采購(gòu)管理筆記教學(xué)教材

學(xué)習(xí)資料主要內(nèi)容主講師：謝勤龍老師1， 戰(zhàn)略采購(gòu)。采購(gòu)管理理念2， 采購(gòu)部門(mén)地位與作用3， 采購(gòu)物資分析4， 供應(yīng)市場(chǎng)的分析5， 供應(yīng)商的分析6， 供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)7， 供應(yīng)商的認(rèn)證管理8， 供應(yīng)商管理供應(yīng)績(jī)效管理供應(yīng)商合同管理供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)管理供應(yīng)商關(guān)系管理9， 采購(gòu)流程的合理化設(shè)計(jì)10，采購(gòu)成本的控制11，采購(gòu)技術(shù)與招標(biāo)實(shí)務(wù)12，采購(gòu)談判原則技巧13，采購(gòu)合同管理14，采購(gòu)人員的管理與培訓(xùn)15，采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制 16，采購(gòu)審計(jì)僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料一． 戰(zhàn)略采購(gòu)與采購(gòu)管理的發(fā)展由于世界經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生巨大的變化， 這種變化使得企業(yè)之間聯(lián)系更加緊密，采購(gòu)的戰(zhàn)略性從而變得更加重要。以前的“同行是冤家”現(xiàn)在已經(jīng)不復(fù)存在。從采購(gòu)員的角度來(lái)看采購(gòu)在職能的變化和戰(zhàn)略（見(jiàn)下表）作用職能戰(zhàn)略出訂單關(guān)注交易流程。受到控制談判降價(jià)商務(wù)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，區(qū)域談判，集中采購(gòu)，成本管理?yè)碛谐杀緟f(xié)調(diào)綜合采購(gòu)供應(yīng)商及采購(gòu)早期參與，采購(gòu)戰(zhàn)略主持公司核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略采購(gòu)集成采購(gòu)戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈管理，解決方案，項(xiàng)目管理采購(gòu)戰(zhàn)略的發(fā)展方向(見(jiàn)下表)現(xiàn)在發(fā)展（未來(lái)）戰(zhàn)略原則注重日常操作/執(zhí)行

客戶滿意；供應(yīng)商管理；培養(yǎng)大宗物品采購(gòu)的專業(yè)，專家組織，提高市場(chǎng)機(jī)智減少行政管理，減少采流程增值，資源增值構(gòu)建組織能力提高效購(gòu)資源率和價(jià)值減少手動(dòng)操作和重復(fù)自動(dòng)化和系統(tǒng)化-目錄無(wú)紙化辦公，操作采購(gòu)，批量空白訂單采購(gòu)1，采購(gòu)戰(zhàn)略★ 采購(gòu)組織的中心化指把公司內(nèi)部各部門(mén)的采購(gòu)權(quán)利集中到采購(gòu)部門(mén)， 由采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料一規(guī)劃采購(gòu)★ 制造與購(gòu)買的決策制造與購(gòu)買的決策是財(cái)務(wù)決策的重點(diǎn)，聰明的購(gòu)買可以節(jié)省開(kāi)支，以便取得市場(chǎng)上的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)，對(duì)設(shè)備的采購(gòu)有另外一種趨勢(shì)，即以租代買。 （這樣可以獲得更多更好的服務(wù)）對(duì)于許多的服務(wù)如維修，保安，等都可以下包出去，這樣可以節(jié)省大量開(kāi)支和人工★ 全球性的采購(gòu)組織★ 戰(zhàn)略外包和分包所謂戰(zhàn)略外包就是指充分利用供應(yīng)商的資源優(yōu)勢(shì)為自己將更多精力投放在核心業(yè)務(wù)上而作出的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的決策★ 電子商務(wù)與電子采購(gòu)⊙組建公司內(nèi)部采購(gòu)網(wǎng)咯采購(gòu)信息管理規(guī)章制度管理采購(gòu)人員培訓(xùn)，績(jī)效管理供應(yīng)商資料及表現(xiàn)查詢系統(tǒng)合同在線查詢⊙采購(gòu)信息系統(tǒng)僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料采購(gòu)申請(qǐng)（在 采購(gòu)定單（發(fā)線審批及申請(qǐng) 給供應(yīng)商系統(tǒng)）貨物驗(yàn)收合格 發(fā)貨的同時(shí)發(fā)付款給供應(yīng)商 