2022年山東省濟寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)真題(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2022年山東省濟寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

28

人本治療模式是由誰提出的?()

2.何先生一家四口接受家庭治療,社會工作者請每個成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言。指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少,導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子,責(zé)怪兒媳不孝順老人,不體諒丈夫,不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā),蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后,與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)計劃。下一步首先要進行的輔導(dǎo)任務(wù)是()。

A.提升家庭的適應(yīng)能力B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識到彼此看法的差異D.促進家庭成員的自我發(fā)展

3.下列選項中不屬于社會工作價值觀的操作原則的是()

A.對服務(wù)對象的接納B.注重為服務(wù)對象保密C.注重社會和諧發(fā)展D.非評判

4.在小組工作的()階段,組員關(guān)系向緊密化發(fā)展,并且小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始。

A.準(zhǔn)備階段B.開始階段C.轉(zhuǎn)折階段D.成熟階段

5.下列關(guān)于中國傳統(tǒng)文化對社會工作價值觀的影響,表述錯誤的是()。

A.在中國社會,個人與外部世界的關(guān)系單獨受到個人地位及身份的影響

B.儒家傳統(tǒng)強調(diào)政治秩序和社會穩(wěn)定.提出要注重“仁愛”

C.佛教一貫強調(diào)“慈善、博愛、眾生平等”

D.道家提出“無為而治”的觀念,它主張順應(yīng)自然.并宣揚人應(yīng)尊重生命,主張個性自由

6.

7.社會工作者與求助者初次接觸,評估他遇到的問題,進行協(xié)商,使之成為自己的服務(wù)對象,這個過程屬于()。

A.接案B.結(jié)案C.轉(zhuǎn)介D.開展服務(wù)

8.下列()是督導(dǎo)前期要做的工作。

A.回顧被督導(dǎo)者的長處和弱點,幫助其更加清醒地把握自我,加強自我改進

B.建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式,并以口頭或書面的方式確定,督導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的,清楚描述雙方的角色、期望與要求,并征求被督導(dǎo)者的意見

C.了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等,督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境找到督導(dǎo)的起始點,簡單明白地說明自己的工作方法和目的,讓被督導(dǎo)者放松心情,接受督導(dǎo)

D.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者分享實踐經(jīng)驗與感受、解疑釋惑、指導(dǎo)工作、促進其發(fā)展,支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)

9.

31

首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論,強調(diào)早期關(guān)系的重要性的是()。

10.兒童在學(xué)齡階段的心理發(fā)展特征以下表述正確的是()。

A.書面語言的發(fā)展是兒童語言發(fā)展的最高階級

B.情緒發(fā)展比較豐富和強烈

C.注意的穩(wěn)定性增強、范圍逐漸增大、分配能力逐漸提高

D.邏輯思維處于由經(jīng)驗型向理論型過渡的階段

11.以下關(guān)于志愿者管理的說法不正確的是()。A.志愿者需要接受訓(xùn)練B.志愿者需要一定的管理C.志愿者是最有價值的工作伙伴D.志愿者是免費的員工

12.某大學(xué)社會工作系每年都要給新人校的大學(xué)生開設(shè)成長小組,幫助組員重新認(rèn)識自我、提升自信心,完成高中向大學(xué)階段的過渡,促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的()模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標(biāo)

13.社會工作者運用任務(wù)中心模式開展治療時,注重鼓勵服務(wù)對象積極表達(dá)自己的想法和意見,并給予服務(wù)對象及時回饋,使服務(wù)對象體會到社會工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的()要素。

A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應(yīng)

14.

9

()是由于一些自然事件、人與人之間的互相吸引或情感方面的需要等因素,使人們自然而然地聚集在一起而形成的。

15.

40

督導(dǎo)者開展話題的技巧不包括().

16.下列選項中關(guān)于精神分析理論的說法不正確的有()。

A.意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受

B.人的心靈是由意識、表意識與潛意識構(gòu)成的

C.潛意識對人的行為的影響是無所不在的

D.潛意識是一種低級的心理過程

17.社會工作者小魏面向本地區(qū)商戶開展了一系列宣傳工作,動員他們?yōu)樯鐓^(qū)行動不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標(biāo)是()。

A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

18.

