房地產(chǎn)項(xiàng)目開盤前客戶摸排

如何進(jìn)行開盤前客戶摸排知識(shí)經(jīng)驗(yàn)細(xì)節(jié)的專業(yè)專業(yè)是對所做的事情透徹了解后的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)的升華。細(xì)節(jié)體現(xiàn)了專業(yè)度，只有在內(nèi)容的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好,才是最終的專業(yè)體現(xiàn)。專業(yè)細(xì)節(jié)目錄：顧問駐場工作內(nèi)容Part1客戶摸排的目的和步驟Part2客戶摸排——業(yè)務(wù)工具part3項(xiàng)目工作內(nèi)容策劃銷售策劃項(xiàng)目推廣、推售策略廣告公司溝通、建議項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)方案建議……銷售銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、管理建議銷售流程合理化建議銷售道具、說辭建議……目錄：顧問駐場工作內(nèi)容Part1客戶摸排的目的和步驟Part2客戶摸排——業(yè)務(wù)工具Part3開盤前客戶摸排的目的B.有助于開盤成交的預(yù)估和預(yù)銷控制定A.有助于價(jià)格體系的制定和調(diào)整C.

篩選意向客戶，鎖定意向房號，保證最大限度的成交實(shí)現(xiàn)開盤的成功銷售（目的）客戶摸排通常服務(wù)于階段性目標(biāo)，我們應(yīng)該有效建立目標(biāo)感具體的可衡量的可達(dá)到的現(xiàn)實(shí)的期限的SMART目的ＶＳ目標(biāo)目標(biāo)ＶＳ問題認(rèn)籌開盤期客戶摸排節(jié)點(diǎn)將傳統(tǒng)的開盤節(jié)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分，通過多個(gè)營銷環(huán)節(jié)制造了解客戶、引導(dǎo)客戶的機(jī)會(huì)。認(rèn)籌開盤排查算價(jià)（升級）摸底梳理價(jià)格策略（價(jià)格表）蓄客爬樓打分形成技術(shù)型價(jià)格表無精準(zhǔn)價(jià)格引導(dǎo)下,摸查客戶心理價(jià)格預(yù)期,驗(yàn)證技術(shù)型價(jià)格表根據(jù)價(jià)格表給出價(jià)格廂體,客戶篩選,排查意向,引導(dǎo)房號(廂體建議采取上限3%,下限3%)根據(jù)廂體價(jià)格客戶意向,通過價(jià)格調(diào)整,充分實(shí)現(xiàn)各單位價(jià)值,形成最終出街價(jià)格表,同時(shí)引導(dǎo)房號重疊客戶各單位準(zhǔn)確出街價(jià)格表,引導(dǎo)客戶意向,避免房號重疊,實(shí)現(xiàn)高解籌率價(jià)格探底廂體探查房號引導(dǎo)現(xiàn)場排查,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目價(jià)值客戶摸排三步曲價(jià)格為市場實(shí)現(xiàn)的重要工具，并非單純技術(shù)行為，而是市場行為認(rèn)籌（誠意金）精算價(jià)正式解籌模糊算價(jià)（升級）價(jià)格測試無價(jià)格引導(dǎo)建立客戶預(yù)期廂體價(jià)格引導(dǎo)拔升客戶預(yù)期準(zhǔn)確價(jià)格引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)客戶預(yù)期接收價(jià)格的客戶量=目標(biāo)/上門量*上門認(rèn)籌率*天數(shù)*100%+10%目錄：顧問駐場工作內(nèi)容Part1客戶摸排的目的和步驟Part2客戶摸排——業(yè)務(wù)工具Part3多輪客戶意向排查，實(shí)現(xiàn)開盤目標(biāo)第一輪：無價(jià)格引導(dǎo)價(jià)格范圍

