企業(yè)物流管理基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題

企業(yè)物流管理基礎(chǔ)

第一章、導(dǎo)論

一、單選題：

I、配送管理與物料管理集成在一起,并產(chǎn)生了全過程物流管理的概念是在20世紀(jì)（）

年代

A、60B、70C、80D,90

2、下列哪項成功解決了根據(jù)最終產(chǎn)品需求生成零部件需求計劃的問題：（）

A,ERPB.MRPC、MPSD、DRP

3、通過降低成本風(fēng)險，將企業(yè)資源在供應(yīng)鏈成員間平衡和調(diào)配等手段，提升整個供應(yīng)鏈的

效率，從而增避供應(yīng)銃及其成員企業(yè)的競爭力是指：（）

A、職能管理B、內(nèi)部體化C外部體化D、供應(yīng)鏈管理

4.將物料管理、生產(chǎn)計劃、出送管理集成到物流經(jīng)埋的管埋權(quán)限之內(nèi)是在物流發(fā)展史上的

哪個階段（）

A、職能管理B、內(nèi)部一體化C、外部一體化D、供應(yīng)鏈管理

5、注重產(chǎn)成品的配送進(jìn)行管理，幫助管理人員對產(chǎn)成拈在女雜的配送系統(tǒng)中的輸送與調(diào)配

做出正確的計劃是指：（）

A、ERPB.MRPC、MPSD,DRP

6、涵羌從原材料采購與運(yùn)輸?shù)疆a(chǎn)成品配送的所有物流活動及相關(guān)的信息與控制系統(tǒng)的物流

管理模式稱為：（）

A、職能管埋B.內(nèi)部一體化C,外部一體化D、供應(yīng)鏈管理

三T多選題：

I、二戰(zhàn)以來企業(yè)物流管理發(fā)展和演變在發(fā)達(dá)國家經(jīng)歷了哪幾個階段（）

A、供應(yīng)鏈階段B、職能管理階段C、內(nèi)部一體化階段D、外部一體化階段

2.物流在職能管理階段，物料管理的只體管理范圍有：（）

A、采購B、原材料C,在制品庫存控制D、生產(chǎn)計劃E、包裝

3、物流在職能管理階段，配送管理的具體管理范惘有：（）

A、運(yùn)費(fèi)控制B、倉儲C、包裝D、成品庫存控制E、顧齊服務(wù)

4、.戰(zhàn)期間，物流開始受到關(guān)注，現(xiàn)列哪兒個因素引起人們的重視：（）

A、運(yùn)輸效率B.貨物流動管理C、交通管理D,物流管理

5、物流在職能管理階段，將物流活動集成到哪幾個物流管理職能中：（）

A、運(yùn)輸管理B、物料管理C、配送管理D、倉儲管理

第二章、客戶服務(wù)

1、企業(yè)物流的出發(fā)點(diǎn)是：（）

A、客戶滿忌B、成本管理C、客戶管理D、利潤最大化

2、客戶服務(wù)的主要目標(biāo)是：（）

A、利洞B.：C、成本D、銷售

3、發(fā)展?個新客戶的成本是維持個老客戶成本的（）倍

A、2B、4C、5D、6

4、下列不屬于客戶服務(wù)要素的交易中要索的是：（）

A、替代產(chǎn)品B、缺貨水平C、組軌結(jié)構(gòu)D、訂貨信息

5、當(dāng)客戶需要存貨時所擁有的庫存能力是指：（）

A、可得性B、作業(yè)績效C、可隹性能D、一致性

6、、衡早缺貨的程度或影響大小是指：（）

A、可得性B、缺貨頻率C、仰B比率D、訂貨完成率

7、對客戶服務(wù)績效進(jìn)行控制的唯?標(biāo)準(zhǔn)是指與客戶的期里：（

A.基本吻合B.可以吻合C、非常吻合D、百分之百吻合

:、多選題:

1、客戶的需求可分為哪兒個層次：（）

A、基本需求B、期里C、超越期望D、滿意

2、客戶對需求的層次表現(xiàn)出哪幾種情緒：（）

A.滿足B.滿意C.驚喜D、超越驚喜

3、客戶服務(wù)一般可以看作為:

A、一種活動B,績效水平C、管理理念D、一種作業(yè)

4、客戶服務(wù)可以從哪兒個方面加以考慮：（）

A、交易前因素B、交易后因素C、交易中因素D,交易不結(jié)果

5、下列屬于交易前因素的有:（）

A、組織結(jié)構(gòu)B、系統(tǒng)柔性C、管理服務(wù)D、信息的準(zhǔn)確性

6、下列屬于交易中因素的有：（）

A、信息的準(zhǔn)確性B、缺貨水平C、訂貨信息D、特殊貨運(yùn)

7、客戶服務(wù)能力最基本的三個方面是：（）

A、可得性B、可靠性C、作業(yè)績效D、可塑性

8、存貨儲備可以分為哪幾類：（）

A、基本儲備B、安全儲備C、季節(jié)儲備D、銷售儲備

9、衡出客戶服務(wù)可知性的指標(biāo)有：（）

A、庫存周轉(zhuǎn)率B、缺貨頻率C、供應(yīng)比率D、訂貨完成率

10、作業(yè)績效可以通過哪幾個指標(biāo)來衡吊：（）

A、速度B,一致性C、靈活性D、故障與恢復(fù)

