5GA、基本話音 、主叫號碼顯示 C呼叫等待 D、呼叫轉(zhuǎn)移答案：A（）TD-SCDMA2G/2.5GA、基本話音 、短信 C、基本承業(yè)務(wù) USSD業(yè)務(wù)答案： D服務(wù)奧運(yùn)期間的特色業(yè)務(wù)有（ ）。 A短信 PoC度 信 答案： B期，業(yè)務(wù)質(zhì)量方面存在的問題，下列（）是基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)方面的問題。A、接通率較低B、視頻建立延遲較大C、視頻質(zhì)量較差D、終端可靠性較低答案： A期，業(yè)務(wù)質(zhì)量方面存在的問題，下列（）TD特色業(yè)務(wù)方面的問題。A、接通率較低視頻建立延遲較大B、接通延遲較大D、掉話率較高C、答案：C方面存在的問題，下列（ 增值業(yè)務(wù)方面的問題。A、接通率較低 、終端可靠性較C、掉話率較高 D、視頻建立延遲較大答案：B（ 是CMMB目前覆蓋的市。A濱 B慶 C南 答案：DCMMB支持的最大移動速度 是（ ）公里 /小時(shí)。 A100 B120 C200 D答案：D根據(jù)移動 列（ ） 不是移動 多媒體廣播電視業(yè)務(wù)平臺。A、公 共服務(wù)平臺 B、普通業(yè)務(wù)平臺C、基本業(yè)務(wù)平臺 答案CMMB采用產(chǎn)品包的 方式向用戶提供服務(wù)下列（ ） 產(chǎn)品包不是 CMMB提供的 服務(wù)。A包 B公 包 C、基本包D、擴(kuò)展包答案：ACMMB提供的服務(wù)中，（ ）是免費(fèi)的產(chǎn) 品包？ A免費(fèi)包 B包 C、基本D、擴(kuò)展包答案：BCMMB的 收費(fèi) 方式由（ ） 確定， 具體式在CMMB進(jìn)入正式運(yùn)營時(shí)公布。A、政府部門 、終端廠家 C、客D、CMMB運(yùn)營商答案：DCMMB在原有的 手機(jī)功能都不變的 情況下增加了（ ） 功能。A短信 目 C鈴 B下列（ ）因素與 提供的廣播電視 節(jié)目套數(shù)無關(guān)。 A、信道帶寬 、調(diào)制參數(shù) C、音頻編碼碼率 、網(wǎng)速答案：DCMMB提供的廣播電視節(jié)目套數(shù) ，一般在8M電視帶寬中可以傳輸（）套電視節(jié)目和（）套廣播節(jié)目。具體節(jié)目數(shù)量與節(jié)目內(nèi)容根據(jù)各地情況具體確定。A、2，4B、4，6C、6，8D、8，10答案：D手機(jī)對講業(yè)務(wù)，終端需要進(jìn)行（ ） 配置。A裝PoC客戶端軟件 B信 C彩信D、WAP答案： A手機(jī)對講業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)對講機(jī)相比的主要特點(diǎn) 是（ ）。 A、距離限制 、自動應(yīng)答 手 動應(yīng)C、免打擾 、回呼請求答案： A手機(jī)對講業(yè)務(wù) ，終端需要 進(jìn)行哪些配置？（ ）。 A、短信 B、彩信 CWAP D安裝PoC客戶端軟件答案： D、用戶采用什么方式呼叫方手機(jī)號碼時(shí)，接對端的聲音。A、視頻共享 、視頻留言 C、可視電話 、多媒體彩答案：C（ ）功能。A視頻共享 電路域可視電話 C視頻留言 D、多媒體彩鈴答案：B如果被叫方申請了視頻留言業(yè)務(wù)（ 情況視頻呼叫不會被前轉(zhuǎn)到視頻留言系統(tǒng)。A、被叫方遇忙 、被叫方不在服務(wù)C、被叫方關(guān)機(jī) D、被叫方手機(jī)應(yīng)答答案：D（ 話。A、視頻留言 、視頻共享 C、多媒體彩鈴 、視頻會答案：D（ 看到一段多媒體內(nèi)容的彩鈴。A、視頻留言 、視頻共享 C、多體彩鈴 、視頻會議答案：C用戶通過撥打（ 視頻競猜等視頻交互服務(wù)。A12580號碼 視頻點(diǎn)播號碼 C視頻共享號碼 D、接入號碼答案：D如果被叫方申請了視頻留言業(yè)務(wù)（ 方式不是提取留言的方式。A、視頻呼叫 、語音呼叫 C、短信D、Web方式答案：C（ 同步看到發(fā)起方的手機(jī)攝像頭實(shí)時(shí)拍攝的視頻畫。A、視頻留言 、視頻共享 C、多體彩鈴 、視頻會議答案：B移動視頻會議業(yè)務(wù)為移動用戶提供視頻會議服務(wù)實(shí)現(xiàn)多方的音頻和視頻通話（ A視頻留言 會議管理和控制 C電路域可視電話 D、視頻共享答案：B中國移動 于（ ）年底正式成立集團(tuán)客戶部， 專注于集團(tuán)客戶市場。 