2022年廣東省深圳市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2022年廣東省深圳市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的

A.補(bǔ)充責(zé)任B.連帶責(zé)任C.補(bǔ)充責(zé)任或連帶責(zé)任D.補(bǔ)充責(zé)任和連帶責(zé)任

2.《憲法》第31條規(guī)定，在特別行政區(qū)內(nèi)實(shí)行的制度按照具體情況由

A.中央人民政府以行政法規(guī)規(guī)定

B.全國(guó)人民代表大會(huì)以法律規(guī)定

C.特別行政區(qū)立法委以基本法規(guī)定

D.全國(guó)人大常委會(huì)以特別法規(guī)定

3.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施，二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是

A.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離

4.《憲法》第33條規(guī)定，()公民享有憲法和法律規(guī)定的權(quán)利，同時(shí)必須履行憲法和法律規(guī)定的義務(wù)。

A.18周歲以上的B.50周歲以上的C.享有政治權(quán)利的D.任何

5.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向所在地（）報(bào)告。

A.縣級(jí)人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

B.縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級(jí)人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

D.地市級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門

6.年檢主管部門在每年年檢后，應(yīng)當(dāng)發(fā)布年檢通告．對(duì)沒有通過年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定()。

A.注銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.注銷許可證C.罰款停業(yè)D.進(jìn)行整頓

7.“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)是（）。

A．代表最廣大人民群眾的利益

B．建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義

C．解放思想，實(shí)事求是

D．立黨為公，執(zhí)政為民

8.導(dǎo)游服飾的要求不包括

A.服飾要適合身份和年齡B.服飾應(yīng)方便工作C.服飾要性感美麗D.服飾要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)

9.導(dǎo)游員李某在帶團(tuán)期間擅自增加購(gòu)物項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證（）的處罰。

A.1至3個(gè)月B.3至6個(gè)月C.6個(gè)月至1年D.1年

10.導(dǎo)游員向旅游者索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償索要小費(fèi)的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%

11.旅游住宿業(yè)在國(guó)際上大體經(jīng)歷了四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是（）。

A．大飯店時(shí)期

B．商業(yè)飯店時(shí)期

C．客棧時(shí)期

D．新型飯店時(shí)期

12.下列不屬于經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)說明或警示內(nèi)容的是（）。

A.旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的救助費(fèi)用

B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體

D.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

13.

第

22

題

我國(guó)《費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的消費(fèi)者組織（）。

A.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的官方機(jī)構(gòu)

B.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的司法機(jī)構(gòu)

C.有權(quán)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議作出裁決

D.有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督

14.第

21

題

在我國(guó)，不對(duì)外國(guó)人開放的地區(qū)是（）。

A.甲類地區(qū)B.乙丙丁類地區(qū)C.丙丁類地區(qū)D.丁類地區(qū)

15.下列情形中，可以減輕或免除違約方責(zé)任的是

A.當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力B.當(dāng)事人一方違約C.遭受不可抗力導(dǎo)致違約D.由于第三人的原因造成違約

16.我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度是()。

A.社會(huì)主義公有制

B.以按勞分配為主體、多種分配方式并存

C.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體

D.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展

17.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，（）的，由旅游主管部門對(duì)導(dǎo)游實(shí)施行政處罰，對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.擅自變更接待計(jì)劃B.購(gòu)買旅游者物品C.未佩戴導(dǎo)游證D.未做明確說明和警示

18.下列關(guān)于旅游景區(qū)等級(jí)的描述，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()。

A.旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)．

B.5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生

C.被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)兩年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)

D.5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦

19.《鐵路法》和《民航法》屬于

A.法律B.行政法規(guī)C.部門規(guī)章D.地方法規(guī)

20.旅游團(tuán)隊(duì)在境外遇到突發(fā)事件的，提交總結(jié)報(bào)告的是

A.組團(tuán)社所在地旅游主管部門B.組團(tuán)社所在地公支部門C.組團(tuán)社外事部門D.組團(tuán)社

21.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的（）

A.保安制度B.保安部門C.保安人員D.防盜安全設(shè)施

22.被稱為旅游業(yè)生命線的是（）。

A．安全問題

B．旅行社

C．導(dǎo)游人員

D．交通運(yùn)輸

23.下列()情形屬于無效合同的情形。

A.因重大誤解訂立的合同

B.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.在訂立合同時(shí)顯失公平的合同

24.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)采取的投保方式是

A.一年一保B.兩年一保C.三年一保D.五年一保

25.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)接到投訴，經(jīng)審查符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)作出處理。

A.3日B.5個(gè)工作日C.10日D.15個(gè)工作日

26.

