2022-2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理綜合練習(xí)試卷B卷附答案

2022-2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理綜合練習(xí)試卷B卷附答案

單選題（共50題）1、國內(nèi)某汽車銷售中心，在銷售汽車的過程中發(fā)現(xiàn)，很多客戶在一定時間內(nèi)需要對汽車進(jìn)行保養(yǎng)或者維修，以使得汽車可以安全正常的使用。該銷售中心針對這種情況，決定摒棄舊的經(jīng)營觀念，在銷售汽車的同時，推出汽車維修和保養(yǎng)服務(wù)，開始購進(jìn)汽車配件，并聘請一定的維修保養(yǎng)人員來為客戶服務(wù)，并因此獲得了巨大的利益。該汽車銷售中心選擇的重建市場邊界的基本法則是（）。A.審視他擇產(chǎn)業(yè)B.跨越戰(zhàn)略群體C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體D.放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)【答案】D2、丁公司是一家豆制品加工企業(yè)，公司原材料大豆來源是市場農(nóng)產(chǎn)品收購，丁公司打算3個月后從市場買入500噸大豆，為了防止大豆價格的波動，丁公司決定在期貨市場上做與現(xiàn)貨市場商品相同或相近但交易部位相反的買賣行為，以便將現(xiàn)貨市場價格波動的風(fēng)險在期貨市場上抵銷。根據(jù)以上信息判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.應(yīng)急資本B.風(fēng)險資本C.專業(yè)自保D.套期保值【答案】D3、（2014年真題）甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A4、企業(yè)的外部利益相關(guān)者主要有：政府、購買者和供應(yīng)者、債權(quán)人、社會公眾等，下列各項中，屬于政府對企業(yè)最直接的利益期望的是（）。A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長B.履行法律責(zé)任C.提供就業(yè)D.對企業(yè)稅收的期望【答案】D5、甲公司是國內(nèi)一家上市公司。甲公司對其各子公司實行全面預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)后執(zhí)行。2017年10月，甲公司投資了一個新的項目乙（子公司）。2017年11月，甲公司啟動2018年年度預(yù)算編制工作，此時甲公司應(yīng)要求對乙項目編制（）。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.固定預(yù)算D.彈性預(yù)算【答案】B6、（2020年真題）新阜鐵路公司為保障所轄鐵路的安全與暢通，制定并實施一整套嚴(yán)格的工作規(guī)章和程序，要求所有員工忠于崗位職責(zé)，嚴(yán)守操作規(guī)程。該公司文化的類型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C7、某工廠預(yù)期半年后需買入燃料油1000噸，目前現(xiàn)貨市場價格為3750元／噸，現(xiàn)在該工廠買入20手6個月后到期的燃料油期貨合約，50噸／手，成交價為3788元／噸。半年后。該工廠以3960元／噸的價格購入1000噸燃料油，并以3980元／噸的價格將期貨合約平倉。該項套期保值的凈損益為()元。A.-18000B.18000C.19800D.18600【答案】A8、某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以及時地反映市場的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但容易造成管理的失控。結(jié)合上述信息可以判斷，該企業(yè)的縱向分工組織結(jié)構(gòu)最有可能是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.高長型組織結(jié)構(gòu)D.扁平型組織結(jié)構(gòu)【答案】D9、中國兄弟公司在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢并不是僅僅在于有一支訓(xùn)練有素的售后服務(wù)人員隊伍，更重要的是由于該公司多年來不斷完善的營銷體制建設(shè)，為這支隊伍的健康運作提供了堅實的基礎(chǔ)保障，其他公司在短期內(nèi)是不可能實現(xiàn)的。上述案例說明該公司的售后服務(wù)資源屬于（）。A.稀缺性資源B.不可模仿性資源C.不可替代性資源D.持久性資源【答案】B10、綠洲企業(yè)是一家中餐廳，近來送餐企業(yè)如雨后春筍般冒出，目前該企業(yè)正在決定是否開展送餐業(yè)務(wù)并成立單獨的送餐業(yè)務(wù)部，下列條件支持綠洲企業(yè)早期進(jìn)入送餐行業(yè)的是（）。A.送餐行業(yè)早期細(xì)分市場與產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后的細(xì)分市場不同B.送餐行業(yè)客戶的忠誠度非常重要C.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需要付出開辟市場的高昂代價D.技術(shù)變化使早期投資過時【答案】B11、關(guān)于文化與績效，下列不屬于企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑的是（）。A.文化簡化了信息處理B.文化補(bǔ)充了正式控制C.文化可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢D.文化促進(jìn)合作并減少討價還價成本【答案】C12、N公司內(nèi)部采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)，在確保主營產(chǎn)品正常生產(chǎn)經(jīng)營的前提下，成立了若干新產(chǎn)品研發(fā)及新市場拓展項目組。N公司最有可能采用的組織的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】C13、2009年中國A集團(tuán)欲并購美國B汽車公司的一個全資子公司——C公司，卻遭到C公司工人組織的強(qiáng)烈反對，因為該國員工大多認(rèn)為中國公司工作效率低，工作時間長，福利差，管理能力弱。這反映的風(fēng)險是（）。A.社會文化風(fēng)險B.政治風(fēng)險C.合規(guī)風(fēng)險D.運營風(fēng)險【答案】A14、經(jīng)營連鎖零售業(yè)務(wù)的貳福公司與供應(yīng)商之間構(gòu)筑了有效的自動補(bǔ)貨系統(tǒng)，供應(yīng)商通過該系統(tǒng)可以了解各類貨物在門店的庫存、銷售情況，從而自動跟蹤補(bǔ)充各門店的貨源。由于可以快速補(bǔ)充庫存，所以貳福公司無需在倉庫中保存大量庫存，降低了庫存成本。成功應(yīng)用自動補(bǔ)貨系統(tǒng)后，貳福公司有效減少了門店庫存，增加了存貨的流動速度，降低了物流成本。并且貳福公司的管理費用只占銷售額的16.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行業(yè)競爭對手。較低的運營成本使得貳福公司能夠以比其他商店更低的價格銷售商品。在本案例中，貳福公司運用信息技術(shù)實施了（）。A.集中化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】B15、每年11月是S商場的店慶月，每年S商場都會推出大量折扣活動，吸引了大量消費者進(jìn)行消費。江南餐飲是S商場中的一家中餐飯店，其預(yù)計店慶月到飯店就餐的人數(shù)會大規(guī)模增加，提前從其他店鋪借調(diào)了幾名服務(wù)人員。江南餐飲平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】D16、“數(shù)字化”智慧生活時代正在加速到來，H公司為了提高市場競爭力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，在公司組織結(jié)構(gòu)上更加包容和開放，組織形態(tài)趨于柔性化、扁平化和網(wǎng)絡(luò)化，并呈現(xiàn)出大平臺、小前端的特征。從數(shù)字化對組織結(jié)構(gòu)的影響角度，這體現(xiàn)了（）。A.組織結(jié)構(gòu)向平臺化轉(zhuǎn)變B.構(gòu)建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結(jié)構(gòu)C.以新型組織結(jié)構(gòu)為主要形式D.互聯(lián)網(wǎng)思維的影響【答案】A17、下列關(guān)于風(fēng)險管理目標(biāo)的相關(guān)表述中，錯誤的是（）。A.全面風(fēng)險管理要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略，為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)尋求風(fēng)險優(yōu)化措施B.確保將風(fēng)險控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)C.確保企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和為實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)而采取的重大措施貫徹執(zhí)行D.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)【答案】C18、（2019年真題）國家出臺“每對夫妻可生育兩個子女”的政策后，少兒智能學(xué)習(xí)機(jī)制造商龍華公司預(yù)測其產(chǎn)品的市場需求將明顯增長，于是制定并實施了新的發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大投資，提高生產(chǎn)能力，同時采用新一代智能技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品升級。龍華公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.五種競爭力分析B.PEST分析C.成功關(guān)鍵因素分析D.產(chǎn)業(yè)生命周期分析【答案】B19、老鄉(xiāng)雞是我國一家本土快餐連鎖品牌。2020年年初的新冠疫情導(dǎo)致餐飲企業(yè)大量裁員或倒閉，但是老鄉(xiāng)雞通過風(fēng)險評估，認(rèn)為疫情期間開店的成本將有部分下降。且疫情結(jié)束后餐飲業(yè)將進(jìn)一步反彈，因此其決定在疫情期間擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，新開了數(shù)百家門店。老鄉(xiāng)雞的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】D20、C公司的主打產(chǎn)品P具有較強(qiáng)的市場競爭能力，銷量節(jié)節(jié)攀升，相對市場占有率高，同時，其所在產(chǎn)業(yè)及市場發(fā)展前景廣闊，市場增長率已突破為21％。根據(jù)前述信息，不能支持的觀點是（）。A.根據(jù)SWOT模型，C公司是SO組合，應(yīng)實施增長型戰(zhàn)略B.根據(jù)波士頓矩陣模型，P產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品，應(yīng)長期投資扶持C.根據(jù)產(chǎn)品生命周期模型，C公司所在產(chǎn)業(yè)處于成長期D.根據(jù)通用矩陣模型，P產(chǎn)品位于該模型的左上方【答案】B21、下列不屬于COSO內(nèi)部控制框架中控制活動要素應(yīng)當(dāng)堅持的原則的是（）。A.企業(yè)選擇并制定有助將目標(biāo)實現(xiàn)風(fēng)險降低至可接受水平的控制活動B.企業(yè)進(jìn)行技術(shù)選擇并制定一般控制政策C.企業(yè)識別并評估可能會對內(nèi)部控制系統(tǒng)產(chǎn)生重大影響的變更D.