華盈恒信-福建金輝房地產(chǎn)-福州金輝培訓管理辦法和供應商調查管理制度

福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)員工培訓管理辦法最新修訂日期：2023-0深圳市華盈恒信管理顧問目錄第一章總則 PAGEREFToc144953265\h41．1培訓宗旨 PAGEREFToc144953266\h41．2培訓原則 PAGEREFToc144953267\h41．3培訓目的 PAGEREFToc144953268\h41．4培訓對象 PAGEREFToc144953269\h41．5培訓資源 PAGEREFToc144953270\h41．6培訓管理機構 PAGEREFToc144953271\h4第二章培訓組織 PAGEREFToc144953272\h52．1培訓分類 PAGEREFToc144953273\h52．1．1新員工培訓 PAGEREFToc144953274\h52．1．1部門內部培訓 PAGEREFToc144953275\h62．1．2部門交叉培訓 PAGEREFToc144953276\h62．1．3通用類外部培訓 PAGEREFToc144953277\h62．1．4專業(yè)類外部培訓 PAGEREFToc144953278\h62．1．5短期教育 PAGEREFToc144953279\h62．1．6長期教育 PAGEREFToc144953280\h62．2培訓組織程序 PAGEREFToc144953281\h72．2．1新員工培訓組織程序 PAGEREFToc144953282\h72．2．2部門內培訓組織程序 PAGEREFToc144953283\h72．2．3部門交叉培訓組織程序 PAGEREFToc144953284\h72．2．3通用類外部培訓組織程序 PAGEREFToc144953285\h82．2．4專業(yè)類外部培訓組織程序 PAGEREFToc144953286\h82．2．5短期教育組織程序 PAGEREFToc144953287\h82．2．6長期教育組織程序 PAGEREFToc144953288\h8第三章培訓評估 PAGEREFToc144953289\h83．1評估標準 PAGEREFToc144953290\h83．1．1新員工培訓評估標準 PAGEREFToc144953291\h83．1．2部門內部培訓評估標準 PAGEREFToc144953292\h93．1．3部門交叉培訓評估標準 PAGEREFToc144953293\h93．1．4通用類外部培訓評估標準，同《部門交叉培訓評估標準》（待定）。 PAGEREFToc144953294\h93．1．5專業(yè)類外部培訓評估標準 PAGEREFToc144953295\h93．1．6短期教育評估標準 PAGEREFToc144953296\h93．1．7長期教育評估標準 PAGEREFToc144953297\h93．1．8評估人 PAGEREFToc144953298\h93．2評估程序 PAGEREFToc144953299\h103．2．1新員工培訓評估程序 PAGEREFToc144953300\h103．2．2部門內部培訓評估程序 PAGEREFToc144953301\h103．2．3部門交叉培訓評估程序 PAGEREFToc144953302\h103．2．4通用類外部培訓評估程序 PAGEREFToc144953303\h113．2．5專業(yè)類外部培訓評估程序 PAGEREFToc144953304\h113．2．6短期教育評估程序 PAGEREFToc144953305\h113．2．7長期教育評估程序 PAGEREFToc144953306\h11第四章補充規(guī)定 PAGEREFToc144953307\h114．1培訓考勤規(guī)定 PAGEREFToc144953308\h114．1．2培訓者獎懲規(guī)定 PAGEREFToc144953309\h114．1．3被培訓者獎懲規(guī)定 PAGEREFToc144953310\h114．1．4培訓檔案管理 PAGEREFToc144953311\h114．1．5培訓費用 PAGEREFToc144953312\h114．1．6其他 PAGEREFToc144953313\h12