7

戈登社工價值體系的內(nèi)容不包括()。

19.

43

小組工作在互動模式的小組強調(diào)的是()。

20.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問題,社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園,了解入園及等候入園兒童的數(shù)量,決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題,在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中,小曾采用的是()。

A.社會指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

21.服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的方式、內(nèi)容,并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用,這體現(xiàn)了社會工作價值觀的()原則。

A.接納B.非評判C.個別化D.服務(wù)對象自我決定

22.社會工作的本質(zhì)是助人,()是達(dá)到助人目的的有效手段。

A.社會工作者的能力和素質(zhì)B.受助者的積極配合C.利他主義價值觀的指導(dǎo)D.科學(xué)的助人方法

23.

32

()不僅是小組社會工作結(jié)束的標(biāo)志,同時也是小組工作過程的一部分。

24.督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實踐經(jīng)驗與感受,解疑釋惑,指導(dǎo)工作,促進其發(fā)展,支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)是在()。

A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.終結(jié)期

25.

33

執(zhí)行具體社會政策的活動稱為()社會行政。

26.在小組工作中,成長小組最顯著的特征是()。

A.通過放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過經(jīng)驗交流促進組員間互相理解和彼此支持

C.邀請專業(yè)人士講授科學(xué)知識

D.通過活動使組員重新認(rèn)識自己并激發(fā)個人潛能

27.

28.社會工作研究方法不同,特點各異。下列對不同社會工作研究方法的說法,正確的是()。

A.實驗場景是人為設(shè)計的,因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制

B.個案研究資料廣泛深入,因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點小組可發(fā)揮團體動力,因而便于涉及敏感性問題

D.深度訪問可以借助研究對象視角,因而便于體現(xiàn)個別化原則

29.督導(dǎo)者的策略性地位決定了其可以作為()。

A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.中介者D.機構(gòu)變遷的推動人

30.

二、多選題(20題)31.

32.孫某同時在甲、乙兩家公司就業(yè),甲公司沒有為孫某繳納工傷保險費,乙公司為孫某繳納了工傷保險費。某日,孫某在甲公司工作時因工受傷,被送往醫(yī)院治療。后經(jīng)有關(guān)部門評定為二級殘疾,需要護理。根據(jù)《工傷保險條例》《實施A.孫某的傷殘津貼應(yīng)由乙公司支付

B.孫某的生活護理費應(yīng)由甲公司支付

C.孫某的住院伙食補助費應(yīng)由甲公司支付

D.孫某的一次性傷殘補助金應(yīng)由乙公司支付

E.孫某的住院醫(yī)療費由工傷保險基金支付

33.趙某幼年時曾遭受繼父的性侵害,但是她始終不愿承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過那樣的事,然而在生活中她卻從不敢與男性交往,至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個夢,在夢中她總是找不到家,總是急得哭醒。隨著年齡的增長,媽媽催她找男朋友,她一直拒絕。社會工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況,采取了以下()方法對她進行了治療,逐漸取得好轉(zhuǎn)。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯誤認(rèn)知D.脫敏治療E.重新理解過去經(jīng)驗

34.在小組中.專注與傾聽能夠有效地傳達(dá)社會工作者對組員的尊重與接納。下列做法中屬于專注與傾聽的表現(xiàn)有()。

A.記住組員發(fā)言中所說的細(xì)節(jié)

B.記住組員發(fā)言中提及的人名

C.挖掘組員發(fā)言中的共同主題

D.忽略組員言行不一致的現(xiàn)象

E.鼓勵組員放松地表達(dá)感受

35.社會工作者小章在與某社區(qū)居委會主任的交談中,了解到社區(qū)居民中有一些癌癥患者,居委會主任希望小章能運用專業(yè)方法幫助這些居民。于是小章推動成立了癌癥病人自助小組,協(xié)助他們建立支持網(wǎng)絡(luò)。小章擬采用“聯(lián)結(jié)”技巧發(fā)展小組,其應(yīng)做的工作有()。