企業(yè)通過政策和程序來部署控制活動：政策用來確定所期望的目標(biāo)；程序則將政策付諸于行動【答案】C22、（2020年真題）T公司是國際著名汽車制造商，該公司2019年預(yù)計隨著環(huán)保理念的普及和相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步，Z國的新能源汽車產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展期，其競爭對手Z國的汽車制造商S公司將減少傳統(tǒng)燃油汽車的生產(chǎn)量，增加電動汽車和混合動力汽車的生產(chǎn)量。T公司對S公司的上述分析屬于（）。A.成長能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.適應(yīng)變化的能力分析D.財務(wù)能力分析【答案】C23、睿祥科技公司是一家智能手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。在公司成立之初，公司合伙人就有一個想法：要做出設(shè)計好、品質(zhì)高、價格低的手機(jī)。為了開發(fā)物美價廉的手機(jī)，睿祥公司堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價比。依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，睿祥公司的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B24、（2018年真題）風(fēng)華公司的主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、銷售體育運動器材。從去年起，該公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時尋找新的市場機(jī)會，開發(fā)出適合個人使用的運動健康體測儀并嘗試性投放市場。該儀器可隨時把使用者在運動中的有關(guān)生物指數(shù)進(jìn)行顯示并記錄下來，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當(dāng)?shù)倪\動方式。風(fēng)華公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.防御型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】D25、蘋果公司的iphone系列產(chǎn)品是最近幾年來最成功的消費類數(shù)碼產(chǎn)品，一推出就獲得成功，在國內(nèi)手機(jī)市場中屬于高價位產(chǎn)品，但是有很多“蘋果迷”既有錢又愿意花錢，所以還是紛紛購買，等到成功推向市場后價格慢慢降低，這樣的定價策略屬于（）。A.滲透定價法B.撇脂定價法C.產(chǎn)品差別定價法D.滿意定價法【答案】B26、趙教授計劃3個月后到美國進(jìn)行學(xué)術(shù)訪問，費用自理。他本人擔(dān)心3個月后美元匯率出現(xiàn)不利波動，可能會大幅增加費用支出，因此希望能夠采取一定措施應(yīng)對匯率變化帶來的市場風(fēng)險，且該措施既能夠進(jìn)行柜臺交易也可量身定做。下列各種金融工具中，最能滿足趙教授需求的是()。A.貨幣互換B.遠(yuǎn)期合約C.貨幣期貨D.貨幣期權(quán)【答案】B27、某公司為降低自然災(zāi)害可能造成的損失而購買巨災(zāi)保險。該公司選擇的風(fēng)險管理工具是（）。A.風(fēng)險對沖B.風(fēng)險控制C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險補(bǔ)償【答案】C28、綠科環(huán)保是由地方政府出資成立的處理工業(yè)廢棄物的企業(yè)，地址位于當(dāng)?shù)氐墓I(yè)園區(qū)內(nèi)。近年來一直處理工業(yè)園區(qū)內(nèi)的廢棄物。由于園區(qū)內(nèi)企業(yè)工業(yè)廢棄物的增長，綠科環(huán)保向銀行大量貸款購置新的設(shè)備以滿足新的需求。該企業(yè)財務(wù)風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險的搭配屬于()。A.高經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險B.高經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險C.低經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險D.低經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險【答案】C29、甲公司今年非常重視企業(yè)的風(fēng)險，財務(wù)部王經(jīng)理指出，企業(yè)風(fēng)險是未來的不確定性對企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的影響。下列說法中，不正確的是（）。A.企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)B.風(fēng)險是最有可能的結(jié)果C.風(fēng)險既具有客觀性，又具有主觀性D.風(fēng)險總是與機(jī)遇并存【答案】B30、蘭西公司是國內(nèi)一家化妝品企業(yè)。近年來，很多具有品牌優(yōu)勢的國外化妝品企業(yè)紛紛搶占了國內(nèi)市場且競爭十分激烈。蘭西公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，專心研制適合國人膚質(zhì)的化妝品，并推出國潮風(fēng)的包裝設(shè)計，終于在各大國外名牌化妝品之間，找到了一片立足之地。從戰(zhàn)略選擇角度看，蘭西公司扮演的角色可稱為（）。A.擴(kuò)張者B.抗衡者C.防御者D.躲閃者【答案】D31、國林公司管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現(xiàn)業(yè)務(wù)重組，這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風(fēng)險。這些員工聯(lián)合起來進(jìn)行了堅決的抗?fàn)?，致使公司管理層放棄了上述決定。公司管理層對待和處理這場沖突的策略是（）。A.規(guī)避B.協(xié)作C.折中D.和解【答案】D32、甲公司是一家國有企業(yè)，公司經(jīng)營穩(wěn)定。在編制2020年預(yù)算時，公司管理層要求以實際業(yè)績作為基礎(chǔ)，增加相應(yīng)的內(nèi)容。根據(jù)上述信息可以判斷，該公司的預(yù)算類型屬于（）。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.動態(tài)預(yù)算D.靜態(tài)預(yù)算【答案】A33、西南礦業(yè)公司產(chǎn)出的礦產(chǎn)原材料金屬含量比較高，是富礦，在市場上的售價比其他礦高。目前冶煉產(chǎn)品的市場競爭激烈，從經(jīng)濟(jì)效益的角度來看，對自己的礦進(jìn)行進(jìn)一步冶煉再出售不合算，所以西部礦業(yè)決定停止加工冶煉業(yè)務(wù)，直接出售自己的礦，以獲取更大的利潤。這反映的風(fēng)險管理工具是（）。A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險控制C.風(fēng)險轉(zhuǎn)換D.風(fēng)險承擔(dān)【答案】A34、甲公司是一家餐飲公司。2020年，一場疫情使餐飲業(yè)進(jìn)入“寒冬”，該公司進(jìn)行風(fēng)險分析后識別出了面臨的幾種風(fēng)險。根據(jù)風(fēng)險與收益平衡原則，下列不屬于甲公司確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序可以考慮的因素是（）。A.風(fēng)險事件發(fā)生的可能性和影響B(tài).合規(guī)的需要C.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)D.利益相關(guān)者的要求【答案】C35、2010年，R國汽車制造商G公司預(yù)計隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的推出，R國的新能源汽車產(chǎn)業(yè)將迎來一個巨大的發(fā)展機(jī)遇；其本國競爭對手汽車制造商S公司，將憑借雄厚的資金實力和強(qiáng)大的科研能力，把投資和研發(fā)的重點轉(zhuǎn)向新能源汽車領(lǐng)域。G公司對S公司的上述分析屬于（）。A.財務(wù)能力分析B.成長能力分析C.適應(yīng)變化能力分析D.快速反應(yīng)能力分析【答案】C36、昌盛公司在評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)。昌盛公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可接受性標(biāo)準(zhǔn)D.適宜性標(biāo)準(zhǔn)【答案】D37、無鈷電池的國際性較量愈演愈烈，面對日益增長的全球化壓力，無鈷電池廠商蜂巢能源在全球布局了7大研發(fā)中心，覆蓋亞洲及北美地區(qū)，并組建了具有尖端國際視野的動力鋰電池研發(fā)團(tuán)隊，在國際市場上站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)以上描述。蜂巢能源作為新興市場本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是（）A.“防御者”戰(zhàn)略B.“抗衡者”戰(zhàn)略C.“躲閃者”戰(zhàn)略D.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略【答案】B38、（2018年真題）天兆公司公司經(jīng)營造船、港口建設(shè)、海運和相關(guān)智能設(shè)備制造四部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場增長率分別為7.5%、9%、10.5%和18%，相對市場占有率分別為1.2、0.3、1.1和0.6該公司四部分業(yè)務(wù)中，適合采用智囊團(tuán)或項目組等管理組織是（）。A.港口建設(shè)業(yè)務(wù)B.造船業(yè)務(wù)C.相關(guān)智能設(shè)備制造業(yè)務(wù)D.海運業(yè)務(wù)【答案】C39、美國S公司歷史上最大的失敗收購是在1996年收購T公司之后的幾個月內(nèi)，大約有三分之一的原T公司的銷售人員辭職，導(dǎo)致公司銷售的長期癱瘓。自此之后，在每次并購開始之前該公司就專門組織一個小組來研究同化工作的每一個細(xì)節(jié)。S公司1996年并購失敗的原因是（）。A.決策不當(dāng)B.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合C.支付過高的并購費用D.跨國并購面臨政治風(fēng)險【答案】B40、S公司是東北地區(qū)最大的肉類食品企業(yè)之一，主要業(yè)務(wù)分為五個部分：生豬養(yǎng)殖、生豬屠宰、肉食品加工、肉類冷藏、肉類運輸。為了加強(qiáng)肉食品加工業(yè)務(wù)的市場競爭力，2018年S公司并購了當(dāng)?shù)匾患胰庵破芳庸て髽I(yè)Y公司，迅速在當(dāng)?shù)厝馐称芳庸ば袠I(yè)形成壟斷局面。根據(jù)以上信息判斷，S公司的這種做法屬于（）。A.公司層戰(zhàn)略B.職能層戰(zhàn)略C.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】D41、（2019年真題）2016年，多年成功經(jīng)營的啤酒生產(chǎn)企業(yè)寶泉公司投資新建了一家果蔬飲料生產(chǎn)企業(yè)，但因管理不善出現(xiàn)持續(xù)虧損。最近寶泉公司組織果蔬飲料生產(chǎn)企業(yè)的管理人員到本公司的啤酒生產(chǎn)企業(yè)調(diào)研、學(xué)習(xí)，收效良好。寶泉公司所實施的基準(zhǔn)分析的類型屬于（）。A.顧客基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.內(nèi)部基準(zhǔn)D.