A2004 B2005 C2006 D2007答案：B中國移動集團(tuán)客戶 （ ） 中國移動 簽屬協(xié)議,訂購并使用中國移動 通信產(chǎn)品和服務(wù)，并在中國移動 建立 起集團(tuán)客戶 關(guān)系理的法人單位和產(chǎn)業(yè)活動 單位。A、單位 B、個(gè)人 C、行業(yè) D集團(tuán) 答案：AM2M于（ ） 集 和控制的業(yè)務(wù)。A、手機(jī) B、設(shè)備 C、機(jī)器 D、移動答案：C（ 移動信息化類應(yīng)用。A通 B、企業(yè)郵箱 C、企業(yè)站 D答案：A下（ 以圖形界面的形式實(shí)現(xiàn)對企業(yè)辦公類業(yè)務(wù)流程的處理。A、信息管理 、生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度 C公文處理 D、短信處理答案：D中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù)中，下列選項(xiàng)中（ ）是 互聯(lián)網(wǎng)類應(yīng)用。 A、企業(yè) 郵箱 、銀信通 C、農(nóng)信D、銀信通答案：A下列（ ） 方式不是 企業(yè) 建站的展示方式。A、短信 B、彩信 CWAP D郵箱D中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù)中，下列選項(xiàng)中（ ）是 基礎(chǔ)通信類應(yīng)用。 A業(yè) 箱 集團(tuán) V網(wǎng) C移動 機(jī) 、移動 辦公答案：B產(chǎn)業(yè)鏈主要包括（ ）。 A核心網(wǎng) B無線網(wǎng) C片 端 E、 答案：ABCDE97.3G特色業(yè) 務(wù)主要包括（ ）。 A、可視電話 、視頻會議 C、短D、多媒體彩鈴 EMBMS業(yè) 務(wù)答案：ABDE下列哪些業(yè) 務(wù)不是3G特色業(yè) 務(wù)（ ）。 A飛信 信 C視頻會議 D短信 E、 MBMS業(yè) 答案：ABD列TD特色業(yè) 務(wù)不能自動開通的（ ）A、多媒體彩鈴 、視頻電話 C頻電話補(bǔ)充業(yè) 務(wù) D、視頻會議答案： ADTD核心業(yè)務(wù)能力包括（ ）。 A、語音域支持視頻 B、高速數(shù)據(jù)傳輸C語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 的并發(fā) 廣播答案： ABCDTD家庭網(wǎng)關(guān)的主要用戶群有（ ）。 A庭 BC廳 等公共場答案： ABCDTD特色業(yè)務(wù) 除了可視電話業(yè)務(wù) 和可視電補(bǔ)充業(yè)務(wù) 之外還有（ ）。 A、多媒體彩鈴 、視頻共享 C信 D、視頻會議答案： ABD用戶需求包括娛樂和（ ）。 A溝通 習(xí) C日常生活 D商務(wù)答案： ABCD前3G業(yè)務(wù)平臺存在問題主要包 括（ ）。ATD各業(yè)務(wù)平臺業(yè)務(wù)質(zhì)量亟待提高 BTD各業(yè)務(wù)平臺亟待提高CTD各業(yè)務(wù)質(zhì)量亟待提高 D業(yè)務(wù)平臺提供商的服務(wù)需 要加強(qiáng)E、業(yè)務(wù)平臺服務(wù)商需 要加答案： AD于3G特色業(yè)務(wù)中國移動新建了（ 業(yè)務(wù)平臺？A、視頻留言業(yè)務(wù)平臺 B、視頻會議務(wù)平臺 C、 多媒體彩鈴業(yè)務(wù)平臺D、視頻共享業(yè)務(wù)平臺 E、視頻IVR業(yè)務(wù)平臺答案：ABCDE下列（ ）業(yè)務(wù)平臺不是3G特色業(yè)務(wù)臺。A、視頻留言業(yè)務(wù)平臺 B、AGPS業(yè)平臺C、小區(qū)短信業(yè)務(wù)平臺 D、手機(jī)對業(yè)務(wù)平臺答案：BCD前TD終端在業(yè)務(wù)支持方面，2G持的業(yè)務(wù)有（ A、音 、信 、信 E、 JAVA答案：ABCDE目前 TD終端在業(yè)務(wù)支持方面， 3G特色業(yè) 務(wù)有（ ）。 A體 B、可視電話 C、視頻議 DWAP E、視頻留言答案：ABCETD-SCDMA終端 形態(tài)包括（ ）。 A機(jī) B卡 CTD通信模D、家庭信息機(jī) E、家庭網(wǎng)關(guān)答案：ABCDE中國移動面 向TD-SCDMA個(gè)人用戶提的2G/2.5G已有 的業(yè)務(wù) 包括（ ）。 