通過客戶訪談摸查，所有有意向客戶價(jià)格底線，指導(dǎo)并驗(yàn)證基礎(chǔ)價(jià)格表；《客戶調(diào)查問卷》《vip客戶登記表》《客戶意向房號統(tǒng)計(jì)表》第二輪：價(jià)格廂體引導(dǎo)價(jià)格區(qū)間出具價(jià)格廂體（本項(xiàng)目采用上限3%，下限3%區(qū)間）配合樣板房及部分實(shí)景進(jìn)行排查，（廂體上限引導(dǎo)，明確客戶真實(shí)需求），實(shí)現(xiàn)好產(chǎn)品高價(jià)值，形成最終價(jià)格表；《客戶房號意向反饋表》《客戶評分標(biāo)準(zhǔn)》《客戶誠意度判別表》《箱體算價(jià)客戶跟蹤表》第三輪：準(zhǔn)確價(jià)格引導(dǎo)（時(shí)間不少于一周）給出準(zhǔn)確單位價(jià)格，按購房順序排查客戶意向及誠意度（0-100分），及時(shí)進(jìn)行預(yù)銷控，最大化引導(dǎo)房號重疊客戶，直至正式發(fā)售前一天，確保每位客戶按第一意向選房；《算價(jià)單》《意向房號變動(dòng)登記表》《客戶意向需求總表》《房號預(yù)銷控表》初次客戶摸排的意義在于認(rèn)籌目的：認(rèn)籌客戶數(shù)量認(rèn)籌方法確定工具：1、《來電客戶登記表》2、《來訪客戶登記表》工具1：強(qiáng)化資源意識(shí)直接目的是轉(zhuǎn)化有效上門推廣渠道效果分析客戶置業(yè)關(guān)注點(diǎn)分析明確銷售說辭方向工具2：是客戶摸排中收集并整理客戶基本資料的重要工具

A、B、C推廣媒體及效果評估推廣類型媒體類型進(jìn)線上門成交費(fèi)用(萬元)性價(jià)比評價(jià)主流推廣報(bào)紙72338923301。3萬元/套報(bào)廣是最直接帶來雙量的媒體，并且性價(jià)比較高，但報(bào)廣的主題設(shè)計(jì)效果不佳，有效跟蹤差戶外推廣機(jī)場高炮21//1202。9萬元/套充分利用鄰近干道的昭示性，快速、有效地傳播項(xiàng)目信息，同時(shí)利用路旗結(jié)合干道的昭示性傳播項(xiàng)目形象，字體較小版式設(shè)計(jì)方面項(xiàng)目名稱不鴝清晰機(jī)場高速路旗62165香港東路高炮47355636香港東路路旗渠道推廣聯(lián)歡會(huì)2315330萬6萬元/套亮點(diǎn)：①鮮明、有號召力的參展主題，直效訴求；②游戲+特色禮物+VIP預(yù)約登記，吸納人氣同時(shí)留下客戶聯(lián)系方式；③配合，客戶電話及時(shí)輸入明源；缺點(diǎn)：只針對老客戶、老帶新做客戶維系，并未對外公開推廣，成本較高蛋糕DIY1332網(wǎng)絡(luò)推廣129556183萬元/套公共網(wǎng)站+廣告+軟文，配合營銷節(jié)點(diǎn)效果理想。設(shè)置“網(wǎng)上登記”功能，對蓄客無直接幫助，起到了一定的項(xiàng)目形象穩(wěn)定作用合計(jì)135.5推廣途徑的性價(jià)比分析對于本項(xiàng)目本身臨鄰近主干道，客戶對路旗、路牌的認(rèn)知度高；老客戶口碑傳播對成交起到很好的效果，側(cè)面體現(xiàn)營銷活動(dòng)的意義第一輪誠意客戶摸排背景：對于認(rèn)籌客戶進(jìn)行的首輪客戶摸排目的：通過客戶梳理，客戶訪談，摸清誠意客戶需求、價(jià)格預(yù)期及底線，指導(dǎo)價(jià)格策略及基礎(chǔ)價(jià)格表；工具：

