現(xiàn)代商戰(zhàn)的戰(zhàn)略與應(yīng)用

商戰(zhàn)1第一頁(yè)，共四十五頁(yè)。第一章：中國(guó)古代戰(zhàn)略管理思想2第二頁(yè)，共四十五頁(yè)。影響歷代戰(zhàn)略軍事的核心思想

--春秋《左傳》3第三頁(yè)，共四十五頁(yè)。影響歷代戰(zhàn)略軍事的核心思想

--老子的《道德經(jīng)》4第四頁(yè)，共四十五頁(yè)。孫子曰:兵者"國(guó)之大事"死生之地"存亡之道"不可不察也道天地將法

兵者，詭道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而示之近。利而誘之，亂而取之，實(shí)而備之，強(qiáng)而避之，怒而撓之，卑而驕之，佚而勞之，親而離之，攻其無(wú)備，出其不意。此兵家之勝5第五頁(yè)，共四十五頁(yè)。孫子的管理思想1、“不戰(zhàn)而屈人之兵”的最高境界2、預(yù)測(cè)與決策關(guān)系全局3、靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)4、人的因素決定勝負(fù)5、唯民是保的戰(zhàn)爭(zhēng)基點(diǎn)6第六頁(yè)，共四十五頁(yè)。管子的管理思想1、“天地為心”的心術(shù)論2、“自利”的人性論3、民富與國(guó)富相同一論4、“以人為本”的管理思想5、“與時(shí)變”的創(chuàng)新思想6、誠(chéng)信者獲益的管理思想7、德能兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)7第七頁(yè)，共四十五頁(yè)。商鞅的管理思想1、“教民耕戰(zhàn)”的基本國(guó)策2、依法治國(guó)的治國(guó)方略3、論功封爵的吏治準(zhǔn)則4、綜合治理的管理手段8第八頁(yè)，共四十五頁(yè)。孟子的管理思想1、性善論的人性觀2、施“仁政”的管理準(zhǔn)則3、義利統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)道德觀4、修身是管理者從政的前提5、“以德服人”的管理理念6、講求權(quán)變的管理藝術(shù)9第九頁(yè)，共四十五頁(yè)。1、“為政為德”2、舉賢才的用人之道3、和與中庸的管理哲學(xué)4、以信為本的生存法則1、“道法自然”2、有欲、有私的人性理念3、“無(wú)為而治”的管理理念4、“無(wú)智型”的管理形式中國(guó)古代商人思想行為管理10第十頁(yè)，共四十五頁(yè)。中國(guó)古代戰(zhàn)略在心理上的應(yīng)用中國(guó)古代兵法謀略中的人性心理戰(zhàn)略利用對(duì)方人格弱點(diǎn)以弱勝?gòu)?qiáng)的戰(zhàn)略屢見不鮮三國(guó)時(shí)期利用人性弱點(diǎn)取勝的經(jīng)典謀略：空城計(jì)：諸葛亮城頭撫琴嚇退司馬雄兵草船借得十萬(wàn)雕翎箭張飛長(zhǎng)板坡喝退曹操百萬(wàn)兵反間計(jì)：蔣干盜書，曹操錯(cuò)殺蔡瑁張?jiān)?1第十一頁(yè)，共四十五頁(yè)。<左傳>中以弱勝?gòu)?qiáng)著名戰(zhàn)役,多利用人心為謀略思想；利用心理經(jīng)典戰(zhàn)役：直面情況下長(zhǎng)勺之戰(zhàn)兩軍交戰(zhàn)智者勝問：“何以戰(zhàn)？‘公曰：“衣食所安，弗敢專也，必以分人”對(duì)曰：“小惠未徧，民弗從也?！惫唬骸盃奚癫ジ壹右?，必以信。”對(duì)曰：“小信未孚，神弗福也?！惫唬骸靶〈笾z，雖不能察，必以情?！睂?duì)曰：“忠之屬也，可以一戰(zhàn)。戰(zhàn)則請(qǐng)從?！?/p>

…….……將鼓之，劌曰：“未可。”齊人三鼓。劌曰：“可矣。”齊師敗績(jī)。公將馳之。劌曰：“未可。”下視其轍，登軾而望之，曰：“可矣。”遂逐齊師。對(duì)曰：“夫戰(zhàn)，勇氣也。一鼓作氣，再而衰，三而竭。彼竭我盈，故克之。夫大國(guó)，難測(cè)也，懼有伏焉。吾視其轍亂，望其旗靡，故逐之。”