競爭性基準(zhǔn)【答案】C42、（2014年真題）對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是（）。A.財務(wù)資源B.企業(yè)文化C.商譽D.人力資源【答案】C43、位于A市的迅潔酒店在經(jīng)營管理活動中堅持“以人為本，以服務(wù)為基礎(chǔ)”的理念，為廣大的顧客提供安全、健康、快捷的住宿服務(wù)。其中“以人為本，以服務(wù)為基礎(chǔ)”體現(xiàn)的是（）。A.公司目的B.公司宗旨C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營哲學(xué)【答案】D44、奧瑪公司是一家從事服裝加工生產(chǎn)的家族企業(yè)。該公司創(chuàng)始人獨斷專行、事必躬親，員工主動性差，一切按老板的指示行事。奧瑪公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A.角色導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】B45、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商，他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運以及存貨等費用。從企業(yè)資源能力的價值鏈分析理論看，該公司是運用了以下哪一點（）。A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動B.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項活動之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動【答案】C46、亞洲R國H公司推出了一個名為“東大機(jī)器人”的項目，該項目的目標(biāo)是通過R國頂級學(xué)府J大學(xué)的入學(xué)考試。2013年以來，“東大機(jī)器人”每年都參加J大學(xué)的入學(xué)考試，但連續(xù)3年的得分均低于J大學(xué)的錄取分?jǐn)?shù)線，H公司于2016年11月正式宣布因項目過于復(fù)雜而最終放棄該項目。根據(jù)上述描述，H公司研發(fā)“東大機(jī)器人”項目面臨的風(fēng)險是（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】D47、甲公司是中國一家金屬制品企業(yè)。2018年7月，該公司決定向位于北非的A國進(jìn)行投資，在當(dāng)?shù)卦O(shè)廠，獲取當(dāng)?shù)刎S富的錳、銅等礦石資源，并在利用當(dāng)?shù)氐土墓べY水平的同時，解決該國就業(yè)問題。預(yù)計該廠正式投產(chǎn)后，可輻射北非及南歐市場。甲公司對外投資的主要動機(jī)不涉及（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】D48、南陽公司統(tǒng)一制定了風(fēng)險度量模型，并對不同的風(fēng)險采取不同的度量方法，下列選項中，不屬于風(fēng)險度量方法的是（）。A.最大可能損失B.概率值C.在險值D.風(fēng)險資本【答案】D49、文博集團(tuán)是國內(nèi)大型成套設(shè)備制造商。由于旗下產(chǎn)品種類繁多、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，在以生產(chǎn)為導(dǎo)向的前提下，只能借助計算機(jī)技術(shù)對所需原材料和零部件及進(jìn)貨時間的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行計算，據(jù)此編制采購計劃。根據(jù)上述信息判斷，文博集團(tuán)的采購模式是（）。A.傳統(tǒng)采購模式B.JIT采購模式C.VMI采購模式D.MRP采購模式【答案】D50、國內(nèi)某汽車銷售中心，在銷售汽車的過程中發(fā)現(xiàn)，很多客戶在一定時間內(nèi)需要對汽車進(jìn)行保養(yǎng)或者維修，以使得汽車可以安全正常的使用。該銷售中心針對這種情況，決定摒棄舊的經(jīng)營觀念，在銷售汽車的同時，推出汽車維修和保養(yǎng)服務(wù)，開始購進(jìn)汽車配件，并聘請一定的維修保養(yǎng)人員來為客戶服務(wù)，并因此獲得了巨大的利益。該汽車銷售中心選擇的重建市場邊界的基本法則是（）。A.審視他擇產(chǎn)業(yè)B.跨越戰(zhàn)略群體C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體D.放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)【答案】D多選題（共20題）1、某公司設(shè)置了內(nèi)部審計部、風(fēng)險管理部和審計委員會，制定了本企業(yè)的風(fēng)險管理監(jiān)督與改進(jìn)措施。下列選項中，符合《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》要求的有（）。A.各有關(guān)部門定期對風(fēng)險管理工作進(jìn)行自查和檢驗，及時發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn)，將風(fēng)險管理報告報送企業(yè)總經(jīng)理B.外聘風(fēng)險管理中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險管理評價并出具報告C.風(fēng)險管理部對跨部門和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理解決方案進(jìn)行評價，提出建議和出具報告，報送公司總經(jīng)理D.內(nèi)部審計部門至少每年一次對風(fēng)險管理部門和各業(yè)務(wù)部門的風(fēng)險管理工作及效果進(jìn)行監(jiān)督評價，評價報告直接報送審計委員會【答案】BCD2、W公司是一家外貿(mào)型企業(yè)，2015年初開始在這家2000人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的企業(yè)內(nèi)實施一項新的考核制度，期望改變企業(yè)整體工作面貌。一年的時間過去了，新的考核制度并沒有順利實施，反而引起公司內(nèi)部員工的不少抱怨和懷疑。此種情況表明，W公司管理層在推行企業(yè)戰(zhàn)略變革時應(yīng)注意（）。A.變革的節(jié)奏B.變革的管理方式C.變革的范圍D.變革的動力【答案】ABC3、某全國連鎖理發(fā)店以其精致的服務(wù)，獨具特色的發(fā)型設(shè)計著稱，在產(chǎn)業(yè)中獲得了較高的顧客認(rèn)可度。該理發(fā)店采用的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢B.增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門化——目標(biāo)集聚D.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)【答案】AB4、甲公司是我國一家長期向M國出口照明產(chǎn)品的企業(yè)。2019年，M國對我國出口的照明產(chǎn)品大幅提高了關(guān)稅。面對這種情況，甲公司在M國與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)組建了一家合資公司，生產(chǎn)銷售照明產(chǎn)品。甲公司在M國組建合資公司規(guī)避的風(fēng)險有（）。A.運營風(fēng)險B.政治風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.戰(zhàn)略風(fēng)險【答案】BC5、紅星公司是一家新設(shè)立的股份有限公司，目前正在完善公司治理結(jié)構(gòu)。下列關(guān)于公司治理的概念說法正確的有（）。A.狹義的公司治理會通過一種制度安排，合理地配置所有者和經(jīng)營者之間的權(quán)力和責(zé)任關(guān)系B.廣義的公司治理不局限于股東對經(jīng)營者的制衡，還涉及廣泛的利益相關(guān)者C.公司治理的核心是用權(quán)力制衡來降低代理成本和風(fēng)險，從而實現(xiàn)公司重大事務(wù)的決策D.廣義的公司治理目標(biāo)是保證股東利益最大化，防止經(jīng)營者對所有者利益的背離【答案】AB6、卓力公司是一家汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，擬在S國投資建立汽車玻璃生產(chǎn)基地，并對S國的相關(guān)環(huán)境進(jìn)行了分析。卓力公司所做的下列分析中，符合鉆石模型要素分析要求的有（）。A.S國的汽車玻璃業(yè)發(fā)展落后，僅有一家本國汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，其他國家的汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)尚未進(jìn)入B.S國政府鼓勵并支持該國汽車玻璃業(yè)的發(fā)展C.S國的汽車制造業(yè)處于成長期D.S國的土地租金和電力價格長期處于較低水平【答案】ACD7、根據(jù)風(fēng)險與收益平衡原則，確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序需要考慮的因素有（）。A.時間的需要B.合規(guī)的需要C.利益相關(guān)者的要求D.風(fēng)險管理的難度【答案】BCD8、甲公司是一家已上市的股份有限公司，該公司準(zhǔn)備披露自己的年度報告，在披露前需要通過信用中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。下列選項中屬于信用中介機(jī)構(gòu)的有（）。A.會計師事務(wù)所B.董事會C.投資銀行D.律師事務(wù)所【答案】ACD9、飛揚公司是一家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，計劃進(jìn)軍東南亞A國市場，對A國諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析，以下分析內(nèi)容屬于PEST模型中經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的有（）。A.A國2019年的平均失業(yè)率為25%B.A國執(zhí)政黨對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口的限制較小C.A國經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢，工資水平較低D.A國匯率波動較大，對加工完成之后的農(nóng)產(chǎn)品出口的影響較大【答案】ACD10、價值鏈分析有助于對企業(yè)的能力進(jìn)行考察，但是對于多元化經(jīng)營的公司來說，還需要將企業(yè)的資源和能力作為一個整體來考慮。因此，公司戰(zhàn)略能力分析的另一個重要部分就是對公司業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析，主要方法有（）。A.PEST分析B.波士頓矩陣C.通用矩陣D.SWOT分析【答案】BC11、（2013年真題）華松公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標(biāo)：（1）降低產(chǎn)品成本，使現(xiàn)有產(chǎn)品單位成本在三年內(nèi)降至同行業(yè)90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務(wù)，提高客戶的品牌忠誠度；（3）細(xì)分現(xiàn)有市場并發(fā)掘潛在客戶，力爭在三年內(nèi)使市場占有率提升5%；（4）根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，研發(fā)新的產(chǎn)品。以上目標(biāo)所涉及的職能戰(zhàn)略有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.研究與開發(fā)戰(zhàn)略D.