物流快遞業(yè)務(wù)合同范本

XXX快遞業(yè)務(wù)協(xié)議范本系統(tǒng)代碼：生效日期：【XXXX倉儲服務(wù)有限公司】與【公司】快遞服務(wù)合同簽訂日期：年月甲方（快遞）：XXX倉儲服務(wù)有限公司地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXX聯(lián)系人：XXXXXXXXX電話：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX乙方（客戶）：（含個體工商戶、個人獨資公司）地址：聯(lián)系人：電話：根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》、《中華人民共和國郵政法》及國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著平等自愿、互利互惠的原則，經(jīng)和諧協(xié)商，達成如下條款。雙方申明，雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內(nèi)容和服務(wù)的形式，批準承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容甲方受乙方委托為乙方提供現(xiàn)有快遞服務(wù)的基礎(chǔ)上，同時提供代寄件人向收件人收取貨款的服務(wù)，并按本協(xié)議規(guī)定收取乙方費用。第二條委托代收貨款的條件2.1同時滿足以下三個條件的，視為乙方在委托甲方速遞貨品的同時，委托甲方代收貨款：1）乙方已與甲方簽訂本《萬佳信快遞業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議范本》。乙方委托甲方的代收貨款產(chǎn)品，需保證在其經(jīng)營范圍內(nèi)并隨本協(xié)議提供涵蓋其經(jīng)營范圍的經(jīng)營許可證照復印件一份（加蓋公章）。2）乙方已提供準確有效的收款憑證，且收款憑證所載金額與代收貨款金額一致（如乙方與收件人約定無需代收貨款憑證的，則不受此限）。3）貨款幣種為人民幣，且每票快件的代收貨款金額在元（含）以內(nèi)。2.2協(xié)議有效期限從年月日起，到年月日止（協(xié)議到期未解除自動續(xù)1年）。第三條貨品的交付與收款3.1乙方委托甲方代收貨款的情況下，甲方將貨品交付給收件人并由其簽收，應(yīng)按照收款憑證或運單所載金額收回貨款。3.2雙方約定：（1）收件人在付款前，有權(quán)拆開包裝檢查，但僅限于貨品外觀及數(shù)量的檢查并視檢，不提供任何形式的體驗驗貨，涉及手機不可插卡試用、服裝、鞋類不可試穿、食品不可試嘗試喝等，收件人有權(quán)根據(jù)檢查結(jié)果決定是否接受貨品；（2）如收件人在驗貨后決定拒絕接受貨品或者拒絕付款的，甲方將貨品運返乙方時，乙方不得以收件人曾拆開包裝或檢查為由拒絕收回貨品，亦不得以此為由主張貨品派送延誤、毀損、丟失或交易失敗而追究甲方的任何責任。3.3乙方授權(quán)甲方在下列情況下有權(quán)拒絕將貨品交付給收件人，其后果由乙方承擔：1）收件人拒絕接受貨品的；2）收件人拒絕按照收款憑證所載金額支付貨款的（如收件人不需要代收貨款憑證的，則以乙方在運單中填寫的代收貨款金額為準）；3）收件人支付貨款的方式不符合甲方規(guī)定的；4）其它因素致使無法收款或者無法派送的。3.4當發(fā)生本條第3款所列的情形之一時，應(yīng)當按照如下方式解決：自擬定無法收款或無法派送之日起，甲方及時向乙方反映情況，在保管期內(nèi)免費為乙方保管貨品，保管期為7天。在免費保管期內(nèi)，如乙方與收件人協(xié)商一致，甲方可再次派送貨品并代收貨款如乙方與收件人未能達成一致，或者甲方未收到乙方解決意見的，甲方有權(quán)把貨物退回乙方并告知乙方領(lǐng)取，返程費用由乙方承擔。