2022年浙江省臺州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點匯總（含答案）

2022年浙江省臺州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P，E)，其中B代表()。

A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

2.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務的目的在于防止兒童被虐待、忽視及被剝削，并加強家庭的功能。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

3.《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，在用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費中，劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的（）左右。A.10％B.20％C.30％D.50％

4.社區(qū)社會工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來社區(qū)的居民對社區(qū)的學校，醫(yī)院等服務機構(gòu)不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來的居民熟悉社會分布，此時，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進居民的個人發(fā)展

5.鄭沽是一名學校社會工作者，最近她在對某高中學生的逃學現(xiàn)象進行研究時發(fā)現(xiàn)某兩個班級學生的逃學比例都在10％以上，其他方面都差不多。后來她每月對實驗組的班級進行一次有關讀書重要性的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和對照組的逃學比例分別為4％和15％，由此可以認為干預是有效的。該研究屬于社會工作研究中的（）。A.小組研究B.個案研究C.行動研究D.實驗研究

6.在人生發(fā)展的階段中，容易形成“依戀”的重要階段是()階段。

A.嬰幼兒B.學齡前C.青少年D.中年

7.一名中學生晚自習時玩手機，被老師發(fā)現(xiàn)后沒收。這名學生心懷不滿，在老師走后吐了一口痰，老師發(fā)現(xiàn)后讓其把痰舔干凈。在該老師的監(jiān)督下，學生不得不舔干凈自己吐的痰。學生家長認為老師的行為侵犯了學生的人格尊嚴，將老師和學校同時告上法庭，要求公開賠禮道歉，并賠償精神撫慰金。經(jīng)法庭主持調(diào)解，雙方達成和解協(xié)議，起訴被撤回。由此案可以看出學校、老師在對未成年人培養(yǎng)教育方面應當（）。A.對未成年人實施素質(zhì)教育

B.對未成年，人關愛和尊重

C.開展未成年人成長教育

D.對有嚴重不良行為的未成年學生實施專門教育

8.服務目標的制定，不需要符合（）

A.可觀察B.可測量C.積極正向D.公平公正

9.讓服務對象盡可能地設想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔心害怕的事件，從而顯現(xiàn)服務對象的非理性信念，這種方法在理性情緒治療模式中被稱為()。

A.替代性選擇B.危機介入C.去災難化D.厭惡療法E.絕對化

10.在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

11.社會政策的概念起源于（）。A.歐洲B.美洲C.亞洲D(zhuǎn).拉丁美洲

12.在運用控制小組進展技巧時，工作者要針對組員的語言行為及背后的思想適應給出解釋，這樣做的目的是（）。A.增強小組內(nèi)的和諧氛圍

B.可以幫助組員從困境中解脫

C.使小組具有更大、更有效的發(fā)展動力

D.可以使組員融入集體

E.樹立和提升組員的信心

13.在社會環(huán)境中，多樣性的文化呈現(xiàn)出紛繁復雜的特征，并對人類行為產(chǎn)生重要的影響。其中，（）是民族心理形成的根本原因。A.社會文化B.地域文化C.群體文化D.民族文化

14.社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。A.營利性機構(gòu)B.企業(yè)C.學校D.非營利組織E.服務性行業(yè)

15.2018年，小李在某城市建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護自身的合法權(quán)益。此時社會工作者首先應該()。A.要求建筑工地負責人給予適當賠償

B.協(xié)助小李和相關部門處理好工傷的認定問題

C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機構(gòu)的診斷證明進行預估

16.小蘭的爸爸希望小蘭將來能成為電影明星，于是給小蘭的周末時間都排上了各種各樣的樂器舞蹈班，不讓孩子插手任何家務。這些家庭的教養(yǎng)方式是（）。A.支配型B.專制型C.民主型D.嬌縱型

17.小項經(jīng)常遭受家庭暴力，欲依法維權(quán)。根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》和《仲裁法》，小項依法維權(quán)的途徑不包括()。A.向公安機關報案B.向人民法院起訴C.向婦女聯(lián)合會投訴D.向仲裁機構(gòu)申請仲裁

18.20世紀（），社區(qū)工作被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

19.長期病患的個案管理可采用()方式。

A.地區(qū)發(fā)展B.社區(qū)照顧C.社會行動D.社會計劃

20.從研究范式層而言，行動研究（）。

A.屬于定量研究

B.屬于定性研究

C.同時是定量研究和定性研究

D.既不是定量研究也不是定性研究

E.可以是定量研究也可以是定性研究

21.下列各項中，對老年社會工作的理解準確的是()。

A.用社會工作理念幫助老年人解決面臨的問題B.贍養(yǎng)老年人C.照顧老年人D.治療老年性疾病

22.在我國社會服務機構(gòu)的類型中，共青團屬于（）。

A.政府B.群團組織C.社會公益類事業(yè)單位D.由政府支持的民間組織

23.（）來自領導者所屬機構(gòu)按其在機構(gòu)中的崗位所賦予的合法影響力，包括獎賞、懲罰、強迫、要求員工做出交代和問責。A.能力B.權(quán)力C.職權(quán)D.魅力