營銷戰(zhàn)略【答案】CD12、（2014年真題）下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有（）。A.提高股利增長率B.獲得滿意的投資回報率C.提高公司在客戶中的聲譽D.獲得持久的競爭優(yōu)勢【答案】CD13、近年來，國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到了前所未有的規(guī)模，并且比較穩(wěn)定。汽車行業(yè)內(nèi)的企業(yè)為了擴(kuò)大自身的銷售規(guī)模，紛紛降低產(chǎn)品售價，最終引發(fā)價格競爭。在產(chǎn)品壽命周期的這一階段，國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是（）。A.在生產(chǎn)經(jīng)營方面，應(yīng)該提高生產(chǎn)效率，開發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.在市場方面，應(yīng)該保護(hù)現(xiàn)有市場，滲入別人的市場C.在研究開發(fā)方面，應(yīng)該降低成本，開發(fā)新品種D.在財力方面，應(yīng)該提高管理控制系統(tǒng)的效率【答案】BC14、（2019年真題）經(jīng)過多次磋商簽訂協(xié)議后，汽車制造商甲公司憑借自有資金2億元和發(fā)行債券融資5億元，實現(xiàn)了對汽車零部件商乙公司的收購。從并購的類型來看，上述收購屬于（）。A.杠桿收購B.前向收購C.友善收購D.金融資本收購【答案】AC15、（2017年真題）2015年以來，甲公司為了更好地應(yīng)對企業(yè)變革中的阻力，決定邀請外部專家對員工開設(shè)一系列培訓(xùn)課程，內(nèi)容涉及員工技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力提升等。根據(jù)以上信息。甲公司克服變革阻力運用的策略不包括（）。A.改變變革的范圍B.改變變革的節(jié)奏C.采用適宜的變革管理方式D.改變變革的類型【答案】ABD16、下列選項中，屬于企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)的有（）。A.調(diào)整企業(yè)理念B.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位C.重新構(gòu)建企業(yè)文化D.重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)【答案】ABD17、（該知識點在2018年教材已刪除）下列各項對企業(yè)風(fēng)險管理文化方針和措施的表述中，正確的有（）。A.風(fēng)險管理文化的日常工作由風(fēng)險管理部門負(fù)責(zé)B.風(fēng)險管理文化應(yīng)與人事制度和薪酬制度相結(jié)合C.風(fēng)險管理文化應(yīng)當(dāng)在企業(yè)全體員工中廣泛傳播D.風(fēng)險管理文化建設(shè)應(yīng)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程【答案】BCD18、外企JR公司為了提高人力資源管理效率，更好地為企業(yè)產(chǎn)品和工序服務(wù)，自己研發(fā)了人力資源管理iDash系統(tǒng)，并購買了某軟件公司為其開發(fā)的Platinum系統(tǒng)。上述活動涉及價值鏈支持活動中的（）。A.采購管理B.人力資源管理C.基礎(chǔ)設(shè)施D.技術(shù)開發(fā)【答案】AD19、（2012年真題）甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個三省交界的地域，分別由公司下設(shè)的5個地區(qū)事業(yè)部管理，各個事業(yè)部實行自我計劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括（）。（2012年真題）A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD20、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會責(zé)任》，企業(yè)在履行社會責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險有（）。A.缺乏誠實守信的經(jīng)營理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生B.安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實，可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生C.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損D.促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠，可能導(dǎo)致員工積極性受挫【答案】BCD大題（共10題）一、資料一C國藍(lán)先生在D國攻讀物理學(xué)碩士學(xué)位期間，兼職于D國一家光伏產(chǎn)業(yè)的公司，從事光伏組件的銷售業(yè)務(wù)。藍(lán)先生熟悉太陽能電極板零部件產(chǎn)品的銷售渠道及客戶群體，積累了豐富的銷售經(jīng)驗及客戶資源，善于搜集客戶需求信息，并能夠根據(jù)客戶需求對產(chǎn)品提出改進(jìn)的建議。2008年藍(lán)先生回國創(chuàng)業(yè)，與幾位具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的有識之士按不同比例出資成立了藍(lán)天公司。藍(lán)天公司認(rèn)為，石油、煤炭等傳統(tǒng)能源都是不可再生能源，而且會產(chǎn)生污染。太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品，光伏產(chǎn)業(yè)作為對太陽能的開發(fā)利用，已經(jīng)被社會接受并獲得推崇，國內(nèi)外市場需求不斷攀升，市場潛力巨大。各國政府鼓勵光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺。光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場認(rèn)可，企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價格不斷降低。藍(lán)天公司因此選擇生產(chǎn)太陽能光伏電池板，產(chǎn)品主要出口歐洲市場，供光伏設(shè)備裝機(jī)時使用。藍(lán)天公司的產(chǎn)品在歐洲市場的交易以美元結(jié)算，以預(yù)防歐元幣值的大幅度變動。藍(lán)天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對市場上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。藍(lán)天公司根據(jù)市場變化，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)新，比同行業(yè)的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶。在C國，由于幾年來國際市場對光伏產(chǎn)品需求的快速增長和光伏產(chǎn)品的豐厚利潤，吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造企業(yè)，也從2009年起投資或組建光伏項目，光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多。藍(lán)天公司基于自身的技術(shù)與外銷渠道優(yōu)勢，與國內(nèi)多家光伏電池板生產(chǎn)商達(dá)成協(xié)議，采用代工模式（OEM），由生產(chǎn)商按照藍(lán)天公司的訂單要求，為其提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。藍(lán)天公司的主要客戶是歐洲太陽能發(fā)電企業(yè)。歐洲國家的太陽能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對光伏電池板需求很大，且不斷增長，為公司提供了廣闊的發(fā)展空間。基于自身優(yōu)勢及市場狀況，藍(lán)天公司將收付款模式設(shè)定為，在收到客戶全部貨款后發(fā)貨，并且在收到合格產(chǎn)品后，支付生產(chǎn)商剩余貨款。由此，藍(lán)天公司可以很好地控制資金周轉(zhuǎn)，也有效防范了一些銷售舞弊行為。同時，不必在生產(chǎn)階段投入資金，僅賺取產(chǎn)品購銷差價，以最小的資金投入獲得最大的資金收益。藍(lán)天公司的光伏電池板業(yè)務(wù)經(jīng)營很成功，至2010年已實現(xiàn)凈利潤1900萬元。資料二2010年底，藍(lán)天公司召開股東會，研究公司下一步發(fā)展方向。藍(lán)先生認(rèn)為，對于太陽能光伏電池板制造商而言，進(jìn)軍電池板銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域障礙不大。根據(jù)他了解的信息，受利潤吸引已經(jīng)有更多的企業(yè)投入到這一行業(yè)中，其中不乏一批大型太陽能光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢對藍(lán)天公司業(yè)務(wù)形成威脅，且對市場的供需狀況帶來重大影響，2011年以后的市場不一定樂觀。因此藍(lán)先生認(rèn)為，公司應(yīng)該基于自身的研發(fā)實力，開發(fā)新的太陽能光伏產(chǎn)品，以有效規(guī)避光伏電池板行業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的市場風(fēng)險，同時，可以充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢，將企業(yè)做強(qiáng)做大。根據(jù)市場環(huán)境的變化，藍(lán)天公司開始研發(fā)和生產(chǎn)光伏電池接線盒。接線盒在光伏電池組件中起著非常重要的作用。藍(lán)天公司憑借自身研發(fā)實力很快研制出新型光伏電池接線盒，并開始投放市場。這使得藍(lán)天公司的客戶從原來的光伏發(fā)電企業(yè)，擴(kuò)展到光伏電池板的生產(chǎn)企業(yè)，使公司原來的供應(yīng)商變成了公司的客戶。藍(lán)天公司研發(fā)的新型光伏電池接線盒供不應(yīng)求，急需擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。傳統(tǒng)精密制造企業(yè)中山公司提出與其合作的意愿。中山公司正在尋求新的發(fā)展機(jī)遇，而與藍(lán)天公司合作生產(chǎn)新型太陽能光伏電池接線盒，正是中山公司向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)。于是藍(lán)天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達(dá)成上馬新型太陽能光伏電池接線盒生產(chǎn)線的協(xié)議，目標(biāo)是3年內(nèi)實現(xiàn)1.5億元的銷售收入。根據(jù)協(xié)議，總投資為1千萬元，藍(lán)天公司以研發(fā)成果及100萬元資金為投入，占40%的股份，其余資金由中山公司投資，占60%的股份。該項目于2011年初投產(chǎn)。資料三隨著全球太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的日益成熟，光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異，各國政府的相關(guān)政策也在不斷調(diào)整，C國政府已經(jīng)縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍。藍(lán)先生認(rèn)為，藍(lán)天公司處于太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的中游，必須向產(chǎn)業(yè)鏈的下游拓展，才能最終成為太陽能光伏企業(yè)中的重要一員。