2017年國考面試考情分析：海關(guān)

[文檔標(biāo)題2017年國考面試考情分析：海關(guān)相對(duì)于筆試，面試才是決定考生成敗的決賽，優(yōu)中選優(yōu)的過程更加殘酷，因此，對(duì)于面試，廣大考生應(yīng)高度重視、盡早準(zhǔn)備。公務(wù)員考試網(wǎng)根據(jù)對(duì)近幾年海關(guān)系統(tǒng)公務(wù)員面試考題的研究，為考生剖析海關(guān)國考面試的特點(diǎn)和命題規(guī)律，為考生朋友們高效應(yīng)對(duì)2017年海關(guān)國考面試提供指導(dǎo)和參考。

一、基本情況介紹

海關(guān)面試采取傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試，題目既有普通結(jié)構(gòu)化題目，也有一拖四的大材料題。一般四套題目中有三套是普通結(jié)構(gòu)化題目，一套是材料題。2016年面試題量為每天一套題目，每套4道題。面試一般采取聽題形式，考官每讀一道題，考生就作答一道(寧波海關(guān)場內(nèi)有題本，考官不讀題)。材料題通常采取場外看材料，場內(nèi)聽題的形式。答題時(shí)間為20分鐘。

二、海關(guān)國考面試變化及發(fā)展趨勢

從命題形式來看，2013年之前以普通的結(jié)構(gòu)化面試為主;2013年始，除了正規(guī)的結(jié)構(gòu)化之外，命題中出現(xiàn)了小材料命題形式，20142016年開始考查一拖四的大材料題。

從題目數(shù)量來看，海關(guān)系統(tǒng)面試題目數(shù)量變中趨穩(wěn)。2013年之前，每天兩套題，由5道或4道題目組成。20142016年每天一套題，每套4道題目。

縱觀往年試卷，綜合分析能力為必考能力，從2011年開始，對(duì)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往意識(shí)與技巧以及應(yīng)變能力的考查比重與綜合分析能力持平，這四種能力成為海關(guān)系統(tǒng)的必考要素。但是2016年國考海關(guān)系統(tǒng)更側(cè)重于綜合分析能力和應(yīng)變能力的考查。

三、海關(guān)國考面試測評(píng)能力特點(diǎn)分析

1.考查能力要素較為固定

縱觀往年試卷，綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往意識(shí)與技巧以及應(yīng)變能力是海關(guān)系統(tǒng)的必考測評(píng)要素，幾乎每套考題都會(huì)涉及，是考生必須掌握的能力要素。求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性、言語理解與表達(dá)能力、舉止儀表等方面的考查隱形貫穿在整場面試中，是考官對(duì)考生整體評(píng)價(jià)的參考要素。

2.測評(píng)要素綜合考查趨勢凸顯

為更全面地考查考生的綜合素質(zhì)和能力，近幾年，海關(guān)命題不再考查單一的測評(píng)要素，而是呈現(xiàn)測評(píng)要素交融糅雜的趨勢，即一道題目中考查多個(gè)測評(píng)要素的情況。考生在應(yīng)對(duì)時(shí)，既要總體把握，又要抓住命題設(shè)置的關(guān)鍵，不要顧此失彼。

3.命題設(shè)置呈現(xiàn)海關(guān)實(shí)務(wù)特點(diǎn)

近幾年的海關(guān)命題設(shè)置與海關(guān)系統(tǒng)的實(shí)務(wù)有了一定程度的結(jié)合，側(cè)重實(shí)現(xiàn)考查考生的專業(yè)技能。但值得注意的是，目前這一改革還在摸索階段，大多數(shù)專業(yè)題目都是以海關(guān)工作為背景，但具體考點(diǎn)的專業(yè)性并不強(qiáng)。

4.材料題比重可能加大

2012年之前沒有出現(xiàn)過材料題的設(shè)置，從2013年開始，小材料題出現(xiàn)在海關(guān)系統(tǒng)的面試中。2014年和2015年的面試中，均在最后一天考查材料題，具體形式是一段材料下設(shè)四個(gè)問題。