A.通過交流治療和康復(fù)階段的經(jīng)歷尋找共同點,協(xié)助組員建立關(guān)系

B.通過個別接觸,提供適當(dāng)鼓勵,發(fā)掘個人專長,激勵其多方嘗試

C.通過角色扮演,重現(xiàn)自己面對疾病的心路歷程,學(xué)習(xí)建立新的價值觀

D.通過分享經(jīng)驗、釋放情緒,提供信息,營造相互關(guān)懷的氛圍

E.通過協(xié)助界定共同需要,增加小組凝聚力,確定小組功能和未來發(fā)展方向

36.小文自幼身體有殘疾,成年后生活、工作屢遭挫折,他覺得自己一無是處,認(rèn)為家人及周圍的人都不喜歡自己,視自己為“寄生蟲”,對其他人充滿怨恨,生活態(tài)度悲觀。社會工作者依據(jù)認(rèn)知行為理論判斷小文的困擾源于()。

A.小文對自己的知覺和評價

B.小文對他人的知覺和評價

C.家人對小文的知覺和評價

D.周圍人對小文的知覺和評價

E.小文對自己所處物理環(huán)境的知覺和評價

37.

38.

39.下列階段中,()屬于督導(dǎo)過程的主要階段。

A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.督導(dǎo)后期E.終結(jié)期

40.下列關(guān)于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述,正確的有()。

A.工作開始階段,社會工作者扮演的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色

B.中期轉(zhuǎn)折階段,社會工作者扮演的是協(xié)助者和引導(dǎo)者的角色

C.中期轉(zhuǎn)換階段,社會工作者在小組的權(quán)力與地位由邊緣位置向中心位置轉(zhuǎn)移

D.后期成熟階段,社會工作者扮演的是能力促進者的角色

E.后期成熟階段,組員與社會工作者的地位逐漸接近

41.

42.關(guān)于增強權(quán)能理論的基本假設(shè)與工作取向,下列說法錯誤的有()。

A.個人的無力感是由于個人無能而產(chǎn)生的

B.人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的

C.個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的

D.讓受助人充分參與服務(wù)計劃的制訂

E.受助人是有能力、有價值的

43.下列各項屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的有()。

A.提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

44.人本治療模式的特點主要有()。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度

C.強調(diào)社會工作者的作用

D.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

45.

46.社會工作者的直接服務(wù)角色包括()。

A.服務(wù)提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

47.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務(wù)員

48.社會工作服務(wù)機構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是()

A.保障機構(gòu)的合法地位

B.提升社會工作服務(wù)的質(zhì)量

C.加強機構(gòu)與員工之間的相互支持

D.加強行政人員與社會工作者的溝通

E.保障服務(wù)機構(gòu)的正常運行

49.

50.社會工作者的倫理守則在建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的基本原則有()。

A.現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合

B.專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突

C.以滿足服務(wù)對象的需要為優(yōu)先考慮

D.積極推動專業(yè)服務(wù)和活動的發(fā)展,促進專業(yè)的全面發(fā)展

E.本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

三、多項選擇(10題)51.

71

個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對象與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況,恢復(fù)和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復(fù)主要包括()。

52.下列選項中屬于社區(qū)團體內(nèi)正式溝通方式的有()。

A.建立檔案資料B.成立工作小組C.設(shè)立公告欄D.節(jié)日團拜E.邀請成員家人參加聚會

53.小組工作結(jié)束后,其跟進聚會通常安排在小組結(jié)束后的()。

A.一個月后B.三個月后C.半年后D.一年后E.兩年后

54.在下列小組中,按照小組工作目標(biāo)可劃分為()。

A.成長小組B.教育小組C.支持小組D.朋輩小組E.治療小組

55.社會工作理論在社會工作實務(wù)中的作用主要包括()

A.解釋問題B.績效評估C.確定干預(yù)的方法和模式D.指導(dǎo)服務(wù)實踐的發(fā)展E.發(fā)展新的理論

56.制作機構(gòu)刊物要注意()。

A.了解機構(gòu)刊物的讀者群

B.根據(jù)機構(gòu)的人力和財政資源情況決定是定期還是不定期出刊

C.刊物內(nèi)容以哪些內(nèi)容為主,開辟哪些專欄

D.要刊登最重要、最吸引讀者的東西

E.刊物里的事件是最新發(fā)生的事件

57.