藍(lán)天公司于2011年5月將發(fā)展方向投向太陽能光伏產(chǎn)業(yè)鏈的下游，開始從事光伏逆變器的研發(fā)工作，并于2012年8月底投入生產(chǎn)。在太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)中，逆變器效率的高低是決定太陽能電池容量大小的重要因素，與接線盒相比，逆變器具有更高的科技含量，產(chǎn)品進(jìn)入門檻更高，也意味著競爭對手相對減少。對于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產(chǎn)線，藍(lán)天公司采用了不同于與中山公司合作的方式，以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線的運作。2011年，C國大型制造企業(yè)上天公司提出與藍(lán)天公司共同開拓光伏產(chǎn)品海外市場的意向，藍(lán)天公司與上天公司簽訂了營銷合作協(xié)議，由藍(lán)天公司負(fù)責(zé)上天公司產(chǎn)品在海外市場的銷售。至此，藍(lán)天公司從基于合資形式的太陽能光伏電池接線盒生產(chǎn)線，到采取控股方式的太陽能光伏逆變器生產(chǎn)線，再到與上天公司合作的太陽能光伏產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)，藍(lán)天公司在光伏產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，其組織結(jié)構(gòu)也從創(chuàng)業(yè)期的職能制發(fā)展成為矩陣制。藍(lán)天公司正在一步步地實現(xiàn)“成為國內(nèi)乃至全球太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)”的目標(biāo)。要求：（1）從宏觀環(huán)境角度簡要分析藍(lán)天公司2008年初創(chuàng)時光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會與2010年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅；1.從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍(lán)天公司從2008年開始經(jīng)營光伏電池板業(yè)務(wù)時所面臨的機(jī)會與2010年后所面臨的威脅；2.闡述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型，簡要分析藍(lán)天公司與合作伙伴所結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型、各方的主要動因；3.簡要分析藍(lán)天公司企業(yè)能力的主要表現(xiàn)；4.簡要分析藍(lán)天公司在發(fā)展中注重規(guī)避的主要市場風(fēng)險；5.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，簡要分析藍(lán)天公司在采用OEM方式經(jīng)營光伏電池板業(yè)務(wù)時注重規(guī)避的主要風(fēng)險，并分析藍(lán)天公司在此項業(yè)務(wù)中還應(yīng)當(dāng)防范哪些風(fēng)險?！敬鸢浮浚?）從PEST角度分析藍(lán)天公司2008年年初創(chuàng)時光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會：①政治法律因素：“各國政府鼓勵光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺”。②經(jīng)濟(jì)因素：“國內(nèi)外市場需求不斷攀升，市場潛力巨大”。③社會和文化因素：“光伏產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被社會接受并獲得推崇”。④技術(shù)因素：“光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場認(rèn)可，企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價格不斷降低”。從PEST角度分析2010年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅：①政治法律因素：“各國政府的相關(guān)政策也在不斷調(diào)整，C國已經(jīng)縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍”。②技術(shù)因素：“光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異”。（2）從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍(lán)天公司從2008年開始經(jīng)營光伏電池板業(yè)務(wù)時所面臨的機(jī)會：①供應(yīng)者：“由于幾年來國際市場對光伏產(chǎn)品需求的快速增長和光伏產(chǎn)品豐厚的利潤，吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造行業(yè)的企業(yè)，也都從2009年起投資或組建光伏項目，光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多”。②購買者：“主要客戶是歐洲太陽能發(fā)電企業(yè)。歐洲的太陽能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對光伏電池板需求很大，且不斷增長，為公司提供了廣闊的發(fā)展空間”。③現(xiàn)有競爭者：“藍(lán)天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對市場上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。藍(lán)天公司根據(jù)市場變化，不斷對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)新，比同行業(yè)的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶”。④替代品：“太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品”。從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍(lán)天公司2010年后經(jīng)營光伏電池板貿(mào)易業(yè)務(wù)面臨的威脅：①潛在進(jìn)入者：“對于太陽能光伏電池板制造商而言，進(jìn)軍電池板銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域障礙不大”。②供應(yīng)商：“對市場的供需狀況帶來重大影響”。③購買者：“光伏電池板行業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的市場風(fēng)險”。④現(xiàn)有競爭者：“這些企業(yè)產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢對公司業(yè)務(wù)形成威脅”。二、近年來，由于食品安全問題的出現(xiàn)以及國家安全政策的出臺，導(dǎo)致乳品產(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張速度趨緩，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯。國家對于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺多項審查和改革措施，達(dá)不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強(qiáng)制退出該行業(yè)。乳制品行業(yè)并購重組愈演愈烈，行業(yè)集中度進(jìn)一步提升。國外品牌由于質(zhì)量及奶源的原因，受到消費者追捧，進(jìn)口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快。雖然牛乳具有豐富的營養(yǎng)價值、保健等功能，但是由于其成本較高，部分人群對乳糖不耐受，也使得部分消費者轉(zhuǎn)向消費豆?jié){等中國傳統(tǒng)飲品。對于乳制品的上游，直接的供應(yīng)方主要是奶源基地。我國當(dāng)前散養(yǎng)戶的組織程度不高，在產(chǎn)品的質(zhì)量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)。為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；?，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。乳制品的最終購買者是大眾消費者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進(jìn)口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費者提供了大量的信息，同時也使得他們的轉(zhuǎn)換成本隨之下降。N乳業(yè)公司主營業(yè)務(wù)為乳制品及含乳飲料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，產(chǎn)品主要包括低溫鮮牛奶、低溫酸奶、低溫調(diào)制乳、低溫乳飲料等。2017年10月，N公司采購部經(jīng)理為了低價獲得W公司奶?；氐哪淘?，未報經(jīng)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔(dān)保。2018年8月，W公司經(jīng)營陷入困境，N公司沒有采取任何措施。2018年11月，因無力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭。要求：（1）運用五力模型針對我國乳制品行業(yè)進(jìn)行分析。要求：（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》，簡要分析N公司在擔(dān)保業(yè)務(wù)中所需關(guān)注的主要風(fēng)險。【答案】（1）①潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。一方面，“國外品牌由于質(zhì)量及奶源的原因，受到消費者追捧，進(jìn)口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快”，表明潛在進(jìn)入者威脅較高。另一方面，“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶牛基地，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”，表明現(xiàn)有企業(yè)控制了關(guān)鍵資源；“國家對于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺多項審查和改革措施，達(dá)不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強(qiáng)制退出該行業(yè)”，表明政府政策使得現(xiàn)有企業(yè)具有市場優(yōu)勢，形成較高的進(jìn)入障礙。②替代品的替代威脅高?！坝捎谂Ｈ槌杀据^高，部分人群對乳糖不耐受，也使得部分消費者轉(zhuǎn)向消費豆?jié){等中國傳統(tǒng)飲品”。③供應(yīng)者討價還價的能力低。“我國當(dāng)前散養(yǎng)戶的組織程度不高，在產(chǎn)品的質(zhì)量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)”表明上游奶源供應(yīng)者集中度低；“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；?，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”表明乳制品企業(yè)實行了后向一體化，導(dǎo)致供應(yīng)者討價還價的能力低。④購買者討價還價的能力強(qiáng)?！