II、客戶增值服務(wù)可以分為哪幾方面：＜）

A、以客戶為核心的服務(wù)B、以銷售為核心的服務(wù)

C、以時間為核心的服務(wù)D、以制造為核心的服務(wù)

E、基本服務(wù)

12、一般確定服務(wù)戰(zhàn)略有哪些方法：（

A、根據(jù)客戶對行時缺貨的反應(yīng)B、通過成本與收益的權(quán)衡

C、通過ABC分析與帕累托定律D、通過客戶服務(wù)審計

13、客戶服務(wù)審計可分為哪幾個階段：（）

A、外部客戶服務(wù)審計B、內(nèi)部客戶服務(wù)審計

C、識別潛在的改進(jìn)方法和機(jī)會D、確定客戶服務(wù)水平

14、客戶服務(wù)審計的目標(biāo)有：（）

A、識別關(guān)他的客戶服務(wù)要素B、識別關(guān)健要素的控制機(jī)制

C、評估內(nèi)部信息系統(tǒng)的質(zhì)量和能力D、改善關(guān)健要素的控制機(jī)制

15.對客戶服務(wù)質(zhì)量的衡最主要體現(xiàn)在下列哪幾個方面：（）

A、衡尿變尿B、衡吊:單位C、衡尿基礎(chǔ)D、衡吊績效

三、判斷題：

1、內(nèi)部客戶服務(wù)審計的主要目的是檢杏企業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀與客戶需求之間的差距。（）

2、對管理層做訪談?wù){(diào)杳是內(nèi)部客戶服務(wù)審計的主要信息來源e

3、訂貨完成率是衡最企業(yè)擁有一個客戶所預(yù)訂的全部存貨時間的指標(biāo)，是一種最嚴(yán)格的衡

量：（）

4、處于供應(yīng)推下游的企業(yè)是上游企業(yè)的客戶，他們可能是批發(fā)商、服務(wù)商和物流服務(wù)供應(yīng)

商：（）

5、客戶忠誠度可用“終生價值”來體現(xiàn)，其計算方法為：終生價值=平均交易價值*年購買

頻率*客戶估計壽命（）

6、對客戶服務(wù)績效進(jìn)行控制的唯標(biāo)注是指勺客戶的期望百分之百吻合。（）

第三章、訂單處理與信息系統(tǒng)

一、單選題：

1、訂單處理中，下列哪個法則不可?。海ǎ?/p>

A、先收到，先處理B、使處理時間最短

C、先處理訂貨量小，相對簡單的訂單D、優(yōu)先處理有私人關(guān)系的訂單

2、地理信息系統(tǒng)的英文簡寫是：（）

A、GPSB、GISC、EDID、GMS

3、

二、多選題:

1、訂單處理的流程：（）

A、訂單準(zhǔn)備B、訂單傳蛤

C、訂單錄入D、訂單履行E、訂單狀況報告

2、訂單傳輸可以通過哪幾種基本方式：（）

A、人工方式B、電r?方式C、運(yùn)輸方式D、倉儲方式

3、下列活動屬于訂單履行流程的有：（）

A、通過提取存貨、牛?產(chǎn)或采購來獲取所訂購的貨物。

B、對貨物進(jìn)行運(yùn)輸包裝C、安排送貨D、準(zhǔn)備運(yùn)輸單證

4、物流信息系統(tǒng)是把各種物流活動與某個一體化過程連在一起的通道,這個一體化過程建

立在哪幾個功能層次上：（）

A、交易B、善理控制C、決策分析D、制定戰(zhàn)略系統(tǒng)計劃

5、下列會影響訂單處理時間的因索有：（）

A、訂單處理次序B、訂不履行的準(zhǔn)確度C、訂單的批處理

D、集中運(yùn)偷E、并行處理與順序處理

6、物流信息系統(tǒng)必須結(jié)合下列哪西原理來滿足管理信息的需要：（）

A、可行性B、精確性C、及時性D、柔性

7、物流信息系統(tǒng)的基本框架中主要包括了哪幾個基本元素：（）

A、輸入B、數(shù)據(jù)庫管理C、輸出D、費(fèi)用結(jié)算

8、EDI的百接利益包括：（）

A、提高內(nèi)部生產(chǎn)率B、提高外部生產(chǎn)率

C、降低作業(yè)成本D、提高國際競爭力

8、EDI的直接利益包括：（）

A、提高內(nèi)部生產(chǎn)率B、提高外部生產(chǎn)率

C、降低作業(yè)成本D、提高國際競爭力

E、改善渠道關(guān)系

9、下列屬于物流信息技術(shù)的有：（）

A、條形碼及射須技術(shù)B、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C、GIS

D、GPSE、EDI

10、GPS的作用主要有：（）

A,進(jìn)行車輛、船舶的跟蹤B、住處傳遞和杏詢

C、及時報警【）、支持管理

11、GPS在物流管理中的應(yīng)用領(lǐng)域主要有：（）

A、汽乍自定位、跟蹤調(diào)度、陸地救援B、內(nèi)河及遠(yuǎn)洋船隊最佳航程和安全航線測定

C、空中交通管理、精密進(jìn)場著陸D、鐵路的運(yùn)蛤管理

12,下列哪些集成在完整的GIS物流分析軟件中：（）

A、車輛路線模型B、網(wǎng)絡(luò)物流模型

C、分配結(jié)合模型D、設(shè)施定位模型

13、物流信息系統(tǒng)的輸入信息來源主要有：（）

A、客戶B、企業(yè)記滎C、公開的數(shù)據(jù)D、對管理層調(diào)查

第四章、供應(yīng)物流

一、單選題：

1、企業(yè)物流中，卜列哪個物流將企業(yè)生產(chǎn)需求與物資供應(yīng)連接在一起：（A）

A、供應(yīng)物流B、生產(chǎn)物流

C、銷售物流D、回收物流

2、傳統(tǒng)上，企業(yè)把供應(yīng)商運(yùn)送物料到港方企業(yè)指定的貨物存放倉庫的物流活動稱之為（D）.

