銷售的年度工作總結(jié)

銷售的年度工作總結(jié)經(jīng)過全體同仁的努力工作，今年我們在銷售收入、銷售數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面獲取了可喜的成績，但是在質(zhì)量指標(biāo)方面還有待提高，這將是我們下一年度工作的重點(diǎn)。下面，我就全年工作做一個(gè)簡單的總結(jié)報(bào)告：（一）銷售業(yè)績上新臺(tái)階。銷售整體情況與昨年同期對照有大幅增添，銷售管理流程規(guī)范化水平獲取提高，產(chǎn)品也漸漸由超小、超薄向著新式數(shù)字化方向邁進(jìn)。要做好銷售工作，必定以認(rèn)識(shí)市場需求為前提，同時(shí)能依照市場變化實(shí)時(shí)采用擁有前瞻性和針對性的措施。認(rèn)識(shí)的“根”越深，發(fā)揮的“葉”愈茂，收獲的“果”愈豐。為了做好銷售工作，我們在市場調(diào)研等方面進(jìn)行了艱辛優(yōu)異的工作，從而實(shí)現(xiàn)了正確掌握市場需求。（二）技術(shù)工作實(shí)現(xiàn)新打破。我們的小型化新品比重提高、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加貼近生產(chǎn)工藝更加吻合花銷者的審美要求。同時(shí)積極爭取政府資本支持、優(yōu)惠政策和技術(shù)支持，使得我們在技術(shù)創(chuàng)新方面如虎生翼，技術(shù)獲取快速進(jìn)步。今后我們將連續(xù)依照市場變化加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)過技術(shù)進(jìn)步來降低成本，提高效益，走“技術(shù)占有市場”的發(fā)展道路。（三）采買管理更加完滿。經(jīng)過細(xì)化采買計(jì)劃，控制采買價(jià)格，加大新資料的運(yùn)用和新供應(yīng)商的開發(fā)，多渠道多路子降低成本。同時(shí)連續(xù)加強(qiáng)每個(gè)月的庫存解析，擬定資料預(yù)警流程，完滿庫存控制。我們在采買管理方面更加規(guī)范，管理程序更加完滿，在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。（四）運(yùn)用pmc加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理。我們運(yùn)用pmc系統(tǒng)對產(chǎn)品生產(chǎn)和原想到貨進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤管理，防范因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象，提高了生產(chǎn)效率，降低了物料耗費(fèi)和工模夾具制作成本。睜開了多種多樣的質(zhì)量管理活動(dòng)，杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。推行固投計(jì)劃，改進(jìn)作業(yè)條件。（五）質(zhì)量管理系統(tǒng)不斷完滿。質(zhì)量管理系統(tǒng)不斷創(chuàng)新不斷完滿，擬定推行了質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新，如客戶服務(wù)方面，堅(jiān)持以顧客為中心，采取多種形式加強(qiáng)與客戶之間的溝通溝通，認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)和潛藏的市場需求，滿足并力爭超越客戶希望來促進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)質(zhì)量量的提高。并加強(qiáng)了對原資料質(zhì)量的督查管理。（六）財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。在財(cái)務(wù)管理方面做了以下幾點(diǎn)工作：第一，擬定好估量，做好決算。第二，深入財(cái)務(wù)解析，為公司決策供應(yīng)財(cái)務(wù)信息參照。第三，保證帳實(shí)吻合，保障財(cái)富安全。第四，加強(qiáng)外協(xié)工作，爭取各項(xiàng)優(yōu)惠，合理安排資本，降低運(yùn)營成本。（七）人力資源管理體系更加健全。一方面加強(qiáng)了對新員工的培訓(xùn)工作，使新員工能更快的熟悉工作；另一方面今年一月份開始推行新的薪酬方案，對牢固員工、提高員工積極性起到了積極作用。同時(shí)對員工食堂、宿舍進(jìn)行改進(jìn)和粉刷并安裝空調(diào)，提高了員工生活質(zhì)量和生活酣暢度，創(chuàng)建了拴心留人環(huán)境。自然我們當(dāng)前還存在著一些不足和問題：第一是總工程師和資深設(shè)計(jì)師的招聘困難，以致研發(fā)能力單薄，設(shè)計(jì)創(chuàng)新成了公司當(dāng)前發(fā)展最大的瓶頸。其次是新產(chǎn)品開發(fā)跟不上市場節(jié)奏，部分技術(shù)問題難以有效解決。再次是市場結(jié)構(gòu)趨于惡化：一是出口業(yè)務(wù)大幅遞減，二是數(shù)字產(chǎn)品嚴(yán)重萎縮，公司所面對的