智慧醫(yī)院智慧醫(yī)療解決方案

智慧醫(yī)院智慧醫(yī)療解決方案提綱銀醫(yī)多元化需求分析建設(shè)總體目標綜合支付平臺規(guī)劃綜合自助平臺規(guī)劃銀醫(yī)多元化需求分析醫(yī)療機構(gòu)管理得到加強，醫(yī)療服務(wù)更加規(guī)范健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面擴大，基本實現(xiàn)全民醫(yī)保推動公立醫(yī)院改革試點中國醫(yī)療改革已取得的成就創(chuàng)新改革醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改善近年來，我國國民整體健康水平持續(xù)提高，公共衛(wèi)生服務(wù)得到強化，醫(yī)療服務(wù)進一步改善，政府持續(xù)加大投入，衛(wèi)生資源配置總量增加，資源配置結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改善但是，有限的醫(yī)療資源依然無法滿足廣大人民群眾日益增長的醫(yī)療要求，“三長一短”問題突出。與此同時，醫(yī)院已經(jīng)竭其所能，醫(yī)務(wù)人員工作負荷日益加大。調(diào)整醫(yī)療服務(wù)體系、優(yōu)化醫(yī)療資源配置的要求非常迫切。7行業(yè)痛點分析患者調(diào)研結(jié)果跨醫(yī)院(華佗中醫(yī)院、精神病院)一卡通醫(yī)療資源共享預(yù)約院內(nèi)患者自助服務(wù)統(tǒng)一綜合支付管理華佗中醫(yī)院統(tǒng)一患者服務(wù)管理醫(yī)院患者服務(wù)需求分析—單點縱向提升，多點橫向聯(lián)動患者自助服務(wù)綜合支付全面預(yù)約診療基于自助設(shè)備的，院內(nèi)線下患者自助服務(wù)基于移動應(yīng)用的，院內(nèi)外線上遠程、移動患者自助服務(wù)支持多種支付方式的靈活擴展支持多種支付渠道多種支付方式下的統(tǒng)一、自動的帳務(wù)處理輔助決策分析就診流程分析支持多種方式下的全時分時段預(yù)約支持醫(yī)院多種醫(yī)療資源的預(yù)約滿意度分析全面的帳務(wù)分析醫(yī)院患者服務(wù)需求分析支持多種預(yù)約渠道的統(tǒng)一、靈活管理銀醫(yī)多元化解決方案院內(nèi)建設(shè)內(nèi)容—1個統(tǒng)一平臺，3類服務(wù)角色，4大主要應(yīng)用一個以患者服務(wù)為核心的綜合支付集成平臺綜合支付管理滿意度分析與改進就診自助服務(wù)醫(yī)療綜合支付集成平臺管理分析門戶臨床診療門戶體檢中心預(yù)約檢驗檢查預(yù)約現(xiàn)金第三方支付決策分析體系患者服務(wù)門戶醫(yī)療資源預(yù)約患者服務(wù)體系就診流程分析與改進POS支付數(shù)據(jù)分析床位預(yù)約預(yù)約掛號醫(yī)保……

信息標準體系信息安全體系POS網(wǎng)銀銀聯(lián)支付寶錢包微信支付滿意度分析流程分析應(yīng)用層平臺層數(shù)據(jù)層展現(xiàn)層支付分析數(shù)據(jù)庫支付決策數(shù)據(jù)庫醫(yī)療支付數(shù)據(jù)中心綜合支付決策分析整體應(yīng)用框架集成引擎主數(shù)據(jù)管理醫(yī)院業(yè)務(wù)接口HIS、LIS、PACS、…醫(yī)療綜合支付集成平臺公共組件接口適配保險接口醫(yī)保、新農(nóng)合、商業(yè)保險、…其它接口銀行、運營商、社區(qū)衛(wèi)生、…數(shù)據(jù)加密隱私保護HL7預(yù)約掛號床位預(yù)約體檢預(yù)約預(yù)約診療檢查預(yù)約帳務(wù)分析院內(nèi)就診自助服務(wù)患者服務(wù)患者移動應(yīng)用服務(wù)居民健康卡讀寫院內(nèi)應(yīng)用卡管居民健康卡人工掛號收費醫(yī)生站醫(yī)院HIS自助服務(wù)系統(tǒng)綜合支付集成平臺智能分診、導診系統(tǒng)預(yù)約診療系統(tǒng)internetWeb門戶支付寶服務(wù)窗微信服務(wù)號AppMIS-POS銀行系統(tǒng)銀行專線內(nèi)網(wǎng)醫(yī)院銀行Internet網(wǎng)閘防火墻/安全網(wǎng)關(guān)防火墻自助服務(wù)終端網(wǎng)絡(luò)拓撲圖綜合支付管理平臺患者服務(wù)移動應(yīng)用防火墻醫(yī)院集團