第一章總則1．1培訓宗旨公司培訓的宗旨，是為提升公司業(yè)績服務，為提高員工素質服務，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。1．2培訓原則公司對員工的培訓遵循以下原則：全員參與原則：公司培訓是針對全體員工開展的培訓。系統(tǒng)性原則：培訓內容的設置是結合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。全面性原則：員工培訓的內容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內容。1．3培訓目的公司培訓的目的主要有以下幾點：通過培訓，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質量和績效。提升公司全員的素質，適應公司不斷向前發(fā)展的要求。培訓的開展結合員工職業(yè)發(fā)展計劃，實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結合。構建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓體系，形成“學習型組織”，提升公司整體的績效及競爭力。1．4培訓對象培訓的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。1．5培訓資源公司可使用的培訓資源有公司內部和公司外部兩類。公司內部培訓資源，指公司內部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔任部分內容的講師。公司外部培訓資源，指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內容講解的專業(yè)講師。1．6培訓管理機構公司人事行政部是公司培訓管理的歸口單位，負責根據(jù)公司經(jīng)營方針目標和發(fā)展規(guī)劃，建設、完善公司培訓體系，制定公司培訓策略、培訓政策、培訓制度，歸口管理培訓計劃、培訓費用管理、培訓實施及培訓評估、培訓資源的運用和優(yōu)化。各部門設兼職內部培訓師負責組織其部門的員工培訓管理。人事行政部主要培訓職責包括：進行培訓需求分析，根據(jù)需求制定年度培訓計劃。各項培訓費用的預算、審核。外訓項目審議；培訓實施跟蹤、測評、培訓效果及改善對策呈報。負責組織和管理委托或指定專業(yè)培訓機構進行的培訓。新員工培訓及試用期督導。協(xié)助各部門外聘授課教師。脫產(chǎn)培訓人員的審定、登記工作。負責公司培訓師資隊伍建設隊伍，負責共同性培訓教材編撰與修改工作。開發(fā)、設計培訓課程。負責完善培訓大綱、培訓信息的發(fā)布第十條各部門培訓職責部門培訓需求調查分析，培訓計劃擬制。部門培訓項目策劃、實施、督導和結果匯報。組織部門內專業(yè)技術培訓。組織上崗后崗位職責、操作規(guī)程和安全培訓。負責技能崗位上崗合格、設備操作的考試、考核、登記、建檔工作。負責建立本部門的培訓檔案。負責內訓教師的推薦工作和專業(yè)性教材的編撰與修改工作。第十一條員工培訓的權利與義務員工有向直接主管反映自己發(fā)展計劃和培訓需求，并與之溝通的權利，同時有直接培訓下級、向下級提供培訓信息，并為其發(fā)展提供配套培訓計劃和確保員工參加既定培訓的義務。員工有要求公司提供并得到培訓的權利，同時，有義務將所學成果與其它員工分享和將所學到的知識與技能運用到實際工作中更好、更長為公司提供相應服務的義務。第二章培訓組織2．1培訓分類2．1．1新員工培訓第十二條新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓，主要內容包括公司企業(yè)文化、公司組織結構、基本產(chǎn)品知識、相關人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。新員工培訓是由人力行政部利用公司內部培訓資源，統(tǒng)一組織、實施和評估。2．1．1部門內部培訓第十三條部門內部培訓是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內部培訓資源對員工開展的有關業(yè)務知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。第十四條部門內部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力行政部匯報。2．1．2部門交叉培訓第十五條部門交叉培訓是指利用公司內部培訓資源，在相關業(yè)務部門之間開展的與工作內容相關的知識、技能的交流培訓。第十六條部門交叉培訓由人力行政部負責協(xié)調相關部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。2．1．3通用類外部培訓第十七條通用類外部培訓是指利用外部培訓資源組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。第十八條通用類外部培訓是由人力行政部負責統(tǒng)籌策劃、內容設置、組織實施和評估工作。2．1．4專業(yè)類外部培訓第十九條專業(yè)類外部培訓是指利用外部培訓資源開展的與業(yè)務、技術相關的知識和技能培訓，包括零售管理知識、市場營銷、新型材料知識等。第二十條專業(yè)類外部培訓是由人力行政部負責計劃制定、實施和評估工作。2．1．5短期教育第二十一條短期教育指員工每年參加企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或專業(yè)公司等單位組織的不超過20天的短期學習。