自考公共關(guān)系學(xué)第四章練習(xí)題祥解

PAGEPAGE10一、單項選擇題各種感覺的符合就是（第一印象的強烈影響，在知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱作（對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式是指人的（以偏概全、以點概面的片面知覺，在知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱（固定的僵化印象對人的知覺的影響，在知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱（人對特定目標(biāo)的渴求與欲望是指人的（C.知覺D.心理美國心理學(xué)家馬斯洛首次提出了需要層次論是在（馬斯洛在其需要層次理論中認(rèn)為，人的最低層次需要是（一個人若果同時缺少食物、安全、愛情及價值等，則其最強烈渴求當(dāng)推對食物的需求，這種需求是（。A.社交需求B.自我需求C.生理需求D.尊重需求通過勝任感和成就感來獲得滿足的需要是指（B.自尊的需要C.社交的需要D.自我實現(xiàn)的需要馬斯洛認(rèn)為，決定人們行為的需要是（B.發(fā)展需要C.優(yōu)勢需要D.高級需要在一定條件下，多種需要中會有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即（。反映個人對某一對象所持有的評價與行為傾向的是（認(rèn)知精神一旦形成，將持續(xù)一段時間而不輕易改變是指態(tài)度的（公眾的舊的消費觀念和習(xí)慣的改變與新的消費觀念和習(xí)慣的形成是指態(tài)度的形成與改變的（B.宣傳因素C.社會因素D.個性因素今天作為時髦的事物，幾個月后會變成陳舊的東西是指流行的（B.時效性C.周期性D.兩極性下列關(guān)于流行的說法中，正確的是（時髦是流行的一種典型表現(xiàn)流行是一種長期不變的社會現(xiàn)象流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式“一窩蜂”現(xiàn)象指的是（B.流言C.時狂D.時髦有些人喜歡標(biāo)新立異是指人的追隨流行心理的（AB.自我防御與自我顯示C.求新欲D.個別差異反映人們某種要求、期望、未實現(xiàn)的夢想以及未滿足需求的流言是（B.恐怖流言C.攻擊流言D.積極流言人口膨脹、物價上漲在輿論對象中屬于（B.社會沖突C.社會問題D.社會運動下列屬于輿論對象特點的是（物價上漲是指輿論形態(tài)的（B.社會問題C.社會沖突D.社會運動（。首次闡明人們的逆反心理形成的主觀原因的美國心理學(xué)家是（納普布林二、多項選擇題人們對客觀事實的知覺經(jīng)常會出現(xiàn)不同程度的變形或歪曲現(xiàn)象的原因是（E.事物的片面性影響知覺選擇性的客觀因素包括（B.對象和背景的差別C.對象的組合D.需要和動機E.經(jīng)驗知識影響知覺選擇性的主觀因素包括（D.對象的組合E.經(jīng)驗知識氣質(zhì)行為包括（產(chǎn)生知覺偏見的常見原因包括（需要的層級包括（E.自我實現(xiàn)需要一般說來，構(gòu)成態(tài)度的要素包括（下列屬于態(tài)度的特性的是（影響和改變態(tài)度的因素有（E.態(tài)度系統(tǒng)特性因素霍夫蘭認(rèn)為人的態(tài)度的改變主要取決于（在公共場合下，大眾心理現(xiàn)象的表現(xiàn)形式有（B.流言C.輿論D.沖動E.追隨流言的大致類型包括（B.攻擊流言C.追求流言D.恐怖流言E.市場流言輿論包含的四個因素（B.必須有多數(shù)個人對這個問題發(fā)表意見C.在這些意見中至少要有某種一致性D.這種一致性的意見會直接或間接地產(chǎn)生影響E.必須有輿論發(fā)起人輿論的三個基本要素包括（。B.作為輿論主體的公眾輿論主要有以下形態(tài)（B.社會事件C.社會熱點D.社會問題E.