市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的幾點(diǎn)感悟

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷工作的幾點(diǎn)體會(huì)第一頁，共四十三頁。銷售與營(yíng)銷的區(qū)別1對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)看法2一定要把握市場(chǎng)銷售工作的底線3應(yīng)該怎樣考核企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)？4目錄市場(chǎng)營(yíng)銷人員的“十一盯”5終感6第二頁，共四十三頁。銷售與營(yíng)銷的區(qū)別1什么是銷售？什么是營(yíng)銷？第三頁，共四十三頁。賣東西銷售銷售員第四頁，共四十三頁。買賣東西全過程營(yíng)銷業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)或者業(yè)務(wù)經(jīng)理

第五頁，共四十三頁。對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)看法2優(yōu)質(zhì)崗位+優(yōu)質(zhì)人員第六頁，共四十三頁。要引來優(yōu)質(zhì)人員。不要給有關(guān)系無能力的人鉆空子。優(yōu)質(zhì)崗位第七頁，共四十三頁。優(yōu)質(zhì)人員應(yīng)具備的素質(zhì)：第八頁，共四十三頁。素質(zhì)1強(qiáng)烈的自信心第九頁，共四十三頁。素質(zhì)2勇敢第十頁，共四十三頁。素質(zhì)3強(qiáng)烈的企圖心第十一頁，共四十三頁。素質(zhì)4對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)第十二頁，共四十三頁。素質(zhì)5注重個(gè)人成長(zhǎng)第十三頁，共四十三頁。素質(zhì)6高度的熱忱和服務(wù)心第十四頁，共四十三頁。素質(zhì)7非凡的親和力第十五頁，共四十三頁。素質(zhì)8成功的人不斷找方法突破失敗的人不斷找借口抱怨沒有任何借口第十六頁，共四十三頁。素質(zhì)9明確的目標(biāo)和計(jì)劃第十七頁，共四十三頁。素質(zhì)10善用潛意識(shí)的力量第十八頁，共四十三頁。一定要把握市場(chǎng)銷售工作的底線3靈活性原則性第十九頁，共四十三頁。1務(wù)必嚴(yán)格按照合同法辦事（品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸、稅務(wù)、結(jié)算方式，物品所有權(quán)轉(zhuǎn)移，例如FOB\CIF）。親兄弟明算賬。第二十頁，共四十三頁。2底線：打官司（訴訟）能夠贏。第二十一頁，共四十三頁。3要恰當(dāng)處理人際關(guān)系（人情友誼）與依法辦事（秉公辦事）的矛盾?！茈y?。〉诙?，共四十三頁。應(yīng)該怎樣考核企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)？4第二十三頁，共四十三頁。率的考核產(chǎn)銷率、回款率。不科學(xué)，簡(jiǎn)單化管理。第二十四頁，共四十三頁。生產(chǎn)產(chǎn)值，銷售產(chǎn)值，銷售收入，貨款回收，四者之間的勾稽關(guān)系，看看目前的經(jīng)營(yíng)狀況是否處于良性。勾稽關(guān)系第二十五頁，共四十三頁。市場(chǎng)營(yíng)銷人員的“十一盯”5盯單

盯貨

盯發(fā)票盯票到位且掛賬

盯回款

盯應(yīng)收盯駐外庫(kù)存盯售后服務(wù)盯主機(jī)相關(guān)我司新老產(chǎn)品的信息盯關(guān)系

盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第二十六頁，共四十三頁。盯單份額不能丟失!第二十七頁，共四十三頁。盯貨催促家里按時(shí)供貨。!第二十八頁，共四十三頁。盯開票符合主機(jī)要求開票條件的要足額及時(shí)催促家里開票!第二十九頁，共四十三頁。盯票到位且掛賬確保家里出過票的有效性。!第三十頁，共四十三頁。盯回款按照主機(jī)的承諾，只能提前、不能遲后。!第三十一頁，共四十三頁。盯應(yīng)收對(duì)賬，確保賬目不錯(cuò)。!第三十二頁，共四十三頁。盯駐外庫(kù)存所有庫(kù)存（含壞的）要安全正確。!第三十三頁，共四十三頁。盯售后服務(wù)售后服務(wù)問題的恰當(dāng)處理。!第三十四頁，共四十三頁。盯主機(jī)相關(guān)我司新老產(chǎn)品的信息快速及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到家里。!第三十五頁，共四十三頁。盯關(guān)系主機(jī)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員任命、工作職責(zé)；搞好溝通。!第三十六頁，共四十三頁。盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、動(dòng)向。!第三十七頁，共四十三頁。請(qǐng)銷售公司制定細(xì)化的，可操作，可考核的工作流程。第三十八頁，共四十三頁。市場(chǎng)營(yíng)銷就是通常所說的做生意，市場(chǎng)營(yíng)銷的很多理論是非常值得借鑒、學(xué)習(xí)的（戰(zhàn)略、渠道、促銷、市場(chǎng)細(xì)分、客戶管理等等），但大部分是講btoc（企業(yè)面向老百姓的銷售，真正的民用品），對(duì)于我們btob（企業(yè)面向企業(yè)，工業(yè)品面向工業(yè)品）往往講的很少。但是“中航工業(yè)市場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)體系建設(shè)綱領(lǐng)（3-15-158）”給我們指明了一條系統(tǒng)化思考市場(chǎng)營(yíng)銷問題、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧的方向，我們營(yíng)銷戰(zhàn)線上斗士們一定要?jiǎng)?wù)必抓實(shí)抓牢。終感6第三十九頁，共四十三頁。領(lǐng)導(dǎo)與組織建立流程32個(gè)子項(xiàng)目制定計(jì)劃考評(píng)業(yè)績(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷制定市場(chǎng)戰(zhàn)略95個(gè)子項(xiàng)目制定競(jìng)爭(zhēng)策略新市場(chǎng)開發(fā)信息收集市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)分析市場(chǎng)走勢(shì)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)渠道管理市場(chǎng)推廣管理市場(chǎng)銷售管理客戶管理客戶信息管理31個(gè)子項(xiàng)目重要客戶管理客戶意見管理第四十頁，共四十三頁。

我感到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧，博大精深；這里面有很多東西是可以意會(huì)、無法言傳的事情。長(zhǎng)時(shí)間，我們還需要像今天這樣切磋，自我感悟，感悟中自我提高。第四十一頁，共四十三頁。謝謝大家！第四十二頁，共四十三頁。內(nèi)容總結(jié)淺談市場(chǎng)營(yíng)銷工作的幾點(diǎn)體會(huì)。目錄。優(yōu)質(zhì)崗位+優(yōu)質(zhì)人員。務(wù)必嚴(yán)格按照合同法辦事（品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸、稅務(wù)、結(jié)算方式，物品所有權(quán)轉(zhuǎn)移，例如FOB\CIF）。要恰當(dāng)處理人際關(guān)系（人情友誼）與依法辦事（秉公辦事）的矛盾。生產(chǎn)產(chǎn)值，銷售產(chǎn)值，銷售收入，。貨款回收，四者之間的勾稽關(guān)系，看看。符合主機(jī)要求開票條件的要足額及時(shí)催促家里開票。主機(jī)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員任命、工作職責(zé)。優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、動(dòng)向。請(qǐng)銷售公司制定細(xì)