短期教育適用于少數(shù)員工快速學習專業(yè)知識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。短期教育分公司派出學習和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學習，關于個人自修的有關規(guī)定，參見《個人進修管理規(guī)定》（待定）。2．1．6長期教育第二十二條長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或專業(yè)公司等單位組織的不超過（包含）三十天的長期學習。通過外部資源實施的長期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學習專業(yè)和管理知識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。第二十三條長期教育分公司派出學習和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學習，關于個人自修的有關規(guī)定，參見《個人進修管理規(guī)定》（待定）。2．2培訓組織程序2．2．1新員工培訓組織程序第二十四條凡新入職的員工，都要參加人力行政部組織的新員工培訓，從而對公司的運作有整體的了解，適應公司的企業(yè)文化和人際關系，盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。第二十五條新員工入職前一周，人力行政部組織適當內部培訓資源，制定不少于14學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內。第二十六條人力行政部根據(jù)培訓計劃，填寫《培訓安排通知單》，發(fā)放至各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時和地點準時參加培訓。第二十七條人力行政部負責培訓實施過程的協(xié)調、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況進行記錄。第二十八條培訓結束時，人力行政部將綜合評估新員工的培訓效果，人力行政部將其《培訓成績單》提交各部門，同時為新員工建立培訓檔案，并留存此次培訓記錄。第二十九條因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉正。第三十條未參加新員工培訓的員工，不得參加公司組織的其他培訓。2．2．2部門內培訓組織程序第三十一條公司各部門根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內部培訓計劃，并于月度初5日前，提交人力行政部備案。第三十二條部門內部培訓的內容，可以是與工作有關的業(yè)務知識和崗位技能，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓需求申請并由部門經(jīng)理組織進行培訓。第三十三條部門內部培訓的形式，可以是小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務小組溝通等。第三十四條部門內部培訓的實施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務方面有專長或經(jīng)驗的員工。第三十五條部門經(jīng)理負責內部培訓計劃的組織實施。第三十六條部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓報告單》，每季度結束時3天內匯總至人力行政部。2．2．3部門交叉培訓組織程序第三十七條每年10月份，人力行政部向各部門下發(fā)《培訓需求調查問卷》。第三十八條公司各部門可根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理在調查問卷中填寫對部門交叉培訓的需求申請。第三十九條當工作中遇到部門內部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力行政部提交臨時培訓需求申請，填寫《臨時培訓申請單》。第四十條人力行政部根據(jù)各部門提出的培訓申請，并充分考慮加強相關部門的業(yè)務溝通和配合，結合公司經(jīng)營的工作重點，制定適當?shù)牟块T交叉培訓計劃。第四十一條根據(jù)培訓計劃，人力行政部負責協(xié)調相關業(yè)務部門，整合公司內部培訓資源，組織落實交叉培訓計劃。2．2．3通用類外部培訓組織程序第四十二條每年10月份，人力行政部向各部門下發(fā)《培訓需求調查問卷》。第四十三條員工可根據(jù)個人工作需要，在調查問卷中填寫相應的需求申請。