從考查能力上來看，材料題與普通結(jié)構(gòu)化題目沒有區(qū)別，只是增加了材料的形式。但從考查的角度來看，材料題的命題目的更希望考生能夠根據(jù)材料中給出的問題，進(jìn)行具體的分析，而不僅僅是套路化的答題。考生應(yīng)對(duì)材料題有足夠的重視。

四、備考指南

海關(guān)系統(tǒng)的面試將更加側(cè)重于考查考生的整體能力和素質(zhì)，且一定程度上，開始與海關(guān)工作實(shí)務(wù)相結(jié)合。對(duì)此，公務(wù)員考試網(wǎng)提醒考生在準(zhǔn)備海關(guān)系統(tǒng)面試的過程中，要全面復(fù)習(xí)關(guān)鍵點(diǎn)改善綜合分析能力、人際交往意識(shí)與技巧、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，這是海關(guān)面試考查能力的基本組合。同時(shí)，考生還需加強(qiáng)對(duì)海關(guān)工作基本情況的了解，從而能夠在答題過程中展示出較為全面的綜合能力和崗位匹配性。

1.綜合分析能力

對(duì)綜合分析能力的考查，多以社會(huì)反響較大的熱點(diǎn)現(xiàn)象為出題背景，也會(huì)涉及對(duì)一些公共政策的看法?？忌綍r(shí)需多關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)，尤其是引起社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)事件和典型人物;還可以經(jīng)常關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)的一些時(shí)事評(píng)論，有助于改善全面客觀分析問題的能力。需注意的是，在搜集信息的過程中應(yīng)具備政府思維，符合主流價(jià)值觀。

2.應(yīng)變能力

對(duì)應(yīng)變能力的考查，考題多以情境性問題的方式出現(xiàn)，這對(duì)考生處理臨場問題的能力提出了更高要求，考生要在短時(shí)間內(nèi)分清主次矛盾和輕重緩急，從而形成清晰的答題思路，迅速作答。另外，有條件的考生需要在備考期間多了解海關(guān)一線監(jiān)管和緝私類崗位的工作實(shí)務(wù)知識(shí)，以更專業(yè)地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和工作問題。但是，回答此類題目時(shí)，也不必過分苛求與海關(guān)實(shí)務(wù)工作的關(guān)聯(lián)性，只要能根據(jù)題目的具體要求，妥善解決題目中的實(shí)際問題即可。

3.計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的考查變化較大，近年來題目比重有所增加，而且更加注重在設(shè)置多重困難的基礎(chǔ)上組織活動(dòng)。因此，面對(duì)設(shè)置了重重障礙的題目，考生應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)，展現(xiàn)出答題的針對(duì)性，忌套路化答題。

考生在備考過程中，對(duì)常規(guī)活動(dòng)如何開展要有詳細(xì)的了解，同時(shí)，還應(yīng)對(duì)結(jié)合人際關(guān)系以及應(yīng)變能力的題目加強(qiáng)練習(xí)。此外，建議考生多在海關(guān)官網(wǎng)了解海關(guān)近期開展工作近況，熟悉海關(guān)工作流程，在答題的過程中可以借鑒，突出答題的亮點(diǎn)。

4.人際交往意識(shí)與技巧

人際交往意識(shí)與技巧題目中因工作所引發(fā)的人際矛盾會(huì)越來越復(fù)雜，且情境性設(shè)置也會(huì)越來越詳細(xì)，命題越發(fā)側(cè)重考查考生處理實(shí)際具體問題的能力。

為了更好地應(yīng)對(duì)此類問題，考生在備考期間，應(yīng)有意識(shí)地學(xué)習(xí)人際交往意識(shí)與技巧，如人際交往的主動(dòng)性、有效溝通、原則性與靈活性等;同時(shí)，應(yīng)注意處理問題的手段方法要合理、恰當(dāng)，力求措施具有針對(duì)性。在答題過程中，還應(yīng)注意語言表達(dá)要得體、到位。

5.其他測評(píng)要素

求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的測評(píng)要素僅在2010年及之前的年份出現(xiàn)過，近5年無命題考查。言語理解與表達(dá)能力的測評(píng)要素，一直沒有出現(xiàn)過單獨(dú)命題的形式。但是考生在備考過程中，也要引起