票也傳送給公司二，采購(gòu)部門(mén)的地位，作用☆ 采購(gòu)部是公司對(duì)外提供與供應(yīng)商接觸的唯一窗口，它是連接公司客戶和供應(yīng)商的紐帶☆ 對(duì)外；選擇/管理供應(yīng)商，控制并保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)；對(duì)內(nèi)：控制采購(gòu)流程；保證采購(gòu)質(zhì)量，交貨周期能夠滿足公司生產(chǎn)和市場(chǎng)的需要采購(gòu)部門(mén)的職責(zé)（具體化）；僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料☆ 供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)；包括供應(yīng)商的篩選，甄別，認(rèn)證，培養(yǎng)，審核，考察，資料備案等☆ 具有市場(chǎng)價(jià)格專家的眼光和嗅覺(jué)；對(duì)市場(chǎng)的行情有及時(shí)的了解，保證公司在采購(gòu)價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)狀況發(fā)生明顯變化時(shí)能夠妥善利用供應(yīng)商的資源和采取適當(dāng)戰(zhàn)略降低風(fēng)險(xiǎn)和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?制定符合公司規(guī)章制度同時(shí)滿足質(zhì)量控制和財(cái)務(wù)制度的采購(gòu)控制流程，（好的流程可以保護(hù)采購(gòu)員的利益，好的流程提高公司生產(chǎn)效率☆ 通過(guò)努力，降低采購(gòu)運(yùn)作的成本，提高采購(gòu)效率，提高內(nèi)部/外部的客戶滿意度?！钔ㄟ^(guò)人員培訓(xùn)和組織調(diào)整，控制采購(gòu)的合同風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，杜絕來(lái)自公司內(nèi)外對(duì)采購(gòu)流程的侵犯， 提高采購(gòu)部門(mén)的存活性三，采購(gòu)內(nèi)容和定位☆☆☆☆

分類；生產(chǎn)型采購(gòu)，服務(wù)型采購(gòu) ，承包型采購(gòu)區(qū)域；內(nèi)貿(mào)與進(jìn)口方式；直接與間接物品規(guī)律；貨量，周期，金額，質(zhì)量要求等1，采購(gòu)內(nèi)容的定位和策略定位① 合理定義所用的材料 /零件的屬性僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料② 供應(yīng)渠道；自產(chǎn) /集團(tuán)內(nèi)或外協(xié) /外購(gòu)③ 定義成本內(nèi)涵和階段目標(biāo)④ 完成任務(wù)的人員安排和投資計(jì)劃⑤ 分析主要障礙和必然的支持戰(zhàn)略與策略◆對(duì)大量物資；“匯總/整合”采用競(jìng)標(biāo)采購(gòu)，探尋最低價(jià)，依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)◆ 對(duì)戰(zhàn)略性物資；“結(jié)盟/伙伴形式”尋求穩(wěn)定和長(zhǎng)期共存，互利互惠的合作關(guān)系四，供應(yīng)市場(chǎng)分析主要通過(guò)兩個(gè)方面分析，即“ 客戶（市場(chǎng)）——我們公司——供應(yīng)商”從客戶（市場(chǎng)）角度為整個(gè)供應(yīng)定位◆ 定義客戶/市場(chǎng)要求對(duì)我們公司業(yè)務(wù)的影響因素◆ 評(píng)估這些因素對(duì)我們公司的影響并分析和打分◆ 分析供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜性，并評(píng)估打分◆ 為公司供應(yīng)定位市場(chǎng)要求對(duì)公司內(nèi)部影響力1，實(shí)力（15％以上）；其中包括技術(shù)，技巧，專利

2，服務(wù)（10％）；現(xiàn)代化的服務(wù)要求我們做到 24h的服務(wù)3，質(zhì)量（15％）；產(chǎn)品設(shè)計(jì)，失效率等{到底什么才是好的質(zhì)量呢？它需要一個(gè)企業(yè)拿出具體的能夠量?jī)H供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料化的科學(xué)指標(biāo)出來(lái)，而不是憑某個(gè)采購(gòu)員口頭述說(shuō)，也不是企業(yè)的銷售部門(mén)文字定義。 }4，時(shí)間；提供產(chǎn)品的提前期是多少天，5，成本；（50％）產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本，產(chǎn)品價(jià)，維護(hù)費(fèi)，運(yùn)輸費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)等客戶對(duì)我們要求分析打分表客戶要求比例影響因素供應(yīng)商難易得分實(shí)力0.15見(jiàn)上所述20.2服務(wù)0.1見(jiàn)上所述50.5質(zhì)量0.15見(jiàn)上所述40.6時(shí)間0.1見(jiàn)上所述80.8成本0.5見(jiàn)上所述80.4合計(jì)10.2結(jié)論；經(jīng)過(guò)表中數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)統(tǒng)計(jì)，得到的分值。分值越高 客戶對(duì)我們要求越高，我們?cè)诫y從供應(yīng)商那達(dá)到，而分值越低客戶對(duì)我們要求越低，我們?cè)绞菑墓?yīng)商那達(dá)到。供應(yīng)商市場(chǎng)的復(fù)雜性 -供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)●對(duì)供應(yīng)商的資本要求，{對(duì)供應(yīng)商資本要求越高，那么供應(yīng)市場(chǎng)的復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)性越低 }●對(duì)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)供應(yīng)商的成本，{假如之前供應(yīng)商合作模式失敗，那么我們得重新尋找新的供應(yīng)商，而尋找新的供應(yīng)商則需要投入大量的前期基礎(chǔ)工作和成僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料本，如果更換供應(yīng)商投入的成本越高， 那么更換供應(yīng)商就越難。這說(shuō)明供應(yīng)市場(chǎng)的復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)性越高●后向一體化的難度如果后向一體化的難度越低， 那么供應(yīng)市場(chǎng)就越低， 對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)是件好事●供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是件好事， 因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)帶來(lái)價(jià)格的動(dòng)態(tài)變動(dòng)，如果供應(yīng)商沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)， 或者是形成價(jià)格聯(lián)盟， 那么將對(duì)我們是極為不利。所以供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)程度越高， 相對(duì)于供應(yīng)市場(chǎng)的復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)性就越低●產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)程度●對(duì)采購(gòu)者生意的重要性供應(yīng)商市場(chǎng)的復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)性如下表供應(yīng)商市場(chǎng)復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)性假設(shè)值供應(yīng)商市場(chǎng)復(fù)雜性得分對(duì)供應(yīng)商的資本要求低低4對(duì)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)供應(yīng)商的成本低低5后向一體化的難易度低高6供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)低高6產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度低高5對(duì)采購(gòu)者生意的重要性低低5合計(jì)取平均值5.2從供應(yīng)商的角度分析●市場(chǎng)調(diào)研在這個(gè)供應(yīng)領(lǐng)域里有多少供應(yīng)商從事這項(xiàng)供應(yīng)， 他們的交易額，表現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)情況如何。這些都是我們做出決策之前需要了解掌握的資料，而這些資料則需通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得到僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料●現(xiàn)存供應(yīng)商分析要看看我們現(xiàn)有的供應(yīng)商是否符合我們的要求，他們的服務(wù)質(zhì)量是否跟進(jìn)我們的步伐，他們的可靠信用度是否健全，如果這些評(píng)估不能滿足我們的需要，那么我們就得考慮是否尋找更換新的供應(yīng)商？