第

41

題

（）應(yīng)當(dāng)制定食品安全事故處置方案。

27.

第

49

題

我國(guó)對(duì)外開放的目標(biāo)是（）。

28.依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()，組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

A.民主管理B.自我管理C.共同管理D.自律管理

29.經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金()萬元。

A.10B.20C.30D.40

30.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，較大旅游突發(fā)事件應(yīng)逐級(jí)向()提交總結(jié)報(bào)告。

A.市級(jí)旅游主管部門B.省級(jí)旅游主管部門C.國(guó)家旅游主管部門D.國(guó)務(wù)院

二、多選題(20題)31.

32.

第68題游客乘坐飛機(jī)過程中，由以下原因（）所導(dǎo)致的傷亡，航空公司應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.飛機(jī)出現(xiàn)故障被迫停降B.游客上下飛機(jī)時(shí)，乘務(wù)員服務(wù)不周C.墜機(jī)D.游客有嚴(yán)重高血壓，在飛機(jī)上舊病復(fù)發(fā)死亡

33.下列()情形屬于可撤銷合同的情形。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

B.以合法形式掩蓋非法目的

C.因重大誤解訂立的合同

D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

34.

第

53

題

旅游法的調(diào)整對(duì)象有（）。

35.

第

70

題

旅行社的下列行為中，符合安全管理工作職責(zé)的是（）。

36.接收入境檢疫的交通工具有下列情形的，應(yīng)當(dāng)實(shí)施消毒、除鼠、除蟲或者其他衛(wèi)生處理。（）

A.來自檢疫傳染病疫區(qū)的

B.被檢疫傳染病污染的

C.發(fā)現(xiàn)有與人類健康有關(guān)的嚙齒動(dòng)物的

D.發(fā)現(xiàn)有與人類健康有關(guān)的病媒昆蟲的

E.入境、出境的尸體、骸骨

37.在導(dǎo)購(gòu)旅游商品時(shí)，導(dǎo)游員正確的導(dǎo)購(gòu)方法有()。

A.充分了解游客的心理需求和旅游商品，有針對(duì)性地推薦合適的商品

B.正確選擇購(gòu)物場(chǎng)所，合理安排購(gòu)物時(shí)機(jī)，

C.靈活調(diào)整導(dǎo)購(gòu)計(jì)劃，適當(dāng)控制購(gòu)物次數(shù)

D.維護(hù)游客權(quán)益，及時(shí)幫助游客辦理后續(xù)相關(guān)事宜

38.根據(jù)《鐵路旅客及行李包裹運(yùn)輸規(guī)程》的規(guī)定，對(duì)于不符合乘車條件的，按下列()規(guī)定處理。

A.無票或持失效票乘車的，應(yīng)加倍補(bǔ)收所乘列車的票款

B.持偽造車票乘車的，除加倍補(bǔ)收所乘列車區(qū)間的票款外，并交公安機(jī)關(guān)處理

C.持涂改車票乘車的，只加倍補(bǔ)收所乘列車區(qū)間的票款即可

D.持站臺(tái)票的人員可以上車，到車上補(bǔ)票即可

39.

第45題導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)日程，減少參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)（）。

A.退還景點(diǎn)門票B.退還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)C.賠償違約金D.讓導(dǎo)游賠償相關(guān)損失

40.下列關(guān)于邊境旅游說法正確的是()。

A.由特定部門組織

B.接待對(duì)象主要是兩個(gè)鄰近國(guó)家的公民

C.時(shí)間較短．需要親友提供擔(dān)保

D.通常有雙邊協(xié)議，并在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行

41.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶（）質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。A.存入B.增存C.補(bǔ)足D.支出E.擔(dān)保

42.

第52題合同法對(duì)合同的主要條款做了規(guī)定。不具備下列（）內(nèi)容，合同不能成立。

A.當(dāng)事人的名稱或者姓名和住址B.標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量(⊙o⊙)C.解決爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)D.履行期限、地點(diǎn)和方式

43.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，合同中的()免責(zé)條款無效。

A.造成對(duì)方人身傷害的B.顯失公平的C.無法滿足精神需求的D.因故意造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的E.因重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的

44.下列()屬于公民、法人和其他組織不得買賣的文物。

A.國(guó)家規(guī)定不得買賣的國(guó)有文物

B.非國(guó)有館藏珍貴文物

C.來源不符合依法取得的文物

D.依法拆除的國(guó)有不可移動(dòng)文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件

45.