社會運動輿論主體的公眾的特點（輿論的作用包括（B.輿論的監(jiān)督作用C.輿論的鼓動作用D.輿論的指導(dǎo)作用E.輿論的破壞作用影響人們價值觀的因素包括（E.對目標(biāo)的信念團(tuán)體成員是順從還是不順從，主要取決于（B.需要C.個人D.團(tuán)體E.問題本身的性質(zhì)影響心理抗拒的因素包括（C.對自由剝奪的威脅D.自由的重要性程度E.是否會影響到其他自由三、簡答題態(tài)度由哪三個構(gòu)成因素，并分別簡述？流行的含義包括那三方面？輿論的定義和特征是什么？輿論主體的特點有哪些？影響人們價值觀的因素有哪些四、論述題。論述輿論在社會生活中的作用有哪些？現(xiàn)實生活中有人祈求工作輕松，有人講究經(jīng)濟(jì)實惠，有人看重地位名氣，有人注重工作成就等，論五、案例分析題。1.丑陋玩具風(fēng)靡全美——一個偶然發(fā)現(xiàn)帶來的消費熱潮卻一直暢銷不衰，而且在美國掀起了一場行銷“丑陋玩具”的熱潮。試運用公共關(guān)系學(xué)分析點評這一案例。答案部分一、單項選擇題1.【正確答案】A【答案解析】參見教材P972.【正確答案】A【答案解析】參見教材P993.【正確答案】B【答案解析】參見教材P994.【正確答案】C【答案解析】參見教材P1005.【正確答案】A【答案解析】參見教材P1006.【正確答案】B【答案解析】需要是人對特定目標(biāo)的渴求與欲望，是推動行為的直接動力。參見教材P1007.【正確答案】B【答案解析】參見教材P1008.【正確答案】C【答案解析】參見教材P1019.【正確答案】A【答案解析】參見教材P10110.【正確答案】D【答案解析】參見教材P10111.【正確答案】C【答案解析】參見教材P10212.【正確答案】D【答案解析】參見教材P10213.【正確答案】D【答案解析】參見教材P10314.【正確答案】C【答案解析】參見教材P10415.【正確答案】C【答案解析】參見教材P10516.【正確答案】C【答案解析】參見教材P10817.【正確答案】B【時期內(nèi)的社會現(xiàn)象。參見教材P10818.【正確答案】A【答案解析】參見教材P10819.【正確答案】B【答案解析】參見教材P10920.【正確答案】A【答案解析】愿望流言反映人們某種要求、期望、未實現(xiàn)的夢想以及未滿足的需求。參見教材P11021.【正確答案】C【答案解析】參見教材P11322.【正確答案】B【答案解析】參見教材P11323.【正確答案】B【答案解析】參見教材P11324.【正確答案】A【答案解析】參見教材P11525.【】C【】參見教材二、多項選擇題1.【正確答案】AD【答案解析】參見教材P972.【正確答案】ABC【答案解析】參見教材P983.【正確答案】ABCE【答案解析】參見教材P994.【正確答案】ABDE【答案解析】參見教材P995.【正確答案】ABDE【答案解析】參見教材P99、1006.【正確答案】ABCDE【答案解析】參見教材P1017.【正確答案】ABD【答案解析】一般說來，態(tài)度由認(rèn)知、情感、意圖三個因素構(gòu)成。參見教材P1048.【正確答案】ABCD【答案解析】參見教材P1049.【正確答案】ABCDE【答案解析】參見教材P105、10610.【正確答案】ACD【答案解析】參見教材P10611.【正確答案】ABC【答案解析】在公共場合下的流行、流言、輿論是大眾心理現(xiàn)象的三種表現(xiàn)形式。參見教材P10712.【正確答案】ABD【答案解析】參見教材P11013.【正確答案】ABCD【答案解析】參見教材P11314.【正確答案】ABC【答案解析】參見教材P11315.【正確答案】ABDE【答案解析】參見教材P113、11416.【正確答案】ABCD【答案解析】參見教材P11417.【正確答案】ABCD【答案解析】參見教材P11518.【正確答案】ABCD【答案解析】參見教材P11619.【正確答案】CDE【答案解析】參見教材P11820.【正確答案】ACDE【答案解析】參見教材P119三、簡答題1.