3.5鑒于甲方天天承運大量的貨品，如乙方發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)在收到相關(guān)郵件（包含電話或短信告知）后的5個工作日內(nèi)郵件回復（雙方可約定單據(jù)核算時間最長30個工作日），以使甲方可以及時采用措施查找異常環(huán)節(jié)并及時采用避免損失擴大的措施。未在該期限內(nèi)提出郵件異議的，視為乙方已經(jīng)確認運送單據(jù)所載的內(nèi)容和事實。第四條返款周期4.1乙方選擇代收貨款的返款周期為次周返款。結(jié)算方式為：第一周周一到周五所產(chǎn)生的代收款，于第二周周四打款；第一周周六到第二周周五產(chǎn)生的代收款，于第三周周四打款，依此類推。注：以上回款周期中所產(chǎn)生的代收款均指已實際收回的貨款。第五條代收貨款服務(wù)費5.1甲方有權(quán)向乙方收取代收貨款服務(wù)費，乙方批準甲方直接從代收貨款中扣除服務(wù)費。5.2對于代收成功的貨款，甲方按票計收服務(wù)費。雙方約定，代收貨款服務(wù)費率為，包裝費每票元,其他費用按照快遞運費標準執(zhí)行（附件資費表收?。?。5.3雙方約定，乙方妥投率低于75％的按甲方標準費率執(zhí)行相應(yīng)標準；乙方在合作期間連續(xù)三個月平均妥投率未達成75%的，甲方給予整改期，三個月后仍未達成標準，甲方可選擇按標準服務(wù)費率執(zhí)行或終止合作。5.4代收貨款服務(wù)費按人民幣計算，尾數(shù)按四舍五入解決（保存兩位小數(shù)）。當單票代收貨款服務(wù)費低于5元時，按5元收取。5.6對于代收成功的貨款，當發(fā)生甲方代理乙方向收件人退款情形時，甲方有權(quán)在當期返還貨款中扣除乙方應(yīng)付服務(wù)費，當期返還余額局限性時，可在下期返還貨款中扣除。第六條、代收貨款和服務(wù)費的結(jié)算6.1甲方根據(jù)返款周期提前將代收貨款、代收貨款服務(wù)費的賬務(wù)明細發(fā)給乙方核對，乙方收到后2個工作日內(nèi)沒有提出書面異議的，視為乙方確認，乙方確認后甲方依照本協(xié)議將剩余代收貨款返還給乙方，如對費用存有爭議，雙方可先行結(jié)算其中沒有爭議的部分金額，其他金額待雙方確認后再行結(jié)算。6.2賬務(wù)明細通過電子郵件形式發(fā)送和確認。6.3雙方可定期（按季度）對未結(jié)清的或尚存爭議的代收貨款、代收貨款服務(wù)費、月結(jié)運費及違約金等費用進行回顧、書面確認，并據(jù)此進行結(jié)算。乙方授權(quán)甲方從應(yīng)當支付給乙方的代收貨款中接抵扣下列費用：（1）甲方應(yīng)得的代收貨款服務(wù)費；（2）乙方尚未結(jié)清的月結(jié)費用；（3）乙方應(yīng)支付的違約補償金；（4）本協(xié)議規(guī)定的應(yīng)退回收件人的貨款（含本返款周期前應(yīng)退回的部分）。抵扣后貨款仍有余額的，甲方按照本協(xié)議規(guī)定將貨款余額支付給乙方；代收貨款局限性以抵扣前述費用的，甲方仍然有權(quán)向乙方追討，或者從下期代收貨款中繼續(xù)抵扣，直至相關(guān)費用抵扣完畢為止。6.4乙方應(yīng)保證其提供的戶名、開戶銀行、賬號等信息真實準確（以乙方填寫的附件二《代收貨款客戶信息登記表》為準），如有變更，應(yīng)至少提前3個工作日告知甲方，并于變更后3個工作日內(nèi)完整填寫《代收貨款客戶信息變更表》并蓋章后交給甲方，否則因此導致的延期付款、轉(zhuǎn)賬錯誤或無法轉(zhuǎn)賬等，甲方不承擔責任；若因此導致甲方損失的，乙方應(yīng)當補償甲方損失（注：變更賬號生效時間為：收到乙方告知1個工作日后）6.5本協(xié)議按規(guī)定終止、解除后，其中關(guān)于費用結(jié)算的條款繼續(xù)有效，甲乙雙方應(yīng)在30日內(nèi)完畢對賬并結(jié)清相關(guān)費用。