●未來(lái)供應(yīng)商在尋找過(guò)程中需要回答這樣幾個(gè)問(wèn)題。1， 誰(shuí)是我們的供應(yīng)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者2， 我們打交道的是否合適3， 他們的競(jìng)爭(zhēng)性如何4， 公司會(huì)有啥風(fēng)險(xiǎn)（如果我們過(guò)分依賴一倆個(gè)供應(yīng)商的話，那么將來(lái)我們公司是否有啥風(fēng)險(xiǎn)呢？？？）五，供應(yīng)商的分析1，供應(yīng)商分類；按銷售額度和多樣化（地區(qū)+產(chǎn)品）來(lái)衡量高銷少元；專家級(jí)別企業(yè)特點(diǎn)；生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)豐富，成熟競(jìng)爭(zhēng)廣大市場(chǎng)低銷少元；小型集成/成套低產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)；靈活但增長(zhǎng)潛力有限的本地市場(chǎng)高銷售多元化；行業(yè)帶頭企業(yè)特點(diǎn)；產(chǎn)品品種寬，財(cái)務(wù)狀況好，具有國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性低銷售多元化；脆弱型企業(yè)特點(diǎn)；財(cái)務(wù)不利但可培養(yǎng)。經(jīng)常成為兼并，收購(gòu)的對(duì)象僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料如何給供應(yīng)商打分；按銷售額度 {根據(jù)所在的行業(yè)進(jìn)行劃分 }按多元化。地區(qū)多元化；以歐洲，美洲，亞太地區(qū)為例☆一個(gè)地區(qū)，1個(gè)工廠打分0☆1個(gè)地區(qū)，多于3個(gè)工廠打分3☆2個(gè)地區(qū)，1個(gè)工廠打分4☆2個(gè)地區(qū)，多于3個(gè)工廠打分6☆3個(gè)地區(qū)，1個(gè)工廠打分7☆3個(gè)地區(qū)，多于3個(gè)工廠打分10產(chǎn)品多元化?！?個(gè)產(chǎn)品打分1☆2個(gè)產(chǎn)品3分☆3個(gè)產(chǎn)品5分☆4個(gè)產(chǎn)品8分☆5個(gè)產(chǎn)品10分六，供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)▲ 評(píng)估的過(guò)程從質(zhì)量影響因素來(lái)看；第一層：達(dá)到技術(shù)及質(zhì)量要求第二層：優(yōu)選或首選第三層：驗(yàn)證/授權(quán)1，確認(rèn)評(píng)估級(jí)別和標(biāo)準(zhǔn)；五個(gè)基本因素（實(shí)力，合作/服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量，反應(yīng)時(shí)間，成本/價(jià)格）這些跟客戶評(píng)價(jià)我們是很類似的。僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料實(shí)力指標(biāo)（15％）指標(biāo) 1號(hào)商家 2號(hào)商家 3號(hào)商家研究和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品研制公司可以利用的資源多處工廠成本控制下包管理計(jì)劃靈活性后勤工作集成度創(chuàng)新性（產(chǎn)品，過(guò)程）平均（m）合作/服務(wù)指標(biāo)（15％）各項(xiàng)指標(biāo) 1號(hào)商家 2號(hào)商家 3號(hào)商家質(zhì)量控制速度供應(yīng)商管理層的承諾銷售服務(wù)行政服務(wù)商業(yè)道德對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)速度供應(yīng)商組織結(jié)構(gòu)對(duì)改進(jìn)工作的興趣對(duì)防范問(wèn)題的反應(yīng)對(duì)訪問(wèn)的反應(yīng)態(tài)度平均值質(zhì)量指標(biāo)（20％）指標(biāo)項(xiàng)目 1﹟商家 2﹟商家 3﹟商家拒收情況質(zhì)量保證程序ISO9000認(rèn)證ISO14000認(rèn)證TQSR認(rèn)證下包商管理平均值{注解；ISO14000是：TQSR是；供應(yīng)商的質(zhì)量認(rèn)證程序（ TQSR）QS9000是僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料反應(yīng)時(shí)間（10％）指標(biāo)項(xiàng)目 1﹟商家 2﹟商家 3﹟商家按時(shí)到貨供貨周期JIT推向市場(chǎng)的時(shí)間平均值加權(quán)平均值{注解；JIT是；即【準(zhǔn)時(shí)】時(shí)制采購(gòu)，指的是原材料，零部件恰好在需要的時(shí)候的那個(gè)時(shí)間把需要的數(shù)量，質(zhì)量送到需要的地方，特點(diǎn)；多批次，多品種，少批量注解2；JIT【準(zhǔn)時(shí)化】需要從兩個(gè)方向來(lái)分析：從企業(yè)內(nèi)部管理上講，JIT就是看板生產(chǎn)管理系統(tǒng)，所謂“看板管理系統(tǒng)”其實(shí)代表就是日本豐田研發(fā)的生產(chǎn)模式。