A、基本業(yè)務(wù) 、補(bǔ)充業(yè)務(wù) C、各增值業(yè)務(wù) D、特色業(yè)務(wù) E、本地業(yè)務(wù) 答案：ABC中國移動面向 TD-SCDMA個(gè)人用戶提供 的 2G/2.5G已有的業(yè)務(wù)中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)包 括（ ）A、基 本話音 、短信 C、基 本承載業(yè)務(wù) D、運(yùn)營商閉鎖(ODB) E、USSD業(yè)務(wù) ：ABCDE中國移動面向 TD-SCDMA個(gè)人用戶提供 的 2G/2.5G已有的業(yè)務(wù)中 補(bǔ)充業(yè)務(wù)包 括（ ）A、主叫號碼顯示 B、多方通話 呼叫等待 D、呼叫轉(zhuǎn)移 E、USSD業(yè)務(wù) 答案：ABCDTD用業(yè)務(wù)質(zhì)量方面存在的問題，下列（）是基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)方面的問題。A接通率較低 接通延遲較大 C、掉話率較高D、終端可靠性較低 E、3G/2G切換功率較低答案：ABCETDTDA、接通率較低B、接通延遲較大C、掉話率較高D、視頻建立延遲較大E、視頻質(zhì)量較差答案：DETD）是流媒體等數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)方面的問題。A、接通率較低 、終端可靠性較低C、業(yè)務(wù)中斷D、掉話率較高 立延遲較答案：BCCMMB的主要特點(diǎn)有（ ）。A目 接收視頻、音頻、數(shù)據(jù)等多媒體業(yè)務(wù)電視技術(shù)D、支持中央和地方相結(jié)合的運(yùn)營體系E、系統(tǒng)安全可靠答案：ABCDE下列（ ）城市是CMMB目前覆蓋的。A濱 B慶 C南 口 E、秦皇島答案： ABCDE根據(jù)移動多媒體廣播電視業(yè)務(wù)發(fā)展需要 ，移動多媒體廣播電視業(yè)務(wù)平臺主要由（ ）構(gòu)成。 A、公共服務(wù)平臺 B、普通業(yè)務(wù)平臺 C、基本業(yè)務(wù)平臺 D、擴(kuò)展業(yè)務(wù)平臺 E、特色業(yè)務(wù)平臺 答案： CMMB務(wù)。 （ ） 是提供的服務(wù)。 A包 B包 C、基本包D、擴(kuò)展 包答案： CMMB提供的服務(wù) 中，（ ） 產(chǎn)品包是免費(fèi)的。A包 B包 C、基本包D、擴(kuò)展包答案：CD下列部門不能確定CMMB的收費(fèi)方式的有（ ）。A、門 、家 C、戶 D、 CMMB運(yùn)營商答案：ABCCMMB在原有的手機(jī)功能都不變的情況下，增加了（ ）功能？A、彩信 B、電視節(jié)目 C、廣播節(jié)D、陽光政務(wù) E、彩鈴答案：BCD下列（ ）因素與CMMB提供的廣播電視節(jié)目套數(shù)有關(guān)？A、信道帶寬 、調(diào)制參數(shù) C、音視頻編碼碼率 、網(wǎng)答案：ABC（配置？APoCCPoCIP地址戶個(gè)人信答案：ABCD手機(jī)對講業(yè)務(wù)有（ A、移動通信 、自動應(yīng)答手動應(yīng)C、免打擾 、回呼請求答案：ABCD手機(jī)電視通（ 方式為用戶提供服務(wù)？A即時(shí)消息 移動網(wǎng)絡(luò)流媒體 C文件下載方式 D、視頻點(diǎn)播答案： 可視電話的主要特點(diǎn)有哪些？ A、看到對端的 影像 B、聽到對端的 聲C、聽到多媒體彩鈴 、聽到視 頻留言答案： AB可視電話 補(bǔ)充業(yè)務(wù)包（ 和可視電話 顯示業(yè)務(wù)。A、可視電話 前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù) B、可視電話 后業(yè)務(wù)C、可視電話 開鎖業(yè)務(wù) D、可視電話 閉業(yè)務(wù)答案： ABCD、如果被叫方申請了視 頻留言業(yè)務(wù)，下列（ ）情況視 頻呼叫會被前轉(zhuǎn)到視 頻留言系統(tǒng)A、被叫方遇忙 、被叫方不在服務(wù)區(qū)C、被叫方關(guān)機(jī) 答案：ABC可以通過（ ）方式提取留言？A、視頻呼叫 B、語音呼叫 C、D、Web式 EWap答案：ABCDE視頻留言的接入方式有（ A3G終端視頻呼叫 3G終端音頻叫 CWAP訪問 D、Web答案：ABCD、移動視頻會議業(yè)務(wù)的功能有（ ）A、創(chuàng)建會議 、會議發(fā)言控制 C結(jié)束會議 D、視頻共享答案： ABC用戶通過撥打 接入號碼，可以使用 （ ）視頻交互服務(wù)？ A、視頻 言 、視頻 播 C、頻 猜 、 視頻 會議答案： 中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù) 中， 下列選項(xiàng)中（ 是行業(yè)應(yīng)用？ A、校訊通B、城管通C、農(nóng)信通D、銀信通E、警務(wù)通 答案： ABCDEM2M業(yè)務(wù)可以 在廣泛地應(yīng)用（ ）行業(yè)？A、電力行業(yè) 、石油 C、交通 D、環(huán)保 E、物流答案： ABCDEM2M業(yè)務(wù)可以滿足客戶對（ ）方面的 信息化需求？ A、監(jiān)控 B、指揮調(diào)度 C、據(jù)采集 D、測量 E、物流答案：ABCD中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù) 中，下列選項(xiàng)中（ 是移動信息化 類應(yīng)用？A信 通 務(wù) 通 C公 信 通 E、商信 通答案：ACE三、判斷題：（ ） 138.目前全球前5大手機(jī)廠商諾基亞三星、、摩托羅拉、索尼愛立信 都已推出了TD-SCDMA手機(jī)。答案： ×（ ） 139.TD-SCDMA基本搭建起完成的產(chǎn) 業(yè)鏈架構(gòu)，但是可以看到，產(chǎn)業(yè)鏈主要以國外 企業(yè)為主，特別是終端芯片和測試儀表環(huán)節(jié)，更 是很多都是中小企業(yè)，綜合實(shí)力較 弱。 答案： ×（ ）140.3G特色業(yè)務(wù)包括可視電話 視頻留 言 、視頻 IVR、視頻會議 、多媒體彩鈴 、視頻共享和 MBMS業(yè)務(wù)等。 答案： √（ ） 141.3G特色業(yè)務(wù)包括可視電話 、彩 信視頻留言 、視頻 、視頻會議 、多媒體彩 鈴 、視頻共享和 MBMS業(yè)務(wù)等。 答案： ×（ ） 142.在 TD網(wǎng)絡(luò)中所有 2G遷移業(yè)務(wù)的 業(yè)務(wù)體驗(yàn)都將上升。 答案： ×（ ） 143.隨 e行產(chǎn)品策略 ： TD上網(wǎng)卡為主， WLAN為輔。 答案： √（ ） 144.目前 3G業(yè)務(wù)平臺存在問題主要包 括：（ 1） D各業(yè)務(wù)平臺業(yè)務(wù)質(zhì)量亟待提高。 （ 2）業(yè)務(wù)平臺提供商的服務(wù)需要加強(qiáng)。 答案： √（ ）.相比 G，針對 G特殊業(yè)務(wù)的增值 內(nèi)容的提供較匱乏。 3G視頻類 、內(nèi)容類增值 業(yè) 務(wù)（ 例如多媒體 彩鈴）缺少高質(zhì)量的特 色內(nèi)容， 與2G增值 應(yīng)用產(chǎn)業(yè) 規(guī)模相比 差距較大 ，這對于運(yùn)營商推廣個(gè)性化豐富應(yīng)用困難 較大，難以吸引用戶。 答案： √（ ） 146.對于 2G已有的業(yè)務(wù)，中國移動主 要利用現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺向 TD用戶提供業(yè)務(wù)，此 外在北京和廣州分別新建了一套 WAP網(wǎng)關(guān) ，負(fù)責(zé) TD網(wǎng)絡(luò)的 WAP業(yè)務(wù)接入，全網(wǎng)新建 了一套 AGPS業(yè)務(wù)平臺 ，新建了一套手機(jī)對講業(yè) 務(wù)平臺，多個(gè)省公司新建了小區(qū)短信 業(yè)務(wù)平臺。 答案： √（ ） 147.中國移動對于 3G特色業(yè)務(wù)平臺， 全網(wǎng)集中建設(shè)了視頻留言業(yè)務(wù)平臺 、視頻 會業(yè)務(wù)平臺 多 業(yè)務(wù)平臺 視頻 業(yè)務(wù) 平臺和小區(qū)短信業(yè)務(wù)平臺。 答案： ×（）148.對于流媒體業(yè)務(wù)，所有TD終端支持都DM、PIM、DCD端業(yè)務(wù)，如飛答案： ×（ ）149.目前TD終端 在業(yè)務(wù)支持 方面，2G終端支持 業(yè)務(wù)有： WAP、A，流媒體 。答案： ×（ ）150.目前TD終端 在業(yè)務(wù)支持 方面，業(yè)務(wù)有： A，流媒體， ， 視頻會議， 視頻留言， 多媒體 彩鈴等。答案： ×（ ）151.TD-SCDMA終端形態(tài)包括 ：手機(jī) 、數(shù)據(jù)卡 、TD通信模塊以及家庭應(yīng)用終端（家 庭信息機(jī) 、家庭網(wǎng)關(guān)等）。 答案： √（ ） 152.中國移動面向 TD-SCDMA個(gè)人用 戶提供的 2G/2.5G已有的業(yè)務(wù) ，包括基本業(yè)務(wù) 補(bǔ)充業(yè)務(wù)和各類增值業(yè)務(wù)。 