第七條責任條款7.1除非法律規(guī)定或法院判決甲方應(yīng)當對托寄物的延誤、遺失或損壞承擔責任，乙方與收件人及任何第三方之間發(fā)生的與托寄物相關(guān)的糾紛，均與甲方無關(guān)，乙方承諾采用一切措施保護甲方的速遞和代收貨款行為免于受到收件人或任何第三人（含國家機關(guān)）的追究、干預或索賠。7.2如乙方委托甲方速遞貨品是基于乙方與收件人之間的貨品買賣關(guān)系，則乙方向甲方做出以下承諾和保證：7.2.1乙方不得運用網(wǎng)絡(luò)交易從事任何違法活動、侵權(quán)活動，損害消費者的利益；不得運用網(wǎng)絡(luò)交易平臺非法獲取、泄漏、轉(zhuǎn)讓甲方、收件人或其他第三方的商業(yè)秘密、消費者個人信息。7.2.2乙方委托甲方速遞的貨品是依法經(jīng)營、合法生產(chǎn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品，不屬于依法嚴禁寄遞的物品、假冒偽劣產(chǎn)品或侵權(quán)復制品（統(tǒng)稱為“非法貨品”），且貨品質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、性能、價款等（統(tǒng)稱為“交易條件”）完全符合乙方與收件人的約定。7.2.3乙方將嚴格按照協(xié)議法、消費者權(quán)益保護法等相關(guān)法律法規(guī)和誠實守信的原則，切實履行下列義務(wù)，妥善解決其與收件人之間的糾紛，并保證使甲方免于遭受牽連：1）乙方必須提供真實的名稱、售后服務(wù)電話、地址等聯(lián)系方式，提供真實的交易信息（涉及收款賬號等財務(wù)信息），準確無誤的填寫運單內(nèi)容，并積極積極聯(lián)系收件人解決貨品的質(zhì)量問題和其他買賣糾紛。如乙方提供的信息有誤，對甲方或收件人導致不利影響的，視為乙方存在欺詐行為。2）應(yīng)甲方、收件人或國家機關(guān)的規(guī)定，乙方應(yīng)在規(guī)定期間內(nèi)向甲方提供真實有效的貨品來源證明、原廠證明、商標持有人的授權(quán)證明等證明文獻，否則視為乙方存在欺詐行為。3）如收件人認為乙方銷售的貨品存在質(zhì)量問題或不符合約定的交易條件（含前期出現(xiàn)的糾紛），向甲方提出退款規(guī)定，甲方聯(lián)系乙方協(xié)調(diào)解決后，乙方需負責產(chǎn)品的售后服務(wù)問題，在甲方聯(lián)系乙方起的3日內(nèi)妥善解決并使甲方免受牽連，否則甲方有權(quán)將貨款退還收件人并將乙方貨品退回，運送費用由乙方承擔。甲方對該筆貨款不再承擔返還義務(wù)。4）如因乙方解決買賣糾紛不及時、不妥當（含前期出現(xiàn)的糾紛），導致收件人采用保全措施或?qū)剐源胧┑模ㄈ缈哿艏追娇旒?、營運工具等），對甲方或甲方工作人員導致威脅或損失的，甲方有權(quán)立即向收件人退還貨款（含前期糾紛相關(guān)的貨款）并將乙方貨品退回，運送費用由乙方承擔，甲方向乙方返還貨款時有權(quán)扣除相應(yīng)的金額。7.3乙方違反本條規(guī)定的保證義務(wù)的，應(yīng)承擔下列責任：7.3.1對于導致甲方遭受收件人或第三方（含國家機關(guān)）索賠或追究責任的，乙方應(yīng)積極采用措施使甲方免于遭受追訴或承擔責任，并承擔在此過程中也許發(fā)生的合理的律師費、訴訟費、手續(xù)費、交通食宿成本等費用，甲方可在返回代收貨款時扣除前述費用。7.3.2乙方違反上述保證導致甲方遭受經(jīng)濟損失的，應(yīng)承擔補償責任，甲方可在返回代收貨款時扣除合理的費用以填補損失。甲方經(jīng)濟損失涉及但不限于：1）甲方的運送費用、代收貨款服務(wù)費的損失；2）收件人實行危及甲方工作人員、快件、營運工具等行為而導致的損失；3）甲方遭受的政府部門處罰而引起的損失；4）甲方因妥善解決乙方與收件人之間經(jīng)濟糾紛而代為墊付或賠付的合理費用；5）其他經(jīng)濟損失。7.3.3因乙方違反上述保證，導致收件人惡意訂購或者貨品被有關(guān)政府部門查扣、解決的，甲方對乙方因此遭受的損失不承擔補償責任。