24.服務對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災難化

25.會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，會議中要有（），鼓勵更多居民表達意見。但要控制開小會的情形。

A.集體氣氛B.文化氣氛C.嚴肅氣氛D.平靜氣氛

26.（）以服務對象的行為學習為中心展開，具有注重服務對象行為的評估、關注服務對象行為的修正以及側(cè)重服務對象修正后行為的評價等特點。A.任務中心模式B.行為治療模式C.心理社會模式D.問題解決模式E.危機治療模式

27.服務對象，“……我總是這樣，我有時候想我是不是有病?”社會工作者：“您剛才說的意思是，您一遇到有人反對你的想法，就覺得受不了了嗎?”上述對話中，社會工作者使用的引領性技巧是（）。

A.對焦B.澄清C.摘要D.對質(zhì)

28.某街道近期準備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會換屆選舉，社會工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導居民充分行使選舉權(quán)。小林可以使用的工作技巧是（）。

A.舉辦講座B.頭腦風暴C.當面質(zhì)詢D.服務策劃

29.社會工作領域問題解決策劃的主要過程是：認識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能的限制→選取解決辦法→設計完整的計劃→（）。

A.發(fā)展評估計劃B.探索各種可行方法C.方案發(fā)展D.評估

30.“行動研究”起源于“二戰(zhàn)時期”的（），是社會工作者柯立爾、社會心理學家勒溫等人對社會科學研究進行的反思。A.英國B.德國C.美國D.日本E.俄國

二、多選題(20題)31.社會服務機構(gòu)擬招募一批大學生志愿者，參與到一個關于流浪兒童救助的項目中去，關于志愿者招募，以下描述中正確的是（）。

A.告訴志愿者參與方式

B.說明機構(gòu)的性質(zhì)、服務類型

C.說明志愿者需要奉獻的時間

D.必須有一個引人注目的主題和要求

E.對于要求特別技能的工作，可通過發(fā)放傳單來招募

32.下列做法中，屬于社區(qū)照顧模式實施策略的有（）

A.為服務對象的照顧者提供支援服務

B.動員服務對象的親朋鄰里提供支持

C.邀請轄區(qū)單位加入為服務對象建立支持網(wǎng)絡

D.將服務對象集中到一起，建立大型養(yǎng)老服務機構(gòu)

E.通過“去專業(yè)化”，保證服務對象留在熟悉的社區(qū)

33.從我國開展社會工作的實際狀況和迫切需要來看，社會工作的基本領域主要有（）。A.兒童及青少年服務B.老年人社會服務C.就業(yè)服務D.心理健康服務E.經(jīng)濟支持服務

34.社會工作專業(yè)守則包括以下哪些內(nèi)容?()

A.社會工作者對服務對象應有的態(tài)度和行為

B.社會工作秉持的公民道德

C.社會工作者與機構(gòu)及同事的關系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責任

E.社會工作者對社會的責任

35.根據(jù)《民政部關于進一步加快推進民辦社會工作服務機構(gòu)發(fā)展的意見》，下列關于加強民辦社會工作服務機構(gòu)能力建設的措施，正確的有()。A.加強民辦社會工作服務機構(gòu)黨群組織建設

B.著力提升民辦社會工作服務機構(gòu)服務水平

C.大力推動民辦社會工作服務機構(gòu)市場化發(fā)展

D.建立健全民辦社會工作服務機構(gòu)聯(lián)系志愿者制度

E.進一步增強民辦社會工作服務機構(gòu)內(nèi)部治理能力

36.社區(qū)工作與個案、小組工作的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為微觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.注重個體的能力

37.某養(yǎng)老服務機構(gòu)的社會工作者計劃組織老人外出春游。機構(gòu)為了安全起見，將報名人數(shù)控制在20人以內(nèi)，并要求老人身體情況良好，有子女的老人還需其子女簽訂知情同意書。宣傳海報發(fā)出后，報名人數(shù)達到了50人。其中，有的老人身體情況不允許出游，有的老人提出子女在外地出差，無法簽字。根據(jù)社會工作對服務對象的倫理責任要求，下列社會工作者的做法中，正確的有（）。