答案： √（）153.中國移動面向TD-SCDMA個(gè)人用戶提供的2G/2.5G已有的業(yè)務(wù)中，基本業(yè)務(wù)包括VPMN、彩鈴等基本電信業(yè)務(wù)，也包括基本承載業(yè)務(wù)、運(yùn)營商閉鎖(ODB)、USSD業(yè)務(wù)等。 答案： ×（）154.中國移動面向TD-SCDMA個(gè)人用戶提供的2G/2.5G已有的業(yè)務(wù)中，補(bǔ)充業(yè)務(wù)包括主叫號碼顯示多方通話呼叫等待和呼叫轉(zhuǎn)移等。答案： √（）155.中國移動面向TD-SCDMA個(gè)人用戶提供的2G/2.5G已有的業(yè)務(wù)中，增值業(yè)務(wù)包括增值業(yè)務(wù)包括號碼顯示、彩鈴、12580等語音增值業(yè)務(wù)，也包括彩信、手機(jī)報(bào)、飛信 、無線音樂等諸多數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。 答案： ×（ ） 156.在 TD社會化測試和 試商用 初期業(yè)務(wù) 質(zhì)量方面 存在較多 問題。 對于基礎(chǔ)語音 業(yè)務(wù) ，突出的 問題是接通 率較低，接通 延遲較大掉話 率較高、視頻建立延遲較大。答案： ×（ ） 157.在 TD社會化測試和試商用初期， 業(yè)務(wù)質(zhì)量方面存在較多問題 。對于可視電話 等 TD視頻特色業(yè)務(wù) ，視頻建立延遲較大和視頻 質(zhì)量較差是兩個(gè)比較突出的問題 。答案： √（ ） 158.在 TD社會化測試和試商用初期， 業(yè)務(wù)質(zhì)量方面存在較多問題 。對于 流媒體等數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)， 各款終端的差 異性較大， 但普遍的問題是可 靠性較 低，業(yè)務(wù) 使用 過程易發(fā)生業(yè)務(wù) 中斷現(xiàn)象答案： √（ ） 159.CMMB就是 手機(jī)電視 答案： ×（ ） 160.在火車 、地鐵 、汽車等交通工具上 不可以使用 CMMB答案： ×（ ） 161.CMMB目前覆蓋 27個(gè)城市 答案： ×（ ） 162.CMMB目前覆蓋的城市，分別為： 北京 、天津 、上海 、澳門 、昆明 、南寧 、廣州 、福州等。 答案： ×（ ） 163.根據(jù)移動多媒體廣播電視業(yè)務(wù)發(fā)展 需要，移動多媒體廣播電視業(yè)務(wù)平臺主要由 公共服務(wù)平臺 基本業(yè)務(wù)平臺 擴(kuò)展業(yè)務(wù)平臺等 三個(gè)平臺構(gòu)成。 答案： √（ ） 164.CMMB是按流量收費(fèi)的。 答案： ×（ ）B的收費(fèi)方式由 B運(yùn)營 商確定。 答案： √（）166.CMMB采用產(chǎn)品包的方式向用戶提供服務(wù)。CMMB的產(chǎn)品包主要分為免費(fèi)包、基本包 和擴(kuò)展包。 答案： ×（ ） 167.CMMB采用產(chǎn)品包的方式向用戶 提供服務(wù)。 所有包 都是有償服務(wù)。 答案： ×（ ） 168.CMMB在原有的 手機(jī)功能都不的 情況下，增加了清晰流暢的 電視節(jié)目，音質(zhì)清晰的廣播節(jié)目，奧運(yùn)快報(bào) 出行指南 陽光政 務(wù) 、天氣預(yù)報(bào)等多種類型的信息服 務(wù)。 答案： √（ ） 169.CMMB提供的廣播電視節(jié)目套數(shù)， 與信道帶寬 、調(diào)制參數(shù) 、音視頻編碼碼率 、傳播速率等因素有關(guān)。 答案： ×（ ） 170.CMMB提供的廣播電視節(jié)目套數(shù)， 一般在 8M傳 統(tǒng)模擬電視帶寬 中可以傳 輸 8套電視節(jié)目 和 10套廣播節(jié)目。 具體節(jié)目數(shù) 量與節(jié) 目 內(nèi)容根據(jù)各地情況具體確定。答案： √（ ） 171.手機(jī)對講業(yè)務(wù) 和傳 統(tǒng)對講機(jī)一樣答案： ×（ ）172.手機(jī)對講業(yè)務(wù)無需對終端進(jìn)行配置 。答案： ×（ ） 173.手機(jī)視頻可以邊下載邊播放視頻內(nèi) 容 。答案： ×（ ） 174.手機(jī)視頻（移動網(wǎng)絡(luò)方式）是通過 移動網(wǎng)絡(luò)流媒體和文件下載方式，為用戶提 供以音視頻為主要形式的節(jié)目體驗(yàn) ，用戶可以通 過手機(jī)觀看電視直播，進(jìn)行視頻點(diǎn) 播和下載，向好友推薦節(jié)目和發(fā)表觀感 答案： √（ ）175.