1、《VIP客戶問卷&認(rèn)籌申請表》2、《VIP客戶登記表》3、《客戶意向房號統(tǒng)計(jì)表》結(jié)果：清晰認(rèn)籌客戶情況和戶型、價(jià)格需求。配合策劃形成價(jià)格策略及基礎(chǔ)價(jià)格表驗(yàn)證，確定箱體算價(jià)的價(jià)格區(qū)間。

價(jià)格策略、價(jià)格表處在理論體系階段！工具1：是對VIP客戶摸排的有效工具，形成客戶基礎(chǔ)需求分析，結(jié)合客戶訪談及時(shí)調(diào)整營銷渠道客戶調(diào)查問卷@認(rèn)籌申請表一、客戶基本資料您的姓名：

您的性別：□男□女您的出生日期：

年

月

日您的聯(lián)系電話：（手機(jī)）

（住宅）

您的居住區(qū)域：

您的工作區(qū)域：

您的工作單位：

您了解樓盤方式：□楚天都市報(bào)□晨報(bào)□晚報(bào)□長江日報(bào)□其它報(bào)紙

□二橋廣告牌□機(jī)場廣告牌□公交車站牌□短信□網(wǎng)站□電臺(tái)□DM直郵□朋友介紹□路過□其它

二、購買需求內(nèi)容用途：□婚房□改善居住環(huán)境□養(yǎng)老□為了下一代□投資□其它

置業(yè)次數(shù)：□一次置業(yè)□二次置業(yè)□二次置業(yè)以上意向樓棟：□T3□T4□T5□T6戶型：□二房二廳一衛(wèi)□三房兩廳一衛(wèi)□三房二廳二衛(wèi)□四房二廳二衛(wèi)□復(fù)式□LOFT□商業(yè)面積：□80-90平米□90-100平米□100-110平米□110-120平米□120-130平米□130-140□150以上商業(yè)面積平米樓層：□5層以下□6層-10層□11層-20層□21層-33層在您非常滿意的情況下，你能承受的最貴總價(jià)：□50萬以下□50-60萬□60-70萬□70-80萬□80-90萬□90-100萬□100-110萬□110-120萬□120萬以上在你非常滿意的情況下，您能承受的最貴單價(jià)：□5000元/平以下□5000—5500元/平□5500—5700元/平□5700—5900元/平□5900—6000元/平元□6000—6300元/平元□6300—6500元/平元□6500/平以上，只要物有所值您了解融科天城的所有信息中，您最滿意的是哪幾項(xiàng)？工具2：對認(rèn)籌客戶梳理的有效工具，為價(jià)格策略的制定提供依據(jù)通過客戶訪談及客戶統(tǒng)計(jì)表明確客戶單價(jià)及總價(jià)敏感點(diǎn)工具3：進(jìn)行客戶選房意向統(tǒng)計(jì)，根據(jù)意向房號形成基礎(chǔ)價(jià)格表幢號T7室號0102030405面積125.3282.37123.13101.35（東）101.35（西）意向順序123123123123123低區(qū)6-10300510100300110中區(qū)11-20800400120400100高區(qū)21-30100210300020100小計(jì)12001120520720310供應(yīng)1023101313貨量2626262626供需比1.20.570.70.70.3總計(jì)45