7.4如乙方違反上述保證或義務(wù)，乙方批準，甲方可視情況自行選擇采用下列一種或幾種措施：（1）視情況將貨品退回乙方，運送費用由乙方承擔；（2）扣留貨品或代收的貨款：（3）向收件人退還貨款；（4）將貨品及有關(guān)材料移交給國家機關(guān)解決；（5）在本協(xié)議第6.2條的賬務(wù)明細中抵扣有關(guān)費用；（6）向收件人、第三方（含國家機關(guān)）披露乙方銷售貨品相關(guān)的信息；（7）暫停服務(wù)或解除本協(xié)議；（8）在法律允許的范圍內(nèi)采用其他靈活解決措施。7.5除法律另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必須外，對于因簽訂、履行本協(xié)議而得知的有關(guān)快件（名稱、品牌、型號、單價、數(shù)量等）、業(yè)務(wù)量、操作流程、收、寄方客戶（含姓名/名稱、地址、聯(lián)系方式等）等相關(guān)的信息，任一方均負有嚴格的保密義務(wù)，不得予以公開或向任何第三方提供，如有泄密行為，經(jīng)查證核算的，違約方應(yīng)一次性向?qū)Ψ街Ц?0萬元違約金，違約金局限性以填補實際損失的，違約方仍應(yīng)承擔違約補償責任。保密期限直至前述商業(yè)秘密合法公開之日為止，本協(xié)議的終止、解除不影響保密條款的效力。7.6如因甲方責任導致郵件丟失、損毀，甲方需按照《協(xié)議法》、《郵政法》等相關(guān)規(guī)定向乙方辦理補償。7.7雙方簽訂的本協(xié)議及其附件內(nèi)容，未經(jīng)對方批準，均不得向任何第三方泄露。第八條特別約定8.1甲方僅為乙方提供貨品收取、運送、派送等快遞相關(guān)的服務(wù)，而不提供乙方貨品的銷售或推銷服務(wù)。8.2如甲方有理由認為乙方指定、更改的派送地址或收件人規(guī)定改派的地址為“不安全”地址（在此地址下甲方工作人員的人身安全或貨品的財產(chǎn)安全也許處在危險狀態(tài)），乙方在此不可撤消地授權(quán)甲方可拒絕按照指定或更改的地址派送貨品，且甲方的此等行為不視為違反服務(wù)承諾或違約行為。在此情形下，甲方可告知收件人到甲方指定地點自取快件，因收件人不及時自取快件導致的貨品延誤、損壞或遺失，甲方不承擔任何責任。8.3對于托寄物的真?zhèn)?、品質(zhì)、規(guī)格、性能、市場價值等因素，甲方?jīng)]有審查的能力和義務(wù)，鑒于此，乙方確認：在托寄物自身（含退回件）未發(fā)生損壞、遺失的情形下，乙方不得以托寄物被調(diào)包、不是正品、質(zhì)量/規(guī)格/性能不符、市場價值減少等事由向甲方索賠，經(jīng)司法部門裁判認定屬于甲方責任導致的除外。8.4在提供代收貨款服務(wù)過程中，甲方對于以下部分的損失不承擔補償責任：（1）因不可抗力，或托寄物自身的性質(zhì)，或寄件人、收件人的自身過錯，導致托寄物毀損、滅失或延誤派送、無法派送的；（2）基于托寄物自身也許獲得的收益、利潤、實際用途、商業(yè)機會、商業(yè)價值等任何非直接的損失；（3）因行政執(zhí)法機關(guān)或司法機關(guān)查扣貨品而導致的損失；（4）寄、收雙方發(fā)生買賣糾紛后，寄件人未能妥善解決，導致收件人對貨品采用保全措施（如扣留貨品）而導致的損失。8.5除本協(xié)議明確規(guī)定的事項外，基于本協(xié)議的合作事項不構(gòu)成甲、乙方之間的任何授權(quán)、代理、擔保。8.6乙方發(fā)生下列變更事項時，為避免對雙方的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生影響，乙方應(yīng)于變更發(fā)生前至少提前5個工作日書面告知甲方并提供書面的情況說明，并于變更事項發(fā)生后3個工作日內(nèi)向甲方提供政府部門的相關(guān)批文（如有）及證明變更事項的其他書面文獻（加蓋公章）：1）公司名稱變更；2）注冊地址