而從需方企業(yè)倉庫取貨送至牛.產(chǎn)車間、工段的物流活動稱之為（A）

A、供應(yīng)物流B、生產(chǎn)物流

C、銷售物流D、采購物流

3、在制造企業(yè)中，企業(yè)的采購與供應(yīng)物流成本占到全部生產(chǎn)成本的（C）以上

A、30%B、40%

C、50%D、60%

4、在現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)中，下列哪個環(huán)節(jié)是降低成本的主要環(huán)節(jié)（A）

A、供應(yīng)物流B、生產(chǎn)物流

C、銷售物流D、同收物流

5、在傳統(tǒng)的采購模式中.采購的H的是為了補(bǔ)充庫存，我們將這種采購叫（C）

A、生產(chǎn)采購B、銷售采購

C、庫存采購D、流通采購

6、為企業(yè)提供采購的基本依據(jù),避免15H采購，首先應(yīng)確定（B）

A、供應(yīng)商B、采購計劃

C、生產(chǎn)計劃D、物料需求計劃

7、買方與供應(yīng)商之間的關(guān)系類型中,哪一種關(guān)系具有“單一貨源，聯(lián)合的關(guān)系.信息公開”

等特點(diǎn)（C）

A、松散型關(guān)系B、戰(zhàn)略伙伴型關(guān)系

C、合作型關(guān)系D、密切協(xié)作型關(guān)系

8、某一物陸的庫存需求與其它物陸沒有汽接關(guān)系，庫存量是獨(dú)立的庫存是指（D）

A、在途庫存B、安全庫存

C、正常周轉(zhuǎn)庫存D、獨(dú)立需求庫存

9、企業(yè)用于應(yīng)付季節(jié)性性市場采購與銷售情況而設(shè)立的庫存是（）

A、安全庫存B、儲備庫存

C、正常周轉(zhuǎn)庫存D、相關(guān)需求庫存

10、某商業(yè)企業(yè)的Y型電冰箱年銷售錄為7300臺，訂貨費(fèi)用為每臺8元/次.每臺冰箱平均

年庫存保管費(fèi)用為4元/臺,訂貨提前期為8天，價格為400后臺，安全庫存為100臺。按

經(jīng)濟(jì)訂貨批錄原則，求訂貨點(diǎn)為（）臺，經(jīng)濟(jì)訂貨批批為（）臺。

A、160B、260

C、271D、171

11、某商業(yè)企業(yè)的Y型電冰箱年銷售量為7300臺.訂貨費(fèi)用為每臺8元/次，每臺冰箱平均

年庫存保管費(fèi)用為4元/臺.訂貨提前期為8天，價格為400兀/臺,安全庫存為100臺。按

經(jīng)濟(jì)訂貨周期原則，求經(jīng)濟(jì)訂貨周期為（）天，訂貨量為（）臺

A、9B、17

C、340D、180

12、下列一定需要驗(yàn)收的是：（）

A、物料轉(zhuǎn)倉B、物料入庫

C、物料移動D、物料轉(zhuǎn)儲

13、下列采購流程中,順用正確的是（）

①制訂采購計劃；②確定價格；跟蹤訂單；④確認(rèn)發(fā)票、付款；⑤驗(yàn)收貨物；⑥簽發(fā)

采購定單：⑦選擇供應(yīng)商

A、①②③⑤⑥⑦④B、①⑦②⑥③⑤④

C、⑦①②③⑤⑥④D、⑦①②⑥③⑤④

14、下列采購流程中的確定價格的順序正確的是（)

①詢價②估價③議價④比價

A、①②③④B、①④②③

C、?①③②D、③①②④

15、在下列哪種關(guān)系卜，買方不需要持有緩沖庫存0()

A、松散型關(guān)系B、戰(zhàn)略伙伴型關(guān)系

C、合作型關(guān)系D、密切協(xié)作型關(guān)系

多選題:

1、下列是采購與供應(yīng)物流的特點(diǎn)的有：（)

A、降低成本潛力大B、為生產(chǎn)需求提供保障

C、管埋改進(jìn)空間大D、戰(zhàn)略地位高

2、采購供應(yīng)商的選擇步驟有：（）

A、成立供應(yīng)商評估和選擇小組B、列出評估指標(biāo)并確定權(quán)重

C、確定全部的供應(yīng)商名的D、綜合評分并確定供應(yīng)商

E、逐項評估每個供應(yīng)商的履行能力

3、下列屬于評估供應(yīng)商的指標(biāo)要素的有：（)

A、技術(shù)水平B、價格

C、產(chǎn)品質(zhì)量D、生產(chǎn)能力

F、川能世和柔典

4、卜列指標(biāo)中,使采購商處于有利位置有（)