特點(diǎn)；從生產(chǎn)的下游工序向上游工序拉動(dòng)，目的；最終達(dá)到將庫(kù)存降到最低化：從整個(gè)社會(huì)供應(yīng)鏈的角度來(lái)講。主要代表就是DELL模式，特點(diǎn)；以訂單下達(dá)向上游供應(yīng)商所需要的訂單物料}總成本（40％）指標(biāo)項(xiàng)目 1﹟商家 2﹟商家 3﹟商家最小總成本降低成本計(jì)劃平均值加權(quán)平均值總結(jié)果項(xiàng)目 1﹟商家 2﹟商家 3﹟商家實(shí)力（0.15）服務(wù)(0.15)質(zhì)量（0.2）反應(yīng)時(shí)間（0.1）總成本（0.4）總結(jié)果僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料2，正確評(píng)估供應(yīng)商3，解釋評(píng)估原因七，供應(yīng)商的認(rèn)證管理認(rèn)證的目的；與核心供應(yīng)商，沿供應(yīng)鏈建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系，建立起對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的承諾★ ，合格供應(yīng)商的評(píng)審程序；供應(yīng)商的調(diào)查，供應(yīng)商基本信息★ 工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，資信等級(jí)，注冊(cè)資本，經(jīng)營(yíng)范圍★ 行業(yè)資質(zhì)和資格認(rèn)證書(shū)★ 產(chǎn)品，技術(shù)，設(shè)備，人員，質(zhì)量，財(cái)務(wù)★ 資源，工廠分布，運(yùn)輸能力，技術(shù)支持，服務(wù)等級(jí)★ 客戶名單，★ 供應(yīng)商的強(qiáng)項(xiàng)與戰(zhàn)略計(jì)劃供應(yīng)商的分級(jí)考察級(jí)別級(jí)別名稱考察度評(píng)估重點(diǎn)0批準(zhǔn)級(jí)供應(yīng)商基本情況，業(yè)務(wù)單位的要求1合格級(jí)衡量；交貨準(zhǔn)確率，接受率，服務(wù)質(zhì)量2優(yōu)選級(jí)≥30％供貨周期，成本降低，工藝改進(jìn)TQSR僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料≥59％3 認(rèn)證級(jí) 技術(shù)合作，技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)讓，人力資源TQSR實(shí)施TQSR的條件1， 必備條件；征得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，配備資源，計(jì)劃安排2， 物資的戰(zhàn)略分析應(yīng)達(dá)到供應(yīng)商，供應(yīng)市場(chǎng)的評(píng)估分析3， 供應(yīng)商的認(rèn)證過(guò)程；供應(yīng)商的自評(píng)，差距確認(rèn)，確認(rèn)提高目標(biāo)和采取的行動(dòng)計(jì)劃。4， 形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，不斷進(jìn)行提高客戶滿意度，質(zhì)量審核，供應(yīng)商及市場(chǎng)調(diào)研。評(píng)價(jià)供應(yīng)商的子系統(tǒng)（除了前面所講五個(gè)方面的內(nèi)容之外）還應(yīng)該包括以下10個(gè)指標(biāo)1，領(lǐng)導(dǎo)班子和風(fēng)格 2，信息系統(tǒng)及分析3，戰(zhàn)略質(zhì)量計(jì)劃 4，人力資源5，過(guò)程控制 6，商務(wù)運(yùn)作7，客戶滿意度 8，供應(yīng)管理9，時(shí)間管理 10，環(huán)境管理整個(gè)認(rèn)證過(guò)程ⅰ，發(fā)信函給供應(yīng)商做自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)供應(yīng)商信息表，熟悉公司的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；了解審核的主要內(nèi)容。ⅱ，組織跨部門(mén)的評(píng)價(jià)小組；確定評(píng)審范圍，訂立提高目標(biāo)。由供應(yīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)帶隊(duì)并負(fù)責(zé)所有供應(yīng)商合同。小僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料組成員由此5-6人組成，代表不同智能或需求部門(mén)并受過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)，匯同質(zhì)量，工程，生產(chǎn)等部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；了解供應(yīng)商管理部門(mén)。子系統(tǒng)評(píng)價(jià)ⅲ，做評(píng)價(jià)（應(yīng)用定量分析工具來(lái)分析調(diào)查結(jié)果， ）收集數(shù)據(jù)的技術(shù)；觀察。記錄，調(diào)查，討論整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)收集明確的目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的措施評(píng)價(jià)/評(píng)分原則每個(gè)子系統(tǒng)從三個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)；計(jì)劃，實(shí)施，結(jié)果這三項(xiàng)內(nèi)容的綜合綜合各個(gè)子系統(tǒng)個(gè)各個(gè)部門(mén)的結(jié)果評(píng)分步驟＆，對(duì)管理子系統(tǒng)全體一起打分＆，剩余子系統(tǒng)單獨(dú)打分＆，對(duì)每個(gè)子系統(tǒng)至少指出兩優(yōu)和兩不足點(diǎn)＆，大家一起形成共同分＆，子系統(tǒng)分加在一起為總供應(yīng)商的得分ⅳ，反饋給供應(yīng)商與供應(yīng)商雙向溝通整個(gè)認(rèn)證過(guò)程的結(jié)果；提出 5個(gè)強(qiáng)項(xiàng)和 5個(gè)需改進(jìn)提高的方面，請(qǐng)供應(yīng)商在 2周內(nèi)對(duì)需提高的方面給出行動(dòng)計(jì)劃認(rèn)證小組應(yīng)及時(shí)審閱并將意見(jiàn)反饋給供應(yīng)商約好適當(dāng)時(shí)間（ 3個(gè)月后）再次拜訪供應(yīng)商僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料八，供應(yīng)商管理包括以下幾個(gè)內(nèi)容1，供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)定＊，合同服履約率＊交貨準(zhǔn)確率＊質(zhì)量合格接受率＊讓步接受率＊拒收率＊交貨期縮短＊成本降低＊質(zhì)量保證能力提高；設(shè)備，人員安排，工藝改進(jìn)，進(jìn)貨檢驗(yàn)供應(yīng)商的年度審核＊，供應(yīng)商大會(huì)邀請(qǐng)與公司有戰(zhàn)略物資供應(yīng)或常年打交道的供應(yīng)商到公司來(lái)談?wù)劷?jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 請(qǐng)他們來(lái)聽(tīng)我們公司的發(fā)展要求和具體規(guī)劃部屬＊供應(yīng)商資格年度再確認(rèn)＊供應(yīng)商日＊績(jī)效評(píng)審反饋定期地（一年一次或者一年兩次）向供應(yīng)商進(jìn)行再次評(píng)審僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料反饋2，供應(yīng)商合同關(guān)系管理●法律關(guān)系，違約責(zé)任，賠償損失條款，擔(dān)保條款，保密條款，資產(chǎn)保存和維修條款，價(jià)格變動(dòng)條款，索賠條款●合同管理EDI3，數(shù)據(jù)庫(kù)管理●，信息調(diào)查表，資信調(diào)查，認(rèn)證記錄，質(zhì)量水平，交貨質(zhì)量記錄，樣品及檢驗(yàn)測(cè)試記錄，技術(shù)水平記錄來(lái)往傳真，報(bào)價(jià)及更改，圖紙復(fù)制轉(zhuǎn)移，保密協(xié)議等●供應(yīng)商的績(jī)效，合同價(jià)格，合同執(zhí)行，定單執(zhí)行與跟蹤等5，關(guān)系管理（希望供應(yīng)商很好地履行職責(zé)，公平競(jìng)爭(zhēng)；而不是用一些不正當(dāng)?shù)氖侄芜_(dá)到目的）●關(guān)系管理；設(shè)置相關(guān)部門(mén)（關(guān)系管理部）使得供應(yīng)商投訴有門(mén)，致供應(yīng)商的公開(kāi)信件●供應(yīng)商管理；資信，資格考察，商務(wù)行為，認(rèn)證，審計(jì)●名單管理僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料九．