第

44

題

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同是（）雙方訂立的，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

46.《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則，主要包括()的原則。

A.發(fā)展旅游事業(yè)、完善旅游公共服務(wù)

B.依法保護(hù)旅游者在旅游活動(dòng)中的權(quán)利

C.依法保護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)權(quán)

D.社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)效益相統(tǒng)一

E.國(guó)家鼓勵(lì)全社會(huì)參與旅游業(yè)發(fā)展

47.全面推進(jìn)依法治國(guó)必須全面貫徹和堅(jiān)持的基本原則包括

A.堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持人民主體地位C.堅(jiān)持法律面前人人平等D.堅(jiān)持社會(huì)主義公平正義E.堅(jiān)持從中國(guó)實(shí)際出發(fā)

48.任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)娛樂場(chǎng)所內(nèi)有違反《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定行為的，有權(quán)向（）等有關(guān)部門舉報(bào)。

A.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ篊.文化主管部門D.公安局E.當(dāng)?shù)匚幕吐糜螐d

49.因合同糾紛提起的訴訟，由()人民法院管轄。

A.合同簽訂地B.原告住所地C.被告住所地D.合同履行地

50.消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可通過下列()途徑解決。

A.和解B.調(diào)解C.申訴D.仲裁或者訴訟

三、判斷題(20題)51.旅游者有任意解除合同的權(quán)利，旅游經(jīng)營(yíng)者除法定情形外，不得擅自解除合同。（）

A.對(duì)B.錯(cuò)

52.根據(jù)外國(guó)人來中國(guó)的事由，對(duì)其簽發(fā)普通簽證的種類為9種。()

A.是B.否

53.愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線包括全體社會(huì)主義勞動(dòng)者、社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者、擁護(hù)社會(huì)主義的愛國(guó)者和擁護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和致力于中華民族偉大復(fù)興的愛國(guó)者。（）

A.是B.否

54.“十三五”時(shí)期，要實(shí)施旅游釙交戰(zhàn)略，開展“一帶一路”國(guó)際旅游合作，拓展與重點(diǎn)國(guó)家旅游交流，創(chuàng)新完善旅游合作機(jī)制。

A.是B.否

55.

第

79

題

在合同的擔(dān)保中，質(zhì)押權(quán)設(shè)定后，質(zhì)押人仍可占有、使用質(zhì)押物。（）

A.是B.否

56.在國(guó)內(nèi)銷售食品未標(biāo)明中國(guó)標(biāo)志的，責(zé)令改正，可以處1000元以上5萬元以下的罰款。（）

A.是B.否

57.“出境”是指由中國(guó)內(nèi)地前往其他國(guó)家或者地區(qū)，由中國(guó)內(nèi)地前往香港、澳門特別行政區(qū)，由中國(guó)大陸前往臺(tái)灣地區(qū)。（）

A.是B.否

58.向旅游者推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游保險(xiǎn)，特別是旅游意外保險(xiǎn)是旅行社和導(dǎo)游的義務(wù)。A.是B.否

59.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)或拒不上交的，由縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門會(huì)同公安機(jī)關(guān)追繳文物。()

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品。

A.是B.否

62.1987年4月，中葡簽署了《關(guān)于澳門問題的聯(lián)合聲明》。（）

A.是B.否

63.歇業(yè)超過半年和拒不參加年檢的旅行社均不予通過業(yè)務(wù)年檢。()

A.是B.否

64.被撤銷的合同如同無效合同，自始就沒有法律約束力。()

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷、收繳等情況。（）

A.是B.否

67.旅客未能出示客票、客票不符合規(guī)定或者客票遺失，將影響運(yùn)輸合同的存在或有效。()

A.是B.否

68.一星、二星、三星、四星、五星級(jí)飯店不達(dá)標(biāo)，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消其星級(jí)，并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案。()

A.是B.否

69.我國(guó)旅行證分為1年一次有效和2年多次有效兩種。()

A.是B.否

70.導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，由所在地的市旅游行政管理部門暫時(shí)保管其導(dǎo)游證。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

10

題

導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為三種：一是通過年審；二是（）；三是不予通過年審。

72.

第

5

題

__________是指以自己的名義請(qǐng)求旅游行政管理部門維護(hù)自己和他人旅游合法權(quán)益的人。

73.

74.

第

9

題

投訴者進(jìn)行投訴時(shí)，必須按照投訴要求向旅游投訴管理機(jī)關(guān)遞交__________。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

77.旅游合同的變更有什么特征？

78.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征？

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員馬某應(yīng)受到()處罰。

A.責(zé)令改正B.罰款C.暫扣導(dǎo)游證D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證

80.