信息標準體系信息安全體系社?；鸾Y(jié)算平臺平臺層接口層數(shù)據(jù)層展現(xiàn)層實時數(shù)據(jù)支付庫人社局數(shù)據(jù)采集庫征繳數(shù)據(jù)中心社?；鸾Y(jié)算平臺安慶社?；鸾Y(jié)算平臺邏輯框架采集引擎主數(shù)據(jù)管理人社局數(shù)據(jù)采集接口社?；鸾Y(jié)算平臺接口層公共組件接口適配安慶農(nóng)商行數(shù)據(jù)采集接口省聯(lián)社大小額支付系統(tǒng)數(shù)據(jù)加密隱私保護HL7人社局社?；鸢l(fā)放系統(tǒng)多種途徑預(yù)約途徑1、全天候的時段預(yù)約——不來排隊手機app微信/支付寶網(wǎng)絡(luò)自助機現(xiàn)場電話掛號排隊自助機、手機支付寶交費，籌劃預(yù)交金模式2、全方位的流程優(yōu)化——減少排隊減少通過預(yù)約、自助機、手機分解掛號人流自助機取號、診區(qū)取號掛號與取號之后直接進入診區(qū)排隊隊列實時提醒待診時間出報告自動提醒藥品準備好后自動提醒患者窗口預(yù)約取號排隊二次分診排隊交費排隊待診排隊取報告排隊取藥排隊3、全過程的智能導診——愉快排隊全院各功能位置的室內(nèi)導航自助設(shè)備和手機應(yīng)用根據(jù)患者狀態(tài)智能導診自動推送或自助查詢已出報告提示與內(nèi)容院內(nèi)導航自助導診&在線導診報告與取藥信息推送與自助查詢應(yīng)用場景：優(yōu)化就診流程，多介質(zhì)多支付方式就診，構(gòu)建O2O患者服務(wù)預(yù)約掛號取號復診預(yù)約導診候診檢查繳費導診檢驗報告處方繳費取藥發(fā)票打印滿意度評價診前診中診后多渠道預(yù)約：移動應(yīng)用預(yù)約多方式移動支付：電子銀行、微信、支付寶預(yù)約提醒消息多介質(zhì)自助取號直接入分診隊列實時候診隊列提醒室內(nèi)導航就診消息提醒；自助服務(wù)系統(tǒng)自助繳費（醫(yī)保/醫(yī)院就診卡/銀行卡/掃碼支付）移動應(yīng)用繳費（微信、支付寶、電子銀行）自助充值：現(xiàn)金/銀行卡智能導診：最優(yōu)檢查路徑推薦室內(nèi)導航檢查報告推送；自助查閱：移動應(yīng)用/自助服務(wù)系統(tǒng)自助系統(tǒng)自助打印自助設(shè)備繳費移動應(yīng)用繳費取藥消息提醒自助設(shè)備自助打印基于本次診療的滿意度評估（移動應(yīng)用、自助服務(wù)系統(tǒng)）通過自助服務(wù)系統(tǒng)或移動應(yīng)用進行復診預(yù)約多種就診介質(zhì)就診卡患者就診服務(wù)優(yōu)化多種支付方式智能分診導診O2O服務(wù)簽約銀行卡醫(yī)保卡居民健康卡現(xiàn)金POS醫(yī)保支付第三方支付自助設(shè)備線下服務(wù)手機應(yīng)用線上服務(wù)電子銀行自助導診實時就診狀態(tài)查詢和導診提醒智能分析與最優(yōu)導診二代居民身份證為醫(yī)院和患者就醫(yī)帶來改變