A、采購量北常大B、供應(yīng)商的吸引力大

C、供應(yīng)商數(shù)目多D、替代品選擇的余地人

5、買方與供應(yīng)商的關(guān)系類型有哪幾種（）

A、松散型關(guān)系B、戰(zhàn)略伙伴型關(guān)系

C、合作型關(guān)系D、密切協(xié)作型關(guān)系

6、JIT（準(zhǔn)時制）采購的特點(diǎn)有：（）

A、供應(yīng)商較少或單源供應(yīng)B、小批量采購

C、選擇供應(yīng)商的最重要標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量I）、交貨準(zhǔn)時

E、供需雙方為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

7、采購與供應(yīng)庫存按物品需求的相關(guān)性可分為（）

A、獨(dú)立需求庫存B、半相關(guān)需求庫存

C、生產(chǎn)性庫存D、相關(guān)需求陣存

8、庫存有哪些弊端（）

A、占用企業(yè)大量資金B(yǎng)、增加了企業(yè)的產(chǎn)品成本與管理成本

C、掩虛了企業(yè)眾多管理問題D、保證生產(chǎn)穩(wěn)定

9、卜列屬于企業(yè)物流的有：（）

A、供應(yīng)物流B、銷售物流

C、同收物流D、生產(chǎn)物流

E、廢棄物物流

10、生產(chǎn)企業(yè)采購與供應(yīng)庫存管理的衡緊指標(biāo)有：（）

A^平均庫存值B、可供應(yīng)時間

C、庫存周轉(zhuǎn)率D、庫存效率

II、物料出庫有哪幾種形式（）

A、倉庫送貨B、生產(chǎn)領(lǐng)料

C、非生產(chǎn)領(lǐng)料D、精售提貨

12、生產(chǎn)企業(yè)采購與供應(yīng)庫存管理了系統(tǒng)通過對哪些庫存作業(yè)進(jìn)行管理：（）

A、物料入庫B、物料出庫

C、物料移動D、物料盤點(diǎn)

三、判斷題:

1、物料庫存盤點(diǎn)的方法有兩種：一種是允許有凍結(jié)盤點(diǎn)法，另一種是循環(huán)盤點(diǎn)法，正在凍

結(jié)盤點(diǎn)的物料需停止進(jìn)行入庫操作，而循環(huán)盤點(diǎn)時可以同時進(jìn)行入出庫操作。（）

2、采購定單與合同文本有本質(zhì)區(qū)別,合同文本具有法律效力.而采購定單不具有法律效力，

只是供需雙方的書面協(xié)議而已。（）

3、作為制造企業(yè)而言.為銷售而生產(chǎn)，為生產(chǎn)而采購,是一個環(huán)環(huán)相扣的物料輸入瑜出的

動態(tài)過程，依順序構(gòu)成采購流程、生產(chǎn)流程、銷售流程。（）

4、供應(yīng)商的柔性是指供應(yīng)商的物料、半成品所具有的柔軟程度。（）

5＞供應(yīng)商的可靠性是指供應(yīng)商的信譽(yù)。準(zhǔn)時化采購不但K以減少訴存,還可以加快庫存周

轉(zhuǎn)，增長提前期，提高采購物的質(zhì)量，獲得滿意交貨等效果。（）

6、JIT采購法的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)片、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提

供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。（）

第五章、生產(chǎn)物流

一、單選鹿：

1、下列屬于按用戶對產(chǎn)品的需求特性分類的是：（）

A、連續(xù)性生產(chǎn)B、離散性生產(chǎn)C、備貨性生產(chǎn)D、總凝固性生產(chǎn)

2、為了滿足單個用戶對產(chǎn)品特殊功能或個性的要求而進(jìn)行的生產(chǎn)屬于：（）

A、連續(xù)性生產(chǎn)B、訂貨性生產(chǎn)C、備貨性生產(chǎn)D、總凝固性生產(chǎn)

3、為了滿足市場整體對產(chǎn)品的基本功能或共性的要求而進(jìn)行的生產(chǎn)是指：（）

A、連續(xù)性生產(chǎn)B、訂貨性生產(chǎn)C、備貨性生產(chǎn)D、離散性生產(chǎn)

4、物料需求計劃（MRP）是20世紀(jì)（）年代產(chǎn)生的存貨管理方法。

A、50B、60C、70D、80

5、物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)的輸出信息為：（）

A、BOMB、MPSC、MRPD、DRP

6、假設(shè)在第10周要生產(chǎn)出100件A產(chǎn)品.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如下圖,圖中LT為零部件提前期（數(shù)

字為周）。設(shè)當(dāng)前庫存和計劃入庫量為0.試確定部件E的毛需求用為（）

7、假設(shè)在第10周要生產(chǎn)出100件A產(chǎn)品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如上圖,圖中LT為零部件提前期。設(shè)

當(dāng)前庫存和計劃入庫量為0.試確定部件D的計劃下達(dá)時間（）

A、第4周B、第5周C、第6周D、第7周

8、在自動化程度不高的機(jī)械制造企業(yè)中，零件等待加工時間，占總生產(chǎn)提前期的（）

A、50%B、60%C、75%D、90%

9、“JFT的目標(biāo)是：（）

A、實(shí)行拉式作業(yè)B、控制在制品庫存C、徹底消除無效勞動和浪費(fèi)D、零廢品

10、由許多種原材料加「或轉(zhuǎn)變成一種最終產(chǎn)品,如：造船廠等屬于哪類型企業(yè)（）

A、V型B、A型C、T型D、H型

11、山一種原材料加工或轉(zhuǎn)變成許多種不同的最終產(chǎn)品，如：煉油廠等屬于哪類型企業(yè)（）

A、V型B、A型C、T型D、H型

12、由許多種原材料加工或轉(zhuǎn)變成許多種不同的最終產(chǎn)品，如:制鎖廠等屬于哪類型企業(yè)