【正確答案】態(tài)度是由認(rèn)知、情感、意圖三個因素構(gòu)成：整體了解和評價，特別是對對象的價值評價：好或壞，有用或沒有用等，這是態(tài)度形成的基礎(chǔ)。情感，值主體對態(tài)度對象的情感體驗。認(rèn)知規(guī)定了態(tài)度對象，對它加以評價，并使主體表現(xiàn)相應(yīng)認(rèn)知為基礎(chǔ)，又左右著人的行為方向，在態(tài)度中具有調(diào)節(jié)作用?！敬鸢附馕觥繀⒁娊滩腜1042.【正確答案】流行的含義包括三方面的含義：流行是人們對某種生活方式的隨從和追求，它涉及的范圍十分廣泛；流行是有相當(dāng)多的人去隨從和追求某種生活方式；習(xí)慣，成為傳統(tǒng)。【答案解析】參見教材P1083.【正確答案】及時制止流言的方法是：危機狀態(tài)的情報和可信賴人士的說明。因此，對情報來源的信任程度同樣是重要的。注意省略。這并不是說政府或企業(yè)了解事實卻故意要隱瞞，而是在某些情況下需要或多或少地改變或省略事實，這對防止恐慌保持穩(wěn)定是必不可少的。在國家發(fā)生危機時，政府應(yīng)該穩(wěn)定人心，恢復(fù)、問題會更容易解決。【答案解析】參見教材P1124.【正確答案】(1提)高新聞媒介的可信度，讓人們藉新聞媒介獲取完全正確的情報。使人們對領(lǐng)袖人物具有信任感。為了消滅模糊的真空狀態(tài)，要盡可能多而快地傳達(dá)可信的情報。馬上掌握可信的情報并作出權(quán)威的解釋，以迅速而簡便地否定流言。(5要)防止人們的生活情境過于寂寞和單調(diào)，這些是最易導(dǎo)致流言、傳聞出現(xiàn)和傳播的心理條件。(6)要慎重展開宣傳活動，以便揭露流言的有害影響及制造、傳播流。等的人的不良動機?！敬鸢附馕觥繀⒁娊滩腜1125.【正確答案】輿論是公眾的意見與看法，是社會全體成員或大多數(shù)人的共同信念，是人們彼此間信息溝通后的一種共鳴。特征如下：大力宣傳和提倡，但未能取得公眾的贊成和支持，那么這種意見還不能稱之為輿論。輿論總是涉及社會的安寧與幸福的問題。輿論本身含有合理性。輿論是有效的。是廣大民眾的呼聲?！敬鸢附馕觥繀⒁娊滩腜1136.【正確答案】作為輿論主體的公眾與人群不同，它的內(nèi)聚力來自于思想的溝通和平等的交流。稱之為輿論主體者的公眾，具有以下一些特點。有共同話題。話題把公眾激活，并把他們聯(lián)結(jié)起來。自發(fā)性與松散性。輿論主體靠話題激活，依話題為轉(zhuǎn)移，話題興則輿論主體生，話題有一定的層序性。輿論主體雖然表面上各個散在、自我獨存，但數(shù)量達(dá)到一定程度，運用科學(xué)手段【答案解析】參見教材P1147.【正確答案】主要包括如下四個因素：個人的成就感、事業(yè)心。成就感很強的人，在工作和目標(biāo)的追求上敗”的心理。成就感弱的人目標(biāo)經(jīng)常遭受挫折的人，他對這一目標(biāo)的向往水平就會降低。一個充滿生氣的集體，其成員的向往水平就較高。對目標(biāo)的接近程度。距離目標(biāo)越近，越容易成功，越容易提高向往水平。【答案解析】參見教材P116、117四、論述題。(1).【正確答案】輿論的作用有以下三個方面。輿論的制約與監(jiān)督作用對群體有相當(dāng)大的影響。輿論的鼓動作用事件，經(jīng)過許多人對其評論、發(fā)表意見，造成輿論，便形成一種社會空氣，即社活。輿論的指導(dǎo)作用輿論對人們的行為具有指導(dǎo)作用，在購買商品和欣賞電影、音樂時，輿論起著重要的作用。電視、報刊等宣傳媒介作輿論宣傳，使宣傳內(nèi)容反映群眾的呼聲，傳達(dá)政府的希望和要求。輿論不是一成不變的，它隨著社會的發(fā)展而不斷地變化著。因此，國家的有關(guān)部門必須經(jīng)常研究當(dāng)前的輿論，并及時把握輿論的發(fā)展動向，給公眾以正確的指導(dǎo)?！敬鸢附馕觥繀⒁娊滩腜115、116(2).【正確答案】價值觀決定了人們行為的方向和能達(dá)到的程度，即決定了人們向往什么，追求什么，喜歡往的努力程度取