爱a(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯”；“乳制品的最終購買者是大眾消費者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進(jìn)口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費者提供了大量的信息，同時也使得他們的轉(zhuǎn)換成本隨之下降”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈。“乳品產(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張速度趨緩，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯”。（2）①對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐?！拔磮蠼?jīng)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔(dān)?！?。②對被擔(dān)保人出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任?！?018年8月，W公司經(jīng)營陷入困境，N公司沒有采取任何措施。2018年11月，因無力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭”。③擔(dān)保過程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損?！癗公司采購部經(jīng)理為了低價獲得W公司奶牛基地的奶源，……以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔(dān)?！?。三、2009年甲公司是國內(nèi)一家剛成立不久的高檔家具生產(chǎn)企業(yè)，斥巨資引進(jìn)了世界上技術(shù)最先進(jìn)的生產(chǎn)線，同時聘請了資深的研究人員，在短時間研發(fā)了新產(chǎn)品，售后服務(wù)很優(yōu)質(zhì)，贏得了客戶認(rèn)同。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，該公司采用五力模型對產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析如下：（1）由于科技進(jìn)步，市場上出現(xiàn)了性能比甲公司更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價格還高于甲公司。（2）本行業(yè)新進(jìn)入者主要來自國外。本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，因此國家對本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了相應(yīng)產(chǎn)業(yè)保護(hù)。截至2013年6月，本產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，市場增長率下降較快，同時替代品的出現(xiàn)降低了利潤空間。在國內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展存在較大障礙。此時甲公司發(fā)現(xiàn)與中國相鄰的越南對甲公司產(chǎn)品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀。因此，甲公司在2013年7月初決定進(jìn)入越南市場，并聘請了專門機(jī)構(gòu)對市場上眾多高檔家具分析，確定不同戰(zhàn)略群組，以選擇最適合自己戰(zhàn)略群組。雖然甲公司在進(jìn)入越南市場前進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，但在進(jìn)入后銷售盈利效果卻未達(dá)到預(yù)期。經(jīng)過再次分析，發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行國際化經(jīng)營可行性分析時忽略了越南該國關(guān)稅因素。越南針對出口到該國的產(chǎn)品通常征收高額關(guān)稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進(jìn)入越南市場，從而提升競爭能力。要求：（1）2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項內(nèi)容分別屬于五力模型哪一（幾）個方面及各自對該行業(yè)競爭強(qiáng)度影響；同時請指出五力模型的局限性；（2）請指出在2013年6月甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)和國際分別處于產(chǎn)品生命周期哪個階段及在各自階段應(yīng)有的戰(zhàn)略目標(biāo)。【答案】（1）第一項是對于替代品威脅分析。市場出現(xiàn)同類產(chǎn)品，存在替代品的威脅。雖然性能更加高，但由于價格高于甲公司，因此短期內(nèi)威脅不大。第二項是針對新進(jìn)入者的威脅。由于本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，因此有一定進(jìn)入障礙。此外由于甲公司所在產(chǎn)業(yè)目前受到國家產(chǎn)業(yè)保護(hù)，因此新進(jìn)入者對其威脅不大。波特的五力模型的局限性：①該分析模型基本上是靜態(tài)的。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進(jìn)行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果，但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品）的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不一定存在。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。（2）根據(jù)材料已知，本產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩，市場增長率嚴(yán)重下降，同時替代品的出現(xiàn)降低了利潤，這說明處于衰退期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。越南對甲生產(chǎn)的產(chǎn)品需求很旺盛，雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀，說明處于成長期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大的市場份額，并且堅持到成熟期的到來。四、中簡科技是一家生產(chǎn)、銷售高性能碳纖維及碳纖維織物的公司，產(chǎn)品主要應(yīng)用于航空航天領(lǐng)域。近年來，隨著航空航天領(lǐng)域的不斷發(fā)展，全球碳纖維市場需求以每年10％的增長率上升。在市場需求不斷提升的背景下，近年來，中簡科技業(yè)績穩(wěn)增，年營業(yè)收入由2014年的6029萬元，增至2016年的1．5億元；凈利潤由2014年的1271萬元，增至2016年的5984萬元。但中簡科技披露的財務(wù)數(shù)據(jù)存在三大疑點。其一，中簡科技在2016年向前五大供應(yīng)商采購金額合計為1858．95萬元，占當(dāng)期采購總額的比重為76．79％，由此計算采購總額為2420．82萬元，對應(yīng)含稅采購總額也不會超過2832．36萬元。但在中簡科技當(dāng)年的財務(wù)報表中顯示，現(xiàn)金流量表中“購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金”項目2016年支出金額高達(dá)3495．54萬元，顯著高于同期采購總額對應(yīng)的資金支付需求。其二，2017年上半年中簡科技對客戶M的應(yīng)收賬款余額為2305．91萬元，而在2016年年末對該客戶的應(yīng)收賬款余額還僅為423．99萬元，說明2017年上半年應(yīng)收賬款余額凈增加了1881．92萬元。但是中簡科技在2017年上半年銷售了973．6萬元碳纖維和625．57萬元碳纖維織物，合計銷售額尚不足1600萬元。其三，中簡科技2016年和2017年上半年的產(chǎn)品產(chǎn)銷率均不足100％，其中2016年產(chǎn)銷差達(dá)926．66千克、2017年上半年的產(chǎn)銷差則為2007．84千克，合計2900多千克產(chǎn)成品的新增庫存，相當(dāng)于2017年上半年實際產(chǎn)品銷量23859．03千克的十分之一以上。由于中簡科技已于2019年3月成功過會，4月首次公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市初步詢價及推介公告，其披露出的虛假財務(wù)數(shù)據(jù)會誤導(dǎo)財務(wù)報告使用者，干擾市場。中簡科技當(dāng)前在產(chǎn)的濕法T700工藝的碳纖維產(chǎn)品涉嫌侵犯北京化工大學(xué)的專利，在研究的干濕法工藝碳纖維與中科院和中復(fù)神鷹的核心技術(shù)權(quán)屬存在重大爭議。中簡科技在招股說明書中對核心技術(shù)及其權(quán)屬爭議的披露采用“文字游戲”進(jìn)行隱瞞，其行為涉嫌虛假記載、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏。中簡科技應(yīng)收賬款余額占比較大主要與航空航天行業(yè)的特性有關(guān)。由于航空航天裝備的產(chǎn)業(yè)鏈較長，貨款結(jié)算程序復(fù)雜、周期相對較長，導(dǎo)致公司的應(yīng)收賬款具有回收周期相對較長、期末金額較大的特點。高占比的應(yīng)收賬款有可能會對公司盈利和資金狀況造成以下不利影響：如果未來客戶資信情況或與公司合作關(guān)系發(fā)生惡化，將可能因應(yīng)收賬款不能及時回收形成壞賬；若應(yīng)收賬款規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大、賬齡進(jìn)一步上升，壞賬準(zhǔn)備金額會相應(yīng)增加，對公司經(jīng)營成果造成不利影響；如果應(yīng)收賬款規(guī)模擴(kuò)大，也會影響公司經(jīng)營性現(xiàn)金流量，對公司資金狀況造成不利影響，并可能導(dǎo)致銀行貸款和財務(wù)費用的增加而影響公司盈利能力。我國航空航天行業(yè)高度集中的經(jīng)營模式導(dǎo)致企業(yè)普遍具有客戶集中的特征。中簡科技生產(chǎn)的高性能碳纖維已通過航空航天型號驗證，成為了國內(nèi)大型航空航天企業(yè)集團(tuán)的主要供應(yīng)商。公司與主要客戶形成了密切配合的戰(zhàn)略合作關(guān)系，且這些客戶對公司產(chǎn)品具有較高依賴性。如果現(xiàn)有客戶需求受國家國防政策變化而大幅下降，而中簡科技又沒有其他的銷售渠道，則較高的客戶集中度將對公司的經(jīng)營產(chǎn)生一定影響。要求：（1）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號——財務(wù)報告》，簡要分析中簡科技面臨的財務(wù)報告風(fēng)險；（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號——資產(chǎn)管理》，簡要分析中簡科技面臨的資產(chǎn)管理風(fēng)險；（3）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，簡要分析中簡科技面臨的銷售業(yè)務(wù)風(fēng)險?！敬鸢浮课?、力帆科技董事會認(rèn)識到公司的內(nèi)部經(jīng)營管理水平和風(fēng)險防范能力對企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要性，于是對公司內(nèi)部控制進(jìn)行了梳理和規(guī)范，擬實施的完善措施摘要如下：(1)根據(jù)《公司章程》及相關(guān)法律法規(guī)的要求，建立股東大會、監(jiān)事會等規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，指定相關(guān)議事規(guī)則，并明確由公司的內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實施。