A.在確認老人身體狀況良好的前提下，機構(gòu)為其簽署知情同意書

B.根據(jù)所有報名老人的身體情況，設計不同的外出活動路線

C.對于子女不能來簽字的老人，由社會工作者代為簽字

D.招募志愿者分工負責老人安全，預防風險發(fā)生

E.對于身體狀況差的老人，勸其不參加本次活動

38.小組結(jié)束期，括動的設計要側(cè)重鞏固組員學習成果。常用的方式有（）。A.通過角色扮演回顧小組歷程中的重要事件和分享自己的收獲

B.與組員訂立同盟，加強與組員的關系

C.用適當?shù)幕顒觾?nèi)容盡可能地穩(wěn)定成員的關系

D.用有趣的活動內(nèi)容促進成員的參與和互動

E.組員間彼此介紹對方在小組過程中的變化與成長，并進行討論

39.更年期的主要表現(xiàn)有（）。A.性格改變B.煩躁易怒C.消沉抑郁D.情緒波動E.多病

40.青年階段面臨的主要問題包括()。

A.對異性的好奇和社會責任感的缺乏而導致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問題E.對前途的迷茫

41.根據(jù)研究側(cè)重點分類，行動研究可以歸納為（）類型。A.行動者用科學方法對自己的行動進行的研究

B.行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究

C.行動中認識

D.行動中反思

E.行動者對自己的實踐進行批判性反思

42.關于定量研究與定性研究特點的說法，正確的有（）

A.定性研究過程中完全可以排除研究者的“觀察者偏差”

B.定量研究重視從理論出發(fā)進行演繹推理形成研究假設

C.定量研究與定性研究的方法可以整合到同一項研究中

D.定量研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)和微觀層面的研究

E.定性研究主要依托非控制性的自然手法進行資料收集

43.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的規(guī)定，勞動合同的必備條款包括（）。A.工作內(nèi)容B.勞動合同期限C.勞動報酬D.試用期條款E.勞動紀律

44.我國對社會工作的理解包括（）。A.普通社會工作B.行政性社會工作C.專業(yè)社會工作D.社會服務工作E.社會公共關系工作

45.明明比較調(diào)皮，與小伙伴經(jīng)常打架。家長委托兒童社會工作者小張與明明進行了會談，小張通過學校、老師，及家長側(cè)面了解了明明的家庭背景和學業(yè)成績后，仍未完全搞清楚明明的問題。為了收集更多的資料，小張宜運用的方法是（）。A.會談B.自我陳述C.觀察D.調(diào)查表E.直接對答

46.關于社會工作的價值觀，下列描述中正確的是（）。A.是社會工作者所持有的助人觀念

B.它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法

C.是指社會工作者自身的真實價值觀

D.不僅表現(xiàn)在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

E.是社會工作的靈魂

47.在停止領取失業(yè)保險金條件方面，依照《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，停業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇的情形有（）。A.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

B.應征服兵役的

C.移居境外的

D.享受基本養(yǎng)老保險待遇的

E.無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構(gòu)介紹的工作的

48.在個案服務中，社會工作者在收集完資料并對服務對象的問題進行評估之后，與服務對象一起制訂計劃。為了保證計劃的完備，社會工作者應做到（）。A.說明需要轉(zhuǎn)介的情況

B.準確分析服務對象的需要

C.明確服務工作的目標、階段和方法

D.熟悉服務機構(gòu)提供的具體服務

E.了解服務對象擁有的資源

49.個案會談中影響性技巧有（）。A.自我披露B.建議C.摘要D.對質(zhì)E.澄清

50.婦女的婚姻家庭權(quán)利包括（）。A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.財產(chǎn)權(quán)D.子女監(jiān)護權(quán)E.人身自由權(quán)

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺。可獨立生活，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

2.B保護性服務是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削，題干所指正是保護性服務的特征。

3.C《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，基本醫(yī)療保險基金由統(tǒng)籌基金和個人賬戶構(gòu)成。職工個人繳納的基本醫(yī)療保險費，全部劃入個人賬戶。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個人賬戶。劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的30％左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。

4.B社區(qū)教育主要是為了解決居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強。教育的內(nèi)容包括領導策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

5.D實驗研究是基于因果關系的邏輯，把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究變量及其關系得以體現(xiàn)。

6.A1歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是一種感情上的連接和紐帶。

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7.B學校應當尊重未成年人的人格尊嚴，不得對未成年人實施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴的行為，這屬于學校保護中對未成年入的關愛與尊重。題目中的案例，老師的行為對學生造成了人格侮辱。故選B。

8.D具體而言，服務目標的制定需要符合以下幾點：可觀察、可測量、積極向上。

9.C

10.B在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。

11.A

12.B

13.D同一民族文化中的人們都具有共同的心理特征并表現(xiàn)出相近的行為特征，同一民族文化的熏陶也對同一民族人群個性的形成與發(fā)展發(fā)揮重要的作用。因此民族文化是民族心理形成的根本原因。