手機(jī)視頻用戶訂購手機(jī)電視業(yè)務(wù)后， 發(fā)送 “到9， 可 取PUSH的手機(jī)電視主頁地址鏈接 ，直接點(diǎn)擊就能訪問或 訂購業(yè)務(wù) 答案： √（ ） 176.視頻留言業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)的語音通話過 程中增加了雙方的視頻內(nèi)容，豐富了表現(xiàn)能 力，提升了用戶體驗(yàn) 答案： ×（ ） 177.可視電話 需要對方 使用 同樣型號終端答案： ×（ ）.可視電話業(yè)務(wù) 要求通話雙方 都是 用戶， 并且在 TD網(wǎng)絡(luò)中 。答案： √（ ） 179.可視電話 是典型的 3G特色業(yè)務(wù) 答案： √（ ） 180.主叫方發(fā)起可視電話呼叫后，如果 網(wǎng)絡(luò)不能支持或通話對方手機(jī)不能支持，就 不能建立正常通話 。答案： ×（ ）.可視電話業(yè)務(wù)要求通話雙方都是 用戶，并且在 TD網(wǎng)絡(luò)中 。答案： √（ ） 182.使用可視電話業(yè)務(wù)，要求用戶 到營業(yè) 廳開通 。答案： ×（ ） 183.視 頻留言業(yè)務(wù)要求主叫 被叫雙方都 是 TD用戶，并且在 TD網(wǎng)絡(luò)中 。若用戶 采用語音留言，在不 一定需要在 TD網(wǎng)絡(luò)中 答案： √（ ） 184.對于視頻留言業(yè)務(wù)，被叫用戶可以 通過視頻呼叫 、語音呼叫 Email、Web、信方式提取留言。 答案： ×（ ） 185.用戶提取視頻留言時(shí)必須在 TD絡(luò)中。 答案： ×（ ） 186.移動視頻會議中的媒體包括語音和 視頻，移動用戶通過撥打語音電話或者視頻 電話加入會議中。即可接收會議中的語音和視 頻。 答案： ×（ ） 187.移動視頻會議包括即時(shí)會議和預(yù)約 會議。 答案： √（ ） 188.移動視頻會議的會議模式為即時(shí)會 議時(shí)，不產(chǎn)生業(yè)務(wù)功能費(fèi) 答案： √（ ） 189.用戶在打 TD可視電話過程中，如 果主叫用戶定制了 TD多媒體彩鈴業(yè)務(wù)，且被 叫用戶處于空閑狀態(tài) ，則主叫用戶可以收看到一 段多媒體內(nèi)容的彩鈴替代普通的音 頻彩鈴 答案： ×（ ） 190.主叫用戶以可視電話的 方式 撥打被 叫，多媒體彩鈴 就可以 成功 。答案： ×（ ） 191.多媒體彩鈴 是由主叫 方定制的 答案： ×（ ） 192.用戶通過撥打 IVVR接入號碼，使 用視頻會議 、視頻點(diǎn)播 、視頻競猜等視頻交 互服務(wù) 。在傳統(tǒng)的 IVR交互過程中增加了視頻內(nèi) 容，豐富了表現(xiàn)能力，提升了用戶 體驗(yàn)。 答案： （ ） 193.視頻共享業(yè)務(wù)，可以讓通話雙方的 手機(jī)上同步看到發(fā)起方的手機(jī)攝像頭實(shí)時(shí)拍 攝的視頻畫面。 答案： √四、簡答 題：什么是TD-MBMS？答案：TD-MBMS(TD-SCDMAMultimediat)：是為了更有的TD-SCDMA開展多媒而引入了創(chuàng)新的增強(qiáng)技術(shù)，它是在基于TD-SCDMA這一第三代國際移動通信標(biāo)準(zhǔn)上的廣播/組播技術(shù)，利用該技術(shù)我們可以在現(xiàn)有的TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)上開展手機(jī)電視、手機(jī)電臺、多媒體雜志、實(shí)時(shí)路況信息等各種業(yè)務(wù)形式。移動 多媒體廣播電視 平臺主要由哪平臺構(gòu)成？答案：根據(jù)移動 多媒體廣播電視 業(yè)務(wù)發(fā)展 需要，移動 多媒體廣播電視 業(yè)務(wù)平臺主要由公共服務(wù)基 展 三 如何申請和取消多媒體彩鈴？答案：您多媒體彩鈴業(yè)務(wù)站m門戶：Http：p）注 冊或銷戶； 除網(wǎng)站外，您還可以使用手機(jī)撥打 10086或1，按照語音提示進(jìn)行申請和情取消； 憑有效證件到當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳辦理開通或取消 為什么別人有時(shí)候聽不到我設(shè)置的多媒體 彩 鈴 ?答案：1.