采購(gòu)流程合理化設(shè)計(jì)※ 主要目的；滿足申請(qǐng)人的要求，控制成本，確保質(zhì)量，服務(wù)，交貨符合公司的各項(xiàng)規(guī)定，主要控制點(diǎn)；節(jié)省開(kāi)支，符合公司規(guī)定，杜絕無(wú)道德品質(zhì)方面問(wèn)題，供應(yīng)商未經(jīng)授權(quán)的采購(gòu)（前提是有授權(quán)管理。包括財(cái)務(wù)授權(quán)，采購(gòu)授權(quán)，法律授權(quán)，其他授權(quán)）※ 內(nèi)部申請(qǐng)流程1， 公司內(nèi)部規(guī)定；固定資產(chǎn)購(gòu)買：財(cái)務(wù)處申請(qǐng)授權(quán)2， 批復(fù)權(quán)限；各級(jí)部門(mén)經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理，總經(jīng)理及董事會(huì)都擁有這項(xiàng)權(quán)限3， 當(dāng)采購(gòu)金額高于某個(gè)界限；必須使用采購(gòu)技術(shù) {如，競(jìng)標(biāo)，競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估，價(jià)格比較，客戶指定，產(chǎn)品授權(quán)，唯一來(lái)源4， 在量化考評(píng)合格以后供應(yīng)商需填寫(xiě)有關(guān)表格及提供商業(yè)執(zhí)照等5， 將這些資料輸入電腦的供應(yīng)商資料庫(kù)※※※※

內(nèi)部審批流程采購(gòu)流程定單和合同的形成定單和合同審批流程僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料※ 付款與驗(yàn)收流程付款一般為貨到驗(yàn)收付款，預(yù)付小于 50％國(guó)內(nèi)貿(mào)易為人民幣，期限為發(fā)票30天對(duì)生產(chǎn)部門(mén)，質(zhì)量檢驗(yàn)部放行，庫(kù)房驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是對(duì)外付款的前提申請(qǐng)付款日期要看發(fā)票日期和付款條件※※※※

文件控制流程內(nèi)部審計(jì)外部調(diào)查職責(zé)劃分；★ ，申請(qǐng)人，采購(gòu)人，付款人，收貨人相互分開(kāi)★ ，任何部門(mén)或個(gè)人均不得兼任上述兩項(xiàng)職能?！?，特殊情況須請(qǐng)財(cái)務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理或流程控制部門(mén)批準(zhǔn)并對(duì)定期檢查風(fēng)險(xiǎn)是否在可接受的范圍。十．采購(gòu)成本的控制（成本—永遠(yuǎn)是企業(yè)最關(guān)心的話題）目的；提供精確的成本信息領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略性的決策和取得競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格優(yōu)勢(shì)●成本與利潤(rùn)的簡(jiǎn)要現(xiàn)在的企業(yè)利潤(rùn)和成本有直接關(guān)系，降低采購(gòu)成本可直接提高利潤(rùn)，●成本的影響因素●成本構(gòu)成；僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料直接人工 7％ R ＆D＆E（研究開(kāi)發(fā)和工程開(kāi)發(fā)） 10 ％OVERHEAD（管理費(fèi)） 25％ 采購(gòu)材料 40％固定資產(chǎn)折舊 5％ 在制品 5％其他 8％ 總成本100％如何降低成本▼降低成本因素；在市場(chǎng)不景氣時(shí)必要的因素可以減少的， （如裁員，減少研發(fā)投入，等）▼，通過(guò)控制供應(yīng)過(guò)程降低成本▼，減少供應(yīng)周期；實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，減少因庫(kù)存過(guò)多帶來(lái)的資源浪費(fèi)，▼，降低運(yùn)輸，關(guān)稅，保險(xiǎn)等成本▼，實(shí)行跨部門(mén)合作；與設(shè)計(jì)，質(zhì)量，生產(chǎn)，工程，銷售，服務(wù)，行政，財(cái)務(wù)計(jì)劃等部門(mén)緊密合作▼，與供應(yīng)商合作▼，與客戶溝通，了解需求并反饋給內(nèi)部和供應(yīng)商●總成本的概念總成本=落地價(jià)+額外負(fù)擔(dān)+產(chǎn)品周期成本（落地價(jià)=其他費(fèi)用+運(yùn)輸費(fèi)+關(guān)稅額額外負(fù)擔(dān)=行政開(kāi)支+檢測(cè)費(fèi)用+處理費(fèi)用+存儲(chǔ)費(fèi)用+額外開(kāi)支+缺貨成本+質(zhì)量缺陷成本產(chǎn)品周期成本=更新?lián)Q代所帶來(lái)庫(kù)存和過(guò)時(shí)帶來(lái)的損失僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料ABC的概念定義；AB