人心管理奪氣攻心心理行為特征12第十二頁(yè)，共四十五頁(yè)。長(zhǎng)勺之戰(zhàn)以人心人術(shù)為核心的管理價(jià)值觀1、重義輕利的價(jià)值觀2、義利兼得的價(jià)值觀3、情對(duì)人的影響作用戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用特點(diǎn)：以謀勝?gòu)?qiáng)4、心理戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用5、戰(zhàn)爭(zhēng)中雙方心理行為留下的痕跡6、戰(zhàn)場(chǎng)上隨時(shí)搜集情報(bào)信息直面對(duì)攻中，不對(duì)稱戰(zhàn)之13第十三頁(yè)，共四十五頁(yè)。楚漢爭(zhēng)霸戰(zhàn)四面楚歌將楚軍圍困后,不戰(zhàn),而四面高聲唱楚軍家鄉(xiāng)歌曲;瓦解其整體軍心動(dòng)搖其整體做戰(zhàn)之氣14第十四頁(yè)，共四十五頁(yè)。第二章現(xiàn)代商戰(zhàn)第三節(jié)：現(xiàn)代商戰(zhàn)在心理上的應(yīng)用15第十五頁(yè)，共四十五頁(yè)。現(xiàn)代商戰(zhàn)特點(diǎn)：

三分謀略七分實(shí)力以實(shí)力為核心的總體戰(zhàn)（價(jià)格對(duì)攻）

16第十六頁(yè)，共四十五頁(yè)?，F(xiàn)代商戰(zhàn)特點(diǎn)二：戰(zhàn)線：三分戰(zhàn)術(shù)七分組織以正面撕殺為核心的短距離實(shí)力拉鋸戰(zhàn)往往在同一區(qū)域內(nèi)多家企業(yè)進(jìn)行價(jià)格對(duì)攻17第十七頁(yè)，共四十五頁(yè)?？傮w性的戰(zhàn)爭(zhēng)型態(tài)1,產(chǎn)供銷為聯(lián)合艦隊(duì)的彼此的對(duì)峙，形成跨行業(yè)皆兵，全球皆戰(zhàn)場(chǎng)的集團(tuán)性商戰(zhàn)。2,是經(jīng)濟(jì)、心理、科技、政治、的總體戰(zhàn)爭(zhēng)，不再是純商業(yè)智慧的斗爭(zhēng)。3,敵友關(guān)系曖昧交錯(cuò)。18第十八頁(yè)，共四十五頁(yè)?？傮w性的戰(zhàn)爭(zhēng)一軍隊(duì)及艦隊(duì)們采用以往的方式進(jìn)行對(duì)抗，但展現(xiàn)強(qiáng)大的武力卻是前所未見的。與以往不同的是，人民全力支持軍隊(duì)。嚴(yán)格的說(shuō)，在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，我們很難區(qū)分前方及后方；因?yàn)槿嗣衽c軍隊(duì)已合而為一。更恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法，人民參予了這場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)。第一次世界大戰(zhàn)后，前德國(guó)參謀總長(zhǎng)魯?shù)堑婪驅(qū)④妼?duì)剛結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)特性作了如下的描述：19第十九頁(yè)，共四十五頁(yè)。1,各個(gè)集團(tuán)之間均致力于啟動(dòng)所有能夠啟動(dòng)的資源，以供雙方戰(zhàn)略實(shí)施過程中使用，因此成為集團(tuán)之間的實(shí)力競(jìng)賽，而不再只是單純的產(chǎn)品市場(chǎng)對(duì)抗。2,要擊敗具「總體戰(zhàn)」能力的集團(tuán)是很困難的，因?yàn)槠鋯?dòng)所有能夠啟動(dòng)的資源。只要實(shí)力足夠，縱然在終端市場(chǎng)上占領(lǐng)對(duì)方區(qū)域，其反攻的實(shí)力也可在完全動(dòng)員后源源不絕地投入市場(chǎng)終端的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中?，F(xiàn)代商戰(zhàn)的總體性20第二十頁(yè)，共四十五頁(yè)?，F(xiàn)代商戰(zhàn)的特點(diǎn)：商戰(zhàn)區(qū)域全球化商戰(zhàn)科技技術(shù)增高,謀略降低?時(shí)間特性