第

56

題

2007年7月至10月，導(dǎo)游人員賈某先后接受四家咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔(dān)任導(dǎo)游，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。后因游客投訴，被旅游行政管理部門查處。該導(dǎo)游人員不服，向人民法院起訴，認(rèn)為其具有導(dǎo)游資格，又持有導(dǎo)游證，為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，收取報(bào)酬，屬合法行為，請(qǐng)求法院撤銷旅游行政管理部門的處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問題：

①導(dǎo)游員賈某能否接受咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔(dān)任導(dǎo)游？為什么？

②人民法院是否會(huì)支持賈某的訴訟請(qǐng)求？為什么？

參考答案

1.A

2.B

3.C

4.D

5.A食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立食品安全自查制度，定期對(duì)食品安全狀況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件發(fā)生變化，不再符合食品安全要求的，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向所在地縣級(jí)人民政府食品安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。

6.B年檢主管部門在每年年檢后，應(yīng)當(dāng)發(fā)布年檢通告，對(duì)沒有通過年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定注銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。所以該題選擇B項(xiàng)。

7.D

8.C導(dǎo)游人員的服飾要與體形和場(chǎng)合協(xié)調(diào)，方便工作，要適合身份和年齡，要以良好衛(wèi)生習(xí)慣和文雅舉止相襯托。

9.B

10.B

11.C

12.A經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)說明或警示的內(nèi)容包括：①正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法；②必要的安全防范和應(yīng)急措施；③未向旅游者開放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和實(shí)施設(shè)備；④不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體；⑤可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形。對(duì)其他可能危及旅游者安全的情形都有提示義務(wù)。

13.D

14.D

15.C《合同法》第117條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。故本題選C。

16.D

17.B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第23條，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以3上萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

18.C被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。

19.A

20.A

21.D

22.A

23.B合同成立后，對(duì)當(dāng)事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時(shí)就已經(jīng)是無效合同?！逗贤ā芬?guī)定了合同無效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；(2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會(huì)公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。故選B。ACD項(xiàng)屬于可變更合同的情形。

24.A《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第15條規(guī)定，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為1年。故正確答案為選項(xiàng)A。

25.B

26.C

27.C

28.D

29.B根據(jù)《旅行社條例》第13條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。故選B。

30.B

31.ABCDE

32.ABCD項(xiàng)是游客自身原因造成的，航空運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

33.AC可變更和可撤銷合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。以合法形式掩蓋非法目的和違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定是合同無效的情形。所以該題選擇AC項(xiàng)。

34.ABCD

35.ABCD

36.ABCD

37.ABCD

38.ABC項(xiàng)持涂改車票乘車的，除加倍核收所乘列車區(qū)間的票款外，并交公安機(jī)關(guān)處理；D項(xiàng)持站臺(tái)票的乘客不準(zhǔn)上車。

39.ABCABC

[解析]旅行社先行賠付。

40.ABD《邊境旅游暫行管理辦法》第2條規(guī)定，邊境旅游，是指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國(guó)及毗鄰國(guó)家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。所以本題正確答案為ABD。

41.ABC

42.ABDC項(xiàng)解決爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)可以不寫入合同。

43.ADE

44.ABC我國(guó)《文物保護(hù)法》第51條規(guī)定，公民、法人和其他組織不得買賣的文物有：(1)國(guó)有文物，但是國(guó)家允許的除外；(2)非國(guó)有館藏珍貴文物；(3)國(guó)有不可移動(dòng)文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件等，但是依法拆除的國(guó)有不可移動(dòng)文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件除外；(4)來源不符合依法取得的文物。所以選ABC。

45.AC

46.ABDE

47.ABCE

48.CD任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)娛樂場(chǎng)所內(nèi)有違反《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定行為的，有權(quán)向文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門舉報(bào)。文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門接到舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)記錄，并及時(shí)依法調(diào)查、處理。

49.CD因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。

50.ABCD所有的選項(xiàng)都符合要求。

51.Y

52.N×

[解析]根據(jù)外國(guó)人來中國(guó)的事由，對(duì)其簽發(fā)普通簽證的有8種類型。

53.Y

54.Y

55.N

56.N

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.Y

62.Y

63.N×

[解析]歇業(yè)超過半年的暫緩?fù)ㄟ^年檢。

64.Y

65.N

66.N

67.N×

[解析]不影響。

68.N五星級(jí)飯店不達(dá)標(biāo)，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)，報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案；如降低或取消其星級(jí)，須報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)審批。

69.Y

70.N×

[解析]導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時(shí)保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證證明。

71.暫緩?fù)ㄟ^年審

72.旅游投訴者

73.冰雪運(yùn)動(dòng)

74.投訴狀

75.客觀情況

76.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的