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“株洲聯(lián)通關(guān)系營(yíng)銷”案例分析【案例分析】針對(duì)株洲電信市場(chǎng)的特點(diǎn),要成功地實(shí)施株洲聯(lián)通集團(tuán)客戶關(guān)系營(yíng)銷策略,首先要有效地調(diào)動(dòng)整個(gè)公司的各方資源,其次,制定關(guān)系營(yíng)銷實(shí)施計(jì)劃、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)管理工作、實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷全過程的控制,最后,落實(shí)營(yíng)銷的實(shí)施方案,確保取得良好的經(jīng)營(yíng)效果。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月的關(guān)系營(yíng)銷攻堅(jiān),株洲聯(lián)通取得了較好的銷售效果,株洲同創(chuàng)成為了株洲聯(lián)通3星級(jí)集團(tuán),現(xiàn)已發(fā)展聯(lián)通用戶數(shù)為69戶。其中:株洲同創(chuàng)支付網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的53人,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),租用第一年2萬元,以后每年1.5萬元。移動(dòng)通信業(yè)務(wù),株洲同創(chuàng)統(tǒng)一支付話費(fèi)53名用戶,一次性預(yù)交14萬元,一年內(nèi)消費(fèi)完畢,已形成穩(wěn)定的客戶群,取得雙方共贏的效果?!景咐龁⑹尽客ㄟ^株洲聯(lián)通具體案例的應(yīng)用介紹,可以明確看到,公司關(guān)系營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程,首先要分析市場(chǎng)狀況,其次是充分調(diào)動(dòng)公司各方面資源,協(xié)調(diào)處理內(nèi)外各方利益關(guān)系,最后才能取得供銷雙方利益共贏的效果。謝謝觀賞
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