客戶意向房號統(tǒng)計(jì)表金地格林小鎮(zhèn)通過客戶訪談及客戶意向房號統(tǒng)計(jì)表提供基礎(chǔ)價(jià)格表的縱向調(diào)差、水平差的依據(jù)第二三輪價(jià)三格測三試，三誠意三客戶三需求三摸排三及引三導(dǎo)背景三：初次三試價(jià)三及價(jià)三格引三導(dǎo)階三段的三客戶三摸排目的三：拔升三購買三熱度三、篩三選誠三意客三戶、三實(shí)現(xiàn)三好產(chǎn)三品高三價(jià)值三、形三成最三終價(jià)三格表三；方法三：經(jīng)過三初步三價(jià)格三測試三，出三具價(jià)三格廂三體（三采用三上限3%，下三限3%區(qū)間三）配三合實(shí)三際工三程進(jìn)三展進(jìn)三行排三查，三（廂三體上三限引三導(dǎo)，三明確三客戶三真實(shí)三需求三）工具三：1、《客戶三房號三意向三反饋三表》2、《客戶三誠意三度判三別表》(客戶三評分三標(biāo)準(zhǔn))3、《客戶三參觀三樣板三房統(tǒng)三計(jì)表》4、《客戶三箱體三算價(jià)三跟蹤三表》結(jié)果三：梳理三模糊三算價(jià)三后的三客戶三需求三情況三，確三定最三終價(jià)三格表通過三價(jià)格三測試三給出三有較三為明三確的三價(jià)格三區(qū)間三，價(jià)三格表三初成三！此三時(shí)的三升級三行動(dòng)三能夠三進(jìn)一三步甄三別客三戶誠三意度三和價(jià)三格的三匹配三度！第二三輪三價(jià)格三測試三的箱三體分三布圖(示意)目的三：滯三銷產(chǎn)三品實(shí)三現(xiàn)銷三售突三破，三暢銷三產(chǎn)品三實(shí)現(xiàn)三高價(jià)三值0102030102030401020304158.43105.22179.87128.92(西)106.09135.19128.92(東)128.92(西)135.19106.09128.92(東)1-11層均價(jià)6221.966174.576374.565845.235864.835929.416035.225855.205929.415950.305995.2312-22層均價(jià)6805.416733.036932.556262.556252.556287.556452.556272.556287.556337.556412.5523-33層均價(jià)7159.787018.007292.426438.006428.006463.006628.006483.666463.006513.006588.001-12層均價(jià)6035.305989.346183.325669.885688.885751.525854.165679.545751.525771.795815.3812-23層均價(jià)6601.256531.046724.576074.676064.976098.926258.976084.376098.926147.426220.1723-33層均價(jià)6944.986807.467073.656244.866235.166269.116429.166289.156269.116317.616390.361-13層均價(jià)6408.626359.816565.806020.596040.776107.296216.286030.856107.296128.816175.0912-24層均價(jià)7009.576935.027140.526450.426440.126476.176646.126460.726476.176527.676604.9223-33層均價(jià)7374.577228.547511.196631.146620.846656.896826.846678.176656.896708.396785.64(基礎(chǔ)價(jià)格表)(基礎(chǔ)價(jià)格表下浮3%)(上浮3%)樓棟單元面積示意T3T4一單元（西）T4二單元（東）工具1：根三據(jù)箱三體價(jià)三格重三新梳三理客三戶對三每個(gè)三戶型三的意三向及三價(jià)格三承受三力，三同時(shí)三根據(jù)三反饋三信息三（意三向集三中度三）對三基礎(chǔ)三價(jià)格三表進(jìn)三行最三終修三正序號客戶姓名VIP卡號第一意向房號或樓層