第四十四條人力行政部，在考慮公司培訓的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓申請，制定培訓計劃，實現(xiàn)通用類外部培訓在全員范圍內逐級、逐步實施。第四十五條根據(jù)培訓計劃，人力行政部負責選擇外部資源、安排培訓實施，各部門要積極配合，確保效果。2．2．4專業(yè)類外部培訓組織程序第四十六條每年10月份，人力行政部向各部門下發(fā)《培訓需求調查問卷》。第四十七條部門或員工可根據(jù)工作的實際需要，在調查問卷中提出對專業(yè)類外部培訓的需求申請。第四十八條當經(jīng)營環(huán)境、工作內容發(fā)生變化等情況時，各部門也可以隨時向人力行政部提交臨時培訓需求申請，填寫《臨時培訓申請單》。第四十九條人力行政部根據(jù)部門和員工提出的培訓申請，經(jīng)實際情況分析，以提升專業(yè)領域的知識和技能為目標，制定適當?shù)呐嘤栍媱潯５谖迨畻l根據(jù)培訓計劃，人力行政部負責選擇公司外部培訓資源，組織落實專業(yè)類外部培訓計劃，，接受培訓的部門或員工要積極配合培訓的實施工作。2．2．5短期教育組織程序五十一條人力行政部負責收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計劃，上報公司總經(jīng)理審批。五十二條經(jīng)批準的培養(yǎng)計劃，人力行政部公開或非公開的征求部門意見，將確定的培養(yǎng)名單上報公司總經(jīng)理審批。五十三條人力行政部負責實施審批后的培養(yǎng)計劃，通知相關人員，簽定《培訓協(xié)議》，辦理相關手續(xù)等。2．2．6長期教育組織程序五十四條人力行政部負責收集長期教育的信息，定期上報公司總經(jīng)理。五十五條公司高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)計劃，公司總經(jīng)理將計劃下達至人力行政部。五十六條人力行政部負責落實計劃，通知相關人員簽定《培訓協(xié)議》，協(xié)助辦理入學相關手續(xù)等。第三章培訓評估3．1評估標準3．1．1新員工培訓評估標準五十七條對新員工培訓實施的評估項目，主要有內容準備、講解技巧、生動趣味、實際效果四方面；評估結果采用百分制，每一項占25分，評分級差為10分。五十八條對新員工的培訓成果評估，通過考試形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。五十九條以上相關資料，人力行政部歸檔保存。3．1．2部門內部培訓評估標準第六十條對部門內部培訓的評估項目，主要有《培訓報告單》和抽查結果兩項。第六十一條《培訓報告單》項目，要求各部門每季度結束日3天內提交兩份以上《培訓報告單》，簡要記錄部門培訓的內容、參加人員等基本狀況。第六十二條部門內部培訓抽查，由人力行政部不定期進行檢查，根據(jù)現(xiàn)場組織情況進行打分。評分采用百分制，成績70分以上為合格。第六十三條人力行政部將相關資料歸檔保存。3．1．3部門交叉培訓評估標準第六十四條對培訓實施的評估項目，主要有《培訓效果調查問卷》和《培訓評估表》兩項?！杜嘤栃Ч{查問卷》(待定)由被培訓者填寫，采用評分標準參見《培訓效果調查問卷》（待定）?！杜嘤栐u估表》主要是對內容準備、講解技巧、生動有趣、實際效果四方面評分，由人力行政部檢查后填寫。評分結果采用百分制，每一項占25分，級差為10分，要求70分以上為合格。第六十五條對被培訓部門的評估，通過考試或總結形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。第六十六條以上相關資料在人力行政部歸檔保存。3．1．4通用類外部培訓評估標準，同《部門交叉培訓評估標準》（待定）。3．1．5專業(yè)類外部培訓評估標準第六十七條同《部門交叉培訓評估標準》（待定）。3．1．6短期教育評估標準第六十八條對短期教育實施的評估項目，主要有講解內容、實際運用兩方面。評估形式以與被培訓者及其上級訪談為主。第六十九條對被培訓者的評估項目，是培訓結束后提交的培訓總結，人力行政部以百分制評分，成績70分以上為合格。第七十條以上相關資料在人力行政部歸檔保存。3．1．7長期教育評估標準第七十一條同《短期教育評估標準》（待定）。3．1．8評估人第七十二條對培訓實施的評估工作，主要由被培訓者和人力行政部實施。第七十三條對被培訓者的評估，主要由人力行政部實施。3．2評估程序3．2．1新員工培訓評估程序第七十四條對培訓實施的評估程序：培訓結束后，人力行政部組織新員工填寫《培訓評估表》。人力行政部負責收集、分析《培訓評估表》，得到評估成績。第七十五條對新員工的評估：在培訓內容結束后，人力行政部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內容中一些重要的知識點。人力行政部收集考試卷，對其進行評分。人力行政部將考試成績通知本人和主管上級。第七十六條以上培訓評估結果，人力行政部歸檔保存，并季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。