創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中可以用到的分析工具

4.3創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中可以用到的分析工具對象內(nèi)容社會與文化生活價(jià)值取向、人生觀、價(jià)值觀、審美觀、教育狀況、文化傳統(tǒng)、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、禮儀交往、亞文化群、習(xí)俗、禁忌、宗教信仰等經(jīng)濟(jì)與人口經(jīng)濟(jì)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)濟(jì)體制、市場機(jī)制完善程度、城市化程度、經(jīng)濟(jì)總量（GDP、GNP）和均量、經(jīng)濟(jì)增長率、通貨膨脹率、銀行利率、外匯匯率、人（家庭）均可支配收入、儲蓄傾向、收入結(jié)構(gòu)、個人消費(fèi)信貸、支出模式、股市行情等；人口：總量、增長速度、結(jié)構(gòu)（性別、年齡、知識、家庭、職業(yè)、民族、地理分布）、就業(yè)率、失業(yè)率等政治與法律政治格局：政治局勢、國際關(guān)系、政黨、政治團(tuán)體等；政府政策：金融貨幣政策、財(cái)政政策、收入分配政策、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)規(guī)則、政策優(yōu)惠等；政府法律：稅收稅法、企業(yè)法、環(huán)保法、銀行法、保險(xiǎn)法、廣告法、商標(biāo)法、專利法、公平交易法等技術(shù)與自然技術(shù)：技術(shù)水平、技術(shù)政策、研發(fā)能力、研發(fā)支出、技術(shù)發(fā)展動向、新技術(shù)等；自然：氣候、自然資源、地理環(huán)境、生態(tài)狀況、環(huán)境污染、資源成本等附件1：宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容附件2：微觀環(huán)境分析的內(nèi)容對象內(nèi)容顧客直接顧客與最終顧客：數(shù)量、分布、結(jié)構(gòu)、顧客需求、購買習(xí)慣、購買影響因素、收入支出、議價(jià)能力、對現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意度、變化趨勢等競爭者行業(yè)狀況：行業(yè)發(fā)展階段、行業(yè)成長率、行業(yè)進(jìn)入推出難度、行業(yè)競爭類型、競爭者類型、競爭者數(shù)量；競爭者：實(shí)力強(qiáng)弱、戰(zhàn)略意圖、市場占有率、獲利能力、擁有資源狀況、企業(yè)能力、核心優(yōu)勢、營銷策略組合、反應(yīng)模式等。合作者供應(yīng)商：原料、設(shè)備、能源、勞務(wù)、資金等供應(yīng)商，供貨價(jià)格、質(zhì)量、穩(wěn)定性及時性；經(jīng)銷商：批發(fā)商、代理商、零售商；市場覆蓋率、市場開發(fā)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、價(jià)值取向；服務(wù)商：物流、營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)等服務(wù)商；服務(wù)水平、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特長；中介機(jī)構(gòu)：金融、人才、銷售等中介；中介實(shí)力、中介能力、中介價(jià)格、中介信譽(yù)；其他合作機(jī)構(gòu)：同行競爭者、政府機(jī)構(gòu)；優(yōu)勢與不足、目標(biāo)與需求。政府與公眾政府機(jī)構(gòu)、媒體、金融、社團(tuán)、社區(qū)等公眾；價(jià)值導(dǎo)向、需求、目標(biāo)、偏好、困擾、公眾事件。附件3：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容對象內(nèi)容企業(yè)介紹企業(yè)基本情況、主營業(yè)務(wù)、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)管理層。