14.D

15.B

16.A家長過分溺愛與嚴加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)方式。在這種家庭中，長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理。一方面是過度保護，包攬生活中的一切，一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個性心理特征。

17.D遭受家庭暴力的婦女維權(quán)途徑主要有以下幾種：

(1)受害者可以到居住地附近的居委會或者村委會以及自己所在單位提出請求，以上這些部門應當找到施暴者進行調(diào)解。

(2)受害者可以打110向公安機關尋求幫助。此時實施暴力造成受害者輕微傷的，可以要求公安機關給予施暴方治安管理處罰，如警告、罰款、拘留。

(3)長期遭受家庭暴力的受害婦女可以以家庭暴力為由要求離婚，在離婚時獲得包括人身損害和精神損害在內(nèi)的離婚損害賠償。

(4)對于已經(jīng)構(gòu)成犯罪的家庭暴力行為，受害者可以依刑事訴訟法的有關規(guī)定，向人民法院自訴。(5)受害婦女可以及時向婦聯(lián)或婦女公益組織等求助。故選D。

18.D自20世紀20年代開始，小組工作被納入社會工作訓練課程，研究者也積極地從事小組工作方法的科學梳理和理論的發(fā)展。到60年代，社區(qū)工作已被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。

19.B從20世紀70年代開始，在老年人照料問題上，大多數(shù)發(fā)達國家開始反思以前那種大型院舍式照顧的問題，并開始支持一種“屬地養(yǎng)老”的原則，即在生理或心理上有障礙或患病的老人，住在自己的家中接受照料，或者盡可能地在靠近他們自己社區(qū)的，類似“老人之家”的機構(gòu)中接受照料。在英國等國家，這種照料模式被稱為社區(qū)照顧。所以，長期病患的個案管理可采用社區(qū)照顧的方式。

20.B

21.A老年社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務。

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22.B

23.B領導所具有的影響力來源有三方面：一是魅力，二是權(quán)力，三是能力。

24.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。

25.A

26.B

27.B澄清。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。例如，對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

28.A社會工作者采用社區(qū)教育的方法，可以采用舉辦講座的方式。

29.A認識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能限制→選取解決辦法→設計完整的計劃→發(fā)展評估計劃。

30.C

31.ABCD【ABCD】考點：對志愿者招募。

32.ABCE社區(qū)照顧模式的實施策略：在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧、整合式社區(qū)照顧。

33.ABCD

34.ACDE

35.ABDE本題考查加強民辦社會工作服務機構(gòu)能力建設的要求。《民政部關于進一步加快推進民辦社會工作服務機構(gòu)發(fā)展的意見》提出了以下四點要求：(1)進一步增強民辦社會工作服務機構(gòu)內(nèi)部治理能力;(2)著力提升民辦社會工作服務機構(gòu)服務水平;(3)建立健全民辦社會工作服務機構(gòu)聯(lián)系志愿者制度;(4)加強民辦社會工作服務機構(gòu)黨群組織建設。(考點：加強民辦社會工作服務機構(gòu)能力建設的要求)

36.ACD社區(qū)工作與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有以下幾方面；分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)向；介入問題的層面更為宏觀；具有一定的政治性；富有批判和反思精神。

37.DE社會工作者在服務中應：尊重并保護服務對象最佳利益，根據(jù)服務對象的能力來設計服務活動，因此.有的老人身體狀況不允許出游，就不應強求設計所有老人參與的外出活動，B選項錯誤；尊重服務對象本人及其家人的自我決定，因此不能代為簽字，AC選項錯誤。

38.AE

39.ABCD更年期導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。故選ABCD。

40.BCD在青年階段面臨的問題主要有：(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開生身家庭獨自居住，開始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重要的親密關系，養(yǎng)育子女并照顧長輩，開創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分閑暇時間。由于社會角色的變化，使個體經(jīng)常面臨著角色的沖突。(2)在工作上遭遇到的歧視問題。(3)婚姻家庭的調(diào)適問題等。

41.ABEC、D項是根據(jù)參與者對自己行動的反思而進行的分類，正確答案為ABE。

42.CEA選項，定量研究可以排除觀察者偏差，定性研究不可以排除觀察者偏差。B選項，定量研究是先行成假設通過演繹推理驗證假設，B選項錯誤。D選項，定性研究適應不熟悉系統(tǒng)和沒有大量資料的。故本題選CE

43.ABCE《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應具備以下條款：①勞動合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動保護和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責任。在約定條款上，勞動合同應具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個月；②保守商業(yè)秘密條款，規(guī)定勞動合同當事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關事項。

44.ABC

45.ABCD收集資料的常用技巧主要包括：①會談的運用；②調(diào)查表的運用；③觀察的運用；④現(xiàn)有資料的運用。其中，與服務對象會談是社會工作者直接收集資料