3．2．2部門內部培訓評估程序第七十七條對培訓實施的評估程序：季度結束3日內，各部門向人力行政部提交《培訓報告單》。人力行政部整理抽查記錄，結合《培訓報告單》，得到評估成績。第七十八條以上培訓評估結果，人力行政部通知部門，并歸檔保存，于季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。3．2．3部門交叉培訓評估程序第七十九條對培訓實施的評估程序：培訓結束后，人力行政部組織被培訓員工填寫《培訓效果調查問卷》。人力行政部負責收集、分析《培訓效果調查問卷》，得到員工評估成績。按照《培訓評估表》，人力行政部對培訓實施過程打分。第八十條對被培訓員工的評估：在培訓內容結束后，人力行政部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓總結。人力行政部收集考試卷，對其進行評分。人力行政部將培訓成績通知本人和主管上級。以上培訓評估結果，人力行政部歸檔保存，并季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。3．2．4通用類外部培訓評估程序第八十一條評估程序同《部門交叉培訓評估程序》。3．2．5專業(yè)類外部培訓評估程序第八十二條評估程序同《部門交叉培訓評估程序》。3．2．6短期教育評估程序第八十三條對短期教育實施的評估，人力行政部將與被培訓者訪談記錄和抽查結果，作為對短期教育的評估結果，保存于工作記錄中。第八十四條參加培者，在培訓結束7日內，向人力行政部提交培訓總結。第八十五條人力行政部對培訓總結給予評分，并將結果反饋給本人及其上級主管。第八十六條評估結果歸檔保存，并于年度培訓總結中作出匯報。3．2．7長期教育評估程序第八十七條評估程序同《短期教育評估程序》。第四章補充規(guī)定4．1培訓考勤規(guī)定第八十八條學員應按時參加培訓，如有事不能參加者，應提前二天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假，經(jīng)批準報人力行政部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力行政部申明，并及時補辦請假手續(xù)。第八十九條培訓期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照金輝公司現(xiàn)有的處理辦法處理。4．1．2培訓者獎懲規(guī)定第九十條參見《公司內部培訓資源的獎勵或處罰規(guī)定》（待定）。4．1．3被培訓者獎懲規(guī)定第九十一條被培訓者成績不合格，必須自學重修，直至成績合格。第九十二條人力行政部在年末，將員工年度培訓檔案提交部門，參與其年度績效評估，獎懲辦法參閱《績效考核手冊》。4．1．4培訓檔案管理第九十三條人力行政部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、表現(xiàn)及成績等內容，記錄匯總成員工培訓檔案。第九十四條員工培訓檔案由人力行政部保管，允許個人和上級領導查閱，對其余人員保密。4．1．5培訓費用第九十五條按照公司年度培訓預算，不超過預算額度的費用使用由人力行政部經(jīng)理審批。第九十六條超出預算額度及臨時培訓項目費用的支出，參照下列標準：單項費用在500元/人以上的項目，需上報公司總經(jīng)理審批。單項費用在500元/人以下的項目，需人力行政部經(jīng)理審批。4．1．6其他第九十七條本管理辦法由人力行政部負責解釋。第九十八條本管理辦法的修改由人力行政部負責，報公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。第九十九條本管理辦法自公布之日起實施。第一百條培訓表單培訓項目完成登記表HR（培）—01編號：培訓項目名稱培訓主辦單位培訓方式培訓對象培訓人數(shù)培訓起止時間年月日至月日培訓課時數(shù)培訓對象培訓地點培訓經(jīng)費項目預算費用實際費用異常情況說明備注講師費教材費其它合計培訓目的培訓教師名單及講授內容姓名單位講授內容課時備注培訓效果培訓現(xiàn)場評估綜合情況滿意%一般：%不滿意%學員對講師綜合評價滿意%一般%不滿意%培訓教材滿意度滿意%一般%不滿意%培訓課程滿意度滿意%一般%不滿意%新進員工培訓成績表HR（培）—02共頁第頁培訓項目名稱培訓編號培訓時間培訓方式責任人課時數(shù)單位部門主管培訓成績表序號姓名性別成績備注企業(yè)文化崗位知識崗位技能其他考核員工培訓成績表HR（培）—03共頁第頁培訓項目名稱培訓編號培訓時間培訓方式責任人課時數(shù)單位部門主管培訓成績表序號姓名性別崗位成績備注應知應會考核1510152025培訓效果跟蹤考核表HR（培）—06姓名單位培訓班名稱培訓形式培訓日期課時數(shù)培訓編號備注以下內容由培訓者填寫培訓知識的實用性很好□一般□不適用□培訓時間安排時間太長□合適□時間太短□培訓知識在工作中的應用今后所需的培訓內容以下內容單位填寫培訓前與培訓后工作能力