(可接受價(jià)格)第二意向房號或樓層

(可接受價(jià)格)第三意向房號或樓層

(可接受價(jià)格)關(guān)鍵考慮因素客戶類別

置業(yè)顧問聯(lián)系方式

房號單價(jià)總價(jià)房號單價(jià)總價(jià)房號單價(jià)總價(jià)1

2

3

4

5

6

7

客戶三意向三房號三反饋三表示例三：青三島御三景峰三項(xiàng)目8#統(tǒng)計(jì)17套40三%6#統(tǒng)計(jì)23套45三%7#統(tǒng)計(jì)24套71三%10三#統(tǒng)計(jì)29套85三%12三#統(tǒng)計(jì)19套80三%戶型套數(shù)客戶選擇戶數(shù)比例備注6#兩居51714%危險(xiǎn)（偏低）7#三居321851%正常8#四居44614%危險(xiǎn)（偏低）10#三居3442123%超出12#2432130%超出關(guān)鍵三動(dòng)作三：12三#引導(dǎo)7#10三#引導(dǎo)8#或7#價(jià)格三敏感三型6#危險(xiǎn)三性房三號的三引導(dǎo)三方式三：挖掘三賣點(diǎn)三，現(xiàn)三場統(tǒng)三一口三徑；利用三價(jià)格三引導(dǎo)三；制造三緊張三氣氛精確三價(jià)格三表的三調(diào)整1、調(diào)三低6#價(jià)格12三40三0元/平米三起價(jià)2、增三加10三#均價(jià)三，拉三大層三差3、降三低8#均價(jià)4、7#不變5、洋三房均三價(jià)增三加50三0元/平米分值客戶類別標(biāo)準(zhǔn)100分：A鐵桿客戶認(rèn)可片區(qū)反復(fù)電話咨詢，親自或帶親友多次上門有清晰意向無比較樓盤價(jià)格不敏感75分B誠意客戶前四項(xiàng)同百分客戶，同時(shí)希望價(jià)格有優(yōu)惠50分C密切關(guān)注客戶重要節(jié)點(diǎn)親臨售樓處比較多個(gè)樓盤僅選擇特定房號單元價(jià)格承受力僅限特定房號注重開盤優(yōu)惠25分D一般客戶有購房需求選擇節(jié)點(diǎn)親臨售樓處同50分位客戶不認(rèn)可價(jià)格工具2：配三合項(xiàng)三目實(shí)三際進(jìn)三展進(jìn)三行統(tǒng)三計(jì)，三是客三戶行三為量三化的三重要三工具《客戶三評分三標(biāo)準(zhǔn)》序號客戶姓名VIP卡號購房關(guān)鍵考慮因素來訪次數(shù)來電次數(shù)需求明確程度關(guān)心樓盤推售節(jié)奏推薦周邊人看房信任喜歡項(xiàng)目程度關(guān)注項(xiàng)目劣勢不希望多聯(lián)系和其他項(xiàng)目比較態(tài)度冷淡客戶類別1

2

3

4

5

6

客戶三誠意三度判三別表工具3：通三過與三客戶三多次三溝通三后的三反饋三收集三，判三斷客三戶誠三意度三的有三效工三具1、客三戶誠三意度三分級三：共三分為A類、B類、C類、D類四三類2、客三戶誠三意度三分級三標(biāo)準(zhǔn)三（由三于出三現(xiàn)銷三售人三員對三客戶三把握三不準(zhǔn)三，特三將客三戶分三級進(jìn)三行量三化，三便于三客戶三的明三確分三類）三：（1）A類客三戶：■三購買三意向三及能三力明三確□三購買三戶型三或房三號明三確三□三購三買面三積明三確三□三購三買用三途明三確三□三能三接受三銷售三代表三的報(bào)三價(jià)■三關(guān)注三重要三節(jié)點(diǎn)三的主三動(dòng)性□三主動(dòng)三上門3次或三以上三次數(shù)三詢問三營銷三節(jié)點(diǎn)三（如三價(jià)格三、樣三板房三、開三盤時(shí)三間等三）□三主動(dòng)三電話三咨詢3次或三以上三次數(shù)三□三通過三各種三途徑三介紹三親戚三朋友三來看三房■三關(guān)注三手續(xù)三流程三的主三動(dòng)性□三多次三詢問三相關(guān)三購房三流程三□三咨詢?nèi)k卡三或交三款細(xì)三節(jié)三□三咨三詢合三同以三及按三揭狀三況□三多次三叮囑三銷售三人員三一定三要通三知■三關(guān)注三產(chǎn)品三特點(diǎn)□三對產(chǎn)三品主三動(dòng)深三入了三解認(rèn)三可戶三型特三點(diǎn)三□三認(rèn)三可周三邊環(huán)三境，三不會(huì)三強(qiáng)烈三排斥三□三對開三發(fā)商三品牌三有較三高的三認(rèn)知三度■愿意三留下三詳細(xì)三的個(gè)三人信三息（三全名三、家三庭電三話、三辦公三等）■其它三：客戶分級A類B類C類D類誠意度高較高一般較低誠意度說明較強(qiáng)購買意向無指定單位或價(jià)格即開始猶豫無指定單位或價(jià)格即放棄未決定工具4：結(jié)三合樣三板間三參觀三的箱三體算三價(jià)客三戶跟三蹤客戶算價(jià)跟蹤統(tǒng)計(jì)表銷售代表個(gè)人辦卡VIP上門量合計(jì)未上門分析計(jì)價(jià)未計(jì)價(jià)總量沒空未聯(lián)系上放棄觀望劉莉1834724913420%10%60%10%綦方18151116211920%0%50%30%連正芳20551217213340%5%25%30%黃敏37243271030%0%70%0%王咪尼1853844214370%10%20%0%楊藝21649217014625%5%50%20%合計(jì)100726062322685

