2023年質(zhì)量月演講稿：質(zhì)量在我手中用戶在我心中

2023年質(zhì)量月演講稿：質(zhì)量在我手中，用戶在我心中（完整）

編寫：諶新國

眾所周知，市場的競爭最簡潔的方式是價格的競爭，但市場的競爭最根本的是質(zhì)量的競爭?！熬旁氯珖|(zhì)量月”，我也來談?wù)勝|(zhì)量的看法和想法。

質(zhì)量：分效勞質(zhì)量和產(chǎn)品實物質(zhì)量；

效勞質(zhì)量注意用戶的感受，而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。

唯有抓好質(zhì)量，搞好效勞，才能在劇烈的市場競爭中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必需把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。

質(zhì)量治理是企業(yè)進展的永恒的主題，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是信譽，質(zhì)量就是市場，質(zhì)量就是企業(yè)的生命，沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有企業(yè)的將來···！

在我們?nèi)粘Ｉ钪校畛Ｒ姷囊彩亲詈唵蜗У木褪琴|(zhì)量問題，像前兩年消失的“三鹿奶粉大事”、“豐田汽車大事”、“群眾汽車大事”、“大橋坍塌大事”等，這些都是我們生活中消失的質(zhì)量大事，也是這些尋常的質(zhì)量問題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來了多大的經(jīng)濟損失，甚至是致命的打擊，付出沉重的代價。這無一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓(xùn)。所以說質(zhì)量治理上無小事，質(zhì)量存在于每個細節(jié)，質(zhì)量就把握在我們每個人手中···，誰無視了質(zhì)量，誰就是促成事故的劊子手，最終也會自食其果。

曾經(jīng)有一個無視質(zhì)量的年輕人，自己從事衣服打紐扣的工作，明知道衣服紐扣沒打緊，不予理睬。治理屢次提示，更不屑一顧。有一次，朋友給他介紹了女朋友，為了給女友留下一個好映像，他特意到超市買了一套新衣服，在舞廳陪女友跳舞時，由于紐扣脫落，最終褲子脫落下來了，弄得全場哄然大笑，致使他顏面掃盡，女友從今離他而去···；

再有影片《甲午戰(zhàn)斗》信任大家都看過，雖說當(dāng)時的政府腐敗無能，在北洋艦隊對陣日本艦隊時全軍覆沒。但大家也看到，假如不是由于炮彈打出去不爆炸，炮臺與大炮尺寸不符合的話，或許就可以反敗為勝了。

上述實例完全證明了質(zhì)量是每個國家，每個企業(yè)，每個團體，每個人賴以生存的唯一出路，只有我們真正意識到和熟悉到質(zhì)量的重要性，（保證）質(zhì)量在我手中，不違規(guī)操作，不偷工減料，不投機倒把。這樣我們的生活才有保障，我們的生命才更安全，我們的家庭才會（幸福），我們的公司才更精彩，我們的國家才更強大。

回到現(xiàn)實生活中，我們每個人都扮演著質(zhì)量人的角色，我們手上都把握著質(zhì)量，作為一名車間治理者的我，深感自己的責(zé)任重大，自己的一個不當(dāng)心，不細心，或許就有可能給公司帶來一些無法彌補的損失。

XX年在益而益集團工作時，在周六全部公司領(lǐng)導(dǎo)下班后，為了不打攪領(lǐng)導(dǎo)，為了能準(zhǔn)時給客戶交貨，我單獨下打算將不符合標(biāo)準(zhǔn)的（下差-30mm）三根電源線放行交給等在廠門口的客戶，本以為在周一會得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，卻得來副總的一紙通報批判并懲罰。當(dāng)時的我實有不甘，最終在副總的認真解釋下，我才恍然大悟，原來質(zhì)量對于企業(yè)來說是這么的重要，不但不為懲罰感到惱火，還更加慚愧自己，身為一名車間負責(zé)人，思想意識竟然這般淺薄。

質(zhì)量是企業(yè)的立命之本，質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟的來源，唯有精彩的質(zhì)量才能獲得用戶的青睞。用戶信任我們的產(chǎn)品，確定我們的質(zhì)量和效勞，才會心甘情愿的花錢購置我們的產(chǎn)品，這樣我們才不會失業(yè)，我們的收入，我們的思想，我們的素養(yǎng)才會隨之得到提升，我們的生活才會過的更加幸福···！所以我們要時刻把我們的用戶放在我們的心中，時刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。

我們既是質(zhì)量人，也是消費者，我們自己制作的產(chǎn)品我們自己都會用到。我們沒有用到的，我們的家人，我們的親戚，我們的朋友他們確定會用得到。我們確定不盼望自己的親戚朋友用到自己所生產(chǎn)的不符合格的產(chǎn)品，擔(dān)心全的產(chǎn)品。大家都不情愿花錢購置自己覺得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。

就好比汽車吧，有錢人都不會購置國內(nèi)的汽車，為什么？不用我說大家都知道。認為自家人生產(chǎn)的汽車質(zhì)量差，安全系數(shù)低，簡單出問題，修理率高，所產(chǎn)生的修理費用高。寧愿去選擇價格貴，質(zhì)量好的品牌汽車。其實我們都是一樣的，假如我們每個人都把質(zhì)量看作是別人該做好的，跟自己沒關(guān)系的話，國人的汽車將永久也不行能得到我們自己的確定，更不用說得到世界的確定了。

社會變了，市場變了，用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多項選擇擇面前垂青我