企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)現(xiàn)有目標(biāo)和戰(zhàn)略（或構(gòu)想）、企業(yè)營銷目標(biāo)、過去目標(biāo)完成狀況。企業(yè)能力營銷能力：營銷人員數(shù)量和素質(zhì)、市場占有率、市場增長率、市場信息獲取能力、市場開拓能力、市場響應(yīng)能力、顧客滿意度等；財(cái)務(wù)能力：銷售量、利潤率、現(xiàn)金儲備量、籌資能力等；生產(chǎn)能力：最大產(chǎn)量、合格率、生產(chǎn)成本等；研發(fā)能力：研發(fā)人員數(shù)量、構(gòu)成和知識結(jié)構(gòu)、知識產(chǎn)權(quán)、研發(fā)設(shè)備、研發(fā)金費(fèi)、現(xiàn)有技術(shù)先進(jìn)程度、產(chǎn)品開發(fā)能力。組織能力：組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置、管理人員數(shù)量和素質(zhì)、招聘和培訓(xùn)機(jī)制、員工工資及激勵水平等。返回附件4：行業(yè)分析工具——波特?zé)o力模型返回進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、品牌特征、轉(zhuǎn)換成本、資金需要、進(jìn)入銷售渠道、學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)、政府政策、獲得低成本的投入購買者議價(jià)能力·購買者集中度·購買者數(shù)量·轉(zhuǎn)換成本·購買者信息·自己生產(chǎn)投入產(chǎn)品的能力·替代產(chǎn)品·價(jià)格/總購買量·產(chǎn)品差異供應(yīng)商議價(jià)能力：·供應(yīng)商集中度·替代供產(chǎn)品·供應(yīng)商數(shù)量·產(chǎn)品差異·品牌特征·購買者信息·前向一體化的威脅替代品威脅：替代品數(shù)量、替代品成本效應(yīng)、轉(zhuǎn)換成本、顧客對價(jià)格敏感性競爭程度：·集中度、平衡、增長·固定成本/增加值·產(chǎn)品差異·品牌特征·轉(zhuǎn)換成本·周期性的能力過?！ざ鄻有愿偁幷摺だ﹃P(guān)系·撤出市場障礙潛在競爭者進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、品牌特征、轉(zhuǎn)換成本、資金需要、進(jìn)入銷售渠道、學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)、政府政策、獲得低成本的投入購買者議價(jià)能力·購買者集中度·購買者數(shù)量·轉(zhuǎn)換成本·購買者信息·自己生產(chǎn)投入產(chǎn)品的能力·替代產(chǎn)品·價(jià)格/總購買量·產(chǎn)品差異供應(yīng)商議價(jià)能力：·供應(yīng)商集中度·替代供產(chǎn)品·供應(yīng)商數(shù)量·產(chǎn)品差異·品牌特征·購買者信息·前向一體化的威脅替代品威脅：替代品數(shù)量、替代品成本效應(yīng)、轉(zhuǎn)換成本、顧客對價(jià)格敏感性現(xiàn)有競爭程度：·集中度、平衡、增長·固定成本/增加值·產(chǎn)品差異·品牌特征·轉(zhuǎn)換成本·周期性的能力過?！ざ鄻有愿偁幷摺だ﹃P(guān)系·撤出市場障礙關(guān)鍵條件具體內(nèi)容經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營宗旨、發(fā)展目標(biāo)，長期規(guī)劃企業(yè)實(shí)力經(jīng)營規(guī)模、生產(chǎn)能力、技術(shù)儲備、研發(fā)隊(duì)伍、員工素質(zhì)資源狀況原材料保障、經(jīng)營人才、財(cái)務(wù)運(yùn)作、渠道建設(shè)企業(yè)形象品牌形象；產(chǎn)品定位；顧客口碑營銷策略產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，促銷策略…………