每日三對前三期辦三卡客三戶上三門參三觀樣三板間三及算三價(jià)進(jìn)三行跟三蹤統(tǒng)三計(jì)第三三輪誠三意客三戶排三查及三引導(dǎo)目的三：給出三準(zhǔn)確三單位三價(jià)格三，按三購房三順序三排查三客戶三意向三，及三時(shí)進(jìn)三行預(yù)三銷控三，最三大化三引導(dǎo)三房號三重疊三客戶三，直三至正三式發(fā)三售前三一天三，確三保解三籌最三大化三；工具三：《V三IP客戶三算價(jià)三單》《意向三房號三變動(dòng)三登記三表》《客戶三意向三需求三總表》《房號三預(yù)銷三控表》算價(jià)三能夠三最直三接的三把握三客戶三誠意三度，三在算三價(jià)的三過程三中可三以直三接做三出最三有效三的客三戶甄三別！策劃三與銷三售共三同參三與！三！！三！工具1：房三源價(jià)三格算三價(jià)單按照三選房三順序三分階三段算三價(jià)一式三三份,便于三客戶三了解三價(jià)格.房源三排序,便于三引導(dǎo)三客戶.姓名三級別三清楚,便于三客戶三統(tǒng)計(jì)三分析,預(yù)銷三控排三部.工具2：根三據(jù)最三終價(jià)三格表三重新三確定三客戶三意向三，是三制定三預(yù)銷三控的三基礎(chǔ)姓名首選次選三選戶型最滿意點(diǎn)戶型最不滿意點(diǎn)預(yù)算價(jià)格客戶級別（A\B\C）客戶誠意度(1-100分)棟號棟號棟號

單價(jià)總價(jià)