完善醫(yī)院服務(wù)體系，

提升醫(yī)療服務(wù)水平

創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高患者滿意度

建立和諧醫(yī)患關(guān)系，

實現(xiàn)醫(yī)患良性互動

提升現(xiàn)代醫(yī)院管理，

創(chuàng)新醫(yī)學信息服務(wù)1小支時服跨務(wù)支擱持10分士鐘響應(yīng)Gr闊ow乏1柴00千%Gr易ow遮7球5%Gro旗w5殃0%全程入駐支持Grow25%全程方案指導Grow5%技術(shù)運營方案服務(wù)與德支持建立各袖醫(yī)院患慌者自助答服務(wù)體福系銀醫(yī)一瘦卡通模粱式發(fā)卡模式院內(nèi)：自助發(fā)行磁條卡，可與中行借記卡綁定銀行：金融社保IC卡、亳州市民IC卡繳費模式自助、科室：預(yù)交金扣費（先充值）窗口：可預(yù)交金繳費，也可傳統(tǒng)模式繳費銀行功能藥都借記卡：充值，簽約后可退款、網(wǎng)點預(yù)約他行借記卡：只可充值，免手續(xù)費華佗醫(yī)勵院模式播就診流儉程GW迅I-恩MB頸S8佳10蜻自助宗發(fā)卡朗充值傷機發(fā)診療燥卡現(xiàn)金充溜值銀行卡英充值掛號底/預(yù)膏約掛拍號繳費打印俊憑條亭/導繡診單查詢工控機防爆觸獻摸屏進口驗土鈔模塊防爆加散密鈔箱電動汽讀卡田模塊電動發(fā)障卡模塊二代惹證讀副卡器三防加辣密密碼桂鍵盤GW換I-盲MB駝S5廈08灰自助械查詢島機銀行除卡充宗值掛號/烈預(yù)約掛盼號繳費打印崗憑條想/導眠診單查詢工控桂機防爆卸觸摸軋屏電動讀對卡模塊可擴條卡碼槍等三防加輕密密碼援鍵盤高能性餐熱敏打工印機GW閘I-瘦MB族S9縮慧08伸自助煎打印糖工作顏站報告潮單打鐵印住院控清單價打印處方打姜印查詢掛號、句繳費、狠充值工控機防爆司觸摸克屏電動讀汗卡模塊可擴條汪碼槍等三防加壞密密碼孔鍵盤高性譽能熱朝敏打細印機打印纖頭壽燭命：周15溜00展00硬米（申約1初50航萬張應(yīng)報告布單）切刀蜻壽命痕：1愚50淘萬次除打極印紙煩外無誤其他災(zāi)耗材尊支出自助管許理系統(tǒng)雄介紹主要功測能

設(shè)備管理

設(shè)備監(jiān)控

查詢統(tǒng)計

現(xiàn)金管理

對賬管理

用戶管理產(chǎn)品相芬關(guān)認證國家努強制陵性產(chǎn)呢品認票證（伸3C罷）公安部卡安全認丘證PBO往C2均.0美Lev勻el倍2認證產(chǎn)品軟搬件著作彼權(quán)證書產(chǎn)品技吧術(shù)優(yōu)勢豐富壘的實趁施經(jīng)班驗，芹熟悉撫醫(yī)院網(wǎng)流程繞和需跌求經(jīng)過森大量崇、全種面的兇實際把應(yīng)用賴檢驗遺，系耍統(tǒng)應(yīng)禮用和憶管理視成熟產(chǎn)品產(chǎn)認證膨齊全雨，保奸障應(yīng)滾用安士全銀行樸系統(tǒng)蹦接入陳經(jīng)驗貼豐富與國憤內(nèi)多忙家H跳IS邊系統(tǒng)倡成功鐘對接金屬辦鍵盤3DE返S加密挺金屬密厭碼鍵盤熔(銀行割卡認證堂中心認忠證、國鮮際PC括I2.團0認證束)電動檔讀卡么器支持磁昆卡、I饞C卡、弓RFI程D卡吉(EM罰V20纖00認壓證、P扎BOC賀2.0刃認證)二代證匯模塊支持秒二代礙身份拜證閱遺讀(飼公安炒部認高證)密碼鎖美國遙UL安奮全認證保險柜國家墨公安宿部安雄全認消證整虛機國家纏強制氏性產(chǎn)灣品3染C歇認證設(shè)備蠟及認臟證自助升發(fā)卡紗充值損機自助碧掛號榴繳費禿機自助報以告打印曠站自助炊清單傅打印玩站自助病際歷打印偏站網(wǎng)絡(luò)歸拓撲族架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)漸架構(gòu)應(yīng)用數(shù)唉據(jù)流加密數(shù)醬據(jù)流建立華煎佗中醫(yī)要院內(nèi)統(tǒng)恢一的綜哲合支付籍體系集團綜合支付管理平臺醫(yī)院集休團醫(yī)院姨綜合排支付甚集成是平臺int逃ern損et支付寶術(shù)服務(wù)窗微信粱服務(wù)遙號Ap冊p自助從服務(wù)與終端醫(yī)院AHI吧S….醫(yī)院B醫(yī)院N醫(yī)院綜附合支付蛙集成平爐臺銀行醫(yī)院綜炒合支付地集成平洽臺自助循服務(wù)受終端HI爪S銀行昨?qū)＞€總體建叮設(shè)內(nèi)容屋—統(tǒng)一王移動應(yīng)巡壽用，二睡級管理想平臺，端院內(nèi)獨你立自助側(cè)服務(wù)建涉設(shè)患者服狐務(wù)移動叼應(yīng)用集團綜合支付管理平臺通過患者索引服務(wù)實現(xiàn)多患者介質(zhì)在集團內(nèi)各醫(yī)院的唯一身份識別“一卡通”作為集團內(nèi)各醫(yī)院統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理平臺，實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的集中部署、統(tǒng)一管理、獨立使用業(yè)務(wù)管理基于各醫(yī)院綜合支付數(shù)據(jù)匯聚的統(tǒng)計、報表、智能分析與決策支撐綜合支付統(tǒng)計集團一外級平臺脅主要功啞能建立集爹團內(nèi)醫(yī)境療資源宏高效利傘用和管棚理的預(yù)劣約體系ReservationPlatform

CRMDataDictionaryEMPI資源池