(2)公司定期對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份程序、用戶認(rèn)證程序以及系統(tǒng)安全防護(hù)等各項內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行自我評價，編制內(nèi)部控制自我評價報告。(3)建立有效的溝通機(jī)制，明確活躍用戶及平均在線人數(shù)等相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序，能夠?qū)崟r了解戰(zhàn)略目標(biāo)的實施情況并及時溝通反饋。(4)完善財務(wù)會計系統(tǒng)，規(guī)范會計憑證、會計賬簿和財務(wù)會計報告的處理程序，明確會計記錄人員負(fù)有保管實物資產(chǎn)的職責(zé)，確保賬實相符、會計資料真實和完整。(5)明確授權(quán)批準(zhǔn)的范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容，各級人員必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使相應(yīng)職權(quán)，重大的交易業(yè)務(wù)必須交由董事長審批決策。(6)建立有效機(jī)制以及時發(fā)現(xiàn)和識別與實現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險，并確定相應(yīng)的風(fēng)險承受度。2010年，財政部發(fā)布實施企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》等文件，力帆科技識別并糾正了上述內(nèi)部控制中的不當(dāng)之處。要求：(1)指出力帆科技擬實施的6項完善企業(yè)內(nèi)部控制的措施分別屬于我國內(nèi)部控制五大要素中的哪個要素；(2)根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》逐項分析上述各項措施是否恰當(dāng)，如果存在不當(dāng)之處，簡要說明理由?！敬鸢浮?1)內(nèi)部控制要素的判斷：第①項屬于內(nèi)部環(huán)境；第②項屬于內(nèi)部監(jiān)督；第③項屬于信息與溝通；第④項屬于控制活動；第⑤項屬于控制活動；第⑥項屬于風(fēng)險評估。(2)內(nèi)部控制合規(guī)性判斷：①責(zé)任主體不當(dāng)。理由：董事會負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實施，而不是內(nèi)部審計部門。②合理。③合理。④不相容職務(wù)分離不當(dāng)。理由：會計記錄人員與資產(chǎn)管理人員屬于不相容職務(wù)，必須由不同的人員擔(dān)任。六、1992年，以家電研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為主業(yè)的信達(dá)公司確立了“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長程靜強(qiáng)調(diào)：“那些只引進(jìn)不研發(fā)、落伍了再引進(jìn)的企業(yè)，沒有追求，必死無疑”。信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價格戰(zhàn)，每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實行獎金與開發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來，在信達(dá)公司彩電業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，經(jīng)歷了四個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。(1)2005年研發(fā)成功“中國芯”，中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國外芯片的壟斷地位。2013年國內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視SOC主芯片研制成功并實現(xiàn)量產(chǎn)。2015年發(fā)布VP畫質(zhì)引擎芯片，使信達(dá)公司正式比肩國際行業(yè)巨頭，成為中國擁有自主高端畫質(zhì)芯片的企業(yè)。(2)建成中國電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)中國液晶模組幾乎全部依賴外國企業(yè)的狀況，率先完成平板電視上有產(chǎn)業(yè)鏈的突破。(3)UL電視與激光電視并行。其中，“L顯示技術(shù)”是信達(dá)公司十年來對電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權(quán)，在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地。(4)轉(zhuǎn)型布局智能電視。2017年，信達(dá)公司推出的V5智系能統(tǒng)由簡單的單項人機(jī)交互向更簡潔的觸控交互、智能交互發(fā)展，主動感知用戶需求，實現(xiàn)智能化推薦。信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊為支撐,產(chǎn)品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。根據(jù)有關(guān)部門提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營業(yè)收入位居全球品牌第三位，國內(nèi)品牌第一位。要求:(1)簡要分析信達(dá)公司所實施的競爭戰(zhàn)略類型，并從資源和能力角度分析信達(dá)公司實行這一競爭戰(zhàn)略的條件。(2)簡要分析信達(dá)公司的研發(fā)定位?！敬鸢浮?1)信達(dá)公司實施的是差異化戰(zhàn)略。“2005年研發(fā)成功“中國芯’，中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國外芯片的壟斷地位”。資源和能力:①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力。“2005年研發(fā)成功“中國芯’,中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國外芯片的壟斷地位”“憑借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權(quán)，在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地”“信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊為支撐，產(chǎn)品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長”。②具有很強(qiáng)的市場營銷能力?！靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊為支撐，產(chǎn)品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化。“信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價格戰(zhàn)，每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實行獎金與開發(fā)成果掛鉤的制度,將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍”。④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量，樹立產(chǎn)品形象，保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力?！靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊為支撐，產(chǎn)品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。根據(jù)有關(guān)部提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營業(yè)收入位居全球品牌第三位，國內(nèi)品牌第一位”。(2)研發(fā)定位包括：成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)；成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者；成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。信達(dá)公司的研發(fā)定位包括成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)和成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者。①成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)?！皯{借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權(quán)，在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地”②成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者?！?005年研發(fā)成功“中國芯’，中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國外芯片的壟斷地位。2013年國內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視soc主芯片研制成功并實現(xiàn)量產(chǎn)”。七、7天連鎖酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市，作為第一家登陸紐交所的中國酒店集團(tuán)，7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景，致力于為注重價值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。隨著經(jīng)濟(jì)型酒店市場競爭的加劇，酒店公司的發(fā)展方式也在不斷變化。目前，除了宜必思仍在堅持以自主投資的方式在國內(nèi)發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。競爭壓力比較大。由于經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)入和退出壁壘都比較低，因此仍會有一些新酒店品牌進(jìn)入到該行業(yè)中。例如投資一家100間客房的經(jīng)濟(jì)型酒店只需要四五百萬元，預(yù)計可在5年收回投資，投資收益率高達(dá)20%，因此資金的壁壘較小，非常適合尋求多元化的酒店集團(tuán)或公司。對于小規(guī)模的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)，如果投資者需要退出，則可以把酒店轉(zhuǎn)讓給一些全國性的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)。另外，由于高星級酒店有較多的客房數(shù)，國內(nèi)的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店會以較低的價格來吸引顧客，從而在一定程度上跟經(jīng)濟(jì)型酒店爭搶客源。而社會旅館、招待所，由于較低的價格吸引了一大批收入不高的旅行者，從而分流了部分客源。