主叫方的撥打方式不是可視電話，或主叫撥打可視電話的過程中存在回落，有可能聽不到多媒體彩鈴如果多媒體彩鈴用戶遇忙不在服務(wù)區(qū)況時(shí)不會播放多媒體彩鈴，會播放普通提示音。如果多媒體彩鈴用戶呼叫轉(zhuǎn)移到其他沒有多媒體彩鈴的號碼上，主叫方將聽到正常的接通回鈴音。請簡述多媒體彩鈴的業(yè)務(wù)使用步驟 答案 ：.主叫用戶向被叫用戶發(fā)起 D可視電話； 2.被叫用戶訂制了多媒體彩鈴業(yè)務(wù)； 3.被叫用戶 處于空閑狀態(tài)，正在振鈴，尚未接聽電話； 4.主叫用戶可以收看到一段多媒體內(nèi)容的彩鈴替代 普通的音頻彩鈴。 TD手機(jī)客戶反映使用手機(jī)視頻通話時(shí)，提 示此業(yè)務(wù)不可使用。 答 :可能原因： 1、只有占用TD進(jìn)行視頻通話，如果用戶占用的GSM視頻通話。2視頻通話只能在3G手機(jī)之間進(jìn)行手機(jī)向2G手機(jī)視頻通話，普通語音通話，無法做視頻通話。3、水貨手機(jī)和山寨機(jī)都可能存在該問題。此外某些手機(jī)終端也可能存在該問題。4、確認(rèn)用戶是否開通視頻功能5、SIM卡存在故障（新增原因：視頻通話是3G的一項(xiàng)特色業(yè)務(wù),,對于客戶在使用過程中出現(xiàn)的常見問題應(yīng)該掌握）TD總體發(fā)展策略、渠道和服務(wù)的運(yùn)營管理一、填空：通話可自動回落為 。答案：普通語音通話TD﹑ 。答案：業(yè)務(wù)類課程 TD短信營業(yè)廳是通過 和查詢業(yè)務(wù)的平 臺。 答案：短信方式免費(fèi)辦理 計(jì)費(fèi)及帳務(wù)支撐包括服務(wù)廳營收管理規(guī) 范、 。答案： TD信控規(guī)范等 5.TD測試及試商用客戶實(shí)行 答案： “計(jì)費(fèi) 誤差、 雙倍返還”受理 部門判斷同一問題投訴超過 /天第一時(shí)間郵件告知客戶服務(wù) 部門接口人答案： 10件或20TD在個(gè)人客戶 市場的 三不原則是 答案： “不改號、 不換卡、 不需要登記”做為核心社會渠道 ，未來也將成為 發(fā)展 TD業(yè)務(wù)的主要渠道之一。 答案：指定專營店 由于目前 終端還存在不穩(wěn)定的現(xiàn)象，所以 按照采購量的 以上比例預(yù)備售后備用機(jī) 。答案： 對于需要總部層面協(xié)調(diào)解決的客戶投訴問 題，各公司可通過 提交服務(wù)支撐請求單，總 部處理后會盡快給予反饋。 答案：升級投訴派單系統(tǒng) 終端售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包含售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后維修周期、、一服務(wù)售后服務(wù)升級售后服務(wù)投訴投訴客戶退機(jī)流程。答案：備機(jī)服務(wù) 特殊售后服務(wù)保障中，通過 或電話主動 告知等方式提升客戶感知 答案：短信TD終端檢測， 抽樣檢測率保 證達(dá)到 。答案：5%-10%可視電話 及可視電話 補(bǔ)充業(yè)務(wù) 屬基本功能默認(rèn)開通， 無功能費(fèi)， 取消。答案：不可動后，客戶 原SIM，客 戶 原有品牌歸屬 ， 有2G業(yè)務(wù) 資費(fèi)保 持變，客戶 原先享受的各種優(yōu)惠政策保 持不變。答案：保 持不變17.7-12歲的少年兒童可以培養(yǎng)出全新的 以 手機(jī)上網(wǎng)為主要行為的 消費(fèi)模式，同時(shí)以 為主要業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮TD網(wǎng)絡(luò)的 優(yōu)勢。答案：定位 視頻通話我公司總體發(fā)展策略是以 為目標(biāo)答案：推動自主創(chuàng)新客戶按照 享受相應(yīng)的 服務(wù)水平，與2G/3G網(wǎng)絡(luò)無關(guān)。答案：品牌歸屬引2G終端廠商采用雙模方式在GSM手機(jī)上疊加TD功能，對于因此增加的 成本以方式補(bǔ)貼給使用的 客戶，鼓勵客戶購買雙模終的 TD網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。答案：話費(fèi)TD數(shù)據(jù)卡產(chǎn)品面向個(gè)人客戶市場、家庭市場以及，以支持TD-EDGE雙模無線網(wǎng)卡終端為載體，基于TD-SCDMA新一代承載網(wǎng)，是目前相對成熟的TD產(chǎn)品。答案：行業(yè)應(yīng)用市場 與2G融合定價(jià)，統(tǒng)一資費(fèi)結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻舻氖褂酶兄⑶遗c客戶原有的2G號碼賬單。