?交戰(zhàn)時(shí)段?戰(zhàn)略方案涉及資源廣?會(huì)戰(zhàn)次數(shù)增加?交戰(zhàn)國(guó)的增加中立的困難行業(yè)環(huán)境的毀滅性增強(qiáng)企業(yè)人員管理的整體專業(yè)化不斷增強(qiáng)21第二十一頁(yè)，共四十五頁(yè)。商戰(zhàn)的主要競(jìng)爭(zhēng)模式及戰(zhàn)略軌跡戰(zhàn)略軌跡統(tǒng)一化不對(duì)稱的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)增多高科技技術(shù)戰(zhàn)政治作戰(zhàn)面子與里子工程的競(jìng)爭(zhēng)心理較量降低；企業(yè)行為軌跡的掌握利用22第二十二頁(yè)，共四十五頁(yè)。商戰(zhàn)變化特點(diǎn)包括：思維的變革：求新求變、出奇制勝。準(zhǔn)則的變革：結(jié)合科技系統(tǒng)化的變革。組織的變革：精實(shí)化、靈活化。技術(shù)的變革：信息化、高精準(zhǔn)化、超速度化、遠(yuǎn)距打擊化?！氨F精,將貴謀”,現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)略缺少人性特征的謀略性23第二十三頁(yè)，共四十五頁(yè)。*現(xiàn)代不對(duì)稱商戰(zhàn)不對(duì)稱戰(zhàn)應(yīng)該是:植基于『化弱為強(qiáng)』，亦即是『集中我之優(yōu)勢(shì)，打擊敵之弱點(diǎn)』現(xiàn)代商場(chǎng)的不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要以:在管理技術(shù)方面：以傳統(tǒng)挑戰(zhàn)先進(jìn)。在產(chǎn)品方面:以小品牌挑戰(zhàn)大品牌在渠道市場(chǎng)方面:以單一終端挑戰(zhàn)對(duì)方聯(lián)合艦隊(duì)在人員方面：經(jīng)驗(yàn)型挑戰(zhàn)科班型。在戰(zhàn)術(shù)方面：以自己的強(qiáng)項(xiàng)挑戰(zhàn)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)。而其不對(duì)稱的要訣，則在于『謀略』的運(yùn)用24第二十四頁(yè)，共四十五頁(yè)。

現(xiàn)代商戰(zhàn)之超限戰(zhàn)全向度：360度的觀察分析、計(jì)劃和組織一切可用的因素。共時(shí)性：在同一時(shí)段不同區(qū)域空間，同時(shí)展開。有限目標(biāo)：在手段可及的范圍內(nèi)，確立行動(dòng)方針。無(wú)限手段：趨向無(wú)限制運(yùn)用手段，但最終以滿足有限的目標(biāo)為目的。25第二十五頁(yè)，共四十五頁(yè)。非均衡：沿均衡對(duì)稱的相反方向，尋求行動(dòng)的結(jié)點(diǎn)。最大的耗費(fèi)：行動(dòng)啟動(dòng)后，為達(dá)到有限的目標(biāo)，不惜一切代價(jià)，利用一切可以利用的資源。多范圍性：為一個(gè)目標(biāo)動(dòng)，不顧及商戰(zhàn)環(huán)境區(qū)域，范圍波及整個(gè)行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，引起連鎖震蕩。26第二十六頁(yè)，共四十五頁(yè)。古代商業(yè)信息戰(zhàn)5大戰(zhàn)略模式趁火打劫以逸待勞借刀殺人圍魏救趙瞞天過海27第二十七頁(yè)，共四十五頁(yè)。現(xiàn)代商戰(zhàn)之信息戰(zhàn)利用廣告、媒體、政治影響、經(jīng)濟(jì)金融、高科技技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行相互之間的挑釁對(duì)攻28第二十八頁(yè)，共四十五頁(yè)。信息戰(zhàn)的點(diǎn)穴特征具體手段內(nèi)容包括：使用高科技信息技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)測(cè)（聘請(qǐng)專門公司利用專業(yè)軟件系統(tǒng)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告等，一切媒體信息的統(tǒng)計(jì)分析）、引導(dǎo)、指揮、控制、通信、信息搜集處理、偽裝欺騙和終端市場(chǎng)內(nèi)負(fù)面宣傳等作戰(zhàn)行動(dòng)；29第二十九頁(yè)，共四十五頁(yè)。效果：

利用對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的局部進(jìn)行，權(quán)利進(jìn)攻，導(dǎo)致對(duì)方的優(yōu)勢(shì)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)遭遇，以達(dá)到極精確的破壞性效果。具體操作手段：利用的手段和時(shí)間區(qū)域空間；廣告、重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)全方位媒體整體集中轟炸、局部針對(duì)時(shí)段做有計(jì)劃的配合促銷等市場(chǎng)推廣活動(dòng)目的：打亂對(duì)方整體計(jì)劃的正常操作；信息戰(zhàn)中的具體謀略措施30第三十頁(yè)，共四十五頁(yè)。謀略手段：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上述行動(dòng)的攔截、干擾、破壞和反利用等戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)；以及對(duì)抗反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)的離間策略等對(duì)抗措施等?，F(xiàn)代商業(yè)信息戰(zhàn)中缺少謀略行為31第三十一頁(yè)，共四十五頁(yè)。商戰(zhàn)之政治戰(zhàn)地方政策戰(zhàn)－全程、全面主導(dǎo)戰(zhàn)略的規(guī)劃設(shè)計(jì)