（）

A、V型B、A型C、T型D、H型

二、多選題:

1、卜列屬于按生產(chǎn)過程的物流連續(xù)程度分類的是：（）

A、連續(xù)性生產(chǎn)B、離散性生產(chǎn)C、訂貨性生產(chǎn)D、總凝固性生產(chǎn)

2、MRP系統(tǒng)的輸入信息主要有：（3、）

A、主生產(chǎn)計劃B、存貨（庫存）記錄C、物資需求計劃D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息

3、卜列屬于常用靜態(tài)批量方法的有：（）

A、克按批量法B、固定周期批量法C、固定批量法D、經(jīng)濟(jì)訂貨批量法

4、下列屬于常用動態(tài)批蛾方法的有：（）

A、苴接批量法B、固定周期批毋法C、固定批量法D、經(jīng)濟(jì)訂貨批量法

5、下列屬于MRP系統(tǒng)的庫存狀態(tài)信息有：

A、當(dāng)前庫存量B、計劃入庫量C、提前期D、訂購批量E、安全庫存量

6、車間內(nèi)的在制品可分為：（）

A、加工狀態(tài)的在制品B、搬運(yùn)狀態(tài)的在制品

C、周轉(zhuǎn)狀態(tài)的在制品【）、貯備狀態(tài)的在制品

7、屬于企業(yè)生產(chǎn)物流的操作要點(diǎn)的有：）

A、改變管理意識B、規(guī)范生產(chǎn)計劃制度

C、實(shí)施各項管理制咫D、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)信息集成

8、JIT的目標(biāo)具體有：（）

A、零廢品B、零庫存

C、準(zhǔn)備時間最初D、生產(chǎn)提前其最短E、批量小

9、廠內(nèi)運(yùn)行“看板”一般有哪幾種類型：（

A、外協(xié)看板B、在制品看板C、信號看板D、車間看板

10、“看板”按箕應(yīng)用范闈，可分為哪兩大類：（）

A、外協(xié)看板B、在制品看板C、信號看板D、廠內(nèi)看板

11、卜列哪些是TOC生產(chǎn)系統(tǒng)作業(yè)指標(biāo)的是：（

A、有效產(chǎn)出B、庫存C、倉儲費(fèi)用D、運(yùn)行費(fèi)用

12、TOC管理的不斷改善的幾大步驟是：（

A、找出約束B充分利用約束

C、山非約束配合約束I）、打破約束E、找下一個約束

13、按物料流向可將企業(yè)分為：（）

A、V型B、A型C、T型D、H型

14、卜列公式運(yùn)算中,其中哪此是對的：（

A、有效產(chǎn)出產(chǎn)銷售收入一外購物料成本B、運(yùn)行費(fèi)用=產(chǎn)品總成本一外購物料成木

C、凈利潤=有效產(chǎn)出一運(yùn)行費(fèi)用D、存貨周轉(zhuǎn)率=有效產(chǎn)出/庫存

15、在“鼓一緩沖器一繩”系統(tǒng)中,緩沖分為哪幾種類型：（）

A、時間緩沖B、空間緩沖C、庫存緩沖D、生產(chǎn)緩沖

三、判斷題:

1、企業(yè)生產(chǎn)物流是伴隨企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程的物流活動。（）

2、對生產(chǎn)物流作業(yè)控制主要是對產(chǎn)亂配件/物料物流與生產(chǎn)進(jìn)度配合的控制和對在制品、產(chǎn)

成亂產(chǎn)出物流的控制。其中，對產(chǎn)枯配件/物料與生產(chǎn)進(jìn)度配合的控制，是生產(chǎn)物流作業(yè)

全過程控制的最近要的內(nèi)容“（）

3、在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息表（BOM）中?行一個零部件有一個以卜層次代碼時，應(yīng)以它的最高層

次代碼（其層次代碼數(shù)字中較大者）為其層次代碼。（）

4、拉式作業(yè)的物料移動是來自下道工序，當(dāng)總裝計劃下達(dá)后，后工序向前工序領(lǐng)取本工序

所要的組件進(jìn)行組裝。（）

5、提前期是指招待某項任務(wù)由開始到完成所耗的時間。（）

6、計劃展望期是指系統(tǒng)生:成物料需求計劃所覆溫的未來時間。（）

7、物料的品種、數(shù)地和供應(yīng)期間是否能符合生產(chǎn)作業(yè)計劃安揖與生產(chǎn)流程動作速度的要求,

是影響生產(chǎn)進(jìn)度的首要條件。（）

8、對于在制品的管理，主要是要避免生產(chǎn)過母造成的浪費(fèi)。（）

9、反沖法是利用物料完成的成品與產(chǎn)品報廢數(shù)量，同時根據(jù)產(chǎn)品的物料清單計.算核銷物料

庫存與加工工時的方法。（）

10、JIT的H標(biāo)是在現(xiàn)在和將來賊到更多的錢，山增加有效產(chǎn)出，降低庫存.降低運(yùn)行費(fèi)用

來實(shí)現(xiàn)，而TOC的H標(biāo)是追求盡善盡美。（）

第六章、銷售物流和逆向物流

一、單項選擇題：

I、“單品”是指：（

A、包含特定的自然和社會屬性的商品種類B、包含某個自然屬性的商品

C、單一的一個品種D、單獨(dú)的商品

2、下列既是生產(chǎn)物流的終點(diǎn),又是銷售物流的起點(diǎn)的是：（

A、產(chǎn)品包裝B、產(chǎn)品儲存C、發(fā)送運(yùn)輸D、裝卸搬運(yùn)