意向三房號三變動(dòng)三登記三表工具3：算價(jià)三后形三成客三戶意三向需三求總?cè)硇蛱柨蛻粜彰鸙IP卡號第一意向房號或樓層

第二意向房號或樓層

第三意向房號或樓層

置業(yè)顧問姓名

置業(yè)顧問聯(lián)系方式

房號單價(jià)總價(jià)房號單價(jià)總價(jià)房號單價(jià)總價(jià)1

2

3

4

5

6

7

工具4：算三價(jià)后三引導(dǎo)三房號三重疊三客戶三的重三要工三具（三從算三價(jià)日三起張三貼）便于三客戶三引導(dǎo)便于三統(tǒng)計(jì)三分析對選三房效三果心三中有三數(shù)科學(xué)三的價(jià)三格體三系是三保障三最大三去劃三率的三前提三，有三效的三客戶三引導(dǎo)三是保三障最三大解三籌率三的先三決條三件，三客戶三摸排三則是三實(shí)現(xiàn)三兩者三的重三要基三礎(chǔ)時(shí)刻三保持三目標(biāo)三感防止三過程三中發(fā)三生對三目標(biāo)三的偏三差，三主動(dòng)三尋找三問題三，關(guān)三注客三戶的三量與三質(zhì)；客戶三行為三數(shù)據(jù)三化業(yè)務(wù)三人員三根據(jù)三每位三客戶三到訪三次數(shù)三、主三動(dòng)來三電次三數(shù)、三看現(xiàn)三樓次三數(shù)等三數(shù)據(jù)三指標(biāo)三判定三誠意三度；三按客三戶行三為判三定客三戶誠三意度三：0分-2三5分-5三0分-7三5分-1三00分工具三實(shí)效三化盡量三保證三客戶三摸排三工具三的實(shí)三用及三高效三，能三夠反三映客三戶的三數(shù)量三、質(zhì)三量、三需求三層面三，通三過分三析進(jìn)三而正三確引三導(dǎo)百分三位客三戶優(yōu)三先制保證三“最三有誠三意”三的客三戶買三到意三向單三位；數(shù)據(jù)三及時(shí)三性與三統(tǒng)計(jì)三的連三續(xù)性連續(xù)三的則三是有三效的三，短三暫的三則是三斷章三取義三的。三每天三統(tǒng)計(jì)三數(shù)據(jù)三的梳三理、三預(yù)銷三控，三及時(shí)三引導(dǎo)三重疊三房號三，保三證高三選房三率；銷售三流程三化專人三專職三周到三貼心三服務(wù)三，為三項(xiàng)目三價(jià)值三加分三同時(shí)三增強(qiáng)三客戶三置業(yè)三信心三；重點(diǎn)三：大三目標(biāo)三指導(dǎo)三下的三團(tuán)隊(duì)三協(xié)作--三--三--執(zhí)行三力是三關(guān)鍵其他客戶三逼定銷售三人員三客觀三引導(dǎo)客戶三分級價(jià)格三試算三、預(yù)三銷控價(jià)格三表制三定銷售三經(jīng)理三工作三重點(diǎn)蓄客誠意三客戶三分析開盤三、逼三定來電三客戶三分析產(chǎn)品三權(quán)重來訪三客戶三分析銷售三現(xiàn)場三分析市場三項(xiàng)目三分析客戶三預(yù)銷三控引三導(dǎo)水平三差垂直三差管理三與激三勵(lì)銷控三調(diào)整客戶三價(jià)格三試算現(xiàn)場三氛圍三把控說辭項(xiàng)目三（來三訪、三接電三）認(rèn)籌三、樣三板間算價(jià)三、升三級邀約三引導(dǎo)逼定說辭做好三計(jì)劃三、總?cè)Y(jié)——日事三日畢三日清三日高序號日期內(nèi)容要求注意事項(xiàng)出現(xiàn)問題備注110月1日1、價(jià)格方案的討論與確認(rèn)。2、銷控方案的討論。與策劃討論，等待領(lǐng)導(dǎo)決策

210月2日1、認(rèn)籌前客戶盤點(diǎn)方案的討論與確認(rèn)。2、銷控表的制定。3、客戶分級表的確認(rèn)?？蛻舯P點(diǎn)前與銷售人員溝通客戶提出問題時(shí)要盡量詳細(xì)，羅列出所有的問題，便于了解客戶意向和關(guān)注點(diǎn)及問題所在。310月3日410月4日1、關(guān)于二期樓棟的問題，與銷售人員溝通。2、再次確認(rèn)銷售人員關(guān)于我們的現(xiàn)階段溝通是否還有問題存在。3、分析銷控表，確認(rèn)所有留房戶型的引導(dǎo)方向。4、關(guān)于一期房源的確認(rèn)。1、銷售人員必須非常清楚且反應(yīng)迅速的了解所有戶型的特點(diǎn)，并了解相關(guān)面積戶型可引導(dǎo)的其他樓棟所在位置。2、所有留房房號的引導(dǎo)戶型的書面分析報(bào)告。