蘋(píng)果公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)

蘋(píng)果————?jiǎng)?chuàng)新的力量坐落于美國(guó)硅谷的蘋(píng)果股份有限公司（Apple.lnc）可謂是家喻戶曉，旗下的產(chǎn)品是所有潮流人士追求的寵兒，那個(gè)為紀(jì)念阿蘭?圖靈的被咬了一口的蘋(píng)果標(biāo)志在五湖四海內(nèi)廣受推崇。在全球經(jīng)濟(jì)衰退的2009年，蘋(píng)果公司的業(yè)績(jī)反而增長(zhǎng)14.4%，純利潤(rùn)增長(zhǎng)更接近35%?！疤O(píng)果”現(xiàn)在已經(jīng)成為流行時(shí)尚的代名詞，其中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理很值得我們深思。以企業(yè)為中心在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)上，蘋(píng)果公司堅(jiān)持以企業(yè)為中心的觀念，沒(méi)有選擇以消費(fèi)者為中心。因此公司絕對(duì)不會(huì)因?yàn)轭櫩托枨蠖O(shè)計(jì)產(chǎn)品，改良技術(shù)。iPhone就是個(gè)例子，移動(dòng)電話已經(jīng)普及了十幾年，蘋(píng)果都無(wú)動(dòng)于衷，即使消費(fèi)者如何吶喊，蘋(píng)果都不為所動(dòng)，而iPhone的誕生只是因?yàn)樘O(píng)果CEO斯蒂夫?喬布斯在與摩托羅拉的老板閑談中受到了打擊而憤然進(jìn)軍移動(dòng)電話領(lǐng)域。無(wú)從選擇的消費(fèi)者蘋(píng)果公司做到了：我們生產(chǎn)什么，消費(fèi)者就購(gòu)買(mǎi)什么。蘋(píng)果每年的新品發(fā)布會(huì)上推出的產(chǎn)品只有一種消費(fèi)者無(wú)從選擇。在《商業(yè)周刊》和波士頓咨詢顧問(wèn)集團(tuán)（BCG）所推出的“全球最具創(chuàng)新力的公司”評(píng)比中，蘋(píng)果公司繼續(xù)領(lǐng)跑，創(chuàng)新能力不容置疑。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，國(guó)產(chǎn)的山寨手機(jī)標(biāo)榜觸屏手寫(xiě)功能，可是作為潮流的先鋒的蘋(píng)果在輸入的選擇上仍然選擇了這個(gè)老舊的手段，F(xiàn)ans們很是失望，但當(dāng)喬布斯在發(fā)布會(huì)上雙指同時(shí)觸控屏幕發(fā)大照片的時(shí)候，世界為之震驚，原來(lái)，觸屏也可以這樣玩。蘋(píng)果公司每年申請(qǐng)的專利數(shù)量是業(yè)內(nèi)電腦整機(jī)巨頭戴爾（DELL）公司的1.5倍之多。蘋(píng)果的創(chuàng)新引領(lǐng)者時(shí)尚的潮流，每一項(xiàng)由蘋(píng)果率先發(fā)布的創(chuàng)新技術(shù)總是能引來(lái)一大批的模仿者。蘋(píng)果公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)決定了其獨(dú)特的創(chuàng)新模式，由于其以企業(yè)為中心，所以蘋(píng)果的創(chuàng)新滿足消費(fèi)者，也不是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是否定自我的創(chuàng)新—不比別人更好，但是一定要比之前的我更好。在高水平上最求更高的水平。

在培養(yǎng)了大批的忠實(shí)的Fans后，蘋(píng)果開(kāi)始推行其“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)模式。每年在蘋(píng)果新品發(fā)布會(huì)之前，蘋(píng)果公司都會(huì)放出口風(fēng)，但是卻又諱莫如深，閉口不談，這就吊起了全世界Fans的胃口，人們翹首以待，紛紛猜測(cè)其新功能、新外形，坊間所謂諜照、設(shè)計(jì)圖也是不斷橫行，這更加劇了人們的好奇心，都想一睹為快。蘋(píng)果公司已經(jīng)不是單純的在賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)幾個(gè)iPod、iPhone不可能使蘋(píng)果如此輝煌，蘋(píng)果也不僅僅賣(mài)服務(wù)，雖然蘋(píng)果在2003年推出網(wǎng)上音樂(lè)商店iTunes的時(shí)候是業(yè)內(nèi)第一家，而iTunes也使蘋(píng)果賺的盆滿缽滿，但是后起公司已經(jīng)學(xué)會(huì)了這一點(diǎn)。所以蘋(píng)果公司現(xiàn)在為人所稱道的是：銷(xiāo)售企業(yè)文化，

文化理念蘋(píng)果公司現(xiàn)在在賣(mài)的已經(jīng)不是單純的iPod，也不是網(wǎng)上的正版音樂(lè)，而是一種偏執(zhí)創(chuàng)新、推崇精英的文化理念。蘋(píng)果產(chǎn)品絕對(duì)不是市面上最先進(jìn)的，最智能的，但是卻是最富含文化的。產(chǎn)品的獨(dú)特蘋(píng)果的每一款產(chǎn)品都融合了數(shù)種競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品所不具備的優(yōu)點(diǎn)易用性、功能性，擴(kuò)展性等等從而為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的價(jià)值。就拿iPod來(lái)說(shuō)，它的顯示屏比Zune的更大，這對(duì)消費(fèi)者的眼睛更加友好，其轉(zhuǎn)盤(pán)式操作有別于一般的按鈕，

蘋(píng)果的產(chǎn)品不僅性能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好，還將藝術(shù)與技術(shù)融為一爐，讓產(chǎn)品的外觀更漂亮，使得消費(fèi)者們熱衷于隨身攜帶，乃至于向朋友們展示。比如說(shuō)，iMac電腦就被消費(fèi)者們形容為“特別”、“時(shí)髦”、“易用”、“閃亮”、“便捷”以及“令人激動(dòng)”。蘋(píng)果的產(chǎn)品總能以驚奇和喜悅來(lái)引起我們的