關(guān)鍵成功要素（KPS）分析法

關(guān)鍵成功要素分析就是分析開發(fā)利用市場機(jī)會要求企業(yè)所具備的必要條件。附件5：關(guān)鍵成功要素分析法返回？？？？？？成功條件具備線成功線成功條件具備程度企業(yè)關(guān)鍵成功條件分析

關(guān)鍵成功要素（KPS）分析法（續(xù)）附件5：關(guān)鍵成功要素分析法返回SWOTSOSTWOWTSO戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢，利用機(jī)會，宜采取擴(kuò)張型戰(zhàn)略；ST戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢，回避威脅，宜采取采取多元化戰(zhàn)略；WO戰(zhàn)略：利用機(jī)會，克服劣勢，宜采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；WT戰(zhàn)略：降低劣勢，回避威脅，宜采取防御型戰(zhàn)略。S—strengths即企業(yè)的優(yōu)勢W—weakness即企業(yè)的劣勢O—opportunities企業(yè)所面臨的機(jī)會（或環(huán)境對企業(yè)的有利影響）T—threats企業(yè)所面臨的威脅（或環(huán)境對企業(yè)的不利影響）附件6：環(huán)境綜合分析——SWOT分析法返回附件7：市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（參考）地理環(huán)境因素北方、南方氣候城市、城市郊區(qū)、農(nóng)村人口密度5000人以下、5000-20000人、2-5萬人、5-10萬人、10-25萬人、25-50萬人、50-100人、100-400萬人、400萬人以上城市規(guī)模太平洋沿岸地區(qū)、山區(qū)（指國際時區(qū)西7區(qū)的地區(qū)）西北地區(qū)、西南地區(qū)、東北地區(qū)、東南地區(qū)、南大西洋地區(qū)、中大西洋地區(qū)、新英格蘭地區(qū)區(qū)域人口因素美國、英國、法國、德國、拉西美洲國家、中東地區(qū)國家、亞洲地區(qū)國家人、其它國家國籍白人、黑人、亞洲人、西班牙語人種族天主教、新教、猶太教、伊斯蘭教、佛教、道教宗教信仰小學(xué)及以下、初中、高中、大專、本科及以上教育水平教授類專業(yè)人士、經(jīng)理、政府官職員、產(chǎn)業(yè)主、牧師、推銷員、技工、領(lǐng)班、熟練工、農(nóng)民、退休人士、學(xué)生、家庭主婦、失業(yè)者職業(yè)1萬美元以下；1-1.5萬；1.5-2萬；2-3萬；3-5萬；5-7.5萬；7.5萬以上家庭收入青少年、單身青年、新婚夫婦、青年夫婦（無小孩子、最小的孩子在6歲以下、最小的子女在6歲以上）、中年夫婦，最小的子女均在18歲以上、老年夫婦、老年喪偶、其他家庭的生命周期1~2人；3~4人；5人以上家庭規(guī)模男性：女性性別0~6贈；6~11歲；12~19歲；20~34歲；35~49歲；50~64歲；65歲以上年齡消費(fèi)行為因素心理因素?zé)崆?、肯定、無所謂、否定、充滿敵意對產(chǎn)品的態(tài)度未聽說過、聽說過、了解有關(guān)信息、有興趣購買、渴望購買、馬上購買購買意向程度無、中等強(qiáng)度、很強(qiáng)、完全迷信某一品牌。以品牌的忠誠度少量、中等規(guī)模、大量使用使用現(xiàn)狀尚無用戶、以前曾有用戶、潛在用戶、第一次使用者、經(jīng)常使用者使用者狀況經(jīng)濟(jì)上、品質(zhì)上、服務(wù)上、形象上從產(chǎn)品中獲益有規(guī)律地、特殊地購買需要內(nèi)向型、外向型、權(quán)威人格型、自信型個性成就型、依賴型、拼搏型生活方式最底層階級、低層階級、工人階級、中產(chǎn)階級、中上層階級、頂層階級社會階級返回附件8：市場定位的方法（參考）定位方法具體內(nèi)容檔次定位高、中、低，大眾、小康、富裕、豪華功能定位基本功能、多功能、簡約功能、奇特功能構(gòu)成定位原料、產(chǎn)地、結(jié)構(gòu)、成分服務(wù)定位快速、在線的、免打擾的、便利、周到品質(zhì)定位耐用、安全、可靠、精美、適用、健康、環(huán)保、節(jié)約、速度感官定位視覺（造型、色彩）、聽覺（安靜、優(yōu)美）、味覺（柔和）文化定位傳統(tǒng)、故事、民族用途定位自用、他用、禮品、會議、活動心理定位求實(shí)、求廉、求美、求名、求新、求異、好勝、好奇、從眾主體定位生產(chǎn)者、使用者（身份、地位、職業(yè)、個性、年齡）感情定位自尊、自我、溫馨、情調(diào)、樂趣返回價(jià)值定位期望的品牌形象個性故事形象聯(lián)系價(jià)值體驗(yàn)功能價(jià)值情感價(jià)值價(jià)格

什么是品牌的特征/個性？

品牌有什么故事/傳統(tǒng)？

客戶應(yīng)該怎樣看待這一品牌？

客戶與品牌之間的關(guān)系應(yīng)該是怎樣的？

品牌代表什么價(jià)值？

客戶對品牌的體驗(yàn)如何？

品牌提供哪些具體的功能上的好處？

品牌創(chuàng)造了哪些情感上的好處？

這些好處值多少錢？附件9：品牌策劃內(nèi)容——波士頓品牌要素模型（參考）返回附件10：常用促銷工具（參考）廣告公關(guān)關(guān)系人員推銷銷售促進(jìn)直接營銷印刷和電臺廣告報(bào)刊稿子推銷展示陳說競賽、游戲目錄外包裝廣告演講銷售會議對獎郵購包裝中插入物研討會獎勵節(jié)目彩票電訊營銷電影畫面年度報(bào)告樣品贈品電子購買簡訂本和小冊子慈善捐款交易會和展銷會樣品電視購買招貼和傳單捐贈交易會和展銷會傳真郵購工商名