3、產(chǎn)柚從消費(fèi)地到生.產(chǎn)地的物理性流動過程的計劃、實(shí)施和控制是指：（

A、供應(yīng)物流B、生產(chǎn)物流C、銷售物流D、逆向物流

二、多項選擇題：

1、銷售物流的「要業(yè)務(wù)流程有：（

A、產(chǎn)成品包裝B、產(chǎn)成品儲存

C、訂單處理I）、發(fā)送運(yùn)輸E、裝卸搬運(yùn)

2、發(fā)送運(yùn)埔環(huán)節(jié)的運(yùn)物服務(wù)主要有：（）

A、運(yùn)榆速度快B、運(yùn)筠手段先進(jìn)

C、運(yùn)輸時間合理I）、運(yùn)箱安全系數(shù)高E、運(yùn)諭途徑合理

3、產(chǎn)品對于滿足消費(fèi)者的需求來說應(yīng)具有哪些含義：（）

A、性能含義B、核心含義C、形式含義D、延伸含義

4、下列屬于銷售物流服務(wù)的要素的有：（）

A、時間B、可靠性C、客戶溝通D、方便性E、可得性

5、下列哪些屬于銷售物流終端陳列商亂要求：（）

A、醒HB、易取C、整潔D、美觀E、前導(dǎo)

6、商品陳列的主要類型有：（）

A、正常貨架陳列BI、廠牌垂直排列

C、廠牌水平排列法D、特殊陳列E、混合陳列

7、逆向物流有哪些特點(diǎn)：（）

A、分散性B、緩慢性C、混雜性D、多變性E、經(jīng)濟(jì)性

8、附品陳列的正常貨架陳列有哪幾種方法：（）

A、正常貨架陳列B、廠牌垂汽排列

C、廠牌水平林列法FX特殊陳列E、最理極的陳列法

入F列屬于銷售物流服務(wù)的要素的時間要素包括哪些：（）

A、訂單傳送時間B、訂單處理時間

C＞訂貨準(zhǔn)備時間D、訂貨裝運(yùn)時間

10、銷售物流服務(wù)的可靠性因素包括下列哪幾項：（）

A、提前期的可靠性B、安全交貨的可京性

C、正確供貨的可靠性D、庫存的可靠性

11、對于企業(yè)的銷售配送物流來講,可供選擇的配送策略才要有：（）

A、通過完善自身的配送中心來完成自J的銷售配送作業(yè)

B、將所有的銷售配送業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司來做

C、b其它企業(yè)合作,實(shí)行商品配送共同化模式

D、通過成立配送企業(yè)集團(tuán)來完成自己的銷售配送作業(yè)

12、商品配送共同化的基本模式有幾種：（）

A、由物流企業(yè)的配送中心來進(jìn)行共同化配送

B、由廠商聯(lián)合原配送中心來進(jìn)行共同化配送

C、由商業(yè)企業(yè)的配送中心來進(jìn)行共同化配送

D、通過成立配送企業(yè)集團(tuán)來完成自己的銷售配送作業(yè)

13、下列血手俏色物流配送中心的基本功能的有：（）

A、進(jìn)貨和分揀功能B、受理訂貨功能

C、流通加功能D、保管和庫存控制功能

E、出庫和信息傳遞功能

14、按成因、途徑和處理方式的不同，根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)形態(tài)，逆向物流可分為：（）

A、退貨B、終端使用退網(wǎng)C、商業(yè)退網(wǎng)與維修退問

D、包裝E、生產(chǎn)報廢與副品

15、最典型的逆向物流有哪幾方面的物品同流：（）

A、產(chǎn)品加工過程中的邊角料B、庫存或運(yùn)崎過程中被損壞的產(chǎn)品

C、產(chǎn)品的包裝材料D、來自顧客各種原因的退貨

E完成生命周期后的產(chǎn)品

16、逆向物流有哪幾方面的作用：（）

A、提高顧客價值，增加競爭優(yōu)勢B、降低物料成本，增加企業(yè)效益

C、改善環(huán)境行為，鞭造企業(yè)形象D、增加銷售收入

17、逆向物流的不足有：（）

A、風(fēng)險逐級放大效應(yīng)B、經(jīng)濟(jì)利益與環(huán)境效益相沖突

C、網(wǎng)收乩業(yè)務(wù)與常規(guī)品業(yè)務(wù)相沖突D、降低物料成本,增加企業(yè)效益

三、判斷題：

1、所謂“基于活動的物流成木計算法”，也稱為ABC成本核算法,是指對每項物流活動和

每種物流作業(yè)的成本和費(fèi)用根據(jù)每項單陸所實(shí)際發(fā)生的物流操作進(jìn)行分?jǐn)偟囊环N成本核

算方法。（）

2、安全交貨是銷售物流系統(tǒng)的最終H的.（）

3、銷售物流服務(wù)的可靠性是指客戶要求存貨時所擁有的庫存能力。（）

4、時于一種商品來說，只有當(dāng)其品牌、型號、配置、等級、花色、包裝容量、部門、生產(chǎn)