答案：合并 數(shù)據(jù)卡將延用 隨E行 ，以 的 方式推廣。答案：業(yè) 務(wù)體 驗(yàn)升級家庭市場產(chǎn)品 重點(diǎn)以 為載體， 滿足家庭 市場 接入互聯(lián)網(wǎng) 需求。答案：家庭網(wǎng) 關(guān)家庭客戶產(chǎn)品推廣策略：大力發(fā)展社區(qū)經(jīng)理 隊(duì)伍，以 和營業(yè)廳為中心，向外派出社區(qū)經(jīng) 理。 答案：區(qū)域營銷中心 企業(yè)信息機(jī)的目標(biāo)市場是 。答案：有無線座機(jī)使用需求的集團(tuán)客戶 現(xiàn)階段加快推動EDGE/TD-HSDPA雙模數(shù)據(jù)卡上市，數(shù)據(jù)卡外形主要是和USB接口兩種。答案：筆記本內(nèi)置 營銷案應(yīng)設(shè)置客戶 ，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定客戶 保證收入的目標(biāo)。 答案： 每月最低消費(fèi)電子商務(wù)銷售模式中，將由 負(fù)責(zé)社會渠 道的 TD終端采購 ， 社會渠道的 訂貨需求進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)放。答案：第三方專業(yè)物流公司社會渠道銷售TD-SCDMA利潤：當(dāng)前營銷活動的社會渠道酬金和。答案：終端銷售利潤3G品牌標(biāo)識是以手法勾勒出字。答案：水墨服務(wù)的 業(yè)務(wù) 范圍轉(zhuǎn)變：從相對單一的 移動務(wù) 向 轉(zhuǎn)變。答案：全業(yè)務(wù)服務(wù)的客戶群從以面向個(gè)人客戶服務(wù)為主轉(zhuǎn) 向同時(shí)面向個(gè)人 、家庭和 。 答案：集服務(wù) 提供實(shí)現(xiàn)對客戶 售后支持、維修等需求的 速響應(yīng)的服務(wù) 能力。答案：社區(qū)和樓宇經(jīng)理為 了保證客戶 感知的 一致性，一站式服務(wù) 程應(yīng)與原有的 2G服務(wù) 流程基本一致并充分融合。隨著業(yè)務(wù) 復(fù)雜度增加，需建立增值業(yè)務(wù) 和的服務(wù) 協(xié)同 機(jī)制。答案：終端合作伙伴由于環(huán)節(jié)增多，為 確保客戶 感受，須建立協(xié)同 對 改變，尤其需要加強(qiáng)對各個(gè) 環(huán)節(jié)服務(wù)時(shí) 限的 監(jiān)控。答案：系統(tǒng)支撐 充分發(fā)揮 TD網(wǎng)絡(luò)的寬帶優(yōu)勢， TD主要用 于 ， GSM主要用于話音業(yè)務(wù)，實(shí)施系列的 業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以綜合實(shí)力應(yīng)對市場競爭，在特定時(shí) 期內(nèi)盡量實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最優(yōu)化。 答案：無線寬帶應(yīng)用 二 、選擇題：現(xiàn) 階段營業(yè) 廳TD服務(wù) 渠道包括TD展示廳( 含動感地帶 校園品牌店）A、自有營業(yè) 廳 B、短信營業(yè) 廳 C、會渠道 、網(wǎng) 上營業(yè) 廳答案： A流媒體業(yè)務(wù) 使用 過程中產(chǎn)生的 費(fèi)用 包含兩分： ）。A包月費(fèi) 使用費(fèi) 信息費(fèi) 、流量費(fèi)答案：C（）個(gè)營業(yè)柜臺，設(shè)置TDTD銷售專柜。A、1-2B、2-3、4-5D答案：ATD基礎(chǔ)服務(wù)分為話費(fèi)查詢類、（ 咨詢投訴類三大類。A、信息類 、消費(fèi)類 C、服務(wù)辦理D、應(yīng)用技術(shù)類答案：CTD專席一次解決率不低于（ ）。 A、85% B、90% C、D、答案：A展3G客戶以中國移動（ ） 。A、自有渠道 B、實(shí)體渠道 C直銷渠道 、社會渠道答案：A以下不 屬于 電子渠道的是（ ）。 A、10086服務(wù)熱線 、WAP廳C自助終端TD體驗(yàn)廳答案：D3G2G）小時(shí)內(nèi)首次回復(fù)。A24 B36 C48 D、72答案：CTD）A、30% B40% CD、45%答案：B有（ A、統(tǒng)一解釋口徑； B務(wù)優(yōu)勢和賣點(diǎn)；C、正視業(yè)務(wù)初期存在的