許多經(jīng)濟(jì)型酒店都是批量進(jìn)貨，購買數(shù)量占供應(yīng)商銷量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進(jìn)口設(shè)備，而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場上正常貿(mào)易的租金。經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地較大。要求：根據(jù)以上資料，試用五力模型對酒店產(chǎn)業(yè)市場的競爭狀況進(jìn)行分析?！敬鸢浮繚撛谶M(jìn)入者的進(jìn)入威脅：經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)入障礙比較低，投資收益率比較高，所以產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅大。（1分）供應(yīng)商的討價還價能力：許多經(jīng)濟(jì)型酒店都是批量進(jìn)貨，購買數(shù)量占供應(yīng)商的銷量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進(jìn)口設(shè)備。而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場上正常貿(mào)易的租金。這都體現(xiàn)了供應(yīng)商的議價能力比較低。（1.5分）購買商的討價還價能力：經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地大。說明購買商議價能力強(qiáng)。（1分）替代品的替代威脅：高星級酒店在淡季以較低的價格吸引顧客，社會旅館、招待所也以較低的價格吸引了一大批收入不高的旅行者，說明替代產(chǎn)品的威脅高。（1分）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭：除了宜必思仍在堅持以自主投資的方式在國內(nèi)發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨的競爭壓力比較大。經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低。（1.5分）八、繼“211限時達(dá)”（所謂“211限時達(dá)”，主要含義為晚上11點之前下訂單，第二天上午11點之前送達(dá)；上午11點之前下訂單，當(dāng)天晚上11點之前送達(dá)。物流費用與其他電商基本持平或略低）之后，電商平臺丙商城在物流配送上再度發(fā)力，推出了極速達(dá)一日多送服務(wù)，每單快遞費49元，從用戶下訂單到收貨，白天都會在3小時內(nèi)送達(dá)，相比“211限時達(dá)”的速度又提高了三倍。目前，這項服務(wù)只在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽六大城市開通，未來將推廣到其他城市。據(jù)了解，丙商城給這些極速達(dá)的訂單開“綠燈”，可以插隊揀貨，專人包裝，最后也不需要撥送到各個撥運中心，全部統(tǒng)一裝車單獨發(fā)送，但是大件家電不在其中。丙商城新聞發(fā)言人接受記者采訪時介紹，這是丙商城為了滿足消費者多樣化的需求，針對有迫切購物需求的人群推出的定制化服務(wù)，如果在限定的時間內(nèi)沒有送到，是不收快遞費的。丙商城新聞發(fā)言人還表示現(xiàn)在丙商城已經(jīng)在全國132個區(qū)縣提供“211限時達(dá)”的服務(wù)，這個服務(wù)也能滿足絕大部分消費者的需求。但是現(xiàn)在推出極速達(dá)定制化的服務(wù)，從長遠(yuǎn)看，不見得會增加成本，因為更多批次的送貨實際上會提高庫存周轉(zhuǎn)效率。中國快遞物流咨詢網(wǎng)首席分析師對此意見為這項服務(wù)的客戶群需要逐步培養(yǎng)，真正會有多少客戶選擇這種方式還不好說，這個市場相對比較小眾，利弊都有。利潤不會很高，專人專送必須還要有量，如果單獨去送，成本是相當(dāng)高的。目前，作為國內(nèi)最早布局物流的電商，丙商城已經(jīng)構(gòu)建了由六大物流中心、近千個配送站、200多個自提點組成的覆蓋全國1037個行政區(qū)域的龐大物流網(wǎng)絡(luò)。除了快速便捷的“極速達(dá)”，丙商城還計劃在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽六大核心城市同步推出夜間配送服務(wù)，用戶只要在當(dāng)日下午3點前下單，訂單在當(dāng)日晚上便可送達(dá)。要求：（1）請用“戰(zhàn)略鐘”模型對“極速達(dá)”服務(wù)和“211限時達(dá)”服務(wù)進(jìn)行簡要分析；（2）請從市場營銷組合角度對“極速達(dá)”服務(wù)進(jìn)行簡要分析；（3）請用價值鏈模型對“極速達(dá)”服務(wù)進(jìn)行簡要分析?！敬鸢浮浚?）“極速達(dá)”服務(wù)每單快遞費49元，相對其他快遞費要高出很多，但白天可以在3個小時內(nèi)送達(dá)，因此屬于“戰(zhàn)略鐘”模型中的高價高值戰(zhàn)略。“211限時達(dá)”服務(wù)是在快遞費與其他電商持平或略低的情況下，實現(xiàn)12個小時內(nèi)送達(dá)，因此屬于高值戰(zhàn)略。（2）市場營銷組合包括產(chǎn)品、促銷、分銷和價格四個要素。丙商城從分銷角度入手，使分銷策略與價格、產(chǎn)品和促銷三個方面緊密結(jié)合，全面提升了市場營銷組合的效果。具體表現(xiàn)為：丙公司利用現(xiàn)有的物流分銷渠道，在未增加過多額外成本的情況下，提升了分銷方面的優(yōu)勢，同時加速了各中心庫房、派送點庫存周轉(zhuǎn)率，降低了每單貨物的倉儲成本；此外，較好的派送體驗，又會反過來促進(jìn)產(chǎn)品的更好銷售，這又起到了促銷的作用。而且丙公司將分銷與產(chǎn)品特性很好地進(jìn)行結(jié)合，如大件家電不在“極速達(dá)”服務(wù)范圍之內(nèi)?？傊皹O速達(dá)”服務(wù)是打營銷組合拳的典范。雖然“極速達(dá)”服務(wù)剛推出時面臨的是小眾市場，但是從戰(zhàn)略上看，其帶動效應(yīng)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于該服務(wù)自身的獲利。（3）根據(jù)價值鏈模型，雖然基本活動和支持活動都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是這些活動對組織競爭優(yōu)勢的影響是不同的。在關(guān)鍵活動的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢很可能使企業(yè)獲得成功。丙商城的價值鏈與其他大型電商價值鏈?zhǔn)穷愃频?。但是，其外部后勤（物流配送）則成為該商城優(yōu)于競爭對手的核心能力（物流中心和配送點建設(shè)等），亦即競爭優(yōu)勢。因此，從價值鏈角度來說，丙商城自身價值鏈可以為其帶來價值增值。本題考查：基本戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”、設(shè)計市場營銷組合、價值鏈分析九、（2018年真題）羊樂火鍋成立于1999年8月。羊樂火鍋以其風(fēng)格多樣的美味鍋底無須蘸料的特色和旨在“讓消費者到處能看到我的店”的全國連鎖經(jīng)營布局贏得消費者的喜愛。2002年，羊樂火鍋的營業(yè)額達(dá)到25億元，一躍成為國內(nèi)本土餐飲業(yè)的佼佼者。2008年6月，羊樂火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年，國內(nèi)最大的餐飲企業(yè)千百集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層判斷，中餐市場的發(fā)展勢不可擋，而火鍋占中餐市場三分之一，羊樂火鍋又位居國內(nèi)火鍋企業(yè)中的龍頭地位，因而加快了收購羊樂火鍋的步伐。2012年2月，千百集團(tuán)以6.5港元/股的注銷價格（溢價30%）、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價收購，持股比例高達(dá)93.2%，剩余的6.8%股權(quán)則由羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有。一年后，千百集團(tuán)再次加碼，以現(xiàn)金收購羊樂火鍋全部股權(quán)。曾經(jīng)的“國內(nèi)火鍋第一股”的稱號也隨著羊樂火鍋從交易所退市而隱匿。正式收購羊樂火鍋后，千百集團(tuán)啟動了標(biāo)準(zhǔn)化品牌升級工作，發(fā)布了全新品牌形象和運營標(biāo)準(zhǔn)，將傳統(tǒng)廚藝與先進(jìn)的管理理念相結(jié)合，努力將羊樂火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而，收購后的幾年中，羊樂火鍋的運營情況不盡如人意，客流量與門店數(shù)量不斷下滑。在國內(nèi)一項行業(yè)評比中，收購前一直名列前茅的羊樂火鍋僅位列第9位。業(yè)內(nèi)人士分析，造成這種狀況的原因如下：（1）收購后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外。經(jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細(xì)化，作為一種餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去“經(jīng)營”。消費者對口味的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級將著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以自傲的“美味鍋底無須蘸料”的特色被改掉，沒有及時更新菜品，不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費者對調(diào)料的不同需求），使得消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣。（2）千百集團(tuán)運用“關(guān)、延、收、合”四字訣對羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使得原來羊樂火鍋的門店數(shù)量大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在“讓消費者到處能看到我的店”打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。（3）2013年千百集團(tuán)收購羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有的剩余股權(quán)后，羊樂火鍋原創(chuàng)團(tuán)隊就離開，之前多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡。例如，羊樂火鍋當(dāng)時完全有能力去整合M省肉羊全產(chǎn)業(yè)鏈，而原創(chuàng)團(tuán)隊散伙后，這一功能被M省另一家企業(yè)取而代之。（4）中國龐大的火鍋餐飲市場吸引著新的企業(yè)不斷加入，火鍋業(yè)態(tài)近幾年涌現(xiàn)不少實力強(qiáng)大的競爭對手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷的推陳出新、清晰的市場定位，以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞，對羊樂火鍋的市場地位形成巨大的威脅。要求：（1）依據(jù)并購戰(zhàn)略“并購失敗的原因”，簡要分析千百集團(tuán)收購羊樂火鍋效果不盡人意的主要原因。（2）依據(jù)“零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇”，結(jié)合本案例，簡要分析餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇和實施波特三種基本競爭戰(zhàn)略?！敬鸢浮浚?）①決策不當(dāng)?！笆召徍蟮臉?biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外……羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂原來引以為傲的‘美味鍋底無須蘸料’的