LI期、保質(zhì)期、用途、價格、產(chǎn)地等屬性都ij其它商品不同時.才稱為一種單品.（）

5、銷售物流是指生產(chǎn)者至用戶或消置者之間的物流，包括原材料的捽制、產(chǎn)成品的庫存管

理、倉儲、發(fā)貨運(yùn)輸、訂貨處理與客戶服務(wù)等活動。（）

6、增值性物流服務(wù)的延伸服務(wù)是指物流眼務(wù)向上可以延伸到配送、物流咨詢、物流方案的

選擇和規(guī)劃等，向下可以延伸到市場調(diào)杳、需求預(yù)測、采購及定單處理等。（）

第七章、電子商務(wù)物流

1、對電子商務(wù)時效性的說法.下列錯誤的是：

A、20世紀(jì)60年代.企業(yè)競爭焦點(diǎn)是降低成本，提高勞動生產(chǎn)率

B、20世紀(jì)80年代，企業(yè)間競爭焦點(diǎn)產(chǎn)品的成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的質(zhì)量

C、20世紀(jì)90年代，成本、質(zhì)量仍是重要的競爭的手段，時間成為新的競爭焦點(diǎn)

D、21世紀(jì)，企業(yè)間競爭焦點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闀r間,成本、質(zhì)是已不是重:要問題了

二、多項選擇題：

1、電子商務(wù)的特征有：

A、普遍性B、方便性和可擴(kuò)展性

C、整體性和協(xié)調(diào)性D、安全性和集成性

2、電子商務(wù)按照參與對象分類可分為:

A、B2BB、B2C：

C、B2GD、C2C

3、增值性物流服務(wù)包括哪些方面：

A、增加便利性的服務(wù)B、加快反應(yīng)速度的眼務(wù)

C、延伸C務(wù)D、降低成本的服務(wù)

4、物流對電了?商務(wù)的影響1：要表現(xiàn)在下列哪些方面:

A、物流是電子商務(wù)的重要組成部分B、物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)

C、物流業(yè)是電子商務(wù)的支點(diǎn)D、物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵

E、物流如實(shí)現(xiàn)Hlf商外蹺M的重點(diǎn)

5、電子商務(wù)下物流業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括有：

A、庫存管理B、運(yùn)輸管理

C、倉庫管理D、配送管理

6、電子商務(wù)卜物流業(yè)務(wù)管理的特點(diǎn)有：

A、周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)少B、交易成本低

C、靈活性強(qiáng)D、速度快

7、下列屬于電子商務(wù)卜的第三方物流的特征的有：

A、信息化B、網(wǎng)絡(luò)化

C、自動化D、智能化

E、人性化

8、下列凰于電子商務(wù)下第三方物流公司管理模式的有：

A、供應(yīng)鏈管理模式B、后勤管理模式

3電/化管理模式D、系統(tǒng)化管■理模式

E、全過程管理模式

9、電子商務(wù)下物流配送的特點(diǎn)有：

A、物流配送信息化B、物流配送柔性化

C、物流配送網(wǎng)絡(luò)化D、物流配送智能化

E、物流配送自動化

10、電子商務(wù)F物流配送中心按經(jīng)營主體可分為：

A、以制造商為主體的配送中心B、以倉儲運(yùn)輸業(yè)者為主體的配送中心

C、以批發(fā)商為主體的配送中心D、以零售為主體的配送中心

H、電子商務(wù)卜物流配送中心從貓流配送采用的模式可分為哪些類型：

A、集貨型配送模式B、雜貨型配送模式

C、散貨型配送模式D、混合型配送模式

第八章、全球物流

二、多項選擇題：

1、全球物流與國內(nèi)物流相比有哪些特點(diǎn)：

A、發(fā)雜性強(qiáng)B、響應(yīng)時間長

C、風(fēng)險性大D、運(yùn)瑜條件嚴(yán)格

E、訂單完整性要求高

2、全球物流的風(fēng)險性主要包括下列哪些風(fēng)險：

A、政治風(fēng)險B、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險

C、社會風(fēng)險D、自然風(fēng)險

3、全球物流要面對哪幾個壁壘：

A、市場競爭壁壘B、政治壁壘

C、金融壁壘D、配送柒道壁壘

4、影響全球物流的響應(yīng)時間的因素主要有：

A、距離長B、運(yùn)輸速度慢

C、自然條件惡劣D、單證多，手續(xù)復(fù)雜

5、在全球物流環(huán)境要素中,屬于物流管理人員可控因素的有：

A、客戶服務(wù)B、庫存控制

C、國外經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、倉儲和運(yùn)鉆

E、包裝

2、全球物流的風(fēng)險性匚要包拈嚇列哪些風(fēng)險:

A、政治風(fēng)險B、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險

C、社會風(fēng)險D、自然風(fēng)險

3、全球物流要面對哪幾個壁壘：

A、市場競爭壁壘B、政治壁壘

C、金融壁壘D、配送渠進(jìn)壁壘

4、影響全球物流的響應(yīng)時間的因素主要有：

A、距離長B、運(yùn)輸速度慢

C、自然條件惡劣D、單證多,手續(xù)復(fù)雜

5、在全球物流環(huán)境要素中，屬于物流管理人員可控因素的有：

A、客戶服務(wù)B、庫存控制

C、國外經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、倉儲和運(yùn)輸

E、包裝

6、在全球物流環(huán)境要素中，出于物流管理人員不可控制因素的有：

A、全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、全球競爭

C、地理、人文和社會環(huán)境D、政治和法律環(huán)境

三、判斷題:

1、全球物流的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險可分為匯率風(fēng)險和利率風(fēng)險，主要指從事全球物流必然要發(fā)生的資

金流動，因而產(chǎn)生匯率風(fēng)險和利率風(fēng)險。()

2、全球物流的復(fù)雜性包括全球物流通信系統(tǒng)設(shè)宜的更雜性，法規(guī)環(huán)境的差異性和商業(yè)現(xiàn)狀

的差異性.()

3、國際運(yùn)輸都是采用海運(yùn)和空運(yùn)的運(yùn)輸方式。()

4、所有國際貨運(yùn)包裝決策中最基本的一條是貨物應(yīng)當(dāng)無損壞地到達(dá)目的地。()

5、與貼標(biāo)簽相關(guān)的聿要問題包括標(biāo)簽的內(nèi)容、語言、顏色以及在包裝上的位置。()

6、影響國際運(yùn)輸包裝設(shè)計的主要因素有:運(yùn)輸方式/運(yùn)輸I.具、搬運(yùn)方式、氣候、被盜的可

能性、貨運(yùn)費(fèi)率、關(guān)稅和最重要的客戶需求。()

一、單項選擇題(從下列各題四個備選答案中選出一個正確答案，并將其代

號寫在答題紙相應(yīng)位置處。答案錯選或未選者，該題不得分。每小題2分)

1.企業(yè)生產(chǎn)過程一般包括：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程、加工過程、輔助生產(chǎn)過程和

生產(chǎn)物流服務(wù)過程，其核心是(A)o

A.加工過程B.輔助生產(chǎn)過程C.生產(chǎn)物流服務(wù)過程D.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過

程

2.如果本公司認(rèn)為某個供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)對本公司來說并不重要，但供應(yīng)商

認(rèn)為本單位的采購業(yè)務(wù)對他們來說非常重要，這樣的供應(yīng)商是本公司的(D)供

應(yīng)商。

A.伙伴型B.優(yōu)先型C.重點(diǎn)型D.商業(yè)型

3.把供應(yīng)鏈上的成員整合起來，像一個企業(yè)一樣，但各成員又是完全獨(dú)立

的，決策權(quán)屬于自己。這種與供應(yīng)商的關(guān)系形式稱為(A)。

A.聯(lián)盟型B.長期目標(biāo)型C.縱向集成型D.滲透型

4.精益物流系統(tǒng)的支撐體系是(B)。

A.客戶關(guān)系管理B.看板管理C.物流可視化管理D.決策支持系

統(tǒng)

5.物流企業(yè)質(zhì)量管理方法有多種，戴明環(huán)是指(A)0

A.PDCA模式B.排列圖法C.5s活動D.控制圖法

6.全球定位系統(tǒng)的簡稱是(B)0

A.GISB.GPSC.POSD.DSS

7.國際上通用和公認(rèn)的三種物流條碼中，一般企業(yè)最常用的是(C)

A.ITFT4條碼B.UCC/EANT28條碼C.EANT3條碼D.EAN-8條碼

8.鐵路運(yùn)輸在現(xiàn)在的運(yùn)輸業(yè)務(wù)中，有逐漸減少的趨勢，這主要是因?yàn)?D)

A.鐵路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸規(guī)模大B.鐵路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸距離長

C.按時刻表運(yùn)行D.缺乏機(jī)動性，不能實(shí)現(xiàn)“門對門”的服務(wù)

9.所謂的“物流冰山說”是指(D)

A.物流成本可縮性大B.物流的不確定性

C.物流尚待開發(fā)的領(lǐng)域D.物流成本不確定

10.(B)不是物流包裝的作用。

A.保護(hù)貨物B.便于處理C.促進(jìn)銷售D.美觀大方

1L倉庫儲存費(fèi)用的構(gòu)成中，(C)是最難確定和測量的。

A.訂貨費(fèi)B.保管費(fèi)C.缺貨損失費(fèi)D.保險費(fèi)

12.對于那些品種多、通用性強(qiáng)、單價較低，但需求預(yù)測較困難的物品，在

進(jìn)行庫存控制時適合使用(A)。

A.定期訂貨法B.定量訂貨法C.準(zhǔn)時化管理D.供應(yīng)商管理

13.MRP系統(tǒng)最主要的目標(biāo)是確定(A)的需求量。

A.每項物料在每個時區(qū)B.主要物料在每個時區(qū)

C.輔助物料在每個時區(qū)D.生產(chǎn)物料在每個時區(qū)

14.某企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的批量n=4件，經(jīng)過4道工序加工，其單件工時為tl=10

分，t2=5分，t3=20分，t4=10分，試以順序移動方式求該批產(chǎn)品的生產(chǎn)周期？

D

A.T順=155B.T順=165C.T順=170D.T順=180

15.MRP的輸入信息中不包括哪