項(xiàng)目十二手機(jī)故障按時(shí)間性質(zhì)現(xiàn)象劃分

主講：董兵手機(jī)故障按時(shí)間、性質(zhì)、現(xiàn)象劃分一、按故障出現(xiàn)的時(shí)間劃分(一)初期故障是指?jìng)}庫(kù)存放、運(yùn)輸途中及保修期內(nèi)發(fā)生的故障。在這期間，故障發(fā)生的概率較少。造成故障的原因是生產(chǎn)時(shí)留下的各種隱患和設(shè)計(jì)缺陷，存放地點(diǎn)的環(huán)境條件不良、運(yùn)輸不慎、元器件早期失效以及使用不當(dāng)?shù)?。手機(jī)故障按時(shí)間、性質(zhì)、現(xiàn)象劃分手機(jī)故障按時(shí)間、性質(zhì)、現(xiàn)象劃分(二)中期故障是指使用2～5年期間出現(xiàn)的故障。在這段時(shí)間內(nèi)，由于元器件都經(jīng)受了較長(zhǎng)工作時(shí)間的考驗(yàn)，隱患已充分暴露，所以其性能趨于穩(wěn)定，因而故障率較低。造成中期故障的原因是少數(shù)性能較差的元件變質(zhì)、損壞或可調(diào)整器件損壞、松脫等。手機(jī)故障按時(shí)間、性質(zhì)、現(xiàn)象劃分(三)后期故障是指經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間使用后所發(fā)生的故障，此時(shí)元器件性能逐漸衰退，壽命相繼終止的現(xiàn)象必然隨機(jī)出現(xiàn)，因此故障率上升，直至大面積損壞而無(wú)法修復(fù)。手機(jī)故障按時(shí)間、性質(zhì)、現(xiàn)象劃分二、按故障的性質(zhì)劃分(一)硬件故障由于機(jī)內(nèi)元器件損壞、電路板連線斷路、短路或元器件接觸不良等引起的故障稱為硬件故障，這種故障只要檢查出故障點(diǎn)，修理就比較容易，更換或修復(fù)已損壞的元件與故障點(diǎn)即可。手機(jī)故障按時(shí)間、性質(zhì)、現(xiàn)象劃分

(二)軟件故障

由于手機(jī)的碼片、字庫(kù)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料出錯(cuò)或丟失引起的手機(jī)故障稱為軟件故障。該類故障只需重寫(xiě)數(shù)據(jù)資料即可。也有的軟件故障是由于用戶在沒(méi)有熟悉功能菜單的使用方法之前誤操作出現(xiàn)的，此時(shí)應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)的觀察與分析，通過(guò)調(diào)整檢測(cè)才能加以解決。手機(jī)故障按時(shí)間、性質(zhì)、現(xiàn)象劃分三、從手機(jī)的故障現(xiàn)象劃分（一）完全不能工作，不能開(kāi)機(jī)。接上維修電源，按下手機(jī)電源開(kāi)關(guān)無(wú)任何電流反應(yīng)，或僅有微小電流變化，或有很大的電流出現(xiàn)。注意，這些電流大小均是指維修用穩(wěn)壓電源表頭的指示。手機(jī)故障按時(shí)間、性質(zhì)、現(xiàn)象劃分（二）能開(kāi)機(jī)，但不能維持開(kāi)機(jī)。

接上維修電源，按下手機(jī)電源開(kāi)關(guān)后能檢測(cè)到開(kāi)機(jī)電流，能開(kāi)機(jī)，但是發(fā)射關(guān)機(jī)、自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)、低電告警等。

（三）能正常開(kāi)機(jī)，但有一部分功能發(fā)生故障。如按鍵失靈，顯示不正常(字符提示錯(cuò)誤、字符不清楚、黑屏)，受話器無(wú)聲，不能送話，部分功能喪失等。手機(jī)故障按時(shí)間、性質(zhì)、現(xiàn)象劃分四、從手機(jī)機(jī)芯的故障劃分（一）供電、充電及電源部分故障。（二）邏輯部分故障(包括晶體時(shí)鐘、I／O接口、手機(jī)軟件等故障