93

領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧.這些能力和技巧包括()。

58.社會工作專業(yè)守則涉及()。

A.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系

B.社會工作者之間的關(guān)系

C.社會工作機構(gòu)與服務(wù)對象的關(guān)系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會工作者對社會的責(zé)任

59.

69

以下社會公益類事業(yè)單位中,屬于傳統(tǒng)意義上的差額撥款單位的是()。

60.

81

社會工作價值觀的基本內(nèi)容包括()。

參考答案

1.E

2.C就一般情況而言,結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成的首要任務(wù)是改變家庭成員的看法。當(dāng)家庭成員遇到問題,通常會將問題的原因歸結(jié)為某個家庭成員或者外部環(huán)境,忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。社會工作者需要改變家庭成員的看法,引導(dǎo)家庭成員直接面對家庭的交往方式。據(jù)此應(yīng)選C。

3.C社會工作價值觀的操作原則作為一門服務(wù)人、幫助人的專業(yè)和職業(yè),社會工作價值觀主要包括基本信念和操作的實鹿原則兩個方面。1.基本信念:(1)尊重;(2)獨特性;(3)相信人能改變。2.實踐原則:(1)接納;(2)非評判;(3)個別化;(4)保密;(5)當(dāng)事人自決。

4.C小組工作的開始階段完成之后,就進入小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段。這個階段是組員關(guān)系走向緊密化的時期,也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點是,通過專業(yè)輔導(dǎo),協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突,促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧,推動小組關(guān)系走向緊密化。

5.A中國對“自我”、“關(guān)系”及“權(quán)利”的看法與西方有明顯的差異。在中國社會,個人與外部世界的關(guān)系,不僅受到個人地位及身份的影響,也受到權(quán)力關(guān)系中集體與個人利益關(guān)系的左右。A項表述錯誤。

6.E

7.A接案是指通過與求助者的初步接觸評估他的問題,并協(xié)商使其成為服務(wù)對象的過程。

8.C

9.E

10.C

11.D志愿者與機構(gòu)中正式聘用的社會工作者有明顯差異:志愿者不是機構(gòu)的正式職工、志愿者應(yīng)被看成是最有價值的工作人員和伙伴、志愿服務(wù)機構(gòu)必須了解志愿者對人力資源管理策略的感受,以及這種感受和他的工作表現(xiàn)的關(guān)系。

12.B發(fā)展模式關(guān)注“人的潛力”,成長小組的設(shè)計關(guān)注的足組員自我的認(rèn)識、發(fā)揮自我的潛力,所以屬于發(fā)展模式。

13.D任務(wù)中心模式認(rèn)為,有效的溝通行動必須具備兩個要素:①有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標(biāo)和任務(wù)與服務(wù)對象溝通,這種溝通需要集中焦點、不節(jié)外生枝,同時又與整個服務(wù)介入過程緊密相連,做到層次分明、循序漸進。②有反應(yīng)。社會工作者需要給予服務(wù)對象及時的回應(yīng),鼓勵服務(wù)對象積極表達(dá)自己的想法和意見,并讓服務(wù)對象體會到社會工作者對他的關(guān)心和尊重,了解和分享社會工作者的經(jīng)驗和感受。

14.B

15.D督導(dǎo)者開展話題的技巧包括:一是由常覓的事例開始,然后逐步發(fā)展到特殊性問題;二是包容;三是專注地聆聽;四是提問;五是保持沉默。

16.B弗洛伊德認(rèn)為,人的心靈是由意識、前意識和潛意識三部分構(gòu)成的。

17.C

18.D

19.B

20.B評估需要的主要方法有:①參與性方法,即由服務(wù)對象參與確定需要②社會指標(biāo)方法,用社會或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來推斷需要③服務(wù)使用情況方法,即通過目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況,如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法,通過問卷調(diào)查,科學(xué)化了解居民需要。

