企業(yè)公開的道歉信相關(guān)法律規(guī)定(7篇)

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企業(yè)公開的道歉信相關(guān)法律規(guī)定篇一

您好!

由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標(biāo)的信息(20231501)上傳為代碼，從而使投資者不能明了的瀏覽相關(guān)信息。

在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者懇切致歉，目前20231501標(biāo)的信息已更改成功，我們在后期工作中會細心檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的看法，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!

此致

敬禮!

20年月日

企業(yè)公開的道歉信相關(guān)法律規(guī)定篇二

尊敬的朝陽物流集團公司新老客戶：

大家好!

首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，朝陽物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集〞，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

從無到有，滿腔熱心，卻是“名滿天下〞，給太多的人、特別是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩擾，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機，企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗，特別是在這樣的一個局面，我只有選擇承受一切后果，并真誠面對，想盡一切方法解決資金問題。

我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益猛烈，特別惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重，準(zhǔn)入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍圍著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了好多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

這便是“悲欣交集〞，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，特別感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有靜靜地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

朝陽物流“9.25〞事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的朝陽物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。

做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部加強管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本地物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛朝陽物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘刻歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶，請大家給我機遇，向您當(dāng)面致歉，請教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!

此致

敬禮!

20年月日

企業(yè)公開的道歉信相關(guān)法律規(guī)定篇三

尊敬的投資者：

您好!

由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標(biāo)的信息(20xx091501)上傳為代碼，從而使投資者不能明了的瀏覽相關(guān)信息。

在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者懇切致歉，目前20xx091501標(biāo)的信息已更改成功，我們在后期工作中會細心檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的看法，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

企業(yè)公開的道歉信相關(guān)法律規(guī)定篇四

心愛的用戶：

前段時間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受，并且會依照有關(guān)要求認真落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的看法和各種批評，我們也會認真聽取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有好多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在"誰對誰錯"、"是非曲直"這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用戶的感受。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)當(dāng)更加重視用戶的感受;假使我們在做出那個"艱難的決定"之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機遇更明白風(fēng)險和問題所在，整個事件的演化可能就是另外一幅情景。

事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了好多信息，其中有看法，有建議，也有批評。無論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事件中的一份收獲。您現(xiàn)在可能還無法想象這些看法對我們有多么重要。正是您的這些看法，將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動力。

也正是由于有了這樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會提出："這不是最壞的時刻;也沒有最好的時刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們開啟未來之門。"我們相信，這次事件終止之后，在政府的推動下，我們一直渴求的"陽光下的競爭"時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。

隨著用戶數(shù)的持續(xù)增長，我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對責(zé)任，我們必需對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

道歉人：_x

時間：__年_月_日

企業(yè)公開的道歉信相關(guān)法律規(guī)定篇五

尊敬的：

您好!

首先十分感謝您入住x酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地道歉!

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到道歉，在此，我代表酒店管理層向您莊重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了十分不愉快的入住經(jīng)歷。

我懇切地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打攪您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，假使在您便利的時候，我十分希望能當(dāng)面對您表達歉意。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

企業(yè)公開的道歉信相關(guān)法律規(guī)定篇六

尊敬的朝陽物流集團公司新老客戶：

大家好!

首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，朝陽物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集〞，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

從無到有，滿腔熱心，卻是“名滿天下〞，給太多的人、特別是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩擾，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機，企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗，特別是在這樣的一個局面，我只有選擇承受一切后果，并真誠面對，想盡一切方法解決資金問題。

我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益猛烈，特別惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重，準(zhǔn)入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍圍著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了好多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

這便是“悲欣交集〞，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，特別感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有靜靜地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

朝陽物流“9.25〞事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的朝陽物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。

做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部加強管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本地物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛朝陽物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘刻歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶，請大家給我機遇，向您當(dāng)面致歉，請教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

企業(yè)公開的道歉信相關(guān)法律規(guī)定篇七

尊敬的：

您好!

首先十分感謝您入住酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地道歉!

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到道歉