情報(bào)戰(zhàn)－知己、知彼掌握先機(jī)

謀略戰(zhàn)－欺瞞、誤導(dǎo)、引誘以拖跨對(duì)方組織戰(zhàn)－精實(shí)、嚴(yán)密，團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素質(zhì)高

組合戰(zhàn)－動(dòng)員整個(gè)市場(chǎng)內(nèi)可以動(dòng)員的行業(yè)資源，以高科技或雙方共同利益為聯(lián)盟的聯(lián)合商業(yè)艦隊(duì)聯(lián)合整體缺少對(duì)心理戰(zhàn)的使用攻心、奪氣，瓦解整體32第三十二頁(yè)，共四十五頁(yè)。政策戰(zhàn)地位戰(zhàn)組織戰(zhàn)情報(bào)戰(zhàn)謀略戰(zhàn)媒體戰(zhàn)政治作戰(zhàn)33第三十三頁(yè)，共四十五頁(yè)。第三章：現(xiàn)代商戰(zhàn)戰(zhàn)略及心理應(yīng)用34第三十四頁(yè)，共四十五頁(yè)。屈服對(duì)手的勢(shì)力關(guān)注對(duì)方商戰(zhàn)全程精神戰(zhàn)將對(duì)方整體資源拖進(jìn)商戰(zhàn)中35第三十五頁(yè)，共四十五頁(yè)。心理戰(zhàn)奪氣攻心迷惑、瓦解對(duì)方心理防線36第三十六頁(yè)，共四十五頁(yè)。情報(bào)戰(zhàn)反情報(bào)戰(zhàn)情報(bào)戰(zhàn)守攻合一1、利用對(duì)手企業(yè)心理行為；2、采取離間37第三十七頁(yè)，共四十五頁(yè)。謀略戰(zhàn)無(wú)備而戰(zhàn)智斗分頭攔截，逐一擊潰有備而戰(zhàn)38第三十八頁(yè)，共四十五頁(yè)。組織戰(zhàn)鞏固上下游企業(yè)與企業(yè)之間的合作伙伴利益共融性，協(xié)調(diào)互補(bǔ)性常態(tài)商品從原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商到銷售物流，全員皆兵的全面投入到商戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)中非常態(tài)行業(yè)整體生存環(huán)境與渠道流通的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略39第三十九頁(yè)，共四十五頁(yè)。服務(wù)戰(zhàn)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)帶動(dòng)消費(fèi)者啟動(dòng)一切可以啟動(dòng)的資源組織參與產(chǎn)供銷組成聯(lián)合聯(lián)合艦隊(duì)，以服務(wù)多元化為特點(diǎn)，40第四十頁(yè)，共四十五頁(yè)。墨子戰(zhàn)略防守要訣與波特5力的對(duì)應(yīng)防守必須對(duì)軍事形勢(shì)有清醒正確的分析，哪些地方可以守，哪些地方不可以守。守的地方，要堅(jiān)決守住，不能夠守的地方，要主動(dòng)放棄。只有這樣才能避免無(wú)謂的傷亡。不能守城有五種狀況：波特5中環(huán)境及對(duì)手分析：41第四十一頁(yè)，共四十五頁(yè)。波特5力內(nèi)部環(huán)境可替代模式現(xiàn)有主要競(jìng)爭(zhēng)外部環(huán)境渠道客戶態(tài)勢(shì)分析城大人口少城小人口多人多缺食物集市離城太遠(yuǎn)城防器械還在城外，而富人不在城內(nèi)42第四十二頁(yè)，共四十五頁(yè)。第四章：商戰(zhàn)失敗因素43第四十三頁(yè)，共四十五頁(yè)。軟弱的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略判斷錯(cuò)誤以優(yōu)勢(shì)對(duì)抗優(yōu)勢(shì)忽視雙方的企業(yè)心理行為痕跡缺乏信譽(yù)，而無(wú)法組織起來(lái)強(qiáng)大的資源勢(shì)力員工缺乏整體性斗志的培養(yǎng)鞏固44第四十四頁(yè)，共四十五頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)商戰(zhàn)。影響歷代戰(zhàn)略軍事的核心思想

--老子的《道德經(jīng)》。2、有欲、有私的人性理念。將楚軍圍困后,不戰(zhàn),而四面高聲唱楚軍家鄉(xiāng)歌曲。軍隊(duì)及艦隊(duì)們采用以往的方式進(jìn)行對(duì)抗，但展現(xiàn)強(qiáng)大的武力