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21.D尊重服務(wù)對象的自我決定的權(quán)利是社會工作專業(yè)的基本價值觀。

22.D

23.D

24.C工作期是督導(dǎo)歷程的最重要階段,在這一期間督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實踐經(jīng)驗與感受,解疑釋惑,指導(dǎo)工作,促進其發(fā)展,支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)。

25.C

26.D成長小組大多運用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己,從而最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源及外在資源,充分發(fā)揮自己的潛能,解決所存在的問題并促進個人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來,每個人的人生都有一定的逆境,也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機會,在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。

27.D

28.DA項,實驗設(shè)計的缺點在于實驗設(shè)計場景創(chuàng)造的研究條件不自然,從而其實務(wù)推進上有困難,太強調(diào)精細(xì)從而難于復(fù)制;B項,個案研究資料廣泛深入是正確的,但由于樣本很少和對象缺乏代表性,研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論;C項,焦點小組可發(fā)揮團體動力,但是由于存在群體壓力,對敏感問題采用此法就存在不足;D項,深度訪問可以深入地搜尋對象的特定經(jīng)歷和動機的主觀資料,體現(xiàn)個別化原則。

29.D

30.A

31.BCDE

32.BC本題考查工傷保險待遇。若用人單位有繳納工傷保險的,用人單位需支付停工留薪期工資、按月支付傷殘津貼(五至六級),一次性傷殘就業(yè)補助金(五至十級解除或終止勞動合同時),因此A、D項不符合題意。若用人單位未繳納工傷保險的,則全部工傷賠償待遇均由用人單位支付,因此B、C符合題意。職工在用人單位未依法繳納工傷保險費的,發(fā)生工傷事故的,由用人單位支付工傷保險待遇,因此E選項錯誤。

33.AB

34.AB專注與傾聽能有效地傳達(dá)對組員的尊重和接納的信息。社會工作者要通過語言的和非語言的關(guān)注,讓組員感受到自己處在一個比較安全的關(guān)系之中,從而鼓勵組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時,社會工作者在傾聽時要注意組員所說的重點.尤其是一些沒有預(yù)料到的信息。E屬于支持、鼓勵的技巧故不選。

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35.ACE將有特殊需要或者面對共同困難的人士聯(lián)結(jié)到一起是社會工作者發(fā)展自助小組的首要技巧,也是最有效的技巧之一。通過某些組員之間的共同點而將他們聯(lián)結(jié)起來是建立關(guān)系的第一步。以癌癥病人的自助小組為例。相同的病患時間、治療經(jīng)歷、康復(fù)階段等都可以稱為聯(lián)結(jié)組員的共同點(A項)。此外,鼓勵組員分享經(jīng)驗、釋放情緒,同時提供適當(dāng)?shù)馁Y源和信息,可以讓組員體會到相互關(guān)懷的氣氛(C項),也是聯(lián)結(jié)組員的手法。更重要的是,社會工作者要協(xié)助組員界定他們的共同需要,并以此作為聯(lián)結(jié)點,增強組內(nèi)的凝聚力,確定小組的功能和未來的發(fā)展方向(E項)。

36.AB小文“覺得自己一無是處”,這是對自己的知覺和評價;“認(rèn)為家人及周圍的人都不喜歡自己”,是對別人的知覺和評價。據(jù)此,本題選AB項。

37.ABCE

38.BCDE

39.ABCE督導(dǎo)過程的主要階段有:督導(dǎo)前期、開展期、工作期、終結(jié)期。

40.ABDEC項,在轉(zhuǎn)換階段,社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移,所扮演的角色與前面兩個階段有所不同,即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者,而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過程中,社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者,而且是調(diào)解人、支持者。

41.ABC

42.ABA項,增強權(quán)能社會工作認(rèn)為,個人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個人的壓迫造成的,社會工作者為受助人提供幫助時應(yīng)該著重于增強服務(wù)對象的權(quán)能,以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫;B項是生態(tài)系統(tǒng)理論的內(nèi)容。

43.ABDE社區(qū)工作的過程目標(biāo),是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過程中實現(xiàn)的中間目標(biāo),主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力,包括:①增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧;②提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力;③培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作

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